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El Consumidor Es Móvil - Google

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<strong>El</strong> consumidor es<br />

móvil<br />

Madrid, 29 de septiembre de 2011


44%<br />

Utiliza su smartphone<br />

en la cama<br />

Source: iPass May 2011<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Source: IPSOS <strong>Google</strong> Mobile Internet Insights Study 2011<br />

65%<br />

Lo usa mientras va a<br />

trabajar<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


9%<br />

De las búsquedas de<br />

vuelos son móviles<br />

Source: <strong>Google</strong> Internal data<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Source: IPSOS <strong>Google</strong> Mobile Internet Insights Study 2011<br />

26%<br />

En salas de espera<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Source: <strong>Google</strong> Internal Data<br />

En <strong>Es</strong>paña, más del<br />

10% de la<br />

población accede a su<br />

cuenta bancaria desde<br />

el móvil<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


eBay comunicaba<br />

1venta/sec<br />

a través del móvil<br />

Source: IPSOS <strong>Google</strong> Mobile Internet Insights Study 2011<br />

45%<br />

Para localizar<br />

tiendas<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


20%<br />

De las búsquedas<br />

relacionadas con ocio<br />

son móviles<br />

Source: IPSOS <strong>Google</strong> Mobile Internet Insights Study 2011<br />

225m<br />

Millones de<br />

visualizaciones<br />

diarias en Youtube<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


<strong>Es</strong>paña, “number one” en Europa occidental<br />

44%<br />

33%<br />

44%<br />

30%<br />

44%<br />

27%<br />

Fuente: Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

44%<br />

24%<br />

44%<br />

18%<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 9


Pero esto acaba de empezar…<br />

<strong>El</strong> 60% de los usuarios de<br />

smartphone en <strong>Es</strong>paña son<br />

nuevos: llevan menos de un<br />

año navegando en su móvil<br />

2013: usuarios de Internet<br />

desde móvil superarán a los<br />

de PC<br />

2015: las búsquedas desde<br />

móviles superarán las de<br />

PC.<br />

Fuente: Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

Sources: Mary Meeker Report 2011, Morgan Stanley Forecast 2010, Yahoo Forecast 2010<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 10


Los usuarios están en móvil<br />

12% de las búsquedas ya<br />

son móvil<br />

dic-08<br />

ene-09<br />

feb-09<br />

mar-09<br />

abr-09<br />

may-09<br />

jun-09<br />

40% de<br />

búsquedas son<br />

móviles<br />

jul-09<br />

ago-09<br />

sep-09<br />

oct-09<br />

nov-09<br />

dic-09<br />

ene-10<br />

feb-10<br />

44%<br />

mar-10<br />

abr-10<br />

may-10<br />

jun-10<br />

25% de<br />

búsquedas son<br />

móviles<br />

jul-10<br />

ago-10<br />

sep-10<br />

oct-10<br />

nov-10<br />

dic-10<br />

ene-11<br />

feb-11<br />

44%<br />

mar-11<br />

abr-11<br />

may-11<br />

jun-11<br />

10% de<br />

búsquedas son<br />

móviles<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary<br />

jul-11


<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


La edad media es de 35 años<br />

6%<br />

Mayores de<br />

55 años<br />

73%<br />

Entre 25 y<br />

55 años<br />

21%<br />

18 a 24<br />

años<br />

Fuente: Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Y principalmente rentas medias-altas…<br />

Fuente: Comscore. Julio 2011<br />

Más de<br />

€64k<br />

€20-64k<br />

Menos<br />

de €20k<br />

48%<br />

54%<br />

62%<br />

52%<br />

46%<br />

38%<br />

3%<br />

2%<br />

10%<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Compañero del consumidor en todo momento<br />

72% 67%<br />

93%<br />

Casa<br />

60%<br />

76%<br />

On-thego<br />

47% 43% 42%<br />

TRABAJO TOMANDO ALGO RESTAURANTE AEROPUERTO EVENTOS SOCIALES CONSULTA DEL<br />

MÉDICO<br />

Fuente: Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

25%<br />

COLEGIO,<br />

UNIVERSIDAD<br />

49%<br />

En una<br />

tienda<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 16


Principalmente por la noche<br />

Tráfico<br />

PC<br />

Mobile<br />

7am<br />

1pm<br />

Fuente: <strong>Google</strong> Internal data.<br />

Hora<br />

del día<br />

8pm<br />

11pm<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 17


PC Impressions<br />

Uso intensivo los fines de semana<br />

14,000,000<br />

12,000,000<br />

10,000,000<br />

8,000,000<br />

Tráfico<br />

6,000,000<br />

4,000,000<br />

2,000,000<br />

0<br />

PC<br />

Mobile<br />

´Miércoles<br />

Day of Week PC vs Mobile (IMPRESSIONS)<br />

Viernes<br />

Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday Monday Tuesday<br />

Fuente: <strong>Google</strong> Internal data.<br />

Sábado Domingo<br />

Día de la<br />

semana<br />

Martes<br />

600,000<br />

500,000<br />

400,000<br />

300,000<br />

200,000<br />

100,000<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 18<br />

0<br />

Mobile Impressions


<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


Movil, PC de bolsillo<br />

91%<br />

Usaron un<br />

93%<br />

Utilizaron<br />

<strong>Google</strong><br />

Actividades realizadas con el Smartphone<br />

(al menos una vez al mes)<br />

84%<br />

buscador<br />

Utilizaron apps<br />

81%<br />

Emailing<br />

72%<br />

Vieron<br />

Videos<br />

Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary<br />

20


Acceso conciso y frecuente<br />

<strong>El</strong> contenido móvil se<br />

consume en<br />

micromomentos, el<br />

80% de las sesiones<br />

duran entre 1 y 10<br />

minutos<br />

6 de cada 10<br />

usuarios de<br />

smartphones<br />

accede a<br />

internet al<br />

menos 3<br />

veces al día<br />

<strong>Es</strong>tudio de Mercado Mobile Internet. Trimestre referencia Q1/2011. Nielsen & Tap Tap<br />

Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 21


Las 4 claves del uso de smartphones<br />

Entretenimiento Inmediatez<br />

Local<br />

Compañero en la compra<br />

Base: Private smartphone users who use the internet in general, n= 1000; Top-2 boxes<br />

Q52: To what extent do you agree to each of these statements? Please answer on a scale from 1 to 5.<br />

A "1" means that you completely disagree with the statement a "5" means that you completely <strong>Google</strong> Confidential agree with and the statement. Proprietary 22<br />

Mobile Internet Insights, Report Spain.<br />

Ipsos MediaCT Germany. The Media, Content and Technology Research Specialists. July 2011


<strong>El</strong> móvil como nueva forma de OCIO<br />

350<br />

millones de<br />

descargas<br />

acumuladas<br />

1M de<br />

camisetas y<br />

peluches<br />

vendidos al mes<br />

sources: Stalbow, Forbes,<br />

380 años<br />

jugados al día<br />

Angry<br />

Birds ha<br />

logrado 350<br />

millones de<br />

descargas<br />

1 película en<br />

marcha + 1<br />

comic<br />

<strong>El</strong> 65% de las<br />

aplicaciones<br />

descargadas<br />

son juegos<br />

compañía<br />

valorada en unos<br />

1.200 M de $<br />

con 50<br />

empleados<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 23


<strong>El</strong> móvil es inmediato<br />

6x visitas,<br />

12x ventas<br />

• 70% Hoteles<br />

urbanos<br />

• antelación de 1-2<br />

días<br />

• <strong>Es</strong>tancias 1 noche<br />

Source: Priceline Sept. 2010<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 2


1 de cada 3 búsquedas son locales<br />

85%<br />

De los<br />

usuarios<br />

hacen<br />

búsquedas<br />

locales<br />

45% encontró<br />

un negocio en un<br />

mapa<br />

31% llamó a<br />

una tienda<br />

31% visitó una<br />

tienda<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


M-commerce<br />

44%<br />

28%<br />

44%<br />

23%<br />

44%<br />

20%<br />

44%<br />

18%<br />

44%<br />

17%<br />

26<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary


eBay y Amazon, a la cabeza del m-Commerce<br />

10% de sus<br />

ventas en UK<br />

desde móviles<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 27


de los<br />

usuarios busca la<br />

tienda en el mapa a<br />

través de su<br />

smartphone<br />

ha cambiado de<br />

opinión sobre un<br />

producto a<br />

consecuencia del uso<br />

del smartphone<br />

durante la compra<br />

busca<br />

información sobre<br />

productos en el móvil<br />

y acude a comprar a<br />

la tienda<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 28


No es tarde para llegar pronto<br />

1 de cada 3 españoles<br />

navegan en internet a<br />

través de su smartphone<br />

VS.<br />

1 de cada 10 de los<br />

grandes anunciantes en<br />

<strong>Es</strong>paña tienen website<br />

optimizada para móviles<br />

<strong>Google</strong> Confidential and Proprietary 29

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