guia-2019 (1)
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SERVICIOS<br />
SERVICIOS<br />
Agencias de Contact Centers/BPO<br />
Atención a Clientes / Ventas<br />
Atención Digital (redes sociales, chat, multicanal)<br />
Base de datos (venta y renta)<br />
Cobranza<br />
Encuestas Telefónicas<br />
Help Desk / Service Desk / Soporte Técnico<br />
Renta de Estaciones de Trabajo<br />
Atención a Clientes Multicanal Digital<br />
CONSULTORÍA GENERAL Y ESPECIALIZADA<br />
17<br />
17<br />
22<br />
25<br />
27<br />
28<br />
29<br />
30<br />
31<br />
32<br />
32<br />
Consultoría General<br />
Consultoría en Atención al cliente<br />
Consultoría en Call Centers / Contact Centers<br />
Consultoría en Transformación Digital<br />
Certificación<br />
32<br />
34<br />
34<br />
36<br />
36<br />
MERCADOTECNIA DIRECTA<br />
36<br />
Agencias de Mercadotecnia Directa<br />
Marketing Digital<br />
36<br />
36<br />
RECURSOS HUMANOS<br />
37<br />
Aseguramiento y control de calidad de Call/Contact Centers<br />
Buró de Calidad<br />
Capacitación<br />
Reclutamiento y Selección<br />
37<br />
37<br />
37<br />
38<br />
TELECOMUNICACIONES<br />
38<br />
Compañías Telefónicas 38<br />
18<br />
ContactForum Septiembre 2018
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