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Manual de Usuario - Picmatic

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Máquina <strong>de</strong> Cambios y Pagos MULTICASH<br />

Caja Fuerte<br />

Para futuras referencias, escriba el número <strong>de</strong> serie asignado a este producto.<br />

SERIE NO. : …………………………………………………………….<br />

El número <strong>de</strong> serie se encuentra localizado en la placa <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación.<br />

MANUAL USUARIO<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 1 - www.picmatic.es


MANUAL USUARIO<br />

Gracias por adquirir nuestro producto Caja Fuerte MULTI CASH<br />

Antes <strong>de</strong> utilizar el producto, lea atentamente este manual<br />

<strong>de</strong> usuario.<br />

Para asegurar el funcionamiento apropiado, lea y<br />

siga TODAS las instrucciones, especialmente las<br />

“INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD” y<br />

las “PRECAUCIONES DE SEGURIDAD”.<br />

Guar<strong>de</strong> este manual <strong>de</strong>l usuario para futuras consultas.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 2 - www.picmatic.es<br />

español


INDICE<br />

Pagina<br />

- Contenido ……………………………………………………………………. 4<br />

- Introducción ………………….………………………………………….. 5<br />

- La máquina ………………………………………………….……………. 6<br />

- Puesta en marcha inicial ………………….…………………….. 7<br />

- Configuraciones<br />

- Tipos <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong> ………………………………………….……………. 14<br />

- NIVEL 1 – BARRA …………………………………….………………… 15<br />

- NIVEL 2 – TECNICO ………………………………………………….. 21<br />

- NIVEL 3 – PAGO PREMIOS ……………………………………….. 25<br />

- NIVEL 4 – RECAUDADOR ………………………………………….. 26<br />

- Recaudación …………………………………………………………. 32<br />

- NIVEL 5 – ADMINISTRADOR ………………………………….. 36<br />

- Recaudación …………………………………………………………. 44<br />

- MODO DE OPERAR CLIENTE ………………………………….… 49<br />

- REFERENCIAS DE INTERÉS ………………………………….…. 50<br />

- <strong>Manual</strong> Operaciones, servicios,<br />

mantenimiento <strong>de</strong>l BIILTOBILL …………………………………. 51<br />

- <strong>Manual</strong> SCAN COIN ………………………………………………. 57<br />

- Pantallas <strong>de</strong> ERROR <strong>de</strong>l BILLTOBILL ……………………. 59<br />

- CASOS PRÁCTICOS ……………………………………………….. 64<br />

- ACCESO WEB ………………………………………………………….. 67<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 3 - www.picmatic.es


CONTENIDO<br />

CAJA FUERTE MULTI CASH<br />

Características <strong>de</strong> este producto:<br />

- Mueble <strong>de</strong> dos cuerpos, estructura reforzada.<br />

- Dispone <strong>de</strong> cerradura <strong>de</strong> CLASE A <strong>de</strong> alta seguridad <strong>de</strong> 5 puntos <strong>de</strong> bloqueo y cierre.<br />

- Software personalizado.<br />

- Última tecnología en sistema <strong>de</strong> <strong>de</strong>tección <strong>de</strong> acceso a usuarios, por medio <strong>de</strong> lector <strong>de</strong><br />

proximidad para tarjetas.<br />

- Lleva todo la contabilidad fácilmente, y dispone <strong>de</strong> base <strong>de</strong> datos con históricos y registro <strong>de</strong><br />

inci<strong>de</strong>ncias gracias a su completo software.<br />

- Dispone <strong>de</strong> carga frontal <strong>de</strong> monedas a contadora, dispensando cambios a elegir <strong>de</strong> entre una<br />

serie <strong>de</strong> opciones configurables.<br />

- Dispone a su vez <strong>de</strong> ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> carga <strong>de</strong> sobres (tipo cajero) para introducción <strong>de</strong> recaudaciones<br />

<strong>de</strong> forma manual.<br />

Esta máquina contiene:<br />

COMPONENTE<br />

MARCA / FABRICANTE<br />

Lector y dispensador <strong>de</strong> billetes BILL TO BILL<br />

CASH CODE<br />

Monitor táctil 15” ET 1515L<br />

ELO TOUCHSYSTEM<br />

Pagador <strong>de</strong> monedas elevador ESCENDOR ESCALATOR<br />

HOPPER SUZO<br />

Ó<br />

ESCALATOR ASAHI SEYKO<br />

Contadora y discriminadora <strong>de</strong> monedas SC 12 VALUE COUNTER<br />

SCAN COIN<br />

Lector <strong>de</strong> proximidad emulación teclado PCR 212<br />

KIMALDI<br />

Fuente <strong>de</strong> alimentación ininterrumpida EVOLUTION 650 Ó ELLIPSE<br />

MGE UPS SYSTEM<br />

Cerradura <strong>de</strong> seguridad CLASE A<br />

AGA<br />

Sistema Operativo<br />

Cables <strong>de</strong> alimentación 220 v<br />

<strong>Manual</strong> <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong><br />

GNU/Linux<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 4 - www.picmatic.es


INTRODUCCIÓN<br />

Gracias por adquirir nuestra máquina <strong>de</strong> PAGOS & CAMBIOS MULTI CASH. Esperamos que disfrute <strong>de</strong>l alto<br />

rendimiento <strong>de</strong> este producto.<br />

El fabricante no se responsabiliza <strong>de</strong> una incorrecta manipulación y uso.<br />

Guar<strong>de</strong> este manual para futuras consultas, y escriba el número <strong>de</strong> serie <strong>de</strong> su aparato en el espacio<br />

provisto en la portada <strong>de</strong> este manual.<br />

Acerca <strong>de</strong> este manual<br />

• La información en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.<br />

• Este manual ha sido elaborado con extremo cuidado. Para comentarios o dudas con respecto a este<br />

manual, póngase en contacto con nosotros al teléfono 944 536 363 ó 944 536 669 en horario <strong>de</strong> oficinas.<br />

• Antes <strong>de</strong> operar este aparato, asegúrese <strong>de</strong> compren<strong>de</strong>r completamente los requisitos previos como<br />

especificaciones o limitaciones <strong>de</strong>l hardware y software. No asumimos ninguna responsabilidad por<br />

cualesquiera perdidas, daños o lesiones resultantes <strong>de</strong>l uso incorrecto.<br />

• La reproducción, copia, uso, modificación y/o transmisión, sea total o parcial <strong>de</strong> este manual, están<br />

prohibidos sin el expreso consentimiento previo por escrito.<br />

Acerca <strong>de</strong>l software<br />

Se prohíbe por ley cambiar, <strong>de</strong>scompilar, <strong>de</strong>smontar, <strong>de</strong>scriptar o realizar ingeniería inversa <strong>de</strong>l software<br />

instalado en este producto.<br />

Información <strong>de</strong> Interés<br />

CASH CODE<br />

Fabricante diversificado <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> diseño industrial, especializándose en aplicaciones <strong>de</strong> nicho para<br />

validación <strong>de</strong> billetes, dispositivos <strong>de</strong> almacenamiento y reciclaje para uso en aplicaciones <strong>de</strong> juegos,<br />

diversión, expen<strong>de</strong>doras, venta minorista y transporte.<br />

MGE UPS SYSTEM<br />

El grupo MGE UPS SYSTEMS nace en 1996 a partir <strong>de</strong> una división <strong>de</strong> negocio <strong>de</strong>l Groupe Schnei<strong>de</strong>r. En la<br />

actualidad ha conseguido ser lí<strong>de</strong>r europeo en la producción y comercialización <strong>de</strong> Sistemas <strong>de</strong> Alimentación<br />

Ininterrumpida (SAI/UPS), así como en la oferta <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> soporte y mantenimiento.<br />

ELO TOUCHSYSTEMs<br />

Lí<strong>de</strong>r mundial en tecnología touch, <strong>de</strong>sarrolla, fabrica y comercializa una línea completa <strong>de</strong> touchscreens y<br />

monitores touch.<br />

SCAN COIN S.L.<br />

Compañía especializada en la fabricación <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> alta precisión para el tratamiento <strong>de</strong> monedas y<br />

billetes. Fundada en 1966, más <strong>de</strong> 40 años <strong>de</strong> experiencia nos ha convertido en lí<strong>de</strong>res a nivel mundial en<br />

los sectores <strong>de</strong>l procesado <strong>de</strong> monedas, sistemas <strong>de</strong> <strong>de</strong>pósito y automatización <strong>de</strong> procesos para la gestión<br />

<strong>de</strong>l efectivo.<br />

SUZO SADETRONIC<br />

Sa<strong>de</strong>ctronic: eficacia, calidad y competitividad en componentes electrónicos. Empresa especializada en la<br />

distribución <strong>de</strong> componentes y sistemas electrónicos para diversos sectores, actividad que <strong>de</strong>sarrolla <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

su fundación, en 1999.<br />

ASAHI SEIKO<br />

En el año 1969, Hiroshi Abe fundó una nueva empresa en Japón. Des<strong>de</strong> entonces, Asahi Seiko Company se<br />

ha esforzado por llevar calidad e innovación a los mercados <strong>de</strong> manipulación <strong>de</strong> monedas y tarjetas <strong>de</strong> todo<br />

el mundo.<br />

KIMALDI<br />

Fabrica y distribuye sistemas <strong>de</strong> control <strong>de</strong> acceso y control <strong>de</strong> presencia, sistemas biométricos, lectores <strong>de</strong><br />

huella digital, RFID, lectores magnéticos, smart card e impresoras <strong>de</strong> tarjetas.<br />

AGA<br />

Des<strong>de</strong> sus inicios, fiel a su concepto <strong>de</strong> empresa cerrajera, su única actividad ha sido y es, la fabricación <strong>de</strong><br />

cerrajería fina general.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 5 - www.picmatic.es


LA MÁQUINA<br />

Lector <strong>de</strong> Tarjetas <strong>de</strong> usuario<br />

Pantalla TÁCTIL <strong>de</strong> usuario<br />

Entrada <strong>de</strong> billetes<br />

Salida <strong>de</strong> billetes<br />

Cerradura <strong>de</strong> seguridad 5<br />

puntos <strong>de</strong> anclaje.<br />

Salida <strong>de</strong> monedas<br />

ESPECIFICACIONES TECNICAS<br />

VOLTAJE 200 - 240 V 60/50 Hz.<br />

CONSUMO 450 W .<br />

ALTO 164 cm .<br />

ANCHO 84 cm .<br />

FONDO 58 cm .<br />

PESO 240 Kg .<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 6 - www.picmatic.es


PUESTA EN MARCHA INICIAL<br />

Estos pasos son obligados para una correcta puesta en marcha <strong>de</strong> la máquina. Para una información más<br />

extensa consultar el presente manual <strong>de</strong> usuario.<br />

1.- CONECTAR LA MÁQUINA<br />

En primer lugar se buscará el sitio a<strong>de</strong>cuado don<strong>de</strong> colocar la máquina, y se conectará a una<br />

toma <strong>de</strong> corriente <strong>de</strong> 220v. El lugar elegido <strong>de</strong>be disponer <strong>de</strong> una conexión <strong>de</strong> red <strong>de</strong><br />

comunicaciones lo mas accesible posible. La máquina dispone <strong>de</strong> 4 puntos <strong>de</strong> anclaje al suelo,<br />

para inmovilizar dicha máquina.<br />

2.- CONFIGURACION INICIAL DE LA MÁQUINA.<br />

Para configurar inicialmente la máquina, cogeremos la tarjeta acceso<br />

ADMINISTRADOR (NIVEL 5), y la pasaremos por el lector <strong>de</strong> tarjetas<br />

situado en el frontal <strong>de</strong> la máquina según se pue<strong>de</strong> ver en esta imagen.<br />

Pasos a seguir para configurar la máquina:<br />

2.1.-CONFIGURAR LAS TARJETAS<br />

Daremos <strong>de</strong> alta las tarjetas <strong>de</strong> los usuarios con sus correspondientes permisos y claves. Las tarjetas que se<br />

entregan van configuradas por <strong>de</strong>fecto como:<br />

TIPO DE<br />

NIVEL DE<br />

PIN POR<br />

USUARIO<br />

SEGURIDAD<br />

DEFECTO<br />

ADMINISTRADOR 5 5555<br />

RECAUDADOR 4 4444<br />

PREMIO 3 3333<br />

TECNICO 2 2222<br />

BARRA 1 1111<br />

.- Tabla <strong>de</strong> <strong>Usuario</strong>s<br />

Como pue<strong>de</strong> observarse en esta tabla, el mayor nivel es el 5, y correspon<strong>de</strong> al ADMINISTRADOR o usuario<br />

TOTAL. Este nivel tendrá acceso a todas las opciones posibles, mientras que el nivel 1, que correspon<strong>de</strong> a<br />

BARRA, es el usuario con acceso a opciones limitadas. En los apartados correspondientes (VER PAG 13) <strong>de</strong><br />

este manual, se <strong>de</strong>talla a que tipo <strong>de</strong> opciones acce<strong>de</strong> cada TIPO DE USUARIO.<br />

Comenzaremos pasando la tarjeta <strong>de</strong> NIVEL 5, por el<br />

lector, apareciendo la siguiente pantalla:<br />

Pulsaremos en la opción TARJETAS<br />

Solo este NIVEL 5 (ADMINISTRADOR) pue<strong>de</strong> acce<strong>de</strong>r a<br />

la configuración <strong>de</strong> tarjetas, en el resto, esta opción no<br />

aparecerá en la pantalla correspondiente.<br />

Una vez pulsada esta opción, aparecerá la siguiente<br />

pantalla <strong>de</strong> configuración <strong>de</strong> usuarios:<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 7 - www.picmatic.es


En esta pantalla, como pue<strong>de</strong> observarse, nos aparecerá el listado <strong>de</strong> las diferentes tarjetas registradas en la<br />

máquina, don<strong>de</strong> se pue<strong>de</strong> ver:<br />

Nº TARJETA: valor que i<strong>de</strong>ntifica a la tarjeta leída, y es propio<br />

<strong>de</strong> ésta.<br />

NOMBRE: es el nombre que i<strong>de</strong>ntificará al usuario poseedor <strong>de</strong><br />

esta tarjeta, con el que quedará registrado en los diferentes usos<br />

que con ella vaya a realizar.<br />

NIVEL SEGURIDAD: es el nivel que se le va a dar al usuario<br />

poseedor <strong>de</strong> la tarjeta. Recor<strong>de</strong>mos que el nivel va <strong>de</strong> una<br />

escala <strong>de</strong> 5 a 1, <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong>l nivel que <strong>de</strong>ba tener dicho<br />

usuario, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 5 máximo nivel a 1 mínimo nivel. Ver .<br />

PIN: será la clave asignada a cada usuario, clave que <strong>de</strong>berá<br />

teclear para cada acción que vaya a realizar en esta máquina.<br />

ACCESO REMOTO: clave asignada a cada usuario que se le<br />

permita acce<strong>de</strong>r a la máquina <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un punto remoto, vía<br />

Internet.<br />

La forma <strong>de</strong> rellenar estos campos es pulsando en cada uno <strong>de</strong> los huecos correspondientes que queramos<br />

editar, a<strong>de</strong>más se pue<strong>de</strong> borrar completamente los datos <strong>de</strong> un usuario pulsando el icono BORRAR <strong>de</strong>l<br />

usuario en cuestión.<br />

NOMBRE NIVEL SEGURIDAD PIN<br />

Todos los datos aquí introducidos se salvarán <strong>de</strong> forma automática. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />

2.2.- CONFIGURACION DE BILLETERO<br />

Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a CONFIGURACIÓN BILL TO BILL<br />

<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />

Inicialmente la máquina va configurada <strong>de</strong> fábrica con las siguientes características:<br />

BILLETES EN CASSETES:<br />

CASSETE 1 = BILLETE DE 10€<br />

CASSETE 2 = BILLETE DE 20€<br />

CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />

NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada cassete con el tipo <strong>de</strong> billete<br />

que queramos, pulsando sobre el gráfico <strong>de</strong>l billete, este irá<br />

rotando hasta que aparece el <strong>de</strong>seado. Una vez elegido el tipo<br />

<strong>de</strong> billete para cada CASSETE, y realizada la recarga <strong>de</strong> cada<br />

uno <strong>de</strong> ellos (ver pág 11), si se acce<strong>de</strong> a volver a cambiar el tipo<br />

<strong>de</strong> billete en un CASSETE <strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que<br />

dicho CASSETE se vaciará por completo para quedar preparado<br />

para la recarga <strong>de</strong>l nuevo billete.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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CAPACIDAD DE LOS CASSETES:<br />

La capacidad máxima <strong>de</strong> cada cassette es <strong>de</strong> 100 billetes, configuraremos el valor <strong>de</strong>seado <strong>de</strong><br />

capacidad y una vez alcanzado este valor los <strong>de</strong>más billetes introduciodos irán al cajón <strong>de</strong>l<br />

billetero.<br />

OTROS VALORES DE CONFIGURACION<br />

De fábrica la máquina viene configurada:<br />

- Para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20, 50, 100€.<br />

- Nivel <strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y 500€.<br />

- La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />

habilitada para esta versión.<br />

BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />

MISMO BILLETE<br />

(no habilitada)<br />

Si se quiere modificar cuales quiera <strong>de</strong> las configuraciones, se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />

Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />

. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />

2.3. -CONFIGURACION CAMBIOS<br />

Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a CONFIGURACIÓN CAMBIOS<br />

<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />

Configuraremos como queremos que nos <strong>de</strong>n los cambios, ya sea en monedas o en<br />

billetes cuando un cliente introduzca un <strong>de</strong>terminado billete.<br />

Datos a configurar en esta pantalla.<br />

TIPO DE CAMBIOS POR BILLETE<br />

Se <strong>de</strong>finirá el tipo <strong>de</strong> cambios a entregar por cada tipo <strong>de</strong><br />

billete que es admitido por la máquina. Se presentarán<br />

una serie <strong>de</strong> opciones, pre<strong>de</strong>finidas <strong>de</strong> fábrica, <strong>de</strong> las<br />

cuales el propietario elegirá la que mejor se adapte a cada<br />

tipo <strong>de</strong> local o cliente.<br />

Así pulsando en el cuadro <strong>de</strong> monedas, <strong>de</strong> forma<br />

secuencial irán apareciendo los tipos <strong>de</strong> cambios<br />

programados para ese billete. Una vez realizada la elección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> cambio se pulsará en el icono <strong>de</strong><br />

salvar.<br />

NOTA: es recomendable elegir una configuración <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> monedas bajos (10, o 20€), en las dos<br />

primeras casillas, ya que si optamos por solo configurar cambios por 50 monedas, un cliente introduce un<br />

billete <strong>de</strong> 50€ no va aceptar un cambio por 50 monedas, con lo que posiblemente se irá a la barra a por<br />

cambios más aceptables para él.<br />

CAPACIDAD DEL HOPPER<br />

En este apartado, se introducirá el valor <strong>de</strong>seado <strong>de</strong> capacidad <strong>de</strong>l hopper,<br />

siempre en unos valores lógicos establecidos por la propia limitación física <strong>de</strong> la<br />

capacidad <strong>de</strong> la tolva.<br />

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NOTA: para esta versión, esta opción <strong>de</strong> introducir el valor <strong>de</strong> la capacidad <strong>de</strong>l hopper está <strong>de</strong>shabilitada. Decir<br />

que la tolva lleva incorporado un sensor que limita la cantidad <strong>de</strong> monedas a aceptar. La propia tolva lleva unos<br />

niveles establecidos don<strong>de</strong> se colocará el sensor, lo que permite reducir o aumentar la capacidad <strong>de</strong> carga <strong>de</strong><br />

monedas.<br />

CONFIGURACIÓN BARRA<br />

Por medio <strong>de</strong> este botón acce<strong>de</strong>mos a una pantalla don<strong>de</strong> se<br />

configurarán una serie <strong>de</strong> parámetros, función muy interesante<br />

si queremos utilizar esta máquina como una herramienta para<br />

beneficio <strong>de</strong>l propio responsable <strong>de</strong>l local ó camarero.<br />

Aparece una tabla don<strong>de</strong> aparece el personal que actualmente<br />

están dados <strong>de</strong> alta en esta máquina con privilegios <strong>de</strong> BARRA<br />

(NIVEL 1). A cada uno <strong>de</strong> los nombres que aparezcan en esta<br />

tabla, se le podrá dotar <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong> asignaciones, como son:<br />

CAMBIOS DEL DIA<br />

PAGO MÁXIMO POR FACTURA<br />

Nº DE FACTURAS DIARIAS<br />

Vamos a explicar que es cada uno <strong>de</strong> estos campos:<br />

CAMBIOS DEL DIA<br />

Pulsando en el centro <strong>de</strong> la casilla se acce<strong>de</strong> a la pantalla <strong>de</strong> configuración<br />

siguiente:<br />

Mediante esta pantalla se asigna un valor <strong>de</strong> dinero que se la va a prestar al empleado <strong>de</strong> barra para utilizar<br />

como cambios. Este dinero queda en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong>l empleado.<br />

En esta pantalla se configurará los diferentes<br />

valores <strong>de</strong> cambios, ya sean en:<br />

- monedas<br />

- billetes <strong>de</strong> 10€<br />

- billetes <strong>de</strong> 20€<br />

- billetes <strong>de</strong> 50€<br />

.<br />

En la última casilla se suma en valor <strong>de</strong> euros el<br />

total <strong>de</strong> cambios asignados a dicha persona.<br />

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PAGO MÁXIMO POR FACTURA<br />

Se podrá configurar el máximo valor a prestar para el<br />

pago <strong>de</strong> una factura al día. Pulsando en la ventana se<br />

abrirá un teclado que nos permitirá teclear el valor que se<br />

estime como valor máximo permitido por factura.<br />

Nº DE FACTURAS DIARIAS<br />

Se establecerá un límite máximo <strong>de</strong> facturas permitidas<br />

para pagar por medio <strong>de</strong> esta máquina. Pulsando en la<br />

ventana se abrirá un teclado que nos permitirá teclear el<br />

valor que se estime como valor número máximo permitido<br />

<strong>de</strong> facturas.<br />

CONFIGURACIÓN PREMIO<br />

Solamente funciona con la tarjeta programada con NIVEL 3 (PREMIO). En este apartado se configuran los<br />

siguientes valores:<br />

- Valor <strong>de</strong>l premio a pagar.<br />

- Número <strong>de</strong> veces que se permite pagar este premio.<br />

Este campo es usado en el caso <strong>de</strong> que esta máquina se utilice para el pago <strong>de</strong> premios <strong>de</strong> gran valor.<br />

Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />

.<br />

2.4.- CONFIGURACIÓN DE RECARGAS Y EXTRACCIONES<br />

Se pulsará en el botón <strong>de</strong> acceso a RECARGAS Y EXTRACCIONES<br />

<strong>de</strong> la pantalla principal.<br />

Acce<strong>de</strong>remos a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se proce<strong>de</strong>rá a recargar la máquina<br />

con monedas y billetes.<br />

MODO DE PROCEDER<br />

1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />

- Se proce<strong>de</strong> a cargar los tres tipos <strong>de</strong> billetes por medio<br />

<strong>de</strong> la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL. Según<br />

se vayan introduciendo los billetes, irán apareciendo<br />

sumados en el contador <strong>de</strong> la pantalla.<br />

2º.- Recarga <strong>de</strong> monedas<br />

- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para recargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta<br />

imagen.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las diferentes opciones.<br />

CARGAR HOPPER<br />

De este modo, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y basculando<br />

las mismas hasta la CONTADORA, la que se encarga <strong>de</strong><br />

contabilizar la cantidad e introduciéndola directamente en el<br />

hopper <strong>de</strong> la máquina.<br />

HOPPER MANUAL<br />

Es una manera <strong>de</strong> recarga mucho más rápida, no interviene<br />

para nada la CONTADORA, y por tanto se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir<br />

la cantidad a mano directamente al hopper.<br />

Pulsando en esta opción, nos abrirá la siguiente pantalla:<br />

Opciones <strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />

2º<br />

LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad mediante<br />

teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que vayamos a<br />

cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la cantidad <strong>de</strong><br />

monedas físicamente en el hopper.<br />

La cantidad introducida queda registrada como<br />

recarga.<br />

En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por<br />

teclado como por monedas físicamente, el<br />

valor <strong>de</strong> la recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l<br />

valor introducido, po<strong>de</strong>mos corregir dicho error<br />

por medio <strong>de</strong> la opción ACTUALIZAR<br />

CONTENIDO HOPPER, don<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong>l<br />

teclado le indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo<br />

introducido.<br />

La cantidad introducida no queda registrada<br />

como recarga, simplemente nos pone el valor<br />

correcto <strong>de</strong>l hopper.<br />

Estos valores se validarán una vez que<br />

pulsemos en SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />

ACEPTAR CANCELAR<br />

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3º<br />


2.5.- CONFIGURAR CONTADORA<br />

Pulsando<br />

en la opción CONFIGURACIÓN DE<br />

CAMBIOS,<br />

entramos en la pantalla don<strong>de</strong> tenemos la<br />

opción<br />

<strong>de</strong> CONFIGURAR CONTADORA. Véase imagen<br />

adjunta:<br />

Si pulsamos en ese botón, nos aparece la siguiente<br />

pantalla don<strong>de</strong> podremos indicar la cantidad <strong>de</strong><br />

monedas<br />

máxima que un cliente pue<strong>de</strong> contar en una<br />

sola operación.<br />

NOTA: Si el cliente supera esta cantidad aquí<br />

indicada, saldrá un cartel informativo pidiéndole que<br />

una<br />

persona autorizada permitiera esta operación.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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TIPO DE USUARIOS<br />

En<br />

este apartado explicaremos a que opciones acce<strong>de</strong> cada TIPO DE SUSARIO dado <strong>de</strong> alta en esta<br />

máquina.<br />

Empezaremos por el usuario <strong>de</strong> menor NIVEL, usuario BARRA ó Nivel 1, hasta llegar al <strong>de</strong><br />

mayor NIVEL, usuario ADMINISTRADOR ó NIVEL 5.<br />

Primero vamos a <strong>de</strong>finir como es el perfil <strong>de</strong> estos usuarios.<br />

NIVEL PERFIL USUARIO PRIVILEGIOS / TIPO DE MENÚ<br />

1 BARRA<br />

Empleado <strong>de</strong>l<br />

local.<br />

2 TÉCNICO<br />

Empleado<br />

<strong>de</strong><br />

mantenimiento.<br />

3 PAGO PREMIOS<br />

4 RECAUDADOR<br />

Empleado<br />

recaudador.<br />

5 ADMINISTRADOR<br />

Máximo<br />

nivel.<br />

Gestor total.<br />

PRIVILEGIOS BÁSICOS<br />

HISTORIAL<br />

– DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />

EVENTOS-<br />

RESET BILLTOBILL – RESET<br />

CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />

FECHA-HORA - BARRA – RECARGAS -<br />

APAGAR<br />

PRIVILEGIOS TECNICOS<br />

HISTORIAL – DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />

EVENTOS-<br />

RESET BILLTOBILL – RESET<br />

CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />

FECHA-HORA – CONFIGURAR BILL TO BILL<br />

– RECARGAS – APAGAR.<br />

PRIVILEGIOS PAGO<br />

PREMIO<br />

Lenteja <strong>de</strong> uso especial solo para validar pagos<br />

<strong>de</strong><br />

premios <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> Interconexión<br />

instalados en el Local.<br />

PRIVILEGIOS<br />

TECNICOS<br />

HISTORIAL – DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />

EVENTOS-<br />

RESET BILLTOBILL – RESET<br />

CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />

FECHA-HORA – RECARGAS Y<br />

EXTRACCIONES – RECAUDACIÓN -<br />

APAGAR.<br />

PRIVILEGIOS<br />

TOTALES<br />

HISTORIAL<br />

– DATOS TÉCNICOS – ÚLTIMOS<br />

EVENTOS-<br />

RESET BILLTOBILL – RESET<br />

CONTADORA – SUSPENDER – CAMBIAR<br />

FECHA-HORA – CONFIGURAR BILL TO BILL<br />

– CONFIGURAR CAMBIOS – TARJETAS –<br />

RECARGAS Y EXTRACCIONES – BARRA –<br />

RECAUDACIÓN – CONFIGURACIÓN DE RED<br />

– SERVIDOR DE PREMIOS - APAGAR.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 14 - www.picmatic.es


NIVEL<br />

1 - BARRA<br />

El<br />

usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />

Vamos<br />

a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />

en toda la<br />

historia<br />

<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />

hora y evento.<br />

- De arriba abajo<br />

eventos mas viejos a más<br />

nuevos.<br />

CODIGO DE COLORES<br />

- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica<br />

<strong>de</strong> forma<br />

rápida los fallos que se han<br />

producido en la vida <strong>de</strong> la máquina.<br />

- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los<br />

usuarios o tarjetas leídas.<br />

- En color marrón: todo lo relacionado<br />

con el pago <strong>de</strong> un premio.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />

los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />

con<br />

sus correspondientes características técnicas.<br />

Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />

BILL TO BILL<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />

Se<br />

utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la máquina ha<br />

tenido algún fallo,.<br />

Se<br />

muestran los siguientes datos:<br />

- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />

- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />

- Último billete introducido<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />

cassette antes <strong>de</strong>l<br />

último pago realizado.<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en estos<br />

momentos.<br />

- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />

- Últimas monedas pagadas<br />

- Monedas no pagadas<br />

- Monedas en el Hopper<br />

- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />

- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />

- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />

Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />

contadora, cajón, etc…<br />

PICMATIC,<br />

S.A.<br />

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provocado.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />

Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />

modo<br />

suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />

máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />

la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />

Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta.<br />

Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />

tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />

Hora,<br />

nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />

NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />

correctamente<br />

con el horario y fecha actuales.<br />

Pantalla <strong>de</strong> uso exclusivo para el empleado<br />

<strong>de</strong>l local. Por medio <strong>de</strong> ésta, el empleado<br />

<strong>de</strong><br />

barra podrá recargar billetes y monedas<br />

cuando sea necesario.<br />

Como pue<strong>de</strong> verse, se presenta<br />

un listado <strong>de</strong><br />

entradas<br />

y salidas efectuadas por este usuario<br />

(BARRA), don<strong>de</strong>:<br />

ENTRADAS: es el dinero que está en el haber<br />

<strong>de</strong><br />

dicho usuario, y por los conceptos <strong>de</strong><br />

RECARGAS e INGRESOS.<br />

SALIDAS: es el dinero que está<br />

en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong><br />

dicho<br />

usuario, y por los conceptos <strong>de</strong><br />

CAMBIOS DEL DIA y PAGOS FACTURAS.<br />

Vamos<br />

a explicar que son estos conceptos:<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />

Para generar estas cuentas, el usuario (BARRA) dispone <strong>de</strong> 4 opciones<br />

cuya utilización marcarán el balance <strong>de</strong><br />

estas cuentas.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />

El usuario proce<strong>de</strong>rá<br />

a introducir los billetes a<br />

recargar,<br />

directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL TO<br />

BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada tipo<br />

introducidos se irá reflejando en los contadores que<br />

aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también<br />

a través <strong>de</strong> esta pantalla, se<br />

podrá<br />

recargar el hopper sin más que <strong>de</strong>positar las<br />

monedas a cargar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina,<br />

volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren<br />

en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />

HOPPER, aparecerá un gráfico contabilizando el<br />

número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />

NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero<br />

ni<br />

<strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar dinero en<br />

la máquina.<br />

Este dinero in troducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong> RECARGAS.<br />

Nos<br />

aparecerá la siguiente pantalla:<br />

El<br />

usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes a<br />

ingresar,<br />

directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL<br />

TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada<br />

tipo introducidos se irá reflejando en los<br />

contadores que aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />

pantalla,<br />

se podrá ingresar monedas en la<br />

máquina sin más que <strong>de</strong>positar las monedas<br />

a<br />

ingresar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina,<br />

volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas<br />

entren en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando<br />

en<br />

CARGAR HOPPER, aparecerá un gráfico<br />

contabilizando el número <strong>de</strong> monedas<br />

introducidas.<br />

NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar<br />

dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo ingresar<br />

dinero en la máquina.<br />

Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto<br />

en el concepto <strong>de</strong> INGRESOS.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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Este será un dinero prestado por la máquina al empleado<br />

(BARRA)<br />

en concepto <strong>de</strong> cambios <strong>de</strong>l día, como un fondo para<br />

emplear en el local como ayuda a tener cambios. Este tipo <strong>de</strong><br />

préstamo será otorgado<br />

una vez al día por usuario, y será configurado por el NIVEL<br />

5 (ADMINISTRADOR),<br />

según <strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en pag. 10, apartado 2.3<br />

CONFIGURACIÓN CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA<br />

.<br />

Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en<br />

concreto<br />

en el concepto <strong>de</strong> CAMBIOS DEL DIA.<br />

Una vez pulsado este botón, la máquina proce<strong>de</strong>rá a dispensar dichos cambios en el tipo <strong>de</strong> dinero (monedas<br />

y/o<br />

billetes) que esté configurado.<br />

Este será un dinero prestado por la<br />

máquina<br />

al empleado (BARRA) en<br />

concepto <strong>de</strong> pago <strong>de</strong> facturas, como un<br />

fondo para emplear<br />

en el local como ayuda a pagar un<br />

número fijo <strong>de</strong> facturas<br />

diarias. Este tipo <strong>de</strong> préstamo será<br />

configurado por el NIVEL 5 (ADMINISTRADOR), según <strong>de</strong><br />

pue<strong>de</strong> ver en pag. 11, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN<br />

CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA<br />

.<br />

En el caso que se pretenda pagar una factura por un<br />

importe<br />

mayor al configurado, o en el caso <strong>de</strong> que se<br />

sobrepase el número <strong>de</strong> facturas autorizado, la máquina<br />

mostrará el siguiente mensaje:<br />

Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong><br />

SALIDAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />

PAGOS<br />

FACTURAS.<br />

Nos<br />

aparecerá<br />

la siguiente<br />

pantalla:<br />

Esto mismo viene reflejado en pag. 17.<br />

El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes<br />

a recargar, directamente por la entrada <strong>de</strong>l<br />

BILL TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong><br />

cada tipo introducidos se irá reflejando en<br />

los contadores que aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />

pantalla,<br />

se podrá recargar el hopper sin<br />

más que <strong>de</strong>positar las monedas a cargar<br />

en<br />

la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha<br />

ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren en la<br />

máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />

HOPPER, aparecerá un gráfico<br />

contabilizando el número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 19 - www.picmatic.es


NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar<br />

dinero<br />

en la máquina.<br />

Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />

RECARGAS.<br />

Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la<br />

CONTADORA, motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma.<br />

Cuando por un problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora<br />

queda fuera <strong>de</strong> servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong><br />

servicio, aún teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para<br />

evitar este hecho, se dispone<br />

<strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a<br />

la máquina funcionando en condiciones<br />

optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />

MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la<br />

máquina<br />

fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE<br />

CAMBIOS CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />

Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong><br />

este modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo<br />

realizad, muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />

NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina<br />

dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r<br />

a encen<strong>de</strong>r la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />

Se recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />

eléctrica<br />

u otras causas.<br />

La pantalla mostrará el mensaje<br />

<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />

CANCELAR.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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NIVEL 2 - TECNICO<br />

El<br />

usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />

Vamos<br />

a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />

en toda la historia<br />

<strong>de</strong><br />

la máquina, marcado por fecha, hora y evento.<br />

- De arriba abajo eventos mas viejos a más<br />

nuevos.<br />

CODIGO DE COLORES<br />

- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica<br />

<strong>de</strong> forma rápida<br />

los fallos que se han producido en la vida<br />

<strong>de</strong> la máquina.<br />

- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />

tarjetas leídas.<br />

- En color marrón: todo lo relacionado con<br />

el pago <strong>de</strong> un premio.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 21 - www.picmatic.es


Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />

los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />

con<br />

sus correspondientes características técnicas.<br />

Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />

BILL TO BILL<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />

Se<br />

utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la máquina ha<br />

tenido algún fallo,.<br />

Se<br />

muestran los siguientes datos:<br />

- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />

- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />

- Último billete introducido<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />

cassette antes <strong>de</strong>l<br />

último pago realizado.<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en estos<br />

momentos.<br />

- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />

- Últimas monedas pagadas<br />

- Monedas no pagadas<br />

- Monedas en el Hopper<br />

- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />

- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />

- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />

Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />

contadora, cajón, etc…<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 22 - www.picmatic.es


que lo ha provocado.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />

Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse<br />

en<br />

modo suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />

máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a<br />

pasar la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario<br />

Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta en el caso <strong>de</strong> que la<br />

máquina<br />

haya sufrido una pérdida <strong>de</strong> estos datos.<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong><br />

configuración:<br />

Sin<br />

más que pulsar en CAMBIAR, tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea<br />

<strong>de</strong><br />

Hora, nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />

NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />

correctamente<br />

con el horario y fecha actuales.<br />

BILLETES EN CASSETES:<br />

CASSETE 1 = BILLETE DE 10€<br />

CASSETE<br />

2 = BILLETE DE 20€<br />

CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />

Opción<br />

<strong>de</strong> la que dispone el usuario TECNICO, en el caso que se pueda encontrar<br />

con<br />

la reparación o sustitución <strong>de</strong> un <strong>de</strong>terminado CASSETTE o CASSETTES, y<br />

<strong>de</strong>ba <strong>de</strong> configurarlos <strong>de</strong> nuevo.<br />

NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada cassete<br />

con el tipo <strong>de</strong><br />

billete que queramos, sin más que pulsar sobre el gráfico<br />

<strong>de</strong>l billete este irá rotando hasta que aparece el <strong>de</strong>seado.<br />

Una vez elegido el tipo <strong>de</strong> billete para cada CASSETE, y<br />

realizada la recarga <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> ellos (ver pág……..),<br />

si se acce<strong>de</strong> a volver a cambiar el tipo <strong>de</strong> billete en un<br />

CASSETE <strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que dicho<br />

CASSETE se vaciará por completo para quedar preparado<br />

para la recarga <strong>de</strong>l nuevo billete.<br />

CAPACIDAD<br />

DE LOS CASSETES:<br />

Configurados a 100 unida<strong>de</strong>s cada uno.<br />

NOTA:<br />

fisicamente el máximo valor que<br />

admite cada cassete es aproximadamente 104 billetes. Sí<br />

se pue<strong>de</strong> configurar un valor superior a lo que admite físicamente, pero si se configura la<br />

capacidad a más <strong>de</strong> este valor, el cassete admitirá lo que físicamente admita, el resto irá a cajón.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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OTROS VALORES DE CONFIGURACION<br />

Configurada para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20,<br />

50, 100€.<br />

Nivel<br />

<strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y 500€.<br />

La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />

habilitada para esta versión.<br />

Si se quiere modificar esta cualesquiera <strong>de</strong> las configuraciones,<br />

se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />

NOTA:<br />

La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong>l mismo billete no está habilitada para esta versión.<br />

Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir,<br />

pidiéndonos el<br />

< ¿SALVAR CAMBIOS?>. Para salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />

Nos<br />

aparecerá la siguiente pantalla:<br />

El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir<br />

los billetes a<br />

recargar,<br />

directamente por la entrada <strong>de</strong>l BILL<br />

TO BILL. La cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada<br />

tipo introducidos se irá reflejando en los<br />

contadores que aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta<br />

pantalla,<br />

se podrá recargar el hopper sin más<br />

que <strong>de</strong>positar las monedas a cargar en la<br />

ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha<br />

ban<strong>de</strong>ja para que las monedas entren en la<br />

máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />

HOPPER, aparecerá un gráfico<br />

contabilizando el número <strong>de</strong> monedas<br />

introducidas.<br />

NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar<br />

dinero<br />

ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo<br />

cargar dinero en la máquina.<br />

BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />

MISMO BILLETE<br />

(no habilitada)<br />

Este dinero introducido irá a situarse<br />

en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong> RECARGAS.<br />

Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la<br />

CONTADORA, motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma.<br />

Cuando por un problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora<br />

queda fuera <strong>de</strong> servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong><br />

servicio, aún teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para<br />

evitar este hecho, se dispone <strong>de</strong><br />

este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la<br />

máquina funcionando en condiciones<br />

optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />

MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />

fuera<br />

<strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />

CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 24 - www.picmatic.es


Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong> este<br />

modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />

muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />

NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina<br />

dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida<br />

<strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />

encen<strong>de</strong>r la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada<br />

por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />

Se recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />

eléctrica<br />

u otras causas.<br />

La pantalla mostrará el mensaje<br />

<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />

acción<br />

<strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />

CANCELAR.<br />

NIVEL<br />

3 – PAGO PREMIOS<br />

El<br />

poseedor <strong>de</strong> esta tarjeta, será el único usuario que podrá efectuar pago <strong>de</strong> premios que hayan sino<br />

configurados<br />

por el usuario NIVEL 5 (ADMINISTRADOR).<br />

El uso <strong>de</strong> esta tarjeta viene limitado por:<br />

- Valor <strong>de</strong>l premio a pagar.<br />

- Número <strong>de</strong> veces que se permite pagar este premio.<br />

Al pasar esta tarjeta, nos pedirá clave (password), y cantidad, que nunca podrá ser superior a la configurada en<br />

programa.<br />

Las pantallas<br />

que se mostrará en un premio dado serán similares a estas:<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 25 - www.picmatic.es


NIVEL<br />

4 - RECAUDADOR<br />

El<br />

usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />

Vamos<br />

a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos<br />

en toda la<br />

historia<br />

<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />

hora y evento.<br />

- De arriba abajo<br />

eventos mas viejos a más<br />

nuevos.<br />

CODIGO DE COLORES<br />

- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica <strong>de</strong><br />

forma rápida<br />

los<br />

fallos que se han producido en la vida <strong>de</strong><br />

la máquina.<br />

- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />

tarjetas leídas.<br />

- En color marrón: todo lo relacionado con<br />

el pago <strong>de</strong> un premio.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 26 - www.picmatic.es


Al pulsar en esta opción, aparecerán<br />

los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />

con<br />

sus correspondientes características técnicas.<br />

Ejemplo: aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l<br />

BILL TO BILL<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurri dos en los últimos 10 minutos.<br />

Se<br />

utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente, para observar si la<br />

máquina ha tenido algún fallo,.<br />

Se<br />

muestran los siguientes datos:<br />

- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />

- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />

- Último billete introducido<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />

cassette antes<br />

<strong>de</strong>l último pago realizado.<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette en<br />

estos<br />

momentos.<br />

- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />

- Últimas monedas pagadas<br />

- Monedas no pagadas<br />

- Monedas en el Hopper<br />

- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />

- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />

- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas Salidas<br />

Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como<br />

puertas, contadora, cajón, etc…<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 27 - www.picmatic.es


provocado.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado<br />

y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />

Opción que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />

modo<br />

suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />

máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />

la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />

Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta.<br />

Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />

tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />

Hora,<br />

nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />

NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />

correctamente<br />

con el horario y fecha actuales.<br />

BILLETES - RECARGA<br />

1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />

- La recarga <strong>de</strong> billetes se proce<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong><br />

la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL.<br />

Según se vayan introduciendo los billetes, irán<br />

apareciendo sumados en el contador <strong>de</strong> la<br />

pantalla.<br />

No hay otra manera <strong>de</strong> hacerlo, si queremos tener<br />

la contabilidad exacta. Es un proceso lento.<br />

BILLETES - EXTRACCIONES<br />

1º.- Extracción <strong>de</strong> billetes a cajón<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />

Acce<strong>de</strong>remos a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se podrá<br />

acce<strong>de</strong>r a:<br />

- Pulsando en este gráfico, se mandarán todos los<br />

billetes <strong>de</strong>l cassette correspondiente al cajón <strong>de</strong> billetes.<br />

Luego se extrae el cajón y se retiran los billetes.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 28 - www.picmatic.es


En el momento <strong>de</strong> extraer el cajón <strong>de</strong> billetes, aparecerá<br />

una<br />

pantalla roja <strong>de</strong> ALARMA, indicando que se está<br />

extrayendo el cajón <strong>de</strong> billetes e indicando que se<br />

introduzca la cantidad en euros <strong>de</strong> billetes extraídos.<br />

PASOS:<br />

1º.- Introducir<br />

el valor en euros <strong>de</strong> los billetes extraídos.<br />

2º.-<br />

Volver a colocar el cajón en su lugar.<br />

3º.- Pulsar en OK <strong>de</strong>l teclado.<br />

Esto queda registrado en el programa.<br />

2º.-<br />

Extracción <strong>de</strong> billetes en mano<br />

- Pulsando en este gráfico, se entregarán<br />

billetes en<br />

mano<br />

entregados por el mismo BILL TO BILL <strong>de</strong> manera<br />

que tenemos que indicar la cantidad solicitada por<br />

medio <strong>de</strong>l teclado.<br />

MONEDAS<br />

- RECARGA<br />

- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para<br />

re cargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />

Vamos<br />

a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones.<br />

CARGAR HOPPER<br />

En este sentido, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y basculando<br />

las mismas hasta la CONTADORA, la que se encarga <strong>de</strong><br />

contabilizar la cantidad e introducirla directamente en el<br />

hopper <strong>de</strong> la máquina.<br />

HOPPER<br />

MANUAL<br />

Es una manera <strong>de</strong> recarga<br />

mucho más rápida, no interviene<br />

para<br />

nada la CONTADORA. Se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir la cantidad<br />

a mano directamente al hopper.<br />

Pulsando en esta opción, nos abrirá<br />

la siguiente pantalla:<br />

Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 29 - www.picmatic.es<br />


Opciones<br />

<strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />

MONEDAS<br />

- EXTRACCIONES<br />

- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para extraer<br />

la s monedas <strong>de</strong>l hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />

Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones:<br />

VACIAR HOPPER<br />

En este sentido, al pulsar en esta opción, se realizará la<br />

<strong>de</strong>scarga completa <strong>de</strong>l hopper. Esta opción se<br />

recomienda que se realice con la puerta abierta,<br />

colocando una bolsa o recipiente en la boca <strong>de</strong> salida <strong>de</strong>l<br />

hopper elevador y recoger todas las monedas.<br />

LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad mediante<br />

teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que vayamos a<br />

cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la cantidad <strong>de</strong><br />

monedas físicamente en el hopper.<br />

Nos<br />

muestra el siguiente mensaje: .<br />

En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por teclado<br />

como por monedas físicamente, el valor <strong>de</strong> la<br />

recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l valor introducido,<br />

po<strong>de</strong>mos corregir dicho error por medio <strong>de</strong> la opción<br />

ACTUALIZAR CONTENIDO HOPPER, don<strong>de</strong> por<br />

medio <strong>de</strong>l teclado le indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo<br />

introducido.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 30 - www.picmatic.es<br />

2º<br />

3º<br />

Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />

Estos valores se validarán una vez que pulsemos en<br />

SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />

ACEPTAR CANCELAR


COBRAR<br />

DEL HOPPER<br />

Al pulsar sobre esta opción,<br />

el programa nos pedirá . Se teclea<br />

cantidad.<br />

En este caso se podrá hacer tanto con la puerta abierta como cerrada (<strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> la cantidad),<br />

sin más que colocar el recipiente don<strong>de</strong> se irán recogiendo las monedas.<br />

Al<br />

igual que ocurre con el cajón <strong>de</strong> billetes cuando es<br />

extraído,<br />

ocurre con el cajón <strong>de</strong> monedas, apareciendo el<br />

siguiente mensaje <strong>de</strong> atención:<br />

…<br />

Por lo importante <strong>de</strong>l siguiente<br />

…<br />

apartado, RECAUDACIÓN,<br />

comenzaremos su explicación<br />

en la siguiente página.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 31 - www.picmatic.es


RECAUDACIÓN<br />

Breve <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> lo que aparece en esta pantalla.<br />

CONTENIDO ACTUAL<br />

Información <strong>de</strong> cómo encontramos la máquina<br />

en el momento <strong>de</strong> realizar la recaudación,<br />

información como:<br />

- Monedas que contiene el hopper<br />

- Monedas contenidas<br />

en cajón <strong>de</strong><br />

recaudación.<br />

- Valor en euros <strong>de</strong> lo contenido en los<br />

tres cassettes <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />

- Valor en euros <strong>de</strong> los billetes<br />

contenidos en cajón <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />

- Total <strong>de</strong> todo el contenido en euros.<br />

Suma <strong>de</strong> operaciones<br />

en las que <strong>de</strong> alguna<br />

manera se ha extraído dinero <strong>de</strong> la máquina.<br />

Las extracciones se han podido <strong>de</strong>ber a:<br />

FACTURAS – CAMBIOS DEL DIA –<br />

EXTRACCIONES<br />

– VACIADO – PREMIOS<br />

Se muestra el total <strong>de</strong> estas salidas.<br />

NOTA:<br />

La siguiente operación <strong>de</strong>be darse siempre<br />

CONTENIDO ACTUAL + ENTRADAS – SALIDAS = CARGA<br />

DE LA MÁQUINA<br />

CARGA DE LA MÁQUINA<br />

Valor en euros <strong>de</strong> cómo cargamos inicialmente<br />

la máquina, y que <strong>de</strong>bemos cuadrar cuando<br />

terminemos <strong>de</strong> realizar la recaudación.<br />

Suma <strong>de</strong> operaciones<br />

en las que <strong>de</strong> alguna<br />

manera se ha introducido<br />

dinero <strong>de</strong> la<br />

máquina.<br />

Las entradas<br />

se han podido <strong>de</strong>ber a:<br />

INGRESOS BARRA – RECARGAS BARRA<br />

-<br />

RECARGAS<br />

Se muestra el total <strong>de</strong> estas entradas.<br />

SALIDAS ENTRADAS<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 32 - www.picmatic.es


Otras opciones<br />

<strong>de</strong> que dispone esta pantalla:<br />

En esta pantalla se encuentra una opción<br />

muy<br />

útil, se trata <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong><br />

contar una cantidad <strong>de</strong> monedas sin que<br />

afecte a las contabilida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> la máquina, es <strong>de</strong>cir utilizar la<br />

función <strong>de</strong> la CONTADORA<br />

que incorpora la máquina cono<br />

mecanismo para contar monedas cuando sea necesario.<br />

Para ello, es muy importante que el cajón <strong>de</strong> monedas esté<br />

completamente<br />

vacío, ya que las monedas que interese contar<br />

por este método, entrarán por la ban<strong>de</strong>ja superior basculante,<br />

pasarán por la CONTADORA y terminarán en el cajón <strong>de</strong><br />

monedas.<br />

Cuando<br />

se pulsa en esta opción nos aparece un mensaje que<br />

nos<br />

indica que se va a proce<strong>de</strong>r a contar las monedas,<br />

obligando a pulsar <strong>de</strong> nuevo para empezar la operación en este<br />

pulsador.<br />

Es<br />

la opción más simple, pero a la vez más importante, ya que con la simple acción en<br />

él,<br />

estamos realizando, para la máquina, la recaudación, poniendo ésta <strong>de</strong> forma<br />

automática los contadores <strong>de</strong> CAJON HOPPER y CAJON BILLETERO a cero.<br />

Los pasos para una correcta recaudación son:<br />

1º.- Pulsar en este botón RECAUDAR (VACIAR<br />

CAJONES).<br />

2º.- Aparece una pantalla roja que indica<br />

3º.- Supuestamente, la máquina entien<strong>de</strong><br />

que el<br />

operario va a extraer tanto las monedas como<br />

los<br />

billetes <strong>de</strong>l los cajones correspondientes y por tanto<br />

está dispuesta a poner a cero dichos contadores.<br />

4º.- Al pulsar en el botón <strong>de</strong> VACIAR CAJONES,<br />

en la pantalla ya estarán a cero dichos contadores.<br />

5º.- La recaudación ya se da por terminada.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 33 - www.picmatic.es


Después <strong>de</strong> esto, el paso que le queda al operario es <strong>de</strong>jar la máquina con las cuentas equilibradas, es <strong>de</strong>cir si<br />

necesita recargar o extraer dinero para <strong>de</strong>jarla con el saldo <strong>de</strong> inicio, <strong>de</strong>berá ir al apartado correspondiente <strong>de</strong><br />

RECARGAS Y EXTRACCIONES y actuar en consecuencia.<br />

dichos<br />

conceptos.<br />

Por medio <strong>de</strong> esta opción po<strong>de</strong>mos ver diferentes listados <strong>de</strong> diferentes conceptos,<br />

mediante los cuales tendremos una información <strong>de</strong>tallada, or<strong>de</strong>nados por fecha, hora,<br />

eventos, etc, todo lo necesario para tener una i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>l comportamiento <strong>de</strong> la máquina en<br />

Sin más, pulsar en cada concepto para ver con <strong>de</strong>talle.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 34 - www.picmatic.es


Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la CONTADORA,<br />

motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma. Cuando por un<br />

problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora queda fuera <strong>de</strong><br />

servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong> servicio, aún<br />

teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para evitar este hecho,<br />

se<br />

dispone <strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la máquina<br />

funcionando<br />

en condiciones optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />

MUY<br />

IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />

fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />

CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong><br />

billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />

Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina, y <strong>de</strong> este<br />

modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />

muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />

NOTA:<br />

<strong>de</strong>bido a que la máquina dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente), la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />

encen<strong>de</strong>r<br />

la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />

enchufe<br />

<strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />

Se recomienda el apagando<br />

<strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />

eléctrica u otras causas.<br />

La pantalla mostrará el mensaje<br />

<strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />

acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio <strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />

CANCELAR.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 35 - www.picmatic.es


NIVEL 5 - ADMINISTRADOR<br />

El usuario que tenga este Nivel, al pasar la tarjeta se encontrará con las siguientes opciones:<br />

Vamos a tratar <strong>de</strong> explicar que es cada una <strong>de</strong> estas opciones.<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos en toda la<br />

historia<br />

<strong>de</strong> la máquina, marcado por fecha,<br />

hora y evento.<br />

- De arriba abajo eventos mas viejos a más<br />

nuevos.<br />

CODIGO<br />

DE COLORES<br />

- En color rojo: i<strong>de</strong>ntifica <strong>de</strong> forma rápida<br />

los fallos que se han producido en la vida <strong>de</strong><br />

la máquina.<br />

- En color ver<strong>de</strong>: i<strong>de</strong>ntifica los usuarios o<br />

tarjetas leídas.<br />

- En color<br />

marrón: todo lo relacionado con<br />

el<br />

pago <strong>de</strong> un premio.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 36<br />

- www.picmatic.es


Al<br />

pulsar en esta opción, aparecerán los diferentes dispositivos <strong>de</strong> la máquina,<br />

con<br />

sus correspondientes características<br />

técnicas.<br />

Ejemplo:<br />

aquí se pue<strong>de</strong> ver las características <strong>de</strong>l BILL TO BILL<br />

- Listado <strong>de</strong> eventos ocurridos en los últimos 10 minutos.<br />

Se utiliza, por petición <strong>de</strong>l cliente,<br />

para observar si la<br />

máquina<br />

ha tenido algún fallo,.<br />

Se muestran los siguientes datos:<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 37<br />

- Fecha <strong>de</strong> la Versión <strong>de</strong>l programa instalado<br />

- Estado <strong>de</strong>l Bill To Bill<br />

- Último billete introducido<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada cassette antes <strong>de</strong>l<br />

último<br />

pago realizado.<br />

- Número <strong>de</strong> billetes en cada<br />

cassette en estos<br />

momentos.<br />

- Estado <strong>de</strong>l hopper<br />

- Últimas monedas pagadas<br />

- Monedas no pagadas<br />

- Monedas<br />

en el Hopper<br />

- Estado <strong>de</strong> la Fuente <strong>de</strong> Alimentación S.A.I.<br />

- Estado <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> entradas / salidas<br />

- Versión <strong>de</strong> la placa <strong>de</strong> Entradas<br />

Salidas<br />

Diferentes estados <strong>de</strong> elementos como puertas,<br />

contadora, cajón, etc…<br />

- www.picmatic.es


provocado.<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo CONTADORA necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado y encendido para <strong>de</strong>sbloquearla.<br />

Opción<br />

que se utiliza para que en un momento dado la máquina pueda quedarse en<br />

modo suspendido, comúnmente conocido como ahorro <strong>de</strong> energía. Para que la<br />

máquina vuelva a rearmarse y vuelva a su estado<br />

normal, se <strong>de</strong>berá volver a pasar<br />

la tarjeta <strong>de</strong> usuario. Este evento quedará registrado, así como el usuario que lo ha<br />

Utilidad para poner la máquina en hora y fecha exacta en el caso <strong>de</strong> que la máquina<br />

haya sufrido una pérdida <strong>de</strong> estos datos.<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />

Sin más que pulsar en CAMBIAR,<br />

tanto en la línea <strong>de</strong> Fecha o en la línea <strong>de</strong><br />

Hora, nos aparecerá un teclado que nos permite modificar dichos datos.<br />

NOTA: <strong>de</strong>cir que la máquina que se entrega ya está configurada<br />

correctamente<br />

con el horario y fecha actuales.<br />

BILLETES<br />

EN CASSETES:<br />

CASSETE 1 = BILLETE D E 10€<br />

CASSETE 2 = BILLETE DE 20€<br />

CASSETE 3 = BILLETE DE 50€<br />

Opción que se utiliza cuando el dispositivo BILL TO BILL necesita una acción <strong>de</strong><br />

apagado y encendido para <strong>de</strong>sbloquearlo.<br />

Opción <strong>de</strong> la que dispone el usuario, en el caso que se pueda encontrar con la<br />

reparación o sustitución<br />

<strong>de</strong> un <strong>de</strong>terminado CASSETTE o CASSETTES, y <strong>de</strong>ba <strong>de</strong><br />

configurarlos <strong>de</strong> nuevo.<br />

NOTA: se pue<strong>de</strong> configurar cada<br />

cassete con el tipo <strong>de</strong><br />

billete que queramos, sin más que pulsar sobre el gráfico<br />

<strong>de</strong>l billete este irá rotando hasta que aparece<br />

el <strong>de</strong>seado.<br />

Una vez elegido el tipo <strong>de</strong> billete para<br />

cada CASSETE, y<br />

realizada la recarga <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong><br />

ellos (ver pág. 11), si se<br />

acce<strong>de</strong><br />

a volver a cambiar el tipo <strong>de</strong> billete en un CASSETE<br />

<strong>de</strong>terminado, tener en cuenta que dicho CASSETE se<br />

vaciará por completo para quedar preparado para la recarga<br />

<strong>de</strong>l nuevo billete.<br />

CAPACIDAD DE LOS CASSETES:<br />

Configurados a 100 unida<strong>de</strong>s cada uno.<br />

NOTA: físicamente el máximo valor que admite cada cassete es aproximadamente<br />

104 billetes. Sí se<br />

pue<strong>de</strong><br />

configurar un valor superior a lo que admite físicamente, pero si se configura la capacidad a<br />

más<br />

<strong>de</strong> este valor, el cassete admitirá lo que físicamente admita, el resto irá a cajón.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 38 - www.picmatic.es


OTROS<br />

VALORES DE CONFIGURACION<br />

Configurada<br />

para admitir billetes <strong>de</strong> 5, 10, 20, 50, 100€.<br />

Nivel <strong>de</strong> seguridad extra para billetes <strong>de</strong> 100, 200 y<br />

500€.<br />

La<br />

opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong> mismo billetes no esta<br />

habilitada para esta versión.<br />

Si se quiere modificar esta cualesquiera <strong>de</strong> las configuraciones, se pulsará sobre la validación <strong>de</strong>seada.<br />

NOTA: La opción <strong>de</strong> <strong>de</strong>volución <strong>de</strong>l mismo billete no está habilitada para esta versión.<br />

Una vez realizado los cambios <strong>de</strong>seados se pulsará sobre el icono <strong>de</strong> salvar o el <strong>de</strong> salir, pidiéndonos el<br />

. Para<br />

salir se pulsará en el icono <strong>de</strong> salir.<br />

BILLETES - RECARGA<br />

1º.- Recarga <strong>de</strong> billetes<br />

- La recarga <strong>de</strong> billetes se proce<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong><br />

la entrada <strong>de</strong> billetes <strong>de</strong>l propio BILL TO BILL.<br />

Según se vayan introduciendo<br />

los billetes, irán<br />

apareciendo<br />

sumados en el contador <strong>de</strong> la<br />

pantalla.<br />

No hay otra manera <strong>de</strong> hacerlo, si queremos tener<br />

la contabilidad exacta. Es un proceso lento.<br />

BILLETES - EXTRACCIONES<br />

1º.- Extracción <strong>de</strong> billetes a cajón<br />

BILLETES ADMITIDOS SEGURIDAD DEVOLUCIÓN<br />

MISMO BILLETE<br />

(no habilitada)<br />

Ver página 9 <strong>de</strong> este manual, 2.3. -CONFIGURACION CAMBIOS<br />

Ver página 7 <strong>de</strong> este manual, 2.1.-CONFIGURAR LAS TARJETAS<br />

Acce<strong>de</strong>remos<br />

a la siguiente pantalla, don<strong>de</strong> se podrá acce<strong>de</strong>r a:<br />

- Pulsando en este gráfico, se mandarán todos los<br />

billetes<br />

<strong>de</strong>l cassette correspondiente al cajón <strong>de</strong> billetes. Luego se extrae el cajón y se retiran los billetes.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 39 - www.picmatic.es


En el momento <strong>de</strong> extraer el cajón <strong>de</strong> billetes, aparecerá una<br />

pantalla roja <strong>de</strong> ALARMA, indicando que se está extrayendo el<br />

cajón <strong>de</strong> billetes e indicando que se introduzca la cantidad en<br />

euros <strong>de</strong> billetes extraídos.<br />

PASOS:<br />

1º.- Introducir el valor en euros <strong>de</strong> los billetes extraídos.<br />

2º.- Volver a colocar el cajón en su lugar.<br />

3º.- Pulsar en OK <strong>de</strong>l teclado.<br />

Esto queda<br />

registrado en el programa.<br />

2º.- Extracción <strong>de</strong> billetes en mano<br />

- Pulsando en este gráfico, se entregarán billetes en mano<br />

entregados<br />

por el mismo BILL TO BILL <strong>de</strong> manera que<br />

tenemos<br />

que indicar la cantidad solicitada por medio <strong>de</strong>l<br />

teclado.<br />

MONEDAS - RECARGA<br />

- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para<br />

re cargar el hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />

Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle<br />

las dos opciones.<br />

CARGAR HOPPER<br />

En este sentido, se realizará la carga directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

ban<strong>de</strong>ja superior, introduciendo las monedas y<br />

basculando las mismas hasta la CONTADORA, la que se<br />

encarga <strong>de</strong> contabilizar la cantidad e introducirla<br />

directamente en el hopper<br />

<strong>de</strong> la máquina.<br />

HOPPER MANUAL<br />

Es<br />

una manera <strong>de</strong> recarga mucho más rápida,<br />

no interviene<br />

para<br />

nada la CONTADORA. Se <strong>de</strong>be <strong>de</strong> introducir la cantidad a<br />

mano<br />

directamente al hopper.<br />

Pulsando en esta opción,<br />

nos abrirá la siguiente pantalla:<br />

Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 40<br />

1º<br />

- www.picmatic.es


Opciones <strong>de</strong> que dispone esta ventana:<br />

MONEDAS<br />

- EXTRACCIONES<br />

- La máquina nos permite dos maneras <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r para extraer<br />

la s monedas <strong>de</strong>l hopper, como pue<strong>de</strong> verse en esta imagen.<br />

Vamos a ver con más <strong>de</strong>talle las dos opciones:<br />

VACIAR<br />

HOPPER<br />

En este sentido, al pulsar en esta opción, se realizará la<br />

<strong>de</strong>scarga completa <strong>de</strong>l hopper. Esta opción se recomienda<br />

que se realice con la puerta abierta, colocando una bolsa o<br />

recipiente en la boca <strong>de</strong> salida <strong>de</strong>l hopper elevador y recoger<br />

todas las monedas.<br />

LLENAR: Operación <strong>de</strong> introducir cantidad<br />

mediante teclado <strong>de</strong> la cantidad <strong>de</strong> monedas que<br />

vayamos a cargar. Nos pi<strong>de</strong> que <strong>de</strong>positemos la<br />

cantidad <strong>de</strong> monedas físicamente en el hopper.<br />

Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />

En el caso <strong>de</strong> que al introducir, tanto por teclado<br />

como por monedas físicamente, el valor <strong>de</strong> la<br />

recarga, y tengamos un error <strong>de</strong>l valor<br />

introducido, po<strong>de</strong>mos corregir dicho error por<br />

medio <strong>de</strong> la opción ACTUALIZAR CONTENIDO<br />

HOPPER, don<strong>de</strong> por medio <strong>de</strong>l teclado le<br />

indicamos el valor correcto <strong>de</strong> lo introducido.<br />

Nos muestra el siguiente mensaje: .<br />

Estos valores se validarán una vez que pulsemos<br />

en SALIR, dándonos la opción <strong>de</strong>:<br />

ACEPTAR CANCELAR<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 41 - www.picmatic.es<br />

2º<br />


COBRAR DEL HOPPER<br />

Al pulsar sobre esta opción, el programa nos pedirá . Se teclea cantidad. En este<br />

caso<br />

se podrá hacer tanto con la puerta abierta como cerrada<br />

(<strong>de</strong>pendiendo<br />

<strong>de</strong> la cantidad), sin más que colocar el<br />

recipiente don<strong>de</strong> se irán recogiendo<br />

las monedas.<br />

Al igual que ocurre con el cajón <strong>de</strong> billetes cuando es extraído,<br />

ocurre con el cajón <strong>de</strong> monedas, apareciendo el siguiente<br />

mensaje <strong>de</strong> atención:<br />

Pantalla<br />

<strong>de</strong> uso exclusivo para el empleado<br />

<strong>de</strong>l<br />

local. Por medio <strong>de</strong> ésta, el empleado <strong>de</strong><br />

barra podrá recargar billetes<br />

y monedas<br />

cuando sea necesario.<br />

Como pue<strong>de</strong> verse, se presenta<br />

un listado <strong>de</strong><br />

entradas y salidas efectuadas por este usuario<br />

(BARRA), don<strong>de</strong>:<br />

ENTRADAS: es el dinero que está en el haber<br />

<strong>de</strong> dicho usuario, y por los<br />

conceptos <strong>de</strong><br />

RECARGAS<br />

e INGRESOS.<br />

SALIDAS: es el dinero que está en el <strong>de</strong>be <strong>de</strong><br />

dicho usuario, y por<br />

los conceptos <strong>de</strong><br />

CAMBIOS<br />

DEL DIA y PAGOS FACTURAS.<br />

Vamos a explicar que son estos<br />

conceptos:<br />

PICMATIC, S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 42<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla <strong>de</strong> configuración:<br />

Para generar estas cuentas, el usuario (BARRA) dispone <strong>de</strong> 4 opciones cuya utilización marcarán el balance <strong>de</strong><br />

estas cuentas.<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />

El usuario proce<strong>de</strong>rá<br />

a introducir los billetes a recargar,<br />

directamente<br />

por la entrada <strong>de</strong>l BILL TO BILL. La cuantía <strong>de</strong><br />

los billetes <strong>de</strong> cada tipo introducidos se irá reflejando en los<br />

contadores que aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también a través<br />

<strong>de</strong> esta pantalla, se podrá<br />

recargar<br />

el hopper sin más que <strong>de</strong>positar las monedas a<br />

cargar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la máquina, volcando dicha ban<strong>de</strong>ja<br />

para que las monedas entren en la máquina y <strong>de</strong>spués<br />

pulsando en CARGAR HOPPER, aparecerá un gráfico<br />

contabilizando el número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />

- www.picmatic.es


NOTA:<br />

en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong> manipular los contadores, solo cargar dinero en la<br />

máquina.<br />

Este dinero introducido irá a situarse en el listado <strong>de</strong> ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />

RECARGAS.<br />

Nos aparecerá la siguiente pantalla:<br />

El usuario proce<strong>de</strong>rá a introducir los billetes a ingresar,<br />

directamente por la entrada<br />

<strong>de</strong>l BILL TO BILL. La<br />

cuantía <strong>de</strong> los billetes <strong>de</strong> cada tipo introducidos se irá<br />

reflejando en los contadores que aquí aparecen.<br />

Por otro lado, también a través <strong>de</strong> esta pantalla, se<br />

podrá ingresar monedas en la máquina sin más que<br />

<strong>de</strong>positar las monedas a ingresar en la ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong> la<br />

máquina, volcando dicha ban<strong>de</strong>ja para que las monedas<br />

entren<br />

en la máquina y <strong>de</strong>spués pulsando en CARGAR<br />

HOPPER, aparecerá un gráfico contabilizando el<br />

número <strong>de</strong> monedas introducidas.<br />

NOTA: en esta pantalla no hay forma <strong>de</strong> sacar dinero ni <strong>de</strong><br />

manipular los contadores, solo ingresar dinero en la<br />

máquina.<br />

Este dinero introducido irá a situarse<br />

en el listado <strong>de</strong><br />

ENTRADAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />

INGRESOS.<br />

Este será un dinero prestado por la máquina al empleado<br />

(BARRA) en concepto <strong>de</strong> cambios <strong>de</strong>l día, como un fondo para<br />

emplear en el local como ayuda a tener cambios. Este tipo <strong>de</strong><br />

préstamo será otorgado una vez al día por usuario, y será configurado por el NIVEL 5<br />

(ADMINISTRADOR),<br />

según <strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en pag. 10, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN<br />

CAMBIOS y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA .<br />

Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en<br />

concreto en el concepto <strong>de</strong> CAMBIOS DEL DIA.<br />

Una vez pulsado este botón, la máquina proce<strong>de</strong>rá a dispensar dichos cambios en el tipo<br />

<strong>de</strong> dinero (monedas<br />

y/o<br />

billetes) que esté configurado.<br />

Este será un dinero prestado por la máquina al<br />

empleado (BARRA) en concepto <strong>de</strong> pago <strong>de</strong><br />

facturas, como un fondo para emplear en el local<br />

como<br />

ayuda a pagar un número fijo <strong>de</strong> facturas diarias. Este tipo <strong>de</strong><br />

préstamo será configurado por el NIVEL 5 (ADMINISTRADOR), según<br />

<strong>de</strong> pue<strong>de</strong> ver en Pág. 11, apartado 2.3 CONFIGURACIÓN CAMBIOS<br />

y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este en CONFIGURACIÓN BARRA .<br />

En el caso que se pretenda pagar una factura por un importe mayor al<br />

configurado, o en el caso <strong>de</strong> que se sobrepase el número <strong>de</strong> facturas<br />

autorizado, la máquina mostrará el siguiente mensaje:<br />

Este dinero extraído <strong>de</strong> la máquina irá a situarse en el listado <strong>de</strong> SALIDAS, y en concreto en el concepto <strong>de</strong><br />

PAGOS<br />

FACTURAS.<br />

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RECAUDACIÓN<br />

Breve <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> lo que aparece en esta pantalla.<br />

CONTENIDO ACTUAL<br />

Información <strong>de</strong> cómo encontramos la máquina<br />

en el momento <strong>de</strong> realizar la recaudación,<br />

información como:<br />

- Monedas que contiene el hopper<br />

- Monedas contenidas en cajón<br />

<strong>de</strong><br />

recaudación.<br />

- Valor en euros <strong>de</strong> lo contenido en los<br />

tres cassettes<br />

<strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />

- Valor en euros <strong>de</strong> los billetes<br />

contenidos en cajón <strong>de</strong>l BILLTOBILL.<br />

- Total <strong>de</strong> todo el contenido<br />

en euros.<br />

Suma <strong>de</strong> operaciones en las<br />

que <strong>de</strong> alguna<br />

manera se ha extraído dinero<br />

<strong>de</strong> la máquina.<br />

Las extracciones se han<br />

podido <strong>de</strong>ber a:<br />

FACTURAS – CAMBIOS DEL DIA –<br />

EXTRACCIONES – VACIADO – PREMIOS<br />

Se muestra el total <strong>de</strong> estas salidas.<br />

NOTA: La siguiente operación <strong>de</strong>be darse siempre<br />

CONTENIDO ACTUAL + ENTR ADAS – SALIDAS = CARGA DE LA MÁQUINA<br />

CARGA DE LA MÁQUINA<br />

Valor en euros <strong>de</strong> cómo cargamos inicialmente<br />

la máquina, y que <strong>de</strong>bemos cuadrar cuando<br />

terminemos <strong>de</strong> realizar la recaudación.<br />

Suma <strong>de</strong> operaciones<br />

en las que <strong>de</strong> alguna<br />

manera se ha introducido<br />

dinero <strong>de</strong> la<br />

máquina.<br />

Las entradas se han<br />

podido <strong>de</strong>ber a:<br />

INGRESOS BARRA – RECARGAS BARRA<br />

-<br />

RECARGAS<br />

Se muestra el total <strong>de</strong> estas entradas.<br />

SALIDAS ENTRADAS<br />

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Otras<br />

opciones <strong>de</strong> que dispone esta pantalla:<br />

En esta pantalla se encuentra una opción<br />

muy útil, se trata <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong><br />

contar una cantidad <strong>de</strong> monedas sin que<br />

afecte a las contabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la máquina, es <strong>de</strong>cir<br />

utilizar la<br />

función <strong>de</strong> la CONTADORA que incorpora la máquina cono<br />

mecanismo para contar monedas cuando sea necesario.<br />

Para ello, es muy importante<br />

que el cajón <strong>de</strong> monedas esté<br />

completamente vacío, ya que las monedas que interese contar<br />

por este método, entrarán por la ban<strong>de</strong>ja superior basculante,<br />

pasarán por la CONTADORA y terminarán en el cajón <strong>de</strong><br />

monedas.<br />

Cuando se pulsa en esta opción nos aparece un mensaje que nos<br />

indica que se va a proce<strong>de</strong>r<br />

a contar las monedas, obligando a<br />

p ulsar <strong>de</strong> nuevo para empezar la operación en este pulsador.<br />

Es la opción más simple, pero a la vez más importante, ya que con la simple acción en él,<br />

estamos realizando, para la máquina, la recaudación, poniendo ésta <strong>de</strong> forma automática<br />

los contadores <strong>de</strong> CAJO N HOPPER y CAJON BILLETERO a cero.<br />

Los pasos para una correcta recaudación son:<br />

1º.- Pulsar en este botón<br />

RECAUDAR (VACIAR<br />

CAJONES).<br />

2º.-<br />

Aparece una pantalla roja que indica<br />

3º.- Supuestamente, la máquina entien<strong>de</strong> que el<br />

operario<br />

va a extraer tanto las monedas como los<br />

billetes <strong>de</strong>l los cajones correspondientes y por tanto<br />

está dispuesta<br />

a poner a cero dichos contadores.<br />

4º.- Al pulsar en el botón <strong>de</strong> VACIAR CAJONES,<br />

en la pantalla ya estarán a cero dichos contadores.<br />

5º.- La recaudación ya se da por terminada.<br />

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Después <strong>de</strong> esto, el paso que le queda al operario es <strong>de</strong>jar la máquina con las cuentas equilibradas, es <strong>de</strong>cir si<br />

necesita recargar o extraer dinero para <strong>de</strong>jarla con el saldo <strong>de</strong> inicio, <strong>de</strong>berá ir al apartado correspondiente <strong>de</strong><br />

RECARGAS Y EXTRACCIONES y actuar en consecuencia.<br />

dichos conceptos.<br />

Por medio <strong>de</strong> esta opción po<strong>de</strong>mos ver diferentes listados <strong>de</strong> diferentes conceptos,<br />

mediante los cuales tendremos una información <strong>de</strong>tallada, or<strong>de</strong>nados por fecha, hora,<br />

eventos, etc, todo lo necesario para tener una i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>l comportamiento <strong>de</strong> la máquina en<br />

Sin más, pulsar en cada concepto para ver con <strong>de</strong>talle.<br />

Con esta opción la máquina borra todos los contadores <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que se instaló por<br />

primera<br />

vez, esto es usado cuando queremos mover una máquina <strong>de</strong> un local a otro y queremos<br />

que los datos empiecen <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 0. Este permiso solo lo tiene este usuario.<br />

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Cuando se quiere que esta máquina esté conectada a un<br />

dispositivo remoto, es <strong>de</strong>cir cuando se necesita conectar<br />

esta<br />

máquina en una red <strong>de</strong> comunicación, se ha <strong>de</strong><br />

configurar<br />

una serie <strong>de</strong> parámetros a través <strong>de</strong> esta opción.<br />

Datos<br />

a configurar:<br />

- Dirección IP<br />

- Mascara <strong>de</strong> subred<br />

- Puerta <strong>de</strong> enlace.<br />

Estos<br />

datos nos lo proporciona el suministrador <strong>de</strong> telefonía.<br />

Este botón nos permite preparar nuestra<br />

máquina para el pago <strong>de</strong> PREMIOS vía red,<br />

<strong>de</strong> máquinas recreativas o sistemas<br />

<strong>de</strong> interconexión con premio <strong>de</strong> un local.<br />

Esta función es bajo petición,<br />

y una vez implementada podrá <strong>de</strong>jar la posibilidad <strong>de</strong><br />

ser HABILITADA para el<br />

pago <strong>de</strong> premios, DESHABILITADA para el pago <strong>de</strong> premios y una tercera opción que<br />

es ACEPTAR<br />

NUEVOS,<br />

La<br />

pantalla se muestra así:<br />

Si<br />

se selecciona HABILITAR, los sistemas<br />

<strong>de</strong>finidos<br />

(como el ejemplo <strong>de</strong> la figura)<br />

quedarán activos para esta máquina.<br />

Si en caso contrario, no se quiere<br />

habilitar<br />

ninguno se activará la opción <strong>de</strong><br />

DESHABILITAR.<br />

Para <strong>de</strong>shabilitar un sistema<br />

en concreto<br />

<strong>de</strong><br />

la lista, la única manera posible es el<br />

colocar el valor <strong>de</strong>l premio en<br />

0 euros <strong>de</strong><br />

dicho<br />

sistema.<br />

Para incorporar nuevos sistemas, la forma<br />

<strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r es similar a la forma <strong>de</strong><br />

proce<strong>de</strong>r<br />

en, por ejemplo, dispositivos<br />

bluetooth, al pulsar sobre ACEPTAR<br />

NUEVOS, la máquina proce<strong>de</strong>rá a<br />

conectarse y recibir<br />

los dispositivos a ella conectados. Es la manera <strong>de</strong> llevar estos dispositivos a nuestra<br />

máquina.<br />

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Opción que se utiliza cuando es necesario <strong>de</strong>shabilitar el uso <strong>de</strong> la CONTADORA,<br />

motivado por algún problema o mal funcionamiento <strong>de</strong> la misma. Cuando por un<br />

problema <strong>de</strong>terminado, un atasco, una avería, etc, la contadora queda fuera <strong>de</strong><br />

servicio, obliga a la máquina a ponerse igualmente en fuera <strong>de</strong> servicio, aún<br />

teniendo el resto <strong>de</strong> dispositivos funcionando correctamente. Para evitar este hecho,<br />

se dispone <strong>de</strong> este BOTON, que al ser accionado <strong>de</strong>shabilita la CONTADORA, <strong>de</strong>jando a la máquina<br />

funcionando en condiciones optimas con el resto <strong>de</strong> dispositivos (BILLETERO, HOPPER, etc).<br />

MUY IMPORTANTE: usar esta opción siempre que sea necesaria, <strong>de</strong> esta manera no <strong>de</strong>jaremos a la máquina<br />

fuera <strong>de</strong> servicio, y la utilizaremos al menos hasta ser subsanada la avería como una MAQUINA DE CAMBIOS<br />

CONVENCIONAL, cambio <strong>de</strong> billetes por billetes o cambio <strong>de</strong> billetes por monedas.<br />

Opción que se utiliza para apagar la máquina sin necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar<br />

el<br />

enchufe <strong>de</strong> 220v. Será la manera más habitual <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconectar la máquina,<br />

y <strong>de</strong> este<br />

modo quedará registrado la hora, fecha cuando se realiza y usuario que lo realizad,<br />

muy importante a registro <strong>de</strong> cierres.<br />

NOTA: <strong>de</strong>bido a que la máquina dispone <strong>de</strong> S.A.I. (fuente ininterrumpida <strong>de</strong> corriente) , la forma <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>r a<br />

encen<strong>de</strong>r<br />

la máquina <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ser apagada por este modo, es <strong>de</strong>sconectando y volviendo a conectar el<br />

enchufe<br />

<strong>de</strong> 220v que la alimenta a la máquina.<br />

Se<br />

recomienda el apagando <strong>de</strong> esta forma, para así diferenciarlo <strong>de</strong> un apagado fortuito por falta <strong>de</strong> corriente<br />

eléctrica u otras causas.<br />

La pantalla mostrará el mensaje <strong>de</strong> confirmación <strong>de</strong> la<br />

acción <strong>de</strong> APAGAR, por medio<br />

<strong>de</strong> un ACEPTAR ó<br />

CANCELAR.<br />

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MODO DE OPERAR USUARIO<br />

PANTALLA PRINCIPAL USUARIO<br />

C AMBIO DE BILLETES CAMBIO DE MONEDAS<br />

Con solo introducir el billete la<br />

máquina presenta los posibles<br />

cambios a elegir. Con solo pulsar<br />

en el cambio <strong>de</strong>seado la máquina<br />

expulsará al exterior tanto billetes<br />

como monedas seleccionadas.<br />

Con solo <strong>de</strong>positar monedas en<br />

la ban<strong>de</strong>ja superior al efecto e<br />

introducirlas en la máquina, esta<br />

comienza a contar y presenta<br />

pantalla indicativa <strong>de</strong> recoja su<br />

cambio.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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R<br />

EFERENCIAS DE INTERES<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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PIC<br />

MATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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PIC<br />

MATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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PIC<br />

MATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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PIC<br />

MATIC, S.A.<br />

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PICMATIC,<br />

S.A.<br />

LARRONDO, 3 48108 LOIU BIZKAIA 59 - www.picmatic.es


P<br />

ICMATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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PIC<br />

MATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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C<br />

ASOS PRÁCTICOS<br />

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RECAUDACIÓN<br />

1º .- Para realizar esta operación el usuario <strong>de</strong>be <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> llaves <strong>de</strong> la máquina, con las que po<strong>de</strong>r<br />

acce<strong>de</strong>r<br />

al interior <strong>de</strong> la misma.<br />

2º .- Se necesita tener al menos una tarjeta <strong>de</strong> los<br />

niveles<br />

4 ó 5.<br />

NIVEL 4 = RECAUDADOR<br />

NIVEL 5 = ADMINISTRADOR<br />

3º.- Se pasa la tarjeta por el lector y <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l MENÚ<br />

se selecciona REAUDACIÓN.<br />

4º.-<br />

Aparece la pantalla que tenemos a la <strong>de</strong>recha y<br />

se observa el estado <strong>de</strong> cuentas, don<strong>de</strong> por norma<br />

se <strong>de</strong>be cumplir que:<br />

CONTENIDO ACTUAL + ENTRADAS – SALIDAS<br />

=<br />

CARGA<br />

DE LA MÁQUINA<br />

NOTA: para enten<strong>de</strong>r mejor esta pantalla se pue<strong>de</strong><br />

consultar la página 31 (RECAUDACIÓN) <strong>de</strong> este<br />

MANUAL<br />

5º.- Se apunta si la máquina necesita recarga o por el<br />

contrario necesita extraer dinero para que se<br />

cuadren las cuentas.<br />

6º.-<br />

Se pulsa en RECAUDAR (VACIAR CAJONES), para <strong>de</strong>jar a cero los contadores <strong>de</strong> los cajones. La<br />

máquina entien<strong>de</strong> que se ha hecho realmente efectiva<br />

dicha operación. Es ahora el operario el que lo<br />

tiene que hacer efectivo realmente, abriendo la puerta y accediendo al interior <strong>de</strong> la máquina.<br />

7º.- Se extraen los cajones, tanto <strong>de</strong> billetes como <strong>de</strong> monedas, se cuentan tanto los billetes como las<br />

monedas. Si todo cuadra, la recaudación se pue<strong>de</strong> dar por finalizada. Se vuelven a colocar los cajones<br />

en<br />

su<br />

sitio.<br />

8º.- En caso contrario, volveremos al MENÚ y<br />

seleccionaremos<br />

la opción<br />

<strong>de</strong> RECARGAS Y<br />

EXTRACCCIONES, entrando en la siguiente<br />

pantalla:<br />

Se<br />

proce<strong>de</strong>rá a introducir o extraer tanto billetes<br />

como monedas, en función a lo que sea necesario.<br />

9º.- FIN DE RECAUDACIÓN.<br />

NOTA: para enten<strong>de</strong>r mejor esta pantalla se pue<strong>de</strong><br />

consultar la página 27 o página 38 <strong>de</strong> este<br />

MANUAL<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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SUSTITUIR UN CASSETTE AVERIADO<br />

1º.- Para realizar esta operación el usuario <strong>de</strong>be <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> llaves <strong>de</strong> la máquina, con las que po<strong>de</strong>r<br />

acce<strong>de</strong>r<br />

al interior <strong>de</strong> la misma.<br />

2º .- Pasar la tarjeta por el lector, tarjetas con las que se pue<strong>de</strong> operar son las <strong>de</strong> NIVEL 2, 4 ó 5.<br />

3º.- Acce<strong>de</strong>mos físicamente al BILLTOBILL y lo extraemos hacia fuera por medio <strong>de</strong> las guías.<br />

4º.-<br />

Proce<strong>de</strong>mos a extraer el cuerpo <strong>de</strong> los cassettes, y posteriormente el cassette averiado (ver página<br />

51<br />

<strong>de</strong> este MANUAL).<br />

5º.- Colocar el cassette nuevo y <strong>de</strong>spués<br />

volver a colocar el cuerpo <strong>de</strong> los cassettes <strong>de</strong> nuevo en su<br />

lugar.<br />

6º.-<br />

Arrastraremos el BILLTOBILL a su lugar originario.<br />

7º.-<br />

Una vez hecho esto, nos resta realizar una serie <strong>de</strong><br />

operaciones en la máquina:<br />

a/ Iremos al MENÚ y seleccionaremos RECARGA Y<br />

EXTRACCIONES, <strong>de</strong> forma que acce<strong>de</strong>mos a la pantalla<br />

don<strong>de</strong> obtenemos información <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> los<br />

cassettes.<br />

b/ Anotaremos la cantidad <strong>de</strong> billetes que supuestamente tenía el cassette averiado.<br />

c/ Pulsaremos en BILLETES<br />

AL CAJÓN <strong>de</strong>l<br />

cassette<br />

que hemos sustituido. La máquina enten<strong>de</strong>rá que<br />

v a a proce<strong>de</strong>r a vaciar los billetes al cajón (cosa que<br />

físicamente ya es así).<br />

d/ Una vez vaciado el cassette, se proce<strong>de</strong><br />

a<br />

recargarlo<br />

<strong>de</strong> nuevo con los billetes que tenía antes <strong>de</strong> la<br />

avería, sin más que ir cargando uno a uno <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la<br />

entrada <strong>de</strong>l BILTOBILL.<br />

e/ El cassette averiado será llevado a fábrica don<strong>de</strong> se<br />

proce<strong>de</strong>rá a su reparación. Es importante no intentar<br />

extraer los billetes <strong>de</strong> un<br />

cassette averiado, pue<strong>de</strong><br />

producir<br />

el <strong>de</strong>terioro <strong>de</strong> los billetes, <strong>de</strong>jar en manos <strong>de</strong> profesionales.<br />

8º.- Una vez hecho esto se ha procedido a la correcta<br />

sustitución<br />

<strong>de</strong>l cassette.<br />

9º.-<br />

FIN DE OPERACIÓN<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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ACCESO WEB<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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CONFIGURACIÓN DE LA RED<br />

MULTICASH permite la conexión remota <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un or<strong>de</strong>nador, tanto en red local como en internet, para ello<br />

<strong>de</strong>beremos configurar a<strong>de</strong>cuadamente el puerto <strong>de</strong>l router en la instalación.<br />

Deberemos asignarle una dirección IP. La máquina trae por <strong>de</strong>fecto la siguiente IP = 192.168.1.20.<br />

En el router <strong>de</strong>bemos redireccionar el puerto 443 a la IP <strong>de</strong> la máquina.<br />

Al poner la dirección en la barra <strong>de</strong>l navegador:<br />

https:// 192.168.1.20 (en red local)<br />

https://213.213.213.213:443 (IP ficticia <strong>de</strong>l salon)<br />

nos pedirá que introduzcamos un usuario y contraseña, el usuario será la numeración <strong>de</strong> la tarjeta que queda<br />

registrada cuando damos <strong>de</strong> alta la tarjeta y la clave será el pin <strong>de</strong> la tarjeta.<br />

Pinchando sobre la maquina se nos abrirá un menú en el cual podremos visualizar el contenido <strong>de</strong> la maquina, el<br />

historial, el pago <strong>de</strong> premios y poner fuera <strong>de</strong> servicio la maquina.<br />

Entrando como administrador (nivel 5), podremos pagar los premios que queramos y por el importe <strong>de</strong>seado y si<br />

entramos con un usuario que sea barra nivel 1, solo podremos pagar como máximo <strong>de</strong> premio y cantidad <strong>de</strong> los<br />

mismos lo que tengamos configurado a ese usuario en facturas.<br />

PICMATIC, S.A.<br />

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PICMATIC, S.A.<br />

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