Estructura y Economía del Mercado Turístico - Amiando

Estructura y economía del mercado turístico Jesús Rivas Garcla
Entre los servicios que presta el SCB, podemos subrayar: i) asesorar,
de manera objetiva en la elección de la sede para su congreso o reunión;
ii) facilitar información sobre los servicios e infraestructuras de las ciudades
miembro; y iii) poner en contacto a las instituciones, empresas y
asociaciones asesoradas con las Oficinas de Congresos de las ciudades.
9.1.1.4. INCENTIVOS
El viaje de incentivos nace en Estados Unidos en los años 30, utilizándose
por vez primera por NCR y GENERAL MOTORS, desarrollándose
plenamente en la década de los 50, y llegando a Europa en
los 70. Desde entonces ha tenido un desarrollo espectacular en todo el
mundo industrializado. Se puede definir el viaje de incentivos como
un medio utilizado por la dirección de las empresas modernas para
motivar y mejorar la eficacia de los empleados, los vendedores, los
representantes o los consumidores, premiándoles con viajes. Por lo
general se trata de vi'lies en grupo, de nivel medio-alto en los cuales se
utilizan los servicios de agencias de viajes, a menudo especializadas en
este tipo de servicio. Existen varios tipos de este producto:
• CÚ!see,ui programo Es un viaje al que sólo puede acceder un número
limitado de personas ("ganadores"), contando con un presupuesto
cerrado.
• Open end programo Se caracteriza porque pueden acceder a él todos
los que cumplan los requisitos exigidos (producción, ventas, ete.),
sin tener limitado el número de personas.
Septem Ediciones
• Buy-in. En este caso es posible adquirir la parte del viaje no ganado,
tratándose igualmente de nn número de participantes ilimitado.
En los viajes de incentivos, el programa debería:
• Ser totalmente innovador, único, creativo, es decir, que produzca
en el participante la sensación de que está disfrutando de un Destino
Turístico por un valor que no tiene compensación económica.
• Promover una experiencia es única e irrepetible, gracias a haber
conseguido alcanzar la meta que se le ha impuesto.
• Ser exclusivo, hecho a medida y personalizado.
• Enfatizar actividades culturales, artísticas, música y museos desde
una perspectiva lúdica.
• Incluir una amplia variedad de pequeños regalos y detalles, algu-
Rn'as Garc?a. Jes ?s. &tructura y econom?a en el mercado tur?sflCO.
Espa?a: Septem Ediciones. 2009. p 248.
http://site.ebrary. com/lib/universl'aln/Doc? id = l () 3 /622 4&ppg= 2 49
ISBN: 978-84-92536-97-9