tfl turismo rural final
Proyecto In Loco TFD
Proyecto In Loco TFD
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE<br />
EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL<br />
In Loco del latín “En tu lugar”<br />
RECREACIÓN DEPORTIVA NAÚTICA<br />
SUSTENTABLE, ACCESIBLE E INCLUSIVA<br />
Alumno: Gonzalo Cristian Goro<br />
Tutor: Ing. Agr. Marcela Pasquali<br />
TRABAJO FINAL DE DIPLOMATURA<br />
FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS<br />
Y DEFENSORÍA DEL PUEBLO<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -1-
INTRODUCCION 3<br />
ACCESIBILIDAD Y TURISMO INCLUSIVO 3<br />
LA ACCESIBILIDAD 3<br />
EL TURISMO INCLUSIVO 3<br />
¿QUIÉN NECESITA LA ACCESIBILIDAD EN TURISMO? 4<br />
CONTEXTO GENERAL 4<br />
CARACTERIZACIÓN LOCAL Y REGIONAL 4<br />
CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS DEL LUGAR 4<br />
CARACTERIZACIÓN AMBIENTAL 5<br />
INFRAESTRUCTURA LOCAL Y REGIONAL 6<br />
CARACTERIZACIÓN SOCIO ECONÓMICA 6<br />
GRUPO DE ACTORES SOCIALES 6<br />
RECURSOS HUMANOS 7<br />
ANTECEDENTES 7<br />
ESTUDIOS Y PROGRAMAS INCLUSIVOS BRINDANDO ACCESIBILIDAD 7<br />
OBJETIVOS 8<br />
OBJETIVO GENERAL 8<br />
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9<br />
ACTIVIDADES 9<br />
METAS 10<br />
ANÁLISIS FODA 10<br />
ENTE MIXTO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA ACCESIBLE E INCLUSIVA 12<br />
LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DEL ENTE: 12<br />
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO 12<br />
REFLEXIÓN 13<br />
FUENTES Y BIBLIOGRAFÍA 14<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -2-
INTRODUCCION<br />
Este proyecto, propone captar un segmento turístico emergente y aún no desarrollado en la<br />
región, brindando accesibilidad a las personas con dificultades motrices, adecuando el acceso<br />
al Espejo de agua del Dique El Cajón y adaptando las instalaciones del Complejo La Tapera<br />
de Muiño para centralizar allí todas las actividades. Tendremos en cuenta que es importante<br />
recalcar, que las personas con discapacidades tienen los mismos deseos y las mismas<br />
necesidades que el resto de personas en el momento de viajar. (Kwai-sang Yau, McKercher y<br />
Packer, 2004) y que el número de personas con discapacidad es un segmento de población<br />
con un crecimiento continuo a razón de los cambios sociodemográficos, la mayor esperanza<br />
de vida, los accidentes laborales y viales y de los nuevos estilos de vida de la sociedad actual.<br />
Los principales detonantes de este aumento están relacionados principalmente con los<br />
accidentes de tráfico, la siniestralidad laboral, el envejecimiento y las enfermedades que<br />
cursan secuelas. La oportunidad que presenta atender a colectivos con alguna situación de<br />
discapacidad se basa en elementos diferenciales que pueden contribuir a valorar el <strong>turismo</strong><br />
accesible como una oportunidad de mercado. (Domínguez, 2009).<br />
Si bien en una primera etapa solo será con fines recreativos se propondrá el espacio para el<br />
desarrollo de competencias de remo adaptado a la Asociación Argentina de Remeros<br />
Aficionados a modo de difundir e instaurar el espacio en el mundo náutico.<br />
Crear y aplicar un plan estratégico de desarrollo local de Turismo Inclusivo, es clave para<br />
conseguir atraer el Turismo de personas con discapacidad y través de este proyecto, se<br />
ofrecer una oferta concreta para que este nuevo segmento disfrute de realizar actividades<br />
deportivas y recreativas en un entorno natural donde puedan practicar deportes náuticos.<br />
Accesibilidad y Turismo Inclusivo<br />
La Accesibilidad es una condición ineludible para crear un entorno inclusivo, facilitando<br />
precisamente, el acceso a personas con discapacidad e igualando esas posibilidades de<br />
desarrollo de la actividad, con aquellas que no padecen esa discapacidad manifiesta.<br />
El Turismo Inclusivo se refiere a Planificar, Gestionar, y preparar una oferta con un Público<br />
objetivo definido en base a su perfil, necesidades y hace referencia a la adecuación de los<br />
entornos, productos y servicios turísticos de modo que permitan el acceso, uso y disfrute a<br />
todos los usuarios, bajo los principios del Diseño Universal.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -3-
¿Quién necesita la accesibilidad en <strong>turismo</strong>?<br />
Todos somos demandantes de entornos, productos y servicios accesibles en algún momento<br />
de nuestras vidas bien por una discapacidad, enfermedad, accidente, embarazo, edad avanzada<br />
o simplemente por llevar un equipaje de dimensiones considerables o no estar familiarizado<br />
con el entorno. Estas condiciones pueden afectar tanto a los turistas como a la población local<br />
de un destino. (UNWTO 2015)<br />
Contexto General<br />
Caracterización Local y Regional<br />
El lugar elegido para llevar a cabo el proyecto es un espejo de agua conformado por el Dique<br />
el Cajón en la localidad de Capilla del Monte, ciudad mundialmente conocida y reconocida<br />
por turistas, que llegan durante todo el año para recibir las bondades energéticas que se<br />
profesan, merced al ícono de las sierras como lo es el Cerro Uritorco, su principal emblema, a<br />
la que se suman sus piedras de lava con distintas formas como por ejemplo el Zapato, el<br />
Sillón de los Comechingones o el Paso del Indio en el Paseo Los Mogotes y un atractivo<br />
especial de la ciudad es tener una “Calle Techada” en pleno centro, siendo la primera de<br />
América latina, construida para la edición de la muestra fotográfica “FOTO CITA” del año<br />
1964.<br />
Características geográficas del lugar<br />
Capilla del Monte es una ciudad y municipio argentino, a 109 km de la ciudad de Córdoba y a<br />
725 km de Buenos Aires., en el departamento Punilla, pedanía Dolores, provincia de Córdoba,<br />
República Argentina, con una altitud de 983,5 m.s.n.m. se encuentra al pie del pico más alto<br />
del cordón de las Sierras Chicas, el Cerro Uritorco, que posee una altura de 1979 m.s.n.m.<br />
Posee una superficie de 600 hectáreas loteadas y una población de 17000 habitantes<br />
aproximadamente. El Dique El Cajón, oficialmente Embalse Heralio Argañaraz es un embalse<br />
en el centro oeste de la provincia de Córdoba, Argentina, cerca de Capilla del Monte, a<br />
30°51′S 64°33′O, y una altitud de 910 msnm. Intercepta el curso del río Dolores. El murallón<br />
del dique tiene 39 m de altura, creando un lago artificial de 1,45–1,8 km² y un volumen de 8<br />
hm³ y un máx de 12 hm³. Se alimenta de una cuenca de 154 km² con 600 mm/año. El<br />
vertedero puede evacuar un máx de 1200 m³/s, fue construido entre 1987 y 1993.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -4-
Caracterización Ambiental<br />
El Dique Funciona como reservorio de agua dulce, para regular el caudal del río, y para<br />
actividades recreativas: pesca de carpa y pejerrey; vela, canotaje, windsurf (no se permite<br />
navegación a motor). El clima de Capilla del Monte está encuadrado dentro de la clasificación<br />
“subtropical”, con particularidades zonales que la circunscriben a la denominación de “clima<br />
templado serrano. Las temperaturas oscilan entre 10º C. en Invierno y 30º C en Verano. La<br />
temperatura mínima invernal es de 3ºC y 4ºC y la estival alcanza aprox. los 30ºC diurnos<br />
refrescando por las noches, con una media anual de 17º C. Esto hace que todo el año las<br />
actividades al aire libre puedan desarrollarse con eventual normalidad. Durante el invierno<br />
frío y seco, las heladas se producen entre los meses de mayo y septiembre. Las lluvias son de<br />
tipo ciclónicas estacionales, primavera-verano, nutriendo las cuencas hídricas de los arroyos y<br />
ríos que desembocan en los dos diques y embalses y el régimen anual de lluvias oscila entre<br />
500/600 mm. promedio.<br />
La cadena montañosa ubicada de norte a sur facilita el desplazamiento de los vientos, por eso<br />
es un factor fuertemente modificador de las condiciones climáticas de la zona por lo que es<br />
altamente provechoso para la práctica de deportes náuticos a vela.<br />
Infografía y Fotografía Gonzalo Goro Mapas: D-Maps Mapas gratuitos Plano Ciudad: Sec Turismo. Capilla del Monte.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -5-
Infraestructura Local y Regional<br />
Por ser un destino turístico en constante movimiento, el lugar es ideal para atraer el <strong>turismo</strong><br />
inclusivo, ya que consta de alojamientos y hoteles que pueden soportar la carga de este nuevo<br />
potencial segmento al que tiene como objetivo el proyecto.<br />
Existen varias empresas de transporte de combis, que pueden hacerse cargo del traslado de los<br />
turistas ya que una normativa municipal dice que para ejercer esta actividad, los vehículos<br />
deben estar provistos de equipamiento necesario para transporte de personas con<br />
discapacidad.<br />
La creación de un nuevo centro de atracción turística donde se desarrollen actividades<br />
deportivas, sin dudas traerá aparejada la posibilidad de lesiones en los deportistas y turistas<br />
que las realicen, por eso está provisto adherirse a la zona protegida que tiene contratada la<br />
Municipalidad y la ciudad posee un Hospital Municipal Intermedio el Américo Luqui a 2 kms<br />
del Dique y la región posee dos hospitales de máxima urgencia el Domingo Funes en Santa<br />
María de Punilla a 56 kms y el otro es el Hospital Aurelio Crespo en la ciudad de Cruz del Eje<br />
a 40 kms.<br />
La cercanía del casco céntrico con el dique agilizará el movimiento de los turistas sin<br />
contratiempos que entorpezcan la actividad con una calle directa desde la ruta al complejo.<br />
Caracterización Socio Económica<br />
Es una zona netamente turística que desarrolla esta actividad basada en la promoción del<br />
destino con sus máximos atractivos que son El Cerro Uritorco, El paseo El Zapato (roca con<br />
forma de zapato), la calle Techada y el Festival Alienígena que es el máximo atractivo de<br />
verano con actuación de artistas, músicos y personalidades de la farándula nacional e<br />
internacional que asisten en esta fecha para disfrutar de esta fiesta anual donde la temática<br />
elegida es la existencia de seres extraterrestres que rondan la región, con avistajes de naces<br />
incluídas, tomado desde la óptica lúdica, divertida y propagandística, donde los disfraces y la<br />
transformación de los negocios en centros de información ufológica completan el atractivo<br />
para esta fecha en que el auge turístico llena las plazas ofrecidas.<br />
Grupo de actores sociales<br />
Gobierno Municipal<br />
Secretaría de Turismo - Municipalidad de Capilla del Monte.<br />
Sector Privado<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -6-
Todos los operadores turísticos de la ciudad que se quieran sumar.(Alojamientos, Transportes,<br />
Guías, Comercios, Industrias, etc...)<br />
Instituciones Intermedias<br />
Instituto Dr. Bernardo Houssay – Carreras: Tecnicatura en Turismo, Organización de<br />
Empresas y profesorados de geografía y Biología.<br />
Instituciones públicas<br />
Agencia Córdoba Turismo – CONADIS – Consejo Nacional de Coordinación de Políticas<br />
Sociales<br />
Organizaciones sin fines de Lucro CILSA Centro de Integración Libre y Solidario de<br />
Argentina – DISCAR - REDI Red por los Derechos de las personas con Discapacidad –<br />
Recursos Humanos<br />
• Especialistas en Comunicación, Programación, Diseño Gráfico, Difusión y<br />
Programación de Eventos<br />
• Empresa de Construcción para construir las rampas, accesos, baños, vestuarios y la<br />
Señalética<br />
• Personal especializado en Deportes adaptados y en deportistas con discapacidad<br />
motriz especialmente, que tendrán a cargo monitorear y controlar actividades de<br />
Recreación con los recaudos necesarios por la seguridad de los turistas y<br />
acompañantes (Servicio de Emergencia, Provisión de cascos para actividades que lo<br />
ameriten, Guardavidas en las actividades acuáticas)<br />
• Personal para atención del complejo capacitado en terminología y conceptos de<br />
inclusión.<br />
Antecedentes<br />
Estudios y Programas inclusivos brindando accesibilidad<br />
Programa provincial de inclusión “Córdoba Te Incluye”<br />
Durante enero del 2015 se desarrolló la primera jornada de deportes náuticos adaptados en el<br />
lago de Embalse dentro de los programas “Córdoba Te Incluye” y “Córdoba Navega”.<br />
Embalse recibió a los deportistas adaptados para realizar diferentes disciplinas en el lago,<br />
como sky náutico, kayac, windsurf, entre otros. La Agencia Córdoba Deportes llevó a cabo<br />
esta propuesta, en conjunto con la Municipalidad de dicha ciudad y la Escuela de Ski Náutico<br />
y Wakeboard, a cargo del instructor Gerard Le Moy.<br />
Agencia Catalana de Turismo Programa “Turisme per a tothom”<br />
La Generalitat presentó en 2007 un estudio sobre el <strong>turismo</strong> accesible en Cataluña,<br />
considerando que ello era una obligación social necesaria y una oportunidad de negocio. El<br />
estudio identifica principalmente productos, más que destinos turísticos, que reúnen las<br />
condiciones necesarias para ser considerados accesibles para personas con distintas<br />
discapacidades y/o movilidad reducida (tercera edad, mujeres embarazadas, personas con<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -7-
cochecito de bebe, personas con dificultades de movilidad, entre otros). El objetivo del<br />
estudio denominado “Turisme per a tothom” (Turismo para Todos) permite conocer los<br />
niveles de accesibilidad del conjunto de la oferta turística catalana, alojamientos, recursos y<br />
servicios turísticos, mediante la realización del diagnóstico de la situación. Como resultado<br />
del citado trabajo, se desarrolló un portal web interactivo, en el que permanentemente, se<br />
pueden dar de alta nuevos productos accesibles con el objetivo <strong>final</strong> de conformar verdaderas<br />
destinaciones accesibles.<br />
La estación de esquí de La Molina.}<br />
Situada en la comarca de la Cerdanya, en los Pirineos. La Molina es una de las estaciones de<br />
esquí más antiguas de Cataluña, situada en un paraje emblemático y con una larga tradición<br />
de excursionismo y <strong>turismo</strong> es una estación pionera que ha apostado por abrir sus<br />
instalaciones y servicios a las personas con discapacidad y/o movilidad reducida. La Molina<br />
cuenta con una amplia oferta de restauración. La Molina en colaboración con la Fundación<br />
Johan Cruyff dispone de un programa de deportes y actividades dirigido al público con<br />
discapacidad. También pone a disposición de las distintas escuelas de esquí todo el material<br />
adaptado del que dispone.<br />
Escuela de Vela de La Escala.<br />
Es una escuela para practicar la vela ubicada en el municipio de La Escala en la comarca del<br />
Empordà (Gerona). La empresa dispone de veleros “Access” (veleros accesibles) diseñados<br />
en Australia para tal efecto. El personal tiene formación específica para llevar grupos o<br />
personas individuales con discapacidad.<br />
Vuelo en globo aerostático.<br />
La empresa “Vol de Coloms”, dispone de un globo adaptado para personas usuarias de silla<br />
de ruedas o movilidad reducida. El ancho de la puerta de entrada permite a los usuarios<br />
acceder cómodamente a la cesta. El despegue tiene lugar en pleno Parque Natural de la Zona<br />
Volcánica, un paraje de una gran belleza. (www.voldecoloms.cat)<br />
OBJETIVOS<br />
Objetivo General<br />
• Implementar una política de desarrollo local para personas con problemas motrices,<br />
generando una oferta turística accesible, inclusiva y sustentable que tenga en cuenta el<br />
entorno regional.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -8-
• Mediante la generación de nuevos empleos, mejorar y aumentar la oferta laboral de la<br />
región<br />
Objetivos Específicos<br />
• Creación de un Ente Mixto para la administración y gerenciamiento del proyecto.<br />
• Adaptar el acceso al espejo de agua del Dique El Cajón.<br />
• Adaptar las instalaciones de La Tapera de Muiño a los requerimientos de personas con<br />
discapacidad motriz<br />
• Implementar talleres de Recreación Familiar donde la inclusión sea el marco de<br />
referencia.<br />
• Desarrollar actividades relacionadas con los Deportes Adaptados.<br />
• Realizar prácticas de deportes náuticos en el Espejo de Agua del Dique.<br />
• Ofrecer seminarios de deporte adaptado para personas con discapacidad mediante<br />
talleres Comunicación<br />
• Vincular la práctica de la Relajación (Reiki, Yoga) a este segmento.<br />
• Creación de empleo<br />
• Profesionalizar y jerarquizar el sector turístico a través de la capacitación.<br />
Actividades<br />
• Capacitación al personal sobre Terminología y Vocabulario correcto.<br />
• Se construirán sanitarios para discapacitados motrices en el complejo.<br />
• Se creará un circuito para sillas de ruedas alrededor del Perilago que rodea el espejo.<br />
• Rampas de acceso y Senderos de paseo.<br />
• Seminarios en el cine teatro de la ciudad sobre Inclusión y Accesibilidad<br />
• Se creará un muelle y un sendero de acceso al Espejo de agua del dique e ingreso al<br />
agua<br />
• Realizaremos reuniones periódicas con las áreas de Turismo, Obras Públicas y<br />
Desarrollo Social<br />
• Se solicitará ayuda y soporte profesional a la CONADIS (Comisión Nacional Asesora<br />
para la Integración de las Personas con Discapacidad) y su observatorio de la<br />
Discapacidad (Decreto 806/2011)<br />
• Realizaremos Capacitaciones referentes a la comunicación inclusiva (WEB) en el<br />
Centro de Tecnología para la Salud y la Discapacidad del INTI<br />
• Creación de una web inclusiva.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -9-
Metas<br />
• Crear una escuela de actividades deportivas náuticas inclusivas y que pueda formar<br />
profesionales y promocionar la inclusión como fundamental para el desarrollo de la<br />
actividad.<br />
• Ser sede de torneos, eventos y actividades que fomenten la práctica deportiva<br />
inclusiva.<br />
• Crear una marca como Destino Turístico Accesible que se distinga y asocie con la<br />
Inclusión<br />
• Ser referentes turísticos Inclusivos en el ámbito inteernacional<br />
• Romper con la estacionalidad turística promoviendo actividades durante todo el año.<br />
• Lograr que en un corto plazo todos los oferentes turísticos de alojamiento, posean en<br />
su establecimiento al menos un cuarto con su sanitario adaptado.<br />
• Lograr que en un corto plazo, todos los comercios gastronómicos posean un baño<br />
público con características accesibles.<br />
Análisis FODA<br />
FORTALEZAS<br />
• La geografía del lugar.<br />
• La gran diversidad y riqueza de recursos turísticos del lugar.<br />
• La imagen de Capilla del Monte dentro del universo turístico nacional e internacional.<br />
• Amplia oferta de alojamiento.<br />
• Demanda constante y en crecimiento de servicios turísticos de calidad<br />
• Elevada demanda de <strong>turismo</strong> interno regional y provincial.<br />
• Recurso natural al alcance (Espejo de agua)<br />
• Capacidad de carga del Destino y el proyecto.<br />
• Recursos tecnológicos en telefonía 4G e Internet 10 MB<br />
OPORTUNIDADES<br />
• Mercado Emergente no atendido en la Región.<br />
• Ser la primera Ciudad de Punilla en presentar una oferta turística al segmento de<br />
personas con discapacidad.<br />
• Aprovechar el arrastre y experiencia del Programa Córdoba te incluye<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -10-
• La consideración del <strong>turismo</strong> como sector estratégico para el desarrollo y promoción<br />
de empleo por los planes estratégicos Argentina 2025 y la Organización Mundial de<br />
Turismo.<br />
• La valorización de la gran diversidad de recursos naturales y culturales en forma de<br />
productos y experiencias turísticas competitivas y sostenibles.<br />
• El <strong>turismo</strong> mundial seguirá en crecimiento, particularmente en destinos emergentes.<br />
• Oportunidad de hacer acuerdos de coparticipación con Instituciones Privadas.<br />
• Acuerdos con ONGs para tareas conjuntas.<br />
• El desarrollo de una economía verde y de un <strong>turismo</strong> ambiental sostenible como<br />
herramienta de competitividad.<br />
DEBILIDADES<br />
• Infraestructura deficiente obsoleta y excesiva de la oferta y bajo nivel de eficiencia<br />
inclusiva en las edificaciones existentes.<br />
• Los bajos niveles de información estadística y de conocimiento.<br />
• Escasa financiación de los municipios turísticos.<br />
• Mentalidad de un modelo turístico que se basa en la cantidad y no en la calidad de<br />
servicio.<br />
• La fragmentación entre los actores privados y públicos.<br />
• Obras a realizar desde cero<br />
• Inexistencia de rampas, baños, vestuarios.<br />
• Dependencia de proveedores para el desarrollo del proyecto (canoas, hidropedales,<br />
remos, chalecos salvavidas, cascos, etc.)<br />
AMENAZAS<br />
• Que se adelanten otros destinos turísticos en la Región<br />
• Desarrollo de programas similares por parte de ciudades que ya iniciaron este camino<br />
• Mejor oferta extranjera<br />
• Tipo de cambio desfavorable respecto a Chile-principal competidor extranjero<br />
• Los egos y la falta de visión compartida y de coordinación entre los actores del<br />
<strong>turismo</strong>.<br />
• Complicado acceso desde el Aeropuerto de Córdoba (internacional) a la Zona de<br />
Punilla.<br />
• La falta de continuidad de los programas y proyectos por los cambios políticos.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -11-
ENTE MIXTO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA ACCESIBLE E INCLUSIVA<br />
La creación del Ente Mixto saldrá de la unión del sector público con el privado y las<br />
instituciones intermedias quienes tendrán su respectivo representante en el organigrama del<br />
mismo.<br />
El manager del Ente saldrá de una convocatoria pública de postulantes donde se evaluarán las<br />
aptitudes y requisitos del puesto por parte del directorio del Ente conformado-<br />
LA conformación del directorio estará integrada por 6 integrantes que serán 3 de la parte<br />
pública, 2 de la parte privada. 1 de Instituciones intermedias<br />
Los principales objetivos del Ente:<br />
• Crear el plan comercial.<br />
• Crear el plan de marketing estratégico.<br />
• Confeccionar un plan de comunicación integral del proyecto.<br />
• Posicionar el destino turístico como Inclusivo y a Capilla del Monte como Capital<br />
Serrana de la Inclusión.<br />
• Organizar y propiciar programas de promoción turística Inclusiva.<br />
• Promover, respaldar, participar y adherir a congresos, convenciones, festivales que<br />
tiendan a facilitar la comercialización del servicio ofrecido.<br />
• Investigar los mercados turísticos actuales y potenciales.<br />
• Ser organismo de consulta en la elaboración y análisis de propuestas de desarrollo,<br />
planeamiento, utilización, definición y programación de actividades turísticas<br />
Inclusivas en la región por parte del Estado, privados o Instituciones educativas.<br />
Para dar cumplimiento a estos objetivos se crea un fondo integrado por aportes del sector<br />
público y del sector privado para financiar el plan de marketing y otras acciones del Ente.<br />
Financiamiento del Proyecto<br />
El recurso económico para realizarlo no es un tema menor, y si bien se prevé la creación de un<br />
ente mixto de gerenciamiento y que pueda administrar y crear recursos para el funcionamiento<br />
del mismo, en su inicio con aporte municipal absorbiendo dicho costo el 15% de los<br />
cedulones que corresponden a la Secretaría de Turismo, para luego sumar sponsors privados y<br />
gestiones de subsidios que se realizarán a nivel provincial con la Agencia Córdoba Turismo y<br />
la Fundación Banco de Córdoba. Además se presentará el proyecto al Programa de<br />
Fortalecimiento de Unidades Productivas Inclusivas (ONU) que se encuentra en el marco del<br />
art.27 de la convención sobre los Derechos de las Personas con discapacidad (Ley 26.378) y<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -12-
inda subsidios en infraestructura por $400.000, equipamiento e insumos por $600.000 y<br />
asistencia para el gerenciamiento por $30.000.-<br />
Otra presentación del proyecto se hará a la CONADIS para acceder al financiamiento de<br />
proyectos inclusivos dentro del marco de la ley de cheques N° 25.730, cuyo destino de los<br />
fondos recaudados va dirigido a los Programas y Proyectos a favor de las personas con<br />
discapacidad.<br />
Reflexión<br />
Siendo una ciudad cuyo principal motor productivo es el <strong>turismo</strong>, que genera empleo en sus<br />
habitantes y desarrollo económico a la región, se hace imprescindible sensibilizar a los<br />
empresarios, habitantes y autoridades respecto a este nuevo segmento emergente, teniendo en<br />
cuenta que las personas a lo largo de su vida padecen alguna discapacidad, y ello no debe ser<br />
un impedimento para poder realizar actividades de ocio y <strong>turismo</strong>. (Hoyo y Valiente, 2007) o<br />
como profundiza Mercedes Millán Escriche en el resumen de su libro, Turismo Accesible<br />
para todos, un derecho ante la discapacidad, -“El 3 de Diciembre de 2010 se celebró el Día<br />
Internacional de las Personas con Discapacidades. De nuevo, esa celebración fue una<br />
oportunidad para promover actividades encaminadas a lograr el objetivo del disfrute pleno e<br />
igual de los derechos humanos y la participación en la sociedad de las personas con<br />
discapacidad, tal y como quedó establecido en el Programa de Acción Mundial para las<br />
Personas con Discapacidad aprobado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en<br />
1982” (Escriche, 2010)<br />
Todos y cada uno de nosotros, en algún momento de nuestro ciclo de vida, formaremos parte<br />
del colectivo de la demanda de <strong>turismo</strong> accesible. Es por tanto necesario reconocer que las<br />
personas con discapacidad y/o necesidades especiales, constituyen un segmento del mercado<br />
para el sector turístico en el que se debe de trabajar, para la concepción de productos turísticos<br />
de calidad.<br />
El análisis de los datos estadísticos tanto a nivel nacional como internacional, indican un<br />
potencial turístico que debe ser atendido y que reclama especial dedicación de las políticas<br />
inclusivas que integren y acerquen este sector a la práctica de deportes y actividades náuticas<br />
en sus momentos de recreación y <strong>turismo</strong>.<br />
La capacitación de todos los operadores turísticos y que intervienen en el desarrollo de la<br />
actividad, tanto en el sector estatal como privado, será vital para el éxito de este proyecto que<br />
nos permita hablar correctamente conociendo la terminología para poder ofrecer al turista una<br />
comunicación fluída y de calidad, sumado a una estadía acorde a sus expectativas disfrutando<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -13-
no solo de la belleza natural, sino de los atractivos turísticos adaptados que sin dudas lo harán<br />
vivenciar una experiencia placentera que lo promueva a repetirla.<br />
Con todo esto, sin dudas tendremos en un futuro cercano el primer centro recreativo,<br />
deportivo, náutico, accesible, inclusivo y sustentable de la región, para poder explotar este<br />
segmento turístico, pero también para darle a las personas con discapacidad motriz la<br />
posibilidad de acceder a un espacio deportivo, en un entorno natural, bello, único y<br />
principalmente en igualdad de condiciones que aquellos que no padecen esa discapacidad.<br />
“In Loco”, un proyecto que nace de ponerse en el lugar del prójimo.<br />
Fuentes y Bibliografía<br />
• ALMONTE José Manuel Jurado, (2014), EL TURISMO ACCESIBLE EN<br />
ANDALUCÍA. UN PRODUCTO TURÍSTICO EMERGENTE - Universidad de<br />
Huelva<br />
• ESCRICHE Mercedes Millán (2010), “ TURISMO ACCESIBLE/TURISMO PARA<br />
TODOS, UN DERECHO ANTE LA DISCAPACIDAD” - Escuela Universitaria de<br />
Turismo de Murcia<br />
• DOMÍNGUEZ, T. (2009): Marketing turístico para personas con discapacidad. El<br />
producto turístico accesible, Tesis Doctoral, Universidad de Vigo.<br />
• FERNÁNDEZ, M. T. (2009): "Turismo accesible y <strong>turismo</strong> para todos en España:<br />
Antecedentes, estado de la cuestión y futuras líneas de investigación", Estudios<br />
turísticos, n° 180. pp. 141-153.<br />
• GARAY, L. y CAN OVES, G. (2009): "El desarrollo turístico en Cataluña en los dos<br />
últimos siglos: una perspectiva transversal", Documents d'Analisi Geográfica,<br />
• MENDEZ, Nélida Mabel, (2015) Turismo Accesible, Facultad de Derecho<br />
Universidad de Buenos Aires.<br />
• MOLINA HOYO Mónica, CÁNOVES VALIENTE Gemma, (2007), “Turismo<br />
Accesible, Turismo para todos: LA SITUACIÓN EN CATALUÑA Y ESPAÑA” -<br />
Departamento de Geografía. Escuela Universitaria de Turismo, Universidad<br />
Autónoma de Barcelona.-<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -14-
• VILA Trinidad Domínguez, FRAIZ BREA José Antonio, GONZALEZ Mª Elisa Alén<br />
(2011), TURISMO Y ACCESIBILIDAD. UNA VISIÓN GLOBAL SOBRE LA<br />
SITUACIÓN DE ESPAÑA -Universidad de Vigo – España<br />
• Anuario Estadístico Nacional sobre Discapacidad “Caracterización de la Población<br />
con Discapacidad con certificado único de discapacidad” año 2015 según Provincia de<br />
residencia - Servicio Nacional de Rehabilitación.- (2015)<br />
• CERMI (2005): Plan de acción del CERMI de <strong>turismo</strong> accesible para todas las<br />
personas, Colección CERMI.es.<br />
• COMISIÓN NACIONAL ASESORA para la Integración de las Personas con<br />
Discapacidad – Consejo Nacional de Coordinación De Políticas Sociales –<br />
Presidencia de la Nación WWW.CONADIS.GOB.AR<br />
• GENERALITAT DE CATALUNYA (2007): Catalunya per a un turisme accessible.<br />
"Turisme per a tothom", Turisme de Catalunya, Departament d'Innovació,<br />
Universitats i Empresa.<br />
• IMSERSO (2000): Base de Datos Estatal de Personas con Discapacidad, Colección<br />
Documentos, Serie Estadísticas, Observatorio de la Discapacidad, Ministerio de<br />
Trabajo y Asuntos Sociales.<br />
• Manual sobre Turismo Accesible para Todos: Principios, herramientas y buenas<br />
prácticas Módulo I: Turismo Accesible – Definición y Contexto Organización<br />
Mundial de Turismo.- (2014)<br />
• ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT) (1980): Declaración<br />
Mundial de Manila sobre el Turismo Mundial, del 23 de septiembre de 1980,<br />
Manila.<br />
• Tourisme & Handicaps como Marca Nacional http://www.tourisme-handicaps.org/<br />
• UNITED NATIONS (2006): International Convention on the Rights of Persons<br />
with Disabilities, New York.<br />
TFD DIPLOMATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL - FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS -15-