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Máquina <strong>de</strong> Cambios y Pagos MULTICASH<br />
Caja Fuerte<br />
Para futuras referencias, escriba el número <strong>de</strong> serie asignado a este producto.<br />
SERIE NO. : …………………………………………………………….<br />
El número <strong>de</strong> serie se encuentra localizado en la placa <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación.<br />
MANUAL USUARIO<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 1 - www.picmatic.es
MANUAL USUARIO<br />
Gracias por adquirir nuestro producto Caja Fuerte MULTI CASH<br />
Antes <strong>de</strong> utilizar el producto, lea atentamente este manual<br />
<strong>de</strong> usuario.<br />
Para asegurar el funcionamiento apropiado, lea y<br />
siga TODAS las instrucciones, especialmente las<br />
“INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD” y<br />
las “PRECAUCIONES DE SEGURIDAD”.<br />
Guar<strong>de</strong> este manual <strong>de</strong>l usuario para futuras consultas.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 2 - www.picmatic.es<br />
español
INDICE<br />
Pagina<br />
- Contenido ……………………………………………………………………. 4<br />
- Introducción ………………….………………………………………….. 5<br />
- La máquina ………………………………………………….……………. 6<br />
- Puesta en marcha inicial ………………….…………………….. 7<br />
- Configuraciones<br />
- Tipos <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong> ………………………………………….……………. 14<br />
- NIVEL 1 – BARRA …………………………………….………………… 15<br />
- NIVEL 2 – TECNICO ………………………………………………….. 21<br />
- NIVEL 3 – PAGO PREMIOS ……………………………………….. 25<br />
- NIVEL 4 – RECAUDADOR ………………………………………….. 26<br />
- Recaudación …………………………………………………………. 32<br />
- NIVEL 5 – ADMINISTRADOR ………………………………….. 36<br />
- Recaudación …………………………………………………………. 44<br />
- MODO DE OPERAR CLIENTE ………………………………….… 49<br />
- REFERENCIAS DE INTERÉS ………………………………….…. 50<br />
- <strong>Manual</strong> Operaciones, servicios,<br />
mantenimiento <strong>de</strong>l BIILTOBILL …………………………………. 51<br />
- <strong>Manual</strong> SCAN COIN ………………………………………………. 57<br />
- Pantallas <strong>de</strong> ERROR <strong>de</strong>l BILLTOBILL ……………………. 59<br />
- CASOS PRÁCTICOS ……………………………………………….. 64<br />
- ACCESO WEB ………………………………………………………….. 67<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 3 - www.picmatic.es
CONTENIDO<br />
CAJA FUERTE MULTI CASH<br />
Características <strong>de</strong> este producto:<br />
- Mueble <strong>de</strong> dos cuerpos, estructura reforzada.<br />
- Dispone <strong>de</strong> cerradura <strong>de</strong> CLASE A <strong>de</strong> alta seguridad <strong>de</strong> 5 puntos <strong>de</strong> bloqueo y cierre.<br />
- Software personalizado.<br />
- Última tecnología en sistema <strong>de</strong> <strong>de</strong>tección <strong>de</strong> acceso a usuarios, por medio <strong>de</strong> lector <strong>de</strong><br />
proximidad para tarjetas.<br />
- Lleva todo la contabilidad fácilmente, y dispone <strong>de</strong> base <strong>de</strong> datos con históricos y registro <strong>de</strong><br />
inci<strong>de</strong>ncias gracias a su completo software.<br />
- Dispone <strong>de</strong> carga frontal <strong>de</strong> monedas a contadora, dispensando cambios a elegir <strong>de</strong> entre una<br />
serie <strong>de</strong> opciones configurables.<br />
- Dispone a su vez <strong>de</strong> ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> carga <strong>de</strong> sobres (tipo cajero) para introducción <strong>de</strong> recaudaciones<br />
<strong>de</strong> forma manual.<br />
Esta máquina contiene:<br />
COMPONENTE<br />
MARCA / FABRICANTE<br />
Lector y dispensador <strong>de</strong> billetes BILL TO BILL<br />
CASH CODE<br />
Monitor táctil 15” ET 1515L<br />
ELO TOUCHSYSTEM<br />
Pagador <strong>de</strong> monedas elevador ESCENDOR ESCALATOR<br />
HOPPER SUZO<br />
Ó<br />
ESCALATOR ASAHI SEYKO<br />
Contadora y discriminadora <strong>de</strong> monedas SC 12 VALUE COUNTER<br />
SCAN COIN<br />
Lector <strong>de</strong> proximidad emulación teclado PCR 212<br />
KIMALDI<br />
Fuente <strong>de</strong> alimentación ininterrumpida EVOLUTION 650 Ó ELLIPSE<br />
MGE UPS SYSTEM<br />
Cerradura <strong>de</strong> seguridad CLASE A<br />
AGA<br />
Sistema Operativo<br />
Cables <strong>de</strong> alimentación 220 v<br />
<strong>Manual</strong> <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong><br />
GNU/Linux<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 4 - www.picmatic.es
INTRODUCCIÓN<br />
Gracias por adquirir nuestra máquina <strong>de</strong> PAGOS & CAMBIOS MULTI CASH. Esperamos que disfrute <strong>de</strong>l alto<br />
rendimiento <strong>de</strong> este producto.<br />
El fabricante no se responsabiliza <strong>de</strong> una incorrecta manipulación y uso.<br />
Guar<strong>de</strong> este manual para futuras consultas, y escriba el número <strong>de</strong> serie <strong>de</strong> su aparato en el espacio<br />
provisto en la portada <strong>de</strong> este manual.<br />
Acerca <strong>de</strong> este manual<br />
• La información en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.<br />
• Este manual ha sido elaborado con extremo cuidado. Para comentarios o dudas con respecto a este<br />
manual, póngase en contacto con nosotros al teléfono 944 536 363 ó 944 536 669 en horario <strong>de</strong> oficinas.<br />
• Antes <strong>de</strong> operar este aparato, asegúrese <strong>de</strong> compren<strong>de</strong>r completamente los requisitos previos como<br />
especificaciones o limitaciones <strong>de</strong>l hardware y software. No asumimos ninguna responsabilidad por<br />
cualesquiera perdidas, daños o lesiones resultantes <strong>de</strong>l uso incorrecto.<br />
• La reproducción, copia, uso, modificación y/o transmisión, sea total o parcial <strong>de</strong> este manual, están<br />
prohibidos sin el expreso consentimiento previo por escrito.<br />
Acerca <strong>de</strong>l software<br />
Se prohíbe por ley cambiar, <strong>de</strong>scompilar, <strong>de</strong>smontar, <strong>de</strong>scriptar o realizar ingeniería inversa <strong>de</strong>l software<br />
instalado en este producto.<br />
Información <strong>de</strong> Interés<br />
CASH CODE<br />
Fabricante diversificado <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> diseño industrial, especializándose en aplicaciones <strong>de</strong> nicho para<br />
validación <strong>de</strong> billetes, dispositivos <strong>de</strong> almacenamiento y reciclaje para uso en aplicaciones <strong>de</strong> juegos,<br />
diversión, expen<strong>de</strong>doras, venta minorista y transporte.<br />
MGE UPS SYSTEM<br />
El grupo MGE UPS SYSTEMS nace en 1996 a partir <strong>de</strong> una división <strong>de</strong> negocio <strong>de</strong>l Groupe Schnei<strong>de</strong>r. En la<br />
actualidad ha conseguido ser lí<strong>de</strong>r europeo en la producción y comercialización <strong>de</strong> Sistemas <strong>de</strong> Alimentación<br />
Ininterrumpida (SAI/UPS), así como en la oferta <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> soporte y mantenimiento.<br />
ELO TOUCHSYSTEMs<br />
Lí<strong>de</strong>r mundial en tecnología touch, <strong>de</strong>sarrolla, fabrica y comercializa una línea completa <strong>de</strong> touchscreens y<br />
monitores touch.<br />
SCAN COIN S.L.<br />
Compañía especializada en la fabricación <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> alta precisión para el tratamiento <strong>de</strong> monedas y<br />
billetes. Fundada en 1966, más <strong>de</strong> 40 años <strong>de</strong> experiencia nos ha convertido en lí<strong>de</strong>res a nivel mundial en<br />
los sectores <strong>de</strong>l procesado <strong>de</strong> monedas, sistemas <strong>de</strong> <strong>de</strong>pósito y automatización <strong>de</strong> procesos para la gestión<br />
<strong>de</strong>l efectivo.<br />
SUZO SADETRONIC<br />
Sa<strong>de</strong>ctronic: eficacia, calidad y competitividad en componentes electrónicos. Empresa especializada en la<br />
distribución <strong>de</strong> componentes y sistemas electrónicos para diversos sectores, actividad que <strong>de</strong>sarrolla <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
su fundación, en 1999.<br />
ASAHI SEIKO<br />
En el año 1969, Hiroshi Abe fundó una nueva empresa en Japón. Des<strong>de</strong> entonces, Asahi Seiko Company se<br />
ha esforzado por llevar calidad e innovación a los mercados <strong>de</strong> manipulación <strong>de</strong> monedas y tarjetas <strong>de</strong> todo<br />
el mundo.<br />
KIMALDI<br />
Fabrica y distribuye sistemas <strong>de</strong> control <strong>de</strong> acceso y control <strong>de</strong> presencia, sistemas biométricos, lectores <strong>de</strong><br />
huella digital, RFID, lectores magnéticos, smart card e impresoras <strong>de</strong> tarjetas.<br />
AGA<br />
Des<strong>de</strong> sus inicios, fiel a su concepto <strong>de</strong> empresa cerrajera, su única actividad ha sido y es, la fabricación <strong>de</strong><br />
cerrajería fina general.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 5 - www.picmatic.es
LA MÁQUINA<br />
Lector <strong>de</strong> Tarjetas <strong>de</strong> usuario<br />
Pantalla TÁCTIL <strong>de</strong> usuario<br />
Entrada <strong>de</strong> billetes<br />
Salida <strong>de</strong> billetes<br />
Cerradura <strong>de</strong> seguridad 5<br />
puntos <strong>de</strong> anclaje.<br />
Salida <strong>de</strong> monedas<br />
ESPECIFICACIONES TECNICAS<br />
VOLTAJE 200 - 240 V 60/50 Hz.<br />
CONSUMO 450 W .<br />
ALTO 164 cm .<br />
ANCHO 84 cm .<br />
FONDO 58 cm .<br />
PESO 240 Kg .<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 6 - www.picmatic.es
PUESTA EN MARCHA INICIAL<br />
Estos pasos son obligados para una correcta puesta en marcha <strong>de</strong> la máquina. Para una información más<br />
extensa consultar el presente manual <strong>de</strong> usuario.<br />
1.- CONECTAR LA MÁQUINA<br />
En primer lugar se buscará el sitio a<strong>de</strong>cuado don<strong>de</strong> colocar la máquina, y se conectará a una<br />
toma <strong>de</strong> corriente <strong>de</strong> 220v. El lugar elegido <strong>de</strong>be disponer <strong>de</strong> una conexión <strong>de</strong> red <strong>de</strong><br />
comunicaciones lo mas accesible posible. La máquina dispone <strong>de</strong> 4 puntos <strong>de</strong> anclaje al suelo,<br />
para inmovilizar dicha máquina.<br />
2.- CONFIGURACION INICIAL DE LA MÁQUINA.<br />
Para configurar inicialmente la máquina, cogeremos la tarjeta acceso<br />
ADMINISTRADOR (NIVEL 5), y la pasaremos por el lector <strong>de</strong> tarjetas<br />
situado en el frontal <strong>de</strong> la máquina según se pue<strong>de</strong> ver en esta imagen.<br />
Pasos a seguir para configurar la máquina:<br />
2.1.-CONFIGURAR LAS TARJETAS<br />
Daremos <strong>de</strong> alta las tarjetas <strong>de</strong> los usuarios con sus correspondientes permisos y claves. Las tarjetas que se<br />
entregan van configuradas por <strong>de</strong>fecto como:<br />
TIPO DE<br />
NIVEL DE<br />
PIN POR<br />
USUARIO<br />
SEGURIDAD<br />
DEFECTO<br />
ADMINISTRADOR 5 5555<br />
RECAUDADOR 4 4444<br />
PREMIO 3 3333<br />
TECNICO 2 2222<br />
BARRA 1 1111<br />
.- Tabla <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong>s<br />
Como pue<strong>de</strong> observarse en esta tabla, el mayor nivel es el 5, y correspon<strong>de</strong> al ADMINISTRADOR o usuario<br />
TOTAL. Este nivel tendrá acceso a todas las opciones posibles, mientras que el nivel 1, que correspon<strong>de</strong> a<br />
BARRA, es el usuario con acceso a opciones limitadas. En los apartados correspondientes (VER PAG 13) <strong>de</strong><br />
este manual, se <strong>de</strong>talla a que tipo <strong>de</strong> opciones acce<strong>de</strong> cada TIPO DE USUARIO.<br />
Comenzaremos pasando la tarjeta <strong>de</strong> NIVEL 5, por el<br />
lector, apareciendo la siguiente pantalla:<br />
Pulsaremos en la opción TARJETAS<br />
Solo este NIVEL 5 (ADMINISTRADOR) pue<strong>de</strong> acce<strong>de</strong>r a<br />
la configuración <strong>de</strong> tarjetas, en el resto, esta opción no<br />
aparecerá en la pantalla correspondiente.<br />
Una vez pulsada esta opción, aparecerá la siguiente<br />
pantalla <strong>de</strong> configuración <strong>de</strong> usuarios:<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 7 - www.picmatic.es
En esta pantalla, como pue<strong>de</strong> observarse, nos aparecerá el listado <strong>de</strong> las diferentes tarjetas registradas en la<br />
máquina, don<strong>de</strong> se pue<strong>de</strong> ver:<br />
Nº TARJETA: valor que i<strong>de</strong>ntifica a la tarjeta leída, y es propio<br />
<strong>de</strong> ésta.<br />
NOMBRE: es el nombre que i<strong>de</strong>ntificará al usuario poseedor <strong>de</strong><br />
esta tarjeta, con el que quedará registrado en los diferentes usos<br />
que con ella vaya a realizar.<br />
NIVEL SEGURIDAD: es el nivel que se le va a dar al usuario<br />
poseedor <strong>de</strong> la tarjeta. Recor<strong>de</strong>mos que el nivel va <strong>de</strong> una<br />
escala <strong>de</strong> 5 a 1, <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong>l nivel que <strong>de</strong>ba tener dicho<br />
usuario, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 5 máximo nivel a 1 mínimo nivel. Ver .<br />
PIN: será la clave asignada a cada usuario, clave que <strong>de</strong>berá<br />
teclear para cada acción que vaya a realizar en esta máquina.<br />
ACCESO REMOTO: clave asignada a cada usuario que se le<br />
permita acce<strong>de</strong>r a la máquina <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un punto remoto, vía<br />
Internet.<br />
La forma <strong>de</strong> rellenar estos campos es pulsando en cada uno <strong>de</strong> los huecos correspondientes que queramos<br />
editar, a<strong>de</strong>más se pue<strong>de</strong> borrar completamente los datos <strong>de</strong> un usuario pulsando el icono BORRAR <strong>de</strong>l<br />
usuario en cuestión.<br />
NOMBRE NIVEL SEGURIDAD PIN<br />
Todos los datos aquí introducidos se salvarán <strong>de</strong> forma automática. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />
2.2.- CONFIGURACION DE BILLETERO<br />
Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a CONFIGURACIÓN BILL TO BILL<br />
<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />
Inicialmente la máquina va configurada <strong>de</strong> fábrica con las siguientes características:<br />
BILLETES EN CASSETES:<br />
CASSETE 1 = BILLETE DE 10€<br />
CASSETE 2 = BILLETE DE 20€<br />
CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />
NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada cassete con el tipo <strong>de</strong> billete<br />
que queramos, pulsando sobre el gráfico <strong>de</strong>l billete, este irá<br />
rotando hasta que aparece el <strong>de</strong>seado. Una vez elegido el tipo<br />
<strong>de</strong> billete para cada CASSETE, y realizada la recarga <strong>de</strong> cada<br />
uno <strong>de</strong> ellos (ver pág 11), si se acce<strong>de</strong> a volver a cambiar el tipo<br />
<strong>de</strong> billete en un CASSETE <strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que<br />
dicho CASSETE se vaciará por completo para quedar preparado<br />
para la recarga <strong>de</strong>l nuevo billete.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 8 - www.picmatic.es
CAPACIDAD DE LOS CASSETES:<br />
La capacidad máxima <strong>de</strong> cada cassette es <strong>de</strong> 100 billetes, configuraremos el valor <strong>de</strong>seado <strong>de</strong><br />
capacidad y una vez alcanzado este valor los <strong>de</strong>más billetes introduciodos irán al cajón <strong>de</strong>l<br />
billetero.<br />
OTROS VALORES DE CONFIGURACION<br />
De fábrica la máquina viene configurada:<br />
- Para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20, 50, 100€.<br />
- Nivel <strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y 500€.<br />
- La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />
habilitada para esta versión.<br />
BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />
MISMO BILLETE<br />
(no habilitada)<br />
Si se quiere modificar cuales quiera <strong>de</strong> las configuraciones, se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />
Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />
. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />
2.3. -CONFIGURACION CAMBIOS<br />
Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a CONFIGURACIÓN CAMBIOS<br />
<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />
Configuraremos como queremos que nos <strong>de</strong>n los cambios, ya sea en monedas o en<br />
billetes cuando un cliente introduzca un <strong>de</strong>terminado billete.<br />
Datos a configurar en esta pantalla.<br />
TIPO DE CAMBIOS POR BILLETE<br />
Se <strong>de</strong>finirá el tipo <strong>de</strong> cambios a entregar por cada tipo <strong>de</strong><br />
billete que es admitido por la máquina. Se presentarán<br />
una serie <strong>de</strong> opciones, pre<strong>de</strong>finidas <strong>de</strong> fábrica, <strong>de</strong> las<br />
cuales el propietario elegirá la que mejor se adapte a cada<br />
tipo <strong>de</strong> local o cliente.<br />
Así pulsando en el cuadro <strong>de</strong> monedas, <strong>de</strong> forma<br />
secuencial irán apareciendo los tipos <strong>de</strong> cambios<br />
programados para ese billete. Una vez realizada la elección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> cambio se pulsará en el icono <strong>de</strong><br />
salvar.<br />
NOTA: es recomendable elegir una configuración <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> monedas bajos (10, o 20€), en las dos<br />
primeras casillas, ya que si optamos por solo configurar cambios por 50 monedas, un cliente introduce un<br />
billete <strong>de</strong> 50€ no va aceptar un cambio por 50 monedas, con lo que posiblemente se irá a la barra a por<br />
cambios más aceptables para él.<br />
CAPACIDAD DEL HOPPER<br />
En este apartado, se introducirá el valor <strong>de</strong>seado <strong>de</strong> capacidad <strong>de</strong>l hopper,<br />
siempre en unos valores lógicos establecidos por la propia limitación física <strong>de</strong> la<br />
capacidad <strong>de</strong> la tolva.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 9 - www.picmatic.es
NOTA: para esta versión, esta opción <strong>de</strong> introducir el valor <strong>de</strong> la capacidad <strong>de</strong>l hopper está <strong>de</strong>shabilitada. Decir<br />
que la tolva lleva incorporado un sensor que limita la cantidad <strong>de</strong> monedas a aceptar. La propia tolva lleva unos<br />
niveles establecidos don<strong>de</strong> se colocará el sensor, lo que permite reducir o aumentar la capacidad <strong>de</strong> carga <strong>de</strong><br />
monedas.<br />
CONFIGURACIÓN BARRA<br />
Por medio <strong>de</strong> este botón acce<strong>de</strong>mos a una pantalla don<strong>de</strong> se<br />
configurarán una serie <strong>de</strong> parámetros, función muy interesante<br />
si queremos utilizar esta máquina como una herramienta para<br />
beneficio <strong>de</strong>l propio responsable <strong>de</strong>l local ó camarero.<br />
Aparece una tabla don<strong>de</strong> aparece el personal que actualmente<br />
están dados <strong>de</strong> alta en esta máquina con privilegios <strong>de</strong> BARRA<br />
(NIVEL 1). A cada uno <strong>de</strong> los nombres que aparezcan en esta<br />
tabla, se le podrá dotar <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong> asignaciones, como son:<br />
CAMBIOS DEL DIA<br />
PAGO MÁXIMO POR FACTURA<br />
Nº DE FACTURAS DIARIAS<br />
Vamos a explicar que es cada uno <strong>de</strong> estos campos:<br />
CAMBIOS DEL DIA<br />
Pulsando en el centro <strong>de</strong> la casilla se acce<strong>de</strong> a la pantalla <strong>de</strong> configuración<br />
siguiente:<br />
Mediante esta pantalla se asigna un valor <strong>de</strong> dinero que se la va a prestar al empleado <strong>de</strong> barra para utilizar<br />
como cambios. Este dinero queda en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong>l empleado.<br />
En esta pantalla se configurará los diferentes<br />
valores <strong>de</strong> cambios, ya sean en:<br />
- monedas<br />
- billetes <strong>de</strong> 10€<br />
- billetes <strong>de</strong> 20€<br />
- billetes <strong>de</strong> 50€<br />
.<br />
En la última casilla se suma en valor <strong>de</strong> euros el<br />
total <strong>de</strong> cambios asignados a dicha persona.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 10 - www.picmatic.es
PAGO MÁXIMO POR FACTURA<br />
Se podrá configurar el máximo valor a prestar para el<br />
pago <strong>de</strong> una factura al día. Pulsando en la ventana se<br />
abrirá un teclado que nos permitirá teclear el valor que se<br />
estime como valor máximo permitido por factura.<br />
Nº DE FACTURAS DIARIAS<br />
Se establecerá un límite máximo <strong>de</strong> facturas permitidas<br />
para pagar por medio <strong>de</strong> esta máquina. Pulsando en la<br />
ventana se abrirá un teclado que nos permitirá teclear el<br />
valor que se estime como valor número máximo permitido<br />
<strong>de</strong> facturas.<br />
CONFIGURACIÓN PREMIO<br />
Solamente funciona con la tarjeta programada con NIVEL 3 (PREMIO). En este apartado se configuran los<br />
siguientes valores:<br />
- Valor <strong>de</strong>l premio a pagar.<br />
- Número <strong>de</strong> veces que se permite pagar este premio.<br />
Este campo es usado en el caso <strong>de</strong> que esta máquina se utilice para el pago <strong>de</strong> premios <strong>de</strong> gran valor.<br />
Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />
.<br />
2.4.- CONFIGURACIÓN DE RECARGAS Y EXTRACCIONES<br />
Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a RECARGAS Y EXTRACCIONES<br />
<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />
Acce<strong>de</strong>remos a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se proce<strong>de</strong>rá a recargar la máquina<br />
con monedas y billetes.<br />
MODO DE PROCEDER<br />
1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />
- Se proce<strong>de</strong> a cargar los tres tipos <strong>de</strong> billetes por medio<br />
<strong>de</strong> la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL. Según<br />
se vayan introduciendo los billetes, irán apareciendo<br />
sumados en el contador <strong>de</strong> la pantalla.<br />
2º.- Recarga <strong>de</strong> monedas<br />
- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para recargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta<br />
imagen.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 11 - www.picmatic.es
Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las diferentes opciones.<br />
CARGAR HOPPER<br />
De este modo, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y basculando<br />
las mismas hasta la CONTADORA, la que se encarga <strong>de</strong><br />
contabilizar la cantidad e introduciéndola directamente en el<br />
hopper <strong>de</strong> la máquina.<br />
HOPPER MANUAL<br />
Es una manera <strong>de</strong> recarga mucho más rápida, no interviene<br />
para nada la CONTADORA, y por tanto se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir<br />
la cantidad a mano directamente al hopper.<br />
Pulsando en esta opción, nos abrirá la siguiente pantalla:<br />
Opciones <strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />
2º<br />
LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad mediante<br />
teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que vayamos a<br />
cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la cantidad <strong>de</strong><br />
monedas físicamente en el hopper.<br />
La cantidad introducida queda registrada como<br />
recarga.<br />
En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por<br />
teclado como por monedas físicamente, el<br />
valor <strong>de</strong> la recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l<br />
valor introducido, po<strong>de</strong>mos corregir dicho error<br />
por medio <strong>de</strong> la opción ACTUALIZAR<br />
CONTENIDO HOPPER, don<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong>l<br />
teclado le indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo<br />
introducido.<br />
La cantidad introducida no queda registrada<br />
como recarga, simplemente nos pone el valor<br />
correcto <strong>de</strong>l hopper.<br />
Estos valores se validarán una vez que<br />
pulsemos en SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />
ACEPTAR CANCELAR<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 12 - www.picmatic.es<br />
3º<br />
1º
2.5.- CONFIGURAR CONTADORA<br />
Pulsando<br />
en la opción CONFIGURACIÓN DE<br />
CAMBIOS,<br />
entramos en la pantalla don<strong>de</strong> tenemos la<br />
opción<br />
<strong>de</strong> CONFIGURAR CONTADORA. Véase imagen<br />
adjunta:<br />
Si pulsamos en ese botón, nos aparece la siguiente<br />
pantalla don<strong>de</strong> podremos indicar la cantidad <strong>de</strong><br />
monedas<br />
máxima que un cliente pue<strong>de</strong> contar en una<br />
sola operación.<br />
NOTA: Si el cliente supera esta cantidad aquí<br />
indicada, saldrá un cartel informativo pidiéndole que<br />
una<br />
persona autorizada permitiera esta operación.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 13 - www.picmatic.es
TIPO DE USUARIOS<br />
En<br />
este apartado explicaremos a que opciones acce<strong>de</strong> cada TIPO DE SUSARIO dado <strong>de</strong> alta en esta<br />
máquina.<br />
Empezaremos por el usuario <strong>de</strong> menor NIVEL, usuario BARRA ó Nivel 1, hasta llegar al <strong>de</strong><br />
mayor NIVEL, usuario ADMINISTRADOR ó NIVEL 5.<br />
Primero vamos a <strong>de</strong>finir como es el perfil <strong>de</strong> estos usuarios.<br />
NIVEL PERFIL USUARIO PRIVILEGIOS / TIPO DE MENÚ<br />
1 BARRA<br />
Empleado <strong>de</strong>l<br />
local.<br />
2 TÉCNICO<br />
Empleado<br />
<strong>de</strong><br />
mantenimiento.<br />
3 PAGO PREMIOS<br />
4 RECAUDADOR<br />
Empleado<br />
recaudador.<br />
5 ADMINISTRADOR<br />
Máximo<br />
nivel.<br />
Gestor total.<br />
PRIVILEGIOS BÁSICOS<br />
HISTORIAL<br />
– DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />
EVENTOS-<br />
RESET BILLTOBILL – RESET<br />
CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />
FECHA-HORA - BARRA – RECARGAS -<br />
APAGAR<br />
PRIVILEGIOS TECNICOS<br />
HISTORIAL – DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />
EVENTOS-<br />
RESET BILLTOBILL – RESET<br />
CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />
FECHA-HORA – CONFIGURAR BILL TO BILL<br />
– RECARGAS – APAGAR.<br />
PRIVILEGIOS PAGO<br />
PREMIO<br />
Lenteja <strong>de</strong> uso especial solo para validar pagos<br />
<strong>de</strong><br />
premios <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> Interconexión<br />
instalados en el Local.<br />
PRIVILEGIOS<br />
TECNICOS<br />
HISTORIAL – DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />
EVENTOS-<br />
RESET BILLTOBILL – RESET<br />
CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />
FECHA-HORA – RECARGAS Y<br />
EXTRACCIONES – RECAUDACIÓN -<br />
APAGAR.<br />
PRIVILEGIOS<br />
TOTALES<br />
HISTORIAL<br />
– DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />
EVENTOS-<br />
RESET BILLTOBILL – RESET<br />
CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />
FECHA-HORA – CONFIGURAR BILL TO BILL<br />
– CONFIGURAR CAMBIOS – TARJETAS –<br />
RECARGAS Y EXTRACCIONES – BARRA –<br />
RECAUDACIÓN – CONFIGURACIÓN DE RED<br />
– SERVIDOR DE PREMIOS - APAGAR.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 14 - www.picmatic.es
NIVEL<br />
1 - BARRA<br />
El<br />
usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />
Vamos<br />
a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />
en toda la<br />
historia<br />
<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />
hora y evento.<br />
- De arriba abajo<br />
eventos mas viejos a más<br />
nuevos.<br />
CODIGO DE COLORES<br />
- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica<br />
<strong>de</strong> forma<br />
rápida los fallos que se han<br />
producido en la vida <strong>de</strong> la máquina.<br />
- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los<br />
usuarios o tarjetas leídas.<br />
- En color marrón: todo lo relacionado<br />
con el pago <strong>de</strong> un premio.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
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Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />
los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />
con<br />
sus correspondientes características técnicas.<br />
Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />
BILL TO BILL<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />
Se<br />
utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la máquina ha<br />
tenido algún fallo,.<br />
Se<br />
muestran los siguientes datos:<br />
- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />
- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />
- Último billete introducido<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />
cassette antes <strong>de</strong>l<br />
último pago realizado.<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en estos<br />
momentos.<br />
- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />
- Últimas monedas pagadas<br />
- Monedas no pagadas<br />
- Monedas en el Hopper<br />
- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />
- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />
- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />
Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />
contadora, cajón, etc…<br />
PICMATIC,<br />
S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 16 - www.picmatic.es
provocado.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />
Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />
modo<br />
suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />
máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />
la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />
Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta.<br />
Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />
tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />
Hora,<br />
nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />
NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />
correctamente<br />
con el horario y fecha actuales.<br />
Pantalla <strong>de</strong> uso exclusivo para el empleado<br />
<strong>de</strong>l local. Por medio <strong>de</strong> ésta, el empleado<br />
<strong>de</strong><br />
barra podrá recargar billetes y monedas<br />
cuando sea necesario.<br />
Como pue<strong>de</strong> verse, se presenta<br />
un listado <strong>de</strong><br />
entradas<br />
y salidas efectuadas por este usuario<br />
(BARRA), don<strong>de</strong>:<br />
ENTRADAS: es el dinero que está en el haber<br />
<strong>de</strong><br />
dicho usuario, y por los conceptos <strong>de</strong><br />
RECARGAS e INGRESOS.<br />
SALIDAS: es el dinero que está<br />
en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong><br />
dicho<br />
usuario, y por los conceptos <strong>de</strong><br />
CAMBIOS DEL DIA y PAGOS FACTURAS.<br />
Vamos<br />
a explicar que son estos conceptos:<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />
Para generar estas cuentas, el usuario (BARRA) dispone <strong>de</strong> 4 opciones<br />
cuya utilización marcarán el balance <strong>de</strong><br />
estas cuentas.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
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Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />
El usuario proce<strong>de</strong>rá<br />
a introducir los billetes a<br />
recargar,<br />
directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL TO<br />
BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada tipo<br />
introducidos se irá reflejando en los contadores que<br />
aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también<br />
a través <strong>de</strong> esta pantalla, se<br />
podrá<br />
recargar el hopper sin más que <strong>de</strong>positar las<br />
monedas a cargar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina,<br />
volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren<br />
en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />
HOPPER, aparecerá un gráfico contabilizando el<br />
número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />
NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero<br />
ni<br />
<strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar dinero en<br />
la máquina.<br />
Este dinero in troducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong> RECARGAS.<br />
Nos<br />
aparecerá la siguiente pantalla:<br />
El<br />
usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes a<br />
ingresar,<br />
directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL<br />
TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada<br />
tipo introducidos se irá reflejando en los<br />
contadores que aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />
pantalla,<br />
se podrá ingresar monedas en la<br />
máquina sin más que <strong>de</strong>positar las monedas<br />
a<br />
ingresar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina,<br />
volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas<br />
entren en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando<br />
en<br />
CARGAR HOPPER, aparecerá un gráfico<br />
contabilizando el número <strong>de</strong> monedas<br />
introducidas.<br />
NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar<br />
dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo ingresar<br />
dinero en la máquina.<br />
Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto<br />
en el concepto <strong>de</strong> INGRESOS.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 18 - www.picmatic.es
Este será un dinero prestado por la máquina al empleado<br />
(BARRA)<br />
en concepto <strong>de</strong> cambios <strong>de</strong>l día, como un fondo para<br />
emplear en el local como ayuda a tener cambios. Este tipo <strong>de</strong><br />
préstamo será otorgado<br />
una vez al día por usuario, y será configurado por el NIVEL<br />
5 (ADMINISTRADOR),<br />
según <strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en pag. 10, apartado 2.3<br />
CONFIGURACIÓN CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA<br />
.<br />
Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en<br />
concreto<br />
en el concepto <strong>de</strong> CAMBIOS DEL DIA.<br />
Una vez pulsado este botón, la máquina proce<strong>de</strong>rá a dispensar dichos cambios en el tipo <strong>de</strong> dinero (monedas<br />
y/o<br />
billetes) que esté configurado.<br />
Este será un dinero prestado por la<br />
máquina<br />
al empleado (BARRA) en<br />
concepto <strong>de</strong> pago <strong>de</strong> facturas, como un<br />
fondo para emplear<br />
en el local como ayuda a pagar un<br />
número fijo <strong>de</strong> facturas<br />
diarias. Este tipo <strong>de</strong> préstamo será<br />
configurado por el NIVEL 5 (ADMINISTRADOR), según <strong>de</strong><br />
pue<strong>de</strong> ver en pag. 11, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN<br />
CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA<br />
.<br />
En el caso que se pretenda pagar una factura por un<br />
importe<br />
mayor al configurado, o en el caso <strong>de</strong> que se<br />
sobrepase el número <strong>de</strong> facturas autorizado, la máquina<br />
mostrará el siguiente mensaje:<br />
Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong><br />
SALIDAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />
PAGOS<br />
FACTURAS.<br />
Nos<br />
aparecerá<br />
la siguiente<br />
pantalla:<br />
Esto mismo viene reflejado en pag. 17.<br />
El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes<br />
a recargar, directamente por la entrada <strong>de</strong>l<br />
BILL TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong><br />
cada tipo introducidos se irá reflejando en<br />
los contadores que aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />
pantalla,<br />
se podrá recargar el hopper sin<br />
más que <strong>de</strong>positar las monedas a cargar<br />
en<br />
la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha<br />
ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren en la<br />
máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />
HOPPER, aparecerá un gráfico<br />
contabilizando el número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 19 - www.picmatic.es
NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar<br />
dinero<br />
en la máquina.<br />
Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />
RECARGAS.<br />
Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la<br />
CONTADORA, motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma.<br />
Cuando por un problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora<br />
queda fuera <strong>de</strong> servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong><br />
servicio, aún teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para<br />
evitar este hecho, se dispone<br />
<strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a<br />
la máquina funcionando en condiciones<br />
optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />
MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la<br />
máquina<br />
fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE<br />
CAMBIOS CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />
Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong><br />
este modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo<br />
realizad, muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />
NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina<br />
dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r<br />
a encen<strong>de</strong>r la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />
Se recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />
eléctrica<br />
u otras causas.<br />
La pantalla mostrará el mensaje<br />
<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />
CANCELAR.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 20 - www.picmatic.es
NIVEL 2 - TECNICO<br />
El<br />
usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />
Vamos<br />
a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />
en toda la historia<br />
<strong>de</strong><br />
la máquina, marcado por fecha, hora y evento.<br />
- De arriba abajo eventos mas viejos a más<br />
nuevos.<br />
CODIGO DE COLORES<br />
- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica<br />
<strong>de</strong> forma rápida<br />
los fallos que se han producido en la vida<br />
<strong>de</strong> la máquina.<br />
- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />
tarjetas leídas.<br />
- En color marrón: todo lo relacionado con<br />
el pago <strong>de</strong> un premio.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 21 - www.picmatic.es
Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />
los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />
con<br />
sus correspondientes características técnicas.<br />
Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />
BILL TO BILL<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />
Se<br />
utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la máquina ha<br />
tenido algún fallo,.<br />
Se<br />
muestran los siguientes datos:<br />
- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />
- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />
- Último billete introducido<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />
cassette antes <strong>de</strong>l<br />
último pago realizado.<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en estos<br />
momentos.<br />
- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />
- Últimas monedas pagadas<br />
- Monedas no pagadas<br />
- Monedas en el Hopper<br />
- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />
- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />
- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />
Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />
contadora, cajón, etc…<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 22 - www.picmatic.es
que lo ha provocado.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />
Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse<br />
en<br />
modo suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />
máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a<br />
pasar la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario<br />
Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta en el caso <strong>de</strong> que la<br />
máquina<br />
haya sufrido una pérdida <strong>de</strong> estos datos.<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong><br />
configuración:<br />
Sin<br />
más que pulsar en CAMBIAR, tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea<br />
<strong>de</strong><br />
Hora, nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />
NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />
correctamente<br />
con el horario y fecha actuales.<br />
BILLETES EN CASSETES:<br />
CASSETE 1 = BILLETE DE 10€<br />
CASSETE<br />
2 = BILLETE DE 20€<br />
CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />
Opción<br />
<strong>de</strong> la que dispone el usuario TECNICO, en el caso que se pueda encontrar<br />
con<br />
la reparación o sustitución <strong>de</strong> un <strong>de</strong>terminado CASSETTE o CASSETTES, y<br />
<strong>de</strong>ba <strong>de</strong> configurarlos <strong>de</strong> nuevo.<br />
NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada cassete<br />
con el tipo <strong>de</strong><br />
billete que queramos, sin más que pulsar sobre el gráfico<br />
<strong>de</strong>l billete este irá rotando hasta que aparece el <strong>de</strong>seado.<br />
Una vez elegido el tipo <strong>de</strong> billete para cada CASSETE, y<br />
realizada la recarga <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> ellos (ver pág……..),<br />
si se acce<strong>de</strong> a volver a cambiar el tipo <strong>de</strong> billete en un<br />
CASSETE <strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que dicho<br />
CASSETE se vaciará por completo para quedar preparado<br />
para la recarga <strong>de</strong>l nuevo billete.<br />
CAPACIDAD<br />
DE LOS CASSETES:<br />
Configurados a 100 unida<strong>de</strong>s cada uno.<br />
NOTA:<br />
fisicamente el máximo valor que<br />
admite cada cassete es aproximadamente 104 billetes. Sí<br />
se pue<strong>de</strong> configurar un valor superior a lo que admite físicamente, pero si se configura la<br />
capacidad a más <strong>de</strong> este valor, el cassete admitirá lo que físicamente admita, el resto irá a cajón.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 23 - www.picmatic.es
OTROS VALORES DE CONFIGURACION<br />
Configurada para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20,<br />
50, 100€.<br />
Nivel<br />
<strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y 500€.<br />
La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />
habilitada para esta versión.<br />
Si se quiere modificar esta cualesquiera <strong>de</strong> las configuraciones,<br />
se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />
NOTA:<br />
La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong>l mismo billete no está habilitada para esta versión.<br />
Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir,<br />
pidiéndonos el<br />
< ¿SALVAR CAMBIOS?>. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />
Nos<br />
aparecerá la siguiente pantalla:<br />
El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir<br />
los billetes a<br />
recargar,<br />
directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL<br />
TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada<br />
tipo introducidos se irá reflejando en los<br />
contadores que aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />
pantalla,<br />
se podrá recargar el hopper sin más<br />
que <strong>de</strong>positar las monedas a cargar en la<br />
ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha<br />
ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren en la<br />
máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />
HOPPER, aparecerá un gráfico<br />
contabilizando el número <strong>de</strong> monedas<br />
introducidas.<br />
NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar<br />
dinero<br />
ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo<br />
cargar dinero en la máquina.<br />
BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />
MISMO BILLETE<br />
(no habilitada)<br />
Este dinero introducido irá a situarse<br />
en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong> RECARGAS.<br />
Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la<br />
CONTADORA, motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma.<br />
Cuando por un problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora<br />
queda fuera <strong>de</strong> servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong><br />
servicio, aún teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para<br />
evitar este hecho, se dispone <strong>de</strong><br />
este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la<br />
máquina funcionando en condiciones<br />
optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />
MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />
fuera<br />
<strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />
CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 24 - www.picmatic.es
Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong> este<br />
modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />
muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />
NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina<br />
dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida<br />
<strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />
encen<strong>de</strong>r la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada<br />
por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />
Se recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />
eléctrica<br />
u otras causas.<br />
La pantalla mostrará el mensaje<br />
<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />
acción<br />
<strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />
CANCELAR.<br />
NIVEL<br />
3 – PAGO PREMIOS<br />
El<br />
poseedor <strong>de</strong> esta tarjeta, será el único usuario que podrá efectuar pago <strong>de</strong> premios que hayan sino<br />
configurados<br />
por el usuario NIVEL 5 (ADMINISTRADOR).<br />
El uso <strong>de</strong> esta tarjeta viene limitado por:<br />
- Valor <strong>de</strong>l premio a pagar.<br />
- Número <strong>de</strong> veces que se permite pagar este premio.<br />
Al pasar esta tarjeta, nos pedirá clave (password), y cantidad, que nunca podrá ser superior a la configurada en<br />
programa.<br />
Las pantallas<br />
que se mostrará en un premio dado serán similares a estas:<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 25 - www.picmatic.es
NIVEL<br />
4 - RECAUDADOR<br />
El<br />
usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />
Vamos<br />
a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />
en toda la<br />
historia<br />
<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />
hora y evento.<br />
- De arriba abajo<br />
eventos mas viejos a más<br />
nuevos.<br />
CODIGO DE COLORES<br />
- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica <strong>de</strong><br />
forma rápida<br />
los<br />
fallos que se han producido en la vida <strong>de</strong><br />
la máquina.<br />
- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />
tarjetas leídas.<br />
- En color marrón: todo lo relacionado con<br />
el pago <strong>de</strong> un premio.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 26 - www.picmatic.es
Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />
los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />
con<br />
sus correspondientes características técnicas.<br />
Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />
BILL TO BILL<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />
Se<br />
utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la<br />
máquina ha tenido algún fallo,.<br />
Se<br />
muestran los siguientes datos:<br />
- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />
- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />
- Último billete introducido<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />
cassette antes<br />
<strong>de</strong>l último pago realizado.<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en<br />
estos<br />
momentos.<br />
- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />
- Últimas monedas pagadas<br />
- Monedas no pagadas<br />
- Monedas en el Hopper<br />
- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />
- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />
- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />
Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como<br />
puertas, contadora, cajón, etc…<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 27 - www.picmatic.es
provocado.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado<br />
y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />
Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />
modo<br />
suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />
máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />
la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />
Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta.<br />
Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />
tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />
Hora,<br />
nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />
NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />
correctamente<br />
con el horario y fecha actuales.<br />
BILLETES - RECARGA<br />
1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />
- La recarga <strong>de</strong> billetes se proce<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong><br />
la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL.<br />
Según se vayan introduciendo los billetes, irán<br />
apareciendo sumados en el contador <strong>de</strong> la<br />
pantalla.<br />
No hay otra manera <strong>de</strong> hacerlo, si queremos tener<br />
la contabilidad exacta. Es un proceso lento.<br />
BILLETES - EXTRACCIONES<br />
1º.- Extracción <strong>de</strong> billetes a cajón<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />
Acce<strong>de</strong>remos a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se podrá<br />
acce<strong>de</strong>r a:<br />
- Pulsando en este gráfico, se mandarán todos los<br />
billetes <strong>de</strong>l cassette correspondiente al cajón <strong>de</strong> billetes.<br />
Luego se extrae el cajón y se retiran los billetes.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 28 - www.picmatic.es
En el momento <strong>de</strong> extraer el cajón <strong>de</strong> billetes, aparecerá<br />
una<br />
pantalla roja <strong>de</strong> ALARMA, indicando que se está<br />
extrayendo el cajón <strong>de</strong> billetes e indicando que se<br />
introduzca la cantidad en euros <strong>de</strong> billetes extraídos.<br />
PASOS:<br />
1º.- Introducir<br />
el valor en euros <strong>de</strong> los billetes extraídos.<br />
2º.-<br />
Volver a colocar el cajón en su lugar.<br />
3º.- Pulsar en OK <strong>de</strong>l teclado.<br />
Esto queda registrado en el programa.<br />
2º.-<br />
Extracción <strong>de</strong> billetes en mano<br />
- Pulsando en este gráfico, se entregarán<br />
billetes en<br />
mano<br />
entregados por el mismo BILL TO BILL <strong>de</strong> manera<br />
que tenemos que indicar la cantidad solicitada por<br />
medio <strong>de</strong>l teclado.<br />
MONEDAS<br />
- RECARGA<br />
- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para<br />
re cargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />
Vamos<br />
a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones.<br />
CARGAR HOPPER<br />
En este sentido, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y basculando<br />
las mismas hasta la CONTADORA, la que se encarga <strong>de</strong><br />
contabilizar la cantidad e introducirla directamente en el<br />
hopper <strong>de</strong> la máquina.<br />
HOPPER<br />
MANUAL<br />
Es una manera <strong>de</strong> recarga<br />
mucho más rápida, no interviene<br />
para<br />
nada la CONTADORA. Se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir la cantidad<br />
a mano directamente al hopper.<br />
Pulsando en esta opción, nos abrirá<br />
la siguiente pantalla:<br />
Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 29 - www.picmatic.es<br />
1º
Opciones<br />
<strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />
MONEDAS<br />
- EXTRACCIONES<br />
- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para extraer<br />
la s monedas <strong>de</strong>l hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />
Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones:<br />
VACIAR HOPPER<br />
En este sentido, al pulsar en esta opción, se realizará la<br />
<strong>de</strong>scarga completa <strong>de</strong>l hopper. Esta opción se<br />
recomienda que se realice con la puerta abierta,<br />
colocando una bolsa o recipiente en la boca <strong>de</strong> salida <strong>de</strong>l<br />
hopper elevador y recoger todas las monedas.<br />
LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad mediante<br />
teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que vayamos a<br />
cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la cantidad <strong>de</strong><br />
monedas físicamente en el hopper.<br />
Nos<br />
muestra el siguiente mensaje: .<br />
En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por teclado<br />
como por monedas físicamente, el valor <strong>de</strong> la<br />
recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l valor introducido,<br />
po<strong>de</strong>mos corregir dicho error por medio <strong>de</strong> la opción<br />
ACTUALIZAR CONTENIDO HOPPER, don<strong>de</strong> por<br />
medio <strong>de</strong>l teclado le indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo<br />
introducido.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 30 - www.picmatic.es<br />
2º<br />
3º<br />
Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />
Estos valores se validarán una vez que pulsemos en<br />
SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />
ACEPTAR CANCELAR
COBRAR<br />
DEL HOPPER<br />
Al pulsar sobre esta opción,<br />
el programa nos pedirá . Se teclea<br />
cantidad.<br />
En este caso se podrá hacer tanto con la puerta abierta como cerrada (<strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> la cantidad),<br />
sin más que colocar el recipiente don<strong>de</strong> se irán recogiendo las monedas.<br />
Al<br />
igual que ocurre con el cajón <strong>de</strong> billetes cuando es<br />
extraído,<br />
ocurre con el cajón <strong>de</strong> monedas, apareciendo el<br />
siguiente mensaje <strong>de</strong> atención:<br />
…<br />
Por lo importante <strong>de</strong>l siguiente<br />
…<br />
apartado, RECAUDACIÓN,<br />
comenzaremos su explicación<br />
en la siguiente página.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 31 - www.picmatic.es
RECAUDACIÓN<br />
Breve <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> lo que aparece en esta pantalla.<br />
CONTENIDO ACTUAL<br />
Información <strong>de</strong> cómo encontramos la máquina<br />
en el momento <strong>de</strong> realizar la recaudación,<br />
información como:<br />
- Monedas que contiene el hopper<br />
- Monedas contenidas<br />
en cajón <strong>de</strong><br />
recaudación.<br />
- Valor en euros <strong>de</strong> lo contenido en los<br />
tres cassettes <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />
- Valor en euros <strong>de</strong> los billetes<br />
contenidos en cajón <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />
- Total <strong>de</strong> todo el contenido en euros.<br />
Suma <strong>de</strong> operaciones<br />
en las que <strong>de</strong> alguna<br />
manera se ha extraído dinero <strong>de</strong> la máquina.<br />
Las extracciones se han podido <strong>de</strong>ber a:<br />
FACTURAS – CAMBIOS DEL DIA –<br />
EXTRACCIONES<br />
– VACIADO – PREMIOS<br />
Se muestra el total <strong>de</strong> estas salidas.<br />
NOTA:<br />
La siguiente operación <strong>de</strong>be darse siempre<br />
CONTENIDO ACTUAL + ENTRADAS – SALIDAS = CARGA<br />
DE LA MÁQUINA<br />
CARGA DE LA MÁQUINA<br />
Valor en euros <strong>de</strong> cómo cargamos inicialmente<br />
la máquina, y que <strong>de</strong>bemos cuadrar cuando<br />
terminemos <strong>de</strong> realizar la recaudación.<br />
Suma <strong>de</strong> operaciones<br />
en las que <strong>de</strong> alguna<br />
manera se ha introducido<br />
dinero <strong>de</strong> la<br />
máquina.<br />
Las entradas<br />
se han podido <strong>de</strong>ber a:<br />
INGRESOS BARRA – RECARGAS BARRA<br />
-<br />
RECARGAS<br />
Se muestra el total <strong>de</strong> estas entradas.<br />
SALIDAS ENTRADAS<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 32 - www.picmatic.es
Otras opciones<br />
<strong>de</strong> que dispone esta pantalla:<br />
En esta pantalla se encuentra una opción<br />
muy<br />
útil, se trata <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong><br />
contar una cantidad <strong>de</strong> monedas sin que<br />
afecte a las contabilida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> la máquina, es <strong>de</strong>cir utilizar la<br />
función <strong>de</strong> la CONTADORA<br />
que incorpora la máquina cono<br />
mecanismo para contar monedas cuando sea necesario.<br />
Para ello, es muy importante que el cajón <strong>de</strong> monedas esté<br />
completamente<br />
vacío, ya que las monedas que interese contar<br />
por este método, entrarán por la ban<strong>de</strong>ja superior basculante,<br />
pasarán por la CONTADORA y terminarán en el cajón <strong>de</strong><br />
monedas.<br />
Cuando<br />
se pulsa en esta opción nos aparece un mensaje que<br />
nos<br />
indica que se va a proce<strong>de</strong>r a contar las monedas,<br />
obligando a pulsar <strong>de</strong> nuevo para empezar la operación en este<br />
pulsador.<br />
Es<br />
la opción más simple, pero a la vez más importante, ya que con la simple acción en<br />
él,<br />
estamos realizando, para la máquina, la recaudación, poniendo ésta <strong>de</strong> forma<br />
automática los contadores <strong>de</strong> CAJON HOPPER y CAJON BILLETERO a cero.<br />
Los pasos para una correcta recaudación son:<br />
1º.- Pulsar en este botón RECAUDAR (VACIAR<br />
CAJONES).<br />
2º.- Aparece una pantalla roja que indica<br />
3º.- Supuestamente, la máquina entien<strong>de</strong><br />
que el<br />
operario va a extraer tanto las monedas como<br />
los<br />
billetes <strong>de</strong>l los cajones correspondientes y por tanto<br />
está dispuesta a poner a cero dichos contadores.<br />
4º.- Al pulsar en el botón <strong>de</strong> VACIAR CAJONES,<br />
en la pantalla ya estarán a cero dichos contadores.<br />
5º.- La recaudación ya se da por terminada.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 33 - www.picmatic.es
Después <strong>de</strong> esto, el paso que le queda al operario es <strong>de</strong>jar la máquina con las cuentas equilibradas, es <strong>de</strong>cir si<br />
necesita recargar o extraer dinero para <strong>de</strong>jarla con el saldo <strong>de</strong> inicio, <strong>de</strong>berá ir al apartado correspondiente <strong>de</strong><br />
RECARGAS Y EXTRACCIONES y actuar en consecuencia.<br />
dichos<br />
conceptos.<br />
Por medio <strong>de</strong> esta opción po<strong>de</strong>mos ver diferentes listados <strong>de</strong> diferentes conceptos,<br />
mediante los cuales tendremos una información <strong>de</strong>tallada, or<strong>de</strong>nados por fecha, hora,<br />
eventos, etc, todo lo necesario para tener una i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>l comportamiento <strong>de</strong> la máquina en<br />
Sin más, pulsar en cada concepto para ver con <strong>de</strong>talle.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 34 - www.picmatic.es
Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la CONTADORA,<br />
motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma. Cuando por un<br />
problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora queda fuera <strong>de</strong><br />
servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong> servicio, aún<br />
teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para evitar este hecho,<br />
se<br />
dispone <strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la máquina<br />
funcionando<br />
en condiciones optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />
MUY<br />
IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />
fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />
CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong><br />
billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />
Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong> este<br />
modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />
muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />
NOTA:<br />
<strong>de</strong>bido a que la máquina dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />
encen<strong>de</strong>r<br />
la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />
enchufe<br />
<strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />
Se recomienda el apagando<br />
<strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />
eléctrica u otras causas.<br />
La pantalla mostrará el mensaje<br />
<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />
acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />
CANCELAR.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 35 - www.picmatic.es
NIVEL 5 - ADMINISTRADOR<br />
El usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />
Vamos a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos en toda la<br />
historia<br />
<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />
hora y evento.<br />
- De arriba abajo eventos mas viejos a más<br />
nuevos.<br />
CODIGO<br />
DE COLORES<br />
- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica <strong>de</strong> forma rápida<br />
los fallos que se han producido en la vida <strong>de</strong><br />
la máquina.<br />
- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />
tarjetas leídas.<br />
- En color<br />
marrón: todo lo relacionado con<br />
el<br />
pago <strong>de</strong> un premio.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 36<br />
- www.picmatic.es
Al<br />
pulsar en esta opción, aparecerán los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />
con<br />
sus correspondientes características<br />
técnicas.<br />
Ejemplo:<br />
aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l BILL TO BILL<br />
- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos en los últimos 10 minutos.<br />
Se utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente,<br />
para observar si la<br />
máquina<br />
ha tenido algún fallo,.<br />
Se muestran los siguientes datos:<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 37<br />
- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />
- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />
- Último billete introducido<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette antes <strong>de</strong>l<br />
último<br />
pago realizado.<br />
- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />
cassette en estos<br />
momentos.<br />
- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />
- Últimas monedas pagadas<br />
- Monedas no pagadas<br />
- Monedas<br />
en el Hopper<br />
- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />
- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />
- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas<br />
Salidas<br />
Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />
contadora, cajón, etc…<br />
- www.picmatic.es
provocado.<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />
Opción<br />
que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />
modo suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />
máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado<br />
normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />
la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />
Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta en el caso <strong>de</strong> que la máquina<br />
haya sufrido una pérdida <strong>de</strong> estos datos.<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />
Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />
tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />
Hora, nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />
NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />
correctamente<br />
con el horario y fecha actuales.<br />
BILLETES<br />
EN CASSETES:<br />
CASSETE 1 = BILLETE D E 10€<br />
CASSETE 2 = BILLETE DE 20€<br />
CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />
Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />
apagado y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />
Opción <strong>de</strong> la que dispone el usuario, en el caso que se pueda encontrar con la<br />
reparación o sustitución<br />
<strong>de</strong> un <strong>de</strong>terminado CASSETTE o CASSETTES, y <strong>de</strong>ba <strong>de</strong><br />
configurarlos <strong>de</strong> nuevo.<br />
NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada<br />
cassete con el tipo <strong>de</strong><br />
billete que queramos, sin más que pulsar sobre el gráfico<br />
<strong>de</strong>l billete este irá rotando hasta que aparece<br />
el <strong>de</strong>seado.<br />
Una vez elegido el tipo <strong>de</strong> billete para<br />
cada CASSETE, y<br />
realizada la recarga <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong><br />
ellos (ver pág. 11), si se<br />
acce<strong>de</strong><br />
a volver a cambiar el tipo <strong>de</strong> billete en un CASSETE<br />
<strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que dicho CASSETE se<br />
vaciará por completo para quedar preparado para la recarga<br />
<strong>de</strong>l nuevo billete.<br />
CAPACIDAD DE LOS CASSETES:<br />
Configurados a 100 unida<strong>de</strong>s cada uno.<br />
NOTA: físicamente el máximo valor que admite cada cassete es aproximadamente<br />
104 billetes. Sí se<br />
pue<strong>de</strong><br />
configurar un valor superior a lo que admite físicamente, pero si se configura la capacidad a<br />
más<br />
<strong>de</strong> este valor, el cassete admitirá lo que físicamente admita, el resto irá a cajón.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 38 - www.picmatic.es
OTROS<br />
VALORES DE CONFIGURACION<br />
Configurada<br />
para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20, 50, 100€.<br />
Nivel <strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y<br />
500€.<br />
La<br />
opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />
habilitada para esta versión.<br />
Si se quiere modificar esta cualesquiera <strong>de</strong> las configuraciones, se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />
NOTA: La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong>l mismo billete no está habilitada para esta versión.<br />
Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />
. Para<br />
salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />
BILLETES - RECARGA<br />
1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />
- La recarga <strong>de</strong> billetes se proce<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong><br />
la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL.<br />
Según se vayan introduciendo<br />
los billetes, irán<br />
apareciendo<br />
sumados en el contador <strong>de</strong> la<br />
pantalla.<br />
No hay otra manera <strong>de</strong> hacerlo, si queremos tener<br />
la contabilidad exacta. Es un proceso lento.<br />
BILLETES - EXTRACCIONES<br />
1º.- Extracción <strong>de</strong> billetes a cajón<br />
BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />
MISMO BILLETE<br />
(no habilitada)<br />
Ver página 9 <strong>de</strong> este manual, 2.3. -CONFIGURACION CAMBIOS<br />
Ver página 7 <strong>de</strong> este manual, 2.1.-CONFIGURAR LAS TARJETAS<br />
Acce<strong>de</strong>remos<br />
a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se podrá acce<strong>de</strong>r a:<br />
- Pulsando en este gráfico, se mandarán todos los<br />
billetes<br />
<strong>de</strong>l cassette correspondiente al cajón <strong>de</strong> billetes. Luego se extrae el cajón y se retiran los billetes.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 39 - www.picmatic.es
En el momento <strong>de</strong> extraer el cajón <strong>de</strong> billetes, aparecerá una<br />
pantalla roja <strong>de</strong> ALARMA, indicando que se está extrayendo el<br />
cajón <strong>de</strong> billetes e indicando que se introduzca la cantidad en<br />
euros <strong>de</strong> billetes extraídos.<br />
PASOS:<br />
1º.- Introducir el valor en euros <strong>de</strong> los billetes extraídos.<br />
2º.- Volver a colocar el cajón en su lugar.<br />
3º.- Pulsar en OK <strong>de</strong>l teclado.<br />
Esto queda<br />
registrado en el programa.<br />
2º.- Extracción <strong>de</strong> billetes en mano<br />
- Pulsando en este gráfico, se entregarán billetes en mano<br />
entregados<br />
por el mismo BILL TO BILL <strong>de</strong> manera que<br />
tenemos<br />
que indicar la cantidad solicitada por medio <strong>de</strong>l<br />
teclado.<br />
MONEDAS - RECARGA<br />
- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para<br />
re cargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />
Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle<br />
las dos opciones.<br />
CARGAR HOPPER<br />
En este sentido, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y<br />
basculando las mismas hasta la CONTADORA, la que se<br />
encarga <strong>de</strong> contabilizar la cantidad e introducirla<br />
directamente en el hopper<br />
<strong>de</strong> la máquina.<br />
HOPPER MANUAL<br />
Es<br />
una manera <strong>de</strong> recarga mucho más rápida,<br />
no interviene<br />
para<br />
nada la CONTADORA. Se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir la cantidad a<br />
mano<br />
directamente al hopper.<br />
Pulsando en esta opción,<br />
nos abrirá la siguiente pantalla:<br />
Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 40<br />
1º<br />
- www.picmatic.es
Opciones <strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />
MONEDAS<br />
- EXTRACCIONES<br />
- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para extraer<br />
la s monedas <strong>de</strong>l hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />
Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones:<br />
VACIAR<br />
HOPPER<br />
En este sentido, al pulsar en esta opción, se realizará la<br />
<strong>de</strong>scarga completa <strong>de</strong>l hopper. Esta opción se recomienda<br />
que se realice con la puerta abierta, colocando una bolsa o<br />
recipiente en la boca <strong>de</strong> salida <strong>de</strong>l hopper elevador y recoger<br />
todas las monedas.<br />
LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad<br />
mediante teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que<br />
vayamos a cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la<br />
cantidad <strong>de</strong> monedas físicamente en el hopper.<br />
Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />
En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por teclado<br />
como por monedas físicamente, el valor <strong>de</strong> la<br />
recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l valor<br />
introducido, po<strong>de</strong>mos corregir dicho error por<br />
medio <strong>de</strong> la opción ACTUALIZAR CONTENIDO<br />
HOPPER, don<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong>l teclado le<br />
indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo introducido.<br />
Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />
Estos valores se validarán una vez que pulsemos<br />
en SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />
ACEPTAR CANCELAR<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 41 - www.picmatic.es<br />
2º<br />
3º
COBRAR DEL HOPPER<br />
Al pulsar sobre esta opción, el programa nos pedirá . Se teclea cantidad. En este<br />
caso<br />
se podrá hacer tanto con la puerta abierta como cerrada<br />
(<strong>de</strong>pendiendo<br />
<strong>de</strong> la cantidad), sin más que colocar el<br />
recipiente don<strong>de</strong> se irán recogiendo<br />
las monedas.<br />
Al igual que ocurre con el cajón <strong>de</strong> billetes cuando es extraído,<br />
ocurre con el cajón <strong>de</strong> monedas, apareciendo el siguiente<br />
mensaje <strong>de</strong> atención:<br />
Pantalla<br />
<strong>de</strong> uso exclusivo para el empleado<br />
<strong>de</strong>l<br />
local. Por medio <strong>de</strong> ésta, el empleado <strong>de</strong><br />
barra podrá recargar billetes<br />
y monedas<br />
cuando sea necesario.<br />
Como pue<strong>de</strong> verse, se presenta<br />
un listado <strong>de</strong><br />
entradas y salidas efectuadas por este usuario<br />
(BARRA), don<strong>de</strong>:<br />
ENTRADAS: es el dinero que está en el haber<br />
<strong>de</strong> dicho usuario, y por los<br />
conceptos <strong>de</strong><br />
RECARGAS<br />
e INGRESOS.<br />
SALIDAS: es el dinero que está en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong><br />
dicho usuario, y por<br />
los conceptos <strong>de</strong><br />
CAMBIOS<br />
DEL DIA y PAGOS FACTURAS.<br />
Vamos a explicar que son estos<br />
conceptos:<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 42<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />
Para generar estas cuentas, el usuario (BARRA) dispone <strong>de</strong> 4 opciones cuya utilización marcarán el balance <strong>de</strong><br />
estas cuentas.<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />
El usuario proce<strong>de</strong>rá<br />
a introducir los billetes a recargar,<br />
directamente<br />
por la entrada <strong>de</strong>l BILL TO BILL. La cuantía <strong>de</strong><br />
los billetes <strong>de</strong> cada tipo introducidos se irá reflejando en los<br />
contadores que aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también a través<br />
<strong>de</strong> esta pantalla, se podrá<br />
recargar<br />
el hopper sin más que <strong>de</strong>positar las monedas a<br />
cargar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha ban<strong>de</strong>ja<br />
para que las monedas entren en la máquina y <strong>de</strong>spués<br />
pulsando en CARGAR HOPPER, aparecerá un gráfico<br />
contabilizando el número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />
- www.picmatic.es
NOTA:<br />
en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar dinero en la<br />
máquina.<br />
Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />
RECARGAS.<br />
Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />
El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes a ingresar,<br />
directamente por la entrada<br />
<strong>de</strong>l BILL TO BILL. La<br />
cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada tipo introducidos se irá<br />
reflejando en los contadores que aquí aparecen.<br />
Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta pantalla, se<br />
podrá ingresar monedas en la máquina sin más que<br />
<strong>de</strong>positar las monedas a ingresar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la<br />
máquina, volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas<br />
entren<br />
en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />
HOPPER, aparecerá un gráfico contabilizando el<br />
número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />
NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong><br />
manipular los contadores, solo ingresar dinero en la<br />
máquina.<br />
Este dinero introducido irá a situarse<br />
en el listado <strong>de</strong><br />
ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />
INGRESOS.<br />
Este será un dinero prestado por la máquina al empleado<br />
(BARRA) en concepto <strong>de</strong> cambios <strong>de</strong>l día, como un fondo para<br />
emplear en el local como ayuda a tener cambios. Este tipo <strong>de</strong><br />
préstamo será otorgado una vez al día por usuario, y será configurado por el NIVEL 5<br />
(ADMINISTRADOR),<br />
según <strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en pag. 10, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN<br />
CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA .<br />
Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en<br />
concreto en el concepto <strong>de</strong> CAMBIOS DEL DIA.<br />
Una vez pulsado este botón, la máquina proce<strong>de</strong>rá a dispensar dichos cambios en el tipo<br />
<strong>de</strong> dinero (monedas<br />
y/o<br />
billetes) que esté configurado.<br />
Este será un dinero prestado por la máquina al<br />
empleado (BARRA) en concepto <strong>de</strong> pago <strong>de</strong><br />
facturas, como un fondo para emplear en el local<br />
como<br />
ayuda a pagar un número fijo <strong>de</strong> facturas diarias. Este tipo <strong>de</strong><br />
préstamo será configurado por el NIVEL 5 (ADMINISTRADOR), según<br />
<strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en Pág. 11, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN CAMBIOS<br />
y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA .<br />
En el caso que se pretenda pagar una factura por un importe mayor al<br />
configurado, o en el caso <strong>de</strong> que se sobrepase el número <strong>de</strong> facturas<br />
autorizado, la máquina mostrará el siguiente mensaje:<br />
Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />
PAGOS<br />
FACTURAS.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 43<br />
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RECAUDACIÓN<br />
Breve <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> lo que aparece en esta pantalla.<br />
CONTENIDO ACTUAL<br />
Información <strong>de</strong> cómo encontramos la máquina<br />
en el momento <strong>de</strong> realizar la recaudación,<br />
información como:<br />
- Monedas que contiene el hopper<br />
- Monedas contenidas en cajón<br />
<strong>de</strong><br />
recaudación.<br />
- Valor en euros <strong>de</strong> lo contenido en los<br />
tres cassettes<br />
<strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />
- Valor en euros <strong>de</strong> los billetes<br />
contenidos en cajón <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />
- Total <strong>de</strong> todo el contenido<br />
en euros.<br />
Suma <strong>de</strong> operaciones en las<br />
que <strong>de</strong> alguna<br />
manera se ha extraído dinero<br />
<strong>de</strong> la máquina.<br />
Las extracciones se han<br />
podido <strong>de</strong>ber a:<br />
FACTURAS – CAMBIOS DEL DIA –<br />
EXTRACCIONES – VACIADO – PREMIOS<br />
Se muestra el total <strong>de</strong> estas salidas.<br />
NOTA: La siguiente operación <strong>de</strong>be darse siempre<br />
CONTENIDO ACTUAL + ENTR ADAS – SALIDAS = CARGA DE LA MÁQUINA<br />
CARGA DE LA MÁQUINA<br />
Valor en euros <strong>de</strong> cómo cargamos inicialmente<br />
la máquina, y que <strong>de</strong>bemos cuadrar cuando<br />
terminemos <strong>de</strong> realizar la recaudación.<br />
Suma <strong>de</strong> operaciones<br />
en las que <strong>de</strong> alguna<br />
manera se ha introducido<br />
dinero <strong>de</strong> la<br />
máquina.<br />
Las entradas se han<br />
podido <strong>de</strong>ber a:<br />
INGRESOS BARRA – RECARGAS BARRA<br />
-<br />
RECARGAS<br />
Se muestra el total <strong>de</strong> estas entradas.<br />
SALIDAS ENTRADAS<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 44 - www.picmatic.es
Otras<br />
opciones <strong>de</strong> que dispone esta pantalla:<br />
En esta pantalla se encuentra una opción<br />
muy útil, se trata <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong><br />
contar una cantidad <strong>de</strong> monedas sin que<br />
afecte a las contabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la máquina, es <strong>de</strong>cir<br />
utilizar la<br />
función <strong>de</strong> la CONTADORA que incorpora la máquina cono<br />
mecanismo para contar monedas cuando sea necesario.<br />
Para ello, es muy importante<br />
que el cajón <strong>de</strong> monedas esté<br />
completamente vacío, ya que las monedas que interese contar<br />
por este método, entrarán por la ban<strong>de</strong>ja superior basculante,<br />
pasarán por la CONTADORA y terminarán en el cajón <strong>de</strong><br />
monedas.<br />
Cuando se pulsa en esta opción nos aparece un mensaje que nos<br />
indica que se va a proce<strong>de</strong>r<br />
a contar las monedas, obligando a<br />
p ulsar <strong>de</strong> nuevo para empezar la operación en este pulsador.<br />
Es la opción más simple, pero a la vez más importante, ya que con la simple acción en él,<br />
estamos realizando, para la máquina, la recaudación, poniendo ésta <strong>de</strong> forma automática<br />
los contadores <strong>de</strong> CAJO N HOPPER y CAJON BILLETERO a cero.<br />
Los pasos para una correcta recaudación son:<br />
1º.- Pulsar en este botón<br />
RECAUDAR (VACIAR<br />
CAJONES).<br />
2º.-<br />
Aparece una pantalla roja que indica<br />
3º.- Supuestamente, la máquina entien<strong>de</strong> que el<br />
operario<br />
va a extraer tanto las monedas como los<br />
billetes <strong>de</strong>l los cajones correspondientes y por tanto<br />
está dispuesta<br />
a poner a cero dichos contadores.<br />
4º.- Al pulsar en el botón <strong>de</strong> VACIAR CAJONES,<br />
en la pantalla ya estarán a cero dichos contadores.<br />
5º.- La recaudación ya se da por terminada.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 45 - www.picmatic.es
Después <strong>de</strong> esto, el paso que le queda al operario es <strong>de</strong>jar la máquina con las cuentas equilibradas, es <strong>de</strong>cir si<br />
necesita recargar o extraer dinero para <strong>de</strong>jarla con el saldo <strong>de</strong> inicio, <strong>de</strong>berá ir al apartado correspondiente <strong>de</strong><br />
RECARGAS Y EXTRACCIONES y actuar en consecuencia.<br />
dichos conceptos.<br />
Por medio <strong>de</strong> esta opción po<strong>de</strong>mos ver diferentes listados <strong>de</strong> diferentes conceptos,<br />
mediante los cuales tendremos una información <strong>de</strong>tallada, or<strong>de</strong>nados por fecha, hora,<br />
eventos, etc, todo lo necesario para tener una i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>l comportamiento <strong>de</strong> la máquina en<br />
Sin más, pulsar en cada concepto para ver con <strong>de</strong>talle.<br />
Con esta opción la máquina borra todos los contadores <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que se instaló por<br />
primera<br />
vez, esto es usado cuando queremos mover una máquina <strong>de</strong> un local a otro y queremos<br />
que los datos empiecen <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 0. Este permiso solo lo tiene este usuario.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 46 - www.picmatic.es
Cuando se quiere que esta máquina esté conectada a un<br />
dispositivo remoto, es <strong>de</strong>cir cuando se necesita conectar<br />
esta<br />
máquina en una red <strong>de</strong> comunicación, se ha <strong>de</strong><br />
configurar<br />
una serie <strong>de</strong> parámetros a través <strong>de</strong> esta opción.<br />
Datos<br />
a configurar:<br />
- Dirección IP<br />
- Mascara <strong>de</strong> subred<br />
- Puerta <strong>de</strong> enlace.<br />
Estos<br />
datos nos lo proporciona el suministrador <strong>de</strong> telefonía.<br />
Este botón nos permite preparar nuestra<br />
máquina para el pago <strong>de</strong> PREMIOS vía red,<br />
<strong>de</strong> máquinas recreativas o sistemas<br />
<strong>de</strong> interconexión con premio <strong>de</strong> un local.<br />
Esta función es bajo petición,<br />
y una vez implementada podrá <strong>de</strong>jar la posibilidad <strong>de</strong><br />
ser HABILITADA para el<br />
pago <strong>de</strong> premios, DESHABILITADA para el pago <strong>de</strong> premios y una tercera opción que<br />
es ACEPTAR<br />
NUEVOS,<br />
La<br />
pantalla se muestra así:<br />
Si<br />
se selecciona HABILITAR, los sistemas<br />
<strong>de</strong>finidos<br />
(como el ejemplo <strong>de</strong> la figura)<br />
quedarán activos para esta máquina.<br />
Si en caso contrario, no se quiere<br />
habilitar<br />
ninguno se activará la opción <strong>de</strong><br />
DESHABILITAR.<br />
Para <strong>de</strong>shabilitar un sistema<br />
en concreto<br />
<strong>de</strong><br />
la lista, la única manera posible es el<br />
colocar el valor <strong>de</strong>l premio en<br />
0 euros <strong>de</strong><br />
dicho<br />
sistema.<br />
Para incorporar nuevos sistemas, la forma<br />
<strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r es similar a la forma <strong>de</strong><br />
proce<strong>de</strong>r<br />
en, por ejemplo, dispositivos<br />
bluetooth, al pulsar sobre ACEPTAR<br />
NUEVOS, la máquina proce<strong>de</strong>rá a<br />
conectarse y recibir<br />
los dispositivos a ella conectados. Es la manera <strong>de</strong> llevar estos dispositivos a nuestra<br />
máquina.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 47 - www.picmatic.es
Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la CONTADORA,<br />
motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma. Cuando por un<br />
problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora queda fuera <strong>de</strong><br />
servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong> servicio, aún<br />
teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para evitar este hecho,<br />
se dispone <strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la máquina<br />
funcionando en condiciones optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />
MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />
fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />
CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />
Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar<br />
el<br />
enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina,<br />
y <strong>de</strong> este<br />
modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />
muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />
NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente) , la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />
encen<strong>de</strong>r<br />
la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />
enchufe<br />
<strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />
Se<br />
recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />
eléctrica u otras causas.<br />
La pantalla mostrará el mensaje <strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />
acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio<br />
<strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />
CANCELAR.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 48 - www.picmatic.es
MODO DE OPERAR USUARIO<br />
PANTALLA PRINCIPAL USUARIO<br />
C AMBIO DE BILLETES CAMBIO DE MONEDAS<br />
Con solo introducir el billete la<br />
máquina presenta los posibles<br />
cambios a elegir. Con solo pulsar<br />
en el cambio <strong>de</strong>seado la máquina<br />
expulsará al exterior tanto billetes<br />
como monedas seleccionadas.<br />
Con solo <strong>de</strong>positar monedas en<br />
la ban<strong>de</strong>ja superior al efecto e<br />
introducirlas en la máquina, esta<br />
comienza a contar y presenta<br />
pantalla indicativa <strong>de</strong> recoja su<br />
cambio.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 49<br />
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R<br />
EFERENCIAS DE INTERES<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 50 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 51 - www.picmatic.es
PIC<br />
MATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 52 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 53 - www.picmatic.es
PIC<br />
MATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 54 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 55 - www.picmatic.es
PIC<br />
MATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 56 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 57 - www.picmatic.es
PIC<br />
MATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 58 - www.picmatic.es
PICMATIC,<br />
S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 59 - www.picmatic.es
P<br />
ICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 60 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 61 - www.picmatic.es
PIC<br />
MATIC, S.A.<br />
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PICMATIC, S.A.<br />
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C<br />
ASOS PRÁCTICOS<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 64 - www.picmatic.es
RECAUDACIÓN<br />
1º .- Para realizar esta operación el usuario <strong>de</strong>be <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> llaves <strong>de</strong> la máquina, con las que po<strong>de</strong>r<br />
acce<strong>de</strong>r<br />
al interior <strong>de</strong> la misma.<br />
2º .- Se necesita tener al menos una tarjeta <strong>de</strong> los<br />
niveles<br />
4 ó 5.<br />
NIVEL 4 = RECAUDADOR<br />
NIVEL 5 = ADMINISTRADOR<br />
3º.- Se pasa la tarjeta por el lector y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l MENÚ<br />
se selecciona REAUDACIÓN.<br />
4º.-<br />
Aparece la pantalla que tenemos a la <strong>de</strong>recha y<br />
se observa el estado <strong>de</strong> cuentas, don<strong>de</strong> por norma<br />
se <strong>de</strong>be cumplir que:<br />
CONTENIDO ACTUAL + ENTRADAS – SALIDAS<br />
=<br />
CARGA<br />
DE LA MÁQUINA<br />
NOTA: para enten<strong>de</strong>r mejor esta pantalla se pue<strong>de</strong><br />
consultar la página 31 (RECAUDACIÓN) <strong>de</strong> este<br />
MANUAL<br />
5º.- Se apunta si la máquina necesita recarga o por el<br />
contrario necesita extraer dinero para que se<br />
cuadren las cuentas.<br />
6º.-<br />
Se pulsa en RECAUDAR (VACIAR CAJONES), para <strong>de</strong>jar a cero los contadores <strong>de</strong> los cajones. La<br />
máquina entien<strong>de</strong> que se ha hecho realmente efectiva<br />
dicha operación. Es ahora el operario el que lo<br />
tiene que hacer efectivo realmente, abriendo la puerta y accediendo al interior <strong>de</strong> la máquina.<br />
7º.- Se extraen los cajones, tanto <strong>de</strong> billetes como <strong>de</strong> monedas, se cuentan tanto los billetes como las<br />
monedas. Si todo cuadra, la recaudación se pue<strong>de</strong> dar por finalizada. Se vuelven a colocar los cajones<br />
en<br />
su<br />
sitio.<br />
8º.- En caso contrario, volveremos al MENÚ y<br />
seleccionaremos<br />
la opción<br />
<strong>de</strong> RECARGAS Y<br />
EXTRACCCIONES, entrando en la siguiente<br />
pantalla:<br />
Se<br />
proce<strong>de</strong>rá a introducir o extraer tanto billetes<br />
como monedas, en función a lo que sea necesario.<br />
9º.- FIN DE RECAUDACIÓN.<br />
NOTA: para enten<strong>de</strong>r mejor esta pantalla se pue<strong>de</strong><br />
consultar la página 27 o página 38 <strong>de</strong> este<br />
MANUAL<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 65 - www.picmatic.es
SUSTITUIR UN CASSETTE AVERIADO<br />
1º.- Para realizar esta operación el usuario <strong>de</strong>be <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> llaves <strong>de</strong> la máquina, con las que po<strong>de</strong>r<br />
acce<strong>de</strong>r<br />
al interior <strong>de</strong> la misma.<br />
2º .- Pasar la tarjeta por el lector, tarjetas con las que se pue<strong>de</strong> operar son las <strong>de</strong> NIVEL 2, 4 ó 5.<br />
3º.- Acce<strong>de</strong>mos físicamente al BILLTOBILL y lo extraemos hacia fuera por medio <strong>de</strong> las guías.<br />
4º.-<br />
Proce<strong>de</strong>mos a extraer el cuerpo <strong>de</strong> los cassettes, y posteriormente el cassette averiado (ver página<br />
51<br />
<strong>de</strong> este MANUAL).<br />
5º.- Colocar el cassette nuevo y <strong>de</strong>spués<br />
volver a colocar el cuerpo <strong>de</strong> los cassettes <strong>de</strong> nuevo en su<br />
lugar.<br />
6º.-<br />
Arrastraremos el BILLTOBILL a su lugar originario.<br />
7º.-<br />
Una vez hecho esto, nos resta realizar una serie <strong>de</strong><br />
operaciones en la máquina:<br />
a/ Iremos al MENÚ y seleccionaremos RECARGA Y<br />
EXTRACCIONES, <strong>de</strong> forma que acce<strong>de</strong>mos a la pantalla<br />
don<strong>de</strong> obtenemos información <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> los<br />
cassettes.<br />
b/ Anotaremos la cantidad <strong>de</strong> billetes que supuestamente tenía el cassette averiado.<br />
c/ Pulsaremos en BILLETES<br />
AL CAJÓN <strong>de</strong>l<br />
cassette<br />
que hemos sustituido. La máquina enten<strong>de</strong>rá que<br />
v a a proce<strong>de</strong>r a vaciar los billetes al cajón (cosa que<br />
físicamente ya es así).<br />
d/ Una vez vaciado el cassette, se proce<strong>de</strong><br />
a<br />
recargarlo<br />
<strong>de</strong> nuevo con los billetes que tenía antes <strong>de</strong> la<br />
avería, sin más que ir cargando uno a uno <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la<br />
entrada <strong>de</strong>l BILTOBILL.<br />
e/ El cassette averiado será llevado a fábrica don<strong>de</strong> se<br />
proce<strong>de</strong>rá a su reparación. Es importante no intentar<br />
extraer los billetes <strong>de</strong> un<br />
cassette averiado, pue<strong>de</strong><br />
producir<br />
el <strong>de</strong>terioro <strong>de</strong> los billetes, <strong>de</strong>jar en manos <strong>de</strong> profesionales.<br />
8º.- Una vez hecho esto se ha procedido a la correcta<br />
sustitución<br />
<strong>de</strong>l cassette.<br />
9º.-<br />
FIN DE OPERACIÓN<br />
PICMATIC, S.A.<br />
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ACCESO WEB<br />
PICMATIC, S.A.<br />
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CONFIGURACIÓN DE LA RED<br />
MULTICASH permite la conexión remota <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un or<strong>de</strong>nador, tanto en red local como en internet, para ello<br />
<strong>de</strong>beremos configurar a<strong>de</strong>cuadamente el puerto <strong>de</strong>l router en la instalación.<br />
Deberemos asignarle una dirección IP. La máquina trae por <strong>de</strong>fecto la siguiente IP = 192.168.1.20.<br />
En el router <strong>de</strong>bemos redireccionar el puerto 443 a la IP <strong>de</strong> la máquina.<br />
Al poner la dirección en la barra <strong>de</strong>l navegador:<br />
https:// 192.168.1.20 (en red local)<br />
https://213.213.213.213:443 (IP ficticia <strong>de</strong>l salon)<br />
nos pedirá que introduzcamos un usuario y contraseña, el usuario será la numeración <strong>de</strong> la tarjeta que queda<br />
registrada cuando damos <strong>de</strong> alta la tarjeta y la clave será el pin <strong>de</strong> la tarjeta.<br />
Pinchando sobre la maquina se nos abrirá un menú en el cual podremos visualizar el contenido <strong>de</strong> la maquina, el<br />
historial, el pago <strong>de</strong> premios y poner fuera <strong>de</strong> servicio la maquina.<br />
Entrando como administrador (nivel 5), podremos pagar los premios que queramos y por el importe <strong>de</strong>seado y si<br />
entramos con un usuario que sea barra nivel 1, solo podremos pagar como máximo <strong>de</strong> premio y cantidad <strong>de</strong> los<br />
mismos lo que tengamos configurado a ese usuario en facturas.<br />
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 68 - www.picmatic.es
PICMATIC, S.A.<br />
LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 69 - www.picmatic.es