Cartilla Estudiantes

CARTILLA
ESTUDIANTES

“La educación es el gran motor del desarrollo personal.
Es a través de la educación que la hija de un
campesino puede convertirse en médico, que el hijo de
un minero puede convertirse en jefe de la mina, que un
niño de los trabajadores agrícolas pueden llegar a ser
el presidente de una gran nación”.
Nelson Mandela
Elaborado por:
Lina María Pineda Sánchez
Coordinadora de Calidad
2018

HIMNO AUTÓNOMA DE NARIÑO
LETRA Y MÚSICA: ARTURO HERNÁNDEZ PANTOJA
Estrofa I
Formadores idóneos de cambio
compromiso de ciencia y saber
liderazgo en respeto y cultura son
valores de nuestro quehacer
Estrofa II
El principio de nuestra exigencia
es el campo de la educación
generando acciones de lucha
innovando en la investigación
Coro
Oh lugar de pujanza y empeño
Fulgurante y gloriosa de bien //
Se tú, espíritu de compromiso En
la esencia, el estado y la fe//
Estrofa III
Trasciende y reafirma tu raza en el
ámbito del conocer es la
Autónoma el sitio sagrado y es el
aula altar del saber
Estrofa IV
Aprender nuestra filosofía con
respeto a la libertad propender
por amor y justicia ascendiendo a
la calidad.
Coro
Oh lugar de pujanza y empeño
Donde forma humanos de bien
//Se tú, espíritu de compromiso
En la esencia, el estado y la fe//

Bienvenida
Reciba un caluroso saludo de bienvenida a la Corporación Universitaria
Autónoma de Nariño "AUNAR" Cali. A partir de este momento usted no es solo
un estudiante, es también un componente fundamental en el funcionamiento y
desarrollo de nuestra Institución.
Hemos diseñado esta guía con el fin de brindarle la información necesaria sobre
nuestra historia, visión, misión, estructura organizacional, Sistema de Gestión de
Calidad, procedimientos y demás. Es importante que conozca este contenido
para que su relación con la "AUNAR" Cali sea permanente, agradable y
mutuamente provechosa.
La “AUNAR” Cali está comprometida con la búsqueda de la excelencia
académica, por ende, tomó como lema “Estudia por pasión”. Actualmente se
encuentra en el proceso de implementación del SGC.
Sea esta la oportunidad para agradecerle por tomar la decisión de permitirnos
acompañarlos en su proceso de Formación integral, pues nos produce un gran
entusiasmo que de ahora en adelante haga parte de nuestra comunidad
universitaria. Igualmente lo invitamos a ser sujeto activo en el procesos de
aprendizaje, protagonista de la cultura y líder de la nueva sociedad regional y
nacional, a la que aspiramos, y cada día llevar más alto el nombre de nuestra
querida "AUNAR" Cali.
Le damos la bienvenida a nuestra familia y recuerde que la calidad es un asunto
de todos, donde aportamos con el cumplimiento de nuestros deberes y la
defensa de nuestros derechos.
Cordialmente,
MSc. Lina María Pineda Sánchez
Coordinadora de Calidad
Bienvenida

Historia
La Corporación Universitaria Autónoma de Nariño "AUNAR" Cali, a partir de la
promulgación de la Ley 30 de 1992, la cual definió los principios y fijó las normas que
regulan la Educación Superior; tuvo las condiciones necesarias para buscar no solo su
reestructuración académico – administrativa, sino también la oportunidad de extender sus
procesos en otros escenarios y contextos regionales del país.
La Ley de Educación General 115 de 1994 y específicamente el Artículo 131 de la Ley 30 de
1992, en armonía con el Artículo 6º Parágrafo 2º Numeral 3º del Decreto Reglamentario
No. 837 del 27 de Abril de 1994 del Ministerio de Educación Nacional, establecieron que
las Instituciones de Educación Superior que decidieran extender programas a otros lugares,
debían cumplir con una de estas condiciones: crear una seccional, celebrar un convenio
con una Institución de Educación Superior con sede en el lugar del nuevo programa o
celebrar contratos para la prestación de servicios de Educación Superior con los Entes
Territoriales. Dentro de este marco de referencia y aplicando lo anterior, se suscribió el
SEM-CONVENIO 001-2001 ‘CONVENIO DE COOPERACIÓN MUTUA ENTRE EL MUNICIPIO DE
SANTIAGO DE CALI Y LA CORPORACIÓN AUTÓNOMA DE NARIÑO “AUNAR”’ el cual fue
armado en su momento por el Dr. LUIS ENRIQUE CAICEDO RESTREPO como Secretario de
Educación Municipal de Santiago de Cali y el Dr. TITO JAIME COLUNGE BENAVIDES, como
Rector y Representante Legal de la Corporación Autónoma de Nariño, como se
denominaba en su momento, a los once (11) días del mes de junio del año Dos Mil Uno
(2001), por cinco (5) años .
Con base en el Decreto 1225 del 16 de Julio de 1996 del Ministerio de Educación Nacional
modificado en su Artículo 8º por el Decreto 807 del 8 de Mayo del 2000, que establecía
como norma para las Instituciones de Educación Superior la oferta de hasta cuatro (4)
programas académicos de pregrado en un mismo municipio o distrito, por convenio o
contrato, aun con distintas instituciones o entidades en lugares distintos a aquellos donde
se encuentra ubicado su domicilio principal sin necesidad de constituir Seccional; la
Corporación Autónoma de Nariño “AUNAR” Cali, pudo establecer a través del convenio
SEM-CONVENIO 001-2001 suscrito con la Secretaria de Educación Municipal de Santiago de
Cali, el interés de ofertar los programas de pregrado de TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN
INFORMÁTICA, identificado con el Código del ICFES No. 381720046585200101100,
TECNOLOGÍA EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES, identificado con el Código del
Historia

ICFES No. 381726213845200111400 y TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,
identificado con el Código ICFES No. 381735200111200. Para lo cual la Secretaría de
Educación Municipal de Santiago de Cali establecía como requisitos, que después de la
firma del Convenio, la Institución no podía comenzar los programas enunciados hasta tanto
no se encontraran debidamente consolidados, se implementara la infraestructura
necesaria y se obtuvieran las autorizaciones correspondientes por parte de la autoridad
competente, exigidos para la prestación de este servicio, acorde con la naturaleza de los
programas, y que se surtiera la notificación y registro de conformidad con el Artículo 6º del
Decreto 1225 de 1996.
En diciembre 10 de 2004 el Consejo Directivo de “AUNAR” mediante el ACUERDO No. 28-
04, nombra como Director de "AUNAR" Cali al Magister ÁLVARO ANTONIO COLUNGE
BENAVIDES, quien desde enero 10 de 1993 se venía desempeñando como Vice-rector
Administrativo; su nombramiento y traslado tuvo como finalidad la apertura y
administración de una sede propia, la cual iba a estar ubicada en la carrera 42 # 5 C – 14 en
el Barrio Tequendama de Santiago de Cali, con 350 estudiantes en los tres programas
tecnológicos aprobados. Con el propósito de diversificar los procesos de formación, en
mayo de 2005 se realizó la gestión ante la Secretaría de Educación Municipal de dicha
ciudad, la solicitud de registros calificados para ofertar programas de Educación No Formal
o Técnicos Laborales en Diseño de Modas asistido por computador, Diseño Gráfico,
Mercadeo y Publicidad, Administración Informática y Sistemas con énfasis en Redes,
Contabilidad y Finanzas, Comunicación Social, Criminalística y Ciencias Forenses, los
cuales fueron aprobados mediante la RESOLUCIÓN No. 1846 de julio 29 de 2005.
En octubre 17 de 2006 la Institución fue reconocida como INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
por parte del Ministerio de Educación Nacional mediante la Resolución 6344, la cual le
permitió no solo ajustar sus estatutos orgánicos, sino también toda su normatividad
interna frente a los procesos de gobernabilidad y la oferta de servicios académicos, debido
a que se podría solicitar los registros calificados de programas universitarios propios y de
postgrados hasta maestrías. Con esta transformación la “AUNAR” Cali inicia la gestión para
la construcción de su sede propia, a través de la compra de una casa – lote ubicada en la
carrera 42 # 5ª – 79 del Barrio Tequendama de Santiago de Cali, a finales de 2007, donde
hoy está ubicado el edificio en su fase media de construcción.
La "AUNAR" Cali, como la Institución en general, viene adelantando desde octubre de 2013
los procesos de ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD INSTITUCIONAL Y DE PROGRAMAS
ACADÉMICOS, solicitud que fue aprobada por la Comisión Nacional de Acreditación CNA y
el Ministerio de Educación Nacional, encontrándose hoy en la segunda fase,
correspondiente al cumplimiento del plan estratégico 2013 – 2023, y dentro del cual se
enmarca la Autoevaluación Institucional y de programas.
Historia

Con miras a mejorar las condiciones de la prestación de los servicios educativos que oferta,
la “AUNAR” Cali ha retomado hoy en día como política el proceso de Normalización y
Certificación de Calidad bajo la Norma 9001:2015, proceso que estuvo en receso y que se
había iniciado en el año 2008, el cual ha sido aprobado por la comunidad académica y
asumido el compromiso de logro para el 2017.
Finalmente, tenemos como tarea trabajar de forma armoniosa y articulada, con el fin de
dar cumplimientos a Nuestros Slogans: “La Tecnología es el camino hacia un mundo sin
fronteras” promovido desde la sede principal, “Estudia por Pasión” con el que nos
identificamos en la "AUNAR" Cali y “Soy Calidad AUNAR”, que se inspira en la creación de
una cultura de calidad.
ÁLVARO ANTONIO COLUNGE BENAVIDES AE, INI, MBA.
Director de “AUNAR” Cali.
Historia

MISIÓN
La Autónoma de Nariño, “AUNAR”, es una Institución de
Educación Superior comprometida con la Cultura, la
Ciencia, la Investigación; la excelencia en la formación de
profesionales íntegros y el liderazgo en el desarrollo social.
VISIÓN
Ser líder en el contexto Educativo, pionera en el manejo e
innovación de tecnología a través de procesos investigativos
generadores de transformación, proyección social y desarrollo
sostenible.

CONTENIDO
1. Sistema de Gestión de Calidad "AUNAR" Cali.
2. Mapa de Procesos.
3. Política de Calidad
4. Objetivos de Calidad.
5. Alcance del Sistema de Gestión de Calidad
6. Principios de calidad institucional
7. Información básica para el estudiante
8. Ten en cuenta tus horarios y asistencia a clases
9. Presta atención a tus calificaciones
10. Áreas “AUNAR” Cali
11. Otros aspectos a tener en cuenta
12. Campañas Institucionales

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “AUNAR” CALI
El Sistema de Gestión de Calidad de la Corporación Universitaria Autónoma
de Nariño "AUNAR" Cali, es un conjunto de políticas, estrategias y métodos
para mejorar la gestión y utilizar eficientemente los recursos, de forma que
fortalezca la capacidad administrativa y operativa de la institución para
brindar servicios educativos de calidad, teniendo como objetivo el
mejoramiento continuo, a través de una estructura para el control y la gestión
de los procesos institucionales con el ánimo de orientarla hacia el
cumplimiento de sus objetivos, de la misión y visión. Igualmente busca tener
procesos eficientes para satisfacer a los usuarios del servicio de educación, así
como el cumplimiento de los requisitos del servicio y las expectativas de las
partes interesadas y afectadas.
La implementación busca unificar los procesos que hacen parte del quehacer
académico y administrativo de la "AUNAR" Cali, y establecer una orientación
metodológica que facilite el ejercicio de documentación y procedimientos
institucionales, lo que implica orientar la institución hacia una organización
sistémica que permita el desarrollo constante de la misma, cuyo objeto de
medición serán los niveles de satisfacción social en la prestación de los
servicios misionales para los cuales fue creada.
2. MAPA DE PROCESOS
En la "AUNAR" Cali, se han identificado 14 Procesos que han sido clasificados
en Estratégicos, Misionales y de Apoyo, según la naturaleza y el desarrollo de
los mismos, los cuales se describen en el Mapa de Procesos Institucional y
mediante su caracterización se reconocen las entradas, actividades, recursos y
salidas con el fin de llevar a toda la organización a un conocimiento de sí
misma y al logro de los resultados.

3. POLÍTICA DE CALIDAD
En la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño "AUNAR" Cali, estamos
comprometidos con la formación integral de nuestros estudiantes, a través de
la excelencia en la docencia, investigación, extensión e internacionalización,
contribuyendo al desarrollo social, a los requisitos aplicables y al
mejoramiento continuo de nuestros procesos y servicios.

4. OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Formar profesionales competentes con responsabilidad social mediante
los servicios educativos, cumpliendo con los requisitos aplicables.
2. Satisfacer con calidad las necesidades y expectativas de las partes
interesadas mediante el mejoramiento de la gestión académica,
administrativa y financiera.
3. Fomentar, apoyar y fortalecer la generación, difusión, apropiación y
transmisión del conocimiento a través de la investigación y la innovación.
4. Promover el trabajo colaborativo con organizaciones regionales,
nacionales e internacionales a través de proyectos y alianzas con impacto
social, político y económico.
5. Promover la articulación entre la academia y la sociedad mediante
programas que generen un impacto en las necesidades actuales.
5. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Prestación de servicios académicos de educación superior en la modalidad
presencial y a distancia a nivel de pregrado.
6. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
* Compromiso
* Asertividad
* Liderazgo
* Idoneidad
* Dirección
* Autoevaluación

7. INFORMACIÓN BÁSICA PARA EL ESTUDIANTE
Estos son tus derechos y deberes conócelos:
ARTÍCULO 22º. Son derechos de los estudiantes:
a. El ejercicio responsable de la libertad para estudiar y aprender, acceder a
las fuentes de información tecnológica y científica, debatir doctrinas o
ideologías y participar en la experimentación de nuevas formas de
aprendizaje, todo ello dentro del respeto a la opinión ajena.
b. Recibir de la Institución los servicios académicos y de bienestar intelectual,
moral y físico.
c. Ser oído, orientado y asistido, por quienes tienen la responsabilidad
directiva y docente.
d. Elegir y ser elegido para participar en los órganos de dirección de la vida
académica de la Institución Universitaria.
e. Conocer con antelación los criterios de evaluación.
f. Conocer oportunamente el resultado de sus evaluaciones y su situación
académica en general.
g. Acceder a los medios de apoyo académico y de Bienestar Institucional que
ofrece la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño.
h. Acceder a todas las fuentes de información académica que ofrezca la
Corporación Universitaria Autónoma de Nariño.
i. Evaluar a los docentes o tutores con quienes ha cursado las asignaturas.
j. A presentar ante las autoridades de la Corporación Universitaria, las
solicitudes y reclamaciones respetuosas y ser oído en descargos en caso de
una falta disciplinaria.
Artículos Tomados de Reglamento Estudiantil Institucional
ARTÍCULO 23º. Son deberes de los estudiantes:
a. Acatar el estatuto y cumplir los reglamentos de la Corporación
Universitaria.

. Respetar a la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño y a las
personas que tienen responsabilidad directiva, administrativa y docente.
c. Mantener el orden, facilitar la realización de las actividades académicas y
acceder a la enseñanza, asesorías, acompañamiento y evaluación, con los
docentes o tutores asignados para las asignaturas o créditos matriculados.
d. Respetar las opiniones ajenas, sin coartar por ningún medio el derecho a la
libre expresión que tienen los demás.
e. Realizar los trabajos y presentar todas las pruebas y evaluaciones que le
correspondan.
f. Hacer buen uso tanto de los recursos físicos como de los tecnológicos de la
Corporación Universitaria Autónoma de Nariño, tales como: material de
enseñanza – aprendizaje, módulos, equipos y dotación general de la
Institución. Además, de las bases de datos digitales, cuentas de correo
electrónico, sistemas de información, y demás medios tecnológicos.
g. Pagar oportunamente el valor de la matrícula y demás derechos
pecuniarios que establezca la Corporación Universitaria.
h. Proveerse del medio de identificación que la Corporación Universitaria
establezca para los estudiantes y presentarlo cuando se lo exijan.
i. Conservar el orden en las actividades administrativas, académicas,
culturales, deportivas y sociales de la Corporación Universitaria.
j. Cumplir órdenes de las autoridades de la Institución universitaria y acatar
las sanciones que les sean impuestas.
k. Cumplir con los reglamentos de la Institución y con los parámetros
establecidos por los docentes o tutores al inicio del periodo académico.
l. Asistir a las actividades programadas por la Institución y procurar el mejor
desempeño posible en los mismos.
m. Conocer el Plan de Desarrollo Institucional (PEI), los reglamentos y el plan
de estudios del programa escogido.
n. Preservar la buena imagen de la Institución.

8. TEN EN CUENTA TUS HORARIOS Y ASISTENCIA A CLASES
ARTÍCULO 24º. El horario para los programas presenciales será de lunes a
sábado.
ARTÍCULO 25º. La asistencia a clases es obligatoria y el control lo realizará el
docente o tutor respectivo.
PARÁGRAFO 1: El estudiante que falta sin excusa a más del 15% de las clases
dictadas en una asignatura no podrá presentar evaluación final y perderá la
asignatura correspondiente, la cual será calificada con la nota cero (0), Las
asignaturas así perdidas no podrán ser habilitadas. PARÁGRAFO 2: La
justificación de la inasistencia, no eximirá en forma cuantitativa a la(s) falta(s)
a clases, solo posibilitará la ejecución de actividades de evaluación realizadas
en el periodo de ausencia.
9. PRESTA ATENCIÓN A TUS CALIFICACIONES
ARTÍCULO 59º. Las calificaciones en la Corporación Universitaria, se
presentarán en términos numéricos de cero (0) a cinco (5.0) en unidades y
décimas, las centésimas que resultaren se aproximarán así: de una a cuatro
centésimas se desecharán, de cinco a nueve centésimas se aproximarán a la
décima inmediatamente superior.
ARTÍCULO 60º. Las evaluaciones y pruebas en la Corporación Universitaria, se
aprobarán con calificación de tres (3.0) para asignaturas teóricas y de tres
cinco (3.5) para las teórico-prácticas y las prácticas, con excepción de lo
establecido en los ARTÍCULO 48 de este Reglamento.
PARÁGRAFO 1: La Decanatura respectiva reglamentará las asignaturas que en
cada programa se consideren teóricas, teórico-prácticas y prácticas.
PARÁGRAFO 2: La asignatura cuya metodología es el seminario, tendrá un solo
reporte al final del periodo académico. Este será el resultado de las
calificaciones parciales, las cuales deberán ser informadas oportunamente al
estudiante.

ARTÍCULO 61º. Los docentes y/o tutores deberán pasar a la Oficina de
Registro y Control Académico las calificaciones previas, las calificaciones de las
evaluaciones finales, las calificaciones definitivas y las de cualquier otra
evaluación, obtenidas por los alumnos en sus asignaturas, dentro de los cinco
(5) días siguientes a la realización de la evaluación.
ARTÍCULO 62º. Copia de las calificaciones previas y finales y de las
evaluaciones que se practiquen en la Corporación Universitaria será fijada en
el computador instalado para tal fin.
PARAGRAFO: Una vez publicada la nota sólo se puede corregir por error
aritmético, omisión del reporte de la calificación y omisión o error en el
nombre o código del estudiante.
ARTÍCULO 63º. El estudiante que obtenga un promedio aritmético inferior a
tres dos (3.2) en las asignaturas del semestre será sometido a prueba
académica, debiendo obtener en el semestre siguiente un promedio superior
a dicha nota. En caso de no obtener dicho promedio será suspendido por un
semestre.
10. ÁREAS “AUNAR” CALI
Dirección
La Dirección es una figura clave en el funcionamiento de la organización; sus
funciones están encaminadas a dar cumplimiento de los objetivos
Institucionales, promoviendo, impulsando, coordinando, supervisando y
controlando todas las actividades Académicas y Administrativas “AUNAR” Cali.
Área de Calidad
Coordina los aspectos administrativos y de control al interior de la
organización, en el marco de la implementación y posterior mantenimiento
del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos de la norma
ISO 9001-2015. Además, contribuye a la creación y consolidación de una
cultura de calidad académica en la en la “AUNAR” Cali.

Se encarga de:
• Servir como enlace entre los miembros de la institución y la Alta Dirección
en la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad, y
orientar los comités de autoevaluación definiendo una metodología y
estrategias para la promoción de procesos de auto evaluación y
mejoramiento, involucrando una amplia participación de los diferentes
estamentos de la comunidad universitaria
• Velar por el mejoramiento continuo de los procesos Institucionales,
haciendo seguimiento y control a los procesos del Sistema de Gestión de
Calidad y vigilando el tratamiento de las no conformidades, del estado de
las acciones correctivas, preventivas y de mejora, además de las quejas,
reclamos y sugerencias.
Área de Programas Académicos
Coordinar las actividades académicas inherentes a la planeación y gestión
académica semestral estudiantil, así como apoyar las actividades académicas
que se desarrollan de manera externa a la Institución. En adición, se supervisa
y evalúa el proceso de enseñanza - aprendizaje para garantizar el desarrollo
integral del Estudiantado.
Se encarga de:
• Planeación académica semestral.
• Organización horarios de clase.
• Conformación de Comités Curriculares.
• Solicitud de Requerimientos de medios educativos (infraestructura y
equipamiento) Homologación de Asignaturas (interna y externa).
• Gestión de la evaluación estudiantil.
• Matrícula académica estudiantes en homologación.
• Direccionamiento académico y administrativo del estudiante (Resolver
inquietudes del estudiante de tipo académico, administrativo, permisos,
excusas, entre otros).
• Salidas, visitas e intercambios académicos y de estudiantes.

Coordinación de Programas Técnicos laborales
La articulación es un proceso pedagógico y de gestión que implica acciones
conjuntas para facilitar el tránsito y la movilidad de las personas entre los
distintos niveles y ofertas educativas, el reconocimiento de los aprendizajes
obtenidos en distintos escenarios formativos y el mejoramiento continuo de la
pertinencia y calidad de los programas, las instituciones y sus aliados.
Se encarga de:
• Mercadeo, orientación académica y socio-ocupacional y capacitaciones
(estudiantes, docentes de IEM, padres de familia).
• Gestión académica (estudiantes, docentes, IEM, padres de familia,
homologaciones, articulación a regular).
• Planteamiento de comité curricular
Admisiones
El Área de Admisiones es el responsable de admitir en la “AUNAR” Cali a una
persona en calidad de estudiante, cumpliendo con las disposiciones
establecidas en el Reglamento de la Institución de Educación Superior, los
Estatutos y el Reglamento Estudiantil.
Se encarga de:
• Visita Promocional en Instituciones Educativas Públicas y Privadas.
• Visita Promocional en Sector Empresarial.
• Asesorías Personalizadas.
• Telemercadeo.
• Email Marketing.
• Eventos Estratégicos.
• Manejo de Redes Sociales.
• Publicidad en Distintos Medios de Comunicación.

Área de Registro y Control Académico
Es el Área que brinda el apoyo y soporte académico mediante procesos y
actividades fundamentales que ayudan al mejoramiento continuo de los
mismos, también la custodia de notas de los estudiantes y la expedición de
certificados de estudios.
Se encarga de:
• Administración de las Bases de datos del Ministerio de Educación - SNIES y
SIET.
• Administración SIRCA - Matrícula estudiantes.
• Trámite de pruebas SABER PRO.
• Trámite de constancias, certificaciones y otros.
• Trámite de graduaciones.
• Custodiar la documentación de estudiante (generada durante su ingreso,
permanencia y egreso).
• Reportes generados desde la base de datos.
• Informes de auditoría al registro de datos en el SIRCA.
Área de Recaudo y Cartera
Realizar la gestión permanente de recaudo, recuperación y control de cartera,
con el fin de que los usuarios de la Corporación estén al día en sus
obligaciones.
Se encarga de:
• Recibir los ingresos, de matrículas, homologaciones, validaciones,
materias adicionales y demás.
• Manejar la cartera.
• Créditos internos y externos.
• Verificar la cartera de cada estudiante en la aplicación “cuentas por
cobrar” en el programa contable, una vez finalizado el proceso de
matrículas.

Área de Tesorería
Su función administrativa es desarrollar las actividades de custodia, control y
manejo eficiente del recurso disponible de la “AUNAR” Cali, con transparencia
y eficiencia, mediante la aplicación de procedimientos de control del flujo de
efectivo que permitan cumplir en forma oportuna los compromisos
financieros de la Institución.
Se encarga de:
• Elaborar listado de fechas de pagos fijos a realizar.
• Verificar saldos disponibles en bancos para la realización del pago.
• Efectuar el pago y anexar información de fecha y banco por el cual se
efectuó el pago (en cheque, transferencia bancaria o pago electrónico).
• Realizar el pago de nómina del personal académico – administrativo.
Área de Gestión Tecnológica
El Área realiza el soporte técnico de la plataforma tecnológica de la
Institución, además del mantenimiento de la página web de la “AUNAR” Cali.
Se encarga de:
• Configurar los equipos y periféricos.
• Implementar medidas de seguridad en tecnología.
• Definir presupuestos sobre la compra de bienes y servicios informáticos.
• Evaluar constantemente el uso y funcionamiento de los sistemas
instalados.
• Administrar la red.
• Administrar el software y hardware.
• Realizar el mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.

Área de Bienestar Universitario
Se entiende Bienestar Universitario al conjunto de procesos dinámicos,
integrales y precisos concentrados en promover el desarrollo a escala
humana, recrear los valores sociales básicos para la vida en comunidad y
contribuir a la satisfacción de las necesidades de la comunidad educativa,
creando líneas de reflexión, investigación y acción para el mejoramiento de la
calidad de vida de la persona.
Se encarga de:
• Promover las actividades deportivas, recreativas, representativas,
artísticas, culturales.
• Promover actividades de desarrollo humano.
• Promover actividades de prevención de salud.
• Crear un relacionamiento de comunidad universitaria.
• Brindar apoyo en la retención académica.
• Brindar apoyo en actividades de inducción, grados, celebraciones de días
especiales y demás.
Área de Extensión
El Área de Extensión de la “AUNAR” Cali trabaja en el fortalecimiento de un
portafolio de servicios que responde a las necesidades del mercado,
solicitudes de sus egresados y demás sectores productivos.
Se encarga de:
• Contribuye a la construcción de una sociedad democrática, equitativa e
incluyente.
• Articula la producción científica, tecnológica, cultural, intelectual y
artística al servicio de la sociedad.
• Promueve una articulación entre la “AUNAR” Cali y la sociedad civil, la
empresa y el sector económico.

Área de Internacionalización
La Oficina de Internacionalización direcciona, impulsa, promociona y fomenta
el proceso de internacionalización de los programas, proyectos investigativos,
proyección social, actividades multiculturales y fomento del plurilingüismo;
con el fin de hacer presencia en un mundo cada vez más globalizado.
Se encarga de:
• Fomentar, promocionar, apoyar y realizar seguimiento a los procesos de
internacionalización de la “AUNAR” Cali.
• Trabajar de forma articulada con otras áreas de la Institución con el
objetivo de fortalecer y fomentar la internacionalización a nivel de la
docencia, de la investigación y la proyección social, contribuyendo así al
logro de la misión institucional.
• Celebrar convenios nacionales, internacionales e interinstitucionales
Área de Biblioteca
Es el Área que a través de un grupo de profesionales provee y facilita el uso de
material bibliográfico, para atender las necesidades de información de los
usuarios.
Se encarga de:
• Ofrece distintos servicios y recursos de información a nivel local, regional,
nacional e internacional, directamente o a través de convenios con otras
bibliotecas e instituciones del país o del exterior.
• Difundir la información de materiales bibliográficos.
• Prestar los servicios de información a todos los usuarios en forma
oportuna con calidad y agilidad, con el fin de apoyar las actividades
propias de la formación integral de la comunidad educativa de la
Institución.

PROGRAMA PQRS
La Corporación Universitaria Autónoma de Nariño “AUNAR” Cali, como parte
de su compromiso con la calidad y el mejoramiento continuo, brinda a la
comunidad universitaria y ciudadanía en general el programa de Peticiones,
Quejas, Reclamos y Sugerencias PQRS, como mecanismo para que se puedan
manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de la misión de la
Institución, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus
colaboradores.
Las PQRS son las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se presentan
cuando hay inconformidad en la prestación del servicio y generalmente son
interpuestas por los estudiantes.
PETICIÓN: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar
solicitudes respetuosas a las autoridades competentes, por motivos de interés
general o particular. La solicitud será resuelta o se le informará dentro de los
(10) días hábiles siguientes a su recepción.
QUEJA: Es cuando el usuario requiere manifestar una protesta, censura,
descontento e inconformidad por la insatisfacción que le causó la prestación
del servicio de uno o varios de los funcionarios en desarrollo de sus funciones.
Contamos con quince (15) días hábiles para resolver la inconformidad o
informar el trámite de la misma a partir del día hábil siguiente a su recepción.
RECLAMO: Es la manifestación del usuario cuando requiere exigir, reivindicar
o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida
de un servicio propio de la “AUNAR” Cali, o la falta de atención de una
solicitud. Contamos con quince (15) días hábiles para resolver su
inconformidad o informar el trámite de la misma a partir del día hábil
siguiente a su recepción.
SUGERENCIA: Se presenta cuando el usuario desea dar su opinión, idea o
propuesta sobre la forma como se puede mejorar un proceso interno o la
prestación de un servicio. Contados quince (15) días hábiles después de la
recepción se dará respuesta o informará el trámite de la misma.

11. OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA
RESERVA DE ESPACIOS
La reserva de las salas de sistemas y el auditorio se realiza por medio del
correo electrónico audiovisuales@aunarcali.edu.co, y con la participación de
los coordinadores académicos se otorga la autorización y asignación de los
espacios y/o se informa que no es posible el préstamo del espacio.
PAZ Y SALVO
El estudiante deberá encontrarse a paz y salvo con la “AUNAR” Cali por todo
concepto, es decir que debe:
Haber aprobado la totalidad de las asignaturas de su programa académico.
Haber elaborado, sustentado y aprobado reglamentariamente el trabajo de
grado, en los programas que así lo requieran.
Cursar y aprobar el CIP (CURSO DE INVESTIGACIÓN PREGRADUAL), previa y
voluntaria solicitud por escrito ante la coordinación de programa, para su
aprobación con el visto bueno.

12. CAMPAÑAS INSTITUCIONALES
Participe en las campañas de
CERO PAPEL:
Ahorrando papel cuidamos nuestro planeta…
AHORRO DEL AGUA:
Del agua dependemos todos CUIDALA…

Promoción de Graduandos 2016

Con esta información esperamos orientarlos
en aspectos académicos y administrativos
y así contribuir a que su permanencia en
nuestra querida Institución sea satisfactoria.
Corporación Universitaria Autónoma de Nariño
“AUNAR” Cali
Cra. 42 No. 5A – 79
Tel. 404 72 13 – 404 72 27 – 552 17 27
Sitio web: www.aunarcali.edu.co