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Ingeniería<br />
de campo (FE)<br />
••<br />
Captura la voz del cliente para la<br />
emisión de reportes técnicos.<br />
Héctor Bravo<br />
HND, ELS, CST, PNM, & TRD<br />
••<br />
Brinda soporte técnico a<br />
Dealers para resolver incidentes<br />
complejos.<br />
••<br />
Evitar costos, “recompra” o renta<br />
de unidades a través de la solución<br />
de incidentes.<br />
Andrés Agudelo<br />
COL, ECA<br />
••<br />
Realiza investigaciones de<br />
campo para lograr establecer<br />
contramedidas en planta.<br />
Garantías<br />
Jorge Villa<br />
COL en alianza con Renault<br />
El área de Garantías es responsable de promover el entendimiento de las políticas y procedimientos de<br />
Garantías que dicta <strong>Nissan</strong> a nivel Global hacia sus diferentes NSC en beneficio de nuestros clientes finales, así<br />
como asegurar la correcta implementación de los procedimientos de los NSC’s a sus distribuidores.<br />
N I S S A N N I B U P Á G I N A _ 1 5<br />
Isaías Márquez<br />
Responsable de COL, CST, PLT<br />
Ciro Andrade<br />
Responsable de PRG, BOL, PNM<br />
Laura Avilés<br />
Responsable de ELS, HND, NIC<br />
Henrique Neyhaus<br />
Responsable de URU, DOM, ECA<br />
O U R C O M M U N I T Y
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