LECON JULIO 2020

@Martha Pine
Martha Pine
Martha Pine Andrade.
Consultora en Relaciones Públicas
¿Sabías que si consolidas tu identidad
corporativa, generas confianza en tus clientes?
Este es solo uno de los aspectos clave por los
cuales toda empresa, negocio o marca debe
ver hacia adentro y analizar qué está reflejando
a sus consumidores.
Pensemos en una carta de presentación. Algo
que se le da normalmente a todo cliente
interesado en nuestra empresa, e incluso a
aquellos que solo nos preguntan por
casualidad. ¿Cómo luce esta carta? ¿Qué me
comunica? ¿Refleja profesionalismo? La
identidad corporativa funciona de la misma
manera. Es la imagen que cualquier compañía
transmite a sus clientes, donde se comprende
una serie de valores tangibles, como la marca,
logotipo y color, así como valores intangibles,
como la misión, visión y valores.
Además, la identidad corporativa sirve como un
diferenciador clave de la competencia. Esto es
algo fundamental, en especial hoy en día,
donde a diario se crean cientos de empresas
con servicios similares. La competencia
incrementa y la necesidad de marcar los
atributos que hacen a su empresa única,
también. Por eso, con la identidad corporativa,
se fortalece la marca de la empresa,
transmitiendo así una imagen más seria y
profesional.
Dentro de la identidad corporativa, no podemos
dejar a un lado otro tema vital: el registro de
marca. Se puede decir que el registro de marca
es la forma legal de plasmar la identidad
39
corporativa, en la que se garantiza el derecho
exclusivo para identificar sus actividades,
bienes, servicios, productos o
establecimientos, impidiendo que terceros
utilicen los distintivos de su marca.
Nosotros, como MP Consulting, definimos
nuestra identidad corporativa y registramos la
propiedad intelectual de nuestra marca desde
el inicio de nuestras actividades. Esto es algo
que resulta vital para el presente y futuro de
cualquier tipo de empresa, ya sea una agencia
de relaciones públicas, un estudio jurídico o
una consultora.
En conclusión, aunque algunos clientes no
conozcan este concepto, sin duda hacen uso
de él, todos los días. Gracias a la identidad
corporativa, cada usuario crea una idea en su
mente de cómo es la empresa que está
contactando, cómo trabaja e incluso si se
alinea a sus ideales, antes de adquirir cualquier
producto o servicio que se le ofrezca. Una vez
lograda la consolidación de una correcta
imagen corporativa, el reconocimiento, la
recordación y estar presente en el momento
de decisión de su cliente, nunca será un
problema.
Por esto resulta imprescindible el manejo,
creación y definición de una imagen
corporativa, sea cual sea el tipo de negocio,
sea cual sea el lugar de funcionamiento. Y si tu
empresa todavía no la ha definido, ¿qué
esperas para empezar hoy?