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No. 242 año XXI Junio 2021
Revista Interna Mensual de MEGACABLE®
CONTENIDO
No. 242 año XXI | Junio 2021
María Leticia Morales Ramírez
Directora Corporativa de Recursos Humanos
Citlalli Ibarra Espinoza
Diseñadora Gráfica, Comunicación Organizacional
Benjamín Flores
Colaboración Editorial
RESPONSABLES REGIONALES DE RECURSOS HUMANOS
Anna Gámez / PACÍFICO
Susana Muñiz / NORTE
Nancy Villator / BAJÍO
Anhery Leyva / OCCIDENTE
Sandra Zárate / MICHOACÁN
Alejandro Torres / CENTRO
Karla Labastida / SURESTE
Rocío Cruz / GOLFO
Sandra Ramírez / CORPORATIVO
Antonio Cuenca / HO1A METROCARRIER
Ana Leocachín / CALL CENTER NACIONAL
MEGAFRASE
QUIÉN ES QUIÉN:
Rubén Manzanarez
Gerente Toluca
Región Centro
METROCARRIER
El sabor de la innovación T3
MEGAMISCELANEA
•Festejo día del niño
•Día de la madre
•Breves de Vídeorola
•Consejos servicio al Cliente
EL CANAL
•TNT
MEGACONSEJOS
Floricel de Jesús Chávez Ávila
Supervisor De Cis A
Región Pacífico
MUNDO AFUERA
ECOLOGÍA
¡No tires las bolsitas de té…tus plantas lo amarán!
SALUD
La pandemia fue mala para nuestros dientes… ¡A
cuidarse!
INFONAVIT
Obtén tu crédito infonavit con tu cónyuge, familiar o
amigo
FAMILIA Y CONVIVENCIA
Cómo lidiar con adolescentes difíciles
Cable en Línea es una publicación mensual para los
colaboradores de MEGACABLE®.
TRIVIA
Serie LUPIN
Edición a cargo de
la Coordinación de Comunicación Organizacional.
Aportaciones y sugerencias
Extensión 61307 | comunicación.interna@megacable.com.mx
2
EDITORIAL
EL ELEFANTE Y SU CUERDA…
Un día, un hombre que paseaba por el zoológico se
detuvo confundido al darse cuenta de que a los
elefantes sólo los retenían con una delgada cuerda
atada a una de sus patas delanteras, sin cadenas
ni jaulas. Era obvio que los elefantes podían
romper la soga que los ataba en cualquier
momento, pero, por alguna razón no
lo hacían. Llevado por la curiosidad,
se las ingenió para acercarse al
entrenador en busca de respuestas
y éste le dijo: “Bueno, cuando
son muy jóvenes y mucho más
pequeños, usamos una soga del
mismo tamaño para atarlos y, a
esa edad, es más que suficiente
para retenerlos”. “A medida que
crecen -prosiguió el entrenador-,
siguen creyendo que no pueden
escapar; creen que la soga aún
los retiene, así que nunca intentan
liberarse”.
El hombre quedó boquiabierto…Los elefantes
podían liberarse de sus ataduras en cualquier
momento, pero dado que creían que no podían, ni
siquiera lo intentaban y eso era suficiente para mantenerlos
paralizados.
¿TE SUENA FAMILIAR?
Al igual que los elefantes, nosotros tenemos esa “costumbre” de sostener
firmemente la idea de que no podemos hacer algo simplemente porque creemos que
no podemos. Este es el lado negativo del Efecto Pigmalión; cuando alguien cree que no
es capaz de lograr cierto objetivo, su autoestima disminuye y, en consecuencia, deja de
intentarlo y se vuelve menos capaz de lograrlo.
Pero existe también el lado positivo: el proceso por el cual las creencias y expectativas de
una persona respecto a uno mismo u otro individuo afectan de tal manera su conducta
que el segundo tiende a lograr lo que se proponga. En estos casos, la autoestima
aumenta, la persona se esfuerza más y mejora su capacidad para lograr su objetivo.
Conclusión: Si crees que puedes…podrás…TODO ESTÁ EN LA MENTE.
ERES LIBRE, SÓLO ROMPE TUS ATADURAS MENTALES…
QUE NADIE NUNCA TE DIGA QUE NO PUEDES.
Un cordial saludo,
BENJAMIN F. RMZ.
MEGAFRASE
"La economía consiste en
saber gastar y el ahorro en
saber guardar"
Orison Swett Marden (1850 - 1942)
Escritor estadounidense
2
QUIÉN ES QUIÉN
Rubén
Manzanarez
Gerente de Sistema Toluca
Rubén Alberto Manzanarez es Gerente de Sistema
Toluca, ingresó a MEGACABLE en 2003 como
“Help Desk” en Sistema Mazatlán. Rubén es
originario de Los Mochis, Sinaloa y es Licenciado
en Comercio Internacional.
En esta edición de Cable en Línea le dedicamos
esté espacio para presentarlo a todos los
colaboradores a nivel nacional y conocer un poco
más de su experiencia profesional y de su esencia
como persona.
3
¿Qué estudiaste?
Comercio Internacional en la Universidad Autónoma de
Sinaloa Campus Mazatlán. ¿Por qué esa carrera?, Al inicio
quería ser Agente Aduanal, y esa carrera me podía llevar
a serlo, sin embargo, al final no lo logré ya que no pude
financiar la certificación para ser agente aduanal.
¿Cómo te defines a ti mismo?
Me considero una persona Honesta, Sincera, y Confiable.
Dinos algo que hasta ahora nadie sabía de ti...
Quería ser Piloto de aviones.
Algo que nunca has hecho y que quisieras hacer…
Realmente hay muchas cosas pendientes por hacer y que
trato de irlas “marcando” como realizadas, pero algo que
si me gustaría mucho ya hacerlo es Saltar en Paracaídas
de un Avión en movimiento.
¿Cuál es tu mayor sueño en la vida?
Es una buena pregunta por que muchas veces creemos
tener sueños, pero no buscamos la forma de lograrlos,
en ocasiones los sueños son inalcanzables que nos
decepcionamos al no cumplirlos, hoy puedo hablar
de mis sueños ya que tengo muchos, quiero viajar por
muchos lugares del mundo junto a mi esposa e hijos,
encontrar al finalizar mi vida laboral un lugar lleno de
tranquilidad disfrutando la compañía de mi esposa,
lograr la independencia financiera para ayudar a mis seres
queridos y lograr un mejor estilo de vida.
A qué personaje de la historia admiras y ¿por qué?
De admirar sería a 2 personas, no son personajes de la
historia, pero en mi vida son seres que admiro:
A mi madre Alma Guadalupe, ya que ante las dificultades
que tuvimos en la vida logró sacar adelante a sus 2 hijos,
quienes fuimos educados con grandes valores y nos han
ayudado a ser mejores personas cada día.
A mi esposa Mayra, por lo que ha significado en mi vida
personal y familiar, una guerrera que ha demostrado que
juntos podemos ser mejores cada día, una gran madre
que ha sabido educar a nuestros hijos de la mejor manera.
Si tuvieras la oportunidad de pedir 3 deseos, ¿Cuáles
serían?
1. Que siempre tengamos salud.
2. Que no falten los alimentos y agua para las personas
que lo necesitan en este momento.
3. Que hubiera más armonía en el mundo que nuestros
líderes políticos fueran más sensibles de las decisiones
que toman.
Si hubieras sido cantante, ¿Quién te gustaría ser?
Bryan Adams, Me gusta su música y dejo huella en la
década de los 80´s y 90´s
Una canción favorita…
Me gusta mucho la música, tengo muchas canciones
favoritas, pero si he de elegir una es “(Everything I Do) I
Do It for You”
¿Cuál es la frase con la que te identificas más?
Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud
El mejor libro que has leído:
El mejor libro que he leído quizás porque fue de los
primeros que leí es “El principito”, un libro que te hace
reflexionar y no solo es para adultos también se lo puedo
contar a mi hijo y se queda con el mismo asombro que yo
tuve cuando lo leí por primera vez
Una película que te haya marcado y por qué.
En busca de la felicidad. Se trataba del reflejo de la vida
misma, de todo aquello que nos puede suceder a cada
uno de nosotros a lo largo del camino de la vida, detrás
de ese dolor y sufrimiento que se muestra en la película
te enseña que la vida es una carrera de obstáculos pero
que aquel que lucha por lo que quiere, confía y cree en
sí mismo por encima de todo, es capaz de sobreponerse
ante las adversidades y obstáculos, y así lograr la añorada
felicidad a través de la consecución de un objetivo
claramente marcado.
La película nos enseña que lo más importante en la vida
es CREER EN TI MISMO y en las posibilidades que tienes
de alcanzar el éxito, pero para ello debes de crear un plan
para lograr cada uno de los objetivos que te propongas
y tras ese planteamiento trabajar en el cada día de tu
vida dedicando todo el esfuerzo necesario y sólo así
podrás conseguirlo. Esto es lo que quiere transmitir Chris
Gardner a su hijo cuando están en la cancha de baloncesto
tratando de encestar la pelota, “No permitas que nadie te
diga que eres incapaz de hacer algo, ni siquiera yo mismo.
Si quieres algo, sal a buscarlo. Y punto.”
¿Cultura o deporte?
Ambos son importantes.
Confiésanos un miedo:
En estos tiempos de pandemia que nos tocó vivir, mi
mayor miedo es el perder a un ser querido.
¿Cuál fue tu primer éxito en la vida?
El adquirir mi primera casa
4
Si tuvieras que ponerle un título a esta etapa de tu
vida, ¿cuál sería?
Plenitud, Felicidad, Estabilidad. En todos los sentidos
Platicamos, ¿cómo se ha desarrollado tu carrera
profesional en Megacable?
Ha sido una historia de muchos cambios y aprendizajes
para mi dentro de la organización, muy agradecido con
las oportunidades que se me han presentado.
¿Te has sentido derrotado en algún momento?
Si, hace algunos años pase por un problema personal
muy fuerte a nivel de incluso perder mi empleo, reflexione
sobre lo que sucedía y comprendí que la vida no es como
uno la espera y que debemos de seguir adelante.
5 cosas que tienes que hacer antes de morir:
- Volar un avión.
- Saltar de un paracaídas.
- Conocer China.
- Correr un Maratón.
- Escribir un Libro, realmente tengo muchas ideas, pero no
soy bueno redactando.
¿Cómo te ves en 10 años?
En lo personal, Muy feliz, en compañía de mi familia,
viendo cómo crecen mis hijos y se desarrollan profesional
y personalmente. En lo Laboral, trabajando fuertemente
en Megacable, apoyando en lo que la empresa requiera,
poniendo nuestro esfuerzo y dedicación para que siga
creciendo como hasta ahora.
¿Qué lugar del mundo te gustaría visitar? y ¿Por qué?
China, por su variedad gastronómica, por su legado
cultural y sus avances tecnológicos,
¿Cómo llegaste a Megacable?
Fue Gracias a la invitación de una compañera de
universidad que en ese momento trabajaba en CIS, en
esa ocasión me encontraba desempleado y mi primer hijo
tenía meses de nacido.
Inicie en Mazatlán, Sinaloa en el 2003 me dieron la
oportunidad ingresando en el puesto de “Help Desk”
dando soporte vía telefónica a los clientes que tenían
servicio de internet, después de ahí fui técnico de quejas
de Internet, estuve 2 años en el puesto, Ya en los Mochis,
Sinaloa tuve la oportunidad de cambiar al área comercial
como Promotor Empresarial cuando iniciaba el esquema
de lo que conocemos hoy como Metrocarrier, luego paso
al área de Recursos Humanos como capacitador Interno de
Atención Domiciliaria, posterior regreso al área comercial
como Gerente de Ventas Metrocarrier, y después Gerente
de ventas Residencial, migro a la Ciudad de Mazatlan de
nuevo en el mismo puesto y a los años paso como Gerente
de Sistema, actualmente como gerente de Sistema en
Toluca (1 mes).
Por último, menciona 5 cosas que te han gustado de
Megacable…
- La evolución de la compañía, de la cual he sido testigo.
- La capacidad de reacción ante las necesidades del
mercado.
- El reconocimiento de la Marca en el mercado.
- La esencia de la compañía, de mucho empuje.
- Innovación y reinvención, pocas empresas tiene eso,
siembre buscando la mejor tecnología y experiencia en el
servicio para el suscriptor.
5
EL SABOR DE LA
INNOVACIÓN T3
En esta nueva temporada ho1a Innovación y MetroCarrier traerán las tendencias y cambios tecnológicos de
la industria de telecomunicaciones y tecnologías de la información en México y en el mundo para este 2021.
Nos acompañarán directivos de las principales compañías de la industria, los líderes a nivel mundial como:
Ayava, CISCO, Microsoft, Dell, Fortinet, AWS, Huawei, Verkada y Megacable, que nos brindarán una
perspectiva Multi-industria, con información de calidad que ayudará en la toma de decisiones.
No te pierdas estas cápsulas todos los lunes de mayo y junio a las 8:00 p.m. por el canal 150 y 1150 HD de
Megacable, así como la repetición los martes en las redes sociales de ho1a Innovación y MetroCarrier.
Capítulo 1
En este capítulo de la mano de nuestro experto Oseas
Ramírez Assad conocerás, cómo han evolucionado
las tecnologías y el impacto que tienen y tendrán en
temas de colaboración, seguridad, almacenamiento
y software que han permitido a las empresas seguir
trabajando desde cualquier sitio.
Da clic aquí para
ver el capítulo
Capítulo 2
En este capítulo conocerás: ¿Qué es el trabajo
híbrido y cómo estar preparados ante esta nueva
forma de trabajo?, descúbrelo con nuestro experto
en tecnología Oseas Ramírez Assad y Galib Karim,
vicepresidente de Avaya en Latinoamérica.
Da clic aquí para
ver el capítulo
Capítulo 3
Descubre: ¿cómo convertir tu empresa en resiliente?,
en una conversación directiva con nuestro experto
en tecnología Oseas Ramírez Assad y Roberto de la
Mora, Director de Tecnología en Microsoft México.
Da clic aquí para
ver el capítulo
Capítulo 4
En el más reciente capítulo de El Sabor de la
Innovación con Oseas Ramírez Assad y nuestro
invitado especial Eduardo Zamora, Director General
en Fortinet México, se abordó el nuevo modelo de
Ciberseguridad Zero Trust ¿Sabes de qué se trata?
Averígualo en el vídeo.
Da clic aquí para
ver el capítulo
El pasado sábado 8 de mayo,
se llevó a cabo el festejo
en línea del día del niño en
KidZania.
Este año no podíamos dejar de
festejar a los pequeños de la
casa en su día.
En Megacable preparamos un
par de sorpresas para ellos,
ajustandonos a las necesidades
actuales.
Por esto el pasado 8 de mayo
se llevó a cabo el festejo en
línea del Día del Niño en
KidZania. El cual pudieron
disfrutar todos los pequeños
desde la comodidad de su
casa.
Durante el evento los niños
disfrutaron de diferentes
actividades, de magía y
realizaron experimentos
científicos con ingredientes
comúnes de casa.
Además a cada uno de los
pequeniñes se les envío una
playera, y se les pidió nos
compartieran una fotografía de
ellos portandola.
Estas son algunas de las
fotografías que nos hiceron
llegar de todas las regiones.
8
9
El 10 de mayo es una fecha
muy especial para todo
México, ya que es el día que
conmemoramos la existencia
de los seres que nos dieron
vida. Este día es uno de los más
importantes para el país.
Ha sido un año de grandes retos
y cambios en nuestra vida diaria,
a pesar de todo no podiamos
dejar de festejar esta importante
fecha y de felicitar a todas
nuestras colaboradoras mamás.
Por lo que les hicimos llegar un
pequeño detalle, que esperamos
disfruten y que les haya gustado.
Con este pequeño presente
queremos reconocer todo el
esfuerzo que hacen por su familia y
agradecer su arduo trabajo dentro
de Megacable.
11
5 MEGACONSEJOS
PARA UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE
Si hay algo que todos sabemos en Megacable es que la
atención al cliente es la principal línea de comunicación
con nuestros suscriptores, por lo que si no es clara,
útil, eficiente y honesta puede generar insatisfacción y
costos para nuestra compañía. La atención al cliente se
ha transformado en un esfuerzo de colaboración mutua,
-tanto de nosotros como del mismo cliente-, sobre todo
cuando se trata de mantener clientes satisfechos y leales.
Es por eso que aquí te damos unos pequeños y breves
consejos para tener a nuestros clientes contentos:
REAFIRMEMOS NUESTRO VALOR. Es importante
recordar que el cliente teniendo la posibilidad de elegir
entre otras compañías, ¡eligió la nuestra!, así que hagamos
todo lo que esté en nuestras para satisfacerlo y retenerlo
en una sola llamada. La mejor política de atención a
clientes debe ser proactiva y debe evitar que el cliente
ande de un lado a otro para resolver sus dudas.
SI LLAMA MOLESTO, PONLE ATENCIÓN. Deja que el
cliente hable de sus problemas y saque todo. Este paso
es muy importante porque entre más hable un cliente de
sus problemas, le das más tiempo para que se calme. Si
el cliente se vuelve agresivo, dile calmadamente con algo
como “entiendo su frustración, pero
gritándome no mejorará nada,
con gusto le ayudaré”.
¡Aplícalos y hagamos de
Megacable la empresa
con el mejor servicio!
SEAMOS HONESTOS. Ser transparentes es esencial en
la atención al cliente. Debemos ser siempre abiertos y si
cometemos un error, y ser capaces de admitirlo. También
es recomendable ajustar las expectativas de algunos
clientes, sobre todo cuando son poco realistas, pues
mentirles sólo generará frustración en ellos.
SEAMOS UNOS EXPERTOS. Debemos estar bien
empapados de los procedimientos, políticas, promociones
activas y para ser capaces de responder las preguntas,
dudas e inquietudes de nuestros clientes. Cada persona
encargada de contestar el teléfono o en un CIS debe
estar actualizada con los últimos productos y servicios…
¿lo estás?
DEMOS EL PLUS: El servicio a clientes debe ser mucho
más que sólo ofrecer respuestas al cliente. Sorprende a
nuestros clientes con promociones especiales, paquetes
de canales, etcétera. Una simple promoción puede
reparar una relación dañada o generar aún más lealtad en
nuestros clientes satisfechos.
12
BREVES VIDEOROLA… ¡AL MOMENTO!
VR EN LÍNEA
Después de la pandemia que enfrento el mundo, uno de los rubros
más afectados fue la industria musical, obligando a Video Rola a
restructurar su barra de programas, una de las nuevas propuestas
que el mejor canal de contenido del regional mexicano tiene para
ti es “VR EN LÍNEA” donde por fin se abrieron nuevamente las
puertas para recibir a los artistas, en un programa lleno de energía
con tus conductores en vivo. Acompaña a Ana Laura Tanaka, Misraim
Guerrero, Alexandra González, Marlen Contreras, Rene Nuño y Luz
María Limón en dinámicas, entrevistas, video estrenos, y mucho más.
Este mes de mayo regresa a los estudios de Video Rola después
de 10 años “Awkid” presentando su gira por México y nueva
colaboración con el Regional mexicano, el comediante Platanito fue
otro que presento su show en la ciudad de Guadalajara, Josi Cuén ex
vocalista de la Arrolladora presento su nuevo proyecto como solista
con el tema “y que critiquen” con el que arranca su carrea de manera
independiente y representando al género femenino la cantante
Christina Eustace llegó con su sencillo “Esa No soy Yo”.
Video rola sigue siendo un canal líder, que apoya la música mexicana…
Y este 2021 nadie nos detiene.
VR EN LINEA- lunes, miércoles y viernes a las 16:00 hora
centro de México
Estreno junio 2021
LA COCINACIÓN CON
AKWID
En Video Rola podrás disfrutar de tus artistas favoritos en
videos, conciertos y todo lo que está aconteciendo dentro
del regional mexicano, ¿Pero te los imaginas en la intimidad
de la cocina? Acompaña a La chef María, Marlene Contreras
y Rene Nuño quienes pondrán a prueba el talento culinario
de tu artista favorito en “La Cocinación” , cada concursante
deberá prepara un platillo inspirado en una canción, dejando
plasmado su sazón. Desde las calles de Los Ángeles Akwid
llego para aventarse un mano a mano contra nuestros
conductores descubre quien gano en este concurso de
mucho sabor.
La Cocinación - miércoles a las 14:00 hora centro de México
Ya puedes llevar Video Rola a todos lados con VR APP, disfruta de
Conciertos, Entrevistas, Musicales Exclusivos y nuestra programación
en VIVO desde tu celular… VR APP está disponible para IOS y Android.
Descárgala y Suscríbete.
13
EL CANAL
TNT
TNT (abreviatura de Turner Network Television) es un canal de televisión
que transmite cine y series para el público adulto, así como algunos
eventos deportivos. Se emite en Estados Unidos, Latinoamérica,
España, Países Bajos, Polonia y Turquía. Fue lanzado en 1988
y le pertenece a WarnerMedia.
El canal cuenta con una programación basada
en la producción propia y emisión de series
internacionales.
TNT Latinoamérica inició sus operaciones el
28 de enero de 1991 y está orientado a la
emisión de películas de cualquier género.
Dentro de su programación podrás
disfrutar de las ceremonias de premiación
tanto de cine y televisión, entre los que
destacan los Golden Globes, los SAGA
Awards y los OSCARS. Además de los
premios a la música como los GRAMMYs,
los Latin GRAMMYs y los premios Billbord.
Las producciones originales de TNT
incluyen:
•TNT ONE ON ONE; o Hollywood, One on
One: actores y directores estadounidenses
cuentan u opinan sobre la experiencia de filmar
una película, con entrevistas desde el set de
filmación y el detrás de escena. El programa se emite
en las madrugadas, y subtitulado.
•TNT Buzz o Hollywood, Buzz: actores y directores
estadounidenses cuentan u opinan sobre la experiencia de filmar
una película, con entrevistas desde el set de filmación y el detrás de
escena. El programa se emite en las madrugadas, y subtitulado.
TNT, forma parte de la programación de Megacable.
Encuéntralo en el paquete básico plus.
14
MEGACONSEJOS
Región Pacífico
Floricel de Jesús
Chávez Ávila
Supervisor De Cis A
Sistema Hermosillo
Detállanos un día de tu trabajo:
Inicio mis labores a las 8:45 a.m. Al ingresar al Cis lo
primero a realizar es desactivar alarma de seguridad,
encender luces y abrir el sistema para marcar asistencia,
revisar si llegaron nuevos comunicados para bajarlos
a compañeros, revisar limpieza de Cis así como el área
de trabajo. Realizo minuta diaria (informar estadística
en suspensiones, retenciones, ventas y comunicados),
entrego fondo de caja a cajeros y promotores para abrir
sucursal. Realizo paquete para ingresos, actualizo reportes
en drive y cada cierto tiempo estoy supervisando a cajeros
y revisando los retiros al 100%, apoyo a promotores de
atención a clientes a realizar aclaraciones de servicios y
siempre estar al pendiente y monitoreo de los abordajes
de promotores venta piso al ingresar el cliente a sucursal,
para asegurarme de que siempre se esté brindando la
mejor atención, calidad de servicio y solución al cliente.
Al finalizar el día realizo corte de caja a personal validando
que todo esté en orden. En mi área se requiere mucho
compromiso, responsabilidad, honestidad, organización
y trabajo en equipo para poder lograrlo, me siento
orgullosa del trabajo que realizo día a día, así como el de
todo el personal que lo hace posible.
¿Cuál consideras que es el ingrediente adicional que le
pones a tu trabajo?
Dedicación, esfuerzo, trabajar en equipo con mis
compañeros para lograr mejores resultados y brindar un
servicio de calidad.
¿Cómo llegaste a este nivel de perfeccionamiento?
¡que tuviste que realizar?
No tener miedo a lo desconocido, mejorar en todos los
aspectos y ser una persona comprometida con lo que
haces.
¿Qué tuve que hacer?
Ser una persona responsable, tener disposición y ganas
de superarme.
¿Qué consejo le darías a todos tus compañeros que
tienen tu mismo puesto para que hagan su trabajo
mejor cada día?
Realizar el trabajo con gusto, aplicar en todo momento la
empatía y apegarse siempre a los procedimientos.
¿Qué te hace permanecer en MEGACABLE?
Lo mucho que me gusta el trabajo que realizo, la
oportunidad de un crecimiento laboral como personal, así
como los beneficios económicos que me ofrece la gran
empresa MEGACABLE, con la cual estoy enormemente
agradecida.
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En los próximos días, estaremos en tu empresa, con la finalidad de darte a conocer nuestro producto y para
brindarte asesoría.
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• Ofrecemos una de las comisiones más bajas de la industria
• Con más de 21 años brindando los mejores servicios
• Tenemos una de las mejores alternativas de ahorro para incrementar la pensión
• Contamos con una App Móvil en la que podrá realizar:
Domiciliación de aportaciones voluntarias de forma rápida y segura
Solicitud de Estrado de Cuenta
Consulta de saldos y movimientos de la cuenta
Actualización de datos
Requisitos: ID Oficial vigente y Comprobante de Domicilio con Fecha de expedición no mayor a 2
meses
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clientes hasta su retiro es lo más importante .
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mayor a 2 meses
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el retiro.
Agradecemos nos permita estar cerca de usted y reiterar nuestro compromiso de servicio.
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MUNDO AFUERA
Libro
En El Jardin De Las Bestias - Erik Larson
En junio 1933, William E. Dodd,
profesor de historia de la Universidad
de Chicago, recibe la inesperada
llamada del presidente Franklin D.
Roosevelt, que le nombra embajador
de Estados Unidos en Alemania. Al
poco emprende viaje hacia Berlín
con su mujer y sus dos hijos, Bill y
Martha. Ésta, una atractiva joven
de 24 años, seductora y veleidosa,
se toma el viaje como una aventura.
Berlín es un nido de conspiraciones,
agarrotada por el miedo, pero
conserva aún el encanto de una ciudad cosmopolita, y Dodd
y Martha tardan en comprender la magnitud del desastre
que se avecina. Durante meses el padre adoptará una actitud
apaciguadora y la hija coqueteará alegremente con la cúpula
del poder nazi. Sin embargo, Dodd acaba entendiendo lo
que está en juego; Martha también acaba descubriendo
el horror que se oculta tras los oropeles de las fiestas, los
diplomáticos enamoradizos y los nazis elegantes. Como si
de una trepidante novela se tratara, Erik Larson realiza una
documentada reconstrucción del Berlín de 1933, una ciudad
que vivía una de esas encrucijadas en que la realidad supera
a la ficción. Una obra que ofrece una perspectiva humana de
la historia, donde los sueños y debilidades de cada uno se
despliegan sobre un telón de fondo en el que se palpa la
inminencia del horror en estado puro.
Precio: $269
Cine
Otra ronda más
Martin (Mads Mikkelsen), un profesor
de secundaria, junto a otros tres
compañeros de la profesión decide
realizar un experimento que consiste en
mantener un nivel constante de alcohol
en sangre durante todo el día. De esta
forma pretenden demostrar que bajo
la influencia del alcohol son capaces de
mejorar en todos los aspectos de su vida,
volviéndose más valientes y creativos. Sin
embargo, aunque al principio parece que los resultados son
muy positivos, a medida que avanza el experimento comienza
a descarrilar, trayendo unas consecuencias que les cambiarán
la vida para siempre.
Estreno: 10 de junio
CD
Sonidos De Karmatica
Resonancia - Zoé
Sonidos de Kármatica
Resonancia' es el séptimo
material de estudio de ZOÉ
una de las agrupaciones
más importantes de
América Latina., el cual
está conformado por 10
canciones, cuya producción
estuvo a cargo de Craig Silvey, quien ha trabajado con
reconocidas bandas, como Arcade Fire, The National y
Arctic Monkeys. Precio: 154
DVD
TENET
Armado con tan solo una palabra –Tenet– el protagonista de esta historia deberá pelear
por la supervivencia del mundo entero en una misión que le lleva a viajar a través del
oscuro mundo del espionaje internacional, y cuya experiencia se desdoblará más allá del
tiempo lineal. Precio: $263
18
LA PANDEMIA FUE MALA PARA
NUESTROS DIENTES… ¡A CUIDARSE!
La pandemia cobró un precio alto y duradero en la salud
oral de muchas personas. En septiembre de 2020, antes
del aumento masivo de casos de COVID19 en Estados
Unidos, una encuesta encontró que más de la mitad de
los dentistas estaban percibiendo un aumento en las
condiciones relacionadas con el estrés entre los pacientes.
Estos incluyeron bruxismo (rechinar de dientes), dientes
agrietados o astillados y síntomas de disfunción de la
articulación temporomandibular, como dolor de mandíbula.
Más el 25% de los dentistas informaron un aumento en las
caries y enfermedades de las encías, muy probablemente
como resultado de cambios en la dieta y la higiene. El estrés
por la pandemia se convirtió en una realidad y el miedo a
acudir con el dentista afectó la salud dental de las personas
con el desgaste del esmalte de los dientes y caries severas.
Por otra parte, dentistas en México detectaron un aumento
de casos de bruxismo. Quien sufre este trastorno aprieta
de forma inconsciente la mandíbula y rechina los dientes,
produciendo el desgaste de los mismos. El bruxismo se
da mucho por ansiedad, nerviosismo y estrés. También se
manifiesta mientras las personas duermen. Son intentos de
descarga del estrés acumulado.
Con las restricciones de la pandemia, las opciones de
distracción y recreación se acortaron y eso supuso un factor
de aumento de bruxismo. Adicional a esto, a raíz de que la
población tuvo que estar confinada por mucho tiempo, se
olvidó de su higiene y no se lavaban los dientes ni una vez al
día, a menos que fueran a salir.
También aparece la Periodontitis
¿No te suena? Es una infección aguda en las encías que se
puede evitar con una higiene bucal adecuada. Como dato
interesante Entre un número determinado de enfermos,
los investigadores observaron que la letalidad del Covid-19
se elevó a 8.8 veces cuando los pacientes tienen una
enfermedad de encías avanzada. En fin, no hay otro remedio
más que cuidar la higiene oral.
Pero todo tiene remedio. Así que aquí te damos 10 tips para
una higiene bucal de lujo:
1. Chequeo regular. Acude al dentista, al menos, 2 veces al
año y desde edades muy tempranas, ya que la caries puede
manifestarse a partir de que salga la primera pieza dental.
2. Cepillarse tres veces al día. Cepíllate los dientes tres veces
al día, después de cada comida. Imprescindiblemente: antes
de acostarte y tras levantarte por la mañana.
3. Usar pasta con flúor. Es recomendable utilizar una pasta
dentífrica con flúor para prevenir la aparición de caries.
4. Cepíllate correctamente. El cepillado correcto consiste
en realizar movimientos cortos, suaves y elípticos, sin
olvidar la línea de las encías, los dientes posteriores (de
difícil acceso) y las zonas que rodean las coronas de los
dientes y obturaciones (tapaduras). JAMÁS compartas tu
cepillo dental. El intercambio de fluidos corporales que
esto promovería, aumenta el riesgo de contraer infecciones
para quienes los compartan. Esta es una consideración
particularmente importante para las personas con sistemas
inmunes comprometidos o con enfermedades infecciosas.
5. Reemplaza tu cepillo a menudo. Los expertos recomiendan
renovar el cepillo dental cada tres meses para evitar
enfermedades periodontales.
6. Usa hilo dental. Utiliza a diario hilo dental; el mejor momento
para usarlo es por la noche, ya que la ausencia de salivación
mientras se duerme favorece la acción de la placa bacteriana.
7. Enjuágate. Los enjuagues bucales constituyen una ayuda
importante a la hora de mantener sana tu boca y evitar
patologías e infecciones. Recuerda que estos NO sustituyen
al cepillado adecuado de tus dientes.
8. Come sanamente. Una alimentación variada y equilibrada
también contribuye a reforzar el sistema inmune para que
pueda defenderse ante cualquier infección en la cavidad
bucal. Limita el picoteo entre las comidas.
9. Los chicles te ayudan. Si comes fuera de casa y no puedes
lavar tus dientes, recurre a los chicles sin azúcar particularmente
los que utilizan xilitol como agente edulcorante (tiene cierta
acción bactericida). El estimular la secreción salival deja a
tus dientes en contacto con el mejor agente anticaries que
existe: tu propia saliva.
10. No abuses de los blanqueadores. Aunque resultan
eficaces para dar luminosidad a las piezas dentales, cuando
se utilizan de forma excesiva y continuada pueden llegar a
dañar el esmalte.
Recuerda que la higiene dental ¡ES CANASTA BÁSICA!
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¡NO TIRES LAS
BOLSITAS DE TÉ…
TUS PLANTAS LO AMARÁN!
Reciclar el saquito de té usado como abono casero para
plantas. Un truco para abonar nuestras plantas y a la vez
reutilizar residuos de la cocina es reciclando las bolsitas
o saquitos de té y la borra del café. Aquí algunos tips
para reusar estos desechos caseros: Los restos de té
pueden ser incorporados directamente a las macetas,
mezclados directamente con la tierra. Es un excelente
fertilizante para plantas que prefieren un sustrato ácido,
como Rosales y Azaleas, y nos ahorraremos de comprar
turba para abonarlas.
Con las bolsitas de té vacías o los filtros de café podemos
tapar los agujeros de las macetas, para evitar perder
tierra cuando se riega en exceso. Así sólo pasa el agual
filtrada y no se pierde sustrato. filtro granos de cafe
usados para abono para plantas El café molido y usado
es otro desecho de la cocina que podemos usar como
abono casero para plantas sin necesidad de pasar por
un proceso previo (como el compostaje). El café usado
tiene bajos niveles de nitrógeno, magnesio, potasio y
sales que son un excelente fertilizante para las plantas
que necesitan un sustrato ácido como azaleas, frutillas,
rosas y hortensias, ya que libera estos nutrientes de
manera gradual.
El café no sólo sirve como abono para la tierra, sino que
además su aroma ayuda a repeler gatos, hormigas y
otros insectos como babosas y caracoles. Para usar los
restos de café como repelente, primero debes dejarlo
secar así será más fácil esparcirlo alrededor de plantas
afectadas por las hormigas o alguna planta que tu gato
no deje en paz. Tengo dos gatitos en mi casa y cada vez
que transplanto una planta le pongo un poquito de café
alrededor para evitar que sea su nuevo juguete o usen
el espacio de baño.
Si no eres amante del café pero quieres probar sus
beneficios en tu jardín, hay muchas tiendas de café que
regalan sus granos usados para que lo recicles. Date
una vuelta por Starbucks donde suelen tener estos
paquetes gratis para llevar:
¿Un último truco? Si esta nota te atrapó tanto que te
olvidaste del té que te habías servido y se enfrió en la
taza, no hay problema! Riega tus plantas con el té frio
y tus plantas estarán agradecidas de los nutrientes que
les llegan.
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CÓMO LIDIAR CON ADOLESCENTES DIFÍCILES
¿Tienes hijos entre los 11 y los 17? Quizá puedes
estar pasando por situaciones complicadas. Pero no te
preocupes: es totalmente manejable. Aquí te decimos
como sobrellevarlo.
Para comenzar, debemos preguntarnos: ¿Que es la
adolescencia? Ésta es esencialmente una época de
cambios que marca el proceso de transformación del niño
en un adulto. Son un híbrido, con arranques de adulto y
resbalones de niño. Sin embargo, la revolución mental y
física que viven en esa etapa, los hace entrar en crisis, pues
se encuentran en la búsqueda de su propia identidad y en
el proceso de configurar su personalidad. En ocasiones,
como familia podrán verse rebasados y necesitarán ayuda
externa.
Durante la adolescencia, tus hijos tratarán de hacerse más
independientes. Tu hijo adolescente debe dejar de lado la
relación de dependencia padre-hijo que tuvo en la niñez.
Antes de que pueda desarrollar una relación adulta con
sus padres, el adolescente primero debe distanciarse de
la forma en que se relacionó con sus padres en el pasado.
Como consecuencia, en general habrá cierta rebeldía,
desafío, insatisfacción, e inquietud normales para la
edad. Las emociones generalmente están exaltadas. Las
fluctuaciones amplias del estado de ánimo son comunes.
Esta rebeldía continúa alrededor de 2 años, pero no es
raro que persista durante cuatro a seis años. Los siguientes
consejos pueden ayudarte a ti y a tu hijo adolescente a
superar momentos difíciles:
Trata a tu hijo adolescente como a un amigo adulto.
Cuando tu hijo tenga más o menos 12 años de edad,
empieza a tratar de establecer la clase de relación que
quisieras tener con él cuando sea adulto. Trata a tu hijo
en la forma en que le gustaría que él que te tratara a ti
cuando sea adulto. El objetivo que debe fijarse es el mutuo
respeto y apoyo, y la capacidad de divertirse juntos.
Procura Tener Conversaciones Relajadas
Informales, mientras andan juntos, caminan, van de
compras, van en auto, cocinan, comen, etc., o en cualquier
otra actividad que compartan. Utiliza el elogio y la confianza
para ayudarle a adquirir una imagen positiva de sí mismo.
Reconoce los sentimientos de tu hijo escuchándolo y
haciendo comentarios sin criticar. Recuerda que escuchar
no quiere decir que tengas que resolver los problemas de
tu hijo adolescente. Evita la crítica en aquellas situaciones
en las que no hay caso de ganar.
Casi todas las relaciones negativas entre padres y
adolescentes se inician porque los padres critican
demasiado a los hijos. Vestir, hablar o actuar en
forma diferente a la de los adultos le ayuda a sentirse
independiente de ti. Sólo intervén si el comportamiento
de tu hijo es perjudicial, ilícito o viola las reglas de la
casa. Deja que las reglas y las consecuencias externas le
enseñen responsabilidades fuera de casa.
La adolescencia pasa, el cariño y los valores permanecen;
tenlo en cuenta.
Espera más de estos consejos en esta sección en el
próximo número.
21
OBTÉN TU CRÉDITO
INFONAVIT
CON TU CÓNYUGE, UN FAMILIAR O AMIGO
Ahora puedes tramitar tu crédito con tu cónyuge,
familiar (padres, hijos o hermanos) o con un corresidente
(pareja o amigo). El programa se llama: Unamos Créditos
Infonavit
Ahora puedes tramitar tu primer
crédito Infonavit para comprar
vivienda nueva o usada
con algún familiar
(padres, hijos o
hermanos), o
bien, con un
corresidente
(amigo o con tu
pareja, si no están
casados).
Recuerda que en esta etapa
sólo podrán participar dos
participantes, para próximas
etapas podrás consultar la
información en nuestro sitio.
Con esta alternativa de
financiamiento podrás elegir
una vivienda de mayor valor
y que se encuentre más
cerca de centros laborales y
además cuente con un mejor
crecimiento, en donde el valor
promedio de la vivienda se
adapte a tus necesidades.
¡Aprovecha esta oportunidad para adquirir un mejor
hogar para ti y tu familia!
Recuerda que adquirirás tu vivienda en copropiedad. Es
decir, la persona que elijas para ejercer el crédito y tú,
adquirirán derecho de propiedad sobre la vivienda que
compren bajo este esquema.
La copropiedad: es el derecho de propiedad sobre
el inmueble, dividido en partes proporcionales
conforme al número de acreditados que participen en
el otorgamiento del crédito. Los dos serán dueños del
inmueble en la parte proporcional de participación de su
crédito y reciben el nombre de copropietarios.
Es importante que consideres que tú y la persona con la
cual decidas tomar esta decisión, analicen que:
•Deben cubrir los gastos de conservación de la vivienda
que adquirieron en conjunto, también son responsables
de dividir los pagos de predio, agua y demás servicios
que requieran para el buen funcionamiento.
•Si requieres hacer alguna mejora a la vivienda, deberás
contar con el consentimiento de tu copropietario,
recuerda que ambos son dueños de una parte
proporcional.
•Antes de comprar una vivienda pregunta a tu asesor
qué es la copropiedad, cuáles son los derechos y
obligaciones que adquieres al comprar bajo esta figura.
Si tienes dudas puedes pedirle al notario de tu elección
que te explique cómo funciona la copropiedad.
para aclarar sus dudas.
Es muy sencillo, si ambos
tienen relación laboral vigente
y ya cuentan con la puntuación
mínima pueden tramitar
su crédito ante el Instituto,
acércate a nuestros centros
de servicio o llama a Infonatel
Si quieres saber más sobre este programa, acude a
tu Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano o
comunícate a Infonatel.
Infonatel
Precalifícate para conocer su monto disponible e iniciar
el trámite.
CDMX | 55 9171 5050
Interior de la República | 800 008 3900
Trivia
TRIVIA
Eres fan de la Serie de Netflix LUPIN, demuéstralo y ten la
oportunidad de ser el ganador de una de los dos premios que
tenemos para ti.
La mecánica es la siguiente.:
1.- Da clic en la hipervínculo o ingresa a la liga ("")
2.- Ingresa tus respuestas en el formulario.
3.- Envía tus respuestas y listo ya estas participando.
Para poder participar en la rifa de premios debes contestar las 10
preguntas correctamente.
1.-¿En qué año se creó originalmente el personaje "Arsène
Lupin"?
2.- ¿Qué objeto valioso roba "Assane" del Louvre?
3.- ¿Cómo muere "Babakar"?
4.- ¿En qué famosa ciudad francesa se filmó 'Lupin'?
5.- ¿Quién interpreta al personaje de "Claire" en 'Lupin'?
6.- ¿Cuál es el apellido de la familia adinerada con la que
está enredada "Assane"?
7.- ¿Quién está decidido a seguir a "Assane" a lo largo de
la serie?
8.- ¿Qué nombre tenía el libro que Assane Diop le dio a su
hijo?
9.- ¿Qué marca eran los tenis que uso Diop cuando era
joven?
10.- Nombre de la directora chilena encargada de dirigir
los 2 últimos capítulos de la 1er temporada
DA CLIC AQUÍ PARA
INGRESAR AL FORMULARIO
No te pierdas la 2da temporada
ESTRENO
11 DE JUNIO
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