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primera ediciÓn<br />

si hay talento en veracruz<br />

¡apoya!<br />

f-cas<br />

“de lo tradicional<br />

a lo digital”<br />

<strong>20</strong> cosas que todo<br />

profeional de<br />

las relaciones<br />

pÚblicas debe<br />

saber...<br />

“ess” montoya<br />

pintor e ilustrador,<br />

estudiante de la<br />

universidad veracruzana,<br />

facultad<br />

de artes plÁsticas<br />

hacÍa lasociedad<br />

del conocimiento<br />

“el<br />

xalapa, veracruz<br />

conocimiento no es sÓlo<br />

una manera de progresar<br />

en la vida, es<br />

el corazÓn de la vida”.<br />

29/05/<strong>20</strong>17


Entrevista a Ess Montoya<br />

(Sergio Montoya) pintor e<br />

ilustrador, estudiante de la<br />

Universidad Veracruzana<br />

facultad de Artes Plásticas<br />

¿Cuáles son tus temas preferidos?<br />

“<br />

Actualmente me gustan muchas<br />

cosas, quizá el tema o mis temas<br />

normalmente abarcan la belleza<br />

amm, la religión la fantasía, sobre<br />

todo mucho las fantasías, mis<br />

creencias, la posibilidad de engañar a<br />

los sentidos, darle esta posibilidad a<br />

los ojos de ver algo que normalmente<br />

no lo ve como lo fue en su momento<br />

el surrealismo. Mi pintura retoma un<br />

poco del surrealismo, la cualidad de<br />

poder hacer lo que sea o de poder<br />

crear un mundo en el cual no está<br />

afectado por las reglas del mundo en<br />

el que vivimos.”<br />

¿Qué esperas de los espectadores<br />

al ver tus obras?<br />

“No sé, pienso que al pintar… cuando<br />

estoy pintando una de estas obras de<br />

tipo fantasiosas lo que me interesa es<br />

extasiar, extasiar los sentidos, la<br />

vista, que la vista pueda ver de tal<br />

manera que… no sé pueda creer que<br />

es verdad y que de repente se<br />

inunden sus demás sentidos ¿no?, de<br />

una manera imaginaría, que<br />

normalmente siempre tenemos<br />

recuerdos de cuando mi mamá me<br />

regaló un pastel cómo olía el pastel,<br />

la música que estaba sonando en tal<br />

momento, de un momento en el que<br />

me sentía triste o de igual manera


nosotros cuando sentimos algo podemos hacer analogías o similitudes o asociar<br />

esa situación si yo puedo ver un cuadro al mismo tiempo también puedo<br />

interpretarlo así puedo generar una canción en mi mente, poder traer un recuerdo<br />

a mí, puede hasta quizás que me erice la piel. Esta combinación de gestos hmm…<br />

o de efectos son los que me gusta generar.”<br />

¿En qué te inspiras para la<br />

creación de tus obras?<br />

“Existe también esta obra que<br />

considero lleva mucha pasión, suele<br />

pasar cuando una persona me atrae<br />

física o mentalmente hmm… cuando<br />

esto es así me llega creo un gran<br />

impulso por hacer algo de ver una<br />

manera de reproducir lo que me hace<br />

sentir esta persona aamm,<br />

normalmente me pasa que conozco a<br />

una persona que me cautiva tanto<br />

que sólo me puedo sentir liberado un<br />

poco más tranquilo si hago algo para<br />

esta persona.”<br />

¿Podrías contarme una<br />

experiencia de estos casos?<br />

“Recuerdo al dibujo que le hice a una<br />

chica en la cual me parecía muy<br />

agradable y su cuello me parecía<br />

exquisito y… use una mala palabra<br />

(risas) pero me parecía no sé, bello,<br />

tenía una belleza increíble que lo que


hice a pesar que en la realidad no<br />

estaba, trate de alargar un poco el<br />

cuello y se puede hacer un ejemplo<br />

como el pintor italiano Modigliani al<br />

cual le gustaban mucho los cuellos<br />

porque le cautiva de manera a lo que<br />

le gustaba a él y creo que de eso<br />

hubo algo en esta obra.<br />

¿Cuál fue tu primer acercamiento<br />

al arte?<br />

“La música fue mi primero amor y<br />

creo que con él me di cuenta que uno<br />

puede expresar lo que siente, a veces<br />

es más fácil expresarlo algo en la<br />

música que en la pintura. A veces<br />

funciona más, a veces no tanto.<br />

Normalmente no me limito con lo que<br />

hago, sí me gusta el o la pintura<br />

figurativa, también me gusta la<br />

expresión.”<br />

¿En qué etapa de tu carrera<br />

artística te encuentras?<br />

“Actualmente estoy cursando la<br />

universidad pero siempre he pintado,<br />

bueno no siempre pero<br />

inconscientemente lo he hecho o un<br />

poco más centrado llevo unos 8 años<br />

que llevo en la pintura, parte curiosa<br />

porque en realidad a mí nunca me<br />

gustó la pintura y sólo me gustaba<br />

dibujar.”<br />

¿Cómo te diste cuenta que te<br />

apasiona pintar?<br />

“Un día me sentía molesto y al otro<br />

día feliz y sentí que el gris, los<br />

dibujos, las líneas no daban más, no<br />

me daban más, no expresaban lo que<br />

yo quería entonces me puse a pintar<br />

con mis dedos eso fue la primera<br />

experiencia que tuve y me gustó.<br />

Ahora ya no me gusta dibujar ahora<br />

sólo quiero ir directamente con la<br />

pintura, manchar y de ahí obtener lo<br />

que quiero.”


¿Haz realizado trabajos externos a<br />

los académicos?<br />

“He realizado muchos trabajos<br />

particulares, encargos que me han<br />

pedido acerca de familiares hmm…<br />

pues no sé, paisajes, pequeñas<br />

cosillas, desde faldas pintadas con<br />

motivos religiosos para eventos hasta<br />

hace 1 año que hice un mural en un<br />

lugar que se llama Tlalnelhuayocan<br />

como a <strong>20</strong> minutos de Xalapa y ese<br />

fue un mural grande es un gran<br />

proyecto, creo que el proyecto más<br />

grande que tengo, mide alrededor de<br />

25 metros de largo por 4 de alto y<br />

habla sobre la cultura de allá.<br />

Tlalnelhuayocan significa “Lugar de<br />

raíces” fue interesante porque tuve<br />

que conocer el lugar”.<br />

Dentro de todas las formas de arte<br />

que prácticas, ¿con cuál te<br />

quedarías? ¿Cuál es tu favorita?<br />

“Lo que más he hecho es pintura,<br />

ilustración digital, un poco de<br />

fotografía, pero en realidad no sé qué<br />

es lo que quiero aún, sí seguiré<br />

haciendo esto pero no estoy<br />

totalmente definido, estoy abierto a<br />

posibilidades. Me gustaría probar el<br />

arte 3D y la realidad virtual, me<br />

parece muy interesante, es algo que<br />

existía antes y que está marcando<br />

una diferencia y que está en la<br />

inmersión completa del espectador.”<br />

¿Cómo te definirás<br />

artísticamente?<br />

“Desde niño recuerdo estar<br />

experimentando, probando cosas,<br />

recuerdo que cuando era niño tenia<br />

un juego de Mi alegría de química y<br />

me gustaba estar probando los<br />

materiales, mezclando todo y creo<br />

que hasta el día de hoy sigo siendo<br />

eso, alguien que busca mezclar,<br />

mezclar por ejemplo la pintura con la<br />

música, siempre combinar, he<br />

aprendido muchas técnicas artísticas<br />

y me gusta experimentar y combinar<br />

dichas técnicas para ver qué pasa, el<br />

resultado generalmente es bueno y<br />

satisfactorio. Pero aún estoy en la<br />

búsqueda de quien soy yo y de lo que<br />

quiero hacer y de la obra que quiero<br />

que el mundo conozca, que exprese<br />

lo que pienso y quiero que la gente lo<br />

perciba.”<br />

¿Cuál es tu punto de vista<br />

respecto al arte actual? ¿Crees<br />

que aún es posible la innovación<br />

artística con todo lo pre existente?<br />

Se podría decir que ya nada se<br />

puede crear que ya todo esta creado,<br />

que no hay nada nuevo, pero, si ya<br />

todo esta creado se vuelve más<br />

interesante el asunto, porque puedes<br />

tomar lo existente y combinarlo,


alargarlo, deformarlo, modificarlo y<br />

hacer algo quizá no nuevo pero<br />

diferente, y además, con la tecnología<br />

puedes crear cosas que otros no han<br />

hecho. Con el internet puedes<br />

conocer otras culturas sin necesidad<br />

de estar ahí. Creo que eso soy. Elijo<br />

lo contemporáneo, del internet y lo<br />

global.<br />

Las 7 exposiciones más<br />

esperadas que llegan a la<br />

CDMX este año.<br />

Retrospectiva de Andy Warhol en<br />

el Museo Jumex.<br />

E<br />

n julio del presente año, el<br />

Museo Jumex en colaboración<br />

y co-curaduría del Andy Warhol<br />

Museum de Pittsburgh, EUA,<br />

presentará una exhibición que<br />

busque hacer justicia al inefable<br />

legado artístico de Warhol a través de<br />

instalaciones, fotografías y pinturas<br />

tanto icónicas y desconocidas.


Retrospectiva de Yves<br />

Klein en el MUA<br />

A<br />

partir del 26 de agosto será<br />

posible disfrutar en el Museo<br />

Universitario de Arte<br />

Contemporáneo una retrospectiva de<br />

Yves Klein, el afamado pintor francés<br />

del siglo pasado que alcanzó<br />

notoriedad mundial después de<br />

inventar su propio color: el azul Klein.<br />

Sin embargo, su dimensión artística<br />

es mucho más grande que eso,<br />

logrando hacer varios de los<br />

performances, fotografías y pinturas<br />

más emblemáticas de su época.<br />

Picasso y Rivera:<br />

Conversaciones en el<br />

tiempo en el Museo<br />

del Palacio de Bellas<br />

Artes<br />

P<br />

ara junio <strong>20</strong>17, Pablo Picasso y<br />

Diego Rivera se encontrarán<br />

entablando una amistosa<br />

conversación sobre historia y<br />

representación en el Museo del<br />

Palacio de Bellas Artes. A la par de<br />

alrededor de 100 obras de ambos<br />

artistas y piezas antiguas<br />

grecorromanas, aztecas e ibéricas,<br />

esta exposición hecha en<br />

colaboración con el LACMA (donde<br />

actualmente está presentada), apunta<br />

a señalar las similitudes creativas<br />

entre ambos pintores y, a su vez,<br />

señalar la relación de la evolución de<br />

cada uno con la época que les tocó


vivir.<br />

El mundo de Tim<br />

Burton en el Museo<br />

Franz Mayer<br />

A<br />

partir del 31 de noviembre y<br />

hasta el 30 de diciembre,<br />

podrás adentrarte por completo<br />

en la estética del aclamado cineasta<br />

en una exhibición que traerá a la vida<br />

a sus personajes más entrañables y<br />

sus terroríficos-pero-adorables<br />

escenarios. Compuesta con más de<br />

500 elementos de sus películas,<br />

dibujos, objetos personales y<br />

memorabilia, esta promete ser una de<br />

las exposiciones más visitadas del<br />

año.<br />

Hannes Meyer:<br />

concepto del diseño<br />

colectivo en el Museo<br />

Franz Mayer<br />

C<br />

omenzando en marzo, el<br />

Museo Franz Mayer<br />

presentará la obra de uno de<br />

los diseñadores más importantes y<br />

fundamentales de la Bauhaus,<br />

escuela de la que fue director<br />

inmediatamente después de su<br />

fundador, Walter Gropius.


Los rituales del<br />

Carlos. Homenaje a<br />

Monsiváis y sus<br />

manías en el Museo<br />

del Estanquillo<br />

Inagurada<br />

E<br />

l pasado 24 de noviembre y<br />

disponible hasta mayo del<br />

<strong>20</strong>17, esta exposición<br />

proporciona una cara menos<br />

conocida de uno de los escritores<br />

mexicanos más aclamados de los<br />

recientes tiempos.<br />

Kasuya Sakai:<br />

Pintura, diseño,<br />

crítica y música en<br />

el Museo de Arte<br />

Moderno<br />

Sintestésica por excelencia, esta<br />

exhibición abre el portal entre<br />

música, geometría y<br />

representación a partir de diversos<br />

puntos de vista y arte hecho en<br />

México. Estará disponible hasta el 12<br />

de marzo de <strong>20</strong>17 en el Museo de<br />

Arte Moderno.


Xalapa fue, es y será una<br />

ciudad<br />

privilegiada<br />

musicalmente, muchos la llaman<br />

“la cuna del arte”, comenzando<br />

por la facultad de música de la<br />

Universidad Veracruzana, una de<br />

las mejores escuelas de música<br />

en el país, después tenemos a<br />

JazzUv una de las pocas escuelas<br />

de Jazz a nivel nacional , además<br />

de encontrarse prácticamente<br />

en medio del camino entre la<br />

Ciudad de México y el puerto de<br />

Veracruz, por lo que ahí se reúnen<br />

músicos de muchas partes del<br />

país y el mundo en una mezcla<br />

de sonidos e influencias musicales<br />

que le da a la ciudad una<br />

tradición inigualable, queda de<br />

sobra mencionar la lista<br />

interminable de bandas de que<br />

la ciudad ha albergado desde<br />

finales de los años 60. En México<br />

hemos visto bandas con músicos<br />

muy talentosos (otros no tanto)<br />

alcanzar fama internacional y<br />

obtener un sonido emblemático<br />

que las ha vuelto legendarias,<br />

pero ¿por qué si en Xalapa existe<br />

todo este talento no ha habido<br />

bandas que logren dar este<br />

salto?<br />

Es por eso que con la finalidad de<br />

potencializar lo alcanzado a lo<br />

largo de sus carreras, los grupos<br />

de son jarocho: Los Cojolites,<br />

Sonex, Los Aguas Aguas y Son de<br />

Madera, así como los


productores estadunidenses<br />

Greg Landau y Quetzal Flores,<br />

han creado un escaparate<br />

conjunto en el que la tradición y<br />

el vigor de la nueva generación<br />

se unen para llevar al género aún<br />

más lejos en el movimiento que<br />

han denominado “Jarocho<br />

Power”.<br />

Camil Messeguer violinista de<br />

Sonex y director general del<br />

movimiento nos cuenta un poco<br />

más acerca de este proyecto:<br />

“Somos dos generaciones que se<br />

unen, maestros y alumnos, pero<br />

no se trata de un binomio, somos<br />

cuatro: un cuadrado perfecto<br />

pensado realmente como un<br />

producto muy fuerte, un<br />

proyecto que no solo puede<br />

ayudarnos, sino despertar la<br />

forma autogestiva en que las<br />

bandas podemos trabajar”, dijo.<br />

La fuerza de la música<br />

veracruzana ha sido parte<br />

fundamental para entender la<br />

música de nuestra nación que se<br />

nutre en la diversidad cultural y<br />

en donde los jarochos hemos<br />

hecho historia.<br />

Hoy día seguimos empeñados en<br />

trabajar para hacer realidad que<br />

la música y las expresiones de<br />

nuestra cultura popular sean la<br />

fuerza que alimente al verdadero<br />

espíritu veracruzano por encima<br />

de todas las tribulaciones que nos<br />

ha tocado vivir en esta sociedad<br />

con síntomas de decadencia, y<br />

que necesita el oxigeno de la<br />

razón, del pensamiento sincero,<br />

de sentimientos hermanados,<br />

comprometidos con nosotros


mismos y con nuestro entorno,<br />

con nuestra música que une y<br />

toca lo más sensible de nuestra<br />

alma.<br />

Hemos establecido estrategias a<br />

corto, mediano y largo plazo. En<br />

primer término, iniciaremos con<br />

eventos para reunir recursos y<br />

realizar una serie de actividades<br />

didácticas, académicas y de<br />

difusión; a la par, los cuatro<br />

grupos grabamos un disco con<br />

música inédita, todo ello en la<br />

ciudad de Xalapa. La segunda<br />

meta es montar un estudio que<br />

sirva a los grupos de música<br />

veracruzana afines a este<br />

proyecto. Privilegiaremos, el trato<br />

digno y la amistad que debe<br />

existir entre todos para lograr<br />

objetivos comunes y no con fines<br />

lucrativos.<br />

música en planos<br />

internacionales. Una muestra de<br />

ello, es que Los Cojolites, han<br />

obtenido reconocimientos tan<br />

importantes como dos<br />

nominaciones a los premios<br />

Grammys.<br />

Sonex y Los Aguas Aguas, por su<br />

parte, son grupos que apuestan<br />

por la innovación de la música a<br />

partir de sus orígenes<br />

tradicionales, y por ello, cuentan<br />

un amplio reconocimiento de su<br />

música en México y en el resto<br />

del mundo, donde han podido<br />

ser dignos embajadores de<br />

nuestra música e identidad.<br />

Del 31 de enero al 2 de febrero<br />

de este año tuvimos la primer<br />

serie de conciertos de Jarocho<br />

Power, en Tlatocalpan, Veracruz<br />

dentro de las festividades de la<br />

virgen de la Candelaria.<br />

Jarocho Power es una marca,<br />

para grabar y lanzar al mundo la<br />

nueva música de Veracruz. Es<br />

también una forma de dar a<br />

conocer la cultura en general de<br />

los veracruzanos. Los Cojolites y<br />

Son de Madera son dos de los<br />

grupos más importantes del son<br />

jarocho y han tenido un amplio<br />

reconocimiento por su<br />

aportación y la difusión de su


Siguiendo en el puerto de<br />

Veracruz y finalizamos en la<br />

capital del Estado, teniendo lleno<br />

en total en la sala grande del<br />

Teatro Ignacio de la Llave.<br />

“En una sociedad como la<br />

veracruzana, que en los últimos<br />

tiempos ha sufrido grandes<br />

embates económicos y sociales,<br />

y en la que la decadencia y el<br />

olvido por su cultura es más que<br />

evidente, la unión es la<br />

herramienta que ha ayudado a<br />

sobrellevar las tribulaciones.”<br />

Ya emprendimos el vuelo,<br />

seguiremos con la frente en alto,<br />

para cumplir nuestros objetivos y<br />

sueños como músicos<br />

veracruzanos.<br />

Esperemos que este proyecto<br />

siga creciendo para que las<br />

nuevas generaciones se motiven<br />

y sigan dentro de todo este<br />

mundo de la música y el arte.


“Queremos involucrar tus sentidos<br />

y tu mente en experiencias<br />

visuales, auditivas y kinestésicas. “<br />

En el contexto turbio del México<br />

actual es de suma importancia<br />

reflexionar sobre la<br />

responsabilidad que tenemos<br />

para el rescate de una vida<br />

digna. Pues cada uno de<br />

nosotros es pieza esencial en la<br />

construcción de éste país y de<br />

éste mundo. Punkak Java pone<br />

su granito para direccionar la<br />

conciencia individual y colectiva<br />

a escenarios de paz.<br />

"SOL" propone la unión del<br />

pueblo mexicano; la semilla de la<br />

que emerge la paz. Busca<br />

recordarles a las personas<br />

guerreras y que sus raíces son el<br />

arma más poderosa.<br />

La visión de “SOL” está en<br />

extender el mensaje a toda la<br />

Republica parte del mundo;<br />

Calles, Comunidades, Teatros,<br />

Encuentros y Festivales de todo<br />

tipo. Nos interesa fomentar la<br />

cultura Xalapeña y Veracruzana<br />

a través de la danza y las obras<br />

interdisciplinares.


Punkak Java nace en <strong>20</strong>15 en Xalapa Veracruz. Integrado inicialmente<br />

por Alexis Córdoba, Julieta Zapata, Ana Sofía Polo, Ángel Tapia,<br />

Emmanuel Torres y Adrián Osuna. Con nuestra primera coreografía “Rock<br />

around the clock” logramos el 1er lugar en las competencias “HipHop<br />

Veracruz” en Córdoba <strong>20</strong>15 y en “Concepto Vimen” de Puebla<br />

<strong>20</strong>15. “Reloj de bolsillo” intérpretada por Julieta Zapata y Alexis Córdoba,<br />

fue finalista en el 10º Concurso de coreografía estudiantil “ENEDAC” <strong>20</strong>15<br />

en Xalapa, Ver.<br />

"SOL" nació hace 7 meses por la inquietud de materializar la canción “el<br />

sol” de los Aguas Aguas; grupo musical Xalapeño. Al escucharla la<br />

necesidad de llevar el mensaje a diferentes lenguajes nos llamó. Fue así<br />

que la obra encarnó en 15 personas orgullosamente Veracruzanas. Ellos<br />

son: Guadalupe Almeida, Reyna López, Ana Sofía Polo, Angel Tapia,<br />

Esmeralda Jiménez, Denisse Rodríguez, Alfredo Betanzos, Julio Mendo,<br />

Julieta Zapata, Astrid Valencia, Alexis Córdoba, Joael Rodríguez, Nicole<br />

Calero, Emmanuel Torres y Joseph Torres.<br />

Punkak Java, conformado por 15 Veracruzanos ganó el primer lugar del<br />

"World of dance Mexico City" el pasado 15 de abril con una pieza de<br />

danza urbana y contemporánea llamada "SOL".


Es la primera vez que Veracruz gana<br />

una competencia de éste tipo,<br />

orgullosamente representaremos al<br />

país en las finales, que se llevarán a<br />

cabo en Pasadena, Cal. El hecho de<br />

poder presentarla a nivel<br />

internacional permite que se habrán<br />

aún más puertas para su ejecución,<br />

y con ello un ciclo de reflexión y<br />

comunicación que alimente<br />

individuos sensibles y consientes.<br />

Contigo, un mensaje de paz que<br />

refleja el sentimiento del México<br />

actual, puede llegar a todo el<br />

mundo. Contigo, México puede<br />

ganar.<br />

Únete al proyecto, sé parte de éste<br />

cambio, impulsa el arte<br />

Veracruzano, cambia vidas.<br />

Ayúdanos a que el mensaje llene de<br />

fuerza y esperanza al pueblo<br />

mexicano.<br />

¡DALES UN NUEVO SOL!


El conocimiento es vida<br />

La capacidad de la persona para<br />

generar y aplicar conocimiento<br />

puede significar la diferencia entre el<br />

éxito y el fracaso en todos los<br />

aspectos de la vida. Te habrás dado<br />

cuenta de que las personas que<br />

conoces que tienen éxito en lo que<br />

emprenden, por lo general tienen una<br />

gran capacidad para aplicar el<br />

conocimiento que tienen; los que no<br />

tienen éxito, no la tienen.<br />

embargo, hay muchas personas que<br />

creen tener conocimiento y usarlo,<br />

pero no es así.<br />

El conocimiento no es sólo una<br />

manera de progresar en la vida, es el<br />

corazón de la vida. Es, con una<br />

diferencia de miles por ciento, el<br />

factor principal para comprender la<br />

vida.<br />

Instintivamente reverenciamos al gran<br />

artista, al pintor o al músico; y la<br />

sociedad en general no los considera<br />

como seres ordinarios, y no lo son. Pero<br />

comprender y usar con destreza el<br />

conocimiento no es algo que esté<br />

reservado sólo para el artista; es algo<br />

que está disponible para cualquiera.<br />

Al examinar el tema completo del<br />

conocimiento, si se mira con atención,<br />

es posible descubrir que alrededor de<br />

uno hay pocas personas que en<br />

verdad pueden aplicar éste; sin<br />

A veces parece que es mejor no<br />

aplicar el conocimiento que ponerlo<br />

en práctica, pero en realidad eso<br />

nunca es así. El conocimiento es el<br />

solvente para cualquier problema<br />

humano.<br />

El conocimiento es vida. Sin el<br />

estamos insensibles a todo. En la<br />

medida en que podemos adquirir y<br />

aplicar conocimiento, podremos vivir.


¿Qué clase de sociedad del conocimiento?<br />

Sociedad del conocimiento: se<br />

nutres de sus diversidades y<br />

capacidades.<br />

Cada sociedad cuenta con sus<br />

propios puntos fuertes sobre<br />

conocimiento. Por consiguiente, es<br />

necesario actuar para que los<br />

conocimientos que tienen las<br />

diferentes sociedades se articules con<br />

las nuevas formas de elaboración,<br />

adquisición y difusión del saber<br />

valorizadas por el modelo de la<br />

economía del conocimiento.<br />

La noción de sociedad de la<br />

información se basa en los progresos<br />

tecnológicos. En cambio, el concepto<br />

de sociedades del conocimiento<br />

comprende dimensiones sociales,<br />

éticas y políticas mucho más vastas. El<br />

hecho de que nos refiramos a<br />

sociedades, en plural, no se debe al<br />

azar, sino a la intención de rechazar la<br />

unicidad de un modelo “listo para su<br />

uso” que no tenga suficientemente en<br />

cuenta la diversidad cultural y<br />

lingüística, único elemento que nos<br />

permite a todos reconocernos en los<br />

cambios que se están produciendo<br />

actualmente. Hay siempre diferentes<br />

formas de conocimiento y cultura que<br />

intervienen en la edificación de las<br />

sociedades, comprendidas aquellas<br />

muy influidas por el progreso científico<br />

y técnico moderno. No se puede<br />

admitir que la revolución de las<br />

tecnologías de la información y la<br />

comunicación nos conduzca a prever<br />

una forma única de sociedad posible.


La sociedad del conocimiento<br />

debe garantizar el<br />

aprovechamiento del saber<br />

compartido.<br />

contribuyen a insertar la práctica<br />

de éstas en la vida diaria. Las<br />

personas de más edad también<br />

están destinadas a desempeñar<br />

un papel importante, porque ellos<br />

tienen la experiencia necesaria<br />

para compensar la superficialidad<br />

que tiene la comunicación “en<br />

tiempo real” y recordarnos que el<br />

conocimiento es esencialmente un<br />

camino hacia la sabiduría. Toda<br />

sociedad posee la riqueza de un<br />

vasto potencial cognitivo que<br />

conviene valorizar.<br />

Una sociedad del conocimiento<br />

ha de poder integrar a cada uno<br />

de sus miembros y promover<br />

nuevas formas de solidaridad con<br />

las generaciones presentes y<br />

venideras. No deberían existir<br />

marginados en las sociedades del<br />

conocimiento, ya que éste es un<br />

bien público que ha de estar a<br />

disposición de todos.<br />

Los jóvenes están llamados a<br />

desempeñar el papel fundamental<br />

en este ámbito, ya que suelen<br />

hallarse a la vanguardia de la<br />

utilización de nuevas tecnologías y<br />

La difusión de las tecnologías de la<br />

información y la comunicación:<br />

nuevas posibilidades al desarrollo<br />

En las sociedades del conocimiento<br />

emergentes se da efectivamente un<br />

círculo virtuoso, en función del cual los<br />

progresos del conocimiento<br />

producen a largo plazo más<br />

conocimientos, gracias a las<br />

innovaciones tecnológicas. De esta<br />

manera, se acelera la producción de<br />

conocimientos. La revolución de las<br />

nuevas tecnologías ha significado la<br />

entrada de la información y del<br />

conocimiento en una lógica<br />

acumulativa que Manuel Castells ha<br />

definido como “la aplicación [del<br />

conocimiento y la información] a los<br />

procedimientos de creación,<br />

procesamiento y difusión de la<br />

información en un bucle de<br />

retroacción acumulativa entre la<br />

innovación y sus utilizaciones<br />

prácticas”.


De la sociedad de la información a las<br />

sociedades del conocimiento<br />

El auge de las<br />

nuevas tecnologías<br />

en la información y<br />

la comunicación ha<br />

creado nuevas<br />

condiciones para la<br />

aparición de<br />

sociedades del<br />

conocimiento. La<br />

sociedad mundial<br />

de la información en<br />

gestación sólo<br />

cobrará su<br />

verdadero sentido si<br />

se convierte en un<br />

medio al servicio de<br />

un fin más elevado y<br />

deseable: la<br />

construcción a nivel<br />

mundial de<br />

sociedades del<br />

conocimiento que<br />

sean fuentes de<br />

desarrollo para<br />

todos, y sobre todo<br />

para los países<br />

menos adelantados.<br />

Para lograrlo, dos<br />

desafíos planteados<br />

por la revolución de<br />

la información<br />

revisten una<br />

importancia<br />

particular: el acceso<br />

a la información<br />

para todos y el<br />

futuro de la libertad<br />

de expresión. En<br />

efecto, cabe<br />

preguntarse si la<br />

desigualdad de<br />

acceso a las fuentes,<br />

contenidos e<br />

infraestructuras de la<br />

información no pone<br />

en tela de juicio el<br />

carácter mundial de<br />

la sociedad de la<br />

información.<br />

Además, ¿cómo se<br />

puede hablar de<br />

sociedad mundial<br />

de la información,<br />

cuando la libre<br />

circulación de<br />

informaciones se ve<br />

obstaculizada o<br />

cuando la propia<br />

información es<br />

objeto de censuras y<br />

manipulaciones?


Las sociedades del conocimiento,<br />

fuentes de desarrollo.<br />

Un elemento central de las<br />

sociedades del conocimiento es la<br />

“capacidad para identificar,<br />

producir, tratar, transformar,<br />

difundir y utilizar la información con<br />

vistas a crear y aplicar los<br />

conocimientos necesarios para el<br />

desarrollo humano. Estas<br />

sociedades se basan en una visión<br />

de la sociedad que propicia la<br />

autonomía y engloba las nociones<br />

de pluralidad, integración,<br />

solidaridad y participación”. Tal<br />

como la UNESCO puso de relieve<br />

en la primera parte de la Cumbre<br />

Mundial sobre la Sociedad de la<br />

Información (CMSI), la noción de<br />

sociedades del conocimiento es<br />

más enriquecedora y promueve<br />

más la autonomía que los<br />

conceptos de tecnología y<br />

capacidad de conexión que a<br />

menudo constituyen un elemento<br />

central en los debates sobre la<br />

sociedad de la información. Las<br />

cuestiones relativas a la tecnología<br />

y la capacidad de conexión<br />

hacen hincapié en las<br />

infraestructuras y la gobernanza<br />

del universo de las redes. Aunque<br />

revisten una importancia<br />

fundamental evidente, no<br />

deberían considerarse como un fin<br />

en sí mismas. En otras palabras, la<br />

sociedad mundial de la<br />

información sólo cobra sentido si<br />

propicia el desarrollo de<br />

sociedades del conocimiento y se<br />

asigna como finalidad “ir hacia un<br />

desarrollo del ser humano basado<br />

en los derechos de éste”. Este<br />

objetivo es fundamental porque la<br />

tercera revolución industrial –la de<br />

las nuevas tecnologías– y la nueva<br />

fase de mundialización que la<br />

acompaña han modificado<br />

radicalmente numerosos puntos<br />

de referencia y aumentado las<br />

brechas existentes entre ricos y<br />

pobres, entre países<br />

industrializados y países en<br />

desarrollo, e incluso entre los<br />

ciudadanos de un mismo país. La<br />

UNESCO estima que la edificación<br />

de las sociedades del<br />

conocimiento es la que “abre<br />

camino a la humanización del<br />

proceso de mundialización”.


Dos pilares de las sociedades<br />

del conocimiento<br />

Ante estos desafíos, la comunidad<br />

internacional –ya se trate de<br />

gobiernos y organizaciones<br />

internacionales, tanto<br />

gubernamentales y no<br />

gubernamentales, como del sector<br />

privado– debería dar prioridad a tres<br />

iniciativas que constituirían otros<br />

tantos pilares sobre los que podrían<br />

edificarse auténticas sociedades del<br />

conocimiento para todos: –una mejor<br />

valorización de los conocimientos<br />

existentes para luchar contra la<br />

brecha cognitiva; –un enfoque más<br />

participativo del acceso al<br />

conocimiento; y –una mejor<br />

integración de las políticas del<br />

conocimiento.<br />

intermedio de una gran diversidad de<br />

medios, prácticas e instrumentos.<br />

Disponen así de una base para desarrollar<br />

a plazo más o menos largo las<br />

capacidades necesarias para su<br />

desarrollo. A este respecto, en la nueva<br />

fase de mundialización que está<br />

experimentando el planeta, uno de los<br />

problemas principales que se plantean a<br />

las sociedades es el de conservar las<br />

capacidades que ya poseen, porque<br />

están mermando a causa de un éxodo de<br />

competencias cada vez mayor<br />

Segundo pilar: sociedades del<br />

conocimiento más participativas<br />

La toma de conciencia de la riqueza de<br />

los conocimientos de que dispone una<br />

sociedad exige una movilización de todos<br />

sus protagonistas. Esa concienciación no<br />

debe limitarse a identificar lo que hoy en<br />

día se ha convenido en llamar<br />

“conocimientos autóctonos” o<br />

“tradicionales”, con vistas a su<br />

valorización o preservación específica.<br />

Las sociedades del conocimiento<br />

solamente serán acreedoras de su<br />

nombre cuando el mayor número posible<br />

de individuos puedan convertirse en<br />

productores de conocimientos y no se<br />

limiten a ser meros consumidores de los<br />

que ya están disponibles actualmente<br />

Primer pilar: una mejor valorización de los<br />

conocimientos existentes para luchar<br />

contra la brecha cognitiva.<br />

Todas las sociedades son depositarias de<br />

un rico y vasto bagaje de conocimientos<br />

y recurren en su existencia cotidiana a<br />

distintos niveles y tipos de ellos,<br />

produciéndolos y transmitiéndolos por


De la Publicidad tradicional a<br />

la Digital<br />

Anteriormente, con la publicidad<br />

tradicional se compraba un espacio<br />

en medios impresos —periódicos,<br />

revistas— radio, televisión,<br />

espectaculares, vallas, entre otros; y<br />

se colocaban los anuncios y/o<br />

transmitían, sin importar lo que la<br />

audiencia hacía con ellos: Compras<br />

del producto/servicio, llamadas<br />

telefónicas, visitas a la página de<br />

Internet, recomendaciones, entre<br />

otros.<br />

Por su parte, el marketing digital<br />

toma la dirección de ser más medible<br />

y con mayor precisión basado en<br />

rendimiento, por lo que no será<br />

extraño ver a las compañías<br />

aplicando modelos de medición a los<br />

canales de Comunicación en<br />

crecimiento como el móvil y el vídeo.


Mediante la combinación del<br />

conocimiento humano con la<br />

tecnología y análisis predictivo en<br />

tiempo real —Analítica y Big Data—<br />

, el marketing online proporcionará<br />

una manera fácil de responder a más<br />

preguntas, dar soluciones efectivas<br />

en beneficio de la empresa y sus<br />

clientes, así como proveer de<br />

información para el desarrollo de<br />

nuevos productos/servicios y perfiles<br />

específicos de comprador.<br />

Términos como Crowdsourcing,<br />

Upselling, Cross-selling, Pay per<br />

Click (PPC), AdSenses, AdWords,<br />

Retargeting, entre otros, estarán<br />

más presentes en las estrategias de<br />

Comunicación y Marketing de las<br />

empresas, ya que una marca que no<br />

está en Internet no existe, teniendo<br />

el compromiso como marcas de<br />

eliminar los mensajes promocionales<br />

y proporcionar información de valor<br />

centrada en el cliente.<br />

Dentro de los beneficios que se<br />

encuentran al implementar<br />

marketing digital están:<br />

Alcanza mayor audiencia a<br />

bajo costo.<br />

Entrega métricas, control<br />

estadístico y analítico del<br />

comportamiento de los<br />

consumidores y clientes<br />

potenciales.<br />

Reduce el costo y tiempo de las<br />

ventas, facilita a la empresa la<br />

construcción de reputación y<br />

posicionamiento de la marca.<br />

Llega a un nicho o mercado<br />

específico de manera correcta;<br />

con la información y/o<br />

contenidos que buscan y<br />

desean obtener.


Brinda datos para crear una<br />

estrategia de Marketing a la<br />

medida de cada Buyer<br />

Persona y según su rol en el<br />

Ciclo de compra, con el<br />

enfoque de que los clientes<br />

compren, en lugar de tratar de<br />

venderles.<br />

Así como el dinero ha pasado de<br />

dólares y euros a bitcoins, la<br />

publicidad ha evolucionado a<br />

entornos móviles y digitales, por lo<br />

cual la moneda está en el aire y la<br />

clave de las compañías será hacer<br />

campañas creativas multiplataforma<br />

para llegar a la mente y corazón de<br />

sus Stakeholders, ya sea en sitios<br />

web o en redes sociales, sin ser<br />

intrusivo y compartiendo<br />

información de valor y altamente<br />

contagiosa.<br />

Y usted ¿Ya está preparado para<br />

ganar la atención de sus audiencias<br />

dentro del constante ruido digital y el<br />

vasto cúmulo de información?


Publicidad<br />

intrusiva<br />

Muchas empresas<br />

con el objetivo de<br />

llegar a su público<br />

objetivo desarrollan<br />

diferentes tipos de<br />

publicidad que a<br />

veces pueden<br />

incomodar a los<br />

consumidores<br />

causando un efecto<br />

negativo en su<br />

marca. Entre las más<br />

discutidas tenemos<br />

la publicidad<br />

intrusiva, que<br />

muchos lo utilizan<br />

para lograr una<br />

respuesta rápida del<br />

usuario.<br />

Por ello en el<br />

siguiente artículo voy<br />

a comentar algo<br />

sobre este fenómeno<br />

y sus efectos sobre<br />

los consumidores,<br />

tanto en el ámbito<br />

del marketing<br />

tradicional (offline)<br />

como en el del<br />

electrónico (online).<br />

¿Qué es la<br />

publicidad intrusiva?<br />

¿Cómo se aplica en<br />

las diferentes<br />

plataformas?<br />

¿Funciona o es<br />

perjudicial? Estas y<br />

otras preguntas más<br />

son contestadas a<br />

continuación:<br />

Podemos empezar<br />

diciendo que la<br />

publicidad intrusiva,<br />

en contraposición a<br />

la publicidad<br />

solicitada, es aquella<br />

que se expone al<br />

usuario de forma<br />

abrupta, sin que<br />

medie una voluntad<br />

previa y, por lo<br />

general,<br />

se<br />

encuentra fuera del<br />

contexto en el que el<br />

receptor se está


moviendo en ese<br />

momento.<br />

Un ejemplo perfecto<br />

de esto último es el<br />

típico banner<br />

fosforescente que<br />

ofrece productos de<br />

belleza femenina y<br />

que aparece<br />

súbitamente<br />

mientras el usuario<br />

está navegando en<br />

una web sobre<br />

fenómenos<br />

paranormales<br />

bloqueándole el<br />

contenido que<br />

estaba viendo.<br />

Ahora bien, hay que<br />

hacer<br />

una<br />

diferenciación con<br />

respecto a la<br />

publicidad intrusiva<br />

que viene dada por<br />

los dos ámbitos en<br />

donde se puede<br />

produce: El mundo<br />

real e Internet.<br />

Publicidad<br />

offline:<br />

intrusiva<br />

Aquí podemos<br />

encontrar los<br />

ejemplos más<br />

antiguos de<br />

publicidad intrusiva<br />

como los spot<br />

publicitarios, los<br />

comerciales, las<br />

franjas publicitarias,<br />

etc. Estos han<br />

invadido<br />

sistemáticamente<br />

casi todos los medios<br />

existentes; radio,<br />

prensa, televisión,<br />

cine y de hecho<br />

hasta cierto punto<br />

forman parte de su<br />

contenido.<br />

Pero por qué esta<br />

publicidad no es tan<br />

mal vista por los<br />

consumidores, te<br />

contamos que hay<br />

diferentes<br />

explicaciones, pero<br />

la mayoría apunta a<br />

que, casi desde su<br />

inicio, estos medios<br />

han dispuesto de la<br />

publicidad como<br />

una herramienta de<br />

financiación -<br />

cuando no la única-,<br />

por lo que su<br />

ausencia no solo los<br />

llevaría a la quiebra<br />

sino que privaría a un<br />

segmento de<br />

usuarios que sí están<br />

interesados en<br />

recibirla (un caso<br />

muy puntual son los<br />

avisos de ventas de<br />

coches o búsqueda<br />

de trabajo).<br />

Publicidad<br />

online:<br />

intrusiva


En Internet la<br />

situación da un giro<br />

de 180 grados.<br />

Existen varios<br />

estudios al respecto<br />

que han probado<br />

más allá de toda<br />

duda que la<br />

publicidad intrusiva<br />

en Internet es<br />

rechazada por más<br />

del 90% de usuarios<br />

que se han visto<br />

expuestas a ella<br />

(Insights One, <strong>20</strong>13). Y<br />

con este dato<br />

deberíamos<br />

empezar a especular<br />

por qué es que esto<br />

ocurre así.<br />

Entre los especialistas<br />

que se han referido<br />

al tema, la<br />

conclusión más<br />

común es que el<br />

internauta ingresa a<br />

la red con objetivos<br />

muy puntuales como<br />

ver un video,<br />

acceder a cierta<br />

información o<br />

publicar algo en<br />

redes sociales. Así, la<br />

aparición de<br />

publicidad intrusiva<br />

no es bien recibida y<br />

causa irritación al<br />

usuario pues muchas<br />

veces la ve como un<br />

impedimento para<br />

conseguir lo que está<br />

buscando.<br />

¿Entonces<br />

perjudicial?<br />

es<br />

En la mayoría de<br />

casos sí lo es y existen<br />

estadísticas que lo<br />

demuestran. Peor<br />

aún, cada vez más<br />

crece el número de<br />

consumidores que<br />

consideran<br />

seriamente no<br />

volver a comprar<br />

más a una<br />

compañía que les<br />

llena la pantalla<br />

con publicidad no<br />

solicitada que<br />

puede<br />

ser<br />

encontrada en los<br />

sitios<br />

más<br />

inverosímiles.<br />

Así pues, vemos que<br />

la publicidad<br />

intrusiva online es<br />

muchas veces una<br />

copia de la que se ve<br />

offline, pero en vez<br />

de obtener un<br />

efecto similar, ocurre<br />

todo lo contrario. Y<br />

es precisamente este<br />

uno de los puntos<br />

centrales de la<br />

discusión: el modelo<br />

de publicidad que se<br />

intenta aplicar en<br />

Internet.


<strong>20</strong> cosas<br />

que todo<br />

profesional<br />

de las<br />

relaciones<br />

públicas<br />

debería saber<br />

Con el advenimiento de la nueva era digital, la lista de mandamientos de los profesionales de las relaciones<br />

públicas se alarga. Ya no basta con tener buenos contactos en los medios de comunicación, sino que hay que<br />

tener también “habilidades 2.0”. PR Daily desgrana a continuación las <strong>20</strong> cosas que todo profesional de las<br />

relaciones públicas debería saber hacer hoy en día:<br />

1. Atrapar la atención de un periodista o de un<br />

bloguero con las palabras<br />

Las palabras ejercen poder. Hay que elegirlas<br />

cuidadosamente y procurar que sean siempre<br />

relevantes.<br />

2. Ser capaz de resumir un emailing en tres<br />

líneas<br />

A la hora de enviar un emailing a un periodista, hay<br />

que pararse a pensar en lo que éste realmente<br />

necesita. Resumir el contenido del emailing será<br />

también beneficioso para la audiencia.<br />

3. Utilizar herramientas de monitorización de los<br />

social media<br />

Los profesionales de las relaciones públicas están<br />

obligados a no perder de vista las alertas de<br />

Google, los trending topics de Twitter y otras<br />

herramientas para controlar lo que se dice su marca<br />

en la Web Social.<br />

4. Vender y preparar entrevistas para un cliente<br />

Una vez cerrada una entrevista con un medio de<br />

comunicación para un cliente, el deber del<br />

profesional de las relaciones públicas es asesorar al<br />

cliente sobre la mejor manera de preparar dicha<br />

entrevista.<br />

5. Mantener una posición firme, pero educada<br />

con los periodistas y clientes<br />

Tanto los clientes como los periodistas pueden<br />

comportarse en ocasiones de manera abrupta y<br />

manifiestamente grosera.<br />

6. Generar contenido valioso con regularidad<br />

Es preciso identificar las tendencias y lecciones que<br />

pueden beneficiar a otros. Asimismo, hay que ser<br />

una fuente constante de sólida información en la<br />

que la gente pueda confiar.<br />

7. Asesorar a los clientes con técnicas para<br />

realizar entrevistas<br />

Antes de que el cliente se enfrente a un entrevista,<br />

conviene asesorarlo con técnicas que le ayuden a<br />

mostrarse más relajado durante la misma.<br />

8. Entrenar a los directivos para posibles crisis<br />

de comunicación<br />

Un plan de crisis de comunicación debe incluir<br />

también un programa de entrenamiento para los<br />

directivos que en su momento tengan que dar la<br />

cara ante los medios de comunicación.<br />

9. Utilizar una cámara de mano<br />

Para un profesional de las relaciones públicas, es<br />

importante saber cómo grabar una entrevista en<br />

vídeo, cómo editarla y cómo subirla después a la<br />

web.


10. Hacer buenas preguntas<br />

Las preguntas de calidad generan información de<br />

calidad. Se trata de lograr que el interrogado<br />

piense, sienta y reaccione.<br />

11. Colaborar con otros<br />

Los profesionales de las relaciones públicas no<br />

deben contemplar a sus colegas de los<br />

departamentos de publicidad, marketing o recursos<br />

humanos como sus enemigos. Éstos son en<br />

realidad colaboradores.<br />

12. Utilizar notas de prensa tradicionales y<br />

también notas de prensa 2.0<br />

Las notas de prensa siguen siendo en realidad las<br />

mismas. Sólo cambian los canales a través de los<br />

cuales éstas se difunden.<br />

13. Usar palabras clave, links y técnicas de SEO<br />

para mejorar la difusión de una nota de prensa<br />

Las notas de prensa viajan también a través de la<br />

red de redes, por lo que hay que procurar que ese<br />

“viaje” sea lo más exitoso posible.<br />

14. Descifrar análisis<br />

Utilizar herramientas de análisis y comprender lo<br />

que éstas significan son tareas que forman parte del<br />

trabajo diario de un profesional de las relaciones<br />

públicas.<br />

15. Escuchar charlas, podcasts, webinarios o<br />

conferencias de prensa<br />

Saber escuchar es uno de los principales<br />

mandamientos de un profesional de las relaciones<br />

públicas, como también lo es saber resumir lo que<br />

se ha escuchado.<br />

16. Reformular contenido<br />

Ser capaz de dar múltiples formatos a una misma<br />

nota de prensa es también una manera de ahorrar<br />

tiempo.<br />

17. Crear una redacción online<br />

Conocer los elementos que configuran una<br />

redacción online de calidad es clave para ganarse<br />

la confianza de periodistas y blogueros.<br />

18. Redactar el asunto de un email en menos de<br />

ocho palabras<br />

La claridad es sinónimo de éxito.<br />

19. Participar en chats, foros y listas para<br />

construir relaciones con periodistas y<br />

blogueros.<br />

El primer paso para entablar relación con<br />

periodistas y blogueros es observarlos.<br />

<strong>20</strong>. Escribir y subir posts a un blog<br />

El corazón de las relaciones públicas palpita<br />

también fuera de los medios tradicionales, por lo<br />

que es imprescindible conocer también los nuevos<br />

medios.<br />

Fuente: MARKETINGDIRECTO.COM<br />

¿Consideran los profesionales de marketing y PR que<br />

sus roles convergerán en un futuro<br />

próximo?<br />

Durante los próximos cinco años, una gran parte de los profesionales<br />

de marketing y PR considera que sus áreas de trabajo estarán<br />

estrechamente alineadas. Aunque según el sector, el porcentaje de<br />

acuerdo con esta afirmación varía considerablemente. Ello se puede<br />

apreciar en los resultados del USC Annenberg’s Global Communications<br />

Report <strong>20</strong>17.<br />

Durante los próximos cinco años, una gran parte de los profesionales de<br />

marketing y PR considera que sus áreas de trabajo estarían estrechamente<br />

alineadas. Aunque según el sector, el porcentaje de acuerdo con esta<br />

afirmación varía considerablemente. Ello se puede apreciar en los<br />

resultados del USC Annenberg’s Global Communications Report<br />

<strong>20</strong>17.<br />

Según los resultados, los profesionales de marketing (61<br />

por ciento), son los que más coinciden con esta visión,<br />

seguidos a notable distancia de los profesionales de las<br />

agencias de PR (47 por ciento) y los de PR in-house (45 por<br />

ciento).


Sin embargo, existe otra tendencia diferentes<br />

apoyada por un 41 por ciento de los participantes<br />

de las agencias de PR y un 35 por ciento de los<br />

profesionales de PR in-house, quienes creen que<br />

las relaciones públicas jugarán un papel de<br />

creciente importancia frente al marketing o serán<br />

dominantes ante esta disciplina. Mientras que los<br />

marketers se muestran menos inclinados a aceptar<br />

dichas afirmaciones, con un porcentaje del 13 por<br />

ciento<br />

Por otro lado, si se trata de señalar que las<br />

relaciones públicas se convertirán en un especie de<br />

‘sub disciplina’ del marketing, sólo un <strong>20</strong> por ciento<br />

de los profesionales de marketing coinciden con<br />

esta posibilidad, mientras que las cifras entre los de<br />

PR son de 8 por ciento para los in-house y 5 por<br />

ciento para los de agencias.<br />

A pesar de las diferencias en las percepciones<br />

sobre estas posibilidades, en lo que parecen<br />

coincidir ambos grupos de profesionales es en el<br />

creciente deseo de probar su valía. De hecho, la<br />

mayoría considera que sus programas pueden<br />

aumentar su valor a los ojos de la empresa,<br />

demostrando que sus programas alcanzan objetivos<br />

medibles de forma exitosa.<br />

Fuente: MERCA2.0<br />

Las agencias de RP ¿nos abandonaron?<br />

En casos como la crisis de Pepsi o United Airlines, ¿en dónde estaban sus agencias de<br />

relaciones públicas?<br />

Desde finales del año pasado se auguraba<br />

que este sería un año con mucho trabajo<br />

para las agencias de relaciones públicas.<br />

Las tensiones sociales y culturales que se<br />

vieron exacerbadas por situaciones políticas y<br />

económicas marcaban el inicio de doce meses -<br />

cuando menos- en los que las empresas de<br />

cualquier categoría se enfrentarían a<br />

consumidores mucho más sensibles y<br />

susceptibles a temas que por definición<br />

afectarían sus decisiones de compra,<br />

percepciones de marca y exigencias hacia las mismas.<br />

Por tomar un punto de partida, valdría mencionar las<br />

polémicas desatadas ante las intenciones de la<br />

administración de Estados Unidos por construir un muro en<br />

la frontera con México. A finales del pasado mes de enero,<br />

el presidente Donald Trump firmaba una una orden<br />

ejecutiva para iniciar dicha construcción.<br />

Para las empresas, el impacto real de esta propuesta estaría en su significado. La imagen del muro tiene una<br />

connotación que pone en riesgo la convivencia e integración comercial entre Estados Unidos y México, en<br />

una zona geográfica que desde hace varios años es entendida como una región interdependiente<br />

económicamente, con fuertes vínculos culturales que resultan en relaciones comerciales importantes para<br />

empresas tanto nacionales como americanas.<br />

Fuente: MERCA2.0


5 ERRORES<br />

que deben dejar de hacer las agencias de RP al enviar un mail<br />

De acuerdo con un estudio realizado por Radicati Group un ejecutivo recibe un<br />

promedio de 121 mails diarios.<br />

Los mails son el medio más común que utiliza un ejecutivo de una empresa para poder<br />

mantener una relación bilateral con un posible cliente, jefe etcétera. Y así, como existen<br />

códigos de etiquetas para una buena imagen por mencionar un ejemplo, también lo<br />

existen para hacer envios de mails.De acuerdo con un estudio realizado por Radicati<br />

Group un ejecutivo recibe un promedio de 121 mails diarios. De los cuales un 50 por<br />

ciento son considerados como spam.Para poder evitar que los mails que envías sean ignorados por tu<br />

destinatario, te recomendamos lo siguiente:<br />

1.-Uso exagerado de emoticones.<br />

Al parecer la llegada de los emoticones no sólo ha impactado en las redes sociales, hoy<br />

también son parte del título o del cuerpo de un email, sobre todo si hablamos de la<br />

industria de la moda. El poner caras sonrientes o vestidos, esta bien si estás teniendo una<br />

conversación con un amigo o amiga, ¿pero para enviar una invitación o enviar un boletín<br />

de prensa?. La razón por la que generalmente hacen uso de los emoticones o<br />

imágenes es para diferenciarse de los demás, pero si el título es bueno no es necesario saturar el título con<br />

emoticones.<br />

2.-Presentación de personas sin previa<br />

autorización.<br />

El tener una relación cordial con un medio o<br />

persona, no significa que puedas abusar de la<br />

confianza de este y comprometer al destinatario a<br />

tener una cita, realizar una entrevista etcétera. Lo<br />

correcto sería avisarle previamente, para ver si tu<br />

contacto está interesado en conocer a dicha<br />

persona.<br />

3.-Llamadas para avisarte que te acaban de<br />

enviar un mail.<br />

Si, y sólo si después de un par de días no han<br />

recibido respuesta, y este no es de carácter urgente<br />

(es decir una entrevista, exclusiva, evento etc) la<br />

llamada es necesaria, pero no para avisarte que te<br />

acaban de mandar un mail con información de<br />

cierto producto y quieren conocer tu opinión. No<br />

deben sonar desesperados.<br />

4.-Saludos Cordiales<br />

¿Acaso no todos los saludos deben ser cordiales?<br />

5.-Marcar mails urgentes cuando no lo son.<br />

¿Realmente el mail es urgente? o volvemos al<br />

mismo caso, ¿qué tan desesperado puedes sonar y<br />

cómo puede afectar a la imagen de la marca que<br />

estás promoviendo?<br />

Es importante tomar en cuenta que detrás del<br />

trabajo de un PR, hay una marca y la imagen de<br />

esta puede ser afectada desde una mala estrategia<br />

en un envio de un mail.La saturación de llamadas<br />

telefónicas para ver si has recibido un mail, también<br />

puede llegar a ser acosadora. Cuidar estos 5<br />

pequeños detalles, tendrán mejores resultados para<br />

los PR y a su vez para las marcas.<br />

Fuente: MERCA2.0


¿Cuál es la ruta crítica y el futuro de<br />

las RELACIONES PÚBLICAS?<br />

Las relaciones públicas ya no son ATL ni BTL. Están<br />

en una categoría y clasificación diferente. Autónoma<br />

y tan tentativa y sutil como siempre lo han sido.<br />

El medio es más que el mensaje. Los medios<br />

precisan ayuda y apoyo de las agencias de<br />

relaciones públicas. Tanto para generar contenido en<br />

equipo y para la comercialización de espacios. Sin<br />

medios sanos y estables financieramente, las<br />

agencias no tendrían su sentido primitivo de existir, ni<br />

razón de ser.<br />

Los publirrelacionistas no tiene que estar sólo<br />

“pastoreando” a los medios para que ellos por<br />

agradecimiento publiquen y generen el clipping que<br />

hará feliz a sus clientes.<br />

Los agentes de relaciones públicas deben de ser una<br />

especie de estrategas creativos de generación de<br />

contenido relevante para las audiencias y colocar sus<br />

misiles de acreditación y posicionamiento de las<br />

marcas que representan de forma acertada y como<br />

resultado de un trabajo en equipo con clientes,<br />

editores y consumidores de productos.<br />

Las Relaciones públicas deben de estar en los cuatro<br />

ejes de la mercadotecnia mas clave para ellos, no<br />

sólo como espectadores, también como actores y<br />

protagonistas: El Contenido, El ADN de las marcas,<br />

La sensibilidad del mercado y La vida digital de las<br />

personas.<br />

Si todavía hoy existen ‘RP´s’ que piensan que el<br />

secreto del éxito de la profesión es escribir un buen<br />

comunicado, enviarlo masivamente, persignarse y<br />

esperar a ser publicados por la gracia de Dios y el<br />

espíritu santo, están muy equivocados y muertos en<br />

vida.<br />

Las relaciones públicas, al mismo tiempo son<br />

imprescindibles y con una especie de sentido oloroso<br />

de vago, vacuo y superficial. Sí, esto lo he<br />

experimentado a lo largo de mi carrera. Las<br />

relaciones públicas son complejas en su<br />

entendimiento y beneficios para el cliente que las<br />

paga, pero al mismo tiempo cuentan con una gran<br />

trayectoria profesional en la mercadotecnia que las<br />

convierte en algo imprescindible de contratar en una<br />

estrategia integral de mercadotecnia ambiciosa y con<br />

acciones muy estrategias y concretas.<br />

¿Tienen un futuro incierto las relaciones públicas?<br />

Definitivamente sí, si siguen trabajando como antes.<br />

Si las relaciones públicas son capaces de adaptarse,<br />

lograrán colocarse como las punteras de las<br />

acciones de mercadotecnia, ¿Cómo hacerlo? Existen<br />

seis pilares que distingo para que sigan comiendo de<br />

lo que trabajan. Independientemente del giro de sus<br />

clientes y sus prácticas de especialización.<br />

Los clientes. Deben y deberán de entender lo que<br />

sienten sus clientes, a lo que le temen y lo que<br />

necesitan en realidad. Aunque ellos mismos no sean<br />

capaces de saberlo. Adivinar sus mentes y sus<br />

pensamientos, adelantarse un paso a ellos. Buscar la<br />

innovación que se maride con sus intereses y<br />

filosofía nata. Dar un buen servicio, único y especial.<br />

Saber con claridad quiénes son los verdaderos<br />

clientes de sus clientes y ayudarles a ganar más<br />

clientes todos los días. Las agencias de RR.PP<br />

serán consultores de comunicación estratégica de<br />

supervivencia de las marcas frente al pensamiento e<br />

Insights de sus clientes presentes, pasados y futuros.<br />

Los medios. Es necesario sobreponerse a los<br />

medios. Vivir y convivir con ellos, apoyarlos.<br />

Ayudarlos a comercializar sus contenidos. Entender<br />

sus carencias y fortalezas. Apoyarlos a vincularse<br />

con otros para ser mas fuertes. Más poderosos.<br />

Medios fuertes mantienen agencias de RR.PP más<br />

fuertes. Como publirrelacionista no basta con<br />

observar a los medios, tienes que ser uno de ellos<br />

para entenderlos en su identidad y función de<br />

pensamiento. Ser contenido, entender el contenido y<br />

ayudar a generar contenido. Cuidar a los medios es<br />

cuidarse a si mismo.<br />

La vida digital es de todos y para todos. Ya no hay<br />

vida que no sea digital. La vida no es vida sin la<br />

identidad digital. Es necesario ser un investigador de<br />

la vida digital para entender el pensamiento de la<br />

colectividad y la opinión pública. La comunicación es<br />

cultura digital y la cultura somos todos. El<br />

pensamiento digital está presente en las marcas, los<br />

clientes y los asesores de las marcas. Debemos de<br />

ayudar a distinguir el contenido de lo que no lo es. La<br />

realidad frente a la ficción, ¿Existe la verdad digital?<br />

Es preguntarse todo el tiempo y no ser prepotente.<br />

Los mensajes. Serán los únicos que sobrevivan a<br />

todo esto. Un mensaje poderoso jamás será una<br />

moda pasajera. Somos los mensajeros, redactores y<br />

creadores. Seremos los ideólogos de las marcas. Si<br />

nos lo permitimos. Para eso estamos aquí y fuimos<br />

creados. Sin mensajes no hay comunicación y sin<br />

comunicación nada existe.<br />

El portafolio de servicios. Qué hacer, por qué hacerlo<br />

y para que hacerlo. Hacer crecer lo que nos gusta<br />

hacer. Esto nos hará más completos, más fuertes y<br />

más felices.<br />

Fuente: MERCA2.0

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