Portafolio Auxiliar En Servicios Farmacéuticos

‣ ¿Quiénes son los Auxiliares En Servicios Farmacéuticos?
Son aquellas personas que participan en la promoción de servicios de salud y en la
dispensación de medicamentos y elementos con base en las disposiciones legales
de las farmacias como también en la adquisición y control de insumos y en funciones
administrativas de la farmacia.
‣ ¿Lugares donde se desempeñan?
Instituciones prestadoras de servicios de salud públicas y privadas y auxiliar de
droguería en comercio.
‣ ¿Procesos en el cual se desenvuelve?

Atender y orientar a las personas en relación con sus necesidades y expectativas
de acuerdo con políticas institucionales y normas vigentes:
Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social
en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeño en
relación con su disciplina.
Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión, visión
y políticas de servicio institucionales.
Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del
cliente o usuario.
Identificar las necesidades del cliente interno y externo según políticas de
mercadeo y segmentación de clientes.
Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas
prácticas sanitarias:
Aplicar la técnica aséptica en todos los procedimientos de acuerdo con las
medidas de prevención y control de la infección establecida por el Comité
de Infecciones.
Efectuar procedimientos especializados de limpieza, sanitación y
desinfección en equipos y artículos según manuales estandarizados de la
empresa.

Dispensar medicamentos y elementos con base en las disposiciones legales
vigentes:
Efectuar la entrega de medicamentos de acuerdo con la prescripción
médica órdenes de pedidos de los servicios de salud y disposiciones
legales.
Mantener actualizado el sistema de información y registro de servicios
farmacéuticos.

Administrar medicamentos según delegación y de acuerdo con técnicas
establecidas en relación con los principios éticos y legales vigentes:
Alistar los medicamentos e inmunobiológicos según delegación, teniendo
en cuenta los principios de asepsia y normas técnicas.
Aplicar los medicamentos según delegación y de acuerdo con la
prescripción médica, la vía, la dosis y la hora prescrita.
Vigilar la acción farmacéutica y reacciones adversas de los medicamentos
e inmunobiológicos administrados de acuerdo con el medicamento y
sensibilidad de la persona.
Efectuar los recibos y despachos según requisiciones y documentos que soportan
la actividad:
Realizar devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos
exigidos y las buenas prácticas de manufactura.
Alistar los objetos para las diferentes áreas, procesos o unidades del
negocio según solicitud o pedido.
Verificar las entradas y salidas de los objetos de acuerdo con las
instrucciones señaladas por la organización.

Generar actitudes y prácticas saludables:
Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad
acorde con la reglamentación empresarial
Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y
legales establecidas.
Participar en los procedimientos para la prevención y atención de
emergencias de acuerdo con las normas técnicas y legales.
‣ ¿Diferencias de un Regente de Farmacia, Auxiliar en
Servicios Farmacéuticos y Químico Farmacéutico?
Regente de Farmacia:
Dirigir los establecimientos distribuidores minoristas de las Instituciones que
integran el Sistema de Seguridad Social en Salud, que ofrezcan la
distribución y dispensación de los medicamentos y demás insumos de la
salud en el primer nivel de atención o baja complejidad, bien sea ambulatoria
u hospitalaria.
Dirigir el servicio farmacéutico de instituciones prestadoras de servicios de
salud de baja complejidad o que se encuentren en el primer nivel de atención,
bien sea ambulatoria u hospitalaria.
Dirigir establecimientos farmacéuticos distribuidores mayoristas de productos
alopáticos, homeopáticos, preparaciones farmacéuticas con base en
recursos naturales, cosméticos preparados magistrales e insumos para
salud.
Dar apoyo, bajo la dirección del Químico Farmacéutico, al desarrollo de las
actividades básicas del sistema de suministro de medicamentos y demás

insumos de la salud, orientados a la producción en las instituciones
prestadoras de servicios de salud de segundo y tercer nivel.
Colaborar, bajo la dirección del Químico Farmacéutico, en el desarrollo de
las actividades básicas de la prestación del servicio farmacéutico de alta y
mediana complejidad.
Los entes territoriales que tienen a su cargo las funciones de inspección y
vigilancia de los establecimientos farmacéuticos distribuidores mayoristas y
minoristas, desarrollarán dichas actividades con personal que ostente el título
de Regente de Farmacia.
Auxiliar en Servicios Farmacéuticos:
Atienden y orientan a las personas en un servicio farmacéutico y controla las
infecciones en los usuarios con las buenas prácticas sanitarias.
Dispensa medicamentos y elementos, administra medicamentos según
delegación y de acuerdo con técnicas establecidas.
Atienden a personas en caso de accidente en enfermedad súbita de acuerdo
con protocolos de atención.
Efectúa los recibos y despachos según requisiciones y documentos que
soportan la actividad y genera actitudes y prácticas saludables.
Negocia productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de
la empresa.

Químico Farmacéutico:
En la Dirección de la farmacia oficial de primer nivel y farmacia privada.
En la asesoría y desarrollo de los programas de investigación y desarrollo
científico y tecnológico, de interés de la industria farmacéutica, cosmética y
otros productos cuya producción y uso incidan en la salud.
En programas de evaluación, conservación, recuperación y
aprovechamiento de los recursos naturales.
En la obtención de productos mediante procesos biotecnológicos y en la
evaluación de la actividad biológica.
En la docencia y capacitación, tanto a nivel universitario institucional, en el
campo de su especialidad Químico Farmacéutico y en la promoción y uso
racional de los medicamentos.
Asuntos regulatorios sanitarios e investigación y desarrollo de productos
farmacéuticos.
Producción, suministro y aseguramiento de calidad de los insumos para la
salud; productos agroquímicos, alimentos para uso humano.
Inspección, vigilancia y control de insumos para la salud, productos
agroquímicos, alimentos para uso humano.
‣ ¿Legislación a cumplir y en que ámbito?
La Legislación Farmacéutica se orienta principalmente a garantizar que estén
disponibles medicamentos eficaces e inocuos de buena calidad, y que se suministre
información correcta acerca de ellos. A esos cometidos se atiende en las leyes
sobre medicamentos, las disposiciones normativas sobre farmacia y los
reglamentos farmacéuticos. El organismo de reglamentación farmacéutica es el
órgano ejecutor.
En la Política Farmacéutica Nacional se optimiza la utilización de los medicamentos,
reducir las inequidades en el acceso y asegurar la calidad de los mismos en el marco

del Sistema de Seguridad Social en Salud. La selección, expresada en la definición
de la lista de medicamentos esenciales (los del POS) y en los mecanismos de
asegurar su actualización permanente; y en el estímulo a la competencia expresada
en la obligatoriedad de la prescripción y las transacciones de medicamentos
utilizando siempre su Denominación Común Internacional o nombre científico.
La Resolución 1403/2007, los laboratorios farmacéuticos se someterán
a las disposiciones contenidas en
la presente resolución y en el manual que se adopta a través de la misma, en
relación con las actividades y/o procesos de transporte, distribución y la entrega
física en la cadena de los medicamentos y dispositivos médicos.
Las demás actividades y/o procesos relacionados con
las Buenas Prácticas de Manufactura, continuarán regidos por
las normas vigentes.
‣ Aportes Sociales
I. Calidad del servicio.
II. Promoción y prevención respecto a los medicamentos.
III.