BSCOOP2019_jul2020

Promovemos la
educación y la
cultura solidaria

01 Presentación.
02 ¿Cambiamos o esperamos que nos cambien?
03 Enseñar deja huella en nuestros asociados:
Instituto Coomuldesa Marco Fidel Reyes
Afanador.
04 Ellos llegarán a donde quieran: exploradores
solidarios.
04 Colegio Cooperativo. Nuestro segundo hogar.
05 El deporte como fortaleza de nuestra niñez.
06 Principales Rubros e Indicadores de los
Estados Financieros Separados.
07 Gráficas comparativas.
11 Festivales Solidarios: Nuestros conocimientos
al servicio de la comunidad.
11 Festival Escolar.
12 Convenio Salud Siglo 21 con el Centro
Médico Carlos Ardila Lülle: Por el bienestar
de nuestra base social y su familia.
12 Compromiso con la educación formal.
13 Directivos, delegados y empleados, siempre
capacitándose.
14 Comunicación para la transformación social.
15 Jornadas de asistencia técnica agropecuaria
y promoción de servicios.
15 Nueva oficina del Colegio Cooperativo.
Índice
16 Jornadas solidarias para el bienestar de los
asociados.
16 Resumen Balance Social 2019.
17 Nuestros resultados empresariales tienen
justificación por su trascendencia social.

Balance Social
Enero–Diciembre 2019
Queremos en estas especiales y dicientes páginas, presentar
la historia del año 2019 de nuestra entidad; COOMULDESA
junto al INSTITUTO COOMULDESA I.A.C., vuelan por las
tierras santandereanas y boyacenses, acompañando a los
asociados en su vida cotidiana, llevando: educación,
recreación, orientación en salud y muchas acciones más.
01

02
Por: Luis Eduardo Torres Castro
Gerente General
¿Cambiamos
o esperamos
que nos
cambien?
Tanto las empresas grandes como las organizaciones
pequeñas de cualquier naturaleza,
al igual que las personas que
son las directamente responsables de
hacer la diferencia, se encuentran inmersas
en un dilema, que sin lugar a duda, se
convierten en un verdadero reto con exigencias
de gran calado, las cuales prometen
y deben ser coherentes con los
nuevos postulados, estrategias, políticas,
metodologías y direccionamiento, en
donde los milenios y los centenios tienen
la posibilidad de ser los amos y señores
de la cuarta Revolución Industrial, basada
en la tecnología avanzada, la cual se
ha convertido en un ciclón que no admite
espera en todo lo relacionado con la innovación
digital.
En la práctica, hemos observado con
preocupación cómo con la
Innovación
disruptiva, ninguna empresa tiene totalmente
asegurado el éxito ni la supervivencia,
cuando las enmarcamos en el
concepto del dilema de la Innovación, basada
en nuevas y agresivas tecnologías
que exigen a las organizaciones, incluir
en los programas de formación de sus
altos Ejecutivos y equipos de talento humano,
textos de socialización y aprendizaje
sobre dichos temas de actualidad
irreversible. Sobre el tema disponemos
de estudios de grandes científicos, quienes
aseguran que paradójicamente las
empresas que en algún tiempo de su
abundante historial, fueron súper exitosas,
en un momento dado dejaron de serlo,
justamente, porque se dedicaron supuestamente
hacer lo correcto, como es
obvio, escuchando cuáles son las necesidades
de los mejores clientes, enfocando
las inversiones en proyectos de elevada
rentabilidad en beneficio de sus organizaciones
y desde luego, de sus propios
accionistas. Sin embargo, estos principios
y conceptos, catalogados como buenas
prácticas Directivas en las Escuelas
de Negocios, aparentemente, son la semilla
de posibles y relativos desaciertos de
empresas exitosas, debido a que su zona
de confort, los duerme sobre los laureles
y dejan de prestar la atención necesaria a
los cambios verdaderamente importantes
en el entorno, con resultados adversos,
sorpresivos e inesperados.
Por estas y muchas otras razones debidamente
justificadas y comprobadas, los
Innovadores se enfrentan a un gran reto,
en donde tienen que resolver el dilema:
si es incorrecto, seguir haciendo lo correcto,
lo considerado lógico, lo seguro,
lo que siempre ha funcionado bien.
Entonces la famosa disrupción se genera
cuando surge un modelo de negocios
que por medio de alguna tecnología especial
y novedosa, permite atender de
manera rentable y apropiada a los consumidores
excluidos y no excluidos por la
oferta de valor de las empresas dominantes,
expandiendo el mercado y proponiendo
soluciones altamente Innovadoras,
en los cuales en la mayoría de los casos,
no existe regulación, pero que han
demostrado ser eficientes y eficaces en
la prestación de sus servicios tales como:
taxis vs Uber, Amazon vs librerías tradicionales,
discos de acetato vs memorias,
Kodak vs fotografía digital, entre otros
ejemplos reconocidos y evidentes.
En este orden, con situaciones inminentes
de actualidad, absolutamente convencidos
de las funciones específicas
que las personas lideran y jalonan en los
diversos procesos administrativos en
cada una de nuestras organizaciones
cooperativas, es posible que nos surja la
inesperada pregunta ¿cambiamos o esperamos
que nos cambien? Lo verdaderamente
cierto, radica en la irreversible
necesidad de ser proactivos e innovadores
acordes con los acelerados y profundos
cambios de la cuarta Revolución
Industrial, centrada en la era digital, en
donde los poderosos y dominantes con
músculo financiero están dispuestos a
dar la pelea con cuantiosas inversiones
en personal altamente calificado (talento
humano) equipos de cómputo (hardware),
aplicativos y canales apropiados
(software), entre otras herramientas y estrategias
de mercado abierto, en donde
independiente de la naturaleza del negocio,
el capitalismo salvaje, ahora se trasladó
a nichos populares, tradicionales
del sector solidario, en donde todos sabemos
que el alcance y sus propósitos,
es el de sálvese quien pueda, bastante
preocupante para quienes adolecemos
de reservas proteccionistas con importante
Capital Institucional y una buena
base patrimonial fortalecida en
Aportes Sociales.

«
Enseñar
Enseñar
deja huella
en nuestros
asociados
«
Instituto Coomuldesa Marco Fidel Reyes Afanador
Las matrículas académicas realizadas
durante el primer y segundo semestre
del año 2019 sumaron 382, en promedio
191 jóvenes adelantaron su formación
en Servicios Financieros, Recreación
Deporte y Cultura, Contabilidad
del Sector Financiero, Comunicación
Comunitaria y Mantenimiento en
Redes y Equipos de Cómputo, a los
cuales COOMULDESA apoyó con
376 becas en los dos semestres.
El 8 de junio y el 14 de diciembre de
2019, se llevaron a cabo las ceremonias
de Certificación, donde 117 estudiantes
recibieron el fruto de su estudio,
constancia y esfuerzo.
El curso de Fotografía Digital nivel I, el
diplomado Comunicación Digital y
Marketing Web, el diplomado Coaching
Deportivo, el diplomado en
Administración de Crédito y Cartera,
el curso básico de Economía Solidaria
dirigido a funcionarios de la Cooperativa
de Caficultores de Santander, el seminario
Bases del Entrenamiento Deportivo
aplicado a deportes colectivos
e individuales, la visita académica a
Coldeportes Millonarios-Santafé y la
visita académica al Archivo General de
la Nación en Bogotá, también fueron
actividades académicas brindadas al
servicio de nuestra comunidad.
Compartimos ratos de recreación y
diversión, como es el tradicional Desafío
Solidario, a través de una sana competencia
llena de juegos y ejercicios
que inculcan los valores cooperativos.
Igualmente, se celebró junto a los estudiantes
el día de Halloween.
03

Ellos llegarán a donde quieran:
exploradores solidarios
El recorrido por los colegios donde
COOMULDESA tiene radio de
acción fue constante, llevando a
niños y jóvenes información en educación
económica, social y financiera;
enseñándolos, motivándolos y eva-
luando su progreso, para convertirse
en mejores ciudadanos preocupados
por sus semejantes y capaces
de trabajar en equipo para buscar
soluciones a los problemas de su
El Colegio Cooperativo continuó
prestando sus servicios desde párvulos
hasta grado once, 381 estudiantes
terminaron su año escolar y 29 de
ellos se graduaron a finales del mes
de noviembre. Fueron beneficiados
67 estudiantes con becas que otorgó
COOMULDESA.
Colegio
Nuestro
04
Se destaca el desarrollo de una excelente
semana cultural con actividades
académicas, científicas, recreativas,
gastronómicas, deportivas, entre
otras y el proceso de mejora en los

El
deporte
como
fortaleza de
nuestra
niñez
comunidad, además de brindar
alternativas para el desarrollo de
estas. Fueron beneficiados con la
aventura solidaria 9.279 niños y
jóvenes.
En las escuelas de formación
deportiva, se atendieron a 70
niños inscritos en las modalidades
de microfútbol y patinaje,
quienes aprendieron las técnicas
y el desarrollo de estos
deportes.
Cooperativo
segundo hogar
resultados de las pruebas de Estado, con un promedio
simple de 59,2, cuando la media nacional está en 55. También
la celebración del Día del Nonito, donde los abuelitos
de los niños se hicieron presentes en el colegio, para
acompañar a sus nietos en una tarde de presentaciones,
juegos y recreación.
05

Principales
Rubros e Indicadores
de los Estados Financieros Separados
Principales cuentas Dic. 31-2019 Dic. 31-2018
Absoluta
Variación
Porcentual
Activos
443.065.092.503
404.778.835.637
38.286.256.866
9,46%
Pasivos
315.069.493.651
283.001.400.147
32.068.093.504
11,33%
Patrimonio
127.995.598.852
121.777.435.489
6.218.163.363
5,11%
Efectivo y equivalencias
33.082.275.472
28.067.729.967
5.014.545.505
17,87%
Cartera total
345.506.766.847
336.744.240.307
8.762.526.540
2,60%
Cartera (neta)
320.854.352.948
314.201.812.143
6.652.540.805
2,12%
Deterioro de cartera
24.652.413.899
22.542.428.164
2.109.985.735
9,36%
Inversiones
72.265.490.495
47.738.197.015
24.527.293.480
51,38%
Activos materiales
15.516.150.746
13.308.608.011
2.207.542.735
16,59%
Depósitos
300.459.793.834
272.092.909.652
28.366.884.182
10,43%
Obligaciones financieras
7.836.411.455
6.100.821.777
1.735.589.678
28,45%
Aportes sociales
43.633.056.064
40.036.165.959
3.596.890.105
8,98%
Reservas (capital institucional)
71.059.227.733
69.325.961.580
1.733.266.153
2,50%
Excedentes acumulados
7.850.742.902
7.516.014.082
334.728.820
4,45%
Margen de solvencia
27,74
28,55
-0,81
-2,84%
Quebranto patrimonial
293,35
304,17
-10,82
-3,56%
Número de asociados
145.758
138.666
7.092
5,11%
Número de asociados Superjunior
38.280
36.213
2.067
5,71%
Número de empleados
373
357
16
4,48%
06

Comportamiento del
activo total
319.690
11%
345.865
8%
(Valores absolutos expresados en
millones de pesos colombianos)
372.949
8%
404.779
7%
443.065
9%
2015
2016 2017 2018 2019
Comportamiento del
pasivo total
224.078
12%
240.896
8%
(Valores absolutos expresados en
millones de pesos colombianos)
257.699
7%
283.001
10%
315.069
11%
2015
2016 2017 2018 2019
07

95.612
(Valores absolutos expresados en
millones de pesos colombianos)
104.555 115.250 121.777
Comportamiento del
patrimonio
127.996
2015
11%
9.172
8.943
10.696
6.527
9% 10%
6%
5%
2016 2017 2018 2019
6.218
Patrimonio Crecimiento absoluto Porcentual
CARTERA TOTAL
CRECIMIENTO ABSOLUTO
(Valores absolutos expresados en
millones de pesos colombianos)
297.865
266.564
241.462
Comportamiento de la
cartera total
336.744
345.507
2015
12%
30.548
10%
25.102
31.301
12% 13%
38.879
2016 2017 2018 2019
3%
8.763
08
Cartera total
Crecimiento absoluto

Comportamiento de los
depósitos
DEPÓSITOS
INCREMENTO ANUAL
233.242
218.428
(Valores absolutos expresados en millones de pesos colombianos)
248.314
272.092
300.460
15%
28.704
7%
14.814
6%
15.072
10%
23.778
10%
28.368
2015
2016 2017 2018 2019
Depósitos
Incremento anual
Aportes sociales y capital institucional
reservas
(Valores
APORTES SOCIALES
CAPITAL INSTITUCIONAL
56.616
51.615
absolutos expresados en millones de pesos colombianos)
61.792
69.326 71.059
30.032
33.247
36.616
40.036
43.633
2015
2016 2017 2018 2019
Aportes sociales
Capital institucional
09

Evolución del número de
asociados
(Valores absolutos expresados en
millones de pesos colombianos)
114.696
123.144
130.033
138.666
145.758
2015
8%
8.736
8.448
6.889
8.633
7% 6% 7%
5%
2016 2017 2018 2019
7.092
Asociados Incremento Porcentaje
68.015
71.776
67.379
Comportamiento de las
inversiones
(Valores absolutos
expresados en millones
de pesos colombianos)
47.738
72.265
51%
24.527
2015
1%
841
6%
3.761
4.397
-6% -29%
19.641
2016 2017 2018 2019
10
Inversiones Incremento - Decrecimiento Variación %

Festivales
Solidarios
Nuestros conocimientos
al servicio de la
comunidad
Como iniciativa de proyección a la comunidad, el INSTI-
TUTO COOMULDESA I.A.C., adelantó una serie de actividades
especiales que ofrecieron la oportunidad a las comunidades,
de beneficiarse de las competencias desarrolladas
por los estudiantes del Instituto, en los procesos de formación
que se ofrecen mediante los diferentes programas. Es así
como las poblaciones de Socorro, San Gil y Las Vueltas de
Curití, recibieron servicios como mantenimiento de equipos
de cómputo, valoración de estado físico, charlas de educación
financiera, orientación vocacional, canasta solidaria,
recreación, bailoterapia dirigida, entre otras; con los
que se logró beneciar e impactar a más de 433 personas.
Estudiantes, docentes y personal
administrativo del Cole-
gio Cooperativo, gozaron con
la visita y compañía de sus
amigos y familiares, disfrutando
un día de recreación, foto-
grafía, dibujo plasmado, cine y
pintucaritas, que finalizó con
un recorrido por las instalacio-
nes del colegio.
Festival Escolar
11

Convenio
Salud Siglo 21
con el Centro Médico
Carlos Ardila Lülle
por el
bienestar
de nuestra
base social
y su familia
Educación, formación e información: este principio cooperativo
fue totalmente apoyado por COOMULDESA, conservando
las becas de 7 funcionarios con el fondo individual
de educación superior, suscrito con el ICETEX. Adicional
22 empleados recibieron apoyo para formación universitaria,
porque entendemos la necesidad e importancia del
estudio y capacitación en pro de ofrecer el mejor servicio,
además se convierte en una excelente motivación para el
equipo de trabajo.
Compromiso con la
Desde hace aproximadamente 13 años,
COOMULDESA a través del INSTITUTO COO-
MULDESA I.A.C., viene facilitando el registro y
carnetización de sus asociados y grupo familiar
en el programa de servicios médicos con sentido
social de la Fundación Salud Siglo 21 – Centro
Médico Carlos Ardila Lülle de la ciudad de Bucaramanga.
Entrega de kits
escolares en
febrero de 2019
COOMULDESA busca seguir
contribuyendo con el desarrollo
social de la región, en especial de
sus asociados y núcleos familiares
a través de estos convenios, brindándoles
el acceso a servicios
médicos especializados particulares,
con excelentes descuentos y
alto sentido social, a través de la
Fundación Salud Siglo 21.
Actividad: Carnetización Convenio Siglo 21
Asociados
Número de beneciarios
No. asociados Total
1.391 817 2.208
12

Nuevamente la Universidad Industrial de Santander - UIS, se
vio beneficiada con el aporte de $381’474.017 y más de
30.000 asociados con el programa Canasta Educativa que
de manera oportuna, hizo entrega de un completo kit escolar.
El programa “Lo Mejor de lo Mejor”, durante un año más,
donde hace presencia la cooperativa, seleccionó a los estudiantes
con mejor desempeño académico de los grados tercero,
quinto, noveno y once, quienes después de presentar unas
pruebas, se hacen merecedores a herramientas tecnológicas.
educación formal
Directivos,
delegados y
empleados,
SIEMPRE
capacitándose
El poder es fuerza y es darle fuerza a otros, a
través del conocimiento y la sabiduría; para la cooperativa
es claro que capacitarse y capacitar a sus
delegados y asociados en general, es una herramienta
que fortalece el equipo de trabajo y forma
líderes. Durante el año 2019 participaron en:
Actividades
Foros
Talleres
Cursos y
Seminarios
Jornadas
Educativas
Personas
40
126
232
2.315
13

Comunicación
para la
transformación
Durante años hemos construido un
canal de comunicación entre la cooperativa,
los asociados y el cooperativismo
regional, nacional e internacional. La
conquista de espacios de radio, televisión
y redes sociales hacen la diferencia.
La permanente difusión de nuestras
acciones sociales e información y
educación cooperativa, evidencia el
“Interés por la Comunidad” y “La Educación,
Formación e Información”, dos
de los principios cooperativos que
COOMULDESA practica.
Hemos logrado conquistar el sentido
de pertenencia de nuestros asociados
y comunidad en general, compartiendo
la información con audiovisuales,
en los que nuestros asociados son
los protagonistas de historias y relatos
ciertos, sobre el impacto de la cooperativa
en su desarrollo personal y económico,
para el emprendimiento y la
realización de sus sueños. Esto contribuye
a los propósitos sociales y comer-
Continuamos siendo aliados estratégicos
de los canales de televisión y emisoras
comunitarias en nuestra región.
“Cooperación entre Cooperativas”, perciales
de nuestra organización, reflejado
en el constante aumento de nuestro
número de asociados.
social
manentemente compartimos información
general de nuestro modelo cooperativo
de: COOMULDESA, INSTITU-
TO COOMULDESA I.A.C., el Instituto
Marco Fidel Reyes Afanador y de nuestro
Colegio Cooperativo; también de
nuestras hermanas cooperativas, federaciones
y confederaciones, entre otras.
14

A través de la elaboración de videos
para los himnos de los municipios,
comunicamos las raíces e historia de
cada uno de ellos, en el 2019 fueron
beneficiados con esta actividad: Oiba,
San Benito y Hato.
Jornadas
de Asistencia
Técnica
Agropecuaria
&
Promoción
de Servicios
Nueva ocina
Colegio
Cooperativo
Con gran entusiasmo y gratitud,
nuestros asociados del sector rural,
continuaron recibiendo las Jornadas
de Promoción de Servicios y las
JATAS (Jornadas de Asistencia Técnica
Agropecuaria), dos técnicos
especializados visitaron de manera
programada las unidades empresariales
del sector rural, recomendando
y asistiendo de manera especial a
nuestra base social, quienes con
este servicio han podido hacer que
su emprendimiento mejore en productividad
y eficiencia. .
En la moderna sede donde funciona el
INSTITUTO COOMULDESA I.A.C., al
igual que el Colegio Cooperativo y el
Instituto Coomuldesa Marco Fidel
Reyes Afanador, fue inaugurada la oficina
de COOMULDESA Colegio Cooperativo;
ubicada en la carrera 5 número
11-101 local 1, un excelente punto de
servicio que necesitaba la comunidad
de la parte alta de San Gil.
15

Jornadas solidarias
para el bienestar
de los asociados
Las ya reconocidas brigadas de salud, ofrecidas por la
cooperativa a sus asociados en zonas de difícil acceso,
junto con las oportunidades de servicios médicos y
odontológicos, lograron beneficiar a 2.645 asociados, este
servicio tiene como premisa la promoción y prevención,
así como el fomento de un estado de vida saludable.
urante la vigencia del año
2019, COOMULDESA y su
Instituto continuaron cumpliendo
responsablemente a la
comunidad, ofreciendo sus servicios y
ejecutando el proyecto de educación
social y empresarial PESEM, proyecto
que benefició a más de 68.000 per
sonas, con 283 actividades y un cumplimiento
en la ejecución de dichos
eventos, con participantes y recursos
de un 94,8%, que se resume así:
16
Resumen
Balance
Social
2019
ÁMBITO DE FORMACIÓN
Capacitación
Educación
e información
Programa de
juventudes solidarias
Asistencia técnica
Promoción (medios
de comunicación)
Solidaridad
Cumplimiento promedio
CUMPLIMIENTO
83%
110%
92%
86%
102%
96%
94,8%

A
Nuestros resultados empresariales
tendiendo las directrices de la
Gerencia General y del Consejo de
Administración de Coomuldesa,
cada año se invierten importantes
recursos en programas que le aportan
a la construcción de una mejor
sociedad. Como complemento a la
labor desarrollada por el Instituto
Coomuldesa con la ejecución del
PESEM, y dentro de las labores
que corresponden con la gestión
comercial desarrollada a través de
todas las oficinas, durante el 2019
sobresalen los siguientes logros:
tienen justicación por su
trascendencia social
al servicio de nuestros asociados: Colegio
Cooperativo (San Gil) y Tunja (Boyacá)
fortaleciendo nuestra red de oficinas, al
alcanzar un total de 30.
titulares de la cuenta de ahorro
juvenil SuperJunior se beneficiaron
con la póliza de accidentes
estudiantiles.
asistieron a las 625 jornadas de
educación financiera con propósitos
comerciales, que se llevaron a cabo
en todas las oficinas. Actividades a
través de las cuales se vincularon
1.838 nuevos asociados.
fueron entregados como
aportes para la realización de
140 eventos recreativos,
deportivos y culturales.
se beneficiaron con los planes
promocionales y de incentivos:
Plan Familia, Plan Ahorre y Gane,
Plan Navideño, Plan
Multipliquémonos, Supertac,
Maxihogar, Aniversario
y Nuevo Ciudadano.
17