GLOSARIO

10. Acción profesional: Conjunto de actividades realizadas por un profesional en forma sistemática y
que responden a una metodología y principio del trabajo social sustentados en el objeto de
intervención. Consiste en ayudar a los individuos a analizar en qué sentido quieren cambiar ellos
mismos o contribuir a los cambios de las sociedad, a formular sus ideas y colaborar a las relaciones
que las conduzcan a la satisfacción de sus necesidades.
11. Acción pública o privada: Mediante la cual se tiende a alinear las necesidades más urgentes de
individuos, grupos y comunidades.
12. Aceptación: Significa situarse ante los demás, recibiéndolos tal y como son, lo que no equivale a
aprobar su comportamiento, si no a entender al otro dentro del contexto en el cual se desenvuelve
y es lo que posibilita una adecuada relación profesional.
13. Actitud no enjuiciadora: Consiste en que el profesional se abstenga de hacer juicios valorativos de
carácter clasista, sexista, étnico o cultural, para permitir una relación de empatía con el usuario. Las
(los) trabajadores sociales nunca deben desaprobar la conducta de los demás y por el contrario
tendrán comprensión; no pueden y no deben ser parciales ante la miseria y los males individuales y
sociales.
14. Actor social: Individuo, grupo, familia, comunidad u organización formal o informal con capacidad
real o potencial de incidir económica, política y culturalmente en su propio desarrollo e interacción
con otros grupos y con el Estado.
6