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Informativo<br />
Conéctate<br />
<strong>60</strong>.0<br />
Plática en<br />
Grupo industrial<br />
La Italiana<br />
Fotos<br />
Convivio<br />
día de la<br />
Candelaria<br />
Contamos<br />
con la visita<br />
de nuestro<br />
Presidente<br />
Jorge Cote
Noticias<br />
destacadas<br />
del Mes<br />
Inflación, en su nivel<br />
más alto de 18 años:<br />
Inegi<br />
1
Noticias de diciembre<br />
Top 5<br />
2
Eventos<br />
del Mes<br />
Visita Presidencia<br />
Plática en Grupo<br />
Industrial la Italiana<br />
Convivio día<br />
de la Candelaria<br />
3
Plática Jorge Cote<br />
Visita Presidencia<br />
Contamos<br />
con la visita<br />
de nuestro<br />
Presidente<br />
Jorge Cote<br />
El cual hablo sobre la estrategia para el 2017<br />
4
Plática en Cd. Puebla<br />
Grupo Industrial la Italiana<br />
Se impartió capacitación<br />
al personal sobre<br />
Las actualizaciones<br />
Fiscales 2017<br />
5
Día la Candelaria<br />
Convivio Tamales<br />
6
Día la Candelaria<br />
Convivio Tamales<br />
67
Día la Candelaria<br />
Convivio Tamales<br />
68
Boletín<br />
Clientes<br />
9
10
Visitas del<br />
Sitio<br />
11
Visitas página web<br />
Durante Enero<br />
nuestra página web registró:<br />
Canales<br />
principales<br />
de acceso<br />
Visitas<br />
23,938<br />
www.carvajaltys.com.mx<br />
Directo<br />
Búsqueda orgánica<br />
Remisión<br />
Social<br />
Returning<br />
Visitor<br />
New<br />
visitor<br />
51.4%<br />
32%<br />
14.2%<br />
1%<br />
48.6%<br />
52.7%<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
/cartera3<strong>60</strong>/<br />
Top<br />
5de las<br />
páginas más<br />
visitadas<br />
/timbrado-de-nomina-carvajal/<br />
/landing_ciclo_retail/index.html<br />
/wp-content/uploads/2017/01/Preguntas-Frecuentes-Nómina-<br />
Digital-2017-SAT-México.pdf<br />
5<br />
/acerca-de-nosotros-2/.html<br />
102 visitas<br />
Boletin Carvajal Tys México Diciembre<br />
Redes<br />
Facebook<br />
Twitter<br />
Linkedin<br />
8909<br />
175<br />
493<br />
12
Cumpleaños<br />
Enero<br />
13
Feliz<br />
Cumpleanos<br />
Febrero<br />
Día<br />
04<br />
06<br />
06<br />
08<br />
12<br />
14<br />
14<br />
15<br />
15<br />
20<br />
24<br />
25<br />
27<br />
Colaborador<br />
Ortega Morales Oscar<br />
Sánchez Torres Moises Adrian<br />
Morales Pérez Jesús<br />
Guzman Bonilla Rocio<br />
Cuahuey Santiago Jorge Maximino<br />
Águilar Martínez Claudia Valentina<br />
Vega Mirafuentes Katia Estefania<br />
Velo Correa Alejandro<br />
Segura León Juan Antonio<br />
Montoya Resendiz Ignacio<br />
Hernández Marentes José Carlos<br />
Morales Jaramillo Alejandra<br />
Campos Galicia Ernesto Javier<br />
14
Gráficas<br />
"Comité de Calidad<br />
en el Servicio...<br />
próximamente"<br />
15
TOP 3<br />
Cumplimiento<br />
Cédula de Calidad<br />
Contact Center Enero 2017<br />
87%<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Juan Antonio Segura<br />
Alejandra González<br />
Juan Antonio Valverde<br />
Juana Estrada<br />
Daniela Peña<br />
<br />
<br />
<br />
Mesa Soporte de etiquetas Enero 2017 75%<br />
<br />
<br />
<br />
Bruno Soto<br />
Ernesto Campos<br />
<br />
Crédito y cobranza Enero 2017<br />
90%<br />
<br />
<br />
Ana Alejandra López<br />
<br />
<br />
<br />
Ma. Teresa Calderón<br />
Luis Ivan Agreda<br />
<br />
16
Nuevo<br />
ingreso<br />
Te presentamos a los<br />
nuevos colaboradores<br />
del mes<br />
14 17
Oscar<br />
Morales Martínez<br />
BPO<br />
Cesar<br />
Medina Villa<br />
Contact Center<br />
José de Jesús<br />
Álvarez Chavez<br />
Soporte Premium<br />
Yolanda<br />
Cabral Guerra<br />
Proyecto CAPUFE<br />
Samuel<br />
Barrera Vera<br />
Desarrollo<br />
Alan<br />
Hernández Cantoran<br />
Producción<br />
18
Piezas<br />
más vistas<br />
en Redes<br />
Sociales<br />
Día de la<br />
Candelaria<br />
19
Redes Sociales<br />
Piezas de Redes<br />
¿Cómo defenderte del Fisco?<br />
1 2 3<br />
Evita ir a juicio<br />
presentando el<br />
recurso de revocación,<br />
a través del buzón<br />
tributario, para que el<br />
SAT analice las pruebas<br />
y emita una resolución.<br />
Si no estas de<br />
acuerdo con la<br />
decisión del SAT<br />
puedes ir a Juicio<br />
de lo contencioso<br />
ante el Tribunal<br />
Federal de Justicia<br />
Administrativa.<br />
Asesórate en la<br />
PRODECON (Procuraduría<br />
de la Defensa<br />
del Contribuyente),<br />
que ofrece asesoría<br />
gratuita al Contribuyente.<br />
Asesórate<br />
en la<br />
Prodecon<br />
20
Resultados de<br />
Mercadotécnia<br />
Al 31 de Enero nuestros clientes hicieron contacto<br />
a través de estas herramientas conoce los resultados:<br />
Chat<br />
OnLine<br />
Cotiza en línea<br />
9 9<br />
Cotización<br />
Total<br />
Formulario<br />
Web<br />
9<br />
Información<br />
y orientación<br />
2<br />
Insatisfacción del<br />
producto o servicio<br />
3<br />
Cotización<br />
3<br />
Incumplimiento<br />
16<br />
Total<br />
Telefónico<br />
4<br />
Información<br />
y orientación<br />
2 1 6<br />
Insatisfacción del<br />
producto o servicio<br />
Actualización<br />
Datos del Cliente<br />
Incumplimiento<br />
9<br />
Total<br />
21
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