CASO FIAT MIO FINAL

Valentina Alfonso Cadena | Gabriela Caro Mondragón | William Santiago Garzón Novoa | María Camila
GOnzález Barrera | Juan Andrés Pereira Bermudez | Santiago Ramírez Forero | Valeria Rincón Rueda |
Diana Carolina Rodríguez Domínguez | Jessica Rodríguez Torres

Un día caluroso, importante y emocionante había
empezado para El Rayo McQueen (Peter
Fassbender) en la linda y agitada ciudad de San
Pablo donde estaba a punto de empezar una de
las carreras más importantes del mundo donde
se iba a exhibir junto con su equipo el resultado
de muchas horas de trabajo pero tenían un gran
obstáculo, ¡NO ESTABA LISTO!, horas antes una de
sus ruedas se rompió, era una gran carrera ya
que durante su entrenamiento participaron
muchas personas, fans de todo el mundo dando
sus ideas de cómo día a día podía mejorar.

Mientras el Rayo McQueen esperaba que llegara su
llanta nueva, analizó todas sus carreras y lo lejos que
había llegado para competir en su tercera carrera
mundial más importante “Copa Pistón FIAT MIO”, sabia
que si ganaba demostraría que si era posible tener un
entrenamiento en línea colaborativa.

Para nadie era un secreto que sus mayores
competidores eran Chick Hicks (General
motors) y Miles Axlerod (land rover) y más en
una ciudad como San Pablo pues todas las
personas son fanáticas de las carreras y de
los automóviles, donde tienen un gran mercado de
todas las más grandes marcas, por eso para el
Rayo McQuenn era muy importante ser el gran
triunfador de este gran evento además de sentirse
muy orgulloso de ser pionero en esta nueva forma
de entrenamiento.

Todo comenzó hace unos cuantos años, cuando el Rayo
McQueen y su equipo estaban celebrando su trigésimo año
desde que fundaron su grupo y decidieron que la mejor
manera de festejar esta fecha tan importante era que sus
fans también lograran participar, pues son uno de los
motores que los motiva a competir día a día y optaron por
crear espacios para poder charlar con ellos con el fin de
conocerlos un poco mejor.

La idea fue todo un éxito y este inigualable competidor estaba
asombrado de ver lo creativos que eran estas personas que lo
apoyaban en cuanto a ideas para mejorar sus entrenamientos y su
potencial en la pista, pero justo en ese momento se dió cuenta lo útil
que podrían ser sus conocimientos para tener más posibilidades de
ganar la Copa Pistón Fiat Mio (Fiat Concept Car III).

Los reunió a todos y les contó esta idea que bien sabía que llegaría a
formar discusiones en el entorno de las competencias pero su mejor
amigo y mano derecha en el equipo, Tom Mate (Joao Ciaco) fue el
primero en apoyarlo, sin embargo tenía una duda, ¿cual es el
propósito de cada una?, enseguida el corredor le contestó.
Ambas son muy distintas pero si las sabemos aplicar juntas, nos
llevaremos la victoria, Mate. Un día estaba con poca inspiración y
encontré una revista alemana llamada, DerSpiegel, que dejó una
reflexión dando vueltas en mi cabeza todo el tiempo y es que los
creadores de las copas no siempre tienen en cuenta las necesidades
del público, ¿no crees?
Es cierto, McQueen, las anteriores copas no han
tenido en cuenta a las personas que son
apasionadas por estas increíbles carreras.

¡Exacto, Mate!, El objetivo en general de involucrar, en este caso a
nuestros fans, es que pueden darnos muchas ideas y soluciones a
problemas que podamos encontrar en esta carrera por medio de las
charlas que tenemos con ellos. Se puede utilizar en cualquier actividad
y el conocimiento colaborativo de personas generan ideas innovadoras
que incluso pueden tener un beneficio económico como premios.
¿Y en qué se diferencia el
propósito de la copa Pistón Fiat
Mio?
Mate, cuando estaban planeando la carrera querían que el público y
nosotros los corredores, nos sintamos representados, que
podamos decir esta carrera es “MÍA” y por eso, esta tercera versión
fue construida a partir de sugerencias externas que en muchas
ocasiones pueden llegar a ser bastantes logrando que pierdan el
propósito inicial, pero lo lograron siempre teniendo un equilibrio.

Mate ¿Te has puesto a pensar en todo lo
que podríamos ganar con esta
experiencia?
¡Claro que sí! Pero pensemos en grande, solo imagínate
que además de todo el público que van a tener nuestras
carreras, además de sentirnos representados, tener el
valor y el orgullo de decir esta carrera es “MIA’’ siendo
todo por lo que hemos esperado.

¿Qué? ¿De qué hablas
McQueen?
¿Hay un mejor premio que la copa Pistón
Fiat Mio?
Sí Mate imagina que con nuestro proyecto podemos ser
los ganadores de un aumento real de fans, podríamos
ser los líderes de las carreras pero no solo acá si no en
todo el mundo.

Mate, nos podríamos comunicar con todo el mundo,
implementando mejoras en las estrategias de
comunicación con todos nuestros fans, innovando de tal
forma que podamos seguir siendo reconocidos en cada
rincón del mapa.
¿Por qué no hacer partícipes a nuestros
seguidores o tener sus ideas en cuenta? Sabes
que más mentes innovadoras siempre van a
pensar mejor que una o dos
Además que este no es un proyecto de un par de
años, lo debemos seguir desarrollando para el
futuro, y si seguimos trabajando en la mezcla de
la creatividad de nuestros fans y el sentido de
pertenencia, pero no solo por las carreras y el
trabajo arduo para mantenernos en el podio de la
copa Pistón Fiat Mio,
¡SOMOS UNOS GENIOS
RAYO!
sino por el potencial que podemos explotar
y desarrollar de diferentes herramientas
que aún no conocíamos.

¿Rayo y qué haremos con nuestros fans de internet y
nuestros competidores? Me da un poco de miedo
pensar que todos nuestros planes pueden venirse
abajo, y que la frustración sea más grande que lo que
queremos
Mate no pienses así, sabes que tenemos un equipo de
expertos que nos han colaborado siempre,
constantemente nuestro personal está capacitado y
especialmente motivado, hemos trabajado muy duro en
la confianza el trato y la comunicación con los diferentes
segmentos de fans que nos siguen, y estamos
dispuestos a acoplarnos a los cambios que exija el
proyecto
debes tener en cuenta que podemos ser un sector turbulento por
ello será necesario seguir desarrollando las mejores estrategias
para enfrentar cualquier obstáculo, logrando que los corredores
tengan como meta principal ser representados por nosotros,
teniendo en cuenta que solo queremos trabajar con los mejores.

Se que tanto tú, como yo y todo nuestro equipo de colaboradores
está consciente de la responsabilidad tan grande que tenemos, pero
lo que hemos ganado con la experiencia nosotros, nuestros fans a
nivel mundial de manera presencial y por plataformas digitales no se
puede comparar con nada, las mejoras, el potencial y la dirección del
proyecto son evidentes.

La euforia de Mcqueen era evidente, su emoción
aumentaba exponencialmente a medida que
reflexionaba con Mate todo lo que han logrado
después de tanto trabajo, esa emoción
descontrolada era totalmente justificada, estos
dos personajes llevaron a cabo un proyecto que
no muchos otros se atreverían a desarrollar, fue
arriesgado y hubo trabajo que los hacía parecer
que nunca iban a acabar, tenían tantas ideas por
parte de la comunidad que era muy complicado
abordarlas todas o al menos las más
importantes, sin embargo, lo lograron.

Y, lo más importante de este
proyecto no resultaba ser la
victoria de la Copa Pistón Fiat Mio,
no, fue todo el proceso innovador
de arriesgarse a llevar a cabo el
entrenamiento en línea
colaborativa, que les permitió a
Rayo y a Mate obtener una mayor
capacidad respecto a la toma de
decisiones de calidad, haciéndolos
ver el panorama de algo a lo que ya
están acostumbrados hace años de
una forma diferente

Gracias a la gran cantidad de ideas para el futuro brindadas
por la comunidad de fans en desarrollo del famoso Rayo
McQueen y gracias a esto, pasaron por un proceso de
desconexión que les permitió ver desde otro punto de vista
esas acciones que estaban llevando al extremo respecto a la
tecnicidad y complejidad, de esta forma consiguieron
relajarse y lo mejor de todo, fue la habilidad obtuvieron estos
dos para comunicarse con la
comunidad y que su colaboradores
y fans se involucraron
emocionalmente con la marca
gracias a que habían puesto de su
parte en este fabuloso proyecto.

Esta carrera dejó una gran lección y sobre todo
aprendizajes para Mate como para el Rayo
quien aprendió a comunicarse e interactuar con
todo su equipo y tener en cuenta la opinión de
cada integrante con una retroalimentación
efectiva, para llegar a concluir una carrera
casi-perfecta. Sin embargo el Rayo tomó una
decisión difícil junto a sus fans y es que no
participaran en la próxima gran carrera.

Sus fans se preguntaron ¿por qué ? decidieron hasta que
todo su equipo tenga esa sinergia, crear nuevas
estrategias o modificar las que tienen para asegurar
absoluta victoria. Sin embargo tras un festejo muy
emocional aparecerá un nuevo personaje. ¿de quién se
trata? ¿Cuáles son sus colores y su marca?. Este
personaje invitado por Mate y el Rayo se conocerá en la
próxima entrega.
Definitivamente el Rayo conoció y aprendió más sobre
sus fans y creó conexión con cada uno de ellos hasta
llegar a conocer cada uno de sus deseos, hábitos y
hasta sueños, tuvo su primera experiencia en afrontar a
un equipo y crear las mejores estrategias de las que
fuera participe todos sus colaboradores satisfechos.

Finalmente la Copa Piston “Fiat Mio”
logró su cometido, esta gran carrera
cambió la manera en que los
implicados trabajaban por ella, fue
toda una competencia
en colaboración interna,
con buenos enfoques
entre las distintas áreas
del torneo. La innovación
abierta presentó ventajas
dadas las circunstancias
acordadas durante todo el
proceso de la carrera, aún
así si el esfuerzo no
Por otro lado, la relación con la
audiencia o el público durante
esta competencia fue vital, se
pudo aprender
más acerca de ella,
sus hábitos, sus deseos o
anhelos y gustos, todo ello como
guía para este gran torneo que
se desarrolló y para los
próximos que se acercan.
hubiera sido en conjunto
con alineación de todo el
equipo se obtendría un
fracaso.
REFERENCIAS:
https://e-aulas.urosario.edu.co/mod/resource/view.php?
id=1038889