revista-icmagazine-def

Edición Nº 1
Enero de 2020
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
Eficagua
Entrevista Cristian Estrada
Fundador de Eficagua.
Pag.13
Economía
Verde
El exitoso modelo Danes.
Pag.13
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
Alvaro
Carrasco
Pag.12
www.
eltorounab.cl
La logística
en los tiempos
de crisis.
Cxomo las empresas manejan
la filosofía de la logística
empresarial..
Pag.13
Descarga la revista
en tu Smartphone

Editorial
Edición Nº 1
Enero de 2020
Presentación Editorial
Director General: Dr. Nicolás Contreras Barraza
Edición General y Redacción: Rossana Loyola Podestá
Comité Editorial: Giovanni Castillo (Presidente CEIC),
Claudio Rodríguez López, Aaron Cherkashin Alvarado
(Alumno).
Diseño, edición e impresión: WebCreativos.cl
Contacto:icmagazine@eltorounab.cl
Fonos:
Publicación de distribución semestral en línea y gratuita.
IC Magazine – Nº 1, enero de 2020
Presentación / Editorial
Iniciativas que analicen, propongan o evalúen temas
relacionados con la consecución de objetivos, utilizando el mejor
uso de los recursos, en un sistema en equilibrio con el entorno,
con un ambiente que ofrezca las mejores condiciones de
satisfacción para los colaboradores, son claramente las materias
que enfocan el quehacer del área de Economía y Negocios en
las instituciones de educación superior.
En este contexto, la búsqueda de soluciones a los problemas de
las personas, a través de una gestión y procedimientos acorde a
las posibilidades que dan el conocimiento, tecnología y la
experiencia, son algunos de los referentes para obtener una
base académica que permita proyectar resultados reales a los
desafíos que presenta la sociedad en la actualidad y en el futuro.
En consecuencia, esta revista que se presenta como un trabajo
mancomunado de alumnos, académicos, ex alumnos de la
carrera de Ingeniería Comercial, sin duda representa un aporte
y contribución a lograr el objetivo principal que es tener,
mantener y proyectar una organización, ciudad, país y mundo
mejor.
Dr. Patricio Centeno
Director de Sede
Director Carrera Ingeniería Comercial,
Viña del Mar.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
2

Sumario
Edición Nº 1
Enero de 2020
BRAVE UP! 18 – Entrevista
Alvaro Carrasco
Prevenir, educar, medir y facilitar la detección de casos de acoso
escolar y ciberacoso, es la función principal de Brave UP!
Buscamos promover, centralizar y facilitar la comunicación escolar
aumentando la participación e inclusión de todos sus actores,
desarrollando un programa offline/online que está compuesto por
charlas y talleres dirigidos a alumnos, apoderados y profesores.
Además, realizamos un diagnóstico digital (Escala de Convivencia
Escolar) para medir la percepción de los alumnos sobre la
institución a la que pertenecen, para finalmente integrar una
plataforma digital (App Brave UP!) con el objetivo de aumentar la
comunicación entre toda la comunidad escolar, identificar
problemáticas en tiempo real, prevenir situaciones de riesgo a
través del Modo Brave UP! y con la información.
6
Sustentabilidad
No solo nos debemos preocupar
de producir, sino que debemos
enfocarnos en producir
sustentablemente.
EFICAGUA 23 – Entrevista
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
11
Empleabilidad
¿Qué tan susceptibles somos de ser
reemplazados por máquinas?
14 Emprendimiento
Cuál es el enfoque, ¿arte o ciencia?
Dos miradas que se complementan
a la hora de llevar a cabo una
nueva idea o empresa.
29 Logística
La integración de los procesos
logísticos en la empresa es una
parte fundamental en la cadena de
valor que actualmente pone el
enfoque en el cliente final.
Cristian Estrada
Eficagua es una empresa que busca triangular la industria con la
sociedad y la ciencia, para un desarrollo más inteligente, más
eficiente y transparente de los recursos del planeta. “Como
fundador de la empresa me considero un entusiasta curioso lo que
me ha llevado a emprender en Eficagua así como también en otros
proyectos que no sólo se han desarrollado en Chile sino también
en países del extranjero como Costa Rica.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
3

Sumario
Edición Nº 1
Enero de 2020
Mindfulness 34 – Reportaje
30
Economía
La Cuarta revolución industrial.
Como cambia nuestra visión del
trabajo y las nuevas necesidades
de formación del capital humano.
Mindfulness es la capacidad humana básica de poder estar
en el presente y de “recordarnos” estar en el presente. Es
decir, constantemente volver al aquí y ahora. No podríamos
vivir sin la capacidad de estar en el presente: es la que nos
permite recordar a dónde estamos yendo mientras
caminamos, aun cuando durante el trayecto nos hayamos
perdido en miles de pensamientos. Sin el Mindfulness sería
imposible poder observar y reconocer la propia experiencia
y vivir en este mundo.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
38
Economía
No solo nos debemos preocupar
de producir, sino que debemos
enfocarnos en producir
sustentablemente.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
4

LA
CONVIVENCIA
ESCOLAR
TAMBIÉN ES
DIGITAL
¡Lidera el cambio en tu
comunidad educativa!

Sustentabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
Nueva Economía
Verde El exitoso “modelo danés”.
Econo
mía
na de las temáticas más abordadas por los
gobiernos de países desarrollados y diversos
organismos internacionales como lo son las
Naciones Unidas (ONU) y la Organización Mundial
de la Salud (OMS) es el Cambio Climático y los
devastadores efectos que este ha provocado en el
planeta. Si bien la discusión sobre si efectivamente
estamos viviendo un cambio en las condiciones
meteorológicas de la Tierra es relativamente nueva,
dentro de los últimos años se ha generado una
explosión de conocimiento científico, que ha sido
capaz de demostrar con data dura, que la influencia
humana es la causa predominante de los cambios en
los sistemas biológicos del planeta. En donde se ha
planteado incluso una nueva época geológica
conocida por la comunidad científica como
Antropoceno, descrito como la cuarta época dentro de
la historia terrestre en donde se enfatiza el impacto de
las actividades humanas sobre los ecosistemas
terrestres.
El pasado mes de septiembre, se reveló el estudio
“Unidos en la Ciencia” elaborado por las principales
organizaciones científicas especializadas en el clima
del planeta tales como la Organización Meteorológica
Mundial (OMM) y el Programa de Naciones Unidas
para el Medio Ambiente entre otras; el cual recopila
información sobre el estado actual del clima y las
tendencias en cuanto a las emisiones y
concentraciones atmosféricas de los principales gases
de efecto invernadero, reconocidos como los causantes
del cambio climático.
Dentro de las principales observaciones se ha
determinado un aumento en la temperatura global
estimado en 1,1°C lo cual se ve reflejado en las
crecientes olas de calor, récord en la cantidad de
incendios a nivel mundial, inundaciones, sequías,
disminución del hielo marino lo cual desencadena en
un aumento del nivel del mar y acidificación del agua.
Las emisiones de carbono crecieron en un 1% anual y
2% en el 2018 alcanzando un nuevo peak y se estima
que las emisiones del año 2019 al menos igualarán las
cifras del año anterior.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
6

Sustentabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
“Los científicos destacan la urgencia de que una completa transformación socio económica es
fundamental en sectores claves como el uso de la tierra y la eficiencia energética”
No se necesita de un análisis experto para darse
cuenta de que los efectos que ha tenido el actuar
humano en el planeta han tenido repercusiones sobre
todos los aspectos de la humanidad, no tan solo sobre
el medio ambiente sino también sobre la actividad
económica. Por lo anterior, los países de economías
desarrolladas se han visto en la obligación de tomar
medidas concretas con el fin de sobrellevar esta crisis
climática y transformarla en una oportunidad para
desarrollar estrategias sustentables amigables con el
medio ambiente y que promuevan la economía local
para mitigar de alguna manera los efectos globales
de esta crisis.
Un claro ejemplo, lo plantea la ciudad de
Copenhague en Dinamarca, capital europea ícono en
implementación de políticas sustentables, siendo el
país más energéticamente sostenible de la OCDE.
Dinamarca ha aprovechado la crisis de explotación
excesiva de recursos, entendiendo que el país no
puede depender única y exclusivamente de
económicas extractivas, como por ejemplo, del
petróleo. Esta crisis medioambiental, permitió que el
país apostara por las energías renovables,
incentivando la investigación e inversión en el área,
no sólo a nivel empresarial, sino mediante políticas
gubernamentales para incentivar a la población a
reducir el consumo y favorecer su conducta
sustentable aplicando medidas claras y enfáticas de
eficiencia energética.
Dentro de las políticas públicas implementadas por el
país danés, destacan 4 pilares fundamentales:
reducir demanda de energía, mejorar la eficiencia
energética, lograr que el 30% del suministro
energético provenga de fuentes renovables y
promover sistemas de energía inteligentes “smart
grid”. Dentro de estas medidas destaca la
construcción de parques eólicos, desarrollo de
sistemas de calefacción eficientes en toda la ciudad,
desarrollo de redes de transporte público y ciclovías,
buscando así ser el primer país con huella de
carbono neutral (en donde la cantidad de carbono
producido es igual a la cantidad de carbono
capturado).
Para cumplir con estas metas y objetivos sustentables,
Copenhague sorteó las complejidades propias de
implementar un nuevo modelo económico-ambiental.
Un ejemplo de aquello fue el desarrollo e
implementación de parques de energía eólica, en
donde la inversión inicial fue excesivamente costosa
de implementar, sin embargo, con el tiempo (45 años
tras su implementación) se logró desarrollar la
tecnología necesaria para que ésta represente el 33%
del suministro energético del país y con miras a que
el 2020, llegue al 50%.
Econo
mía
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
7

Sustentabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
“Debido al surgimiento de iniciativas comunitarias energéticas sumado a los esfuerzos del
Estado, Dinamarca es vista como un ejemplo mundial de transición energética y ha sentado las
bases para que nuevas economías se sumen a este modelo”
Chile no está ajeno a esta realidad. Nuestro País
pertenece a la iniciativa económica Alianza del Pacífico
en conjunto a Perú, México y Colombia. Países que
buscan el fortalecimiento de la institucionalidad
ambiental, conforme al marco jurídico de cada país,
implementando de esta manera, desarrollo de políticas
que diversifiquen la economía, reduzcan la
dependencia económica de los combustibles fósiles y la
extracción de recursos naturales y promuevan la
ecoeficiencia e innovación para un consumo y
producción más sostenibles a largo plazo, con mayor
valor agregado.
Chile ha sido pionero en Latinoamérica en la
generación de políticas gubernamentales, promoviendo
que instituciones públicas incorporen buenas prácticas
medioambientales como un mejor manejo de residuos,
una mayor eficiencia en el uso de agua y energía, la
promoción del uso de un transporte sustentable, la
disminución en el uso del papel, el fomento del reciclaje
y las compras sustentables, eliminación de las bolsas
plásticas del comercio formal entre otros.
Nuestro país, ha introducido 2 instrumentos cruciales
para el desarrollo de una estrategia de crecimiento
verde. En primer lugar, la Ley Marco de
Responsabilidad Extendida (REP), que como instrumento
económico y legal que promueve la gestión de residuos
de ciertos productos, obliga a los fabricantes a
organizar y financiar la gestión y reciclaje de residuos
derivados de sus procesos productivos y en segundo
lugar el desarrollo de una estrategia de economía
circular e impuestos verdes. Un ejemplo de ello, se
destaca en la reforma tributaria, particularmente en el
Artículo 8 de la Ley 20.780. En éste, se fija un impuesto
verde a la emisión de contaminantes locales (NOX, SO2
y material particulado) y la emisión de contaminantes
globales (CO2) para aquellos establecimientos que
cuentan con calderas o turbinas con una potencia
térmica nominal igual o superior a los 50 megavatios.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
8

Sustentabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
Econo
mía
Los impuestos fueron implementados en 2017 y ya han
demostrado ser exitosos. No sólo generan una
importante recaudación (casi US$200 millones) ya
están generando cambios en las prácticas de las
empresas afectas en industrias que explotan
combustibles fósiles. Este cambio es justamente lo que se
busca al implementar este tipo de impuesto debido a
que la finalidad no es la recaudación fiscal, sino el
desincentivo para que la industria reduzca
significativamente sus emisiones de carbono.
Si bien estas medidas han tenido resultados
prometedores con respecto a las políticas
medioambientalmente consientes, expertos indican que
aún no serían suficientes debido a que siguen existiendo
paradigmas tales como el costo por tonelada de CO2
emitida. En Chile el precio establecido es cerca de 8
veces más bajo que lo establecido según parámetros
internacionales, lo cual indica que el país es el 4° a nivel
mundial en donde es más barato contribuir a la crisis
climática, solo precedido por México, Japón, Polonia y
Ucrania.
En base a lo anterior, Chile ciertamente tiene una gran
tarea por delante en cuanto a la transición energética
hacia una base sobre energías renovables. El aspecto
positivo es que particularmente dentro de este año
2019, se ha observado una gran voluntad política y
empresarial con miras hacia una economía verde que
pueda ser implementada institucionalmente en un futuro
próximo.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
9

Tú
Partner
WWW.
webcreativos.cl
+56 9 3534 0109
Universitario
Diseño Web
Diseño Gráfico
Marketing Digital
Soporte
Paola Rodríguez
Ventas y nuevos negocios.
Email: paola.rodriguez@webcreativos.cl
Fono / WhatsApp: +56 9 3534 0109
Horario de atención: Lun a Vie 9:00 a 19:00 hrs.
www.webcreativos.cl

Empleabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
Tecno
logía
Querida, un robot se ha quedado con
mi trabajo | Columna (Por Dr. Juan Felipe Espinosa Cristia).
¿Vivimos una carrera contra las
máquinas?
Ya en el año 2011 los autores Erik
Brynjolfsson y Andrew McAfee nos
comentaban que muchos trabajadores
se encontraban perdiendo la carrera
contra las máquinas. Estos economistas
norteamericanos nos comentan que
dicho proceso se basa en la
digitalización y en particular la
velocidad que dicho proceso ha tomado
en la pasada década. A los ojos de estos
expertos, las tecnologías digitales
avanzadas están haciendo que las
personas sean más innovadoras,
productivas y más ricas, tanto a corto
como a largo plazo, pero a la vez, están
haciéndolo a costa de aumentar la
desigualdad de riqueza en la sociedad.
En opinión de los autores, una de las
principales razones de la generación de
esta inequidad basada en los citados
desarrollos tecnológicos se fundamenta
en el impacto negativo en algunos tipos
de empleo. Un ejemplo claro de empleo
afectado negativamente es el de
procesamiento rutinario de información.
Reglón seguido, los autores abogan por
una asociación de colaboración entre
computadoras y humanos como el
camino hacia la creación de empleo en
el futuro. "En medicina, derecho,
finanzas, comercio minorista,
fabricación e incluso descubrimiento
científico", escriben, "la clave para
ganar la carrera no es competir contra
máquinas sino competir con máquinas”.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
11

Empleabilidad
Edición Nº 1
Enero de 2020
Tecno
logía
Por cierto, las predicciones de Brynjolfsson y McAfee fueron muy criticadas en su momento por falta de
evidencia creíble para hacer predicciones sobre la pérdida futura de empleos. Y, sin embargo, aquí estamos,
llegando un día a casa y comentándole a nuestra pareja: “amor, un robot se ha quedado con mi trabajo”. Esto
porque las predicciones de los citados autores no estaban tan erradas como los críticos predijeron. En
particular, lo más acertado de la predicción dice relación con el trabajo de rutina. Es allí donde el renacimiento
de una tecnología de larga data, como es el grupo de aplicaciones de inteligencia artificial, ha generado el
mayor impacto. Aún más, tal como lo demuestran Frey y Osborne (2017) la probabilidad de automatizar vía
algoritmos -máquinas lógicas- el trabajo de empleados que realizan operaciones repetitivas como el ingreso
de datos, análisis de créditos bancarios, inspectores y muestreadores del más variado tipo, e incluso
teleoperadores de compañías, posee un 99% de probabilidad de ser automatizado en los dos próximos años,
si es que no ha sido ya automatizado.
El argumento de Brynjolfsson y McAfee explican la
economía del fenómeno en un nuevo texto,
publicado en el 2014. En el texto “La Segunda Era
de la Máquina” se explica que es la
automatización de tareas cognitivas la que hace
que los humanos y las máquinas impulsadas por
software sustituyan, en lugar de complementar el
trabajo. Esto implica una reformulación de la
actividad laboral, que contrasta esto con “la
primera era de la máquina", o más conocida como
la Revolución Industrial, misma en donde el trabajo
y las máquinas se transformaron en aspectos
complementarios de las actividades laborales. Los
autores incluyen ejemplos tales como el del
"software que califica los ensayos de los
estudiantes de manera más objetiva, consistente y
rápida que los humanos" y que también pueden
escribir "artículos de noticias en Forbes.com sobre
avances de ganancias corporativas". Son estos
resultados generados por algoritmos sin
participación humana, los que deben llamar a un
mayor cuidado en las políticas publicas sociales,
frente a un mundo cada vez más complejo para
aquellas actividades laborales que son afectas a la
automatización.
Referencias
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2011). Race against the machine: How the digital revolution is accelerating innovation, driving productivity, and irreversibly transforming
employment and the economy. Brynjolfsson and McAfee.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The second machine age: Work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies. WW Norton & Company.
Frey, C. B., & Osborne, M. A. (2017). The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? Technological forecasting and social change, 114, 254-280.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
12

La innovación es
lo que distingue
a un líder de
los demás.
Steve Jobs.

Emprendimiento
Edición Nº 1
Enero de 2020
Empren
dimiento
Emprender
¿Arte o Ciencia?, ¿Práctica o teoría?
Debido a las diferentes actividades que
desarrollo, como emprendedor y
académico, tengo la oportunidad de
conocer grandes y maravillosas
personas que en algunos instantes
parecen tener posiciones muy lejanas;
Académicos y emprendedores.
Por una parte, los académicos
investigadores generalmente han
desarrollado su carrera profesional
estudiando prestigiosos doctorados y
posteriormente a ellos, entregando el
extenso conocimiento que genera el ser
especialista de una materia, debido a la
cantidad de papers que se requiere leer
y la propia metodología de la
investigación en la cual desarrollan sus
investigaciones. Esto mismo, no les ha
permitido tener una experiencia práctica
significativa en las disciplinas estudiadas
debido a la rigurosidad de esta
actividad (Insisto no en todos los casos,
si en la mayoría). Sus intereses están en
crear publicaciones científicas que
permitan generar un nuevo
conocimiento y poder replicarlo de una
forma eficiente a sus alumnos y la
extensa comunidad del saber. Sus
aportes han sido muy significativos en
los negocios, no estando demás en
mencionar a Schumpeter, Drucker,
Porter, Mintzberg, Sarasvaty entre tantos
otros que nos han acercado a entender y
comprender el apasionante mundo del
emprendimiento y la gestión.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
14

Emprendimiento
Edición Nº 1
Enero de 2020
Empren
dimiento
Debo recalcar que ellos no han sido
emprendedores. Son académicos que han
logrado plasmar el fenómeno del
emprendimiento desde la descripción,
conocimiento de factores y relaciones de
variables pertenecientes al complejo mundo de
los negocios.
Por otra parte, los emprendedores por su
naturaleza en su mayoría son personas muy
orientadas al hacer, teorizar poco y entender el
mundo desde lo pragmático (Siempre hay
excepciones) apasionados y con una mirada
aguda en ver oportunidades para satisfacerlas.
Para ellos, lo importante es acercarse a los
factores claves que mueven el negocio, donde el
tiempo y los recursos son escasos, por lo que se
debe poner foco en lo relevante. Para dar
ejemplos de ellos solo basta mirar a nuestro
alrededor y ver la calidad de vida a la cual nos
han llevado. (Me saco el sombrero por ellos).
En esta interacción de estas dos facciones, es
donde muchas veces se generan brechas en el
área de la enseñanza del emprendimiento, en la
cuales me quiero referir en esta columna.
Por una parte, los emprendedores (no todos)
critican a los académicos basados en que jamás
han realizado un negocio, que no pueden
aconsejar o enseñar si no han hecho las cosas,
que no saben lo que se siente invertir y arriesgar
recursos, que solo conocen la realidad desde los
papers, pero jamás han experimentado la
esencia del emprender.
Por otro lado, los académicos critican lo
impulsivo y poco consistentes argumentos de los
emprendedores en tomar una determinada
decisión, defendiendo el conocimiento como un
pilar esencial para la gestión y que sin ellos no
existirían las teorías que hoy todas las empresas
utilizan para mejorar su gestión.
Mi postura (que no lo planteo como una verdad)
es que ambos son importantes y fundamentales.
Por una parte se debe entender los académicos
se dedican al “conocer y comprender los
fenómenos” manifestando causas, efectos y de
alguna manera hacer de un conocimiento
intangible algo sistemático que aporte a las
mejoras de las diferentes disciplinas en estudio.
Por otra parte, los emprendedores generalmente
no tienen ni el tiempo ni interés de generar este
conocimiento ya que sus esfuerzos están en
hacer crecer el negocio y ver nuevas
oportunidades de desarrollo. Por otra parte, los
académicos tienen el tiempo y espacio de
reflexionar sobre elementos necesarios que
provocaron un éxito, fracaso en algún
emprendimiento y modelar ciertas herramientas
que permitan diseñar de mejor forma los
negocios.
A su vez, los emprendedores son el motor que
mueve este conocimiento, donde son uno de los
protagonistas que hacen posible el desarrollo
económico y calidad de vida que hemos
alcanzado. Sin los emprendimientos, no se
podría desarrollar el conocimiento de los
académicos, ni herramientas útiles para la
práctica de la gestión.
Mi postura (que no lo planteo como una verdad)
es que ambos son importantes y fundamentales.
Por una parte se debe entender los académicos
se dedican al “conocer y comprender los
fenómenos” manifestando causas, efectos y de
alguna manera hacer de un conocimiento
intangible algo sistemático que aporte a las
mejoras de las diferentes disciplinas en estudio.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
15

Emprendimiento
Edición Nº 1
Enero de 2020
Empren
dimiento
Debido a las diferentes actividades que
desarrollo, como emprendedor y
académico, tengo la oportunidad de
conocer grandes y maravillosas
personas que en algunos instantes
parecen tener posiciones muy lejanas;
Académicos y emprendedores.
Por una parte, los académicos
investigadores generalmente han
desarrollado su carrera profesional
estudiando prestigiosos doctorados y
posteriormente a ellos, entregando el
extenso conocimiento que genera el ser
especialista de una materia, debido a la
cantidad de papers que se requiere leer
y la propia metodología de la
investigación en la cual desarrollan sus
investigaciones. Esto mismo, no les ha
permitido tener una experiencia práctica
significativa en las disciplinas estudiadas
debido a la rigurosidad de esta
actividad (Insisto no en todos los casos,
si en la mayoría). Sus intereses están en
crear publicaciones científicas que
permitan generar un nuevo
conocimiento y poder replicarlo de una
forma eficiente a sus alumnos y la
extensa comunidad del saber. Sus
aportes han sido muy significativos en
los negocios, no estando demás en
mencionar a Schumpeter, Drucker,
Porter, Mintzberg, Sarasvaty entre tantos
otros que nos han acercado a entender y
comprender el apasionante mundo del
emprendimiento y la gestión.
Nicolás Contreras Barraza
Ingeniero Comercial
Master en análisis en cálculo
Doctor en Management
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
16

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
Brave
Up
BRAVE UP
Entrevista Alvaro Carrasco
En la actualidad la tecnología ha invadido el espacio donde se
comunican las personas, trayendo consigo problemas asociados al
acoso cibernético. En los colegios se ha manifestado en claras
ocasiones, la ultima tuvo como protagonista a una joven escolar que
se quito la vida en un Starbucks el año pasado.
Una empresa que se hace cargo de esta problemática es BRAVE UP!,
cuyo fundador y director ejecutivo Álvaro Carrasco nos comenta
sobre este proyecto.
¿En qué consiste BRAVE UP!? Características y
beneficios.
Somos una organización que previene, educa, mide y facilita la
detección de casos de acoso escolar y ciberacoso. Todo esto,
mediante charlas, talleres, diagnósticos y tecnología.
Buscamos promover, centralizar y facilitar la comunicación escolar
aumentando la participación e inclusión de todos sus actores,
desarrollando un programa offline/online que está compuesto por
charlas y talleres dirigidos a alumnos, apoderados y profesores.
Además, realizamos un diagnóstico digital (Escala de Convivencia
Escolar) para medir la percepción de los alumnos sobre la institución
a la que pertenecen, para finalmente integrar una plataforma digital
(App Brave UP) con el objetivo de aumentar la comunicación entre
toda la comunidad escolar, identificar problemáticas en tiempo real,
prevenir situaciones de riesgo a través del Modo Brave UP y con la
información obtenida generar estrategias útiles para mejorar la
convivencia escolar y digital de la institución.
¿Cómo se origina el emprendimiento? ¿Qué
necesidades descubrieron en la sociedad para querer
emprender? y ¿Cómo solucionan la problemática?
El emprendimiento nace como mi tesis de titulo para ser ingeniero
comercial de la universidad Andrés Bello de Viña del Mar, donde la
primera idea era generar un canal de comunicación que pudiera
conectar a los alumnos, apoderados y profesores de los colegios,
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
18

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
E UP
Brave
Up
enfocado principalmente en recibir
feedback académico por parte de los
estudiantes, pero fue en los primeros
pilotos y testeos, que recibimos una
denuncia de bullying por parte de una
estudiante y fue allí que nos conectamos
con el problema y empezamos a buscar
distintas soluciones que son un
programa educativo, plataformas de
medición y charlas para toda la
comunidad educativa.
¿Qué herramientas les
proporcionó la Universidad para
poder emprender?
Al comienzo las metodologías básicas
como NABC, DESIGN THINKING,
BUSINESS MODEL CANVAS que nos
permitió empezar a iterar y pivotear lo
más barato y rápido posible, fue clave el
acompañamiento de nuestro profesor
guia en la tesis (Nicolas Contreras)
quien nos alentaba a seguir siempre
trabajando, a no rendirnos y a
encontrar la mejor solución al problema
que habiamos detectado.
¿Cuáles son los objetivos de
corto y largo plazo de BRAVE
UP!?
Ya nos encontramos sobre nuestro punto
de equilibrio, con más de 60 colegios
trabajando de 8 regiones diferentes del
país y con oficinas en Madrid y Bogotá,
hemos logrado grandes metas en el
último año, pero a corto plazo buscamos
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
19

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
BRAV
llegar al mercado de estados unidos, donde existen
Brave
Up
más de 130.000 colegios y donde sabemos podemos
generar el impacto más grande.
¿Cuáles son los mayores desafíos de
trabajar contra el acoso escolar o
cibernético?
Dentro de los mayores desafíos están el poder generar
acuerdos comunes entre familias y una alianza
colegio-familia real y enfocadas en mentorear
digitalmente a este generación que es nativa. Durante
los años de BRAVE UP!, hemos evolucionado a no
solamente trabajar con los estudiantes, sino que
enfocarnos en sus familias, ya que descubrimos que
son parte importante de la solución y es desafiante.
¿Cuál es el análisis que puede apreciar
sobre el acoso en los colegios o en la web?
Para nosotros es súper importante destacar que este no
es un problema que se diferencia por clase social o por
región o por país, hemos podido medir y ver que no
son fenómenos locales sino que los definimos como
generacionales y culturales, afecta a toda esta
generación z, pero se puede trabajar y modificar y eso
es alentador.
¿Cuáles son los logros que han podido
evidenciar?
Mejorar la forma de trabajar la convivencia escolar
digital en establecimientos educacionales, posicionar el
tema a nivel pais, participando de la discusión de dos
proyectos de ley y también generar un
acompañamiento de ya 3 años con algunos colegios
que nos permiten ver como disminuyen la apertura de
protocolos de intervención y se genera un autocuidado
por parte de los estudiantes.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
20

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
E UP
¿Cómo ha sido el financiamiento desde el
inicio de BRAVE UP!?
Al comienzo fue con inversión de cada uno de los
socios, el primer financiamiento que recibimos fue de
la OEA, el segundo del BID, luego de eso empezamos
a tener ventas que permitían mantener la operación,
luego nos apoyó CORFO, SOCIALAB y START UP
CHILE y el último apoyo fue de la CAJA LOS ANDES.
¿Cuáles son las carencias que pueden
observar desde políticas públicas contra el
acoso?
Internet habita en el mundo de la innovación, no es
fácil trabajar estas temáticas, ya que cambian
constantemente y desde las políticas públicas ya se
están haciendo algunas modificaciones, se han
aprobadoen la camara de diputados los proyectos de
ley de ciberacoso y pack y el mineduc esta
capacitando constantemente a profesores y equipos
de convivencia escolar para enfrentar estas
problemática.
Brave
Up
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
21

Hay una regla para el
empresario y es:
Hacer los productos
con la mayor calidad
posible al menor coste
y pagando unos sueldos
lo más altos posibles.
Henry Ford.

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
Efi
cagua
Eficagua
Entrevista Cristian Estrada Fundador de Eficagua,
ex alumno de Ingeniería en Biotecnología UNAB Viña del Mar.
Eficagua es una empresa que busca triangular la
industria con la sociedad y la ciencia, para un
desarrollo más inteligente, más eficiente y
transparente de los recursos del planeta. Cristián
Estrada, fundador de la empresa se considera
como un entusiasta curioso lo que lo ha llevado a
emprender en Eficagua así como también en otros
proyectos.
Cristián ha llegado a presentar este proyecto en
distintos países, el último fue en Costa Rica. La idea
comienza posterior a la universidad, sin embargo
Cristian considera que la semilla del
emprendimiento nace en su periodo de estudiante,
al involucrarse en montañismo siente la necesidad
de contribuir a la conservación del medio ambiente
por medio de la Biotecnología, en sus inicios ya
titulado de la universidad, comenzó a tocar puertas
en distintas empresas dedicadas a la Biotecnología
Ambiental en donde no obtuvo buenas respuestas,
por ende paralelo a ello mientras se encontraba en
búsqueda de un trabajo estable se involucró con un voluntariado medioambiental llegando a ser un
coordinador regional del programa llamado “Vive tus Parques”, en donde tuvo la posibilidad de visitar
el Humedal Yali ubicado en la zona de San Antonio en donde presenció que este microambiente se estaba
secando lo cual lo motivó a orientar sus esfuerzos a contribuir a la conservación del agua.
Comenzó estudiando las razones por las cuales estos sectores se secaban y experimentaban situaciones
de sequía, como la mala utilización del agua o el sobre uso de la misma, en donde llegó a la conclusión
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
23

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
Efi
cagua
EFICA
de que uno de los principales factores es la agricultura en donde en
Chile utiliza cerca del 82% del agua. Desde esta perspectiva nace su
motivación para a través de sus conocimientos contribuir para que
estas situaciones disminuyan en gravedad y no tengan que secarse
humedales producto del sector agrícola. “La única forma de subsistir
en el futuro escenario de escasez de agua, es cambiar nuestros
hábitos personales, además de desarrollar y aplicar soluciones
tecnológicas que nos permitan usar el agua de forma inteligente;
asegurando que nuestras demandas y las de nuestro entorno sean
resueltas correctamente.” Hoy en día Eficagua es una empresa que
busca proveer soluciones y servicios agrícolas, sanitarios e
industriales que sean sustentables, amigables y de fácil acceso para
utilizar de forma más inteligente el agua dulce.
¿Cuál fue el paso decisivo para llevar esta idea a la
práctica? ¿Cómo se da el salto del querer al hacer?
Desde el punto de vista más sencillo, se deben cumplir tres factores
para comenzar a emprender. En primer lugar, se debe tener una
idea, luego debes validar que existe valor para alguien en lo que se
está pensando y el tercer paso es saber comunicar esta idea para que
alguien entienda, debido a que el entendimiento lleva a poder hablar
del tema y a generar interés ya sea de particulares o de entidades
estatales como CORFO y comenzar a participar en los fondos de
innovación como lo fue en nuestro caso. Si bien este proyecto
comenzó el 2013 hasta el 2015 tuve muchas dificultades para dar a
conocer mi idea, debido a que venía desde un mundo muy técnico,
me llevo tiempo comenzar a pulir mi mensaje para que las personas
me pudieran entender y luego poder comunicar esto a CORFO para
que ellos entendieran el valor del proyecto y poder obtener el tan
necesario financiamiento debido a que en sus inicios el proyecto se
financió solo en base a capitales propios. Es importantísimo ser
capaces de transmitir el mensaje para obtener estos recursos que son
el combustible del proyecto.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
24

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
GUA
¿Cómo te fue posible llegar a
Efi
cagua
personas claves que fueron
importantes para el desarrollo
del proyecto y que te tomaran
en cuenta con tu idea?
Para el desarrollo de cualquier proyecto
ya sea este con o sin fines de lucro, otro
punto importante es la creación de las
redes de confianza, en donde puedes
obtener apoyo e influencias para que el
proyecto se desarrolle. Siempre es
necesario asegurarse de que antes de
llegar directamente a la persona con
quien queremos realizar esta
comunicación, es establecer un nexo
previo por medio de algún conocido o
referido o alguien recomendado, debido
a que el iniciar esta relación por medio
de una persona de confianza es el
primer paso para establecer un espacio
de conversación, especialmente si son
personas muy solicitadas a quienes todo
el día les están tocando su puerta por
distintos proyectos, por ende esa
persona va a escuchar a quienes tiene
confianza. Por ejemplo, para llegar a los
agricultores el puente de confianza son
las asociaciones, los dirigentes que
pueden transmitir el mensaje
directamente a todas las personas que
puedan presentar interés o que puedan
ser un nexo importante para desarrollar
el proyecto, debido a que ellos influyen
directamente en la operación de este
proyecto en particular.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
25

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
EFICA
¿Tienes algún consejo para estudiantes de la
universidad que se encuentren en este proceso de
desarrollar una nueva idea o de emprender?
Efi
cagua
Creo que una de las cosas más básicas en el inicio del desarrollo de
un proyecto, luego de ser capaces de comunicar su idea para
generar interés, es formar el equipo correcto. Debido a que al
presentar esta idea a algún amigo en el cual estás pensado pueda
apoyarte en esta iniciativa, lo que estás buscando al contar esta idea,
es generar algo en esa persona que lo motive a unirse a tu causa y
eso finalmente es una venta solo que no se realiza una transacción
económica, al plantear o vender esta idea a una persona lo que
buscas es concretar su ayuda dentro del proyecto, y en la medida en
la que puedas formar un buen equipo inicial se tienen mayores
probabilidades de impulsar y tener éxito en el desarrollo del
proyecto. Debido a que son muchas las áreas del conocimiento
necesarias para implementar esta idea, no solo es suficiente la parte
técnica, es un conjunto de cosas por ende mientras mejor preparado
y cohesionado esté el equipo desde un comienzo mayores
probabilidades de éxito tendrás. El siguiente paso o metas de
mediano y largo plazo, es mantener la motivación y recursos para
que se pueda continuar trabajando en el proyecto. Esto tiene que ver
además contigo como emprendedor, en donde puedes emprender
saliendo de la universidad con o sin apoyo de tu familia o si estás
emprendiendo luego de estar inserto en el mundo laborar por medio
de tus ahorros, dependerá también de tu situación familiar en el
momento, si cuentas con su apoyo, si tienes hijos o no, todo que va
atrás del emprendedor también pueden alterar la probabilidad de
saltar desde el camino del riesgo inicial a optar por un empleo formal
debido a que es un camino mucho más seguro, por eso dependerá
también de la etapa de vida en la cual esté el emprendedor.
La situación ideal es comenzar desde un inicio, por ejemplo, desde
ser alumno en la universidad en donde se cuenta con el tiempo y la
motivación disponible, sin embargo, también es importante
considerar que el pasar del tiempo te hace ver las cosas desde una
perspectiva distinta. Si yo pudiera decirle a mi yo del pasado que la
universidad era el mejor momento para emprender, también tengo
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
26

Entrevistas
Edición Nº 1
Enero de 2020
GUA
Efi
cagua
que considerar que en ese momento no tenía la visión, los
recursos, ni las redes de contacto con las que cuento hoy. En
algunas situaciones el contexto de vida que uno experimenta
en ciertos momentos te hace tomar la decisión en base a tu
historia personal de emprender o no.
¿Crees que el factor suerte ha influido en el
proyecto de Eficagua? ¿Crees que es un factor
determinante al momento de emprender?
Existe una definición de suerte que considero muy práctica,
suerte es cuando la preparación se encuentra con la
oportunidad. Porque al pensar en un proyecto en el cual te
interesaría emprender puedes pensar en una persona que
sea pionera en esa área en particular a quien tu idolatres y
te imaginas conociendo a esa persona, pero teniendo ya
todas tus ideas en orden y todo listo para que esta persona
pudiera embarcarse en tu proyecto, tu podrías considerar
que fue suerte justo encontrarse en ese momento, sin
embargo si llegas al mismo instante de
conocer a esa persona sin tener en mente tu proyecto que
tiene relación con su área puede que esa conversación nuca
se lleve a cabo, por ende tienes dos casos que se desarrollan
en el mismo contexto, sin embargo por la historia personal
de cada uno el resultado final es diferente, en una se tiene la
preparación y la oportunidad de conversar con esa persona
y sacar provecho de esa situación, sin embargo en el
segundo caso al no tener la preparación se pierde la
oportunidad, a esto lo llamo suerte, el ser capaz de
aprovechar estas oportunidades a nivel empresarial. Lo que
realmente tiene impacto son las personas que conozcas que
pueden influenciar o contribuir al desarrollo de tu empresa y
para que eso ocurra debes ser capaz de influenciar y eso
solo se logra si tu tienes algo preparado para aprovechar
esta oportunidad, eso es suerte.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
27

Logística
Edición Nº 1
Enero de 2020
La Logística en los tiempos de crisis.
Logí
tica
Después de muchos años de trabajo en la industria, también llevo muchos años estudiando y sobre todo
indagando como las empresas manejan la filosofía de la logística empresarial. No me quiero referir a tiempos
históricos ni a décadas para no encasillar esta herramienta, sino que a etapas de inicio, madurez y crecimiento
en los procesos productivos de las empresas. Me voy a referir a las de orden privado. En una primera etapa
los empresarios productivas ven la logística como un método que permite realizar optimización de recursos y
que puede permitir implementar una serie de software y con ello lograr eficiencia y respuesta rápida a los
procesos productivos.
En una segunda etapa se introduce el concepto logístico a los clientes y proveedores entendiendo la
importancia de integrarlos para lograr optimizar una cadena de abastecimiento , producción y venta. En una
tercera etapa se logra introducir el complemento a la cadena del valor de “porter” y así se logra integrar
actividades primarias y secundarias llegando a la post-venta o servicio al cliente que es muy relevante ya no
sólo de optimizar, sino de permitir acciones de mejora a la calidad de los productos. Finalmente se entiende
que nada de esto es posible si no hay recursos humanos capacitados que puedan administrar esta “supply
chain” con objetivos estratégicos que permitan lograr resultados complementando la filosofía logística con la
misión y visión de la empresa. Hoy se aprecian muchas empresas de servicios que han implementado la
filosofía en las etapas de los servicios y sobre todo en sus clientes internos ya que consideran fundamental la
gestión enfocada en el cliente y sobre todo en la satisfacción del mismo. Se necesitan profesionales en esta
línea que permita a las empresas desarrollar sus planes estratégicos con objetivos y políticas de calidad de
sustentabilidad al trabajar en el entorno cambiante. No podemos dejar de mencionar el control en estos
principios de un simple indicador de medición de gestión en la entrada , alguno en los procesos de desarrollo
o producción y alguno en las salidas relacionados al cliente que permita saber si estamos agregando valor en
el sistema. Como observaron en su momento los empresarios japoneses esta filosofía de los años 50 fue
creciendo a medida de la automatización de procesos logrando disminuir los “muda” o desperdicios que no
agregan valor , sino que cargan procesos de elementos que implican costos. Hoy no podemos funcionar , sino
hay un” ERP , MRP ;CMR” en una empresa que apoye a la gestión empresarial que administra bases de datos
poderosísimas y que logran obtener información en tiempo real y permite el “ just in time”. Esto ha permitido
el desarrollo tecnológico digital, técnicas “RFID”, “ códigos de barra”, “GPS” , “web cloud”,”aps”,etc. Han
avanzado más rápidamente de lo que se esperaba, lo que nos lleva a preguntarnos ¡ si estamos preparados
para formar personal con competencias que permitandisminuir la brecha digital para operar sistemas de
gestión logísticos.?
Rodolfo Arismendi Gukowsky
Ingeniero Senior en Transporte
MBA Logística
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
29

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
Industria 4.0 y la Transformación del Trabajo
¿Estamos preparados para asumir los desafíos del cambio?
as revoluciones industriales han sido parte de la
evolución en el mundo y en el anhelo que ha
tenido el ser humano por mejorar sus procesos
productivos, incorporando en ellos componentes que
ayuden a realizar tareas simples inicialmente y
después procedimientos más complejos que ayuden a
reducir los tiempos, minimicen errores, optimicen
recursos, automaticen procesos y los hagan más
eficientes.
Ahora nos adentramos a una nueva era, la industria
4.0 o cuarta revolución industrial, impulsada por el
impacto de la tecnología digital y el procesamiento de
datos, la concreción de la fábrica inteligente.
Con la aparición de nuevas tecnologías y la incesante
búsqueda del ser humano por desarrollar actividades
que sustituyan la intervención humana, con el objeto
de hacerlas más eficientes, de menor costo y mitigando
los errores que surgen al existir la mano del hombre en
los procesos productivos.
El Fundador y Director del Foro Económico Mundial
Klaus Schwab, ha señalado que nos encontramos en
vía de empezar una cuarta revolución industrial, la
que causará cambios profundos en los medios
utilizados en la producción.
Econo
mía
Esta próxima revolución se caracteriza por un
sinnúmero de nuevos adelantos que entrelazan la
tecnología con los aspectos digitales, físicos y
biológicos, lo que evidentemente causará un gran
impacto en diversas áreas del desarrollo de la
sociedad, como en la medicina, transporte, economía
y por supuesto en la industria. Uno de los aspectos
fuertes que vienen junto con esta transformación es la
internet de las cosas (IoT) consiguiendo una autonomía
nunca antes vista en la maquinaria, lo que ha
significado reemplazar funciones que antes realizaban
las personas para que ahora sean realizadas por los
artefactos. La inteligencia que se les ha implementado
a esas máquinas cienta un precedente nunca antes
visto, la capacidad de incorporar mecanismos que
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
30

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
recaben información de distintos ámbitos, como
rendimiento, mantenimiento, usabilidad u otros que
son utilizados posteriormente como insumo para
desarrollar mejoras, hacen de este nuevo paso en la
industrialización uno de los más importantes en la
historia.
El aumento en la generación de datos masivos, la
internet de las cosas, impresión 3D, computación
cuántica, robótica, realidad aumentada,
ciberseguridad, nube informática, integración de
sistemas y simulación, son complejos, disruptivos, que
crecen a una velocidad asombrosa y casi
perturbadora.
Impacto y transformación del trabajo.
La autonomía que se le está integrando a la industria
hoy en día tiene impactos en diversos ámbitos, las
opciones estratégicas que se les están presentando a
las empresas a la hora de tener la posibilidad de
mejorar la eficiencia de sus procesos productivos y
cadena de valor, implementación de nuevas
tecnologías a estos procesos suponen aumentos en la
productividad, bajas en los costos de producción,
obtención de información relevante para mejorar esos
mismos procesos y una mejora en la experiencia de
los consumidores respecto a los productos y
empresas.
Pero hay otros efectos que pueden, si no son bien
administrados, ser desastrosos para la sociedad. Esto
trae consigo un reemplazo en la fuerza laboral,
cambio de las personas por las máquinas, que tendrá
lugar en diferentes áreas, desde trabajos de rutina
como en talleres, como las que realizan otros
profesionales, como ingenieros, arquitectos y
abogados.
Las antecesoras revoluciones, han traído consigo
mejoras en la productividad, calidad de vida,
crecimiento económico, inversión y hasta aspectos
demográficos con el aumento en la esperanza de
vida. No hay duda que lo que se avecina, en el largo
plazo, traerá consigo tantos beneficios como las que
ya han pasado, pero en el corto plazo y sobre todo
en lo que respecta a las actividades laborales
rutinarias o susceptibles a ser reemplazadas por
tecnología, pueden desencadenar una pérdida en la
empleabilidad, reduciendo los puestos de trabajos de
menor complejidad disponibles para las personas.
Estos cambios tendrán lugar en todas las áreas,
desde el trabajo rutinario hasta tareas realizadas por
profesionales; médicos, abogados y contadores. Las
grandes empresas seguirán siendo derrotadas por
start-ups que comienzan con poco capital y pocos
activos duros, pero con mucha experiencia técnica.
Este cambio parece estar a pocos pasos, un estudio
de McKinsey & Company, una consultora
norteamericana dedicada a resolver problemas de
administración estratégica, predice que casi la mitad
del tiempo que los trabajadores dedican a sus
trabajos puede ser sustituida por las tecnologías que
ya existen.
En este aspecto la literatura ha evolucionado,
primero apoyando la teoría de que la tecnología
desplazaba sólo los empleos intensivos en tareas
rutinarias y que comunmente son realizados por
trabajadores de baja o media calificación, (Routine
Biased Technological Change hypothesis), después
teorías señalaban que la inteligencia artificial ha
permitido que la tecnología pueda reemplazar un
especto más amplio de tareas no solamente las
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
31

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
Econo
mía
rutinarias (Frey y Osborne 2017), finalmente la automatización no dependerá de cuan
rutinaria sea la tarea sino de que ésta pueda ser definida en términos codificables.
En Chile no estamos exentos de esta realidad, todo lo contrario, un estudio internacional
realizado el año 2017 por James Manyika presidente de McKinsey Global, señala que
la probabilidad promedio de reemplazo en nuestro país
es del 49%, casi 3,2 millones de personas.
“Debemos aceptar este hecho, la revolución ya está aquí, ahora lo
importante es impulsar medidas para adaptarnos, para mitigar los
impactos negativos y para aprovechar las oportunidades que se
puedan generar”
¿Cómo responder?
Para Chile este es un desafío al que responder con urgencia, poniendo foco en ejes que
puedan hacer frente a los cambios en el mercado laboral y en reducir el impacto de la
inclusión de la tecnología. La formación continua, adaptabilidad de la fuerza laboral y
atracción de nuevos talentos parecen ser fundamentales.
“Paises como el nuestro, donde la economía se basa en la exportación
de materias primas sin alto valor agregado, debe impulsar políticas
que incentiven a las compañías a incorporar a sus procesos
formativos, la adaptabilidad de su fuerza laboral a los nuevos
requerimientos tecnológicos, no para reemplazarlos sino para crear
una sinergia que cree valor en sus cadenas productivas”
Se debe responder a las a exigencias de aprendizaje continuo de los nuevos tiempos,
incorporando en la oferta formativa las calificaciones necesarias, ajustando sus
contenidos a los requerimientos de la industria. La adaptación de los trabajadores para
interactuar con la tecnológica conjuntamente en las compañías es un aspecto
primordial, Brian Householder, de Hitachi, señala la necesidad de que las
organizaciones creen una cultura que fomente que los empleados acojan el
aprendizaje. “Le da a usted la mejor oportunidad para tener éxito”.
Se deben fomentar habilidades que tengan que ver con la creatividad y que son
dificilmente reemplazables por tecnología. Incorporar estos aspectos a las mallas
curriculares de colegios y universidades, en base a una visión de futuro y de
adaptabilidad a los cambios en función de este nuevo mundo especialmente en lo
relacionado con el
trabajo.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
32

La clave del éxito en los negocios
está en detectar hacia dónde va
el mundo y llegar ahí
primero.
Bill Gates.
Steve Jobs.

Salud y vida sana
Edición Nº 1
Enero de 2020
Mind
funlness
Mindf
Mindfulness
Uno de los más grandes desafíos que el ser humano enfrenta en la
actualidad, es el manejo de sus emociones. Desde el nacimiento
hasta los últimos momentos de vida, las emociones se apoderan de
nuestro cuerpo, en algunos casos favoreciendo la alegría y felicidad
y en otros llenándose de pensamientos negativos, temores e
inseguridades que a la larga y sumado a los estímulos del ambiente
se transforman una de las enfermedades con mayor prevalencia en
el occidente, el estrés.
Desde tiempos inmemorables, el ser humano ha buscado alcanzar un
estado mental que le permita una mayor conexión con sus más
profundos pensamientos y sentimientos, por medio de diversas
disciplinas tales como el yoga, reiki, taichi y la meditación. Estas
técnicas milenarias han sido adaptadas al mundo occidental, debido
al agitado ritmo de vida que se experimenta hoy en día, la población
está desarrollando patologías tales como la ansiedad, estrés,
depresión, entre otras, lo cual ha vuelto indispensable la necesidad
de desconectarse del entorno y darse un espacio de introspección.
Existe evidencia científica que comprueba que estas técnicas de
relajación y meditación no sólo ayudan a reducir el estrés, reducir la
ansiedad y depresión, sino que también ayuda a reducir los estados
emocionales negativos e incrementar los sentimientos positivos como
la alegría y la satisfacción personal.
A partir de esta necesidad es que comienza a instaurarse en el
mundo occidental la tendencia del Mindfulness o Estado de
Conciencia Plena. El mindfulness tiene 5 elementos esenciales.
Primero, centrarse en el momento presente, aceptar las cosas tal y
como son, y no cuestionar lo que quisiéramos que sucediera, en
segundo lugar, abrirse a la experiencia y a los hechos, dejar a atrás
estereotipos, no interpretar ni buscar una explicación a todo lo
sucedido. En tercer lugar la aceptación radical, la vida no sólo está
hecha de experiencias positivas y aceptar que las experiencias
negativas de alguna forma ayudan a nuestro bienestar, ayudarán
notoriamente a reducir el estrés, en cuarto lugar la elección de
experiencias, entender que nosotros decidimos que acciones
queremos realizar, pero a su vez aceptar abiertamente los resultados
que conlleven estas acciones y finalmente el control,
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
34

Salud y vida sana
Edición Nº 1
Enero de 2020
ulness
vivir cada sentimiento sin controlarlo o
Mind
funlness
reducirlo, vivir el momento y aceptarlos
tal como son ¿Qué se necesita para
practicarlo?, sólo se necesita que la
persona esté tranquila, que observe y
sienta. Escoger un lugar y horario libre
de distracciones y molestias, sentarse
con las piernas cruzadas en el suelo,
controlar la postura, tomar respiraciones
profundas, centrar la atención en la
respiración y sólo concentrarse en la
respiración, durante algunos minutos al
día.
El mindfulness es un estado mental,
similar un musculo que necesita ser
entrenado, al igual que cualquier
disciplina es necesaria la práctica para
obtener los mayores beneficios que
otorga esta técnica de meditación
adaptada. A continuación, se detalla en
5 pasos una simple iniciación al
Mindfulness que pueden ser utilizados
dentro de la jornada laboral o en
cualquier momento del día en el que se
requiera una pausa de relajación para
salir de la rutina.
1) Detente y observa
Toma un segundo dentro de tu rutina,
haz una pausa y observa que ocurre con
tu cuerpo, cuál es tu postura, cuál es la
sensación general que experimentas en
este momento y que pensamientos pasan
por tu cabeza. El objetivo es salir por
unos minutos de la inconsciencia de la
rutina, volver al presente y relajarse.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
35

Salud y vida sana
Edición Nº 1
Enero de 2020
Mind
funlness
2) Respiración
Mindfulness
Normalmente respiramos de forma inconsciente y automática, sin embargo, la
respiración es la principal herramienta que podemos utilizar para manejar nuestras
emociones y de esta manera desarrollar el autocontrol, disminuyendo la ansiedad.
Para iniciar el ejercicio procurar en primer lugar estar bien sentado, con la espalda
derecha.
Posicionar una mano sobre el pecho y otra sobre el abdomen, inspirar por la nariz
llevando el aire hacia el vientre (inflando el abdomen) contando hasta 5, una vez
llegando al máximo de su capacidad, aguantar la respiración por 2 segundos y luego
comenzar a espirar también por la nariz en los mismos 5 segundos que tomó la
inspiración. Repetir este proceso la cantidad de veces que sea necesario hasta notar
un cambio en el estado de ánimo o en la sensación de tranquilidad. Al
realizar este ejercicio lentamente se logra una respiración consciente lo cual genera el
efecto tranquilizador.
3) Dar un paso atrás
Es una forma distinta de observar, la idea es observar los pensamientos, pero no
desde una perspectiva desde el interior y vivencial, sino desde un punto de vista de
espectador, desde fuera de nuestra propia cabeza y verlos pasar, el ejercicio es tratar
de pensar que nuestros pensamientos son nubes que pasan por sobre nuestra cabeza
y somos capaces de mirarlos, sin embargo, no interactuamos con ellos.
4) Visualización
Las técnicas de visualización facilitan el control mental y favorecen la relajación,
debido a quenuestra mente es capaz de replicar emociones que se han experimentado
en el paso en base a una situación particular. Por esta razón, visualizar lugares,
momentos, olores o sensaciones que se hayan experimentado en momentos de alegría
o calma, ayuda a traer dichas sensaciones al presente lo que permite un cambio en el
estado mental.
5) Aceptar nuevos pensamientos y emociones
Parte importante de la práctica del Mindfulness es la aceptación de los
pensamientos,sentimientos, miedos y aprehensiones. Todas las nuevas y viejas
emociones y sensaciones sean estas buenas o malas, deben ser aceptadas y
bienvenidas. Esta práctica indica que se debe estar agradecido de todas nuestras
emociones, ya que al aceptarlas se puede lograr una relación amistosa con ellas lo
cual genera que de alguna forma se pierda el miedo y la incomodidad que son los
factores desencadenantes de la ansiedad. Por ende, al mirar nuestros miedos desde
una perspectiva positiva aceptando que son parte de nuestra esencia, se les quita algo
de la percepción negativa que les atribuimos.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
36

Tú
Partner
WWW.
webcreativos.cl
+56 9 3534 0109
Universitario
Diseño Web
Diseño Gráfico
Marketing Digital
Soporte
Paola Rodríguez
Ventas y nuevos negocios.
Email: paola.rodriguez@webcreativos.cl
Fono / WhatsApp: +56 9 3534 0109
Horario de atención: Lun a Vie 9:00 a 19:00 hrs.
www.webcreativos.cl

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
¿Qué es el riesgo país? según
Nagy (1979) – Por Alejandro Bravo Díaz.
Econo
mía
El riesgo país es la exposición a dificultades de repago en una
operación de endeudamiento con operadores extranjeros o con deuda
emitida fuera del país de origen. Para este autor este concepto es
diferente al riesgo soberano, ya que este último es un subconjunto del
anterior, que involucra las deudas garantizadas por el gobierno o un
agente del gobierno.
Tabla 1. Comparación estructura
de deuda Chilena (2010-2016)
Para Hefferman (1986) y Ciarrapico (1992) riesgo país y riesgo
soberano son sinónimos, y corresponden al riesgo de incumplimiento
de deudas que provienen del gobierno o garantizadas por él. El
Ministerio de Hacienda de Chile concuerda con estos autores
considerando sinónimos dichos conceptos, pero lo define como “la
diferencia entre la tasa de interés que paga el Gobierno de Chile y la
tasa que paga el Tesoro de los EE.UU., sobre bonos emitidos a los
mismos plazos y en las mismas condiciones”
En la actualidad existen diferentes entidades que se dedican a evaluar
el riesgo país, cada una de las cuales se basa en distintas variables y
métodos. Sin embargo, independiente de la forma en la cual se
obtenga el indicador de riesgo, existen una serie de variables
relevantes para el análisis, las cuales se pueden clasificar en las
siguientes categorías: Variables asociadas a la situación política,
situación macroeconómica, estructura económica, sector bancario,
sector exterior, entre otras. Al revisar dichas categorías, se encuentra
que la deuda es una variable transversal a varias de ellas. Se incluye
en la situación política a través de la cultura de pago de la deuda, en
la situación macroeconómica a través de la deuda como % del PIB y en
la categoría de sector exterior se añade a través del nivel y estructura
de la deuda externa.
Al revisar el caso chileno, la deuda como % del PIB ha aumentado
durante los últimos años, desde alrededor de 40% el año 2011, a
valores superiores al 60% a partir del 2015.
Fuente: Banco Central de Chile
En el tercer trimestre del 2016 este indicador se ubica en un 65,2% del
PIB anual. Con respecto a la composición de la deuda, en la Tabla 1,
se observa el cambio generado entre el 2010 y la actualidad.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
38

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
Econo
mía
La deuda de largo plazo no ha sufrido mayores variaciones a lo largo del tiempo, aproximadamente el 77%
corresponde a deuda privada y 23% deuda pública. Sin embargo, la deuda de corto plazo ha mostrado
cambios, si bien el 2010 el mayor porcentaje correspondía a la deuda privada al igual que en la actualidad,
su porcentaje aumentó, generando que la deuda pública de corto plazo corresponda sólo a un 3,2%. Cabe
destacar que esta reducción se debe tanto a un incremento en la deuda total a corto plazo, como una
disminución de la deuda pública a corto plazo. En el Gráfico 1 se observa la evolución de la deuda pública de
corto plazo, desagregada por deudor.
Gráfico1.
Evolución Deuda de corto plazo sector público (2010-2016)
A pesar que la deuda es una variable relevante no
es la única, por lo que un aumento de la deuda
podría no incrementar el riesgo país de una
economía, ya que podría ser compensado por el
cambio en otras variables. Esto ocurre para Chile,
ya que a pesar que su deuda como % del PIB ha
ido en aumento, los diferentes cálculos del riesgo
país no muestran una tendencia al alza.
Fuente: Banco Central de Chile
De los métodos para medir el riesgo país, existen
algunos que por su estructura, presentan mayores
fluctuaciones en sus valores, ya que dependen
mayoritariamente de factores de corto plazo, sin
embargo existen otros métodos que consideran
cambios más permanentes, lo que genera que
valores del riesgo se mantengan a lo largo del
tiempo, ya que para modificarse debe ocurrir
cambios más perdurables a mediano y largo
plazo En el primer grupo se encuentran los
indicadores de mercado como el EMBI plus y el
spread de CDS. El segundo grupo corresponden
esencialmente a los métodos econométricos, como
el Country Risk Assessment Model (CRAM),
utilizado por la OCDE.
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
39

Economía
Edición Nº 1
Enero de 2020
Econo
mía
Al revisar los datos del EMBI para Chile desde Septiembre del 2015 a Julio del 2016 se mantuvo sobre los 200
puntos bases, pero a partir de esta fecha se ha ubicado bajo este valor. Al comparar estos valores con América
Latina y el mundo (Gráfico 2), se observa que el riesgo país de Chile se mueve al compás de los cambios a nivel
global, pero a una escala mucho menor.
Gráfico1.
Evolución Deuda de corto plazo sector público (2010-2016)
Por su parte, el CRAM, contiene 8 categorías de
riesgo país, de 0 a 7, siendo 7 el más riesgoso. De
acuerdo a esta clasificación Chile entre
Noviembre de 1999 y Julio del 2014, mantuvo un
nivel de riesgo de 2. En los últimos años, no se
presentan cálculos de este indicador para nuestro
país. Para este mismo periodo, nuestros
principales socios comerciales también
presentaron bajos niveles de riesgo país: China 2
y Estados Unidos 0.
Los países con mayor riesgo actualmente en
América son Haití y Cuba, los cuales presentan un
valor de 7 y Argentina 6.
Al comparar ambos indicadores se visualiza lo
planteado previamente: El EMBI considera
elementos de corto plazo que generan una mayor
fluctuación en sus valores en comparación con el
indicador utilizado por el OCDE.
Fuente: Banco Central de Chile
Sin embrago, se puede concluir que para el caso chileno los distintos métodos para evaluar el riesgo nos sitúan
en la actualidad como un país con un bajo riesgo, lo que podría ayudar a incentivar o mantener la inversión
extranjera.
Alejandro Bravo Díaz
Ingeniero Comercial
Magíster en economía aplicada
a las políticas públicas
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
www.eltorounab.cl
40

LA
CONVIVENCIA
ESCOLAR
TAMBIÉN ES
DIGITAL
¡Lidera el cambio en tu
comunidad educativa!

Edición Nº 1
Enero de 2020
Director General: Dr. Nicolás Contreras Barraza
Edición General y Redacción: Rossana Loyola Podestá
Comité Editorial: Giovanni Castillo (Presidente CEIC),
Claudio Rodríguez López, Aaron Cherkashin Alvarado
(Alumno).
Diseño, edición e impresión: WebCreativos.cl
Contacto:icmagazine@eltorounab.cl
Fonos:
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
Publicación de distribución semestral en línea y gratuita.
IC Magazine – Nº 1, enero de 2020
www.
eltorounab.cl
La Revista de Ingenieros Comerciales Unab
Descarga la revista
en tu Smartphone