Los 7 pasos para elaborar una Tesis

Los 7 pasos para elaborar una tesis
Paso 3: Planteando el problema de investigación
3.2.2 ¿Qué es la formulación del problema?
Formular el problema de investigación consiste en interrogar. Recuerde que el
método científico consiste en formular preguntas que serán respondidas inicialmente
por hipótesis y luego serán probadas, contrastadas, verificadas, mediante
un diseño riguroso.
La formulación del problema, entonces, se compone de oraciones interrogativas,
consecuencia lógica del planteamiento del problema. El planteamiento del problema
son las premisas, y la formulación del problema es la conclusión.
Ejemplo 25. Formulación del problema
En el planteamiento del problema, la formulación es la última parte de la argumentación.
Son oraciones interrogativas. Observe:
• ¿Existe relación entre la inteligencia emocional y el volumen de ventas de los
vendedores de la Empresa «X»?
• ¿Cómo ha afectado la política de incentivos arancelarios en la producción de
pisco en la Región Jea, durante los años 2000-2005?
• ¿Cuál es la conveniencia de uso de las diversas herramientas efectivas de cobranza,
que podrían aplicarse en la iniciación del comercio electrónico de las
pequeñas y medianas empresas de artículos de exportación de Lima?
• ¿Qué factores de comercialización están asociados a la satisfacción del cliente
en una empresa «X» de producción y comercialización de revestimientos
cerámicos?
• ¿Qué factores de la cadena logística influyen en la relación entre el espacio
asignado por el Centro de Distribución a grupos de productos y las coberturas
de stock en la empresa «X»?
• ¿Cuál es la influencia de la calidad de atención en la satisfacción de los clientes
del Banco «X» en Lima Metropolitana?
• ¿Cuál es la influencia de la responsabilidad social empresarial interna en el
compromiso organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa «X»?
Estas oraciones son interrogativas y resumen, brevemente, el problema de
investigación.
Ahora que ya tiene planteado y formulado su problema, es necesario revisar si está
bien hecho. Veamos algunos criterios.
3.2.3 ¿Estará bien formulado su problema?
El problema de investigación está bien formulado cuando tiene las siguientes propiedades:
a) coherencia, b) simplicidad, c) especificidad, d) unicidad y e) interrogación.
Criterios
Coherencia
Simplicidad
Especificidad
Unicidad
Interrogación
Fuente: Arístides Vara.
Tabla 3.4 Criterios poro formular correctamente el problema
Recomendaciones
Revise la relación entre el planteamiento y la formulación.
Deben ser coherentes y la formulación debe deducirse del
planteamiento.
Pregunte naturalmente, no busque palabras rebuscadas o
demasiado complicadas. Sea directo y preciso. Mientras más
sencilla la pregunta, mejor. Es importante que respete las reglas
gramaticales.
Delimite su pregunta a un espacio (lugar), tiempo, contexto y
tema. Si su pregunta es demasiado amplia, es mejor que formule
también problemas específicos.
Formule una pregunta a la vez. Que las oraciones sean simples
y no compuestas. Si tiene más de una pregunta, es mejor que
estén separadas en diferentes problemas específicos.
Un problema de investigación formulado siempre es interrogativo.
Inicia sus oraciones con palabras como: ¿Cuál?, ¿qué?,
¿cómo?, ¿de qué manera?, ¿cuáles?, ¿cuánto?, entre otras.
Si su problema de investigación es puntual y detallado, no es necesario que tenga
varios problemas. Pero si su pregunta es demasiado amplia y compleja, es mejor
que tenga varios problemas específicos.
Los problemas específicos derivan de los problemas generales. Los problemas
específicos siempre son parte de los problemas generales, siempre se deducen de
ellos.
Hay varias técnicas para saber si necesitas uno o varios problemas. Los dos más
frecuentes son la técnica estructural y la secuencial.
a. La técnica estructural: Se usa cuando el problema es complejo porque es amplio
en contenido. En este caso, se segmenta el problema en áreas. Cada área es
un problema específico.
b. La técnica secuencial: Se usa cuando el problema es complejo porque exige una
serie de pasos preliminares para resolverlo. En este caso, se segmenta el problema
por pasos. Cada paso es un problema específico.
Ejemplo 26. Método estructural y secuencial para plantear el problema
Método estructural:
En el siguiente problema: ¿Qué factores de comercialización están asociados
al nivel de satisfacción de los clientes de la empresa «X» que produce y