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OPERACIONES DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS<br />
METODOS/PROCEDIMIENTOS/SISTEMAS<br />
INDIRECTOS: MATERIALES<br />
MEDIO AMBIENTE ORGANIZACIONAL<br />
DISEÑO<br />
L0<br />
CC0<br />
C0<br />
T0<br />
NECESIDADES<br />
MERCADO<br />
INSUMOS:<br />
PERSONAS<br />
PROCESO<br />
PRODUCTO:<br />
SERVICIO/<br />
PERSONAS<br />
L1<br />
CC1<br />
C1<br />
T1<br />
MAQUINARIAS<br />
PLANTA<br />
L2<br />
CC2<br />
C2<br />
T2<br />
TRABAJO<br />
L3<br />
CC3<br />
C3<br />
T3<br />
SERVICIO<br />
POST-VENTA<br />
MANO DE OBRA<br />
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN<br />
Enfoque Estratégico de la Calidad<br />
RESPUESTA<br />
MERCADO<br />
L4<br />
CC4<br />
C4<br />
T4
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