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Informe de gestión 2021
4,50%
4,00%
4,10%
3,50%
3,50%
3,00%
2,50%
2,00%
1,50%
1,70%
1,91% 1,72% 1,78%
1,00%
0,50%
1,17% 0,70% 0,93% 0,81% 0,85%
0,78%
0,00%
II SEM
2015
I SEM
2016
II SEM
2016
I SEM
2017
II SEM
2017
I SEM
2018
II SEM
2018
I SEM
2019
II SEM
2019
I SEM
2020
II SEM
2020
I SEM
2021
A partir de la crisis que se vivió por el estado de emergencia a causa del Covid-19, se
evidencio un aumento en el indicador de mora, sin embargo debido a las labores del FBU
y las decisiones tomadas por la Junta Administradora, se lograron realizar actividades que
permitieron el alivio financiero de nuestros afiliados.
Adicionalmente, el cambio de la presencialidad a la virtualidad, ha dificultado el reporte
del proceso de pago y de legalización por parte nuestros afiliados.
El siguiente gráfico, muestra la calificación de la cartera por días de mora del primer
semestre del 2021. Del total de la cartera 2.849 millones de pesos se encuentran en mora.
GRÁFICO 13. SALDO DE LA CARTERA EN MORA POR CALIFICACIÓN.
1.200
1.100
1.000
867
800
668
600
400
200
214
-
B C D E
El fortalecimiento del proceso de cobro continúa: Se ofreció el proceso
de período de gracia para los créditos, ampliando el plan de pagos y así