02 TMN y 2

Concepto
Telecommunications Management Network –
Administración de Redes de Telecomunicaciones
TMN
Definición
Objetivos
Bloques de
áreas funcionales
es una red separada que hace interfaz con una red de telecomunicaciones en varios puntos
diferentes
•Proporcionar funciones de gestión y comunicaciones para la operación, administración y
mantenimiento de una red de telecomunicaciones y aprovisionamiento de sus servicios en un
entorno de múltiples fabricantes.
•Proporcionar una estructura de red organizada para conseguir interconexión usando
una arquitectura estándar e interfaces normalizadas.
• función de sistemas de operaciones (Operations System Function: OSF),
• función de elemento de red (Network Element Function: NEF),
• función de estación de trabajo (Workstation Function: WSF),
• función de mediación (Mediation Function: MF)
• función de adaptador Q (Q Adaptor Function: QAF).
Arquitectura
Arquitectura funcional de TMN: bloques funcionales y puntos de referencia entre ellos. Cada
uno de los cuales recoge un subconjunto de las funcionalidades necesarias para que TMN
pueda cumplir los objetivos de gestión para los que fue concebida.
Arquitectura de información de TMN: definición de la información que se transmite entre los
bloques funcionales.
Arquitectura física de TMN: estructura y entidades (elementos e interfaces) de la TMN.
Muestra cómo los bloques funcionales de la Arquitectura Funcional se pueden implementar en
diversos equipos físicos interconectados entre sí a través de interfaces.
Arquitectura Lógica: Gestión del Servicio, gestión de la red, gestión de elementos de la red,
elementos de la red.

Concepto
El Mapa de operaciones de Telecomunicaciones, por sus siglas en inglés,
Telecomunication Operations Map
Definición
Con el fin de ayudar a los prestadores de servicios de telecomunicaciones a automatizar
sus procesos de negocio en una forma eficiente, por ello, se creó un consorcio de
empresas internacionales de comunicaciones
TOM
Objetivos
•Establecer una guía operacional de los procesos del negocio.
•Determinar el tipo de información que debe fluir entre procesos.
•Identificar un ambiente realista que soporte la interconexión de
sistemas de soporte.
•Propender por el desarrollo de un mercado y productos para
integrar y automatizar procesos de telecomunicaciones.
Estructura
•Proceso de gestión de interfaz de cliente
•Proceso de atención de cliente
•Proceso de desarrollo y mantenimiento del servicio
•Proceso de gestión del sistema y de la red
•Proceso de gestión de los elementos de la red
•Red física y sistemas de informacion

Concepto
El Mapa de Operaciones de Telecomunicaciones Mejorado, eTOM, por sus siglas en
inglés, Enhanced Telecomunication Operations Map,
Definición
modelo que sirve como marco de referencia de procesos de negocio orientado al sector
de las telecomunicaciones. Describe y analiza todos los procesos empresariales
necesarios para el funcionamiento de una empresa.
eTOM
Objetivo
Estructura
analizar los procesos existentes en una organización y también
desarrollar nuevos procesos.
1.Estrategia, Infraestructura y Producto: cubre la gestión de planificación y de los
ciclos de vida. El objetivo son los procesos relacionados con la planificación.
2.
2.Operaciones: se ocupa del núcleo de la gestión de operaciones.
3.
3.Administración corporativa: se ocupa del soporte al negocio. Aquí se concentran
los procesos que toda empresa debe tener para su normal funcionamiento