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Sistemas de control

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AUDITORIA DE<br />

SISTEMAS<br />

Jenny M. Acosta - 43331<br />

Luz Angela Esguerra - 490793<br />

Juan Pablo Quiroga - 515034<br />

Jenny V. Sánchez - 514602


P á g i n a 2<br />

AUDITORIA DE SISTEMAS<br />

DE CONTROL<br />

Introducción …….……………………..Pág. 3<br />

Situación 1…………………………….. Pág. 4<br />

Situación 2 …………………………….. Pág. 5<br />

Situación 3 …………………………….. Pág. 6<br />

Situación 4…………………………….. Pág. 7<br />

Auditoría <strong>de</strong> <strong>Sistemas</strong> <strong>de</strong> Control – Casos prácticos<br />

Contaduría Pública


P á g i n a 3<br />

AUDITORIA DE SISTEMAS<br />

DE CONTROL<br />

En el ambiente informático, el <strong>control</strong><br />

interno se materializa fundamentalmente<br />

en <strong>control</strong>es <strong>de</strong> dos tipos:<br />

• Controles manuales; aquellos que son<br />

ejecutados por el personal <strong>de</strong>l área<br />

usuaria o <strong>de</strong> informática sin la<br />

utilización <strong>de</strong> herramientas<br />

computacionales.<br />

• Controles Automáticos; son<br />

generalmente los incorporados en el<br />

software, llámense estos <strong>de</strong> operación,<br />

<strong>de</strong> comunicación, <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> base <strong>de</strong><br />

datos, programas <strong>de</strong> aplicación, etc.<br />

Los <strong>control</strong>es según su finalidad se<br />

clasifican en:<br />

• Controles Preventivos, para<br />

tratar <strong>de</strong> evitar la producción <strong>de</strong><br />

errores o hechos fraudulentos,<br />

como por ejemplo el software <strong>de</strong><br />

seguridad que evita el acceso a<br />

personal no autorizado.<br />

• Controles Detectivos; trata <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>scubrir a posteriori errores o<br />

frau<strong>de</strong>s que no haya sido posible<br />

evitarlos con <strong>control</strong>es<br />

preventivos.<br />

• Controles Correctivos; tratan <strong>de</strong><br />

asegurar que se subsanen todos<br />

los errores i<strong>de</strong>ntificados<br />

mediante los <strong>control</strong>es<br />

<strong>de</strong>tectivos.<br />

Auditoría <strong>de</strong> <strong>Sistemas</strong> <strong>de</strong> Control – Casos prácticos<br />

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P á g i n a 4<br />

Situación 1<br />

• Un empleado <strong>de</strong>l grupo <strong>de</strong> <strong>control</strong> <strong>de</strong><br />

datos obtuvo un formulario para<br />

modificaciones al archivo maestro <strong>de</strong><br />

proveedores (en blanco) y lo completó<br />

con el código y nombre <strong>de</strong> un<br />

proveedor ficticio, asignándole como<br />

domicilio el numero <strong>de</strong> una casilla <strong>de</strong><br />

correo que previamente había abierto<br />

a su nombre.<br />

• Su objetivo era que el sistema<br />

emitiera cheques a la or<strong>de</strong>n <strong>de</strong>l<br />

referido proveedor, y fueran luego<br />

remitidos a la citada casilla <strong>de</strong><br />

correo.<br />

• Cuando el listado <strong>de</strong> modificaciones<br />

al archivo maestro <strong>de</strong> proveedores<br />

(impreso por esta única modificación<br />

procesada en la oportunidad ) le fue<br />

enviado para su verificación con los<br />

datos <strong>de</strong> entrada, procedió a<br />

<strong>de</strong>struirlo.<br />

• Control preventivo<br />

• Control correctivo<br />

• Exactitud<br />

• Totalidad<br />

• Redundancia<br />

• Verificación <strong>de</strong> datos<br />

• Conteo <strong>de</strong> registros<br />

Mediante el <strong>control</strong> preventivo se hubiera podido establecer un consecutivo en los<br />

formularios <strong>de</strong> creación <strong>de</strong> proveedores.<br />

Mediante el <strong>control</strong> correctivo se podría establecer mas restricción en el acceso a los<br />

formularios en blanco.<br />

Mediante la exactitu<strong>de</strong> se crean mecanismos que verifiquen la vracidad <strong>de</strong> los datos<br />

ingresados y que realice cotejos entre bases <strong>de</strong> datos para hallar posibles errors.<br />

La totalidad evita la omission <strong>de</strong> registros<br />

La redundancia evita la duplicidad <strong>de</strong> los datos<br />

Con la verificación <strong>de</strong> los datos se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar posible ingreso <strong>de</strong> datos erróneos<br />

Con el conteo <strong>de</strong> registros se permite llegar a establecer códigos que eviten la creación<br />

<strong>de</strong> datos fraudlentos.<br />

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P á g i n a 5<br />

Situación 2<br />

• Al realizar una prueba <strong>de</strong> facturación<br />

los auditores observaron que<br />

los precios facturados en algunos<br />

casos no coincidían con los indicados<br />

en las listas <strong>de</strong> precios vigente.<br />

• Posteriormente se comprobó que<br />

ciertos cambios en las listas <strong>de</strong><br />

precios no habían sido procesados,<br />

razón por la cual el archivo maestro<br />

<strong>de</strong> precios estaba <strong>de</strong>sactualizado.<br />

• Control <strong>de</strong>tectivo<br />

• Totales <strong>de</strong> <strong>control</strong><br />

• Verificación <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> entrada<br />

En este caso se habla <strong>de</strong> un <strong>control</strong> <strong>de</strong>tectivo ya que existe la posiblidad<br />

<strong>de</strong> intervenir y subsanar parte <strong>de</strong>l daño. Se <strong>de</strong>tecta una situació y se toman<br />

<strong>de</strong>cisions con el fin <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminer la eficiencia <strong>de</strong> los <strong>control</strong>es preventivos.<br />

Mediante la verificación <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> entrada, se pue<strong>de</strong>n establecer<br />

mo<strong>de</strong>los para verificar la compatibilidad <strong>de</strong> los datos y así <strong>de</strong>finir el grado <strong>de</strong><br />

actualización <strong>de</strong> los mismos.<br />

Totales <strong>de</strong> <strong>control</strong>: Uso <strong>de</strong> totales <strong>de</strong> línea, columnas, cantidad <strong>de</strong><br />

formularios, cifras <strong>de</strong> <strong>control</strong> entre otros, a fin <strong>de</strong> encontrar registros con<br />

diferencias<br />

Es también necesario realizar <strong>control</strong>es <strong>de</strong> procesamiento que sigan los<br />

procesos <strong>de</strong> la información <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el momento <strong>de</strong> entrada hasta el momento <strong>de</strong><br />

salida.<br />

Con lo anterior se garantiza que todos los datos sean procesados, exactos<br />

y que que<strong>de</strong> un registro disponible para la gerencia.<br />

Asimismo la <strong>de</strong>legación <strong>de</strong> un responsable que haga seguimiento a los<br />

procesos ayudará a subsanar este tipo <strong>de</strong> situaciones.<br />

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P á g i n a 6<br />

Situación 3<br />

• El operador <strong>de</strong>l turno <strong>de</strong> la noche,<br />

cuyos conocimientos <strong>de</strong> programación<br />

eran mayores <strong>de</strong> los que los <strong>de</strong>más<br />

suponían, modificó (por consola) al<br />

archivo maestro<br />

<strong>de</strong> remuneraciones a efectos <strong>de</strong><br />

lograr que se abonara a una<br />

remuneración más elevada a un<br />

operario <strong>de</strong>l área <strong>de</strong> producción con el<br />

cual estaba emparentado.<br />

• Control correctivo<br />

• Autenticidad<br />

• Exactitud<br />

• Totales <strong>de</strong> <strong>control</strong><br />

• El frau<strong>de</strong> fue <strong>de</strong>scubierto<br />

acci<strong>de</strong>ntalmente varios meses<br />

<strong>de</strong>spués.<br />

El <strong>control</strong> correctivo en este caso supondría reevaluar los <strong>control</strong>es<br />

<strong>de</strong>tectivos que permitieran <strong>de</strong>scubrir este tipo <strong>de</strong> situaciones. De lo anterior<br />

surge un tipo <strong>de</strong> investigación que <strong>de</strong> como resultado el establecimiento <strong>de</strong><br />

mejores <strong>control</strong>es preventivos y <strong>de</strong>tectivos.<br />

• La autenticidad cumple<br />

con la labor <strong>de</strong> verificar<br />

aspectos como claves o<br />

firmas digitales.<br />

• La exactitu<strong>de</strong> se enfoca en<br />

la coherencia <strong>de</strong> los datos<br />

<strong>de</strong> validación <strong>de</strong> campos<br />

• Totales <strong>de</strong> <strong>control</strong> se<br />

pue<strong>de</strong>n llevar a cabo<br />

mediante software <strong>de</strong><br />

seguridad que <strong>de</strong>tenga el<br />

ingreso a los sistemas <strong>de</strong><br />

personal no autorizado y<br />

<strong>de</strong> tal manera<br />

salvaguardar la<br />

confi<strong>de</strong>ncialidad <strong>de</strong> la<br />

información y los<br />

programas.<br />

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P á g i n a 7<br />

Situación 4<br />

• XX Inc. Es un mayorista <strong>de</strong> equipos<br />

<strong>de</strong> radio que comercializa sus equipos<br />

a través <strong>de</strong> una vasta red <strong>de</strong><br />

representantes. Sus clientes son<br />

minoristas locales y <strong>de</strong>l exterior;<br />

algunos son consi<strong>de</strong>rados " clientes<br />

especiales", <strong>de</strong>bido al volumen <strong>de</strong><br />

sus compras , y los mismos son<br />

atendidos directamente por los<br />

supervisores <strong>de</strong> ventas. Los clientes<br />

especiales no se incrementan por lo<br />

general, en la misma proporción que<br />

aquellas facturadas a los clientes<br />

especiales.<br />

• Al incrementarse los precios, el archivo<br />

maestro <strong>de</strong> precios y condiciones<br />

<strong>de</strong> venta a clientes especiales no es<br />

automáticamente actualizado; los<br />

propios supervisores estipulan qué<br />

porción <strong>de</strong>l incremento se aplica a cada<br />

uno <strong>de</strong> los clientes especiales.<br />

• El 2 <strong>de</strong> mayo <strong>de</strong> 1983 la compañía<br />

incrementó sus precios <strong>de</strong> venta en un<br />

23%; el archivo maestro <strong>de</strong> precios y<br />

condiciones <strong>de</strong> venta a clientes comunes<br />

fue actualizado en dicho porcentaje.<br />

• En lo que atañe a los clientes especiales,<br />

algunos supervisores incrementaron los<br />

precios en el referido porcentaje, en<br />

tanto que otros,<br />

por razones comercialesrecomendaron<br />

incrementos<br />

inferiores que oscilaron entre un<br />

10% y un 20%. Estos nuevos<br />

precios <strong>de</strong> venta fueron informados<br />

a la oficina central por medio <strong>de</strong><br />

formularios <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> entrada,<br />

diseñados al efecto, procediéndose<br />

a la actualización <strong>de</strong>l archivo<br />

maestro.<br />

• En la oportunidad, uno <strong>de</strong> los<br />

supervisores acordó con uno <strong>de</strong><br />

sus clientes especiales no<br />

incrementar los precios <strong>de</strong> venta<br />

(omitió remitir el citado<br />

formulario para su<br />

procesamiento) a cambio <strong>de</strong> una<br />

"comisión’’ <strong>de</strong>l 5% <strong>de</strong> las ventas.<br />

• Ningún funcionario en la oficina<br />

central <strong>de</strong>tectó la no actualización<br />

<strong>de</strong> los precios facturados a<br />

referido cliente razón por la cual<br />

la compañía se vio perjudicada<br />

por el equivalente a US$ 50.000.<br />

El frau<strong>de</strong> fue <strong>de</strong>scubierto<br />

acci<strong>de</strong>ntalmente, <strong>de</strong>spidiéndose al<br />

involucrado, pero no se<br />

interrumpió la relación comercial.<br />

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P á g i n a 8<br />

Situación 4<br />

• Los <strong>control</strong>es correctivos son importantes en este<br />

caso ya que permitirán en el futuro <strong>de</strong>tectar este<br />

tipo <strong>de</strong> frau<strong>de</strong>s<br />

• Para remediar esta<br />

situación es esencial tener<br />

en cuenta aspectos como:<br />

• La verificación, que<br />

permita hacer seguimiento<br />

a los procedimientos<br />

• Conteo <strong>de</strong> registros que<br />

cree campos en los cuales<br />

se acumulen registrosy<br />

permitan verificar la<br />

omission o cambio <strong>de</strong><br />

información.<br />

• Los <strong>control</strong>es <strong>de</strong><br />

procesamiento juegan un<br />

rol importante en este tipo<br />

<strong>de</strong> casos ya que hacen<br />

seguimiento a los procesos<br />

<strong>de</strong> la información<br />

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P á g i n a 8<br />

Referencias<br />

• https://noris14.wordpress.com/2011/06/10/<strong>control</strong>interno-informatico/<br />

• http://en.calameo.com/read/00397519760c2b048774a<br />

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