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COMERCIO ELECTRONICO

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Concepto de “Red social”<br />

Sitio de Internet formado por comunidades de individuos con intereses<br />

o actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que<br />

permiten el contacto entre estos, de manera que se puedan comunicar<br />

e intercambiar información.<br />

Ingresar en una red social es muy sencillo, ya que simplemente<br />

implica rellenar un cuestionario con datos personales básicos y así<br />

obtener un Nombre de usuario y una Contraseña, que le servirán al<br />

usuario para ingresar de manera privada a la red. Mientras el usuario<br />

cumpla los requisitos para el registro en dicha red (por ej. mayoría de<br />

edad), podrá hacerlo sin inconvenientes.


Se trata de una red social que busca conectar a personas de todas<br />

partes del planeta, y que muchos utilizan para reencontrarse con<br />

viejos amigos de la infancia, con gente a la que no han visto por<br />

mucho tiempo. Como se menciona en párrafos anteriores, ha<br />

alcanzado la posición de líder indiscutible.<br />

Entre las opciones que nos ofrece se encuentran crear grupos con<br />

diversos criterios, compartir fotografías y todo tipo de archivos<br />

multimedia, participar de encuestas y enviar mensajes a personajes<br />

famosos a quienes quizás no podríamos contactar de otra manera


Muchas personas no saben que Youtube es, en efecto, una red social,<br />

ya que comenzó como un servicio de publicación gratuita de vídeos.<br />

Sin embargo, al día de hoy, gracias a la aparente sencillez de su<br />

interfaz, al hecho de poder dejar comentarios en gran parte del<br />

contenido y a la posibilidad de transmitir vídeo en vivo y en directo,<br />

esta potente herramienta permite comunicar a personas de todas<br />

partes del mundo y resulta muy beneficiosa para artistas ignotos que<br />

desean hacerse un lugarcito en la industria.


Esta aplicación de microblogging ha sido una verdadera revelación, ya<br />

que ha conquistado al planeta entero a pesar de su aparentemente<br />

exagerado límite de caracteres por mensaje, el cual, en cambio, ha<br />

despertado en muchos usuarios el desafío de aprovecharlo de la mejor<br />

manera posible cada vez.<br />

Twitter permite compartir con un grupo de personas nuestras<br />

actividades a cada momento, con la posibilidad de incluir contenido<br />

multimedia. Su ya archiconocido hashtag se ha convertido en parte del<br />

lenguaje popular y es muy utilizado por las grandes empresas para<br />

promocionar sus productos.


Instagram nos permite seguir a otros usuarios y que nos sigan a<br />

nosotros, ya sea por familiaridad, afinidad o admiración, de manera<br />

que podremos seguir tanto a nuestros amigos más cercanos como<br />

a celebrities de la moda, del cine, de la música, etc.<br />

Lo que convierte Instagram en algo único, no obstante, es la<br />

posibilidad de subir imágenes desde nuestro smartphone de manera<br />

rápida y directa, retocadas con su amplio abanico de filtros, sin<br />

necesidad de utilizar aplicaciones distintas.


Un tablón de anuncios digitales, llamado Pinterest, que “permite<br />

organizar y compartir todas las cosas hermosas que encuentres en la<br />

web”, según sus creadores, es la nueva “niña bonita” de la web.<br />

Su atractivo consiste es ofrecer un espacio para coleccionistas, donde<br />

se pueden conseguir desde ropa a accesorios de audio, además de<br />

mensajes e ideas curiosas.<br />

Algunos la definen como una red social, otros como un escaparate de<br />

cosas personales. Por ahora, sólo se accede por invitación, como<br />

ocurría hasta hace unos meses con otras estrellas fugaces como<br />

Quora, o los fenecidos Google Wave y Buzz.


Obtención de la información del mercado a<br />

través de internet


Segmentación de mercado<br />

Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o<br />

servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.<br />

En la segmentación de mercado existen varios tipos, que son los<br />

siguientes:<br />

o<br />

o<br />

o<br />

Estrategia Diferenciada: aquí se debería desarrollar un<br />

marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivos<br />

detectados y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de<br />

cada uno de estos segmentos.<br />

Estrategia Indiferenciada: este tipo de segmentación considera<br />

satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos<br />

con una única oferta comercial. Para conseguirlo, se basa en las<br />

características comunes de los segmentos.<br />

Estrategia Concentrada: esta es la estrategia del especialista, el<br />

cual concentra sus esfuerzos en dirigirse a uno o pocos<br />

segmentos en los que se posea una ventaja comparativa

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