elementos básicos del derecho administrativo

sustentar la afectación inmediata de algún derecho o interés legítimo, ni que por esta
actuación sea considerado sujeto del procedimiento.
b. A petición de parte
Los administrados pueden promover, de manera individual o colectiva, por escrito el inicio
de un procedimiento administrativo ante cualquier entidad.
Este derecho implica la obligación de la administración de dar al interesado una respuesta
por escrito dentro del plazo legal.
Toda persona tiene derecho a recurrir a la administración. El derecho de petición
administrativa comprende las siguientes facultades:
Presentar solicitudes en interés particular del administrado para solicitar por escrito la
satisfacción de su interés legítimo, obtener la declaración, el reconocimiento u
otorgamiento de un derecho, la constancia de un hecho, ejercer una facultad o formular
legítima oposición.
Presentar solicitudes o contradecir actos en interés general de la colectividad. Esta
facultad comprende la posibilidad de comunicar y obtener respuesta sobre la existencia
de problemas, trabas u obstáculos normativos o provenientes de prácticas administrativas
que afecten el acceso a las entidades, la relación con administrados o el cumplimiento de
los principios procedimentales, así como a presentar alguna sugerencia o iniciativa
dirigida a mejorar la calidad de los servicios, incrementar el rendimiento o cualquier otra
medida que suponga un mejor nivel de satisfacción de la sociedad respecto a los servicios
públicos.
Solicitar informaciones.
Formular consultas por escrito a las autoridades administrativas, sobre las materias a su
cargo y el sentido de la normativa vigente que comprende su accionar, particularmente
aquella emitida por la propia entidad.
Presentar solicitudes de gracia, es decir, solicitar al titular de la entidad competente la
emisión de un acto sujeto a su discrecionalidad o a su libre apreciación, o prestación de
un servicio cuando no se cuenta con otro título legal específico que permita exigirlo como
una petición en interés particular.
ETAPA II: Ordenación e Instrucción del procedimiento
Una vez iniciado el procedimiento administrativo debe desarrollarse de modo sencillo y eficaz
sin reconocer formas determinadas, fases procesales, momentos procedimentales rígidos
para realizar determinadas actuaciones o responder a precedencia entre ellas, salvo
disposición expresa en contrario de la ley en procedimientos especiales.
Asimismo, le corresponde a la autoridad administrativa promover toda actuación que fuese
necesaria para la tramitación del procedimiento y para superar cualquier obstáculo que se