Revista cultura

Instituto Tecnológico Superior de Escárcega
Docente: M.I.A. Geidy De Los Ángeles Gómez Xul
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMDDOR
ACTIVIDAD:
Revista digital.
ALUMNOS:
Br. Del Águila Polanco Gerardo.
Br. Yesenia Guadalupe Esquivel Villanueva.
Br. Alejandro Paniagua Hernández.
Br. Estefany Dayne Góngora Hernández.
TEMA 3:
4.1 Definición de cultura. 4.2 Importancia de la cultura en las decisiones de marketing.
4.3 Conocimiento transversal de la cultura y el conocimiento del consumidor.
LAMA- 6
UNIDA 4: Cultura.

Indice.

Introducción.

Objetivo.
La meta que pretendemos alcanzar es crear una revista con personalidad,
profesionalidad y calidad. Los objetivos principales que nos van a ayudar a
conseguir esta meta son, en primer lugar, construir la contextualización general
del proyecto, en segundo lugar, seleccionar los contenidos principales, y por
último, estructurar el diseño de la revista. Para construir la contextualización será
necesario disponer de las fuentes de información relacionadas con el proyecto,
seleccionar la información más adecuada y tras su análisis, determinar los
contenidos a utilizar. Estos contenidos seleccionados tendrán que ser
coherentes con
Desarrollo de los temas a considerar en la revista.
Metodología y partes de la revista.
Asignación de funciones.
Descripción de actividades.
Conclusiones.
Recomendaciones.
Fuentes de información.
Fotos de integrantes de equipo realizando la actividad en el aula de clase.
(Mínimo 10). Claridad en la fotos, cumplen de acuerdo al contexto a
investigar.
Archivo de procesador de textos.
Letra Arial 12, interlineado 1.5, fondo blanco. Sube en plataforme moodle
en tiempo.
4.1 Definición de cultura.
El concepto de cultura es una categoría fundamental de los estudios sociales.
Sin embargo, no ha existido ni existe una única definición, sino un gran número
de definiciones diferentes, más amplias o más restringidas, según la orientación

teórica de cada uno de los autores. A continuación, les presentamos algunas
definiciones correspondientes a autores de épocas y orientaciones diferentes.
(kanuk, 2010) Define cultura como la suma total de creencias, valores y
costumbres aprendidos que sirven para dirigir el comportamiento del consumidor
de los miembros de una sociedad particular. Los componentes de creencia y
valor de nuestra definición se refieren a los sentimientos y las prioridades
acumulados que los individuos tienen con respecto a las “cosas” y las
posesiones.
De manera más precisa, las creencias consisten en un gran número de
enunciados mentales o verbales (“Yo creo…”) que reflejan el conocimiento y la
evaluación acerca de algo (otra persona, una tienda, un producto, una marca).
A su vez (R.Solomon, 2007) extiende el concepto añadiendo que la cultura es la
personalidad de una sociedad, y nuestra membresía en una cultura tiene un
papel importante en la formación de nuestra identidad como individuos.
Los mitos son historias que expresan los ideales que comparte una cultura, y en
los tiempos modernos los mensajes de marketing se usan para transmitir tales
historias a sus miembros.
Muchas de nuestras actividades de consumo, incluyendo la celebración de días
festivos, el arreglo personal y la entrega de regalos, se basan en rituales
profundamente arraigados.
Podemos describir a los productos como sagrados o profanos, y es común que
algunos productos vayan y vengan de una categoría a otra.
(J.P, 2005) Dentro de sus ideas explica que la cultura incluye las creencias,
actitudes, objetivos y valores que comparte la mayoría de los miembros de una

sociedad, así como los significados de comportamientos característicos, reglas,
costumbres y normas que acata la mayoría de ellos.
El contenido de la cultura también comprende significados de aspectos
importantes del entorno físico y social, como las instituciones sociales principales
(partidos políticos, instituciones religiosas, cámaras de comercio) y los objetos
físicos habituales (productos, herramientas, edificios) que usan los miembros de
esa sociedad.
4.2 Importancia de la cultura en las decisiones de marketing.
(Bradley, 2006) Menciona que un análisis cultural permite al marketing
segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones,
percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo
cultural especifico.
Ya que las actividades que realiza la gente están determinadas por la cultura y
casi todas las compras de bienes se realizan para obtener comodidad física o
bien para llevar a cabo las actividades que se constituyen la vida de una cultura.
Por este motivo la antropología apoya a los profesionales del marketing a
reconocer que los bienes del consumo poseen una notable capacidad de
transmitir y comunicar un significado cultural, proceso en el cual el significado
cultural se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema
de modas. Después se transfiere de esos bienes a la vida de cada consumidor
mediante ciertos rituales de consumo.
1) Permite una mejor segmentación de mercado.
2) Las actividades que realiza la gente, sus hábitos y sentimientos, están
determinados por la cultura.
3) Se consumen bienes para obtener comodidad física o realizar actividades
dentro de una cultura.
4) Los bienes de consumo poseen la capacidad de transmitir y comunicar

un significado cultural.
5) A través de la publicidad, el significado cultural se transfiere a un bien de
consumo.
6) El significado cultural se transfiere a la vida de cada consumidor a través
de los rituales de consumo.
4.3 Conocimiento transversal de la cultura y el conocimiento del
consumidor.
(Schiffman, 2005) Dice que la acumulación de significados compartidos rituales,
normas, tradiciones y costumbres entre los miembros de una sociedad son parte
de la cultura y construye la personalidad que tendrá dicha sociedad.
Los productos pueden reflejar los procesos culturales subyacentes de un plazo
determinado.
Una cultura determina las prioridades y mandatos de productos así como el éxito
o fracaso de dicho producto.
Cada cultura desarrolla historias y prácticas que ayudan a sus miembros a dar
sentido a su mundo.
El análisis subcultura permite al Marketing segmentar el mercado para llegar a
las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas
por los miembros un grupo subcultura específico.
(Javier alonso Rivas, 2004) menciona que una subcultura es un grupo cultural

distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más
grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que
los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías
subculturales son: las nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la
edad, el sexo y la educación.
Subcultura étnica: atiende a los orígenes. Descendencia de ancestros comunes:
tienden a visir en forma cercana, suelen casarse con personas del mismo grupo,
comparten el sentido de pertenencia.
Subcultura de los jóvenes. El mercado del adolescente no solo gasta mucho
dinero propio, sino que hacen gastar a sus familiares también. Los niños influyen
mucho en las decisiones de consumo familiares. Las corporaciones aprovechan
la tendencia persistente de los niños en la búsqueda de un nuevo producto.
Cuando se diseñan mensajes para el mercado de jóvenes se debe tener en
cuenta las siguientes pautas:
Nunca menospreciar a los jóvenes
Ser total, absolutamente e incondicionalmente sincero
Reconocer a los jóvenes el mérito de estar motivados por valores racionales
Ser lo más personal posible
Subcultura de las personas de edad avanzada.
Es necesario reconocer ciertas características desfavorables:
Son
conservadores
Poseen menos de la mitad del ingreso de toda la población
Sus facultades mentales pueden estar alteradas
Tienen mala salud
Suelen aislarse de la gente
Los longevos realizan compras cerca de su casa y muestran atención hacia las
sugerencias de producto y marca que indica el vendedor.

Una estrategia de promoción que da buenos resultados es la denominada
"transgeneración" en la que adultos, niños y ancianos aparecen todos juntos.
Además debe procurarse en el mensaje:
Que sea sencillo
Que contenga elementos familiares
Paso por paso
Dar preferencia a los medios impresos
Aprovechar el contexto apelando a la evocación

Bibliografía
Bradley. (2006). marketing. mexico: pearson prentice hall.
J.P, O. (2005). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y ESTRATEGIA DE
MARKETING. MEXICO: SEPTIMA EDICION .
Javier alonso Rivas, i. g. (2004). comportamiento del consumidor . mexico.
kanuk, L. (2010). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR . ESTADO DE MEXICO:
DECIMA EDICION .
R.Solomon, M. (2007). comportamiento del consumidor . mexico: septima edicion.
Schiffman, L. G. (2005). comportamiento del consumidor . mexico.