E-book - 10 TIPS PARA TRIUNFAR CON SOCIAL SELLING EN LINKEDIN IBP

10

10 RECOMENDACIONES

PARA TRIUNFAR CON SOCIAL

SELLING EN LINKEDIN

E-book

CONTENIDO

1. Tip #1

(Potencia tu perfil de LinkedIn)

2. Tip #2

(Conecta con las personas correctas)

3. Tip #3

(No dejes pasar la oportunidad de ser parte de los grupos)

4. Tip #4

(Que tu red no deje de crecer)

5. Tip #5

(No más llamadas o conexiones en frío)

6. Tip #6

(Comparte contenido de valor)

7. Tip #7

(Lleva tus publicaciones a otro nivel)

8. Tip #8

(Conoce tu SSI y mejóralo constantemente)

9. Tip #9

(LinkedIn Sales Navigator, el santo grial para Social Selling)

10.Tip #10

(Lleva las conversaciones de negocios al mundo offline)

MARIA CAROLINA FLOREZ

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER IBP

INTRODUCCIÓN

Las empresas y los negocios B2B han

encontrado en LinkedIn el mejor

escenario para hacer Social Selling

(usar las plataformas digitales para

relacionarse, crear branding, conseguir

nuevos clientes y vender sus

soluciones).

Por esto, Social Selling y LinkedIn son

dos elementos fundamentales, pero,

para lograr que esto funcione y poder

obtener los mejores resultados para tu

empresa es importante saber cómo

hacer que la magia aparezca y entender

los detalles más importantes.

Ahora la pregunta más importante

¿cómo puedes usar LinkedIn a tu

favor?, con los próximos tips te

explicamos.



TIP #1

POTENCIA TU PERFIL DE

LINKEDIN



Esto es algo fundamental para hacer Social Selling

por medio de esta red ¿por qué? Porque el perfil es

tu carta de presentación, es la que te permite

mostrar tu imagen a los clientes potenciales a los

que quieres llegar, a los que quieres impresionar y

en quienes debes generar confianza sobre lo que

puedes llegar a hacer por ellos.

Lo mínimo que tu perfil debe tener es:

• Una fotografía profesional, que sea reciente,

con un fondo de un solo color y que te veas

claramente, evita todo tipo de selfies, recuerda

que esta es una red de profesionales y para

negocios. Sonríe, mira al frente y deja ver de la

mitad de tu torso hacia arriba.

• Tu sección About o acerca de debe explicar lo que

hace tu empresa, de que tratan las soluciones y

servicios que ofrece y de qué forma han

ayudado a los procesos empresariales de tus

clientes.

• Como mínimo un buen perfil debe tener 500

contactos, pero estos deben ser de calidad esto

te va a permitir llegar a personas con perfiles

similares o más altos dentro de los cuales están

los prospectos que buscas.



TIP #2

CONECTA CON LAS PERSONAS

CORRECTAS



Sea con la ayuda de LinkedIn Sales Navigator o

con el buscador nativo de LinkedIn, las buenas

conexiones aportan valor a tu estrategia de Social

Selling.

Algunas ideas de las personas o páginas a

quienes debes conectar o seguir son:

- Las páginas de la competencia de tu empresa,

para conocer qué están haciendo

- Influenciadores, CEO´s o figuras importantes de

tu industria

- Los prospectos o clientes que tienes en este

momento

“Un buen perfil de LinkedIn es el puente

para llegar a los clientes potenciales que

necesitas para tus negocios. Recuerda que

es la primera impresión que das en esta

red.”



TIP #3

NO DEJES PASAR LA OPORTUNIDAD DE

SER PARTE DE LOS GRUPOS



En LinkedIn puedes ser parte de hasta máximo 50

grupos lo que se convierte en una fuente de

información importante que no puedes

desaprovechar cómo:

• Conocer lo que piensan o necesitan tus clientes

potenciales en un momento dado, generando la

oportunidad de compartir tus soluciones.

• Compartir contenido e información de valor

sobre ti y tu empresa para darle más peso a tu

marca y a lo que ofreces a los clientes.

• Generar engagement y no perder conexiones

valiosas con clientes potenciales pues no te verás

solo como alguien que solo quiere vender sino

como una conexión con intereses en común.

Recuerda: Lo ideal es que sean grupos de tu

industria o donde esté el target al que quieres

llegar. Además, lo más valioso de ser parte de estos

grupos en común con clientes potenciales es qué

puedes enviar mensajes a estas personas sin

necesidad de ser contactos.



TIP #4

QUE TU RED NO DEJE DE CRECER



La búsqueda de contactos y perfiles interesantes

para hacer crecer tu red es una tarea que requiere

dedicación; asegúrate de tener conectado en tu red

por lo menos 3 interlocutores claves dentro de la

empresa objetivo de venta de tus productos o

servicios; una fuente adicional de nuevos contactos

son los que interactúan con tu contenido de valor,

acá la importancia de ser parte de los grupos como

mencionamos anteriormente.

Cada “me gusta”, comentario, interacción que

recibas es una persona que está interesada en lo

que estás diciendo y aportando en las

conversaciones de tu industria, por lo cual conectar

con ellos puede ser un punto de partida para la

búsqueda de nuevos negocios.



TIP #5

NO MÁS LLAMADAS O CONEXIONES EN

FRÍO



Recuerda en todo momento que las llamadas y toda

comunicación en frío no aplica para una estrategia

de Social Selling porque desde el momento que

conectas con un cliente potencial tu información

como nombre, cargo, empresa, y demás que esté

en tu perfil de LinkedIn él puede conocerla

inmediatamente, de modo que ya no se trata de un

desconocido para el.

Es importante también personalizar los mensajes de

conexión y de contacto con tus clientes, y evitar

también un tono de venta desde el comienzo, es

clave construir relaciones duraderas con tus clientes

potenciales generando cercanía e interés.



TIP #6

COMPARTE CONTENIDO DE VALOR



De la mano del perfil, el contenido que publiques es

una práctica que debes implementar. Este debe

captar la atención de tus clientes potenciales, darles

a conocer tus productos y soluciones, y además ser

lo suficientemente informativo para que sea claro

como pueden ser una solución a sus necesidades.

¿Qué tipo de contenidos? Te recomendamos

los siguientes:

- Artículos o blogs

- Publicaciones sobre tus productos o tu empresa

- Anuncios de nuevos productos

- Historias de éxito de tus mejores clientes.

Igualmente, como parte de tus estrategias de

contenidos siempre debes tener en cuenta

acompañar tus piezas con un elemento gráfico

alusivo al contenido de la publicación, por ejemplo,

una imagen o una serie de imágenes e incluso

videos, lo importante es que sea dinámico e

interesante para quien lo lea.

“Compartir contenido de valor te permite

captar la atención de clientes potenciales y

darles a conocer tus productos y servicios”



TIP #7

LLEVA TUS PUBLICACIONES A OTRO

NIVEL



El formato de video es ideal para generar interés

en lo que quieres decir y en darte a conocer, por

eso, cuando conectes con un buen prospecto podrás

grabar un video introductorio, explicando con más

detalle el interés por conectar y agradeciendo la

aceptación.

Esto te permitirá generar confianza en estos

prospectos y empezar a construir una mejor

relación con ellos.

Además, hablando del formato video, su

versatilidad te permite utilizarlo con facilidad para el

contenido de valor que quieras publicar en tu perfil,

no lo dejes de lado.



TIP #8

CONOCE TU SSI Y MEJÓRALO

CONSTANTEMENTE



El SSI Social Selling Index o Índice de Venta Social

es la herramienta de LinkedIn que valora y califica tu

presencia y esfuerzos comerciales en esta red y está

determinada por cuatro criterios:

• Establecimiento de marca profesional

No solo con un perfil completo, acá también

cuentan las recomendaciones que hagan tus

mejores clientes pues será más visible como tus

soluciones dan respuesta a dolores específicos.

• Encontrar a las personas adecuadas

El networking es fundamental, identifica y conecta

con personas de tu industria que puedan ser

prospectos de valor para ti y para tu empresa,

busca siempre contactos siempre.

• Interactuar ofreciendo información

¿Recuerdas nuestro tip anterior sobre el contenido

de valor? Este debe convertirse en un punto

importante para el engagement que se genere con

tu perfil, por eso, antes de compartir investiga a tu

audiencia, conoce sus intereses para aportar a las

conversaciones que se están generando.

• Crear relaciones

Construye relaciones de confianza fortaleciendo e

interactuando con tu red de contactos,

especialmente con los tomadores de decisión para

poder dar paso a nuevos negocios.

¿Quieres conocer tu Social Selling Index?

Consúltalo en:

https://www.linkedin.com/sales/ssi



TIP #9

LINKEDIN SALES NAVIGATOR, EL

SANTO GRIAL PARA SOCIAL SELLING



Si realmente estás interesado en crear una

estrategia de Social Selling a través de LinkedIn

para tu empresa, puedes utilizar la herramienta

LinkedIn Sales Navigator, algunas de las

ventajas que ofrece para hacer Social Selling son:

• Te permite mejorar tus procesos de generación de

prospectos y generación de leads y con más de

774 millones de usuarios en LinkedIn, es la

herramienta ideal para potenciar tus ventas y tu

empresa.

• Guardar listas de leads con potencial para adquirir

tu producto o solución; te ayuda a hacer un mejor

seguimiento de estos leads y poder tomar

decisiones para volverlos a contactar

• La herramienta de Inmail te permite enviar

mensajes a clientes potenciales sin tener que

estar conectado o conocer tu información de

contacto además te permite ver si el receptor de

tu mensaje lo acepto o lo rechazó.



TIP #10

LLEVA LAS CONVERSACIONES DE

NEGOCIOS AL MUNDO OFFLINE



Sin duda LinkedIn es una red fundamental para

todo lo que implica hacer Social Selling, te permite

desde fortalecer tu marca personal hasta contactar

con los mejores prospectos para tus productos y

soluciones, pero no puedes dejar todo en el mundo

digital. Una vez conectes, construyas relaciones e

interactúes con ellos, debes lograr citas de negocios

fuera del entorno de LinkedIn que te van a

permitir conocer mejor a tu cliente potencial.

En este sentido, lo que debes lograr a través de las

conversaciones en LinkedIn es concretar reuniones

con estos clientes potenciales que sirvan como

espacios de interacción directa donde identifiques

cual es su principal dolor, para así, poder ajustar tus

propuestas comerciales a la solución de esta

necesidad con tus productos; Así mismo, te

sugerimos que para lograr cierres de ventas

exitosos tengas en cuenta la importancia de

conectar con las personas adecuadas para asegurar

que estés trabajando una buena oportunidad de

negocio. Para esto, debes conocer y aplicar el

criterio BANT:

- Budget / Presupuesto

- Authority / Autoridad

- Need / Necesidad

- Time / Tiempo

“Concretar espacios donde puedas

interactuar con clientes potenciales es una

forma de generar demanda, te permite un

acercamiento directo con tus clientes con el

objetivo de abrir y cerrar negocios.”



COMO CONCLUSIÓN…

Esperamos que estos tips y consejos sean un punto

de partida para todos los que están empezando a

hacer Social Selling a través de LinkedIn y

hayan dejado algo nuevo a quienes ya son

conocedores de la materia.

LinkedIn está en constante cambio y evolución, por

lo cual las estrategias de Social Selling no pueden

quedarse estáticas, estar pendiente de los nuevos

cambios que se hacen en la red te va a ayudar a

enfocar tus estrategias para cumplir tus objetivos

de ventas.

En IBP somos expertos en generación de

demanda y con Social Selling Connection

desarrollamos un proceso de venta social

comprobado a través de LinkedIn para conectar a tu

compañía con los responsables de la toma de

decisiones de compra de tus productos.

Hemos ejecutado exitosamente este tipo de

estrategias para empresas como

y otras pioneras y líderes en la industria de la

tecnología



Si quieres conocer más o estás interesado en contar

con una mano experta para incrementar tus

oportunidades de negocios a través de Social Selling,

no dudes en contactarnos.

Comunicate a:

+57 315 327 63 01

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www.ibpla.com

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