Semana Santa

En Semana Santa
¡Llévate tus derechos!
809-567-8555
1-809-200-8555
www.proconsumidor.gob.do

HOSPEDAJE
Busca proveedores formales,
tendrás ofertas seguras.
Asegúrate que te ofrezcan
información de cargos
adicionales por fechas o
servicios.
Solicita por escrito los
términos y condiciones de los
paquetes adquiridos por
internet.
Solicita la reserva por escrito,
podrás exigir su cumplimiento.
Exige las ofertas en las mismas
condiciones publicitadas.
Piscinas, alimentos y áreas de
recreación deben ser seguros
sin peligro para tu salud y
seguridad.
ALIMENTACIÓN
Revisa las fechas de
vencimiento de productos
alimenticios y que presente
condiciones aptas para el
consumo.
Requiere que los menús
muestren el precio
individualizado.
Reclama que se cumpla las
ofertas publicitadas.
Exige etiquetas en español y
con información precisa.
Elige establecimientos limpios.
Tendrás garantías de que
cumplen obligaciones
sanitarias de higiene y
manipulación de alimentos.
Pide tu factura escrita, si
requieres, puedes reclamar tus
derechos.
TRANSPORTE
Los servicios técnicos de
alineación, balanceo, frenos y
colocación de neumáticos
tienen garantías.
Verifica sobre los beneficios
incluidos en el pago de peaje.
La publicidad debe ser veraz y
no podrán inducir a confusión
y engaño.
Los neumáticos tienen fecha
de fabricación y tiempo
estimado de vida útil
El transporte público debe
presentar sus precios a la vista
del usuario de manera clara,
garantizar la calidad ofrecida y
seguridad en el servicio.

MANEJO DE EFECTIVO
Seleccione correctamente el
cajero.
Evite cajeros automáticos que
estén ubicados en zonas poco
iluminadas.
No preste su tarjeta ni revele su
clave.
No permita ni solicite ayuda a
desconocidos.
Evite hacer retiros en horas de
la noche.
Procure no revelar la cantidad
de dinero que retirará.
No retire cantidades excesivas.
No cuente ni exhiba dinero en
las vías públicas.
SEGURIDAD
Verifique las ventanas y sus
cierres, puertas, cerraduras,
marquesinas y terrazas.
Deje cerradas las llaves de paso
de agua y gas. Desconecte los
electrodomésticos.
Consulte con su entidad
bancaria la disponibilidad de
sucursales y cajeros
automáticos en la localidad
donde planea viajar.
Si conducirá recuerde llevar un
botiquín de primeros auxilios y
un extintor de incendio.
Si viaja con niños procure llevar
todos sus medicamentos y el
teléfono de su pediatra en caso
de emergencia.
Recuerde ponerse el cinturón de
seguridad y no conduzca si
ingiere alcohol.
EMERGENCIA
En caso de emergencia puede
comunicarse con las autoridades
que estarán trabajando para su
seguridad:
• Defensa Civil
809-472-8614
• COE
809-472-0909
• Policía Nacional
809-682-2151
• Cuerpo de Bomberos
809- 682-2000
• Cruz Roja Dominicana
809-334-4545