MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PRESENTACIÓN
El presente Manual de Procedimientos sirve de instrumento de apoyo en el funcionamiento
institucional, es por esa razón, que es imprescindible contar con un Manual de Procedimientos
(MAPRO), el cual detalle los procesos más importantes y frecuentes que se ejecutan al
documentar en forma ordenada, secuencial y detallada las tareas de cada cargo, tomando en
cuenta todas las etapas y el personal que interviene en cada una de ellas, buscando una
comprensión clara y rápida de los mismos; permitiendo cumplir la meta y objetivos de la
entidad.
Cabe señalar que este documento deberá actualizarse en la medida que se presenten
modificaciones en su contenido, en la normatividad establecida, en la estructura orgánica de
la unidad, o en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.
El Manual de Procedimientos tiene como objetivo ser un instrumento administrativo de
apoyo, para identificar quién y cómo se realizan las actividades que dan cumplimiento a las
atribuciones que el Reglamento Interior de la Contraloría General le confiere a la Unidad
Administrativa, y contiene los siguientes apartados:
Organigrama, que muestra las áreas que integran el área.
Simbología, indica el nombre y significado de los símbolos utilizados en los diagramas
de flujo de cada procedimiento.
Descripción de procedimientos, incluye el nombre, objetivo, normas, descripción
narrativa y diagrama de flujo de las actividades que efectúan las áreas que integran el
Departamento de Tecnologías de la Información.
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