You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>WASBI</strong> ©<br />
UNIVERSIDAD DE BARCELONA<br />
Escuela Superior de Relaciones Públicas<br />
Curso 2016-2017<br />
Prof. Daniel Tena Parera<br />
CONTENIDO:<br />
Júlia Admetlla<br />
Natalie Costumero<br />
Cristina Masdeu<br />
Aroa Molero<br />
MAQUETACIÓN:<br />
Júlia Admetlla
En <strong>WASBI</strong> creemos en el trabajo en equipo y en el esfuerzo colectivo, por ello, no hay<br />
reto que se nos quede imposible, con la ayuda de todo nuestro equipo sacamos adelante<br />
cualquier proyecto en el que creamos. Como es el caso de La Salve, cliente que a<br />
pesar de la alta competitividad que despertó –pues muchas agencias se lo disputaronnos<br />
transmitió un je ne sais quoi, que hizo que inmediatamente conectáramos con él.<br />
Así que pese a todas las trabas que nos encontramos al principio, elegimos La Salve<br />
porque suponía un reto profesional, era un cliente que nos despertaba engería, ganas<br />
de despegar y sobre todo de hacer algo innovador, cosa que nos encanta –pues creemos<br />
en el cambio y la evolución por naturaleza–.<br />
Por tanto, una cosa teníamos clara, los objetivos del cliente eran dar a conocer y establecer<br />
su producto en Barcelona, dónde todavía es una autentico desconocido. A partir<br />
de estos imputs, nuestras mentes creativas se pusieron a diseñar una estrategia que<br />
pudiera suplir las necesidades de nuestro cliente, que quería vender un producto –cerveza–<br />
premium y artesana a un público joven-adulto residente en Barcelona.<br />
Después de meses de trabajo, tenemos el honor de presentaros lo que será nuestro<br />
trabajo de agencia especialmente pensado y diseñado para La Salve, donde adaptamos<br />
todo nuestro conocimiento adquirido durante estos 4 años de carrera para satisfacer<br />
las necesidades del cliente. Pasando brevemente por la creación de Wasbi como agencia<br />
creativa, recorriendo los orígenes de La Salve, entre otras partes, hasta llegar a la<br />
plasmación de nuestros visuales y video viral. Si lo que queréis es encontraros con un<br />
subidón de adrenalina creativa en vena, ¡no os lo perdáis!, de acuerdo, tal vez no encontrareis<br />
un subidón de adrenalina, pero estamos seguras de que lo que encontrareis<br />
en esta memoria no os decepcionará.<br />
Atentamente,<br />
El equipo de <strong>WASBI</strong><br />
1
Resumen ideas clave del trabajo 3<br />
Estrategia creativa 19<br />
Idea creativa<br />
Orígenes <strong>WASBI</strong> 5<br />
Concepto creativo<br />
Otras agencias<br />
Branding & Naming<br />
Logotipo & Símbolo<br />
Documentación corporativa<br />
Aspectos publicitarios 20<br />
Lenguaje<br />
Modelo cognitivo AIDA<br />
Cómo evaluamos nuestro trabajo<br />
Somos Wasbi 9<br />
Metodología de trabajo<br />
Producción 22<br />
Producción piezas publicitarias<br />
Plan de marqueting 11<br />
DAFO y objetivos<br />
Spot<br />
Bocetos<br />
Métodos de control<br />
Presupuesto y costes<br />
Aspectos legales<br />
Plan de Medios 28<br />
Objetivos del plan de medios<br />
Medios convencionales<br />
Antecedentes 14<br />
Objetivos promocionales<br />
Medios no convencionales<br />
Tabla resumen timing y costes<br />
Política de la organización<br />
Objetivos de marketing<br />
Tipos de publicidad<br />
Estilo de comunicación<br />
Tono publicitario<br />
Evaluación 30<br />
Tamaño del universo<br />
Rentabilidad<br />
Cobertura<br />
GRPS<br />
Brief creativo 17<br />
Metodología<br />
Mercado<br />
Competencia<br />
2
RESUMEN IDEAS C<strong>LA</strong>VE DEL TRABAJO<br />
La suerte no existe, hay que buscarla. Vivimos en una sociedad que valora a las personas<br />
por su riqueza económica cuando los seres humanos son la verdadera riqueza de<br />
cada sociedad.<br />
Este trabajo es una compilación de nuestras ideas creativas y esfuerzos. Hemos podido<br />
trabajar en un proyecto que nos cautivó desde el principio. El concepto de nuestra campaña<br />
“Despierta y vive” va muy unido con nuestra forma de ser y sentir, hemos partido<br />
a través de esta idea intentado desarrollar una estrategia creativa con la que enfatizar<br />
con el cliente. Nuestro objetivo ha sido en todo momento conseguir que el consumidor<br />
sienta y sobre todo se emocione cuando reciba nuestros mensajes. Que algo despierte<br />
en él.<br />
Nuestra estrategia para conseguir estos objetivos han sido en todo momento ser innovadoras,<br />
estar motivadas, ser creativas y sobre todo resolutivas; palabras que ha<br />
predominado en el transcurso de todo este proyecto.<br />
Toda nuestra dedicación y tiempo empleado han ido orientados a conseguir excelentes<br />
resultados y nos sentimos gratamente realizadas con lo que hemos obtenido. Por lo<br />
que, querido lector, te invitamos a que descubras más y sigas leyendo.<br />
3
ORÍGENES DE <strong>WASBI</strong><br />
Desde un principio teníamos muy claro que el<br />
modelo de nuestra agencia no iba a ser “tradicional”<br />
en absoluto, por eso nos inspiramos en<br />
agencias rompedoras.<br />
Mi abuela no lo<br />
entiende.<br />
Creativa, versátil e<br />
independiente-<br />
Sus trabajos son de<br />
una creatividad muy<br />
afín a la línea de los integrantes del grupo.<br />
Otro factor de referencia de esta agencia<br />
como inspiración ha sido su diseño web tipo<br />
scroll que hace que el diseño sea muy dinámico<br />
y fácil de navegar.<br />
James Brand.<br />
La agencia más inaudita de todos los tiempos-<br />
Así se define esta agencia. Tiene unos servicios<br />
denominados “Thinking” y otros “Doing”,<br />
es decir, se diferencia el proceso de “prensar“<br />
y “crear” de “ejecutar”. Siendo posible una<br />
combinación de ambos; por lo que continuamente<br />
los diversos equipos están en contacto.<br />
Esto nos ha inspirado a la hora de formar una<br />
agencia creativa; uniendo todos los servicios.<br />
Kopy Barcelona.<br />
Marketing 360º , audiovisual y respeto- en<br />
<strong>WASBI</strong>, creemos firmemente en el Marketing<br />
en sus 360º. Además, siendo nativas digitales<br />
y creciendo dentro del fenómeno YouTube, nos<br />
parece imprescindible la parte audiovisual.<br />
Por eso, Kopy Barcelona, nos pareció una<br />
agencia con unos valores y servicios muy en<br />
línea a los nuestros.<br />
OTRAS AGENCIAS<br />
Sra Rushmore.<br />
Experiencias, personalidad, mimo… y un poco<br />
de psicopatía- una de las agencias mejor valoradas<br />
a nivel mundial - según un estudio<br />
del Grupo Consultores Agency Scope 2010, la<br />
mejor valorada<br />
en creatividad<br />
eficaz y original-,<br />
además<br />
de ser considerada<br />
la segunda<br />
mejor para trabajar en ella - en el mismo<br />
estudio al año 2016; dónde hasta la fecha<br />
siempre había ocupado el primer puesto-. La<br />
“Familia Rushmore” está formada de reputados<br />
profesionales creativos que tratan de una<br />
manera personal con el cliente; es una de las<br />
grandes agencias del panorama español pero<br />
combinando siempre ese mimo por lo bien hecho<br />
y su extraordinaria personalidad -como<br />
ellos mismos definen- con un lado oscuro.<br />
“No nos guiamos por los grandes premios<br />
y clientes, sino por el carácter, los<br />
servicios, la visión y la personalidad própia<br />
de estas agencias.”<br />
Por lo tanto, nuestra agencia será:<br />
Creativa, romperemos las normas, con nuestro<br />
amor por lo no convencional y por nuestra<br />
capacidad de dar la vuelta al problema. Creemos<br />
en el compromiso y el trabajo en equipo,<br />
por tanto, combinamos el trabajo y la profesionalidad<br />
de una gran agencia con el mimo de<br />
una pequeña. Combinamos lo mejor de cada<br />
una para dar nuestro máximo potencial en<br />
nuestros trabajos.<br />
”Somos un (súper) equipo de comunicación<br />
360º, al que le gusta<br />
la cercanía y la profesionalidad ”<br />
5
BRANDING & NAMING<br />
El origen de nuestra marca (como agencia)<br />
debía encajar a la perfección con el<br />
carácter del grupo y debía recoger de alguna<br />
manera nuestras personalidades y<br />
maneras de entender el mundo.<br />
No queríamos dotar a nuestra agencia de<br />
un nombre cualquiera, pues para nosotras<br />
era importante que hubiera un contra fondo<br />
y sobre todo que pudiera materializar<br />
una idea o concepto.<br />
Por ello, basar nuestra marca en la corriente<br />
Wabi-Sabi, nos pareció una gran idea.<br />
Según Leonard Koren, autor del libro Wabi-Sabi:<br />
for Artists, Designers, Poets and<br />
Philosophers, lo considera como aquella<br />
belleza “imperfecta, impermanente e incompleta”.<br />
<strong>WASBI</strong> de Wabi-Sabi<br />
Waaass- biiii’ ¿te ha costado pronunciar<br />
nuestro nombre?<br />
El nombre de nuestra agencia se compone<br />
por 5 letras y no, no viene de “Wasabi”, sino<br />
que es la abreviación del término japonés<br />
Wabi-Sabi. Este concepto hace referencia<br />
a “la composición del minimalismo con la<br />
calidez de los objetos rústicos provenientes<br />
de la naturaleza”. En otras palabras,<br />
se refiere a la capacidad de contemplar la<br />
belleza de en la propia imperfección.<br />
Representa a la perfección nuestra filosofía.<br />
Somos un grupo muy heterogéneo,<br />
en cuanto a personalidades y cualidades,<br />
amantes de la combinación entre elementos<br />
bellos e imperfectos, siempre que estén<br />
bien trabajados.
LOGOTIPO & SÍMBOLO<br />
Para comenzar debemos hacer referencia<br />
a nuestros colores corporativos, que son<br />
los siguientes:<br />
Estas son las posibles combinaciones de<br />
uso de nuestro logotipo y también de<br />
nuestro símbolo:<br />
El amarillo mostaza, (PANTO-<br />
NE:605C) es el color principal<br />
de nuestra marca.<br />
Los otros colores que forman parte de<br />
nuestro logotipo son el gris (PANTONE 430<br />
UP), el negro y el blanco.<br />
El color central de nuestra agencia es el<br />
amarillo, pues es el perfecto contrapunto<br />
al clásico concepto estético, es un color<br />
tabú en algunas sociedades, que sin embargo<br />
nosotras asociamos con entes luminosos<br />
y cálidos, valores que relacionamos<br />
con el optimismo y con nuestra manera de<br />
funcionar como agencia. En segundo término,<br />
utilizamos tonos grisáceos ya que se<br />
mimetizan perfectamente con nuestro color<br />
central.<br />
Por último queremos hablar de la tipología<br />
de letra usada en el logo y la elegida para<br />
nuestra marca, estas son letras redondas<br />
y bien definidas.<br />
Franchise<br />
Para títulos<br />
Lato/Verdana<br />
La usamos en el cuerpo<br />
Varela Round<br />
Tipografía principal en nuestro logo<br />
Aunque, cabe destacar que para la web<br />
hemos usado unas tipologías distintas más<br />
adecuadas a nuestras necesidades digitales.<br />
7
DOCUMENTACIÓN CORPORATIVA<br />
Aviso de confidencialidad: Este correo electrónico así como cualquier fichero<br />
anexo, contiene información clasificada. Queda prohibida su divulgación,<br />
copia o distribución a personas diferentes de su destinatario sin autorización<br />
previa por escrito de la agencia de comunicación <strong>WASBI</strong>. Si usted ha recibido<br />
este correo electrónico por error, por favor notifíquelo inmediatamente al<br />
remitente y destruya el mensaje junto con todo su contenido.<br />
8
SOMOS <strong>WASBI</strong><br />
Agencia pequeña, con un carácter fresco,<br />
joven y multidisciplinar, una orientación<br />
principalmente creativa. Somos una mezcla<br />
de todo con tres pilares en particular<br />
sobre los que alzamos nuestra empresa.<br />
Agencia creativa: Porque tenemos profesionales<br />
en el ámbito del branding, diseño<br />
gráfico o la creación de identidad corporativa.<br />
”Implementamos estrategias de<br />
comunicación Online y Offline<br />
para ayudar a nuestros clientes<br />
a conectar con su público.”<br />
”En <strong>WASBI</strong> queremos ser un referente<br />
como agencia en el mercado<br />
nacional e internacional. ”<br />
En concreto hemos dividido nuestros servicios<br />
en cuatro apartados<br />
Agencia de comunicación y RRPP: Es<br />
otra de nuestras grandes especializaciones,<br />
las relaciones internacionales e institucionales,<br />
la organización de eventos y<br />
el protocolo entre otras cosas son lo que<br />
ofrecemos a nuestros clientes.<br />
Agencia especializada en digital: Creadores<br />
de contenido en las redes sociales<br />
y especialistas Social Media Marketing,<br />
Community Management y gestión web.<br />
9
¿Un café y hablamos?<br />
Entrevista inicial con el cliente para un<br />
mejor conocimiento de sus motivaciones y<br />
necesidades en el caso de que se acepte<br />
el trabajo. Nos preguntamos y planteamos<br />
las 6W para entender qué se requiere y<br />
cual seria la mejor opción para mejorar la<br />
situación de la marca y su producto/servicio.<br />
¿Nos entendemos? ¡Perfecto!<br />
Firma del Contrato o acuerdo. Presentación<br />
por parte del cliente de un Brief.<br />
Manos a la obra.<br />
Desarrollo de la propuesta aceptada. Se<br />
analiza el estado actual y las tendencias del<br />
sector para determinar los recursos que se<br />
utilizarán. Se ponen en marcha todas las<br />
acciones que se han determinado anteriormente<br />
y son monitorizadas para conseguir<br />
una optimización completa y efectiva.<br />
METODOLOGÍA DE TRABAJO<br />
Nuestro organigrama lo consideramos<br />
como un enlace de todas nuestras funciones,<br />
como la unión de las fuerzas de un<br />
equipo para crear una red de profesionalidad<br />
que no deja indiferente a nuestros<br />
clientes.<br />
Por tanto, de esta forma lo definimos:<br />
Recuérdanos.<br />
Realizamos una presentación con todo el<br />
estudio, la campaña y/o las acciones llevadas<br />
a cabo; así como la medición de los<br />
resultados.<br />
Aunque nos gusta creer que es así:<br />
Siempre con unos valores muy concretos…<br />
En nuestra agencia no se juega con supuestos,<br />
estereotipos o teorías; sino con<br />
hechos y tendencias medidas y reales,<br />
siempre afines a un público objetivo definido.<br />
Aseguramos un asesoramiento personalizado<br />
y la responsabilidad de todo el<br />
equipo de trabajo, pudiendo asegurar una<br />
publicidad y relaciones pblicas consistentes<br />
en un contexto estudiado. Nos adaptamos<br />
100% a nuestros clientes y ofrecemos<br />
la mejor calidad de trabajo, siempre que<br />
estos vayan en línea con nuestro código<br />
ético.<br />
Objetivos cuantitativos: reducir al máximo<br />
los costes de la agencia y conseguir<br />
una cuota de mercado superior al 0,7 %.<br />
Objetivos cualitativos: satisfacer a todos<br />
y cada uno de nuestros clientes en los<br />
distintos encargos que realicemos para<br />
ellos.<br />
Donde todos somos un mismo equipo, trabajadores,<br />
clientes, empresas, personas.<br />
Que usamos todos nuestros recursos para<br />
un bien común.<br />
10
P<strong>LA</strong>N DE MARQUETING<br />
DEBILIDADES<br />
- Capital económico limitado.<br />
- Empresa j oven, con u n portafolio<br />
profesional reducido.<br />
- Pocos m iembros en l a empresa,<br />
con e l peligro d e que l as t areas<br />
pueden ralentizarse.<br />
- Los p rofesionales d e <strong>WASBI</strong> son<br />
jóvenes y puede p roducir desconfianza<br />
a c lientes con perfiles más<br />
mayores.<br />
FORTALEZAS<br />
- Mentalidad p roactiva y abierta<br />
hacia las nuevas tendencias publicitarias.<br />
- Dominio de las herramientas necesarias<br />
de marqueting y publicidad.<br />
- Presencia y conocimiento sólido<br />
del contenido online.<br />
- Equipo profesional con habilidades<br />
diferentes pero complementarias.<br />
AMENAZAS<br />
- Público narcotizado de tanto cntenido,<br />
que r eclama anuncios c reativos<br />
donde se identifiquen.<br />
- Crisis económica. Por eso los clientes<br />
reducen a l màximo e l presupuesto.<br />
La publicidad ya no es igual<br />
a inversión sinó a gasto.<br />
- Competidores con una l arga t rayectoria<br />
y bien establecidos.<br />
- Intrusismo en nuestra profesión.<br />
OPORTUNIDADES<br />
- Gran red de contactos profesional.<br />
- Competencia desfasada, desconocedora<br />
d e las nuevas generaciones<br />
de consumidores.<br />
- Mucho intrusismo en nuestra profesión<br />
con pocas herramientas para<br />
la optimización del plan de comunicación.<br />
- Recursos a nivel de capital humano<br />
con coste 0.<br />
OBJETIVOS A <strong>LA</strong>RGO P<strong>LA</strong>ZO<br />
Rentabilidad económica.<br />
Notoriedad y posicionamiento.<br />
Ser un referente en nuestro sector.<br />
Ampliar nuestro equipo profesional y tecnológico.<br />
Ampliar cartera de clientes.<br />
OBJETIVOS A CORTO P<strong>LA</strong>ZO<br />
Optimización d e recursos t angibles e i ntangibles<br />
para la buena gestión empresarial.<br />
Conseguir aumentar nuestra cartera gracias a los<br />
referidos o al efecto “boca-oreja”.<br />
Persuadir al público con nuestras acciones.<br />
Ser una agencia de prestigio por su creatividad y<br />
profesionalidad.<br />
Conseguir una solidez económica para poder ampliar<br />
nuestros recursos y constante formación.<br />
Con el fin de conseguir nuestros objetivos a corto y largo plazo deberemos:<br />
• Alcanzar notoriedad y solidez en el mercado gracias a nuestra profesionalidad y constancia.<br />
• Permanecer muy presentes en la red fidelizando a nuestra comunidad, creando contenido<br />
nuevo y noticioso con el fin de crear vínculos con nuestros públicos.<br />
• Ejecutar algún acto de RRPP con nuestra agencia, para poder estar presentes en la<br />
agenda mediática.<br />
• Participar en concursos del gremio, en Instituciones y ser conocidos en el Colegio de<br />
Publicitarios y Relaciones Públicas.<br />
11
PRESUPUESTOS Y COSTE<br />
CAPITAL E INVERSIÓN INICIAL<br />
La compañía <strong>WASBI</strong> está compuesta por 4<br />
socios cuyo capital inicial suma un total de<br />
60.000€. La inversión inicial suma la cantidad<br />
de 8.745€.<br />
Una pyme de servicios en la gran mayoría<br />
de los casos no inicia una rentabilidad económica<br />
hasta el segundo año de ejercicio,<br />
por tanto los miembros de nuestra compañía<br />
han decidido establecer 3 estrategias<br />
en cuanto a rendimientos económicos:<br />
1. Sueldo a partes iguales de 1200€/ persona<br />
+ cuota de autónomos (en el caso<br />
de déficit se podrá reducir dicha cantidad<br />
hasta 0).<br />
2. Activo circulante mayor de 30.000€.<br />
Al final del ejercicio anual si hay beneficio<br />
superior al importe anteriormente mencionado,<br />
dicha cantidad será entregada a<br />
partes iguales a sus socios capitalistas en<br />
calidad de beneficios<br />
RESUMEN COSTES<br />
Nos situamos en unos costes fijos de 5885€<br />
con un variable de 320€. Por tanto este<br />
es el mínimo neto que deberíamos facturar.<br />
Cada socio debe producir un mínimo<br />
de 1543€ a la empresa para cubrir gastos.<br />
Es importante traducir todos nuestros proyectos<br />
en números, para controlar siempre<br />
el rendimiento económico y profesional.<br />
HONORARIOS AGENCIA<br />
Nuestros precios oscilan en una cifra inferior,<br />
a los precios que ofrecen las agencias<br />
contemporáneas que ofrece nuestro<br />
sector. Como podemos ver en la gráfica<br />
4, <strong>WASBI</strong> se posiciona en el mercado por<br />
“Precio” además de por “Calidad”.<br />
Porque tenemos una tarifa de precios profesional<br />
calculada en formato de horas,<br />
hay que tener en cuenta que cada proyecto<br />
es diferente, por tanto se hará un presupuesto<br />
a medida para cada campaña.<br />
ASPECTOS LEGALES<br />
Nuestra forma jurídica en un inicio, será<br />
constituida por una SCP (Sociedad Civil<br />
Privada) ya que únicamente con firmar un<br />
contrato privado entre los socios, y presentándolo<br />
en la Agencia Tributaria y Seguridad<br />
Social, podremos empezar a trabajar<br />
a coste 0.<br />
Un hecho importante para los miembros,<br />
es que deberemos darnos da alta con Régimen<br />
Especial de Trabajadores Autónomos<br />
y ser consecuentes con nuestros derechos<br />
y obligaciones.<br />
MÉTODOS DE CONTROL<br />
Disponemos de un amplio abanico de herramientas<br />
para controlar el impacto que<br />
genera nuestra actividad profesional: programas<br />
SEO y SEM, suscripción a medidores<br />
de audiencia y personal de control<br />
de feedback, entre otros. Asimismo, analizaremos<br />
nuestra presencia en buscadores<br />
online, y revisaremos las respuestas generadas<br />
por nuestros clientes gracias a las<br />
encuestas de satisfacción y opiniones en<br />
varios medios.<br />
Toda gestión realizada por <strong>WASBI</strong>SCP, tiene<br />
una base legal consolidada y sostenible<br />
por todos los miembros que la conforman.<br />
12
ANTECEDENTES<br />
La Salve Bilbao es una empresa cervecera<br />
fundada en Bilbao en 1886 por José<br />
Schumann y Cordés, hijo de un cervecero<br />
alemán que solicitó autorización para la<br />
instalación de una fábrica destinada a la<br />
elaboración de cervezas y bebidas gaseosas<br />
junto a la ría de Bilbao. Tras pasar por<br />
diversos propietarios, La Salve Bilbao cesó<br />
su actividad en 1978 por diversas causas<br />
entre las que se encuentran: la expropiación<br />
de unos terrenos para la construcción<br />
de una autovía y el puente príncipes de España<br />
popularmente conocido como “puente<br />
de la salve”, el cierre de los veladores de<br />
la Campa de La Salve y la construcción de<br />
viviendas en el solar.<br />
De esta forma La Salve “murió” durante un<br />
tiempo, que muchos pensaban que seria<br />
para siempre, pero la realidad fue otra.<br />
Para sorpresa de todos, en 2014 un grupo<br />
promotores de Vizcaya encabezados<br />
por Jon Ruiz anunciaron su intención de<br />
relanzar la marca, junto a la familia Pérez-Yarza,<br />
una de las familias propietarias<br />
de la empresa de cervezas La Salve desde<br />
1910. Todo se puso en marcha y La Salve<br />
Bilbao volvió al mercado el 8 de agosto de<br />
2014, dos semanas antes de la Semana<br />
Grande, la principal fiesta de Bilbao.<br />
El 7 de septiembre de 2016, Eduardo Saiz<br />
presentó su proyecto en la Escuela de Publicidad<br />
y Relaciones Públicas de Barcelona<br />
(ESRP) con el fin de recibir propuestas de<br />
campañas de publicidad y relaciones públicas.<br />
Dos días más tarde un grupo creativo<br />
muy testarudo no quiso renunciar a<br />
llevar tal proyecto a pesar de la gran competencia.<br />
Y así “La Salve Bilbao” pasó a ser<br />
“Nuestra Salve”.<br />
14<br />
OBJETIVOS PROMOCIONALES<br />
Como objetivo, es primordial dar a conocer a La Salve, ya que sigue siendo un producto<br />
desconocido para la mayoría del público objetivo en Cataluña. Por tanto, es esencial<br />
llegar al mayor número de personas pertenecientes a nuestro target que aún no tienen<br />
consciencia de su existencia. Como objetivo secundario, sería importante posicionar<br />
La Salve en la mente del consumidor como un producto premium y artesanal de alta<br />
calidad - más que una mera cerveza - que ofrece una experiencia alrededor de éste<br />
producto.<br />
Los conceptos a transmitir serian:<br />
• Experiencia / Vivencia<br />
• Despertar de La Salve<br />
• Calidad y artesanía<br />
• Producto premium<br />
• Cerveza de Bilbao
La Salve es una marca de cerveza con<br />
profundas raíces en el País Vasco, precisamente<br />
utiliza su origen como bandera de<br />
presentación y es por tanto el rasgo que<br />
más la caracteriza.<br />
Tomando como referente e inspiración a<br />
Moritz –Cerveza de referencia en Barcelona–<br />
, La Salve no solo quiere convertirse<br />
en la cerveza líder del País Vasco, sino que<br />
quiere ser la cerveza de referencia de Bilbao.<br />
Por tanto, no es de extrañar que su<br />
manera de trabajar sea muy local, próxima<br />
a las costumbres del País Vasco. Su<br />
comunicación tiene un tono muy cercano,<br />
siempre involucrándose en actividades y<br />
festejos del País Vasco.<br />
POLÍTICA DE <strong>LA</strong> ORGANIZACIÓN<br />
Su eslogan resume su filosofía y cercanía<br />
con el pueblo vasco: “Las marcas de aquí,<br />
juntas somos más fuertes”. En resumidas<br />
cuentas, La Salve tiene una manera de<br />
trabajar desde lo local y cercano, toda su<br />
comunicación se vuelca en redes sociales.<br />
Quiere diferenciarse de sus competidores<br />
por su calidad –se posiciona como una cerveza<br />
premium y artesanal, por ello su precio<br />
es elevado– y sobre todo por su origen<br />
vasco. La Salve además de relacionarse<br />
con la cultura vasca, quiere asociarse con<br />
una mezcla de lo tradicional –su origen se<br />
remonta al 1886– y lo moderno –después<br />
de desaparecer en el 1978 renace en el<br />
2014–.<br />
OBJETIVOS DE MARQUETING<br />
CUANTITATIVOS<br />
Tal y como nos indicó el cliente, es necesario<br />
dar a conocer La Salve para incrementar<br />
su valor por tanto, sus objetivos són:<br />
• Aumentar la cuota de mercado a un 5%<br />
• Aumento paralelo de las ventas también<br />
del 5%<br />
CUALITATIVOS<br />
También como objetivos cualitativos podríamos<br />
mencionar: posicionarnos como<br />
una cerveza artesanal y premium; expresar<br />
una imagen mezcla de tradición (artesanía)<br />
y modernidad (cerveza del s.XXI);<br />
mostrar La Salve como más que una cerveza,<br />
como una experiencia global.<br />
Sabemos que estos son objetivos ambiciosos,<br />
no obstante se pueden cumplir fácilmente<br />
si implementamos una buena estrategia<br />
de comunicación, ya que La Salve se<br />
encuentra en una fase post-introducción<br />
(también llamada fase estrella), donde se<br />
espera una rápida subida de las ventas y<br />
un aumento del consumo general del producto.<br />
También se podría mencionar otros a nivel<br />
secundario como: facturar un 10% más<br />
que en el anterior año; incrementar la rentabilidad<br />
de la empresa o la creación de<br />
puestos de trabajo en Cataluña.<br />
15
TIPO DE PUBLICIDAD<br />
Consideramos que uno de los pilares importantes para dar a conocer La Salve es tener<br />
el producto en bares de la zona que se identifiquen con la imagen que quieren compartir<br />
y que sean frecuentemente visitados por su público objetivo. Para lograr este objetivo<br />
previamente han debido hacer una comunicación business to business, es decir vender<br />
también su producto a los bares y restaurantes como clientes potenciales.<br />
Por otra parte, -de cara a su comunidad- mucha de la comunicación de La Salve es de<br />
tipo informativo: dan a conocer el producto y sus características –enfatizando el carácter<br />
artesanal y de calidad. Además, emplean el situaciones cotidianas y eventos para<br />
complementar esta información persuadiendo así al consumidor.<br />
Utilizan colaboraciones y patrocinio para incorporarse en la cotidianidad y posicionarse<br />
de una manera cercana a su público en el País Vasco.<br />
ESTILO DE <strong>LA</strong> COMUNICACIÓN<br />
La Salve es una organización que centra su comunicación en el medio online, situándose<br />
en primera posición del ranking de cervezas artesanas en cuanto a redes sociales.<br />
Su comunicación es cercana a su comunidad incluso incluyendo contenido de consumidores<br />
en sus redes propias.<br />
También encontramos apariciones en medios tradicionales sobre aspectos más corporativos<br />
de La Salve como cervecera.<br />
Cabe destacar las colaboraciones o patrocinios con diversas entidades como Bilbao<br />
Basket o Ebrovisión, además de diversas fiestas en el País Vasco; que posteriormente<br />
utilizan para comunicar de forma muy visual a través de –por ejemplo- fotogalerías.<br />
TONO PUBLICITARIO<br />
El tono comunicativo de La Salve, es una mezcla entre lo tradicional y lo moderno; con<br />
un toque histórico que le da un aspecto de comunicación “vintage”. Puesto que saben<br />
dirigirse bien a su público objetivo, jóvenes y adultos de clase media-alta cuyas aficiones<br />
son encontrar lugares, restaurantes, tiendas… con encanto e historia. Por tanto, el<br />
tono es fresco con un toque histórico que le da su pasado. También aprovechan en su<br />
mayoría el factor territorial, basándose también en la cultura vasca para dar valor a su<br />
comunicación.<br />
Por otro lado, usan un tono más bien testimonial, puesto que tanto en su web como<br />
a la hora de redactar las noticias, te hacen partícipe de la noticia. A la vez es un tono<br />
reflexivo, puesto que es la empresa quien habla de su producto, pero también es coloquial<br />
ya que tienen ese toque informal y cercano con el receptor.<br />
16
BRIEF CREATIVO<br />
La Salve, como ya hemos visto, es a una<br />
empresa que renace para convertirse en la<br />
empresa cervecera de Vizcaya.<br />
Pero.. Qué es La Salve? La Salve es autenticidad,<br />
cultura, fuerza, calidad y artesanía.<br />
Tienen una gran<br />
actividad, creando comunidades,<br />
tanto en las<br />
redes sociales como en<br />
las presenciales -organización de charlas,<br />
conciertos, carreras e incluso patrocina al<br />
equipo de baloncesto Bilbao Basket. Se<br />
podría decir que en definitiva –tal y como<br />
lo vemos nosotros- La Salve es “vida”:<br />
organiza multitud de eventos, quiere que<br />
la gente salga, se relacionen, que vivan y<br />
creen experiencias.<br />
”La Salve no sólo es cerveza,<br />
es una experiéncia.”<br />
MERCADO DEL SECTOR<br />
Los productos de La Salve son cervezas<br />
consideradas premium, con una mayor calidad<br />
y por ello un precio mas elevado. Tiene<br />
lacalidad que te hace disfrutar de todos<br />
los momentos y los sabores del producto.<br />
La Salve Bilbao elabora<br />
y comercializa<br />
actualmente tres<br />
cervezas:<br />
La Salve Original: Es una cerveza de tipo<br />
Golden-Ale y de color dorado pajizo. También<br />
en formato para compartir.<br />
La Salve Lager Auténtica: Es una cerveza<br />
de tipo lager<br />
La Salve Munich: Es una cerveza de tipo<br />
dubbel, equilibrada y de color cobrizo.<br />
En 2015 el sector cervecero en España<br />
creció un 3,1% en ventas y un 4% en producción<br />
y consumo. Cabe destacar, que el<br />
90% de la cerveza consumida en España<br />
se elabora en nuestro país y que Andalucía,<br />
el sur de Extremadura, Ceuta y Melilla,<br />
son líderes en ventas de cerveza, y que la<br />
zona que mayor crecimiento en venta de<br />
cervezas ha experimentado es el centro de<br />
la península.<br />
La cerveza puede llegar a suponer una<br />
cuarta parte de la facturación de los establecimientos<br />
de hostelería y actualmente<br />
este sector supone un 1,4% del PIB español,<br />
superando los 15.500 millones de<br />
euros.<br />
La cerveza es una bebida social que consume<br />
la mayoría de la población, en España<br />
su penetración es del 75,5%. Su consumo<br />
se realiza mayoritariamente en cafeterías,<br />
bares y restaurantes (90,3%) y encuentra<br />
su punto álgido en los meses cálidos.<br />
A su vez, está repartido a lo largo de la semana<br />
y en diferentes horas, siendo la tarde,<br />
el aperitivo y la comida sus principales<br />
horas de consumo.<br />
17
COMPETENCIA<br />
España es un país productor donde se fabrican<br />
más de 120 tipos de marcas de cerveza<br />
diferentes, con características distintivas<br />
entre ellas, como puede ser el sabor<br />
y el aroma.<br />
Para hacer una pequeña introducción de la<br />
competencia de cervecera, debemos tener<br />
en cuenta los dos procesos de fabricación:<br />
artesanal – elaborada con una materia<br />
prima sin aditivos químicos y a través de<br />
procesos “manuales” - e industrial – con<br />
aditivos y conservantes químicos además<br />
de procesos industriales. Una oportunidad<br />
estratégica para La Salve, es la gran demanda<br />
en el mercado por consumir productos<br />
elaborados en “tierras cercanas” de<br />
tradición y calidad “como los de antes”.<br />
También, se debe tener en cuenta que La<br />
Salve, aunque nace para “pelarse con las<br />
grandes marcas de cerveza”, pertenece al<br />
grupo de cervezas premium por tanto su<br />
competencia se posiciona con cervezas de<br />
esta línea de marcas como las del grupo<br />
Damm o las de Moritz. Aunque, a la vez<br />
hay marcas artesanas de la zona metropolitana<br />
de Barcelona que le pueden suponer<br />
una competencia.<br />
DAMM<br />
Una de las marcas más fuertes<br />
en Cataluña; de el grupo FAMM<br />
encontramos diversas cervezas<br />
premium que son nuestra<br />
competencia directa, como A.K<br />
Damm o Voll-Damm, las cuales<br />
tienen rasgos distintivos tanto<br />
en su producción como en su<br />
comunicación.<br />
MORITZ<br />
Se posiciona como la cerveza<br />
de Barcelona por excelencia<br />
sin perder su tradicionalidad,<br />
es un nuevo concepto de cerveza,<br />
una mezcla entre pasado<br />
y presente, consiguiendo una<br />
cerveza urbana, premium y<br />
moderna. Tienen cuatro cervezas<br />
diferentes; la Moritz, Moritz<br />
Epidor, Quintu (Moritz de 20cl)<br />
y Aigua de Moritz (Cerveza sin<br />
alcohol). Es Moritz Epidor nuestra<br />
competencia directa, puesto<br />
que se considera la línea Premium de la<br />
marca – también, debido a un ingrediente<br />
que la hace diferente de las demás, la Malta<br />
Caramelo.<br />
CERVEZAS ARTESANAS<br />
Como cervezas artesanas a nivel español se deben destacar marcas como: Mustache<br />
(Madrid), Tesela (Aranda del Duero), Sagra (Toledo), Dolina (Burgos), Arriaca (Yunquera<br />
de Henares), Domus (Toledo), La Brava (Follarac), La Virgen (Las Rozas de Mardrid),<br />
Montseny (Seva) Ales Agullons (Sant Quintí de Mediona) i la Guineu (Valls de Torroella)<br />
18
ESTRATEGIA CREATIVA<br />
La Salve quiere introducirse en el mercado catalán de la cerveza; por el momento se<br />
consume principalmente en el País Vasco, por tanto, el producto no está posicionado en<br />
Cataluña y debemos crear desde cero una idea y una imagen de marca. No obstante,<br />
consideramos importante que el concepto e idea vayan ligados al posicionamiento del<br />
que sí dispone en su región de origen, el País Vasco. Nuestro objetivo es posicionar La<br />
Salve en la mente del consumidor como una cerveza premium.<br />
Por otro lado, debemos delimitar muy bien a nuestro público objetivo, ya que con una<br />
buena segmentación seremos capaces de colocar nuestro producto eficazmente. Somos<br />
conscientes de que nuestro producto tiene un target muy concreto, ya que al tratarse<br />
de un producto premium no todo el mundo estará dispuesto a comprarlo por la barrera<br />
de entrada que supone su precio.<br />
Por tanto, nuestro target lo componen: individuos de clase media-alta y alta sin diferenciación<br />
de sexo, de edades comprendidas entre los 25-50 años y residentes en<br />
Cataluña. Este rango de edad es muy amplio y contempla a su vez dos grupos, nuestro<br />
target principal 30 a 40 años y todas las edades por encima y por debajo que se considerarán<br />
targets secundarios.<br />
IDEA CREATIVA<br />
Nuestro concepto gira entorno a la “resurrección”,<br />
el “despertar”. Volver para quedarse.<br />
La historia de La Salve, nos transmite<br />
este anhelo de vivir intensamente,<br />
de reinventarse, de no conformarse con lo<br />
que tenemos hasta ahora, ir a por más,<br />
conseguir lo que siempre hemos querido.<br />
Como ellos mismos dicen “No nacemos,<br />
despertamos (...) volvemos para ser la<br />
cerveza de Bilbao”.<br />
CONCEPTO CREATIVO<br />
Nuestro concepto creativo como ya hemos<br />
mencionado, se basa en la idea de vivir<br />
con fuerza, de reinventarse de despertar.<br />
Por ello, quedemos descartar dos palabras,<br />
“despierta” y “vive” con la intención<br />
de hacer reaccionar a nuestro P.O. frente<br />
a la vida y transmitirle ganas de vivir, de<br />
arriesgarse y de hacer las cosas (bien).<br />
19
ASPECTOS PUBLICITARIOS<br />
EL LENGUAJE<br />
El lenguaje publicitario es la forma que<br />
tiene la publicidad para expresar de manera<br />
creativa con una finalidad persuasiva<br />
y comercial (en este caso); muestra al<br />
cliente lo que obtendrá con el producto/<br />
servicio, ya sea este beneficio intangible/<br />
tangible o emocional/práctico.<br />
Dentro del lenguaje encontramos componentes<br />
verbales y visuales que son la base<br />
de la mayoría de los mensajes publicitarios<br />
en su eje comunicativo de la campaña<br />
creativa.<br />
Elementos verbales: pueden representar<br />
el conjunto de textos de una campaña,<br />
orales o escritos. Normalmente se ciñen a<br />
una estructura –a la vez que esta se puede<br />
romper completamente-: titular (capta la<br />
atención); cuerpo de texto (explicativo o<br />
desarrollo de la idea creativa) y slogan o<br />
claim que resume el mensaje, y finalmente,<br />
aparecerá la marca.<br />
Elementos visuales: los protagonistas<br />
son la imagen del producto y/u otras asociadas<br />
a él, el color, la forma de las letras,<br />
etc., con la función de llamar rápidamente<br />
la atención. Su función será la de servir<br />
de apoyo al componente verbal, aunque<br />
en ocasiones es el componente visual el<br />
elemento principal del anuncio.<br />
El elemento visual de una campaña puede<br />
ser fijo o en movimiento -fotografía, audiovisual,<br />
dibujo, etc.-; este, posee una<br />
serie de características:<br />
• Iconicidad: el grado de semejanza que<br />
guarda con la realidad.<br />
• Contenido denotativo: su significado objetivo.<br />
• Contenido connotativo: significación<br />
subjetiva que es producto del tratamiento<br />
que ha recibido la realidad al ser reproducida<br />
(lo que busca hacer creer respecto del<br />
producto al consumidor).<br />
La correlación del factor visual con el<br />
verbal -en cuanto a su composición- puede<br />
tomar dos formas generales respecto<br />
de los contenidos verbales y visuales:<br />
una composición armónica, equilibrada,<br />
simétrica y unitaria o bien una composición<br />
por contraste, inestable, asimétrica<br />
y fragmentaria.<br />
Por otro lado, el texto y la imagen pueden<br />
establecer tres tipos de relaciones:<br />
• Anclaje: donde el texto explica a la imagen,<br />
o viceversa.<br />
• Relevo: caso en que el texto sirve de anclaje<br />
para la imagen, pero también aporta<br />
nuevos significados.<br />
• Paradoja: situación en que el texto dice<br />
lo contrario a la imagen, o viceversa.<br />
20
MODELO COGNITIVO -AIDA<br />
Este es un modelo que en nuestro caso nos viene perfecto. Ya que en nuestra campaña<br />
seguiremos y conduciremos a nuestro público en estas diferentes etapas:<br />
A – Atención. Queremos que se cree ese momento de silencio. Que el mundo<br />
se pare y crear esa intriga, el misterio que debe ser resuelto.<br />
Este es el paso clave. Captar la atención de nuestro cliente y que éste quiera seguir<br />
conociéndonos. Es esa imagen impactante, son las primeras líneas de texto que se van<br />
a leer o bien, los primeros segundos de vídeo o audio. Hay que conocer qué ocurre en<br />
su cabeza: ¿Qué cosas les preocupan? ¿Cuáles son sus metas? ¿Qué desean por encima<br />
de todo?<br />
I – Interés. Nuestro es el momento, la vida, las experiencias. Sigue leyendo<br />
para descubrirlo.<br />
Hemos captado su interés con un anhelo, ahora nosotros podemos darle la fórmula para<br />
hacerlo realidad.<br />
D – Deseo. Es un cambio en tu vida que hace tiempo que andas buscando.<br />
En esta fase, el cliente debe tener el deseo de obtener los beneficios que el producto/<br />
servicio ofrece.<br />
A – Acción. Atrévete, hazlo.<br />
Casi siempre esperamos al momento adecuado sin saber que no existe, que es ahora.<br />
Pedimos a nuestro público que actúe implícitamente o a través de un call to action.<br />
¿COMO EVALUAMOS NUESTRO TRABAJO?<br />
Entramos en un período avanzado de la<br />
campaña donde tenemos claro que debemos<br />
conquistar con mensajes breves y<br />
persuasivos. Buscamos ese ¡WOW! Donde<br />
el receptor quede perplejo por unos segundos<br />
y procese nuestros mensajes.<br />
Como profesionales del sector, al evaluar<br />
las ideas y propuestas con el resto del<br />
equipo <strong>WASBI</strong>, pensamos que estos reclamos<br />
y mensajes deben ser capaces de<br />
despertar nuestros sentidos.<br />
Lógicamente debemos comprobar que debemos<br />
estar dentro de unos parámetros<br />
en los que estamos respetando los valores<br />
y principios que la marca. No podemos<br />
equivocarnos y mostrar un insight que<br />
pueda desprestigiar, o algún elemento que<br />
de cabida a una mala interpretación.<br />
Para evaluar los visuales se hará mediante<br />
encuestas (muestra de 100 personas).<br />
Podríamos resumir nuestra filosofía y evaluación<br />
de piezas gráficas en unas cuantas<br />
claves:<br />
• La clave del éxito radica en los pequeños<br />
detalles. No hay que obviar nada en nuestra<br />
campaña ni dejar nada al azar.<br />
• Mensajes y visuales claros y concisos<br />
que despierten nuestros sentidos –y los de<br />
nuestro target.<br />
• Perseguimos hacer grandes a nuestras<br />
marcas y dotarlas de alma, siempre en<br />
consonancia con su filosofía de empresa y<br />
nunca en contra de sus propios valores.<br />
• Buscamos ese efecto ¡WOW! La intriga,<br />
el misterio, la sorpresa y la perplejidad<br />
es algo que está implícito en cada uno de<br />
nuestros trabajos.<br />
• Planteamos una nueva visión del problema,<br />
lo ponemos patas arriba hasta encontrar<br />
el eureka adecuado para cada uno de<br />
nuestros clientes según sus necesidades.<br />
No nos conformamos con la primera idea.<br />
21
PRODUCCIÓN<br />
El equipo <strong>WASBI</strong> hemos decidido elaborar tres tipos de piezas: una primera de tipo<br />
gráfico y visual (cartelería);una segunda de tipo audiovisual (spot); y una tercera radiofónica.<br />
Con estas se pretende es posicionar La Salve como marca y darla a conocer<br />
a nuestro público objetivo; además de generar una actitud de compra y consumo.<br />
Con estas imágenes queremos transmitir las pasiones de cada persona y lo que las motiva<br />
a seguir adelante y vivir como cada uno más prefiere. Además, hemos intentado<br />
correlacionar con los ámbitos en que La Salve está presente: música, deporte y diseño<br />
-fotografía en este caso; y además aventura.<br />
Los elementos se distribuyen estratégicamente para captar la atención del ojo humano<br />
– visualización en forma de “Z” de la imagen- y crear un equilibro visual.<br />
Cabe mencionar el aviso que se sitúa en la parte inferior derecha: “La Salve recomienda<br />
el consumo responsable, ALC. “X”%” con el % de alcohol que contiene cada tipo de<br />
cerveza.<br />
22
Surgieron diversas ideas al pensar en hacer un video para La Salve. Después de hacer<br />
una búsqueda exhaustiva, y ver todo tipo de anuncios y cortometrajes, decidimos que<br />
queríamos hacer un video “motivacional” que inspirara a nuestro target a salir de su<br />
rutina, a moverse y crear nuevas experiencias, en definitiva, a vivir.<br />
Para ello, combinaremos una serie de imágenes dinámicas -dónde aparecerán diversas<br />
personas (chicos y chicas de diversas edades comprimidas en nuestro target 25 a 45<br />
años)- haciendo todo tipo de acciones- con una voz en off profunda que irá narrando<br />
nuestro discurso.<br />
“No nacemos, resurgimos. Callamos durante un tiempo, pero es hora de volver y nos<br />
haremos escuchar más alto que nunca. Lo intentaremos, las veces que haga falta.<br />
Mirando las futuro pero sin perder nuestras raíces. No lo olvides, la vida es TU vida.<br />
El momento es ahora. Múevete, sal de tu rutina. Besa, llora, ama, arriesga. Hazlo. Intensamente<br />
o de la forma que tú más prefieras.<br />
Pero hazlo.<br />
Sin que nada ni nadie te condicione. Sin límites.<br />
Despierta y vive.”<br />
La cuña de radio es una adaptación del texto original del spot incluyendo algunas de las<br />
partes más destacadas de éste, por lo que el proceso de creación incluye la elaboración<br />
del texto original y la posterior adaptación.<br />
Voz en off con música de fondo [ODESZA- Bloom (Live)].<br />
“No nacemos, resurgimos. Callamos durante un tiempo, pero es hora de volver y nos<br />
haremos escuchar más alto que nunca. El momento es ahora. Despierta y Vive; descubre<br />
el vídeo completo en www.lasalvebilbao.com”<br />
Al final de la pieza incluimos un call to action hacia nuestro spot.<br />
23
24<br />
SPOT
MIEMBROS DEL EQUIPO DE PRODUCCIÓN<br />
VISUAL SPOT RADIO<br />
DISEÑO GRÁFICO<br />
Natalie Costumero<br />
COPYWRITER<br />
Natalie Costumero<br />
MODELOS<br />
Berta Admetlla<br />
Adrián Paniagua<br />
Aroa Molero<br />
GUIONISTA, MONTAJE<br />
Y PRODUCCION<br />
Natalie Costumero<br />
AYUDANTES DE PRODUCCIÓN<br />
Júlia Admetlla<br />
Adrián Paniagua<br />
REPARTO<br />
Guillem De Masramon<br />
Carla Lorenzo<br />
Berta Admetlla<br />
Joan Admetlla<br />
COPYWRITER<br />
Natalie Costumero<br />
EDICIÓN DE SONIDO<br />
Natalie Costumero<br />
DIRECTOR DE CASTING<br />
Adrián Paniagua<br />
VOZ EN OFF<br />
Berenguer<br />
25
BOCETOS<br />
Nuestra intención será hacer tres visuales teaser para crear expectativa y posteriormente<br />
tres visuales completos: con tres frases diferentes que se corresponderán a las<br />
tres cervezas de La Salve.<br />
Las fotografías a producir serán:<br />
- Chico fotógrafo y aventurero.<br />
- Chica con ukelele.<br />
- Chica bailando.<br />
Con estas ideas identificamos el concepto “Vive” de La Salve, a la vez que lo relacionamos<br />
con la música, el diseño, la aventura, la fotografía, la cultura, el deporte; en<br />
definitiva, la pasión por vivir.<br />
26
P<strong>LA</strong>N DE MEDIOS<br />
Nuestro objetivo es combinar medios y soportes<br />
de comunicación para hacer llegar<br />
nuestro mensaje publicitario, en un tiempo<br />
determinado al máximo público objetivo<br />
posible y por el menor coste.<br />
EXTERIOR<br />
Instalaremos los visuales que hemos elegido<br />
para nuestra campaña. Estos se colocarán<br />
en las zonas de Barcelona afines a<br />
nuestro target, es decir por el centro y la<br />
zona alta de Barcelona. De esta manera se<br />
alcanzará fácilmente a nuestro target.<br />
CÓMO: Las marquesinas y Mupis se instalarán<br />
alrededor del centro comercial La<br />
Illa, situado en la zona alta de Barcelona<br />
ya que tiene mucho tráfico de personas<br />
con nuestro target, además de situarse alrededor<br />
del centro financiero de la ciudad.<br />
Otras las colocaremos en Plaza Catalunya<br />
y Passeig de Gràcia, donde impregnaremos<br />
nuestra campaña en esta privilegiada<br />
ubicación.<br />
REVISTAS Y SUPLEMENTOS<br />
Sabemos lo exigente que es nuestro público,<br />
por tanto, haremos una campaña en la<br />
Revista Time Out y la revista La Torre de<br />
Barcelona.<br />
MEDIOS CONVENCIONALES<br />
CÓMO: La revista Time Out es una guía<br />
esencial con actividades que ofrece la Ciudad<br />
Condal. Su divulgación es semanal y<br />
por tanto, se ejecutará una publicación las<br />
6 semanas que dura nuestra campaña.<br />
La Revista La Torre de Barcelona, se divulga<br />
una vez al mes en los lugares más emblemáticos<br />
de la zona alta de Barcelona.<br />
RADIO<br />
Consideramos una muy buena oportunidad<br />
invertir en radio ya que el público es<br />
sumamente fácil de segmentar. Por ello<br />
invertiremos en cadenas de Barcelona de<br />
alto consumo que faciliten llegar al público.<br />
Las cadenas de radio que más se escuchan<br />
en Cataluña y Barcelona , que al contrario<br />
que en el resto de la península son<br />
principalmente generalistas y regionales,<br />
por tanto colocaremos nuestra cuña de radio<br />
en RAC1 (Radio Generalista) y Flaix FM<br />
(Radio temática musical), ya que son las<br />
cadenas más consumidas .<br />
CÓMO: Las cadenas de radio nos permiten<br />
segmentar y penetrar en nuestro público,<br />
nuestras cuñas se emitirán en horario prime<br />
time (mañanas y mediodías) en horarios<br />
de 8 a 14h y algunas otras horas que<br />
nos incluye la emisora en el paquete de<br />
cuñas.
MEDIOS NO CONVENCIONALES<br />
Consideramos esencial invertir en redes<br />
sociales sobretodo para llegar a nuestro<br />
público más joven situado en la franja de<br />
edad de 25 a 35 años, los cuales son nativos<br />
digitales y/o usuarios habituales de<br />
las redes sociales. También apostamos por<br />
hacer una inversión en Prensa Online, ya<br />
que supone un coste económico bajo en<br />
comparación con otros medios.<br />
PRENSA ONLINE<br />
Supone una inversión reducida para el número<br />
de impactos que podemos generar.<br />
Nuestra estrategia se centrará en la página<br />
web vanguardia.com que es un diario de<br />
caracte local y muy afincado en Barcelona<br />
y expansión.com, diario que consumen en<br />
su mayoría personas de clase media alta,<br />
debido al elevado contenido de información<br />
financiera que contiene, lo que se corresponde<br />
con nuestro target. Con ambas<br />
pretendemos llegar a 200.000 personas.<br />
CÓMO: En la vanguardia hay un rating<br />
de 20€ de Coste Por Mil (CPM), por tanto<br />
haremos una inversión de 2000 € en 6<br />
semanas consecutivas, con el objetivo de<br />
llegar a 100.000 personas. Además haremos<br />
otra inversión en el portal expansión.<br />
com un portal muy afín a nuestro target<br />
más adulto con un rating de 17€ de CPM,<br />
con 1700€ llegaremos a 100.000 personas<br />
más (total 200.000 personas). El timing<br />
no depende de nosotros ya que esta publicidad<br />
se calcula en impactos por internautas<br />
recibidos.<br />
YOUTUBE<br />
Consideramos que invertir en esta plataforma<br />
es idóneo para lo que buscamos, un<br />
spot que se haga viral. Por ello, a principios<br />
de abril, concretamente el 26 de abril lanzaremos<br />
nuestro spot en esta plataforma<br />
lo ideal es que la gente la comparta a través<br />
de sus redes sociales y de esta manera<br />
conseguir más visualizaciones e impactos.<br />
INSTAGRAM<br />
La Salve cuenta con una página propia de<br />
Instagram, por ello la consideramos un vehículo<br />
más donde poder mostrar nuestros<br />
visuales y parte del spot promocional a<br />
modo de teaser, e incluir el link de Youtube<br />
en el perfil para atraer a las visitas.<br />
PÁGINA WEB<br />
Como también disponemos de la página<br />
web de La Salve, es importante que esta<br />
incorpore al inicio de su pagina el spot con<br />
tal de darle una visualización preferente,<br />
así como la promoción de la campaña en<br />
su blog. De esta manera la página se convertirá<br />
en un vehículo más para mostrar<br />
nuestro producto y video promocional.<br />
FACEBOOK<br />
Facebook se convertirá en una plataforma<br />
espejo para nuestros visuales y aprovecharemos<br />
para poder hacer una estrategia<br />
de Facebook Adds.<br />
CÓMO: invertiremos 2000€ prolongados<br />
en 6 semanas, segmentando nuestro público<br />
gracias a las herramientas que ofrece<br />
la propia herramienta de publicidad de<br />
Facebook. Además podremos intentar que<br />
nuestro público comparta nuestros mensajes<br />
con su círculo de amistades.<br />
29
EVALUACIÓN<br />
TAMAÑO DEL UNIVERSO<br />
Nuestro universo se compone por el target core al que queremos llegar, en principio<br />
todas aquellas personas residentes o frecuentes en la provincia de Barcelona, consumidoras<br />
de cerveza entre 25 y 50 años y de clase media-alta y alta.<br />
Realizando una aproximación y según los datos del Instituto de Estadística de Cataluña<br />
(IDESCAT) de 2015, en el área de Barcelona hay residentes unas 522.786 personas,<br />
comprendidas en una franja de edad de 25 a 64 años y residentes en los cuatro distritos<br />
con la renta per cápita más elevada de Barcelona; contando que algunas no formaran<br />
parte de nuestro target por gustos u otros factores y añadiendo las que se desplazan a<br />
la ciudad del área metropolitana, podríamos aproximarlo a medio millón de individuos.<br />
RENTABILIDAD<br />
Una parte esencial en todo plan de medios es saber cómo poder recuperar el retorno<br />
de inversión de 128.870 €.<br />
Por ello teniendo en cuenta que cada botellín de La Salve se vende a unos 2 € al intermediario<br />
si dividimos el costo de nuestra inversión publicitaria de 128.870€ / 2 € botellín<br />
= 64.435€. Teniendo en cuenta el universo 1.000.000 / 64.435 = 15,51%.<br />
El resultado sostiene que debemos aumentar en 64.435 botellines las ventas de la Salve<br />
y conseguir que el 15% de nuestro público objetivo tome una de nuestras cervezas.<br />
Parece un reto complicado pero alcanzable, gracias a todas las acciones generadas y la<br />
campaña de publicidad que llevaremos a cabo.<br />
COBERTURA<br />
La cobertura es el porcentaje de nuestro público objetivo al que alcanzamos con nuestra<br />
campaña de publicidad. En nuestro caso, ya que el producto es completamente<br />
nuevo en el mercado catalán lo que pretendemos es llegar como mínimo al 65% de<br />
nuestro target core. Que en nuestro caso serían unas 313.671 personas (respecto al<br />
total del público 522.786).<br />
GRPS<br />
Seguidamente hablaremos de la medición de los indicadores cuantitativos, en este caso<br />
hablamos de fórmulas matemáticas como la que nos ayuda a medir el Gross Rating<br />
Point (GRP), este es el número de impactos producidos por nuestra campaña, a la vez<br />
es un índice que nos permite medir la presión publicitaria que podemos ejercer sobre<br />
nuestro target. Para obtener esta cifra nos basta con multiplicar la Cobertura (% del<br />
público objetivo expuesto a nuestro anuncio al menos una vez durante el periodo que<br />
dura,) por el número de veces que emitimos el anuncio (Opportunity to see - OTS).<br />
GRP= %cobertura x OTS<br />
30
Evaluaremos dos aspectos de la campaña<br />
con los que podemos encontrar resultados<br />
claros tanto cualitativa como cuantitativamente.<br />
Primeramente, nos centraremos en los<br />
resultados cualitativos, puesto que son<br />
más generales y no precisan de resultados<br />
exactos usamos indicadores genéricos según<br />
estemos midiendo notoriedad o retorno<br />
de la inversión. Para el primer caso, los<br />
indicadores son los siguientes:<br />
Creación de conciencia e interés hacia<br />
la marca<br />
Medir la capacidad de interés de nuestros<br />
posibles clientes hacia la marca que les<br />
mostramos. En este caso, si el interés es<br />
elevado hemos conseguido dar a conocer y<br />
crear clientes potenciales, por ello se considera<br />
un punto a favor. Creemos, que si la<br />
marca genera un interés en el público, hemos<br />
conseguido uno de nuestros objetivos<br />
qué es la notoriedad y posicionamiento.<br />
Aumento de la popularidad de la<br />
marca<br />
Una vez generado este interés hacia la<br />
marca, se considera que esta ha aumentado<br />
su popularidad y se ha hecho conocida<br />
por más públicos que al inicio de la campaña.<br />
Por una parte esto lo logramos haciendo<br />
que la gente hable sobre la marca, gracias<br />
a la generación de notoriedad. Es por<br />
esto que creemos que se considera que se<br />
llega a un número mayor de población.<br />
Lograr que la gente hable sobre el<br />
anuncio<br />
No solo generamos notoriedad hacia el producto,<br />
sino también hacia nuestro anuncio<br />
-derivando en notoriedad hacia el producto-,<br />
logrando que se hable de este.<br />
Penetración del mensaje en el público<br />
Si el público potencial conoce nuestro<br />
mensaje, significa que hemos llegado a<br />
este, no podemos decir si con éxito o no<br />
puesto que no sabemos si el mensaje llega<br />
de forma positiva o negativa a éste público.<br />
De la misma forma, debemos saber<br />
si el mensaje a la vez que penetrar en la<br />
mente del público, se reconoce o se recuerda<br />
sin ninguna ayuda externa.<br />
En el caso de medir el retorno de la inversión<br />
inicial en la campaña, resultado más<br />
cuantitativo, deberemos conocer los datos<br />
económicos anteriores y posteriores a<br />
ésta para poder dar unos resultados más<br />
concretos a los siguientes indicadores:<br />
Crear preferencia hacia nuestra<br />
marca, impulsando la compra<br />
Medir como nuestra campaña -siguiendo<br />
la notoriedad generada, a través de los<br />
indicadores anteriores- ha influenciado al<br />
cliente potencial a elegir nuestra marca<br />
por encima de las otras y impulsando a la<br />
compra en algunos casos.<br />
Incremento de las ventas imputables<br />
a la campaña<br />
Una vez conocidos los resultados económicos<br />
y de ventas, podemos ver cuál es el<br />
número de incremento de ventas que se le<br />
pueden atribuir al efecto que la campaña<br />
ha tenido sobre el consumidor.<br />
Cantidad de clientes potenciales<br />
generados<br />
Conocer aproximadamente cuál ha sido<br />
el número de clientes potenciales que hemos<br />
generado con nuestra campa ña, para<br />
conseguir estos resultados -así como en la<br />
mayoría del resto de indicadores- deberemos<br />
extrapolar los datos de una pequeña<br />
parte de nuestra población (la muestra),<br />
con respecto a todos nuestros clientes potenciales.<br />
31
¡MUCHAS GRACIAS!<br />
El equipo de <strong>WASBI</strong> deseamos que este documento<br />
haya sido útil y de su agrado. No dude<br />
en contactar con nosotras para cualquier otra<br />
cuestión.<br />
Para más información<br />
o contacta con somoswasbi@gmail.com<br />
33