Reporte Sustentabilidad Río Secreto_Medios
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<strong>Reporte</strong> de<br />
<strong>Sustentabilidad</strong><br />
2016
La innovación de Río <strong>Secreto</strong><br />
es no hacer nada…<br />
Nuestro motor es la conservación.<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Índice<br />
Mensaje Introductorio<br />
05<br />
Energía<br />
05 07<br />
Agua<br />
06 07<br />
Residuos<br />
09 07<br />
Emisiones CO2<br />
11<br />
Comunicación Visual<br />
15 12<br />
Protección y Conservación<br />
16 13<br />
Comunidad<br />
20 17<br />
Política de Sostenibilidad<br />
19 21<br />
Recomendaciones para el cuidado de Río <strong>Secreto</strong><br />
24 21<br />
4 l <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Río <strong>Secreto</strong> fue descubierto en el 2006,<br />
cuando se encontraron algo que iba más allá<br />
de la imaginación: Un río subterráneo de<br />
extraordinaria belleza. Entrar a Río <strong>Secreto</strong>, es<br />
sumergirse a un viaje a través de un museo de<br />
cristal, cuyas impresionantes formaciones<br />
relatan la historia geológica de la Tierra,<br />
nuestros visitantes pueden apreciar este<br />
majestuoso lugar caminando y flotando sin<br />
necesidad de un entrenamiento formal, y esto<br />
lo hace sin duda, una experiencia transformadora<br />
de vida.<br />
Río <strong>Secreto</strong> se caracteriza por ser una empresa<br />
que cuida el patrimonio natural, por lo<br />
anterior es de vital importancia preservar<br />
nuestra cueva como un tesoro único y frágil, la<br />
familia Río <strong>Secreto</strong> somos guardianes de ella y<br />
nos encargamos de concientizar a nuestros<br />
visitantes del cuidado ambiental. Por lo<br />
anterior, creamos un comité ambiental con el<br />
objetivo de asegurarnos que todos nuestros<br />
procesos y acciones sean sustentables a<br />
través de proyectos que beneficien el funcionamiento<br />
y la operación de nuestra reserva<br />
natural y nos permita llevar a cabo buenas<br />
prácticas para que se apliquen de igual<br />
manera en los hogares de cada uno de nuestros<br />
colaboradores y visitantes.<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016 I 5
Logros medioambientales<br />
2016 un año que nos permite consolidar<br />
nuestro compromiso y respeto con la naturaleza.<br />
EarthCheck<br />
World Travel<br />
Awards<br />
Programa de<br />
Liderazgo<br />
Ambiental para la<br />
Competitividad<br />
2 0 1 6<br />
Certificado plata<br />
8 años<br />
consecutivos<br />
como “Mejor<br />
Reserva Natural<br />
de México<br />
y Centroamérica”<br />
Procuraduría<br />
Federal de<br />
Protección al<br />
Ambiente<br />
SEMARNAT<br />
6 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Se redujo en un 20% el consumo<br />
de energía eléctrica, consumíamos<br />
63,254 kWh y actualmente consumimos<br />
51,425 kWh.<br />
Con este ahorro hoy en día cada uno<br />
de nuestros visitantes y colaboradores<br />
consume en total 740 watts.<br />
740 watts es<br />
el gasto energético<br />
de una hora de uso<br />
de un microondas.<br />
¿Cómo lo logramos?<br />
a) Sustituimos luminarias antiguas por LED’s y luminarias de bajo consumo.<br />
b) Invertimos en un estudio termoeléctrico para separar líneas de abastecimiento en puntos<br />
críticos.<br />
c) Capacitamos a nuestros colaboradores en la implementación de buenas prácticas.<br />
d) Sustituimos equipos antiguos de aire acondicionado por equipos con tecnología inverter.<br />
Gracias al cambio en un 80% a tecnología inverter y en un 70% a luminarias LED’s y luminarias<br />
de bajo consumo, ahorramos 11,829 kWh que es el equivalente a la energía que abastece<br />
49 hogares al mes.<br />
8 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Actualmente todos nuestros mingitorios son secos y nuestras regaderas, llaves e inodoros<br />
son de flujo controlado.<br />
Además captamos agua de lluvia<br />
y reutilizamos el agua para riego,<br />
el agua es de vital importancia<br />
para nuestro sistema, por lo tanto,<br />
fomentamos buenas prácticas en<br />
nuestros colaboradores y visitantes<br />
al implementar bitácoras minuciosas<br />
para mantenimiento y reparación<br />
de fugas y colocamos infografías<br />
que concientizan acerca<br />
del cuidado del agua.<br />
10 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Rreciclamos 17 kilos diarios de diferentes<br />
materiales como papel, pet, cartón,<br />
aluminio, electrónicos. Dado lo anterior se<br />
tomó la decisión de crear un taller de reparación<br />
y reciclaje de zapatos y wetsuits; esta<br />
acción evitará generar residuos y contribuirá<br />
a reutilizar productos que normalmente se<br />
desechan. Hasta ahora se han hecho nuevos<br />
zapatos, fundas, chalecos y próximamente se<br />
podrán adquirir estos productos y algunos<br />
otros, como la tierra que generamos de la<br />
composta.<br />
¿Sabías que durante el año<br />
gracias a nuestra composta<br />
evitamos que 81 toneladas<br />
de basura orgánica se fueran<br />
al relleno sanitario?<br />
Se construyeron dos centros de acopio (uno en<br />
área de oficinas y otro en la reserva) el cual nos<br />
permite gestionar adecuadamente nuestros<br />
residuos, cada departamento es responsable de<br />
reciclar, separar y depositar correctamente sus<br />
residuos en los contenedores asignados, de<br />
esta manera evitamos generar basura que<br />
terminará en el relleno sanitario e implementamos<br />
acciones como cambiar de vidrio a lata<br />
para facilitar el reciclaje.<br />
12 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Nuestras camionetas y autos se estandarizaron en un 85%<br />
a una misma marca para llevar a cabo de manera más eficaz la<br />
compra de refacciones y la reparación de unidades, además<br />
nuestros autos son de alto rendimiento y se lleva un control<br />
preventivo de cada unidad y seguimiento mediante GPS de<br />
cada ruta, asimismo, un día antes se planea detalladamente la<br />
logística de los pick ups para evitar en la medida de lo posible<br />
el gasto innecesario de combustible.<br />
¡Grandes<br />
esfuerzos,<br />
a favor de la<br />
conservación!<br />
14 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Botellas y frascos de todo<br />
color y forma, además de<br />
vajillas de vidrio.<br />
Deposítalos limpios y sin líquidos.<br />
Materiales rotos, sucios<br />
o muy deteriorados.<br />
Cajas de cartón y<br />
pliegos de cartoncillo.<br />
Entrégalos doblados y ordenados.<br />
Tratar de quitarle todo producto<br />
plástico que tenga adherido.<br />
Cartón mojado o húmedo, ni con grasa.<br />
De todo tipo y tamaño de<br />
botellas y envases plásticos.<br />
Sin líquidos, sin grasa y limpios.<br />
Las botellas deben de estar comprimidas.<br />
Productos de PVC, bolsas plásticas<br />
y empaques de alimentos.<br />
Tornillos, latas, clavos,<br />
latas de pintura, grapas,<br />
clips etc.<br />
Depositálos de forma ordenada si es posible<br />
en contenedores para no combinar los objetos<br />
y sin restos de concreto o algún otro material.<br />
Objetos con grasa ni mezclados<br />
con otros materiales.<br />
Latas y envases de aluminio.<br />
Además de restos de<br />
aluminio de construcción.<br />
Recuerda, sin líquidos y limpios.<br />
Las latas deben estar comprimidas.<br />
Pedazos de latas, latas de pintura<br />
ni papel aluminio.<br />
Computadoras, tabletas,<br />
monitores, teclados, mouses,<br />
impresoras, copiadoras,<br />
teléfonos, celulares, etc.<br />
Colocar limpios y de forma ordenada<br />
los artículos.<br />
Productos con grasa o<br />
contaminados por algún químico.<br />
Papeles, envases de tetrapak,<br />
wet suits, chalecos, zapatos<br />
para agua y llantas de auto<br />
o de bicicletas.<br />
Colócalos de forma ordenada. Los productos<br />
deben estar limpios. Recuerda los envases de<br />
tetrapak deben estar comprimidos.<br />
Materiales sucios ni con grasa.<br />
Muebles de oficina<br />
(mesas, sillas etc).<br />
Material de construcción<br />
que se puedan reutilizar.<br />
Deposita materiales o productos<br />
limpios y ordenados.<br />
Objetos en descomposición o<br />
demasiado deteriorados.<br />
Pilas, aceite para carros<br />
y detergentes.<br />
Deposítalos en recipientes por separado,<br />
que estén sellados y con su etiqueta<br />
especificando el tipo de material.<br />
Productos que estén mezclados.<br />
Comunicación Visual<br />
A través de los esfuerzos de comunicación visual, contamos permanentemente con una<br />
campaña de comunicación interna, donde a través de infografías y señales se fomenta la<br />
implementación de buenas prácticas, y concientizamos a nuestros colaboradores y visitantes<br />
en el tema de sustentabilidad.<br />
Tiempo de degradación en el suelo<br />
Forma correcta para reciclar<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
DESECHO<br />
ORGÁNICO<br />
PAPEL<br />
COLILLAS DE<br />
CIGARROS<br />
CHICLE<br />
LATAS<br />
BOLSAS DE<br />
PLÁSTICO<br />
UNICEL<br />
PILAS<br />
VIDRIO<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
Ejemplos:<br />
3 A 4<br />
SEMANAS<br />
2 MESES<br />
2 AÑOS<br />
5 AÑOS<br />
10 a 100<br />
AÑOS 100 a 900<br />
AÑOS 1,000<br />
AÑOS<br />
1,000 o<br />
MÁS AÑOS<br />
1,000 A 4,000<br />
AÑOS<br />
Reglamento de separación<br />
de residuos<br />
En Río <strong>Secreto</strong> separamos nuestros residuos<br />
en orgánicos e inorgánicos.<br />
El vidrio debe depositarse limpio y sin líquidos.<br />
No incluir materiales rotos, sucios o muy deteriorados.<br />
Los residuos orgánicos deben ser depositados en<br />
los botes asignados en cada área y verterlos en el<br />
contenedor asignado todos los días al finalizar la jornada<br />
laboral para que sean procesados en la composta y<br />
convertirlos en tierra.<br />
Los residuos inorgánicos se separan en residuos<br />
reciclables y no reciclables.<br />
Los residuos inorgánicos no reciclables deben ser<br />
depósitados en el contenedor adecuado, el cual es<br />
exclusivamente para ellos y son trasladados al relleno<br />
sanitario.<br />
El PET debe depositarse comprimido sin líquidos, limpio y<br />
sin grasa. No incluir productos de PVC, bolsas plásticas o<br />
empaques de alimentos.<br />
El aluminio debe colocarse comprimido sin líquidos<br />
y limpio. No deben de incluir pedazos de latas, latas<br />
de pintura ni papel aluminio.<br />
Los reutilizables deben depositarse de forma adecuada<br />
y que el material o producto se encuentre limpio.<br />
No deben de incluir objetos en descomposión o demasiado<br />
deteriorados. (Si algún colaborador desea hacer uso de dicho<br />
material, deberá solicitar permiso al departamento de<br />
calidad y posteriormente registrar el material que adquiera).<br />
Los residuos inorgánicos reciclables se clasifican en:<br />
electrónicos, metal, cartón, materiales peligrosos,<br />
vidrio, PET, aluminio, reutilizables, papel y otros reciclables.<br />
Estos deben de ser depositados en el centro de acopio con<br />
las especificaciones correspondientes.<br />
Otros reciclables deben depositarse de forma ordenada<br />
y los productos deben de estar limpios, los envases de<br />
tetra pak deben estar comprimidos. No incluir materiales<br />
sucios ni con grasa.<br />
Los electrónicos deben colocarse de forma adecuada<br />
y limpios, no deben de incluir productos con grasa o<br />
contaminados por algún producto nocivo.<br />
El metal deben depositarse de forma ordenada si es<br />
posible en contenedores para no mezclar los objetos y<br />
sin restos de concreto y algún otro material. No deben de<br />
incluir grasa u otros materiales.<br />
Cada departamento es responsable de depositar sus<br />
residuos inorgánicos en los puntos acordados.<br />
(Contenedores fuera de álmacen y contenedores de<br />
comedor en la reserva).<br />
El cartón debe colocarse doblado y de forma<br />
ordenada quitando todo producto de plástico que tenga<br />
adherido. No incluir cartón mojado, húmedo ni con grasa.<br />
Únicamente los contenedores de residuos inorgánicos no<br />
reciclables son los que deben llevar bolsas.<br />
Los materiales peligrosos deben depositarse en<br />
recipientes por separado y sellados, además colocarles una<br />
etiqueta especificando el tipo de material. No deben de<br />
incluir productos que estén mezclados.<br />
Al ingresar y sustraer residuos reciclables al centro de acopio<br />
deberán registrar la cantidad o peso de cada uno con<br />
respecto a la clasificación asignada.<br />
Electrónicos<br />
Vidrio<br />
Metal<br />
Plástico<br />
Aluminio<br />
Cartón<br />
PET<br />
Otros<br />
Reciclables<br />
Reutilizables<br />
Material<br />
Tóxico<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016 I 15
Protección y conservación<br />
La grandeza de una nación y su progreso moral pueden<br />
ser juzgados según la forma en que tratan a sus animales<br />
Mahatma Gandhi<br />
A través de estudios de fototrampeo hemos<br />
podido conocer la fauna silvestre que habita<br />
en la reserva natural. Las cámaras trampa<br />
detectan movimiento y calor y gracias a esa<br />
técnica, se han podido detectar y llevar un<br />
registro de las especies que tenemos, como el<br />
Jaguar, una especie en peligro de extinción y<br />
es prioritaria, su conservación. Todo esto ha<br />
sido posible gracias a la pasión y dedicación<br />
de nuestro guía y líder del proyecto Raúl Padilla.<br />
Raúl Padilla<br />
Guía y responsable del proyecto fauna silvestre<br />
16 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Comunidad<br />
Nos preocupamos y ocupamos en participar y apoyar eventos y acciones que favorezcan el<br />
desarrollo integral de la comunidad por lo cual, apoyamos a escuelas, asociaciones, pymes,<br />
eventos con causa, artesanos y en general, buscamos impactar positivamente en el lugar<br />
donde nos alberga con acciones como:<br />
Limpieza de cenotes<br />
En la región existen bastantes cuerpos de agua que han<br />
sido contaminados por la población, nuestra misión es<br />
limpiarlos y crear conciencia para respetar a la naturaleza.<br />
Centro de acopio: Tapatón<br />
Participamos como centro de acopio para diferentes<br />
causas y utilizamos nuestros medios de comunicación para<br />
darle más sustento a los proyectos que solicitan nuestra<br />
colaboración.<br />
Un Río de ayuda<br />
Identificamos causas que no cuentan con el apoyo de<br />
organizaciones o asociaciones, por lo tanto, les permitimos<br />
captar recursos a través de la venta de boletos con tarifas<br />
especiales que posteriormente se donarán para apoyar y<br />
lograr el objetivo.<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016 I 17
Centinelas del Agua A.C.<br />
A través de nuestro brazo de responsabilidad social,<br />
Centinelas del Agua, A.C., se lleva a cabo el programa de<br />
educación ambiental y cultura sustentable en nuestras<br />
instalaciones y busca concientizar acerca de los efectos<br />
nocivos que tiene la contaminación y las actividades<br />
irresponsables en el sistema hidrogeológico, mediante<br />
recorridos a la casita del agua.<br />
Inclusión a personas con discapacidad<br />
Nuestros recorridos son para todo público de todas las<br />
edades, sin embargo por las características de nuestra<br />
cueva y el objetivo de no impactar es difícil que una persona<br />
con discapacidad severa pueda acceder al recorrido, no<br />
obstante, organizamos un recorrido especial para que<br />
niños y adultos con discapacidad pudieran tener una<br />
experiencia transformadora de vida.<br />
18 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Política de Sostentabilidad Medioambiental y Social<br />
Declaración de alcance:<br />
Río <strong>Secreto</strong> es un sistema kárstico e hidrológico de cuevas semi-inundadas con una extensión<br />
total de aproximadamente 40 km. mapeados que se encuentran bajo una extensa área de selva.<br />
En este sistema de cuevas semi - inundadas, se realizan recorridos ecoturísticos en 5 rutas<br />
distintas que miden apróximadamente 800 metros, en total 4 km, por lo tanto sólo se utiliza<br />
para fines turísticos aproximadamente el 10%.<br />
Dentro de estas 5 rutas se desarrollan tres tipos de recorridos: Río <strong>Secreto</strong> Regular, Río <strong>Secreto</strong><br />
Plus y Privilege.<br />
Contexto social y medioambiental:<br />
Somos una reserva urbana hidrogeológica, ubicada en el kilometro 283.5 de la carretera Federal<br />
Libre Chetumal - Puerto Juárez en el municipio de Solidaridad, Quintana Roo, nos encontramos<br />
a 7 km aproximadamente de la urbanización, debido a la fragilidad y poco conocimiento del<br />
sistema kárstico es susceptible de ser afectado por diversos factores que pueden ser: El crecimiento<br />
de la mancha urbana, falta de buenas prácticas ambientales en la zona, la actividad<br />
turística y corre el riesgo de impactar de manera negativa en nuestra reserva al contaminar el<br />
agua, talar árboles y amenazar la biodiversidad.<br />
Además el área de conservación esta ubicada dentro del ejido de Playa del Carmen por lo cual<br />
la superficie es propiedad privada de distintos ejidatarios que a su vez han pactado con Río<br />
<strong>Secreto</strong> para la utilización de las tierras con fines de conservación.<br />
Además el área de conservación está ubicada dentro del ejido de Playa del Carmen por lo cual<br />
la superficie es propiedad privada de distintos ejidatarios que han pactado con Río <strong>Secreto</strong> para<br />
la utilización de las tierras con fines de conservación.<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016 I 19
Política ambiental Río <strong>Secreto</strong><br />
En Río <strong>Secreto</strong> sabemos que nuestro principal activo es el patrimonio natural, social y cultural que cuidamos<br />
y compartimos. Por ello en todos nuestros planes, proyectos y decisiones cotidianas tomamos en<br />
cuenta los criterios ambientales, procurando siempre un desarrollo sustentable mediante el equilibrio<br />
ecológico para garantizar la salud del ecosistema en nuestra maravilla natural.<br />
Cumplimiento legal y mejora continua<br />
Río <strong>Secreto</strong> está comprometido con la conservación y preservación del ecosistema y operamos de acuerdo<br />
a todas las normas que nos rigen, por lo anterior los recorridos se realizan de una manera controlada,<br />
ingresando a la cueva en grupos de máximo 10 personas junto con un guía especializado, además proporcionamos<br />
el equipo necesario para desplazarse adecuadamente dentro de la cueva sin tocar las formaciones.<br />
También hemos implementado un comité ambiental que verifica y desarrolla mejores prácticas de sustentabilidad<br />
con el objetivo de lograr un equilibrio ecológico en nuestra operación y que cumple con los<br />
requisitos de los estándares empresariales EarthCheck.<br />
Empleo local<br />
Damos preferencia a la compra de productos locales y amigables con el medio ambiente, además la<br />
nmayoría de nuestros proveedores son de la región y algunos nacionales que se dedican a prestar los<br />
diferentes servicios ecoturísticos, 150 familias que comparten valores y una misión por transformar a cada<br />
uno de los visitantes a través de un viaje único hacia las entrañas de la Tierra.<br />
Comercio justo<br />
Río <strong>Secreto</strong> se encuentra ubicado cerca de algunas comunidades mayas, por lo tanto, uno de nuestros<br />
objetivos es integrar a las comunidades a través de darles la oportunidad de desarrollarse profesionalmente<br />
trabajando dentro de nuestra Reserva, al contratar se da preferencia a personas que sean<br />
oriundas de estas comunidades o municipios, gracias a estas acciones podemos decir orgullosamente<br />
que tenemos cerca de 150 colaboradores que se dedican a prestar los diferentes servicios ecoturísticos,<br />
150 familias que comparten valores y una misión por transformar a cada uno de los visitantes.<br />
20 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Recomendaciones para el cuidado de Río <strong>Secreto</strong><br />
¡Recuerda! Somos una reserva y para mantener esta belleza natural en excelente estado, te compartimos<br />
algunos consejos para que los pongas en práctica cuando nos visites.<br />
¿Si eres visitante? Toma nota…<br />
Deposita los residuos en el contenedor correspondiente (orgánico, latas, PET, inorgánico no reciclable).<br />
Conduce con moderación respetando el paso de la fauna.<br />
Apagar tu vehículo cuando no esté en movimiento dentro de la Reserva Río <strong>Secreto</strong>.<br />
No alimentes a los animales.<br />
No uses productos corporales como: maquillaje, repelente, desodorante, bloqueador solar, gel o labial,<br />
además de evitar introducir objetos como joyería o accesorios electrónicos, porque pueden dañar el<br />
medio ambiente y contaminar el agua cristalina de nuestro río.<br />
No toques las formaciones, al tocarlas destruyes años de historia geológica<br />
Acude al baño antes iniciar la aventura dentro de la cueva.<br />
Si te encuentras dentro de la cueva no fumes ni bebas, tenemos espacios indicados para dichas actividades.<br />
Nuestro menú está hecho con el objetivo de impactar lo menos posible el medio ambiente, ejemplo:<br />
no usamos grasa y para lograr la reducción de desechos solidos, sírvete únicamente los alimentos y<br />
bebidas a consumir, ¡no desperdicies comida!<br />
<strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016 I 21
¿Si representas a un medio de comunicación? Toma nota…<br />
Realizar un scouting previo para conocer el sistema y entender la manera adecuada de<br />
realizar tu trabajo sin provocar un impacto negativo a nuestra reserva.<br />
Seguir con los protocolos y permisos necesarios para tomar fotografías y video, además de<br />
hacer uso adecuado de ellas.<br />
Deposita la basura en el contenedor correspondiente (orgánico, latas, PET, inorgánico no<br />
reciclable).<br />
Se prohíbe el uso de sustancias toxicas en la cueva de la Reserva Natural.<br />
Porta el gafete de Río <strong>Secreto</strong> en todo momento y respete el reglamento de cada área.<br />
Conduce con moderación (respetando el paso de la fauna).<br />
Apaga el vehículo cuando no esté en movimiento dentro de la empresa Río <strong>Secreto</strong>.<br />
No estaciones tu vehículo en áreas verdes, recuerda nuestra reserva esta viva y debemos<br />
cuidarla.<br />
No toques las formaciones, al tocarlas destruyes años de historia geológica<br />
Acude al baño en las instalaciones adecuadas.<br />
Si te encuentras dentro de la cueva no fumes ni bebas, tenemos espacios indicados para<br />
dichas actividades<br />
22 I <strong>Reporte</strong> de <strong>Sustentabilidad</strong> 2016
Somos una Reserva Natural, debajo de nuestros pies se encuentra un museo de cristal<br />
con años de historia geológica y en nuestra selva habitan impresionantes seres vivos<br />
como el Jaguar, con pequeñas acciones, aprendamos a vivir en armonía con la<br />
naturaleza… nunca es tarde para revertir el daño que hemos ocasionado a nuestro<br />
planeta.