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Para crecer juntos.

Para crecer juntos
COHAN
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que trabajan unidos por el
desarrollo conjunto de comunidades”
Promover el desarrollo de las instituciones asociadas a contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida de los empleados de las
instituciones asociadas y su grupo familiar.
Becas Fondo Arquímedes
Auxilios Educativos
Juegos de la Salud
Plan Incentivos
Convenios Educación Superior
Herinco: Herramienta informática
de COHAN para la gestión de los
procesos del servicio Farmacéutico
de los asociados.
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EDITORIAL
Pasos firmes para construir futuro
COHAN
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La Cperava de Hospitales de Anoquia es una endad que se
mueve inmersa en la evolución del Sistema de Seguridad Social en
Salud Colombiano, y a la vez, se enmarca dentro de las dinámicas
propias del sector farmacéuco. Con una correlación tan fuee
con sectores tan dinámicos de la economía, es fundamental que
COHAN evolucione a la par de las exigencias tanto del modelo de
atención en salud, como de los modelos de atención farmacéuca.
El actual Sistema General de Seguridad Social en Salud – SGSSS –
colombiano, vigente desde 1993, ha determinado una línea de
acción durante 23 años, y como es natural COHAN en sus 33 años
de existencia se ha ajustado al funcionamiento del entorno que rige
las acvidades de los asociados y por ende de la Cperava.
La Cperava de Hospitales de Anoquia estableció una
plataforma estratégica en el año 2007 con proyección al 2015, la
cual se cumplió en cerca del 90% de lo presupuestado, pero como
en todas las empresas, instuciones, e incluso en las personas, es
necesario revisar periódicamente el contexto así como las
aspiraciones y necesidades de los asociados, repensar las
exigencias y opounidades y con base en este diagnósco
establecer nuevas metas para un periodo que el Consejo de
Administración y el equipo direcvo definió que fuera de ocho
años. Comenzamos entonces en COHAN a vivir el periodo
2016 - 2024.
Al analizar la actualidad de los prestadores públicos de servicios de
salud, - grupo al cual peenece la mayoría de Asociados – se hace
evidente la urgencia de tomar acciones para evolucionar del
modelo de prestación de servicios actual, el cual en los úlmos
años ha tenido una función más de permir la supervivencia en
medio de la crisis. Los Hospitales deben asumir un nuevo papel y
evolucionar los servicios hacia los modelos de atención. Un buen
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EDITORIAL
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punto es comenzar por revisar los modos de contratación y el
relacionamiento con las endades responsables del pago, y en esta
tarea la Cperava de Hospitales de Anoquia debe apoar para la
adopción de un modelo aiculador de sus asociados.
La Cperava debe realizar cambios profundos para responder a
las necesidades internas, pero ante todo, para responder a las
caracteríscas y demandas del entorno. Profundizar la orientación
hacia la gesón integral del medicamento y de las enfermedades,
más allá de la mera administración logísca, es una tarea que se
debe connuar, así como la proyección de los servicios
tradicionales prestados por la Cperava, como la operación
integral de los servicios farmacéucos, que en los próximos ocho
años deberá alcanzar una impoante paicipación en el país. Para
lograrlo, la innovación a través de eficiencia operava es la clave,
acompañada de una mayor eficiencia, mejores práccas en
sistemas de información y en manejo logísco.
Los objevos planteados con miras al año 2024, buscan que
COHAN sea la mejor opción para la gesón de los Asociados,
convencidos que desde la unión de esfuerzos se logrará el
desarrollo y crecimiento conjunto de Hospitales y su Cperava.
Jamel Albeo Henao Cardona
Gerente General
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MARCO ESTRATÉGICO
“COHAN 16 – 24”
El nuevo plan estratégico COHAN 16-24, direcciona a la
Cperava de hospitales de Anoquia, definiendo nuevas metas,
grandes y ambiciosas, a pensar en el largo plazo de manera
estratégica; para ello, plantea proyectos dirigidos a la creación de
nuevos servicios, a foalecer las áreas existentes según las
necesidades de los asociados, y del sector Salud, y a desarrollar
otros pos de proyectos en conjunto con sus asociados con el fin
de asegurar lasostenibilidad y crecimiento en los próximos años.
1. MISIÓN:
Maximizar los beneficios de sus asociados a través de la
distribución de medicamentos, la prestación de Servicios
Farmacéucos hospitalarios y ambulatorios, la prestación de
servicios de salud y la formación de talento humano al servicio del
sector salud
2. La MEGA hacia el año 2024 se compone de 6 elementos:
• En el año 2024, COHAN será la mejor opción para la gestión de
los asociados.
• COHAN Será el principal agente en el desarrollo de modelos de
prestación de servicios de salud en el depaamento de Anoquia y
uno de los cinco principales en el país.
• En el 2024 COHAN habrá incrementado sus ingresos en un
150%, conservando unos niveles de rentabilidad adecuados para el
crecimiento de la Cperava.
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• COHAN Será uno de los cinco mejores operadores de servicios
farmacéucos integrales en el país, incursionando en nuevos
servicios que garancen a sus clientes mayores niveles de
sasfacción, en paicular, en el manejo de medicamentos
complejos.
• COHAN Será reconocida por la formación de talento humano
para los asociados, y el sector de salud en general, de manera
sostenible.
• En el 2024 COHAN habrá aumentado su alcance geográfico a
otras regiones del país.
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3. PERSPECTIVAS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
Representan la estrategia de la Cperava, la creación de valor
mediante las relaciones e integración entre las perspecvas y sus
objevos.
Perspecvas
Objevos
Asociados
Financiera
Clientes
Procesos
Aprendizaje
Promover el desarrollo de las instuciones
asociadas y contribuir al mejoramiento de la calidad
de vida de los empleados de las Instuciones
asociadas y su grupo familiar, logrando un alto
nivel de sasfacción por los beneficios recibidos.
Garanzar el Capital de Trabajo para las
operaciones de la Cperava en el período
2016 - 2024, con una rentabilidad deseada y un
adecuado flujo de caja.
Aumentar la paicipación en el mercado con la
implementación de nuevos servicios en busca de
obtener un alto nivel de sasfacción frente a las
acciones de la Cperava durante la vigencia del
plan de desarrollo COHAN 16-24.
Mejorar e innovar connuamente los procesos con
el fin de incrementar la eficiencia y producvidad
de la Cperava.
Foalecer la Gesón del Talento Humano en aras
de contribuir al mejoramiento de sus
competencias, su compromiso, y calidad de vida,
favoreciendo un clima organizacional propicio al
logro de los objevos propuestos en el plan
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4. MAPA DE PROYECTOS: Interacción de las perspecvas y los proyectos para generar valor a los servicios que ofrece la Cperava
e impulsar el crecimiento y desarrollo a través de 19 proyectos estratégicos durante el periodo 2016 al 2024.
Asociados
Financiera
Clientes
Procesos
Infraestructura
Innovación
VMI
Ingeniería
de datos
Gestión costos
y rentabilidad
Fortalecimiento
Comercial
Gestión del
asociado
Fortalecimiento financiero
Modernización
empresarial
Politécnico
Modelos integrales
de contratación
Fortalecimiento del
modelo de Servicio
Farmacéuticos
Servicios Farmacéuticos
de ciudad
Fortalecimiento de la gestión humana
y Clima Organizacional
IPS especializada
Mejoras en
eficiencia de
procesos logísticos
Mejoramiento
del modelo
de compras
NODO ARTICULADOR
PREPARARSE PARA EL CES
Aprendizaje
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PROYECTOS COHAN 16-24
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Como culminación del proceso de Direccionamiento Estratégico se
definieron 19 proyectos estratégicos, cuyo propósito e
interrelación están encaminados hacia el cumplimiento de la MEGA
2024.
1. PERSPECTIVA DEL ASOCIADO:
1.1 Gestión del Asociado.
Se gesonarán beneficios especiales a través de la Cperava,
más allá del quehacer comercial, dirigidos a los hospitales
asociados, sus empleados y familias, generando así un fuee
vínculo con la Cperava y sus servicios.
1.2 Politécnico COHAN
Una tarea que desde hace años el Consejo de Administración, la
Asamblea de asociados y el equipo de dirección, hemos adelantado
y que es impoante profundizar, es la apuesta por la formación
integral y la capacitación del talento humano en las E.S.E. esta debe
ser una tendencia del accionar de COHAN hasta lograr el
reconocimiento como formadora de un recurso humano idóneo y
de calidad para los asociados y no asociados.
Es así como el Politécnico COHAN Ciencias de la salud, se
conveirá en la unidad de desarrollo y mantenimiento de la
educación para el trabajo, formación connua, invesgación,
consultoría y educación, contribuyendo al desarrollo de los
asociados de la Cperava de Hospitales de Anoquia y del Sector
Salud. El Politécnico COHAN Ciencias de la salud será percibido
como la mejor opción de formación técnica y futura formación a
nivel Tecnológica en Medellín y el Depaamento de Anoquia.
1.3 Nodo Articulador.
La Cperava de Hospitales de Anoquia trabajará en el diseño e
implementación con los Asociados, de modelos aiculados de
prestación de servicios de salud que respondan a los desafíos de la
Políca de Atención Integral, potencializando la capacidad de los
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Asociados para transformar el estado de salud de sus comunidades
y foalecer el que hacer instucional.
2. PERSPECTIVA FINANCIERA
2.1 Modelo Integral de Contratación.
Se implementará un modelo de contratación para la prestación de
servicios de salud dentro del Sistema General de Seguridad Social
en Salud - SGSSS - que involucre a los asociados, y oriente la
puesta en operación de los diferentes servicios de la Cperava,
todo bajo lineamientos de seguridad jurídica, técnica y financiera.
2.2 Gestión de Costos y Rentabilidad.
La Cperava implementará el proceso de costeo por cliente, de
tal manera que se puedan obtener los ingresos, costos, flujo de
caja y rentabilidad individual esperada para cada cliente. Esto
permite tener un elemento adicional al momento de definir nuevas
estrategias comerciales.
2.3 Fortalecimiento Financiero.
Mediante una adecuada planeación financiera, se aumentará la
generación de valor –EVA-, se mejorará la rentabilidad, la posición
patrimonial y, se gesonará el capital de trabajo adecuado para el
cumplimiento de la MEGA 2024.
2.4 Infraestructura
Se analizaran las condiciones de viabilidad técnica y económica del
desarrollo de la operación de COHAN 16-24 en la sede actual, o si
existen opciones que puedan ser más eficientes y producvas para
el logro de la MEGA, para implementar la mejor alternava
técnico - financiera.
3. PERSPECTIVA DEL CLIENTE
3.1 Fortalecimiento Comercial.
Se reestructurará el proceso comercial con la incorporación de
nuevos servicios y productos, profundización en los mercados
actuales, desarrollo de nuevos mercados y modernización de la
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estructura administrava con el propósito de obtener un mayor
enfoque en el negocio y lograr el cumplimiento de la mega 16-24.
3.2 Fortalecimiento del Modelo de Servicios Farmacéuticos.
Bajo el nuevo Plan de Desarrollo, se aumentarán las capacidades, el
alcance y las herramientas tecnológicas de los Servicios
Farmacéucos ambulatorios y hospitalarios, para lograr un mayor
apoe a la generación de valor de clientes, asociados y de la
Cperava, paiendo de la combinación de variables de
referenciación, asesoría externa y paicipación interna.
3.3 Implementar VMI .
Con la implementación del VMI (Inventario Manejado por el
Vendedor), se garanzará a los clientes un poafolio de productos
previamente acordado, el cual estará disponible en su bodega, sin
necesidad de que el cliente intervenga, es decir, las decisiones de
reaprovisionamiento se tomarán automácamente por el proceso,
de esta forma se garanza la disponibilidad y opounidad
permanente.
3.4 Servicio Farmacéutico de Ciudad.
Diseñar e implementar un modelo integral de servicio farmacéuco
que responda a las necesidades de complementación terapéuca
de una zona geográfica relava a la operación de las redes
integradas de prestación de servicios de salud, con criterios de
eficiencia, opounidad, cobeura y seguridad.
3.5 Diseño e Implementación de una IPS Especializada.
Definición, diseño, constución y funcionamiento de una IPS
especializada en la gesón de medicamentos complejos,
definidos como aquellos cuya necesidad en el uso va más allá de la
interacción durante la dispensación al paciente y que requiere por
lo tanto, un proceso especial de aplicación, esquemas de
dosificación complejos, monitoreo médico durante la aplicación,
entre otros componentes. Esta IPS especializada ofrecerá a los
usuarios acceso a un modelo de atención innovador y seguro.
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4. PERSPECTIVA DE PROCESOS
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4.1 Mejoramiento del modelo de Compras.
Se foalecerá el modelo de compras, obteniendo mejores precios
compevos, negociaciones ópmas, especialización y
segmentación del poafolio de los proveedores a nivel nacional e
internacional, ulizando la impoación de medicamentos y
disposivos médicos como estrategia compeva; la distribución
exclusiva de productos, así como la creación de una marca propia,
para generar una mayor rentabilidad en la Cperava y elevar el
nivel de sasfacción de los asociados y clientes con los servicios
prestados.
4.2 Inteligencia de Datos.
Conveir los datos en información y en conocimiento, permirá
entregar soluciones más aseivas a las necesidades, tanto actuales
como futuras de la Cperava y sus asociados, así como integrar
las capacidades actuales y potenciales en los componentes de
hardware y software de los sistemas informácos.
4.3 Mejoras en eficiencia de Procesos Logísticos.
Se estudiarán y evaluarán para su implementación las mejores
herramientas administravas, logíscas y tecnológicas para que los
procesos logíscos de la Cperava sean más modernos,
producvos y eficaces.
4.4 Modernización Organizacional.
Dentro del Plan de Desarrollo COHAN 16-24 se adecuará la
estructura, los procesos, costos y gastos de la Cperava, con el
fin de alcanzar la preparación ideal para afrontar los retos que
supone la MEGA proyectada para la Cperava al 2024.
4.5 Crisis Estructural del Sistema - CES
El propósito es definir la estructura adecuada para reaccionar ante
una potencial crisis estructural del sistema de salud colombiano, y
proponer acciones de respuesta ante los diversos niveles de
profundidad de la crisis.
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5. PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE
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5.1 Fortalecimiento de la Gestión Humana y el Clima
Organizacional.
El Plan de Desarrollo COHAN 16-24 conducirá al mejoramiento de
los procesos de gesón humana, con el diseño e implementación
de un proceso de gesón del desempeño, acompañado de una
estrategia planificada de capacitación y mejoramiento del clima
organizacional.
5.2 Dinamización y Cultura de la Innovación
Foalecer la competencia de la innovación como eje central de los
proyectos empresariales, transformándolos en ventajas
compevas y fuente de nuevos modelos y servicios para
asociados y sector salud.
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NUESTROS SERVICIOS
COMPETITIVIDAD
EN SALUD
Consultoría.
Asesoría.
SERVICIO
FARMACÉUTICO
INTEGRAL
Solución a las necesidades
hospitalarias y
ambulatorias de las IPS,
bajo estándares de
calidad y seguridad del
paciente, a través de un
sistema de distribución
de dosis unitaria.
POLITÉCNICO COHAN
CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMAS TÉCNICOS
EN SALUD
Invesgación.
Referenciación.
Difusión científica.
GESTIÓN DE
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COMERCIALIZACIÓN DE
INSUMOS PARA EL
SECTOR SALUD:
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al adulto mayor.
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Cperava de Hospitales de Anoquia
Octubre de 2016