Guía Chat Flock

GUÍA
PRÁCTICA
CHAT

REGLAMENTO
- CONEXIÓN
Deberás estar conectado durante todo el horario laboral
- ACCESO
Podrás usar el chat fuera de la red de EXITUS CAPITAL, a través
de tu Smartphone o bien por un explorador de internet. Para
ingresar desde un nuevo equipo recibirás un código de
activación en tu correo electrónico de Exitus como medida de
seguridad.
- NOMBRE DE USUARIO
Al ingresar por primera vez deberás cambiar tu nombre de perfil
e ingresa tu nombre y apellido completo, sin apodos, símbolos
ni emojis.
Ejemplo: María González
- LENGUAJE
El lenguaje utilizado en este medio deberá ser educado, con
decoro y de acuerdo al valor de nuestra empresa.
- ALCANCE
Este medio de comunicación busca facilitar la comunicación en
la empresa y su fin deberá ser sólo de carácter profesional. Por
lo que queda prohibido su uso para asuntos personales o como
un canal de comunicación masiva con otros colaboradores.
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REGLAMENTO
- USUARIOS PERMITIDOS
Bajo ninguna circunstancia podrás invitar a Flock a personas
ajenas a la empresa, si llegara a darse la necesidad de agregar a
nuevos ingresos de la empresa lo realizará Sistemas.
- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Será tu responsabilidad cuidar la información que compartes
por medio de esta herramienta. Por lo que queda restringido el
envío de cualquier información sobre datos de clientes,
presentaciones de trabajo, bases de datos o cualquier
información que pueda perjudicar a EXITUS CAPITAL, sus
colaboradores, proveedores y clientes.
- HERRAMIENTA DE TRABAJO
Está permitido hablar con tus compañeros y crear grupos de
trabajo, proyectos, áreas e incluso amigos. Sin embargo debes
mantener en mente que esta es una herramienta de trabajo y
no una distracción de tus labores. Es importante también que
siempre recuerdes nuestra política de confidencialidad.
- GRUPO EXITUS CAPITAL
El grupo “Exitus Capital Hub” será el canal de comunicación
interna administrado por Capital Humano. Este grupo será
únicamente para recibir información oficial del la empresa, por
lo bajo ninguna circunstancia deberás utilizarlo para uso
personal o canal de comunicación masiva con otros
colaboradores. Tampoco deberás cambiar el nombre del mismo,
ya que le aplicará a los demás.
Si llegarás equivocadamente a escribir algo por ahí, puedes y
deberás borrarlo seleccionando tu mensaje.
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INSTALACIÓN
1. Ingresa a www.flock.co
2. Selecciona la opción de descarga “Download Now”
3. Selecciona el tipo de sistema operativo que tienes en tu equipo
4. Si tienes bloqueada la página, solicita apoyo a Sistemas
(Antonio Ruiz Ext. 9917)
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INSTALACIÓN
5. Ingresa tu correo ·····@exitus.com
6. Ingresa tu nombre y apellido, carga tu foto y deja vacía la casilla
de número telefónico.
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INTERFAZ
Aquí puedes editar tu perfil
Puedes cambiar el idioma de la
aplicación al que prefieras.
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INTERFAZ
Canal de Comunicación para RECIBIR
información institucional. Aquí NO
deberás escribir ni contestar.
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Puedes buscar contactos de dos formas:
1) Celda de búsqueda por nombre/e-mail
2) Selección directa del listado General
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INTERFAZ
Las letras en verde hasta arriba determinan
la ventana activa, es quien recibirá la
información escribas.
Chats recientes que tienes
en la barra vertical.
Clic para abrirlos
TIP
Para evitar errores, cierra cada chat de esta
barra vertical cada chat después de atenderlo.
TIP
Revisa siempre a quién estás enviando tu
mensaje antes de presionar ENTER
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INTERFAZ