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Manual Corporativo Greñitas Peluquería

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MANUAL CORPORATIVO


Empresa dedicada al mejoramiento de la imagen de niños.<br />

<strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong><br />

Santa Ana, El Salvador<br />

<strong>Manual</strong> Desarrollado por:<br />

Aida Iveth Torres Escobar<br />

Daniel Edgardo Montes Monterrosa<br />

Isabel Margarita Mendoza Cáceres<br />

Ivette Beatriz Hernández Rodríguez<br />

Julio Antonio Lima Torrento<br />

Sandra Arely Mercado Sales<br />

Víctor Antonio Cerritos Canizales<br />

Universidad de El Salvador<br />

Facultad Multidisciplinaria de Occidente<br />

Departamento de Ciencias Económicas<br />

Gerencia de Marcas.<br />

Noviembre, 2016


La identidad corporativa o identidad visual corporativa es la manifestación<br />

física de la marca. Se hace referencia a los aspectos visuales de la identidad de<br />

una organización. En general incluye un logo y elementos de soporte<br />

generalmente coordinados por un grupo de líneas maestras que se recogen en<br />

un documento de tipo <strong>Manual</strong> <strong>Corporativo</strong> identificando las paletas de<br />

colores, tipografías, organización visual de paginas y otros métodos para<br />

mantener la continuidad visual y el reconocimiento de marca a través de todas<br />

las manifestaciones físicas de la misma.<br />

Sin importar el tamaño, los negocios están hoy mas necesitados que nunca en<br />

desarrollar y mantener una identidad grafica eficaz que los pueda representar<br />

como tales.<br />

En este manual se describen los elementos básicos de la identidad de <strong>Greñitas</strong><br />

<strong>Peluquería</strong>, se definen sus normas de aplicación. Con el adecuado uso de los<br />

mismos se lograra un alto impacto y retención de la imagen.


Índice


1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA<br />

Historia…………………………………………………………......8<br />

Valores <strong>Corporativo</strong>s…………………………….….……..….9<br />

Misión ………………………………………………………………10<br />

Visión………………………………………………………………..11<br />

2. ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN<br />

Racional creativo……………………………………………….14<br />

Cuadricula del Logotipo………………………….............15<br />

Conformación del Logotipo………………………………..16<br />

Variantes del Logotipo……………………………………….17<br />

Usos correctos…………………………………………..………18<br />

Usos incorrectos………………………………………………..19<br />

Área de protección……………………………………..……..20<br />

Dimensiones…………………………………………….………..21<br />

Logotipo a una tinta, negativo………………….…........22<br />

Tipografía………………………………………………….……….23<br />

Tipografía secundaria…………………………………………24<br />

Colores proceso………………………….........................25<br />

Pantone…………………..…………………………………………26<br />

3. APLICACIÓN DE IDENTIDAD<br />

3.1 Papelería corporativa<br />

Tarjetas de presentación…………………………….…….29<br />

Carné ...……………………………………………………………30<br />

Hoja membretada ……………………………................31<br />

Formato de Recibo …………………………………………..32<br />

Factura comercial ………………….…………………………33<br />

Firma de e-mails ……………………………………………..34<br />

Presentación Power Point………………………………..35<br />

Tabla de inventario…………………………………………..36<br />

3.2 Medios publicitario<br />

Afiche……………………………………………………………….38<br />

Roll Up……………………………………………………………..39<br />

Volante 14,5 x 10……………………………………………...40<br />

Volante 20 x 15………………………………………………….41<br />

Anuncio Prensa………………………………………………...42<br />

Anuncio revista………………………………...................43<br />

Stickers……………………………………………………………..44


3.3 Material Promocional<br />

Camisas…………………………………………………………...46<br />

Gorras……………………………………………………………...47<br />

Lapiceros………………………………………………………….48<br />

Lápices……………………………………………………………..49<br />

Sombrilla………………………………………………………….50<br />

Tasas…………………………………………………………………51<br />

3.4 Multimedia/ Web<br />

Fan page…………………………………………………………..53<br />

3.5 Uniforme<br />

Uniforme del personal………………………………………55


HISTORIA<br />

La empresa <strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong> nació como una idea de la<br />

emprendedora Mirna Jeannette Lemus González en Enero del año<br />

2015, enfocada en el corte de cabello infantil, y demás servicios de<br />

una peluquería ofrecer .<br />

La motivación surge luego de darse cuenta que no se encontró en la<br />

ciudad de Santa Ana un lugar que sea exclusivo de corte de cabello<br />

para niños. Además del tiempo de espera demasiado largo en un<br />

ambiente generalmente estresante para los niños y lugares no<br />

adecuados para la atención e instalaciones que carecen de<br />

comodidad.<br />

8


VALORES CORPORATIVOS<br />

Profesionalismo: Se buscara personal idóneo para cada uno de los servicios que se presten<br />

con una atención adecuada a las necesidades requeridas con nuestros clientes.<br />

Respeto: Todos los trabajadores deberán actuar con profesionalismo y respeto cuando se<br />

dirijan hacia cualquier persona ya sea clientes, accionistas, proveedores, competidores y<br />

personas del común.<br />

Transparencia: Todas las actividades desarrolladas por <strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong> están<br />

encaminadas hacia el desarrollo empresarial honesto, trasparente y legitimo actuando de<br />

manera clara, consistente y oportuna.<br />

Libertad: Dando a los clientes la autonomía de escoger el servicio que desean, brindándoles<br />

opiniones profesionales, siempre respetando la decisión final del cliente.<br />

Dedicación: Trabajando con voluntad y calidad, tratando siempre de mejorar los servicios.<br />

9


MISION<br />

Somos una empresa de carácter familiar dedicada a ofrecer servicios y<br />

experiencias en el área de cortes de cabello para niños, comprometidos con su<br />

bienestar al brindarle servicios de calidad con eficiencia y exclusividad para<br />

lograr una mayor satisfacción de nuestros clientes.<br />

10


VISION<br />

Ser lideres innovadores al brindar experiencias en el área de cortes de cabello de<br />

niños, a nivel departamental y nacional, manteniendo la calidad, la eficiencia y la<br />

exclusividad, al utilizar mejores procesos y minimizando el uso de químicos para<br />

satisfacer las expectativas de nuestros clientes.<br />

11


12


RACIONAL CREATIVO<br />

El logotipo de la Empresa <strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong> fue diseñado de una manera<br />

diferente creando formas muy imaginativas pasando de lo tradicional y aburrido<br />

a lo innovador, creativo y divertido, lo cual hace que sea amigable. Es por esta<br />

razón que se unen tres caritas felices de diferentes colores haciendo alusión a<br />

las diferentes edades de los niños a quienes brinda sus servicios la empresa<br />

quienes rondan los 5, 10 y 15 años y a la unión de la empresa al brindar un<br />

servicio con amabilidad y de la mejor calidad.<br />

Este logotipo fue diseñado con un fondo transparente haciendo referencia a la<br />

confianza, exclusividad y comodidad que ofrece la empresa, así como también a<br />

los exigentes gustos y preferencias que se pretenden satisfacer con estos<br />

servicios.<br />

Se eligieron tres colores muy llamativos los cuales son: el verde limón el cual<br />

brinda tranquilidad, armonía y paz, entre otras sensaciones que se perciben<br />

cuando te encuentras en un buen ambiente; el azul que representa la<br />

masculinidad, además es el color de la tranquilidad, de la paz espiritual, aquel<br />

que nos hace sentir cómodos y tranquilos y por último se encuentra el naranja<br />

el cual tiene un efecto tranquilizante en las personas y se relaciona con la<br />

seguridad en la toma de decisiones en las personas, lo cual es el pleno reflejo de<br />

la empresa.<br />

Y por último se eligió una tipografía que no contiene ningún fondo para que sea<br />

adaptable a la forma total del logotipo y de una forma que se encuentra entre lo<br />

divertido, agradable y creativo.<br />

14


CUADRICULA DEL LOGOTIPO<br />

Sirviéndonos de una cuadricula, podemos apreciar y<br />

mantener las proporciones del logotipo corporativo,<br />

para cualquier aplicación en la que tenga que<br />

reproducirse.<br />

Cada uno de los cuadros representa una cantidad<br />

dentro del plano; y el numero total (tanto en la escala<br />

vertical como en la horizontal) representa el numero de<br />

veces que dicha unidad esta presente en las partes que<br />

componen la imagen.<br />

= x<br />

15


CONFORMACION DEL LOGOTIPO<br />

Imagotipo<br />

Las tres etapas del crecimiento de un niño. Atención<br />

especializada a niños entre las edades de 5, 10 y 15<br />

años. La imagen de los niños es nuestra principal<br />

tarea.<br />

Logotipo<br />

<strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong> en tipografía ubicado abajo del<br />

diagrama. En minúscula para otorgarle una mejor<br />

lectura.<br />

16


El logotipo es la representación grafica de la<br />

compañía.<br />

Se podrá utilizar en sus dos estructuras,<br />

horizontal y vertical.<br />

VARIANTES DEL LOGOTIPO<br />

La versión principal es la que se debe utilizar<br />

siempre que sea posible en una composición<br />

con tendencia vertical.<br />

La versión secundaria se creo para tener<br />

mejor y mayor presencia en formatos con<br />

tendencia horizontal.<br />

17


USOS CORRECTOS DEL LOGOTIPO<br />

Siempre que sea posible, y como uso principal<br />

del logotipo, se presentara como se ha<br />

propuesto, es decir, en fondo transparente el<br />

imagotipo y los textos.<br />

Logo Calado<br />

Sin embargo, se incluyen a continuación una<br />

serie de combinaciones que pueden<br />

considerarse dentro de los normal, para así<br />

Imagotipo<br />

tener una guía de uso por los distintos<br />

soportes que se utilicen.<br />

Logotipo<br />

18


USOS INCORRECTOS DEL LOGOTIPO<br />

Se recomienda tener<br />

especial cuidado en evitar<br />

usos no correctos que<br />

afectan la imagen<br />

Posición incorrecta<br />

Posición vertical<br />

Falta de tipografía<br />

corporativa.<br />

Posición incorrecta<br />

Logo distorsionado<br />

Logotipo desordenado<br />

<strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong><br />

Cambio de color<br />

Color de tipografía<br />

19


AREA DE PROTECCION<br />

Se ha establecido un área de protección en torno al<br />

logotipo. Esta no deberá tener elementos gráficos que<br />

interfieran en la percepción y lectura de la marca.<br />

La construcción del área de protección queda<br />

conformada por la medida X equivalente a la altura de<br />

la letra O. siempre que sea posible, es preferible<br />

aumentar al máximo este espacio, separando el<br />

logotipo del resto de elementos de la pagina (textos e<br />

imágenes).<br />

20


DIMENSIONES<br />

Se ha establecido un tamaño mínimo de<br />

reproducción impresa en papel de 0.86’’ de<br />

base, ya que en medidas menores a estas se<br />

0.86’’ 65px<br />

pierde la identidad del logo.<br />

Se propone que le tamaño mínimo de<br />

reproducción digital sea de 65 px de base.<br />

Y un tamaño estándar para su reproducción en<br />

ropa será de 2.95’’ para garantizar su correcta<br />

utilización.<br />

21


LOGOTIPO A UNA TINTA, NEGATIVO<br />

Logotipo a una tinta<br />

Logotipo negativo<br />

22


TIPOGRAFIA<br />

Racional<br />

La fuente utilizada en el logotipo es Tempus<br />

Sans ITC regular, que es una tipografía de<br />

formas resultantes clásicas pero sus rugosos<br />

bordes se desvían de la perfección del tipo<br />

romano. al incorporarla en un elemento da<br />

percepción de naturalidad y elegancia.<br />

23


TIPOGRAFIA SECUNDARIA<br />

Se establecen como tipografía<br />

secundaria de la empresa los estilos<br />

Century. Estas fuentes tipográficas<br />

se podrán utilizar para publicidad,<br />

cartelería, etc.<br />

Century Gothic<br />

Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn<br />

Ññ Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz<br />

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 /()[]!¡¨#$&%=¿?.:,;<br />

Century Schoolbook<br />

Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm<br />

Nn Ññ Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy<br />

Zz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 / () [] ¡! ¨ #$&%=¿?.:,,<br />

Century751 BT<br />

Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn<br />

Ññ Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz<br />

0 1 2 3456789 / () [] ¡! ¿? ¨ #$&%=.:,;<br />

24


COLORES PROCESO<br />

Racional: Se utilizo el tono azul, pues<br />

representa la masculinidad, además es el<br />

color de la tranquilidad, de la paz espiritual y<br />

de la responsabilidad.<br />

Es el color del infinito, de los sueños y la<br />

fantasía y simboliza la sabiduría, fidelidad. Las<br />

cuales son palabras claves que van de la<br />

mano con los ideales de la empresa.<br />

25


PANTONE<br />

Se empleara el Pantone 13-0340 TN, Blue 072 C<br />

y el 158 C en la correcta reproducción de los<br />

colores corporativos de la empresa, sobre<br />

soportes brillantes.<br />

Se empleara el Pantone 802 C, 2736 C y el 164<br />

C, para le reproducción correcta de los colores<br />

corporativos de la empresa, sobre soportes sin<br />

brillo.<br />

26


2¨<br />

TARJETAS DE PRESENTACION<br />

Tarjeta de presentación dorso<br />

3¨<br />

29


DISEÑO DE CARNÉ<br />

30


HOJA MEMBRETADA<br />

31


FORMATO DE RECIBO<br />

32


FACTURA COMERCIAL<br />

33


FIRMA DE EMAILS<br />

34


PRESENTACION PPT<br />

35


TABLA DE INVENTARIO<br />

36


FORMATO DE AFICHE 11 X 17”<br />

38


ROLL UP DE 66.9 X 35.4”<br />

39


14.5 cm<br />

VOLANTE 14.5 X 10<br />

Final 31 calle poniente y avenida independencia sur<br />

plaza heroica. Santa Ana<br />

10 cm<br />

40


20 cm<br />

VOLANTE 20 X 15<br />

Final 31 calle poniente y avenida independencia sur plaza heroica.<br />

Santa Ana<br />

15 cm<br />

41


12’’<br />

ANUNCIO DE PRENSA FULL COLOR<br />

8.54’’<br />

42


11´´<br />

ADAPTACIÓN DE ANUNCIOS A FORMATO DE REVISTA 8.5 X 11”<br />

8.5´´<br />

43


STICKERS<br />

<strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong><br />

44


CAMISAS<br />

46


GORRA<br />

47


LAPICEROS<br />

48


LAPICES<br />

49


SOMBRILAS<br />

50


TASAS<br />

51


FAN PAGE<br />

53


UNIFORME DEL PERSONAL<br />

<strong>Greñitas</strong> <strong>Peluquería</strong><br />

55

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