folleto resultados 2017

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El Estudio de Satisfacción de Servicios
Estudiantiles UFRO representa un significativo
avance institucional, ya que permite conocer
la opinión y valoración de los estudiantes de
pregrado respecto de los servicios académicos y no
académicos disponibles en la universidad.
16 CONCLUSIONES
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Los resultados obtenidos en este primer Estudio
de Satisfacción Estudiantil de la UFRO, presentan
una evaluación satisfactoria en las cinco
dimensiones medidas, destacando de manera
particular la dimensión de Imagen Institucional.
Lo anterior, demuestra que la gran mayoría de
los estudiantes se sienten satisfechos y conformes
de estudiar en la UFRO.
Por otra parte, los resultados con menores grados
de satisfacción, constituyen un aporte y una
guía para implementar mejoras y/o cambios
que conduzcan a elevar la calidad en aquellos
aspectos más débiles.
El estudio de satisfacción de los estudiantes
de pregrado constituye un insumo necesario
y relavante para contribuir en los procesos de
mejora continua de los servicios académicos y no
académicos ofrecidos por la universidad.
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA