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SERVICIOS
Pago de Facturas de
Servicios Públicos.
PRÓXIMAMENTE
Pago de Facturas de
Servicios Privados.
Pago de Obligaciones AVAL.
Pago de Planilla
Asistida PILA.
Pago de Facturas de Servicios
Públicos y Privados con Tarjeta
Débito AVAL.
Retiros con y sin Tarjeta
Débito AVAL.
Transferencias entre
cuentas AVAL.
Depósitos en efectivo a
cuentas del Grupo AVAL.
Consultas y avances de Tarjetas
de Crédito del Grupo AVAL.

Nuestros horarios de atención
para la Corresponsalía Bancaria
son de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
(jornada continua)*
*Las operaciones de Pago de Seguridad Social quedan
aplicadas el mismo día que se realicen hasta las 3:00 p.m.,
después de esta hora quedan aplicadas con fecha del día
hábil siguiente.
*No aplica para todos los puntos.

Formato Universal Transacciones Corresponsalía
Convenios No Facturables

1. El convenio entrega al usuario:
• Factura
• Tarjeta plástica
• Cód. Convenio
• Cód. Referencia de
pago
2. El usuario pagador
Se acerca con la información
del pago a un punto de
Corresponsal Bancario del
Banco de Occidente. Con
facturación previa o
diligenciando el formulario
físico.
Recaudo
4. El Banco acredita
el pago al Convenio
dueño del recaudo.
3. El Corresponsal registra la
información del convenio,
automáticamente ATH valida la
existencia del convenio.
Si la transacción es exitosa, ATH
genera el archivo de recaudos.

1. El usuario pagador Informa al
Corresponsal Bancario:
• Banco Aval destino del
depósito
• Tipo y número de Cuenta
• Id. Titular de la Cuenta y Valor
• Id. Pagador/Celular (opcional)
2. El Corresponsal registra la
información en la Terminal.
Automáticamente ATH valida
los datos y los remite al
Banco.
Depósitos
4. El Corresponsal una vez
recibe confirmación exitosa del
depósito entrega el Comprobante
deDepósito.
3. El Banco acredita la cuenta del
Beneficiario y debita la cuenta del
Corresponsal.

1. Cliente: Generar la Clave
Temporal OTP. Ingresar al portal
web y seguir los pasos.
2. Cliente: Recibir la Clave Temporal
OTP. Recibir en el medio seleccionado
la Clave Temporal OTP.
Retiros sin Tarjeta
4. El Corresponsal entrega
el valor del retiro al Usuario
y el Comprobante de
Retiro.
3. El Corresponsal registra la información
para realizar el retiro sin tarjeta:
• Tipo de transacción y valor a retirar
• Banco Aval
• Tipo de cuenta
• Número ID con el que se solicitó el OTP
• Celular de la persona que hará el retiro

PROCESO EN SETA
A continuación, se
presenta todos los
pasos que son
necesarios para
realizar el respectivo
recaudo de
Corresponsalía
Bancaria en el
aplicativo SETA.

RECAUDO CORRESPONSALIA BANCARIA
El usuario llega a nuestros puntos y
muestra esta tarjeta y facturas para
realizar un recaudo

1. Escoge la opción de Recaudo de Supergiros.
2.Menú Recaudos de Supergiros

RECAUDO
Selecciona concepto:
Recaudo Banco de Occidente

1.Selecciona código de Barras y escanéalo 2 veces.
2. Solícita al cliente el valor a recaudar y digítalo en el campo Valor.
3. Haz clic en el carro de compras.

1. Click en Aceptar

1. Se confirma al cliente el valor a pagar.
2. Recibe el dinero antes de imprimir el formulario de pago.
3. Por último finaliza click en terminar.

1. Lleva la transacción al carro de compras.
2. Dale click en Aceptar

Transacción Exitosa

A continuación, se
indica el paso a
paso necesario
para realizar el
respectivo
DEPÓSITO de
Corresponsalía
Bancaria en el
aplicativo SETA.
PROCESO EN SETA

DEPÓSITO CORRESPONSALIA BANCARIA
Selecciona el campo concepto
DEPÓSITO BANCO DE OCCIDENTE
como se muestra a continuación:

Se habilita la siguiente pantalla

Selecciona el detalle con el ícono de lupa .
Digita el número (2123) el cual es Depósito de banco de occidente.
Procede a diligenciar cada uno de los siguientes campos:
La información es suministrada por el cliente.
Número de cuenta: Ingresa el número de la cuenta a la que se va a realizar la
consignación.
Confirmar Número de cuenta: Confirmar el número de la cuenta a la que se
realizará la consignación.
Valor: Ingresa el valor de la consignación.
Nro. De Celular: Ingresa el número de celular de la persona que realiza la
consignación.
Tipo de Cuenta: Campo de selección que despliega la lista de tipos de cuenta
los cuales son ahorro y cuenta corriente.
Banco: Campo tipo lista el cual permite seleccionar Banco de Occidente.
Identificación: Ingresa la identificación de la cédula del titular de la cuenta.

Ver procedimiento:

Ver procedimiento:

1. Sube la transacción al carro de compras.
2. Confirma con el cliente el depósito que se va a
realizar.
3. Haz click en Aceptar.

Reciba el dinero y finalice dando click en terminar.

Transacción Exitosa