Autobuses No. 139
Órgano Informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo.
Órgano Informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo.
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La revista del autotransporte de pasaje y turismo<br />
<strong>139</strong><br />
CANAPAT Edomex refuerza<br />
protocolos de salud y seguridad<br />
Conferencias en Línea de la<br />
Cámara fortalecen nuestra industria<br />
Rafael Kisel un líder incluyente<br />
que apuesta por el transporte<br />
sustentable<br />
CANAPAT y el Consejo de<br />
la Comunicación promueven uso de cubrebocas<br />
Órgano informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo
Directiva<br />
CANAPAT<br />
Lic. Aurelio Pérez Alonso<br />
Presidente<br />
<strong>Autobuses</strong><br />
Conte nido<br />
Lic. José Lucio Rodríguez González<br />
Vicepresidente Ejecutivo de la Secretaría<br />
C.P. Antonio Zaldívar Sánchez<br />
Vicepresidente Ejecutivo de Finanzas<br />
Ing. Arturo Pinto Aguilar<br />
Vicepresidente Ejecutivo de la Contraloría<br />
Lic. Daniel Alcántara Roque<br />
Ing. José Antonio Pérez Antón<br />
Ing. Eduardo Cué Pandal<br />
Lic. José Manuel de Alba Jiménez<br />
C.P. Alejandro Oviedo Herrera<br />
Don José de Jesús Mora Herrera<br />
Ing. David Rodríguez Benítez<br />
Vicepresidentes<br />
CANAPAT y el Consejo de la Comunicación<br />
promueven uso de cubrebocas por seis<br />
estados de la República.<br />
4<br />
10<br />
El Tianguis Turístico evoluciona a un espacio<br />
virtual.<br />
Don Arturo Alcántara Rojas<br />
Lic. José María Padilla Hernández<br />
Lic. Luis Javier Ancona Luna<br />
Don Gilberto Contreras Velasco<br />
Don Óscar Luna Fernández<br />
Lic. Luis Gerardo Mora Pérez<br />
Lic. Gerardo Rivera Espinosa<br />
Ing. Abelardo Osuna Morales<br />
Lic. José de Jesús Rosillo Morales<br />
Lic. Aldo Alarcón Vargas<br />
Ing. Daniel Rodríguez Martínez<br />
Consejeros<br />
Ing. José Jiménez Jaime<br />
Apoderado y Gerente General<br />
12<br />
Conferencias en Línea de la CANAPAT<br />
fortalecen el desarrollo de nuestra industria.<br />
La admirable labor de los médicos en el<br />
autotransporte de pasajeros.<br />
16<br />
Ing. José Jiménez Jaime<br />
Editor en Jefe<br />
C.P. Catalina Soria Vázquez<br />
Administración<br />
Lic. Marcos R. Aranda Villanueva<br />
Lic. Violeta Carrasco Carrasco<br />
Sonia Alejaldre Hernández<br />
Comunicación Corporativa<br />
TyT<br />
Diseño<br />
Lic. Marcos R. Aranda Villanueva<br />
Lic. Violeta Carrasco Carrasco<br />
Lic. Rubén Pérez Ruíz<br />
Redacción, Fotografía y Edición<br />
Lic. <strong>No</strong>rma Picker Ortega<br />
Lic. Jazmín Del Valle Romero<br />
Publicidad<br />
Impresión<br />
J.C.G.V., Vida y Placer impresiones S.A. de C.V.<br />
Xochiquétzal S/N esq. Arroyo Tláloc, Col. Estrella del Sur<br />
Ciudad de México, C.P. 09820<br />
<strong>No</strong>. <strong>139</strong> Septiembre-Octubre 2020<br />
Consulte la página internet de CANAPAT<br />
en la siguiente dirección electrónica<br />
http//:www.canapat.org.mx<br />
<strong>Autobuses</strong>, la Revista del Autotransporte de Pasaje y Turismo, es el órgano oficial de información de la Cámara<br />
Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo. De publicación bimestral, <strong>Autobuses</strong> es editada por la CANAPAT,<br />
con domicilio en Versalles 16, 5o. y 6o. pisos, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México.<br />
Al amparo de la Reserva de Derechos de Uso Exclusivo con número 04-2015-080513004700-102 otorgada en<br />
favor de CANAPAT por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto<br />
Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Educación Pública.<br />
La reproducción total o parcial de textos o material gráfico de esta revista,<br />
sin autorización escrita del editor, queda estrictamente prohibida.<br />
Rafael Kisel un líder incluyente que apuesta<br />
por el camino del transporte sustentable.<br />
18<br />
<strong>Autobuses</strong> ORO asume responsabilidad social<br />
por la salud de sus pasajeros viajeros.<br />
1<br />
22<br />
Cummins liderazgo tecnológico en línea.<br />
CANAPAT Edomex refuerza protocolos de<br />
salud y seguridad.<br />
20<br />
34
Mensaje del Presidente<br />
Durante este año que se acerca a su final, hemos vivido prácticamente<br />
momentos difíciles en el mundo entero. Sin embargo, a pesar del contexto<br />
actual en materia de salud, hemos respondido exitosamente a las necesidades<br />
de la sociedad para transportarse a sus lugares de destino bajo el<br />
cumplimiento de los protocolos sanitarios.<br />
Quiero agradecer el esfuerzo que cada uno de ustedes ha hecho para adaptarse<br />
a las nuevas formas de trabajo y por el compromiso invaluable para seguir en primera<br />
línea dando marcha continua a nuestra industria.<br />
CANAPAT<br />
Como institución, la Cámara ha demostrado su compromiso social promoviendo<br />
los protocolos de salud a través de diversas campañas, una de ellas, ha sido la del uso<br />
correcto del cubrebocas que, en alianza con el consejo de la Comunicación, se visitaron<br />
seis ciudades de la República Mexicana para concientizar a la población de<br />
proteger nuestra salud y la de los demás. Felicito con toda mi gratitud a las marcas y<br />
terminales que se unieron a esta iniciativa.<br />
Agradezco también la enorme labor de los médicos que nos apoyan en las terminales<br />
y centros de trabajo, a nuestros afiliados y proveedores que nos han compartido<br />
sus conocimientos a través de los webinars y a Rafael Kisel, Presidente de Volvo<br />
Group México, por la interesante entrevista que nos concedió para esta edición de la<br />
revista.<br />
Con las festividades decembrinas muy cerca de nosotros, me gustaría aprovechar<br />
este espacio para celebrar y reflexionar sobre todo lo que hemos logrado durante<br />
2020, individualmente, con nuestros equipos de trabajo y como miembros de<br />
CANAPAT. Con la mirada puesta en el 2021, deseo que las actividades de nuestro<br />
sector sanen al cien por ciento y que sigamos manteniendo nuestro rol activo para<br />
mover a esos millones de pasajeros que nos han dado su confianza y preferencia.<br />
Estoy convencido de que los cambios fomentan la colaboración y la sinergia, los<br />
invito a que sigamos trabajando con el mismo optimismo y que nos cuidemos entre<br />
nosotros y a cada miembro de nuestras familias.<br />
Deseo también a cada uno de ustedes, una Feliz Navidad, guardándonos en casa<br />
y un prospero 2021 para seguir girando las ruedas de la movilidad en México.<br />
Lic. Aurelio Pérez Alonso<br />
Presidente<br />
3
CANAPAT y el Consejo de la Comunicación<br />
promueven uso de cubrebocas por seis<br />
estados de la República<br />
del Consejo de la Comunicación<br />
(CC) y su staff, colocaron<br />
cubrebocas gigantes en la<br />
parte delantera de las unidades<br />
con frases como “Por los que<br />
amamos” y “Por los que trabajan”<br />
para dar inicio al evento.<br />
Mientras en los andenes<br />
de los costados, los pasajeros<br />
se alistaban para abordar sus<br />
unidades a diferentes destinos,<br />
nosotros procedíamos a<br />
inaugurar la primera actividad<br />
acompañados por Julio César<br />
Gómez, Javier Gómez de<br />
Futura, Mario Orlando Juárez<br />
de Primera Plus y Dorian<br />
Méndez de Flecha Roja.<br />
Una ráfaga de flashes apareció<br />
delante de los autobuses,<br />
eran los medios de comunicación<br />
en busca de la mejor<br />
toma. Después, vino la colación<br />
de vinilos electrostáticos<br />
en los vidrios laterales de las<br />
unidades con la iconografía<br />
de la campaña y nuevamente<br />
los asistentes posaron<br />
con sus colaboradores en el<br />
autobús de su marca para<br />
las fotografías.<br />
El mensaje es claro, queremos<br />
proteger a nuestros usuarios<br />
portando todos el cubrebocas,<br />
cumpliendo los protocolos<br />
de salud en cada espacio<br />
de las terminales, así como en<br />
el interior de las unidades.<br />
El 13 de octubre, nos dimos<br />
cita en la Terminal de <strong>Autobuses</strong><br />
del Sur. Los usuarios<br />
entraban y salían guiados por<br />
la señalética del inmueble,<br />
unos llevaban sus maletas en<br />
la mano, otros cargaban bultos<br />
en la espalda y se dirigían a las<br />
taquillas para comprar sus boletos.<br />
Caminamos hasta la sala<br />
dos para buscar a Fabián Álvarez,<br />
jefe de la Terminal, quien<br />
nos recibió con gusto y nos<br />
dirigió hacia al andén donde<br />
colocaríamos nuestros roll ups<br />
publicitarios de la Cámara y<br />
de las marcas participantes.<br />
El movimiento del personal<br />
era constante, conductores,<br />
equipajeros, edecanes, intendencia<br />
y administrativos iban<br />
y venían apresurados, claro<br />
ejemplo de que el sector, aún<br />
con la baja porcentual de actividades,<br />
ésta no se detiene. En<br />
tal escenario encontramos a<br />
los representantes de Estrella<br />
de Oro y Pullman de Morelos,<br />
listos para compartirnos<br />
un mensaje durante la conferencia<br />
de prensa. El equipo<br />
del Consejo de la Comunicación<br />
que ya estaba ahí, colocó<br />
los cubrebocas gigantes en la<br />
parte delantera de las unidades<br />
y así arrancó el segundo día<br />
de la campaña. Nuevamente<br />
los medios de comunicación<br />
nos acompañaron para difundir<br />
en sus diferentes canales,<br />
los mensajes que cada participante<br />
tenía preparado. Los<br />
adhesivos eran colocados por<br />
los promotores mientras José<br />
Miguel Diaz de Estrella de Oro<br />
y Ricardo González de Pullman<br />
de Morelos fueron fotografiados<br />
junto a sus unidades.<br />
Sus marcas que forman parte<br />
de esta iniciativa son ahora<br />
Tijuana<br />
Una campaña de punta a punta<br />
Durante septiembre y octubre, CANAPAT y el Consejo<br />
de la Comunicación viajaron juntos en un recorrido<br />
por seis ciudades de nuestro país para promover<br />
a través de la Campaña “Así se usa”, el hábito de<br />
ponerse correctamente el cubrebocas así como los protocolos<br />
sanitarios implementados en cada una de las terminales de<br />
autobuses visitadas.<br />
Durante la primera etapa, Marcos Aranda, nuestro Gerente de<br />
Comunicación en CANAPAT y su equipo, presidieron las conferencias<br />
de prensa en los puntos de reunión en la Ciudad de<br />
México, donde la Central de <strong>Autobuses</strong> del <strong>No</strong>rte fue nuestro<br />
primer destino. Ahí, nos recibió en su oficina Julio César Gómez<br />
López, Gerente General de la Terminal, quien nos indicó el andén<br />
donde se realizaría el acto. Para llegar, tuvimos que pasar por una<br />
sala de espera que se distingue por guardar la distancia entre los<br />
asientos. En la banda de acceso, un vigilante nos tomó la temperatura<br />
y nos proporcionó gel antibacterial para las manos. Cruzamos<br />
por la sala de espera para llegar a los andenes donde se<br />
encontraban los autobuses listos para iniciar el evento. Minutos<br />
más tarde llegaron los representantes de las marcas Chihuahuenses,<br />
Flecha Roja, Futura, Omnibus de México y Primera Plus.<br />
Enseguida, Erick Arteaga, Ejecutivo de Marketing Promocional<br />
Guadalajara<br />
México<br />
Puebla<br />
Oaxaca<br />
Ing. José Jiménez Jaime, Lic. José Lucio Rodríguez González y Lic. Aurelio Pérez Alonso en el auditorio de la CANAPAT.<br />
Cancún<br />
4<br />
5
embajadoras del mensaje más<br />
importante del momento: usar<br />
correctamente el cubrebocas e<br />
invitar a cuidarnos y a cuidar a<br />
los demás.<br />
Al siguiente día nos esperaba<br />
la campaña en la Terminal<br />
de <strong>Autobuses</strong> de Pasajeros de<br />
Oriente, mejor conocida como<br />
la TAPO. La sala de espera<br />
mostraba detrás de los vidrios<br />
transparentes los roll ups de<br />
Mobility ADO y Estrella Roja,<br />
de forma impecable se veían<br />
los sillones color café que ocuparían<br />
los representantes de<br />
cada marca.<br />
Los medios de comunicación<br />
comenzaban a agruparse<br />
en la sala de espera mientras<br />
la presentadora realizaba la<br />
tercera llamada. Felipe Hernández,<br />
Gerente de la TAPO;<br />
Víctor Hugo Enríquez de<br />
Mobility ADO; Alma Rosas<br />
de Estrella Roja y Teresa<br />
Hernández del Consejo de la<br />
Comunicación, dieron mensajes<br />
sobre las medidas de<br />
salud que sus diferentes marcas<br />
han aplicado por la pandemia.<br />
Minutos después, nos<br />
dirigimos a los andenes donde<br />
se encontraban alineados los<br />
autobuses para colocar simbólicamente<br />
los cubrebocas en la<br />
parte frontal de las unidades,<br />
donde se registró también una<br />
sesión de fotos con nuestros<br />
invitados. Una de las acciones<br />
más importantes para salvar la<br />
vida de las personas es el uso<br />
correcto del cubrebocas, los<br />
afiliados a la CANAPAT, una<br />
vez más, mostraron su disposición<br />
para concientizar a sus<br />
pasajeros.<br />
La Terminal Poniente fue<br />
nuestra última actividad en la<br />
Ciudad de México. En aquella<br />
mañana fría, unos usuarios<br />
entraban mientras que<br />
otros salían, perdiéndose<br />
entre el ambulantaje que<br />
cubre la entrada del metro<br />
Observatorio.<br />
Muy temprano nos recibió<br />
en su oficina Jesús Camacho,<br />
Gerente de la Terminal quien<br />
amablemente nos invitó a<br />
tomar un café en la sala de juntas.<br />
Los pasillos corporativos<br />
fascinan a cualquier visitante<br />
al ver la cantidad de fotos<br />
que engalanan sus muros; en<br />
blanco y negro y a color, las<br />
imágenes narran parte de la<br />
historia del autotransporte de<br />
pasajeros en nuestro país. El<br />
día comenzaba a calentar y, en<br />
los andenes ya se encontraban<br />
las unidades de Autovías,<br />
Caminante, Excelencia, ETN y<br />
Flecha Roja. En esta ocasión,<br />
nos acompañaron en la conferencia<br />
de prensa Luis Zaldívar,<br />
Vicepresidente Ejecutivo de<br />
Finanzas de la Cámara; Dorian<br />
Méndez de Flecha Roja; Alejandro<br />
Aguayo de <strong>Autobuses</strong><br />
Zinacantepec y Carlos Muñoz<br />
de Autovías y ETN. Para la<br />
sesión fotográfica, los representantes<br />
de marca posaron<br />
con vinilos en mano mostrando<br />
los mensajes gráficos<br />
de “Así se Usa”; una fotografía<br />
más fue cuando tomaron uno<br />
de los grandes cubrebocas<br />
mostrando a todos el slogan<br />
de la campaña.<br />
Ahí nos esperaba Eduardo<br />
Zárate, Delegado de CANA-<br />
PAT en Oaxaca y Gerente de la<br />
Terminal, acompañado de Anel<br />
Estrada, Gerente de Operaciones<br />
y, Rogelio Pérez, Gerente<br />
Comercial de ADO, OCC y<br />
ADO gl, quienes después de la<br />
conferencia de prensa nos invitaron<br />
a presenciar el proceso<br />
de desinfección de unidades<br />
para que los usuarios al viajar,<br />
tengan la seguridad de llegar<br />
protegidos a cualquiera que<br />
sea su destino.<br />
Aunque visitamos las cuatro<br />
terminales de la Ciudad de<br />
México a ser parte de “Así se<br />
Usa”, las empresas de autotransporte<br />
de pasaje y turismo<br />
tienen presencia en todo el<br />
país por lo que debíamos llegar<br />
a otras entidades a dar<br />
el mensaje. Acompañados<br />
en esta segunda etapa por<br />
nuestro Gerente General de<br />
CANAPAT, José Jiménez para<br />
presidir los eventos, nos trasladamos<br />
El 03 de noviembre, Baja<br />
el 28 de octubre a la California nos dio la bienvenida<br />
Terminal Sur/AU en Oaxaca, en la Central de <strong>Autobuses</strong><br />
el estado donde conviven de Tijuana, fue nuestro Delegado<br />
más etnias y el ambiente festivo<br />
Óscar Gasca quien nos<br />
se refleja en su gastronomía,<br />
guió hasta la sala de espera<br />
artesanías, bordados y el donde daríamos la conferen-<br />
barro negro.<br />
cia de prensa mientras que la ciudad.<br />
Delegados y Subdelegados posaron al final de la reunión para la foto del recuerdo.<br />
las cámaras de televisión y los<br />
flashes daban señal del registro<br />
audiovisual del evento. José<br />
Antonio Carrillo, Coordinador<br />
Regional de Grupo Estrella<br />
Blanca; Adolfo Hernández,<br />
Gerente General de Grupo<br />
ABC; Miguel Song, Director<br />
Divisional de TAP; Armando<br />
Bañuelos, Gerente Regional de<br />
Greyhound México y Richard<br />
Gómez, Vicepresidente de<br />
Autotransportes California, nos<br />
acompañaron en el recorrido<br />
de los andenes para promover<br />
el uso correcto del cubrebocas.<br />
La campaña se iba matizando<br />
cada vez con nuevas ideas;<br />
en este caso, se nos ocurrió<br />
cerrar las actividades con una<br />
caravana de autobuses portando<br />
su cubrebocas por los<br />
puntos más representativos de<br />
Al día siguiente, le tocaba el<br />
turno a Jalisco, la Nueva Terminal<br />
de <strong>Autobuses</strong> de Guadalajara<br />
fue la anfitriona, donde<br />
contamos con la presencia<br />
de Alfonso Díaz, padre e hijo,<br />
Delegado y Subdelegado de<br />
CANAPAT respectivamente.<br />
La “Perla de Occidente” fue<br />
testigo de los mensajes emitidos<br />
por Amir Azael, Gerente<br />
General de la Central; Sandra<br />
Ramírez, Gerente de TAP y<br />
Omnibus de México; Manuel<br />
Hernández, Supervisor de<br />
zona de Omnibus de México;<br />
Heriberto Calzada, Gerente<br />
Comercial de <strong>Autobuses</strong> La<br />
Línea; Jair Sánchez, Gerente<br />
de Marca de Elite; Gustavo<br />
Hernández, Director de Flecha<br />
Amarilla y Christian Serrano,<br />
Gerente de Estrella Blanca;<br />
Luis Alberto Zamora, Direc-<br />
6 7
tor de la Región Sanitaria XII<br />
Centro Tlaquepaque y Juan<br />
Porras, Tesorero y Encargado<br />
de la Dirección General<br />
de Concamin. La presencia de<br />
marcas y grupos diferentes,<br />
causó entusiasmo entre los<br />
asistentes quienes también<br />
nos acompañaron al recorrido<br />
en caravana con rumbo<br />
a la glorieta de la Minerva,<br />
obra del escultor mexiquense<br />
Joaquín Arias.<br />
El pasaje de turismo ha<br />
sido uno de los más afectados<br />
por la pandemia, por eso,<br />
no podíamos dejar de darle su<br />
importancia, así es que nos<br />
dirigimos el 10 de noviembre<br />
a la Central de <strong>Autobuses</strong><br />
ADO Cancún para reunir a<br />
nuestros afiliados que operan<br />
en la región peninsular del sur<br />
de la República Mexicana. Con<br />
apego a los protocolos de la<br />
central, reunimos a los representantes<br />
de marca con ayuda<br />
de nuestro Subdelegado regional<br />
y Gerente Comercial B2B<br />
Autotur, Roberto León. La<br />
participación de nuestros afiliados<br />
era cada vez más y en<br />
esta ocasión se sumaron a la<br />
causa: Remberto Estrada de<br />
Transportes Tenamaxtlenses;<br />
Ricardo Jiménez de Omnibus<br />
de Alba Cancún; Gerardo<br />
Sosa de Touring Coach Buses<br />
y Yellowbus Cancún; Israel<br />
Carmona, Gerente Operativo<br />
Mayanbus; Claudia Pérez,<br />
Gerente Comercial Operativa<br />
ADO Aeropuerto; Rubén Darío<br />
González, Gerente Operativo<br />
ADO; Rogelio López, Gerente<br />
Comercial Operativo Mayab;<br />
Bibian Castillo, Delegada en<br />
Benito Juárez del Instituto de<br />
Movilidad del Estado de Quintana<br />
Roo; Jorge Luis Téllez,<br />
Asesor de la Presidencia Municipal<br />
de Benito Juárez y James<br />
Tobin, Vicepresidente del Consejo<br />
Coordinador Empresarial.<br />
Con gran éxito, cerramos<br />
nuestra participación en esta<br />
campaña, en alianza con el<br />
Consejo de la Comunicación<br />
en la ciudad de Puebla. Fue<br />
el 12 de noviembre cuando,<br />
reunidos en la inmensidad de<br />
la Central de <strong>Autobuses</strong>, José<br />
Jiménez clausuró junto con el<br />
Delegado de CANAPAT en<br />
Puebla, Luis Valdivia, el programa<br />
de actividades de “Así<br />
se Usa” en el sector del autotransporte<br />
de pasaje y turismo.<br />
Nuestros invitados en aquella<br />
ocasión fueron: Juan Carlos<br />
Franco, Gerente General de la<br />
Central; Eduardo Cué, Director<br />
General de Grupo Estrella<br />
Roja de Puebla; José Antonio<br />
Rivera, Director General de<br />
Autotransportes Oro; Pedro<br />
Chavoya, Gerente de Operaciones<br />
de Grupo Estrella<br />
Blanca en Puebla e Ignacio<br />
Alarcón, Presidente del Consejo<br />
Coordinador Empresarial<br />
de Puebla.<br />
Con un total de 40 marcas<br />
participantes, 5 mil unidades y<br />
9 terminales de autobuses, la<br />
campaña “Así se Usa” promovió<br />
el uso del cubrebocas con<br />
la presencia de alrededor de<br />
40 medios de comunicación.<br />
8 9
El Tianguis Turístico<br />
evoluciona a un espacio virtual<br />
Representó una gran oportunidad para mostrar la amplia variedad de servicios que ofrecen las empresas afiliadas de turismo en<br />
nuestra organización.<br />
En este importante foro participó la marca Buses México<br />
CANAPAT-Turismo.<br />
El Tianguis Turístico digital 2020 reunió a los principales actores<br />
de la industria en una innovadora plataforma.<br />
Rodrigo Hurtado Escalante,<br />
Director General del Tianguis Turístico Digital.<br />
Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo.<br />
Es de vital importancia<br />
generar planes acordes<br />
con el nuevo perfil del<br />
turista, que impulsen<br />
y consoliden al sector empresarial,<br />
promoviendo destinos<br />
inteligentes y el uso de herramientas<br />
de promoción turística<br />
digital, trabajando a su vez<br />
en la recuperación y regeneración<br />
del patrimonio turístico<br />
con un enfoque vanguardista.<br />
“Actualmente tenemos un<br />
enorme reto histórico y una<br />
cita con el turismo de nuestro<br />
país en los años venideros.<br />
Recordemos siempre que<br />
en lo que se refiere a materia<br />
de turismo, hay dos tipos<br />
de destinos: el que se define<br />
por el turismo que recibe y el<br />
otro que define al turismo”,<br />
puntualizó el Secretario<br />
de Turismo.<br />
• El foro más importante de negocios<br />
en el sector turismo de México realizó<br />
su primera exposición web: el Tianguis<br />
Turístico Digital México 2020<br />
• CANAPAT sumó su participación<br />
con un stand apoyado por Volvo,<br />
Irizar, Transcom y Grupo Amaya<br />
La experiencia de lanzar un<br />
proyecto nuevo es trascender<br />
a través de los años. “Este programa<br />
es innovador en la actual<br />
administración y tiende a mejorar<br />
con el tiempo. Hay sugerencias<br />
para superar las fallas que<br />
pudiéramos haber tenido, pero<br />
esperamos perfeccionarlo en su<br />
segunda edición y adquirir esa<br />
veteranía como la que hemos<br />
logrado a través de 44 años<br />
con el Tianguis Turístico presencial<br />
que es una gran herencia<br />
del maestro y constructor<br />
del turismo de México: Don<br />
Miguel Alemán Valdez”, señaló<br />
Torruco Marqués.<br />
El beneficio de tener<br />
dos Tianguis Turísticos<br />
Ambos eventos pueden complementarse<br />
sin necesidad<br />
de que alguno desaparezca,<br />
ya que, si se logran ubicar<br />
en fechas estratégicas, uno<br />
puede cubrir la temporada<br />
de invierno y el otro puede<br />
ser para el plan global de las<br />
negociaciones anuales.<br />
“Es fundamental su existencia,<br />
porque el digital es un<br />
avance de lo que es el gran<br />
patrimonio histórico, cultural<br />
y gastronómico de nuestro<br />
país, ofreciendo nuevos<br />
productos disponibles en la<br />
edición presencial; que en<br />
este caso se llevará a cabo<br />
en Yucatán, con muchas sorpresas<br />
que se darán a conocer<br />
en 2021, acompañados del<br />
Gobernador del estado”, indicó<br />
Rodrigo Hurtado.<br />
En cuanto al tianguis presencial,<br />
reiteró que es la gran<br />
fiesta de unión de los capitanes<br />
del turismo a nivel mundial,<br />
el evento turístico más<br />
importante de América Latina<br />
y sobre todo de México, y este<br />
se verá beneficiado gracias a la<br />
vista anticipada que da el Tianguis<br />
Turístico Digital, siendo un<br />
preámbulo de promoción.<br />
Un nuevo caso de éxito<br />
De acuerdo con los resultados<br />
preliminares, el Tianguis Turístico<br />
Digital concretó ventas<br />
por 100 millones de dólares en<br />
las 27 mil 539 citas de negocio<br />
que se realizaron durante<br />
los dos días, obteniendo un<br />
total de mil 964 compradores<br />
nacionales e internacionales.<br />
Además, logró un registro<br />
de tres mil 303 personas,<br />
con 45 naciones asistentes,<br />
217 empresas participantes<br />
y 27 mil 539 citas de<br />
negocios registradas, detalló<br />
Rodrigo Hurtado Escalante,<br />
Director General del Tianguis<br />
Turístico Digital.<br />
El reporte señala que se consolidaron<br />
negocios de manera<br />
virtual y no se vieron afectados<br />
por la falta de un espacio presencial.<br />
En cuanto a la encuesta<br />
de satisfacción, aparece con<br />
muy buena calificación tras la<br />
evaluación de los asistentes al<br />
evento digital.<br />
Futuras<br />
herramientas digitales<br />
Tras el éxito obtenido, se ha<br />
considerado una segunda<br />
edición del Tianguis Turístico<br />
Digital para 2021, solicitando<br />
el apoyo y orientación de<br />
la cúpula turística para elegir la<br />
fecha más adecuada, que tenga<br />
un mayor impacto y se rompan<br />
los récords que se imponen por<br />
esta primera edición, mencionó<br />
Torruco Marqués.<br />
Mientras tanto, “la plataforma<br />
permanecerá abierta<br />
durante 365 días, que es<br />
el espacio que se tendrá entre el<br />
día del inicio del actual Tianguis<br />
Turístico Digital hasta un día<br />
antes del inicio de la próxima<br />
edición 2021, para así poder<br />
sumar ambas ediciones”, finalizó<br />
Rodrigo Hurtado Escalante.<br />
La Secretaría de Turismo<br />
del Gobierno de México y el<br />
Gobierno de Yucatán anunciaron<br />
que la nueva fecha para<br />
el Tianguis Turístico presencial<br />
será del 26 al 29 de septiembre<br />
de 2021, esto para<br />
preservar la salud de todos los<br />
involucrados y de la población<br />
local, siendo la prioridad de los<br />
gobiernos federal y estatal. De<br />
esta manera, los invitamos a no<br />
perderse de este evento cuya<br />
finalidad es difundir y apoyar el<br />
turismo nacional.<br />
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Conferencias en<br />
Línea de la CANAPAT fortalecen<br />
el desarrollo de nuestra industria<br />
Los temas estuvieron enfocados a sistemas inteligentes y el papel de la mujer en el<br />
autotransporte de pasajeros<br />
Fueron impartidos por el Mtro. César Frausto Ortiz y la Lic. Patricia Camacho Romero<br />
La tecnología en el autotransporte permite ofrecer viajes más<br />
placenteros en carretera.<br />
Con el propósito de continuar con la profesionalización<br />
y actualización de nuestra industria, la cual se ha<br />
visto interrumpida de forma física por la pandemia del<br />
SARS-CoV-2, la Cámara Nacional del Autotransporte<br />
de Pasaje y Turismo (CANAPAT), a través de la Comisión de<br />
Desarrollo Profesional ha establecido un calendario de Conferencias<br />
en Línea que atienden las necesidades e inquietudes de<br />
los afiliados de nuestra organización. Estas conferencias cuentan<br />
con la participación de destacados expertos en los temas<br />
quienes nos comparten su experiencia.<br />
La evolución tecnológica<br />
en el autotransporte es impresionante<br />
La ponencia titulada “Sistemas Inteligentes” fue impartida el<br />
pasado 21 de octubre por el Mtro. César Frausto Ortiz, destacado<br />
por contar con un largo historial en Cursos, Diplomados<br />
y Especialidades y egresado de la Maestría en Administración<br />
del Autotransporte de Pasajeros, además, es integrante de las<br />
Comisiones de Desarrollo Profesional y Capacitación. Actualmente<br />
es Coordinador de Capacitación en el Grupo Flecha<br />
Amarilla (GFA).<br />
Al iniciar su presentación, el ponente agradeció a la CANAPAT<br />
la invitación al ciclo de Conferencias en Línea y afirmó que el<br />
autotransporte de pasajeros ha tenido una evolución impresionante<br />
como en el caso de la telemática que es “un conjunto<br />
de soluciones tecnológicas de las telecomunicaciones e informática,<br />
diseñadas para mejorar la operación y seguridad del<br />
transporte terrestre en carreteras urbanas y rurales”.<br />
Una de las aplicaciones de la telemática en nuestra industria,<br />
aseguró el Mtro. Fraustro, es el cobro electrónico de peaje sin<br />
necesidad de una transacción física, lo que facilita los tiempos<br />
de carriles exclusivos por medio de radares de sensores,<br />
“los vehículos tienen un holograma conocido como dispositivo<br />
de telepeaje (TAG) que permite realizar la transferencia<br />
de manera automática sin que se detenga la unidad para no<br />
generar congestión vehicular”.<br />
La telemetría, exteriorizó, también permite medir la conducta<br />
del conductor durante la conducción, así como el comportamiento<br />
del vehículo circulando; cuando no lo hace, monitorea<br />
la ruta que recorrerá, a dónde ha ido, el tiempo estimado,<br />
dónde se ha detenido y su velocidad.<br />
Recordó que la telemetría es una rama tecnológica de sistemas<br />
electrónicos de amplia aplicación en los autobuses, dichos sistemas<br />
se observan en el motor de transmisión, frenos, suspensión,<br />
por señalar algunos, “los módulos electrónicos recopilan<br />
y guardan información de forma remota. Estos datos ofrecen<br />
información sobre estilos de conducción, productividad y economía,<br />
lo que puede aportar ventajas en rentabilidad, seguridad y<br />
costos operativos”.<br />
El Mtro. César Fraustro Ortiz en el auditorio de la Cámara<br />
(Foto de archivo).<br />
“Cuando las empresas de autotransporte le saquemos la mayor<br />
ventaja a la telemetría, estaremos generando una mayor rentabilidad,<br />
así como parámetros de seguridad y disminución de<br />
costos de operación”, aseveró el Coordinador de Capacitación<br />
de GFA.<br />
Otro de los sistemas que explicó, fue el de soluciones basadas<br />
en Sistemas de Prevención utilizados con gran éxito en<br />
la seguridad vial, lo que permite una mayor eficiencia de la<br />
vigilancia policial para controlar a los infractores de las leyes<br />
de circulación y para el control de exceso de velocidad y el<br />
registro de fotos que exhorta a los infractores a cumplir con la<br />
sanción respectiva.<br />
De izquierda a derecha en segunda posición la Lic. Patricia Camacho<br />
Romero en la entrega de Certificados a colaboradoras de GHO.<br />
(Foto de archivo).<br />
Destacó que lo más importante es saber cómo funciona esta<br />
tecnología en la industria y de qué forma facilita las actividades<br />
del personal de Capacitación, Mantenimiento y Operativo,<br />
“una telecomunicación es toda transmisión y recepción de<br />
señales de cualquier naturaleza electromagnéticas que contienen<br />
sonidos, imágenes o cualquier información que se desee<br />
comunicar a cierta distancia”.<br />
Mejorar la operación y seguridad en el transporte ha sido uno de los<br />
propósitos de la telemática.<br />
Las mujeres en la industria demuestran todos los días que pueden<br />
realizar cualquier actividad.<br />
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La Lic. Camacho indicó que de acuerdo con datos de Instituto<br />
Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 1988 las mujeres<br />
representaban el 34% de la fuerza laboral y para 2019 incrementó<br />
a 45%: “Esto habla de lo fuerte que estamos entrando,<br />
de la necesidad económica más allá de la realización profesional<br />
y de lograr insertarnos en el sector laboral”.<br />
La labor de las mujeres contribuye de manera importante en el<br />
desarrollo de las empresas de autotransporte.<br />
En el transporte, recordó, para 1996 las mujeres eran el 0.35%<br />
del sector pero conforme han pasado los años ha aumentado<br />
esta cifra “en 2019, éramos el 15% de mujeres, seguimos siendo<br />
pocas pero creo que con el tiempo va a aumentar esa cantidad,<br />
porque vamos empujando y hacemos funciones que están pensadas<br />
y diseñadas por hombres, pero demostramos que también<br />
nosotras podemos desempeñar esos papeles de forma adecuada”.<br />
En el sector del transporte de pasaje y de carga la Gerente de<br />
GHO reveló que en 1996 la medición era del 1.17% de participación<br />
de las mujeres y, en 2014 representaba un 18.1%, “ese<br />
número lo alimentan las mujeres que trabajan en el metro con un<br />
34% de la plantilla total de conductores”.<br />
Refirió que el Fondo Monetario Internacional dice que el hecho<br />
de que las mujeres se inserten en la fuerza laboral representa<br />
una sed de labor importante en el crecimiento y desarrollo de las<br />
ciudades y los países, “tenemos un incremento de mujeres trabajando<br />
de manera formal y eso genera bienestar social e incrementa<br />
la productividad en las organizaciones y en la sociedad.<br />
Muchas de nosotras somos jefas de familia, lo que significa tener<br />
mejores oportunidades”.<br />
Más de cien asistentes se conectaron a la Conferencia en Línea de la<br />
Lic. Patricia Romero.<br />
El ponente finalizó su participación explicando el Sistema Inteligente,<br />
que es el de rastreo vehicular automatizado, el cual<br />
se aplica a los sistemas de localización remota en tiempo real<br />
basado en el uso de GPS, este sistema consiste en un módem<br />
inalámbrico dentro del autobús.<br />
Las mujeres somos capaces de desempeñar puestos<br />
con la misma eficacia y resultados que los hombres<br />
La Conferencia en Línea denominada “El papel de la mujer en la<br />
industria del autotransporte de pasajeros” se presentó el 18 de<br />
noviembre impartida por la Lic. Patricia Camacho Romero, egresada<br />
de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),<br />
quien es miembro de las comisiones de Desarrollo Profesional<br />
y de Capacitación de la CANAPAT y, actualmente Gerente de<br />
Atracción y Formación del Talento en Grupo Herradura Occidente<br />
(GHO).<br />
Al inicio de su Conferencia aseguró que las mujeres están trabajando<br />
para tener acciones de fondo, no sólo en el decir, sino en<br />
el hacer, que estén incluidas y tengan la oportunidad de demostrarlo,<br />
“en los años 70 inicia la inclusión de las mujeres en el sector<br />
productivo formal y aunque las mujeres tenemos años trabajando,<br />
nos dedicábamos a labores informales como el hogar”.<br />
La ponente dijo que la inserción de las mujeres no ha sido equitativa<br />
porque los salarios son menores por el mismo trabajo, “el<br />
periódico El Economista realizó una comparación de salarios entre<br />
hombres y mujeres en las entidades del país. En Coahuila los ingresos<br />
de las mujeres son de menos el 31% en comparación con los<br />
hombres, pero en Veracruz, el porcentaje de ganancia para ellas<br />
es más alto. Pedimos se nos pague igual porque tenemos la capacidad<br />
de hacer y desempeñar los puestos con la misma eficacia<br />
y resultados”.<br />
Reveló que hoy viajamos en autobús con todas las amenidades<br />
gracias a una mujer, la Ing. Civil Olive Wetzel Dennis quien transformó<br />
la comodidad del tren. Beneficios como los asientos reclinables<br />
y el pasamanos, hoy se utilizan en los autobuses.<br />
La Lic. Patricia Camacho concluyó recordándonos que las mujeres<br />
pueden aportar ideas y modificar procesos que ya son exitosos,<br />
desde limpiar un autobús para que los usuarios tengan un viaje<br />
agradable, hasta llevar la contabilidad e ingresos, impartir un curso,<br />
tomar una llamada en call center, cargar combustible a un autobús,<br />
atender en taquilla, o liderar una organización y tomar las decisiones<br />
más importantes.<br />
Indudablemente la conferencia impartida por la Lic. Patricia<br />
Camacho versó en información que nos deja entrever la participación<br />
creciente de la mujer en el medio laboral y en particular en<br />
el autotransporte.<br />
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La admirable labor de los médicos<br />
en el autotransporte de pasajeros<br />
Vigilan la salud del personal de nuestra industria<br />
y atienden a los viajeros que así lo requieren<br />
La médico Carmen Topacio Rosales García en su consultorio dentro de<br />
las instalaciones de la TAPO.<br />
En el consultorio médico se atiende a todo el personal de Mobility<br />
ADO.<br />
Los médicos en el autotransporte de<br />
pasajeros son una parte fundamental<br />
para el buen funcionamiento de nuestro<br />
sector. Se encuentran al pendiente<br />
de la salud del personal administrativo<br />
y operativo. En el caso de los conductores,<br />
cuidan que estén en condiciones<br />
saludables para realizar sus viajes.<br />
Actualmente y con la llegada del<br />
COVID-19 los titulares de la salud<br />
han apoyado permanentemente para<br />
hacer frente a este virus, se encargan<br />
de detectar casos de posibles contagios<br />
entre el personal, darles atención<br />
y enviarlos a su respectiva unidad<br />
de salud. Por supuesto, si los pasajeros<br />
requieren servicio, el personal<br />
médico está en la mejor disposición<br />
de atenderlos.<br />
Estamos implementando<br />
las medidas necesarias<br />
para mitigar contagios<br />
Con cinco años de trayectoria dentro<br />
del Grupo Estrella Blanca, el Médico<br />
Alejandro Sánchez Escandón, considera<br />
de gran importancia que las terminales<br />
con más afluencia deban contar<br />
con un médico para verificar la actitud<br />
de los operadores y dictaminar si se<br />
encuentran en las mejores condiciones<br />
para trabajar, “es un filtro de seguridad<br />
muy importante y más ahora por el<br />
tema de la contingencia”.<br />
Su función principal es coordinar<br />
las acciones que realizan los servicios<br />
médicos del Grupo a nivel nacional:<br />
“Nuestro propósito es vigilar que<br />
los conductores vayan en las mejores<br />
condiciones para conducir un autobús<br />
y, también atender de manera<br />
médica y prevenir enfermedades del<br />
personal administrativo”.<br />
Alejandro Sánchez informó que la<br />
empresa está siguiendo las recomendaciones<br />
de la Secretaría de Salud, como<br />
informar a los pasajeros que antes de<br />
su viaje se les tomará la temperatura,<br />
el uso obligatorio de cubrebocas, mantener<br />
la distancia, utilizar los tapetes<br />
sanitizantes que se encuentran en los<br />
diferentes accesos, utilizar gel antibacterial<br />
para manos y el llenado de un<br />
cuestionario que se les proporciona en<br />
las taquillas el cual tienen que regresar<br />
al arribar a su destino.<br />
Agregó que con el personal administrativo<br />
aplican las mismas medidas, las<br />
oficinas y superficies se sanitizan constantemente,<br />
“vigilamos al personal y<br />
damos la atención en consulta a cualquier<br />
persona que llegara a presentar<br />
algún síntoma”.<br />
El Coordinador Médico de GEB<br />
señaló que también atienden a los<br />
pasajeros que no estén en condiciones<br />
de viajar: “Si encontramos pasajeros<br />
con temperatura elevada a los 37 ºC<br />
se les explica el motivo por el cual no<br />
deben abordar y los dirigimos a una<br />
unidad de salud”.<br />
Declaró que con el tema del COVID-<br />
19 han recibido el apoyo de la Secretaría<br />
de Salud y del Instituto Mexicano<br />
del Seguro Social (IMSS) de forma<br />
presencial y en línea de tal forma que<br />
todos los colaboradores han tenido<br />
que acreditar los cursos que el Seguro<br />
ofrece para dar atención a los usuarios<br />
y al mismo personal.<br />
Como recomendación a los usuarios<br />
del autotransporte, el Médico Alejandro<br />
Sánchez aconsejó usar cubrebocas<br />
en todo momento, utilizar gel antibacterial<br />
y, en la medida de lo posible<br />
evitar hablar, ya que esto pudiera ser<br />
un factor de contagio. “Les pedimos<br />
que no consuman alimentos durante<br />
su viaje porque eso implica quitarse el<br />
cubrebocas”.<br />
La empresa se preocupa<br />
por el cuidado del pasajero<br />
y de los colaboradores<br />
Carmen Topacio Rosales García es la<br />
Médico encargada de Salud Ocupacional<br />
en la Región Comercial México<br />
de Mobility ADO. Su principal función<br />
es la de prevención ya que participa en<br />
la atención del personal como exámenes<br />
de ingreso y exámenes periódicos.<br />
Además, vigila que la salud del colaborador<br />
se mantenga igual al día en que<br />
ingresó en un período de un año y es<br />
responsable de las campañas en temas<br />
de seguridad e higiene.<br />
La Doctora Rosales considera primordial<br />
que un profesional de la salud se<br />
encuentre en una terminal por la aten-<br />
ción que se le debe dar al colaborador y<br />
por estar en contacto con el pasajero. En<br />
cuanto al tema del COVID-19, aseguró<br />
que la empresa ha implementado una<br />
estrategia para identificar al personal<br />
más vulnerable con enfermedades que<br />
pudieran complicarse por el Coronavirus<br />
como diabetes, cáncer e hipertensión. “A<br />
los colaboradores con este tipo de padecimientos<br />
se les envió a su casa con sus<br />
respectivos cuidados”.<br />
Por otra parte, detalló que los colaboradores<br />
que se encuentran en sitio<br />
se han organizado en espacio y turnos<br />
para que no labore la misma cantidad<br />
de personas que antes, esto, con el propósito<br />
de guardar la distancia. “A todo el<br />
personal se le ha entregado un paquete<br />
de protección con cubrebocas, careta y<br />
en algunos casos guantes. En sus áreas<br />
Si los pasajeros requieren el servicio, la médico está en la disposición<br />
de atenderlos.<br />
de trabajo cuentan con gel antibacterial<br />
y se les recuerda constantemente<br />
el uso permanente del equipo”. Aclaró<br />
que con los pasajeros manejan medidas<br />
muy similares, como exhortarlos a<br />
utilizar cubrebocas en todo momento,<br />
aplicarse gel antibacterial al ingresar a<br />
las taquillas y/o salas de espera, tomar<br />
su temperatura y aplicar un cuestionario<br />
para saber si han tenido síntomas;<br />
el uso de tapetes sanitizantes<br />
para calzado también forma parte de<br />
estas medidas.<br />
Carmen Topacio reveló que la Secretaría<br />
de Salud ha estado presente<br />
durante el combate al COVID-19 con<br />
la implementación de cursos del IMSS<br />
para el personal y, los médicos de la<br />
empresa se han capacitado de forma<br />
continua: “Estamos leyendo y revisando<br />
constantemente temas sobre<br />
este virus”.<br />
Agregó que el propósito de los cursos<br />
es que los colaboradores se informen<br />
sobre cómo actuar y qué hacer en caso de<br />
detectar contagios dentro de la empresa,<br />
“esto lo complementamos con capacitaciones<br />
por Facebook Live los viernes para<br />
que el colaborador pueda entenderlo con<br />
temas como la importancia del uso del<br />
cubrebocas, resolvemos dudas e involucramos<br />
a personas vulnerables”.<br />
Recomendó a los pasajeros que antes<br />
de viajar vigilen su estado de salud<br />
como la temperatura y si no se sienten<br />
en las condiciones de viajar, mejor quedarse<br />
en casa. Si no es el caso, procurar<br />
durante todo su viaje usar su equipo<br />
de protección.<br />
El Médico Alejandro Sánchez Escandón, en su consultorio dentro del<br />
Centro de Desarrollo de Talento y Desarrollo Organizacional.<br />
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<strong>Autobuses</strong> ORO asume<br />
responsabilidad social<br />
por la salud de sus viajeros<br />
Para <strong>Autobuses</strong> ORO lo más importante<br />
es el traslado seguro de<br />
todos. Desde el inicio de la emergencia<br />
sanitaria por el COVID-19,<br />
la empresa se ha ocupado de seguir los<br />
lineamientos de salubridad emitidos por<br />
las autoridades para garantizar un viaje<br />
que proteja a los usuarios durante sus<br />
recorridos.<br />
Con el fin de mitigar el coronavirus,<br />
ORO ha redoblado esfuerzos para mantener<br />
sanitizados los espacios de mayor<br />
contacto con la gente, abarcando de<br />
manera integral los autobuses, taquillas,<br />
salas de espera, pasillos, talleres<br />
y oficinas.<br />
Los dispensadores de gel antibacterial<br />
y termómetros infrarrojos para el<br />
filtro de casos sospechosos son elementos<br />
indispensables en la operación<br />
diaria. Asimismo, la empresa informa de<br />
manera constante la evolución del comportamiento<br />
del virus y la pandemia a<br />
sus usuarios y al personal con el fin de<br />
elevar al máximo los niveles de seguridad<br />
para todos.<br />
<strong>Autobuses</strong> ORO reconoce y agradece<br />
el esfuerzo de médicos, enfermeras y personal<br />
de apoyo en los servicios hospitalarios,<br />
quienes llevan el mayor peso en esta<br />
emergencia sanitaria. Por ello, en acuerdo<br />
con el Gobierno del Estado de Puebla,<br />
la compañía realiza en sus autobuses el<br />
traslado seguro del personal hospitalario,<br />
cubriendo rutas específicas para llevarlos<br />
directamente a su lugar de trabajo,<br />
habiendo movilizado a más de 54 mil<br />
médicos y enfermeras en un total de 14<br />
mil 934 viajes gratuitos.<br />
A su vez, la empresa se sumó a la campaña<br />
de Transporte Gratuito para Personal<br />
Médico de la Cámara Nacional del Autotransporte<br />
de Pasaje y Turismo, CANA-<br />
PAT, para brindar transporte gratuito a<br />
todos los destinos de sus rutas, a médicos<br />
y personal de enfermería que por su labor<br />
necesiten trasladarse de un destino a otro<br />
otorgando más de 4 mil viajes sin costo.<br />
Con valores como la confianza, la unión<br />
y el respeto, <strong>Autobuses</strong> ORO dedicada<br />
exclusivamente al servicio de turismo:<br />
ORO, ERCO, SURIANOS y OROTUR.<br />
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Unidades de negocio distintas pero complementarias<br />
Contando con cinco unidades de negocio, su objetivo principal<br />
es “poder proporcionar tecnologías que aporten un beneficio<br />
y un valor agregado a todas las partes de un vehículo, en este<br />
caso, el autobús, además de proporcionar todos estos sistemas<br />
de control de emisiones en la mejora de desempeño económico<br />
inducible y sobre todo, una solución integral de un sistema de<br />
potencia”, expresó Omar Aguilar, Gerente de Ingeniería de Aplicación<br />
del Producto en Cummins.<br />
Cummins: liderazgo<br />
tecnológico en línea<br />
Omar Aguilar, Gerente de Ingeniería de Aplicación del Producto.<br />
Raúl Ponce de León, Gerente del Área de Ventas de Motores para el<br />
Segmento de Pasaje de <strong>Autobuses</strong>.<br />
La empresa especializada en motores<br />
diésel ofreció el webinar titulado<br />
“Principios de Funcionamiento de los<br />
sistemas básicos de postratamiento”.<br />
Fue dirigido a los afiliados a la Cámara<br />
Nacional del Autotransporte de Pasaje y<br />
Turismo (CANAPAT) el pasado 8 de octubre,<br />
definiendo sus funciones y beneficios.<br />
La conferencia fue presentada por Omar Aguilar, Gerente<br />
de Ingeniería de Aplicación del Producto y Raúl Ponce de<br />
León, Gerente del Área de Ventas de Motores para el Segmento<br />
de Pasaje de <strong>Autobuses</strong> ambos de Cummins.<br />
Desde su primer motor hasta su última innovación, el compromiso<br />
de la marca con la calidad, la comunidad y la confiabilidad<br />
continúa mejorando a través de su diseño, fabricación y<br />
servicios que ofrecen a los motores diésel y a sus tecnologías<br />
relacionadas en todo el mundo.<br />
Cummins atiende a sus clientes a través de su red de 600<br />
ubicaciones, propiedad de la empresa y de distribuidores independientes<br />
y más de 7 mil 200 lugares de distribución en más<br />
de 190 países y territorios.<br />
El Segmento de Componentes se forma de cuatro negocios:<br />
Cummins Filtración, Cummins Turbo Technologies, Cummins<br />
Emission Solutions y Cummins Fuel Systems. “Entrando al<br />
tema específico de emisiones (Cummins Emission Solutions),<br />
se requiere de un sistema de postratamiento, que se deriva de<br />
la combustión de diésel y la mezcla del área del cilindro de combustión,<br />
donde se van a generar estos compuestos derivados de<br />
esa combustión de los cuales el 99.9% son clasificados como<br />
no tóxicos y solo el 0.1% son los elementos de compuestos”.<br />
Omar añadió también que “sobre éstos, es donde se hace<br />
el trabajo de control de emisiones, y para los cuales requerimos<br />
de una serie de sistemas que nos ayudan a tratar estos<br />
gases de escape y poder emitir menos de estos compuestos a<br />
la atmósfera”.<br />
Requerimientos de emisiones gubernamentales<br />
En México contamos con la NOM-044 modificada en 2017<br />
que, según la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales,<br />
establece los límites máximos permisibles de emisión de<br />
monóxido de carbono, óxidos de nitrógeno, hidrocarburos no<br />
metano, hidrocarburos no metano más óxidos de nitrógeno,<br />
partículas y amoniaco, provenientes del escape de motores<br />
nuevos que utilizan diésel como combustible.<br />
Dichas normas, se utilizarán para la propulsión de vehículos<br />
automotores con peso bruto vehicular mayor a 3 mil 857 kilogramos,<br />
así como del escape de vehículos automotores nuevos<br />
con peso bruto vehicular mayor a la cantidad antes mencionada,<br />
equipados con este tipo de motores.<br />
“Hay dos estándares que son aplicables actualmente que son:<br />
el estándar 1A y el estándar 1AA, que estarán vigentes hasta<br />
diciembre de 2020. Por otro lado, después de esta vigencia<br />
entrarán el estándar 1B y el estándar 2B, del 1º de enero de<br />
2021 en adelante”, especificó el Gerente de Ingeniería de Aplicación<br />
del Producto.<br />
Requerimientos de sistemas postratamiento<br />
Ante esta situación, necesitamos tener todos los sistemas de<br />
postratamiento para poder llevar la emisión de contaminantes<br />
cercanos a 100, los cuales son: un Catalizador de Oxidación<br />
a Diésel, un Control de Partículas (filtro) y un Catalizador de<br />
Producción Catalítica Selectiva.<br />
Además, Aguilar detalló que “tradicionalmente, el motor EPA<br />
07 requiere un sistema EGR de un Catalizador de Oxidación a<br />
Todos sus motores están protegidos por Partes Genuinas Cummins y<br />
Servicio Cummins, con más de 5,500 locaciones en todo el mundo.<br />
La marca es sinónimo de confiabilidad legendaria y un soporte de clase<br />
mundial.<br />
Diésel y de un Filtro de Partículas. En el caso de un sistema<br />
EURO 5, se va a requerir solamente el Sistema de Producción<br />
Catalítica”.<br />
“Para la nueva norma o nuevo estándar que pueda entrar en<br />
2021, cumpliendo con EPA 2013 o EURO 6, ambos estándares<br />
requieren del apoyo de todos los sistemas de postratamiento;<br />
que hasta el día de hoy están disponibles; los cuales<br />
son el sistema EGR más el Catalizador a Diésel, más el Filtro de<br />
Partículas, más un Catalizador”, concluyó el Gerente de Ingeniería<br />
en Cummins.<br />
Finalmente, Raúl Ponce de León agradeció la oportunidad<br />
que se les ha brindado por medio de la CANAPAT de poder<br />
impartir esta presentación a sus agremiados. “Muchas gracias,<br />
sabemos que fue un año complicado, ya se pospuso Expo Foro<br />
para 2022 y de alguna manera queremos platicarles de estos<br />
temas como si hubiéramos estado allá en Expo Santa Fe, gracias<br />
por la oportunidad”.<br />
20<br />
21
“Yo creo que México<br />
es una punta de lanza<br />
en el transporte de<br />
pasajeros foráneo”<br />
Rafael Kisel<br />
un líder incluyente que apuesta<br />
por el camino del transporte sustentable<br />
“Me gusta viajar en<br />
autobús. Recuerdo que<br />
hace poco hicimos un<br />
viaje de León a Puerto<br />
Vallarta y de ahí a<br />
Guadalajara, fue muy<br />
agradable, México<br />
tiene unos paisajes<br />
increíbles y el autobús<br />
te da la oportunidad<br />
de disfrutarlos durante<br />
los trayectos”.<br />
Rafael Kisel Reinisch, Presidente<br />
de Volvo Group México y Director<br />
General de Volvo Buses<br />
México, es originario de la Ciudad<br />
de México. Cuenta con una larga trayectoria<br />
dentro de la industria del autotransporte<br />
de 28 años consecutivos, de<br />
los cuales 22 han sido para la compañía<br />
de origen sueco. Entre sus responsabilidades<br />
actuales se encuentran las cuestiones<br />
institucionales y administrativas de la<br />
firma en territorio nacional.<br />
Kisel fue parte del personal que<br />
comenzó a trabajar para Volvo desde<br />
que la empresa abrío sus puertas en<br />
México, desempeñándose en diferentes<br />
funciones en áreas como: compras, logística,<br />
procesos y postventa.<br />
De 2006 a 2010 fue Director de<br />
Postventa para la región Américas para<br />
la firma en Gotemburgo, Suecia, con la<br />
responsabilidad a nivel continental. A su<br />
regreso a México, fungió como Director<br />
de Planeación Estratégica y de Producto.<br />
Fue hasta 2013 que ocupó el cargo de<br />
Director General de Volvo Buses México,<br />
sustituyendo a Per Gabell quien anunció<br />
la salida de la empresa ese mismo año.<br />
Stefan Tilk, Vicepresidente Senior de<br />
la Región Américas para Volvo Buses,<br />
comentó a través de un comunicado: “Es<br />
excelente que la empresa tenga un jefe<br />
mexicano, que ya conoce perfectamente<br />
las necesidades de la misma, así como a<br />
nuestros clientes, además de tener una<br />
excelente relación con la casa matriz en<br />
Suecia. Todo esto garantizará que la transición<br />
sea muy fácil y le dará continuidad<br />
a nuestra estrategia para el futuro”.<br />
Una historia de vanguardia<br />
Volvo fue fundada en Suecia en 1927 y<br />
un año después puso en marcha su primer<br />
autobús. La compañía comenzó con<br />
una visión de transporte seguro y eficaz<br />
para todos. A partir de entonces, Volvo<br />
ha estado a la vanguardia tecnológica y,<br />
durante décadas, ha mantenido una posición<br />
sólida como líder mundial en transporte<br />
comercial y tecnología.<br />
Volvo Buses llegó a México en 1998<br />
con la adquisición de MASA, cumpliendo<br />
así en octubre pasado 22 años de presencia<br />
en territorio nacional. “Desde el inicio,<br />
Volvo tuvo una muy buena aceptación<br />
con las diferentes compañías mexicanas,<br />
básicamente por el conocimiento previo<br />
que existía en el mercado sobre la marca,<br />
ya que ha sabido mantener un prestigio<br />
en cuanto a calidad, seguridad y servicio<br />
para el pasajero”.<br />
Desde la entrada de la empresa a tierras<br />
mexicanas, trajo una orden confirmada<br />
de más de mil autobuses para operar en<br />
el país, llegando con paso firme. Con los<br />
años se han convertido en una referencia<br />
para el mercado del autotransporte de<br />
pasajeros foráneo. Más adelante, incursionaron<br />
en el segmento de transporte<br />
urbano masivo; con el VTR en metró-<br />
polis como la Ciudad de México, Guadalajara,<br />
Monterrey y León, satisfaciendo<br />
así la necesidad de brindar autobuses<br />
con acceso universal, de mayor calidad,<br />
comodidad y seguridad.<br />
El autotransporte en<br />
México y el mundo<br />
Para Kisel Reinisch, nuestro país es una<br />
punta de lanza en el transporte de pasajeros<br />
foráneo ya que siempre se ha distinguido<br />
por ser muy profesional, para lo<br />
cual hace una comparación en América y<br />
Suecia basándose en su experiencia laboral:<br />
“México tiene operadores de larga<br />
distancia muy profesionales con servicios<br />
variados para cada uno de los segmentos<br />
de sus pasajeros, brindando a cada<br />
uno de sus clientes todas las posibilidades<br />
de viajar; desde una manera económica<br />
hasta la más confortable; con diversas<br />
maneras de entretenimiento que han<br />
continuado creciendo y desarrollándose”.<br />
Tecnológicamente, comparando la industria<br />
de transporte mexicano con el europeo,<br />
Kisel afirma que en México tenemos<br />
todo lo que hay en Europa e incluso, en<br />
ocasiones, primero que ellos. Prueba de<br />
ello es el 9800 que se lanzó en México<br />
en noviembre de 2015 y en Europa se<br />
lanzó tan sólo hace un par de años. “El<br />
desarrollo es el mismo, únicamente se<br />
cambian algunas denominaciones de<br />
cada producto dependiendo el país, por<br />
ejemplo, en México se llama 9800 y en<br />
Europa 9600/9900. Todo lo nuevo se<br />
tiene en México y muchas veces antes<br />
que en otros países”.<br />
Los retos de una<br />
trayectoria llena de éxitos<br />
“Yo creo que lo más difícil en nuestro gremio<br />
siempre es la incertidumbre que tenemos<br />
como país y eso afecta de manera<br />
directa a nuestros clientes que son nuestros<br />
operadores. Hoy en día, estamos<br />
viviendo una situación de perplejidad<br />
respecto a la economía, específicamente<br />
con el tipo de cambio, nos vemos afectados<br />
rápidamente. La situación actual es<br />
muy volátil, lo cual hace que siempre las<br />
decisiones de compra se puedan retrasar,<br />
siendo un aspecto que siempre ha dificultado<br />
la negociación en el sector”. Cree<br />
firmemente que Volvo Buses México se<br />
ha sabido preparar y ha logrado hacer una<br />
organización flexible y adaptable frente a<br />
los cambios en el mercado y eso les ha<br />
permitido mantener una plantilla estable<br />
en México.<br />
Otro desafío ha sido la planeación a<br />
largo plazo, ya que en las ciudades mexicanas<br />
todo se realiza en lapsos cortos.<br />
“En Latinoamérica, por ejemplo, se ha<br />
tenido un desarrollo de transporte urbano<br />
sostenible y amigable con el medio<br />
ambiente, que resulta bueno para el pasajero.<br />
Dichos sistemas son de largo plazo,<br />
que se tienen definidos a 10, 20 o 30<br />
años. Aquí en México, desgraciadamente<br />
estamos muy enfocados en lo que va<br />
a pasar a corto plazo, con gobiernos de<br />
una durabilidad de seis años, no tenemos<br />
la certidumbre de que los planes vayan a<br />
22 23
continuar para el siguiente sexenio, siendo ésta la parte más<br />
difícil de poder darle seguimiento a un proyecto”.<br />
Los líderes de hoy<br />
El rol de los líderes en las empresas está tomando un rumbo<br />
diferente. Si bien por su experiencia, por sus estudios o por<br />
sus conocimientos, todos ellos colocan en un lugar especial a<br />
las empresas, aumentan las ventas, mejoran la productividad y<br />
traen buenas utilidades a las organizaciones. Hoy las exigencias<br />
son mayores, por eso le preguntamos a Rafael cuál es el perfil<br />
que buscan al reclutar a sus colaboradores. “Lo que buscamos<br />
en Volvo es gente que tenga un propósito, que busque dejar<br />
huella. Esta industria es muy bondadosa, facilita poner un propósito<br />
a la gente, porque ves todos los procesos del producto<br />
que estás fabricando, aunque estés en un área administrativa,<br />
cuando ves el producto en la calle o en la carretera, te da una<br />
satisfacción y un propósito de trabajo. En Volvo pensamos que<br />
nuestros colaboradores tienen un objetivo cada vez que vienen<br />
a trabajar, es gente que está comprometida a hacer las cosas<br />
con calidad y entusiasmo”.<br />
Forjando las ciudades del futuro<br />
La estrategia de Volvo sobre el crecimiento de ventas se basa<br />
en estar lo más cerca posible de sus clientes, aprender a escuchar<br />
sus necesidades e inquietudes, tanto de operadores como<br />
de pasajeros, para poder combinar un producto y servicio que<br />
atiendan a las necesidades de ambas partes, resultando así<br />
un negocio rentable. “Debemos hacer productos que sean<br />
más eficientes para ayudar a nuestros operadores a que sigan<br />
siendo una opción viable, mejor que otros medios. Creo que la<br />
competencia siempre va a estar ahí y es bueno que el pasajero<br />
tenga opción para elegir, pero nosotros mientras más profesionalicemos<br />
nuestros autobuses y los servicios que ofrecemos,<br />
podremos mantener una opción continuamente atractiva para<br />
los usuarios. Una prioridad para la compañía es la prosperidad,<br />
ayudando y beneficiando a gran parte de la sociedad que<br />
nos rodea a través de todos sus productos, los cuales generan<br />
miles de empleos en plantas, carreteras y demás servicios<br />
de movilidad”.<br />
Volvo Group México fue reconocido como Empresa Socialmente<br />
Responsable por el Centro Mexicano para la Filantropía<br />
(Cemefi). Esta distinción marca el cuarto año consecutivo<br />
en el que la empresa obtiene este reconocimiento, otorgado a<br />
quienes muestran los más altos estándares de operación y un<br />
compromiso probado para alcanzar una sociedad más equitativa,<br />
solidaria y próspera.<br />
Logros personales<br />
Hay líderes que se fijan objetivos desde el primer día de clases<br />
en la universidad, o en el primer momento en que comienzan<br />
a ejercer su profesión. En el caso del CEO de Volvo Buses<br />
México, los objetivos son notablemente incluyentes: “Yo soy<br />
de las personas que no me he puesto tantos objetivos desde<br />
el punto de vista material, tampoco jerárquico, más bien lo que<br />
me interesa es estar bien conmigo mismo y en este momento<br />
yo creo que mi objetivo más importante es que la gente que<br />
24<br />
“Un fin de semana normal para mí, es<br />
hacer actividades en familia, ir con ellos<br />
al cine, al teatro. Trato de pasar mucho<br />
tiempo con mis hijas, aunque entre<br />
semana muchas veces no coincidimos<br />
pues ellas están en la universidad y<br />
yo estoy en el trabajo. Entonces, el fin<br />
de semana buscamos hacer las cosas<br />
que nos gustan juntos, en familia”.<br />
trabaja en Volvo México tenga las mejores condiciones, un<br />
futuro brillante y que se sientan orgullosos de trabajar en esta<br />
compañía. Para mí eso es muy importante, sentir que el colaborador<br />
está feliz donde trabaja. Desde mi punto de vista profesional<br />
estoy contento con lo que he logrado y pienso que<br />
las cosas se dan por sí mismas; si hay algo más para mí en un<br />
futuro, será más bien como fruto de mi propio trabajo y de mis<br />
resultados, más no porque yo lo tenga como una meta fija”.<br />
Rafael Kisel es un apasionado de los libros y de la comida<br />
mexicana, el fútbol de salón es uno de sus deportes favoritos,<br />
aunque también se ejercita cargando pesas en el gimnasio.<br />
Lo más importante para él es su familia, salir con sus hijas al<br />
cine, al teatro y aprovechar cada momento libre para convivir<br />
con ellas.<br />
Sencilla e intuitiva<br />
Su novedosa pantalla plana da<br />
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Michelin movilidad con<br />
responsabilidad social<br />
La compañía experta en neumáticos<br />
imparte nuevo ciclo de conferencias<br />
durante octubre<br />
Los foros fueron presentados<br />
para llevar contenido de valor<br />
al sector del autotransporte<br />
Michelin es mucho más que llantas, por eso, consciente<br />
de los cambios que hemos atravesado en los<br />
últimos meses y apegados a la era digital, el fabricante<br />
de neumáticos organizó durante octubre una<br />
serie de conferencias, capacitación y dinámicas en línea denominados<br />
#CONECTANDOCONMICHELIN en interacción con<br />
autotransportistas afiliados a la Cámara Nacional del Autotransporte<br />
de pasaje y Turismo (CANAPAT) y con la participación de<br />
ponentes y líderes de nuestro sector.<br />
Las llantas forman parte importante del mantenimiento<br />
La ponencia “Beneficios de las llantas de bajo perfil” fue presentada<br />
por Gerly Lopes, Gerente de Ingeniería de Campo en<br />
México y Centroamérica en Michelin el pasado 19 de octubre.<br />
Al iniciar su presentación, Gerly afirmó que un estudio realizado<br />
en 2016 en diferentes segmentos de mercado señaló que el<br />
costo de las llantas representa de 1 a 1.4% y está involucrado<br />
en el mantenimiento de la unidad.<br />
Indicó que las llantas de bajo perfil son más anchas, lo que permite<br />
tener más área de contacto con el suelo y contar con una<br />
mejor distribución de la presión al piso, “nosotros optimizamos<br />
el reparto de carga para cada centímetro, porque con eso podemos<br />
mejorar la vida del casco, lo que implica que la llanta rinda<br />
más kilometraje y el casco se mantenga fresco”.<br />
Lopes informó a los asistentes que no es viable hacer un<br />
cambio por una llanta con menos capacidad de carga que no<br />
pueda atender las velocidades que ya utilizan los vehículos, así<br />
como revisar las especificaciones del rin tanto el diámetro como<br />
la carga y que no haya roces entre la llanta con otras partes<br />
del vehículo.<br />
Mencionó el ponente que Michelin recomienda utilizar una<br />
llanta de bajo perfil cuando se necesita una altura menor de la<br />
unidad con un centro de gravedad más bajo: “Este tipo de llanta<br />
tiene menos peso de manera general y eso se traduce en una<br />
mayor capacidad de carga, transmiten mejores esfuerzos hasta<br />
el suelo y por eso tienen un mejor rendimiento”.<br />
El renovado es mejoramiento y<br />
sustentabilidad para el transporte<br />
El panel: “Mitos y realidades del renovado” se presentó el 22<br />
de octubre y estuvo a cargo de Omar Alcaraz, Gerente Local de<br />
Competencias en Michelin y Germán Peña, Gerente de Desarrollo<br />
de Negocios de Renovado. Al comenzar con el panel, Germán<br />
Peña declaró que el renovado está legislado en casi todo<br />
el mundo y en Michelin realizan esta práctica desde hace 70<br />
años enfocada principalmente en reducir costos de operación<br />
por kilómetro y también ser amigable con el medio ambiente.<br />
Refirió que, en el caso de México, en los últimos años Michelin<br />
ha trabajado con actores de la industria en conjunto con la<br />
Cámara Nacional de la Industria Hulera para impulsar aún más<br />
el proyecto del renovado de llantas. Al hacer uso de la palabra,<br />
Omar Alcaraz dijo que el renovado es muy importante para la<br />
operación de los clientes y en beneficio del transporte en México.<br />
Entre los mitos que los ponentes presentaron se encuentra<br />
el de “El renovado, falla en las ciudades donde hay exceso de<br />
calor”, por lo que Alcaraz reveló que el calor no afecta el neumático,<br />
pero si la temperatura que se genera en su interior: “Éste<br />
es un mito que se ha generado por creencias, la realidad es que<br />
el renovado funciona en temperaturas frías, cálidas y húmedas,<br />
siempre y cuando tenga la presión correcta en función<br />
de la carga”.<br />
Ante el segundo mito: “El renovado no es seguro como la<br />
llanta nueva”, Germán Peña sostuvo que la mayoría del sector<br />
del autotransporte utiliza llantas renovadas y puede ser tan<br />
seguro como una llanta nueva, “nosotros tenemos especial cuidado<br />
en la tecnología que se emplea para que el renovado sea<br />
seguro para nuestros clientes”.<br />
En el tercer mito “<strong>No</strong> hay ningún estándar que controle la<br />
calidad de los renovados”, Peña reconoció que Tecnologías de<br />
Renovado Michelin (MRT) que opera bajo un esquema de franquicia,<br />
tiene regulados y estandarizados todos sus procesos,<br />
“tenemos establecidos sistemas de control de calidad y la operación<br />
de las máquinas es continuamente valuada por nosotros”.<br />
El transporte contribuye de manera<br />
importante en nuestra economía<br />
La ponencia “La profesionalización del transporte” realizada el<br />
27 de octubre estuvo a cargo de Alex Theissen, Presidente de<br />
la Asociación Nacional de Transporte Privado (ANTP), quien<br />
recordó que la Asociación se fundó hace 25 años para representar<br />
los intereses de las empresas más grandes de nuestro país,<br />
que cuentan con una flota de unidades propia y trabajan por el<br />
desarrollo del autotransporte de carga.<br />
Gerly Lopes, Gerente de Ingeniería de Campo en México durante su<br />
ponencia.<br />
Alex Theissen, Presidente de la ANTP reiteró el compromiso que<br />
tiene la Asociación con la seguridad vial.<br />
Destacó también que la ANTP está enfocada en temas como<br />
la seguridad vial, el cuidado y desarrollo de la infraestructura<br />
carretera, la productividad, competitividad y la conservación<br />
del medio ambiente: “Las 140 empresas que hoy constituyen<br />
la ANTP somos las que más carga movemos en el país, somos<br />
una industria que no puede detenerse ni siquiera en medio del<br />
COVID-19”.<br />
Theissen dijo que una de las acciones que la Asociación está<br />
haciendo para contar con un transporte de carga seguro es<br />
cuidar de la salud de sus conductores, familia y personas que<br />
interactúan con ellos: “Los médicos, enfermeras y personal<br />
que atiende los hospitales son héroes para nuestro país, pero los<br />
conductores de carga también lo son, porque se exponen a contagiarse<br />
para abastecernos de productos de primera necesidad”.<br />
El Presidente de la ANTP, señaló que el COVID-19 nos permitió<br />
aprender que el transporte de carga es una industria vital<br />
para la economía y que en el mundo entero la carga se mueve<br />
por vía terrestre, férrea, marítima y aérea “pero casi en un 89%<br />
a nivel mundial, la carga se mueve por autotransporte, lo que<br />
contribuye a que el resto de las cadenas productivas sigan funcionando<br />
y generen empleos”.<br />
Michelin es esencial para el desarrollo de nuestra industria,<br />
gracias a su constante innovación y pasión para hacer que las<br />
llantas sean más seguras, eficientes y ecológicas. Su prioridad<br />
y firme compromiso, ofrecen una calidad absoluta, para hacer<br />
de un viaje la aventura de una mejor movilidad para todos<br />
nuestros usuarios.<br />
26 27
Volvo Buses México, innovación<br />
tecnológica de vanguardia<br />
Su calidad abarca desde el desarrollo y la fabricación de sus productos,<br />
hasta servicios y soporte al cliente.<br />
Las habilidades de conducción mejoran la productividad.<br />
Son pioneros en soluciones de electromovilidad.<br />
El progreso e innovación constantes, ayudan a garantizar la más alta<br />
calidad en cada detalle.<br />
Volvo Buses México convocó a<br />
nuestros afiliados a participar<br />
en las Volvo Talks, que tienen<br />
el objetivo de mostrar las recomendaciones,<br />
procedimientos y requisitos<br />
de los componentes de la familia Volvo:<br />
Diagnóstico guiado a través de Tech Tool;<br />
Prevención de accidentes en conducción<br />
diurna; Familiarización del motor D13C y<br />
Familiarización de la transmisión I-Shift.<br />
Diagnóstico guiado<br />
Volvo Tech Tool es una herramienta de<br />
apoyo para el proceso de diagnóstico y<br />
reparación buscando hacer eficiente el<br />
trabajo en el taller. La aplicación también<br />
puede realizar pruebas, calibrar y programar<br />
un producto.<br />
Eduardo Alcántara, Especialista en<br />
Capacitación de <strong>Autobuses</strong> en Volvo<br />
Buses México, comentó que esta herramienta<br />
flexible facilita el diagnóstico y<br />
comienza de lo más sencillo a lo más complejo;<br />
desde hacer una inspección visual,<br />
la medición de un sensor del cableado del<br />
conector o la revisión de una unidad<br />
de mando.<br />
“Si ustedes lo realizan de forma incorrecta<br />
generarían un gasto extra para la<br />
reparación de algo sencillo. Conforme<br />
vayamos efectuando las mediciones,<br />
verificaciones e inspecciones, podremos<br />
avanzar con el proceso de diagnóstico<br />
descartando todas las posibles causas<br />
que generen la falla, hasta encontrar la<br />
causa raíz del problema y poder realizar<br />
la reparación pertinente; conforme avancemos<br />
en el diagnóstico, Volvo Tech Toll<br />
nos marcará en color verde las pruebas<br />
realizadas si nuestros componentes se<br />
encuentran funcionando en óptimas condiciones”,<br />
aclaró el ponente.<br />
Prevención de accidentes<br />
La conducción diurna inicia con el amanecer<br />
y se extiende al anochecer, por lo<br />
tanto, abarca horas con luminosidad procedente<br />
del sol.<br />
“Los autobuses cuentan con un sistema<br />
de luces de conducción diurna<br />
DRL (Daytime running light), son luces<br />
directas pero de baja intensidad que se<br />
encienden automáticamente al liberar la<br />
válvula de frenos de estacionamiento y<br />
permanecen así mientras el autobús esté<br />
en marcha. Su finalidad es facilitar que<br />
otros conductores nos detecten rápidamente”,<br />
declaró Santos Villa, Master Driver<br />
de Volvo Buses México.<br />
Es responsabilidad del conductor, antes<br />
de iniciar un viaje hacer una inspección al<br />
autobús. Esto ayuda a evitar contratiempos<br />
y daños que podrían resultar costosos.<br />
Como conductor, se debe llevar el<br />
cinturón de seguridad y recomendar a los<br />
pasajeros que lo utilicen.<br />
Finalmente, Santos Villa señaló los buenos<br />
hábitos de manejo, en donde el conductor<br />
es el responsable del cuidado de su<br />
seguridad, la de los pasajeros y los demás<br />
conductores aplicando siempre el manejo<br />
a la defensiva.<br />
Familiarización del motor D13C<br />
El D13C es un motor diésel con seis cilindros<br />
en línea diseñado para ofrecer un bajo<br />
consumo de combustible, propiedades<br />
óptimas de conducción y una alta fiabilidad.<br />
“La potencia de este motor tiene dos<br />
variantes, una es la de 460 y la otra, de<br />
500 caballos. En el caso de 460 caballos<br />
de fuerza, se tiene un torque de 2,346<br />
N.m. a diferencia del de 500 caballos<br />
que tiene un torque de 2,550 N.m. La<br />
diferencia de potencia va de acuerdo<br />
con las necesidades del cliente” detalló<br />
Gabriel Castañeda.<br />
Explicó que para complementar la técnica<br />
de combustión, los gases de escape reciben<br />
un tratamiento posterior con tecnología<br />
SCR (reducción catalítica selectiva). Con<br />
este proceso, se reducen de manera significativa<br />
las emisiones y el motor cumple los<br />
requisitos de la normativa Euro 5.<br />
“Al realizar reposición de aceite (rellenado)<br />
se debe colocar de tres a cuatro<br />
litros para que el nivel quede dentro de las<br />
marcas mínimo y máximo en la bayoneta<br />
de nivel. Volvo recomienda utilizar los<br />
aceites tipo VDS-4, VDS-5 o un VDS-3,<br />
según el tipo de combustible que se utiliza”,<br />
concluyó Castañeda.<br />
Familiarización<br />
La transmisión I-Shift de Volvo es<br />
la transmisión más avanzada de la<br />
industria, utiliza dispositivos electrónicos<br />
inteligentes para monitorear la<br />
velocidad, peso y carga del vehículo,<br />
de esta manera realizará el cambio<br />
cuando es necesario o sosteniendo una<br />
marcha, lo que ahorra combustible.<br />
Cuenta con 12 velocidades de servicio<br />
que combinan la eficiencia y los beneficios<br />
de productividad del Volvo I-Shift<br />
con componentes para un tiempo de<br />
actividad uniforme. “Nuestro eje principal<br />
es donde están alojados todos los<br />
engranes de cada una de las velocidades<br />
y es el encargado de transmitir el movimiento<br />
del motor hacia la transmisión”<br />
expuso el Especialista en Capacitación<br />
de <strong>Autobuses</strong>, Gabriel Castañeda.<br />
Volvo ofrece soluciones completas para<br />
operaciones urbanas e interurbanas, así<br />
como para recorridos de larga distancia.<br />
Añadió que el eje secundario es donde se<br />
encuentra instalado el segundo sincronizador,<br />
este iguala la velocidad del eje principal<br />
con el eje secundario al momento de<br />
hacer el cambio de marchas altas a bajas<br />
y viceversa.<br />
Finalmente hizo recomendaciones,<br />
entre ellas: no alterar el sistema<br />
neumático del autobús, la oportuna<br />
calibración de la suspensión y de la<br />
transmisión con el fin de ayudar a disminuir<br />
el desgaste de la línea de transmisión,<br />
reducir el ruido, prolongar la<br />
vida útil del equipo y reducir los costos<br />
de mantenimiento.<br />
28 29
SCANIA DIGITAL FORUM<br />
Transporte inteligente y seguro<br />
• El nuevo canal ha revolucionado<br />
el acercamiento con sus<br />
clientes y seguidores<br />
El Coordinador de Desarrollo de Sucursales señaló que lo más<br />
importante para Scania es que los clientes se enfoquen en transportar<br />
personas y la empresa se ocupará del mantenimiento;<br />
“hoy ustedes pagan cuando circulan, costo por kilometraje y<br />
nosotros nos encargamos de que sus unidades estén siempre<br />
en movimiento”.<br />
Focus & Reset, la nueva estrategia comercial de Scania<br />
En conferencia de prensa realizada el 12 de agosto el fabricante<br />
de autobuses presentó su nueva estrategia corporativa Focus<br />
& Reset, acompañada con la llegada de Alejandro Mondragón,<br />
Director General de Scania México. Los nuevos cambios<br />
enfocados a las necesidades de los clientes incluyen la creación<br />
de dos áreas de negocio: People Transport Solutions y Cargo<br />
Transport Solutions.<br />
Mauricio de Alba, Miguel Guerrero y Alejandro Mondragón durante la<br />
conferencia de prensa Focus & Reset.<br />
Para Scania uno de los valores más importantes es tener al cliente en<br />
primer lugar.<br />
El fabricante de autobuses ha transformado la industria del transporte<br />
en nuestro país.<br />
La armadora se distingue por dar a los autotransportistas un servicio<br />
de calidad para una mejor planeación operativa y financiera.<br />
Bajo un concepto digital y adaptándose a nuevas estrategias<br />
de comunicación, Scania Digital Forum se acercó<br />
a los autotransportistas afiliados a la Cámara Nacional<br />
del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT)<br />
para ofrecer una serie de foros enfocados en temas de interés en<br />
nuestra industria.<br />
Una inversión consciente de tu negocio<br />
El primer foro titulado “6 recomendaciones para gestionar tu<br />
taller” estuvo a cargo Rosario Ayala, Coordinadora de Mejora<br />
Continua y Antonio Ayala, Coordinador de Desarrollo de Sucursales,<br />
ambos de Scania. Al iniciar la presentación, Rosario informó<br />
que la armadora promueve un transporte sustentable a través de<br />
eficiencia energética, el uso de combustibles alternativos y electrificación<br />
para lograr un transporte inteligente y seguro.<br />
La ponente indicó que el fabricante está enfocado en el negocio<br />
de sus clientes “es importante que utilicen la póliza de mantenimiento<br />
que incluye la mano de obra de Scania, reposición de<br />
refacciones y atención las 24 horas los siete días de la semana.<br />
Esta es la estrategia de Scania, acompañarlos a ustedes y evaluar<br />
sus características”.<br />
La Coordinadora de Mejora Continua afirmó que es importante<br />
trabajar de acuerdo al desgaste del vehículo. <strong>No</strong> dejó pasar<br />
la oportunidad para mencionar que el programa “Scania te da la<br />
mano” ofrece promociones, paquetes y precios de reparaciones<br />
y mantenimiento. Más adelante, destacó las seis recomendaciones<br />
para gestionar un taller de forma eficiente que incluye: Capital<br />
humano, Maquinaria y equipo, Almacén de refacciones, Entorno<br />
de trabajo, Proceso de taller e Indicadores de desempeño.<br />
En su intervención, Antonio Ayala recordó que Scania cuenta<br />
con 14 sucursales en todo el país, 50 talleres en instalaciones de<br />
sus clientes, dos refaccionarias y un almacén central apoyados<br />
de 680 colaboradores. Agregó que con la nueva era de la digitalización<br />
el fabricante cuenta con una biblioteca de procedimientos<br />
e información en su página web con información sobre pólizas de<br />
mantenimiento preventivo, reparación y mantenimiento integral.<br />
En un preámbulo, Mondragón reveló las tres razones de<br />
los nuevos cambios, “para nosotros la venta es nuestra pasión y<br />
nuestra ventaja competitiva; en Scania somos los mejores proveedores<br />
de soluciones y servicios de la industria en México. La<br />
segunda razón es que autobuses y camiones tienen necesidades<br />
diferentes, por eso, los modelos de atención cambian y es justo<br />
lo que queremos mostrar a nuestros clientes. El tercer motivo es<br />
que la pandemia del COVID-19 nos ha hecho modificar nuestras<br />
fortalezas por lo que estamos potencializándonos para dar<br />
lo mejor”.<br />
People Transport Solutions estará bajo la dirección de Jorge<br />
Navarro, quien comentó que la nueva División Comercial estará<br />
enfocada en autobuses y dará atención a tres segmentos específicos<br />
del mercado mexicano: foráneo, turismo y urbanos. “Implementaremos<br />
nuevas tecnologías de la mano del servicio que es<br />
nuestro pilar de negocio, además, estamos probando combustibles<br />
alternativos y combinamos funciones de transporte sustentable<br />
para ofrecerles un vehículo rentable”.<br />
Mauricio de Alba, nuevo Director de Cargo Transport Solutions<br />
declaró que lo más importante para la nueva Dirección<br />
serán los motores eficientes, el uso de tecnologías limpias y la<br />
seguridad de los conductores, “estamos convencidos de que<br />
ofrecemos el mejor camión, por eso nuestras gerencias estarán<br />
divididas en: Transporte público, Transporte privado y Transporte<br />
de construcción y minería”.<br />
Óptimo control de flota y ahorro<br />
en operación con Scania Connect<br />
El webinar “Conectividad, la clave rentable para tu negocio”<br />
fue presentado por Alma Delia Reyes, Digital Transport Solutions,<br />
Alfonso Lara, Coordinador de Servicios Conectados y Raúl<br />
Rodríguez, Director de Soluciones para la Transformación del<br />
Negocio. En su intervención, Raúl Rodríguez dijo que a Scania le<br />
interesa que sus clientes estén informados y descubran nuevas<br />
herramientas para manejar sus negocios de forma eficiente.<br />
Enseguida, Alma Reyes anunció que la conectividad en el<br />
transporte se encuentra en la telemetría que son los datos a<br />
distancia en tiempo real directamente desde las unidades. El<br />
Los panelistas que presentaron “6 recomendaciones para gestionar tu<br />
taller”.<br />
Los ponentes del webinar “Conectividad, la clave rentable para tu<br />
negocio”.<br />
sistema de gestión de flota, explicó, es la plataforma donde el<br />
cliente va a visualizar los datos de mantenimiento de la operación<br />
del vehículo como el consumo de combustible, distancias,<br />
ubicaciones y seguimientos de ruta.<br />
Por su parte, Alfonso Lara, mencionó la importancia para los<br />
autotransportistas de que tengan un control sobre la operación<br />
de su flota, “aunque tengan un parque vehicular muy grande, es<br />
necesario tener el control, por eso, creamos Scania Comunicator<br />
un hardware para obtener todos los datos de recuperación en<br />
los vehículos”.<br />
30<br />
31
Irizar ofrece una nueva experiencia<br />
de viaje con el purificador de aire<br />
Hispacold eco3<br />
HVAC, logrando generar un ambiente libre de virus, incluido el<br />
SARS-CoV-2, microorganismos, bacterias, gérmenes, alérgenos<br />
y partículas de polvo. Además, durante el proceso de generación<br />
de iones, se produce ozono en muy baja concentración (
Al concluir el foro, autoridades inauguraron un módulo de atención a<br />
víctimas de trata.<br />
Los vinilos llevarán el mensaje a los pasajeros de los autobuses<br />
CANAPAT Edomex refuerza<br />
protocolos de salud y seguridad<br />
Usuarios del transporte público<br />
son beneficiados con cubrebocas<br />
y unidades desinfectadas<br />
En la Terminal Toluca se realizó el foro:<br />
“Todos Juntos Contra la Trata de Personas”<br />
cubrebocas, gel antibacterial y mantener<br />
la distancia en espacios públicos y cerrados<br />
como las unidades de transporte de<br />
pasajeros.<br />
Asimismo, agradeció la presencia de los<br />
directivos de las diferentes líneas por su<br />
apoyo para colaborar con las autoridades<br />
para realizar estas acciones que mejorarán<br />
su desempeño en términos sanitarios.<br />
“Muchas gracias, Odilón por acompañarnos<br />
y gracias a ustedes amigos del<br />
transporte público, no está de más que les<br />
reitere la voluntad del municipio para hacer<br />
equipo con ustedes”.<br />
El “Programa de Sanitización del Transporte<br />
Público de Toluca” consistió en la<br />
entrega de mil litros de hiploclorito de sodio<br />
para desinfectar las unidades que ofrecen<br />
servicio en la capital del Estado de México,<br />
así como la facilitación de cubrebocas a<br />
usuarios para que, al viajar, permanezcan<br />
con seguridad dentro de los autobuses.<br />
En apoyo al combate por la pandemia de<br />
COVID-19, el Presidente Municipal aseguró<br />
que se han distribuido cubrebocas en las<br />
zonas con más alta marginación en Toluca<br />
y en puntos importantes de la capital.<br />
Antes de concluir el evento, el Presidente<br />
Municipal colocó un holograma en<br />
el vidrio de un autobús, con la leyenda<br />
“Vamos a mantener el Transporte Seguro”,<br />
los cuales serán colocados en las unidades<br />
previamente sanitizadas.<br />
Todos Juntos contra la<br />
trata de personas<br />
En otro momento, la CANAPAT Delegación<br />
Estado de México, promovió el foro:<br />
“Todos Juntos Contra la Trata de Personas”<br />
en la Terminal Toluca en colaboración<br />
con el Ayuntamiento de Toluca y la Fiscalía<br />
General de la Justicia del Estado de<br />
México.<br />
En el foro estuvieron presentes: Odilón<br />
López Nava, Director General de la Terminal<br />
Toluca; Guillermina Figueroa, Fiscal<br />
Especializada en Materia de Trata de Personas<br />
de la Fiscalía del Estado de México;<br />
el Mtro. Jorge Erik Coronel Contreras,<br />
Director General de Bienestar Social del<br />
Ayuntamiento de Toluca; y la Lic. Dulce<br />
María Valdez Ramírez, Directora de<br />
Fomento y Orientación para la Convivencia<br />
Social.<br />
Se reconoció el trabajo y el esfuerzo que<br />
llevan a cabo las autoridades e instancias<br />
asistentes, gracias a las acciones encaminadas<br />
a resolver dicho problema que<br />
repercute de una manera invasiva en la<br />
sociedad mexicana, en una mayor magnitud<br />
a grupos vulnerables como las mujeres<br />
y los niños.<br />
El inicio de una serie de acciones encaminadas al cuidado<br />
de la salud de los toluqueños dio como resultado la implementación<br />
del “Programa de Sanitización del Transporte<br />
Público de Toluca”, el cual será posible gracias al trabajo<br />
en conjunto con los representantes de las 29 líneas de autobuses<br />
que prestan servicio en Toluca y el Ayuntamiento de la capital<br />
mexiquense.<br />
Este acto se realizó en la plaza de los Mártires de Toluca a la<br />
cual asistieron el Lic. Odilón López Nava, delegado de la Cámara<br />
Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT)<br />
en el Estado de México, el Lic. Juan Rodolfo Sánchez Gómez,<br />
Presidente Municipal de Toluca, funcionarios, autotransportistas<br />
y conductores.<br />
Unidades de transporte público serán desinfectadas todos los días con<br />
hipoclorito de sodio.<br />
Rodeada la plaza Cívica de diferentes unidades de transporte<br />
público, el Presidente Municipal señaló la importancia de usar<br />
Odilón López Nava, Dir. General de la Terminal<br />
Toluca ofreció unas palabras a los asistentes.<br />
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Odilón López comentó que actualmente México está pasando<br />
por momentos difíciles, relacionados con el exceso de desorden<br />
en la movilidad.<br />
“Hoy debemos solidarizarnos con las mujeres, escuchar sus<br />
necesidades y nosotros como sociedad civil empujar para que<br />
las políticas públicas estén donde deban estar. <strong>No</strong>s sumamos a<br />
esta gran labor que está haciendo el gobierno municipal a través<br />
de la Fiscalía y, estamos muy agradecidos con su participación.<br />
Gracias en nombre de todo nuestro grupo laboral”, señaló el<br />
también Delegado de la CANAPAT.<br />
Precisando el problema<br />
La Fiscal Guillermina Figueroa explicó que la trata de personas<br />
es una violación total sistemática en derechos humanos que<br />
conlleva a la fractura de la dignidad y de la libertad humana.<br />
Estrecha relación con la violencia de género ya que con frecuencia,<br />
la víctima de trata primero es víctima de violencia en casa.<br />
“Se define a la trata de personas como la acción de una o<br />
varias personas para enganchar, retener, entregar o exhibir a una<br />
o más personas con fines de explotación, que pueden llevar a<br />
la esclavitud, la prostitución, el exhibicionismo corporal, bailes<br />
exóticos, pornografía, explotación laboral y la utilización de<br />
menores de 18 años en actividades delictivas como la venta de<br />
droga, adopción ilegal de personas menores de edad, el matrimonio<br />
forzoso, el tráfico de órganos de seres vivos o la experimentación<br />
biomédica”, aclaró la Fiscal Figueroa.<br />
Recomendaciones para evitar el delito<br />
Guillermina Figueroa reiteró algunos consejos para prevenir<br />
estas agresiones: “Comienza por informarte, no toleres ninguna<br />
violencia hacia ti ni hacia otros, nunca compartas información<br />
personal por internet ni aceptes a extraños en redes sociales. En<br />
caso de papás o tutores, estar al pendiente de con quién hablan<br />
y se juntan sus hijos”.<br />
“Mantén enterados a tus familiares a dónde vas, es necesario<br />
construir un entorno efectivo basado en la comunicación, averigua<br />
si el trabajo que te ofrecen es legal. Si te obligan a trabajar<br />
contra tu dignidad busca ayuda, no confíes en nadie que te pida<br />
fotografías comprometedoras. Antes de viajar investiga sobre<br />
todo tu destino, la dirección que visitas, los teléfonos de emergencia<br />
y de las autoridades”, puntualizó la funcionaria.<br />
¿Cómo denunciar este delito? Se puede hacer una denuncia anónima a los<br />
teléfonos +722 167 3216 y +722 167 3236, al correo electrónico tratadepersonas@aeromex.gob.mx<br />
o a través de la aplicación móvil de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México.<br />
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