Estilos de comunicación

Víctor Alfredo Gómez Ruiz
1061984910

Es la manera de intercambiar información, de establecer
comunicación entre dos o más personas; es decir cuando
…una persona provoca significados en la mente de otra, a
través de la emisión de mensajes verbales o no
verbales(Sperber, 1991; McCroskey et ál., 2006).

Se originan a partir de la observación de las diferencias entre
las formas de comunicación que son frecuentes en muchos
grupos culturales. Entonces, el estilo comunicativo del
maestro puede ser identificado a partir de su comportamiento
lingüístico en el aula.

Rasgo
cultural
Característica
individual
Rasgo
de
género

La comunicación en la educación se encuentra relacionada
con la cultura y el contexto ya que determinan la forma de
interactuar con el otro debido que se tiene en cuenta la
naturaleza de la relación, de las condiciones de la
situación y de aquello que es considerado como adecuado
o inadecuado. Además, se usan estereotipos de personas
que permiten identificar la forma de hablar e interactuar
con los demás, es decir, por su forma de comunicarse.

Según el comportamiento comunicativo de cada persona surgen
las tendencias comunicativas generales, las pasivas y las activas
Proponen 10 estilos de comunicador
• Dominante
• Dramático
• Polemista
• Animado
• Penetrante
• Abierto
• Relajado
• Atento
• Amigable
• Preciso

Dominante
Asume la
responsabilidad
social, hablar
más y controla
las situaciones
D
r
a
m
á
t
i
c
o
Actúa de
manera
ostensiva para
expresar
ideas y
emociones
por medio de
chistes,
historias o
exageraciones
Polemista
Tiene la
tendencia a
retar a sus
interlocutores

Animado
Conocido
por su
gestualidad
permanente
P
e
n
e
t
r
a
n
t
e
Intenta
producir una
impresión
duradera y
memorable
en los
interlocutores
Abierto
Tiende a revelar
información y
emociones personales

A
t
e
n
t
o
Escuchar a
los demás,
hace
contacto
visual y
asiente con
la cabeza
para
mantener la
conexión
con el
interlocutor
Relajado
Se destaca
una forma
sobria y
ecuánime
de
interactuar

A
m
i
g
a
b
l
e
Proporciona
respuestas
positivas a su
interlocutor para
reforzar su
comportamiento
Preciso
Es específico y
claro a fin de
no dar pie a
ambigüedades

Permite interpretar el mensaje literal emitido desde los
enunciados de cada individuo ya que proporciona información
sobre la forma como ese individuo entiende y asume las
interacciones comunicativas entre las personas.
Los desarrollos de Norton sobre el concepto de estilo de comunicador, y
en especial su instrumento para identificarlo, han tenido aplicaciones en
el contexto educativo para establecer el estilo de comunicación como
variable influyente en los procesos académicos.

Al caracterizar a un individuo se podría tener que
un mismo rasgo esté presente en más de un estilo
de comunicador y, por esta razón, un individuo
puede estar caracterizado por más de un estilo.
Para la identificación de estilos se realiza mediante una encuesta
(Communicator Style Measure), donde se mide la percepción personal del
estilo propio de comunicación como gestos, expresiones faciales o
movimientos. Sin embargo, no podría ser la mejor forma ya que por su
naturaleza, siempre aparece frente a un interlocutor que lo desencadena o
condiciona.

Una nueva propuesta para identificar los
estilos de comunicación
“La huella digital” consiste en el uso de términos particulares por cada individuo para comunicarse,
es decir que según la forma en que se comuniquen o utilicen los términos o combinaciones de
palabras específica tiene la suficiente estabilidad inter-contextual como para ser indicador del estilo
lingüístico de una persona. Entonces, los docentes en el aula pueden detectar la identidad de los
estudiantes no solamente por las grafías en sus escritos, sino que también lo pueden hacer
simplemente por el uso idiosincrásico de palabras o frases; por ejemplo todos pueden escribir sobre
un mismo tema pero, la forma de abordarlo dependerá de su estilo de comunicación. Por otro lado,
según la escritura se detectan personas deprimidas, con baja autoestima y honestas.

Línea de investigación sobre el aula de clase
que postula patrones de comportamiento
comunicativo y permiten acercarse a la
enseñanza como un evento comunicativo
El patrón regular permite a los docentes crear ideas
alrededor de la existencia de estilos de enseñanza desde una
perspectiva comunicativa con propósitos didácticos y
conversacionales. Del mismo modo, Nussbaum y Tusón
(1996) plantean que, siendo “la lengua un instrumento de
relación y de expresión de las identidades individuales y
colectivas en ese sistema social que es el aula”

La labor de un docente (enseñar) se construye entre otras
cosas a partir de su identidad cultural, del mismo modo su
personalidad individual debe ser reflejada en su
comportamiento comunicativo y lingüístico. Entonces, el
docente en su forma de relacionarse con sus estudiantes, de
asumir su función formadora y de ejercer su autoridad
académica impregna en sus estudiantes un modelo de
referencia para lograr saber lo que él tiene para decir.