Lataa Ilopilkku 2 / 2004 (PDF) - Haminan Energia

haminanenergia.fi

Lataa Ilopilkku 2 / 2004 (PDF) - Haminan Energia

Ilopilkku 2. 04 1


Sisällysluettelo

Sisällysluettelo 2

Pääkytkin 3

Haminetti huimassa vauhdissa 4

Uutiset 6

Neuvomme niksit 7

Kesäkalenteri 8

Nettisivujen esittely 10

Kännykällä kuvia 12

Mitä maksavat

sähköiset unelmat? 13

Vastaamme ilomielin 14

Kilpailu & Palaute 15

441 046

Painotuote

Ilopilkku 2•2004

1. vuosikerta

ISSN 1459-9503

8 Kesäkalenteri

Ilopilkun kesäkalenteri muistuttaa

kesäisen Haminan tapahtumista.

12 Kamerapuhelin

Kännykkä välittää tunnelmat sanallisesti

ja kuvallisesti.

4 Haminetti huimassa

vauhdissa

Teknologia, tietoturva, tuotteet -

langattomuuden uusimmat kuulumiset.

10 Nettisivujen esittely

Haminan Energia verkossa uudistunein

ilmein -tervetuloa tutustumaan!

Julkaisija: Haminan Energia Oy, Reutsinkatu 12, 49400 HAMINA puh. 020 175 8661, faksi 020 175 8622, www.haminanenergia.fi

Toimituspäällikkö: Riikka Kujala Toimitussihteeri: Tarja Pekkanen

Toimitus: Aptual Oy, Vartiotie 5, 45100 KOUVOLA puh. (05) 363 8101, www.aptual.fi

Päätoimittaja: Kaarina Marttinen, puh. (05) 363 8101, kaarina.marttinen@aptual.fi. Ulkoasu: Timo Ikonen ja Nora Nybonn

Painopaikka: Frenckellin Kirjapaino Oy 2004

2 Sisällysluettelo

Ilopilkku 2. 04


Kuluttajavirasto on selvittänyt

laajakaistaliittymien

hintoja ja käyttökuluja Suomessa.

Kuluttajaviraston

selvitykseen osallistui 51

palveluntarjoajaa, jotka toimittivat

vuoden vaihteessa

tiedot 224 liittymästä. Selvityksen

mukaan hintaerot

liittymien välillä ovat todella

huomattavia.

Tutkitusti edullisia ja edistyksellisiä

Internet–yhteyksiä

H aminetti-tuotteet

ja WLAN-tekniikka

pärjäsivät kuluttajaviraston

vertailussa erittäin hyvin. Haminetti

Kiinteistöliittymä oli vertailun edullisin

liittymä muun muassa vertailtaessa

käyttökuluja kuukaudessa, aloitusvuoden

käyttökuluja, käyttökuluja per siirretty

megabitti ja KYMI-teleliikennealueen

laajakaistaliittymiä. WLAN oli viidellä

eri tavalla arvioituna vertailun edullisin

laajakaistatekniikka.

Hinta ei kuitenkaan ole ainoa ja tärkein

tekijä kuluttajan valitessa itselleen

nykyaikaista Internet-liittymää. Tässäkin

asiassa kokonaisuus ratkaisee.

Olemme Haminetti-tuotekehityksessä

pyrkineet ottamaan huomioon asiakkaiden

tarpeet kokonaisvaltaisesti. Mielestämme

nykyaikainen Internet-liittymä

muodostuu seuraavista asioista:

• Tietoturvasta

• Kapasiteetista

• Liikkuvuudesta

• Helppokäyttöisyydestä

• Monipuolisesta liittymä- ja

palvelutarjonnasta

• Asiakasystävällisestä hinnoittelusta

• Nopeasta ja joustavasta teknisestä

tuesta

• Ajan hermolla olevasta tuotekehityksestä

Tekemämme asiakastyytyväisyysmittaus

osoitti asiakaskunnan olevan samaa mieltä

kanssamme: 80 % vastanneista antoi

Haminetille arvosanan 4 tai 5 asteikon

ollessa yhdestä viiteen. 93 % vastanneista

oli valmis suosittelemaan Haminettia.

Haminetti-asiakkaana käytössäsi on, nyt

ja tulevaisuudessa, alan edistyksellisintä

tekniikkaa.

Wlangatonta ja aurinkoista kesää Ilopilkun

lukijoille!

Jari Leskinen

Tietohallintopäällikkö

Haminan Energia Oy

Ilopilkku 2. 04 Pääkytkin

3


Haminetti

HUIMASSA VAUHDISSA

WLAN–tekniikan läpimurto tosiasia

Langaton WLAN-tekniikka

on lyönyt itsensä läpi toden

teolla alkuvuoden aikana.

Uusia verkkoja on avattu

kiihtyvää tahtia ympäri

Suomea ja muuta maailmaa.

Teksti: Jari Leskinen

T

ekniikan suoma langattomuus ja

liikkuvuus viehättää Internetin

käyttäjiä aivan samalla tavalla kuin

matkapuhelimet puhelimen käyttäjiä.

Tekniikan yleistyminen on mahdollistanut

monipuolisempien ja edullisempien

asiakaslaitteiden markkinoille tulon.

Oivana esimerkkinä on Radionet

Oy:n maahantuoma ja edustama Compex

WP11B+ -laite.

Yksi ja sama laite toimii muun muuassa

WLAN-Ethernet -muuntimena, WLAN-

Ethernet -reitittimenä ja WLAN-tukiasemana.

Yhdistämällä kaksi laitetta

on mahdollista tehdä WLAN-WLAN

signaalin siirto ulkotiloista asunnon sisälle.

Hintakin on kilpailukyinen verrattuna

muihin laajakaista-asiakaslaitteisiin.

Muita mielenkiintoisia lähitulevaisuuden

uutuuksia on Nokian uusi Communicator

9500 -älypuhelin, joka yhdistää puhelimen,

kämmentietokoneen, kameran

ja nopean WLAN-yhteyden.

Tietoturva Internetissä

Viimeaikaiset virusmyrskyt ja roskapostitulvat

ovat osoittaneet kaikille Internetin

käyttäjille tietoturvaratkaisuista huolehtimisen

tärkeyden.

Tarjoamme Haminetti-käyttäjille viruksia

ja ulkopuolisia hyökkääjiä vastaan auto-

maattisesti päivittyvät virustorjunta- ja

palomuuriohjelmistot. Ohjelmistot

tuottaa Panda Software. Panda Softwarelta

löytyy tuotevalikoimastaan myös

tuote, johon on edellä mainittujen

lisäksi integroitu roskapostin suodatus,

haitta- ja vakoiluohjelmien torjunta sekä

Internet-sisällön suodatus. Aukotonta

yksityisyyden suojaa kaipaaville löytyy

tuotevalikoimastamme Haminetti VPN

-tietoturvapalvelu. Palvelulla asiakkaan

yhteys salataan ja tunneloidaan Haminetti-verkon

osalta.

Internet-puhelut tulevat

Puheen siirtäminen Internet-verkossa

VoIP-tekniikalla alkaa olla tätä päivää.

Olemme testanneet muutaman kuukauden

ajan yhteistyökumppanimme kanssa

erilaisia VoIP-laitteita Haminetti-verkossa.

Testeissä on ollut muun muassa

WLAN-kännykkä, joka liittyy langattomasti

Haminetti-verkkoon, aivan kuten

normaali matkapuhelin GSM-verkkoon.

VoIP-tekniikan miellyttäviä piirteitä on

mahdollisuus soittaa ilmaiseksi toiselle

VoIP-puhelimen käyttäjälle suoraan IPosoitteesta

toiseen. Toinen käyttäjä voi

fyysisesti sijaita vaikka valtameren toisella

puolella, kunhan on liittyneenä Internetverkkoon.

Ilmainen ulkomaanpuhelu

esimerkiksi Amerikkaan – kuulostaako

houkuttelevalta?

4 Haminetti huimassa vauhdissa

Ilopilkku 2. 2. 04


Verkkovierailu ja tilapäisyhteydet

Käyttämämme langaton tekniikka

mahdollistaa liittymän liikkuvuuden ja

tilapäisten yhteyksien joustavan tarjonnan.

Haminan Energia on perustanut

usean muun verkko-operaattorin kanssa

WISP Finland -nimisen yhteenliittymän,

joka tulee toimimaan ZoNet-tuotemerkin

alla ja tarjoamaan asiakkailleen

verkkovierailumahdollisuuden muiden

operaattoreiden verkoissa ja lyhytaikaiset

tilapäisyhteydet verkon alueella vieraileville

ei tilaaja-asiakkaille. Alkuvaiheessa

verkkovierailumahdollisuus on seuraavissa

kaupungeissa: Vantaa, Porvoo,

Mäntsälä, Rauma, Pori ja Hamina.

Uudet Haminetti-liittymätuotteet

Alkukesän aikana tulemme tuotteistamaan

asiakaskunnan toiveesta

määräaikaisen Haminetti-liittymän.

Määräaikainen Haminetti-liittymä sopii

hyvin paikkakunnalla lyhytaikaisesti

oleskelevalle, esimerkiksi kesäasukkaalle,

työkomennuksella olevalle tai vaikkapa

varusmiespalvelustaan suorittavalle.

Liittymä on nopea avata, koska mitään

fyysisiä asennustöitä ei langattomassa

liittymässä tarvita.

Uusia alueita, kuuluvuutta ja

kapasiteettia

Haminetti-verkko laajenee edelleen, ja

olemassa olevien alueiden kuuluvuutta

parannetaan. Uusista alueista Neuvoton

on testaus- ja koekäyttövaiheessa, ja

tämän lehden ilmestymisajankohtana

todennäköisesti jo kaupallisessa käytössä.

Seuraavina vuorossa ovat Koppelontien

alue, Takkaniemi, Myllykylä, Vaalimaa ja

Tompurinmäki.

Asiakasmäärän ilahduttavan runsaan

kasvun ja Haminetin saaman suuren

suosion johdosta olemme jo nostaneet

ja lähiaikoina nostamassa lisää verkon

kapasiteettia uuden sukupolven linkkitekniikalla.

Suurempikapasiteettisia

linkkejä on jo asennettu muun muassa

Pappilansaareen, Vesitorniin, Vilniemeen

ja Neuvottomaan sekä lähiaikoina myös

Marjarinteen alueelle.

Tukipalvelut kunnia-asia

Nopea, joustava ja asiakasta lähellä oleva

tekninen tuki on toimivien ja monipuolisten

tuotteiden lisäksi meille kunniaasia,

johon panostamme kaikin voimin.

Teknisten laitteiden kanssa voi välillä

mennä sormi suuhun. Silloin on ensiarvoisen

tärkeää, että tuki ja apu on lähellä

muutaman minuutin ajomatkan päässä

valmiina tulemaan vaikka paikan päälle

neuvomaan, opastamaan ja asetuksia

säätämään.

Haminetin tukihenkilöt ja päivystäjät

ovat aina tavoitettavissa puhelimen

päässä. Tekemämme asiakastyytyväisyysmittaus

osoitti asiakaskunnan olevan

yhtä mieltä tästä kanssamme: 80 %

vastanneista antoi Haminetti-tuotteille

ja -palveluille arvosanan 4 tai 5 asteikon

ollessa yhdestä viiteen. 93 % vastanneista

oli valmis suosittelemaan Haminettia.

Haminetin asiakasystävällinen

hinnoittelu

Kuluttajavirasto on selvittänyt laajakaistaliittymien

hintoja ja käyttökuluja

Suomessa. Kuluttajaviraston selvitykseen

osallistui 51 palveluntarjoajaa, jotka

toimittivat vuodenvaihteessa tiedot

224 liittymästä viraston tutkittavaksi.

Selvityksen mukaan hintaerot liittymien

välillä ovat todella huomattavia.

Haminetti-tuotteet ja WLAN-tekniikka

pärjäsivät kuluttajaviraston vertailussa

erittäin hyvin: Haminetti Kiinteistöliittymä

oli vertailun edullisin liittymä

vertailtaessa muun muassa käyttökuluja

kuukaudessa, aloitusvuoden käyttökuluja,

käyttökuluja per siirretty megabitti ja

KYMI-teleliikennealueen laajakaistaliittymiä.

WLAN oli viidellä eri tavalla arvioituna

vertailun edullisin laajakaistatekniikka.

(Lisätietoja vertailusta osoitteessa:

www.kuluttajavirasto.fi )

Hinta ei ole kuitenkaan ainoa ja tärkein

tekijä kuluttajan valitessa itselleen

nykyaikaista Internet-liittymää. Tässäkin

asiassa kokonaisuus ratkaisee. •

Ilopilkku 2. 2. 04 Haminetti huimassa vauhdissa 5


Sähkön alkuperän

ilmoittaminen

asiakkaalle

Heinäkuun alussa voimaan tulevan lain

mukaan sähkönmyyjä on velvollinen

ilmoittamaan myymänsä sähkön alkuperää

koskevia tietoja. Asiakkaille suunnatuissa

sähkölaskuissa ja myynninedistämismateriaalissa

on ilmoitettava

sähkön tuottamiseen käytetyt energialähteet

ja sähkön tuotannon aiheuttamat

hiilidioksidi-päästöt ja radioaktiiviset

jätteet. Tiedot esitetään edelliseltä kalenterivuodelta.

Haminan Energia Oy ilmoittaa lain

tarkoittamat tiedot myymästään sähköenergiasta

asiakkailleen kerran vuodessa

tasauslaskun yhteydessä. Tiedot liitetään

tasauslaskuihin, jotka lähetetään asiakkaille

1.7.2004 jälkeen. Lisäksi tiedot

löytyvät 1.7.2004 lähtien yhtiön sähkönmyyntiä

koskevasta markkinointimateriaalista

ja Internet-sivuiltamme.

Haminan Energia jakoi stipendejä

aktiivista juniorityötä tekeville seuroille

Haminan Energia Oy edistää toiminnallaan

maakunnallista hyvinvointia ja

elinkeinoelämää. Oman alueen nuorison

harrastusmahdollisuuksien tukeminen on

oleellinen osa tätä periaatetta.

Myös tänä vuonna Haminan Energia Oy

jakoi stipendejä Haminan, Virolahden ja

Miehikkälän alueella toimiville järjestöille,

jotka tekevät aktiivista juniorityötä

erilaisten ohjattujen harrastetoimintojen

merkeissä.

• Annankatu 1, 5

• Cygnaeuksentie 23

• Hevoshaankatu 3, 5, 7

• Ilveskalliontie 2

• Isoympyräkatu 6 /

Mannerheimintie 10

• Kanervapolku 1

• Karjakatu 20

• Kellonsoittajankatu 5

• Kerrospolku 8

• Kirkkokatu 4

• Kivipajankatu 14-16

• Konttimäentie 4

• Lumikinpolku 1

• Marjarinne 5

• Marjatanpolku 3

• Meruksentie 1, 3, 6

• Pappilansaarenkatu 19

• Piimäpiianpolku 2

• Pirkantie 43

• Pyölintie 3

• Ravikatu 5

• Riekontie 2, 4

• Riihenorsi 1

• Riihenvarsi 1

• Salmenvirrantie 3, 16

• Saunakatu 7

• Saviniemenkatu 12-14

• Savonkatu 8

• Sotkankatu 1 / Allinkatu 2

• Tallinmäenkatu 16

• Tavinkatu 4

• Viipurinkatu 36

HAMINETTI-UUTISET

Stipendihakemusten määrä pysyi edellisvuoden

tasolla. Stipendejä myönnettiin 35

kappaletta, yhteensä 9400 ¤.

Hakijoiden keskinäisessä vertailussa

Haminan Energia Oy otti huomioon

seurojen junioritoiminnan laadun ja aktiivisuuden

sekä toimintaan osallistuvien

nuorten määrän.

Haminetti Kiinteistöliittymä on tällä hetkellä saatavilla

seuraavissa kiinteistöissä:

Laajakaistainen Internet-kiinteistöliittymä

tarjoaa asukkaille yksittäistä

liittymää edullisemmat kuukausikustannukset.

• Kiinteä käyttömaksu on 23 ¤/kk.

Tällä kuukausimaksulla saat Internetyhteyden

lisäksi yhden sähköpostiosoitteen

ja kotisivutilaa 10 MB.

• Liittymismaksu on 69 ¤/asukas.

Tarjoamme kiinteistöliittymäasiakkaillemme

myös seuraavia

lisäpalveluita:

• Virustorjunta ja palomuuri

• Palvelun avausmaksu 10 ¤

• Palvelun kiinteä kuukausimaksu

4 ¤/kk

• Lisäsähköpostiosoite 3,20 ¤/kk

• Lisäkotisivutila 3,20 ¤/kk/10 MB

Lisätietoja:

Jari Jokinen,

käyttöpäällikkö, tiedonsiirtoverkot

puh. 020 175 8665

gsm. 0400 469 290

jari.jokinen@haminanenergia.fi

www.haminetti.net

6 Uutiset

Ilopilkku 2. 04


Sauno viisaasti

-säästät energiaa

ja ympäristöä

Suomalaiset saunovat keskimäärin kaksi

kertaa viikossa. Vuodessa saunomiseen

kuluu sähköä 500–1000 kWh. Rivitaloperheellä

saunomisen osuus koko sähkönkulutuksesta

on vajaa viidennes.

Tavallisessa kiukaassa sähköä kuluu

6–10 kWh / saunomiskerta. Tämä

maksaa Haminan Energian Koti-Ilona

–hinnoilla 46–77 senttiä. Yli puolet tästä

menee saunan esilämmitykseen ja loput

lämmön ylläpitämiseen saunomisen

aikana.

Uutta LEDteknologiaa

valaistukseen

Valaistus saattaa nielaista leijonanosan

mökin energiankulutuksesta. Uudet

LED-teknologiaan (Light Emitting Diode)

perustuvat lamppuratkaisut kuluttavat

erittäin vähän virtaa valotehon ollessa

kuitenkin sama kuin tavallisella lampuilla.

LED-lamppuja hyödyntämällä on mahdollista

säästää esimerkiksi aurinkovoimalan

hankinnassa: pienempikokoinen aurinkopaneeli

voi hyvin riittää valaistuksen

tarpeisiin. LED-valot ovat myös erittäin

pitkäikäisiä.

LÄHDE: Sunwind Oy

HAMIKSEN NETTIVINKIT

Suositeltava saunomislämpötila on 70-

80 astetta. 100 asteen lämpötila lisää

sähkönkulutusta kolmanneksen. Lisäksi

korkea saunomislämpötila vähentää ilman

kosteutta ja happipitoisuutta, mikä aiheuttaa

saunomisen jälkeistä väsymystä.

Kylmää pienellä

kulutuksella

Kodinkoneista eniten sähköä

ovat perinteisesti käyttäneet

jääkaapit ja pakastimet.

90-luvun puolivälissä kylmälaitteisiin tuli

energiamerkki. Se vauhditti tuotekehitystä,

minkä ansiosta kylmälaitteiden

sähkönkulutus on pienentynyt huomattavasti.

Esimerkiksi uusien, tehokkaimpien

jääkaappi-pakastimien kulutus on vain

350 kWh vuodessa, kun se 90-luvun

alussa oli lähes kaksinkertainen.

Kylmälaitteen häiriötön toiminta edellyttää

riittävää ilmankiertoa laitteen ympärillä.

www.haminetti.net

Monipuolista tietoa tietoturvasta: www.tietoturvaopas.fi

Viimeisintä tietoa virus- ja virustorjuntarintamalta: www.virustorjunta.net

Päivitykset käyttöjärjestelmää, sovelluksia ja laitteita varten: http://windowsupdate.microsoft.com

Tietoa Internetistä ja sieltä löytyvistä palveluista: www.internetopas.com

Turvallisesti kesään: www.redcross.fi/opi_ensiaputaidot

Tietoa kesäsäästä: www.foreca.com

MISTÄ TIETOA?

Kysyvä ei tieltä eksy.

Jos olet kiinnostunut kotisi sähkönkulutuksesta,

tietoa ja neuvoja

löytyy paljon. Haminan Energiassa

vastataan mielellään sähkönkulutusta

koskeviin kysymyksiin vaikkapa

puhelimitse tai sähköpostitse. Voit

myös piipahtaa paikan päällä, josta

neuvoja ja opastusta löytyy varmasti,

myös esitemateriaalin muodossa.

Asiakaspalvelu:

puh. 020 175 8661

keskus@haminanenergia.fi

Osoite:

Haminan Energia Oy

Reutsinkatu 12

49400 HAMINA

Monissa kylmälaitteissa ilmankiertoaukot

ovat valmiina. Niiden puuttuessa laitteen

päälle on jätettävä vapaata tilaa 5–10 cm

ja varmistettava, ettei sokkelissa olevaa

ritilää peitetä. Ilmankierron puuttuminen

saattaa kaksinkertaistaa kylmälaitteen

sähkönkulutuksen.

• Pakastimen sijoittaminen lieden tai

astianpesukoneen viereen lisää sen sähkönkulutusta

10–20 %.

• Jääkaapin oikea keskilämpötila on

+5°C ja pakastimen -18°C. Yhden asteen

lämmön lasku lisää sähkönkulutusta 5 %.

Ilopilkku 2. 04 Neuvomme niksit 7


Tapahtumien

BASTIONI

Kukapa ei tuntisi Haminan

kaupungin linnoituksella

kohoavaa valkohuippuista

telttakatosta?

Hamina Bastioni on historiallinen suurien

yleisötapahtumien areena, joka on tullut

suurelle yleisölle tutuksi ainakin sotilasmusiikin

tahdittamasta Hamina Tattoosta.

Uutena ja tervetulleena tulokkaana Hamina

Bastionin tapahtumiin on tänä vuonna

ilmestynyt kaksipäiväinen Keltaisen

Tähkän juhla, jota vietetään syysiltojen

viiletessä 20.–21.8.2004.

Hamina Bastion tunnelmallisine holveineen

on mitä sopivin tapahtumapaikka

juhlalle, jossa pääosissa ovat oluen

panemistaito, ruokakulttuuri ja paikalliset

tuotteet sekä antiikki. Oluiden maistelun

lisäksi tarjolla on paikallisia herkkuja

maisteluun ja kotiinkin vietäviksi. Antiikin

ystäville on varattu runsaasti silmänruokaa,

minkä lisäksi tapahtuma tarjoaa

paljon tietoa, taitoa ja tarvikkeita antiikkiin

Bastioni on vuosien aikana ollut näyttämönä

kymmenille tapahtumille, jotka ovat

keränneet satojatuhansia vierailijoita.

Kesäisenä päivänä historiallinen ympäristö

yhdistettynä siniseen taivaaseen, vihreyteen

ja telttakatoksen valkoiseen ovat

jo sinänsä näkemisen arvoisia, puhumattakaan

tunnelmasta, jonka ympäristö luo

tapahtumille.

liittyen. Paikalla on myös TV:stä tuttu

Wenzel Hagelstam.

Tapahtumaa täydentävät bändit ja solistit,

jotka vastaavat iltojen menosta ja meiningistä.

Perjantain huipentaa Pave Maijasen

esiintyminen, ja lauantai-illan huipuksi

lavalle nousee Menneisyyden Vangit.

8 Ilopilkku 2. 04


BASTIONIN TAPAHTUMAT

KESÄLLÄ 2004

Tapahtuma-aikataulu:

Kesäkuu

5.6. Seutukäräjät

20.6. Osuuskauppa Ympyrä 90-v.

Juhlakonsertti

Heinäkuu

1.7. Agents Happening

11.7. Mänttäri Sukujuhlat

Elokuu

1.–8.8. Hamina Tattoo

20.–21.8. Keltaisen Tähkän Juhla

Syyskuu

17.9. Valojen Yö

Oikeudet muutoksiin pidätetään.

Katso päivitetty tapahtumakalenterimme

www.haminabastioni.fi

KESÄTEATTERIN Teatteriin

AIKATAULU

LAULU TULIPUNAISESTA KUKASTA

Haminan Kesäteatteri

Ohjaus Mari Kahri

Ensi-ilta

pe 9.7. klo 19.00

Esitysaikataulu:

su 11.7. klo 19.00

ke 14.7. klo 19.00

pe 16.7. klo 19.00

su 18.7. klo 19.00

ke 21.7. klo 19.00

pe 23.7. klo 19.00

la 24.7. klo 15.00

su 25.7. klo 19.00

ke 28.7. klo 19.00

pe 30.7. klo 19.00

ke 4.8. klo 18.00

su 8.8. klo 19.00

ke 11.8. klo 19.00

to 12.8. klo 19.00

pe 13.8. klo 19.00

su 15.8. klo 19.00

kesällä

Kesällä Haminan Kesäteatterin valloittaa

Johannes Linnankosken kansallisromanttiseen

klassikkoromaaniin perustuva

”Laulu tulipunaisesta kukasta”.

Näytelmä kertoo tukkilaiseksi ryhtyvän Olavin elämästä rakkauden,

romantiikan, musiikin, naurun ja laulun siivittämänä.

Lippujen hinnat 9, 11 ja 13 euroa.

Varaukset ja tiedustelut: (05) 3445 200

Ilopilkku 2. 04 9

www.haminanenergia.fi


Haminan Energian

UUDISTUNEET WWW-SIVUT

Toimivalla ja monipuolisella

verkkopalvelulla voidaan

nopeuttaa ja helpottaa

monien käytännön asioiden

hoitamista. Nykyisin sähköisiä

palveluita osataan

etsiä Internetistä ja niitä

myös käytetään. Haminan

Energian verkkopalvelun

uudistamisessa lähtökohtina

olivat uusien, hyödyllisten

palvelujen tarjoaminen asiakkaille

sekä ajantasaisen ja

kiinnostavan tiedon välittäminen

omasta toiminnasta

sekä energia-alan tapahtumista.

Teksti: Riikka Kujala

Lämmin vihreä toivottaa tervetulleeksi

Haminan Energian uudistuneeseen

verkkopalveluun.

H aminan

Energian Internet-sivut saivat

uuden ilmeen kuluneen kevään

aikana. Uudistuneen ulkoasun lisäksi

sivuilla on kiinnitetty erityistä huomiota

asiakkaan mahdollisuuksiin hoitaa

energia-asiansa sähköisesti. Sivuilla voit

muun muassa laskea Haminan Energian

sähköenergian hinnat omilla kulutustiedoillasi,

ilmoittaa mittarilukeman, tiedon

muuttamisestasi – tai vaikkapa ottaa

yhteyttä asiakaspalveluumme. Jatkossa

myös sähkö- ja maakaasuliittymän rakentamiseen

liittyvät dokumentit löydät

suoraan verkkosivuiltamme.

10 Uudistuneet www-sivut

Ilopilkku 2. 2. 04


Laskurilla oma hinta

Sivuille rakennetun sähkön hintalaskurin

avulla asiakas pystyy kulutustietojensa

perusteella nopeasti selvittämään hänelle

sopivat hinnat. Laskurin tuottamasta, asiakkaalle

räätälöidystä taulukosta hän voi

verrata eri tuotteiden yksikköhintoja ja

vuosikustannuksia. Asiakas pystyy myös

valitsemaan tuotteen ja toimittamaan

pyynnön sähkön myyjän vaihtamisesta

sähköisessä muodossa.

Ilmoita muuttosi Internetissä

Muuttaessasi uuteen asuntoon on tärkeää

varmistaa energian saanti myös uuteen

kotiin ajoissa ennen muuttoa. Myös pois

muutettaessa on muistettava irtisanoa

vanhan asunnon sopimus. Muutosta

ilmoitat meille helposti täyttämällä lomakkeen

verkkopalvelussamme tai soittamalla

asiakaspalveluumme, puh. 020 175

8661. Tällä lomakkeella voit ilmoittaa

muuttosi lisäksi myös laskutusosoitteesi

muutoksesta. Jotta muuttosi sujuisi

vaivattomasti, pyydämme toimittamaan

lomakkeen vähintään 7 päivää ennen toivottua

sähkö- ja/tai maakaasusopimuksen

alkamis- tai irtisanomispäivää.

Uudistetut Internet-sivut palvelevat

Haminan Energian asiakkaita myös tiedottamalla

yhtiön toiminnasta ja energiaalasta

yleisesti. Myös Ilopilkku-asiakaslehti

ja muutama sen edellinen numero

on luettavissa nettisivuillamme. •

Hintalaskurilla oma sähkön hintasi

selviää helposti osoitteessa

www.haminanenergia.fi/

sahkoisetpalvelut/hintalaskuri

Muuttoilmoituslomakkeella lähetät

meille tiedot uudesta kodista helposti

ja nopeasti osoitteessa

www.haminanenergia.fi/

sahkoisetpalvelut/muuttoilmoitus

Ilopilkku 2. 2. 04 Uudistuneet www-sivut 11


Teksti: Kaarina Marttinen

Hamtel Hamina

Fredrikinkatu 7

Esa Hauhia

puh. (05) 344 7557

Kännykällä

kuvia

Auringonpaisteessa festarihumussa? Keskiyön auringossa

järven rannalla? Vaellusreissulla Lapin tunturissa?

Kamerakännykkä tekee mahdolliseksi mukavien tunnelmien

välittämisen tekstiviestin nopeudella ja helppoudella.

Lisäksi kamerapuhelimen omistaja voi unohtaa hankalat

kameralaukut tai kantohihnat, puhelin kun mahtuu kätevästi

taskuun tai reppuun.

E sa

Hauhia haminalaisesta Hamtelista

kertoo, että kamerakännykät ovat

jatkuvasti kasvattaneet suosiotaan. Jo

joulumyynnissä menekki on ollut suuri.

Seuraavaa sesonkia odotetaan alkavaksi

toukokuun aikana, koulujen päättyessä ja

valmistujaislahjojen etsinnän alkaessa.

-Kyllä kamerakännykkä on todella hyvä

sesonkituote, Hauhia sanoo. Hamtelissakin

on varauduttu vilkkaaseen kysyntään

niin, etteivät hyllyt tyhjene puhelimista.

-Vielä ei kamerakännykän kameraa voi

verrata ”oikeaan” kameraan, mutta kuvat

ovat varsin kelvollisia multimediaviestien

lisäksi tietokoneella tulostettaviksi, hän

sanoo.

Puhelimeen piilotettu kamera on

tekniikaltaan ihan oikea digikamera.

Tulevaisuuden kehityksestä Esa Hauhia

mainitsee kuvatarkkuuksien parantumisen.

Muun muassa Nokialta on tulossa

kamerapuhelin miljoonan pikselin

tarkkuudella. Sony Ericsson taas on

kehitellyt puhelinta, joka kamerakäytössään

näyttäisi ihan oikealta kameralta.

Kamerapuhelimien hintahaitari liikkuu

noin 200–600 euron välillä. Esa Hauhia

kertoo, että keskihintaisia puhelimia

myydään näistä eniten.

-Ero on lähinnä näytössä ja kamerassa,

jotka edullisemmissa malleissa ovat hiukan

heikompia. Usein kamerapuhelinta

ostettaessa asiakkaalla on jo mielessään,

haluaako hän nimenomaan kamerallisen

puhelimen. Ostopäätös tehdään sitten

vain eri mallien välillä, Hauhia jatkaa.

Teknologian kehittyessä ei enää valmisteta

kovin montaa kameratonta puhelinta,

tai kehitetä uusia sellaisia. Kamerakännyköiden

yleistyessä myös hinnat ovat

laskemassa.

-Edelleen yleisin käyttö kamerakännyköille

on viihteellistä, Hauhia toteaa.

Onhan kiva lähettää kavereille kuvallisia

viestejä mitä erilaisimmista tapahtumista

ja elämänmenosta. Myös yritykset ovat

löytäneet kamerakännyköille käyttöä

paljon matkustaville henkilöille, joiden

työssä vaaditaan kuvien lähettämistä

nopeasti ja sähköisesti. •

12 Kännykällä kuvia

Ilopilkku 2. 04

12


Mitä maksavat

sähköiset unelmat?

Edellisessä numerossa

kerroimme, miten sähköiset

unelmat voivat toteutua aurinko-

ja tuulienergiaa hyödyntämällä

sielläkin, minne

sähköverkko ei ylety. Aihe

on jälleen ajankohtainen,

kun kesän lähestyessä yhä

useampi suuntaa viikonloppuina

ja vapaapäivinä kohti

kesämökkiä. Teksti: Kaarina Marttinen

M utta

mitä laitteita ja millaisin

kustannuksin tulisi hankkia, jotta

aurinko- ja tuulienergia vastaisi käyttäjän

tarpeita? Peruslähtökohtahan on,

että aurinko- ja tuulienergiajärjestelmät

mitoitetaan kunkin asiakkaan yksilöllisten

tarpeiden mukaisiksi. Siksi myös

yksiselitteisiä hintaesimerkkejä on vaikea

antaa. Varsin yleinen toive järjestelmälle

lienee pienten kodin mukavuuksien

saaminen myös mökkikäyttöön (televisio,

jääkaappi, valaistus). Tällöin hankintalistalle

kuuluvat ainakin 50 W tai suurempi

aurinkopaneeli riippuen asiakkaan

tarpeista, asennusteline, lataussäädin,

paneelikoon mukaan mitoitettu akku

sekä asennustarvikkeet. Täydellisen,

hyvän sähköistyspaketin hinnat alkavat

alle tuhannesta eurosta vaihdellen sen

mukaan, mitä tarvikkeita on valittu. Mikäli

mukaan halutaan sähköllä toimiva

jääkaappi, on sen oltava 12 V:n kompressorijääkaappi,

jota varten on syytä

mitoittaa oma aurinkopaneeli. Liedeksi

kannattaa valita kaasuliesi.

Mitä mukavuudet maksavat?

Mitä luokkaa sitten ovat kustannukset,

jos haluaa varustaa kesäasunnon kaikilla

herkuilla, esimerkkinä lämmitys, lämmin

vesi, valaistus, kodin elektroniikka,

tietokone, hiustenkuivaaja, silitysrauta,

pyykki- ja tiskikone? Tässä tapauksessa

veden lämmitys kannattaa hoitaa kaasulla,

sekä mökin lämmitys esimerkiksi

kevyellä polttoöljyllä, valopetroolilla tai

nestekaasulla toimivilla laitteilla. Tällaista

lämmitystä on mahdollista ohjata kaukoohjatusti

kännykällä. Niin ikään kaasuliesi

on oikea valinta tällaiselle mökille.

Riittävän aurinkopaneelitehon lisäksi täysin

varustetun mökin hankintoja olisivat

paneelien asennustelineet, käyttötarpeen

mukaan mitoitettu akusto, lataussäädin,

asennustarvikkeet, aggregaatti sekä

UX–vaihtomuunnin-laturiyhdistelmä

(230 V). Tällaisen järjestelmän hinnat

alkavat noin 5000 eurosta. Mikäli mökki

on ympärivuotisessa käytössä, kannattaa

harkita järjestelmään tuuligeneraattoria.

Esimerkiksi Ampair Pacifi c –generaattorin

ja säätimen hinta on noin 1300

euroa. Lämmitysten ja hälytysten sekä

niiden kaukovalvonnan voi hoitaa tekstiviestillä

hankkimalla Sunwind-mökkivahdin,

jonka hinta on noin 500—600

euroa.

Avainsanana laajennettavuus

Nyrkkisääntönä aurinkoenergiajärjestelmän

hankinnassa on helppo laajennettavuus.

Edullisin ”saunamökin” järjestelmä

ehkä maksaa vähemmän, mutta tarpeen

vaatiessa laajennus onkin hankalampaa.

Tyypillinen hyvälaatuinen järjestelmä

kesä- ja viikonloppukäyttöön on helposti

laajennettavissa ruokahalun kasvaessa ja

maksaa valituista tuotteista riippuen noin

1000—1500 euroa.

Alkuinvestointien jälkeen käyttäjä selviää

ilman käyttökustannuksia. Ainoastaan

järjestelmän akku tulee uusia tarpeen

mukaan sen käyttöiän ollessa noin 5-7

vuotta. Esimerkiksi 170 Ah:n lyijyakun

hinta on noin 130 euroa. Olemassa on

myös erikoisakkuja, joiden ikä on huomattavasti

tavallisia pidempi. Esimerkiksi

Concorde 126 Ah erikoisakku maksaa

460 euroa.

Mikäli kustannukset mietityttävät,

paras neuvo on aloittaa pienestä järjestelmästä.

Aurinkoenergian makuun

pääsee pienemmilläkin panostuksilla, ja

järjestelmää on helppo laajentaa tarvittaessa

myöhemmin. Tällöin johdotukset

kannattaa suunnitella laajentamista silmällä

pitäen, sekä hankkia lataussäädin,

johon voi myöhemmin lisätä paneelitehoa.

Myös akuston mitoituksessa otetaan

mahdollinen laajennustarve huomioon. •

Lisätietoa aurinko- ja tuulienergiasta:

Haminan Energia Oy

Hannu Pekkarinen, Myyntineuvottelija

Aurinko- ja tuulienergialaiteasiantuntija

puh. 020 175 8620, gsm 0400 756 910

hannu.pekkarinen@haminanenergia.fi

www.haminanenergia.fi

www.sunwind.fi

Ilopilkku 2. 2. 04

13


Tällä palstalla vastataan Haminan Energian asiakkaiden esittämiin kysymyksiin.

Voit lähettää sinua askarruttavia kysymyksiä sähköpostilla osoitteeseen:

tarja.pekkanen@haminanenergia.fi tai kirjeitse osoitteeseen:

Asiakaspalvelu, Haminan Energia, Reutsinkatu 12, 49400 Hamina.

Miten saan sähkömittarilukemat ilmoitettua netin kautta,

jotta arviolaskutus tarkentuisi?

Mittarinlukemat voi ilmoittaa Internetsivujemme

kautta, osoite on:

www.haminanenergia.fi

Siellä kohdan ”Sähköiset palvelut” alla

on Mittarinlukuilmoitus.

Kaikkien kuluttajien mittarit luetaan

pääsääntöisesti kerran vuodessa. Jos

et ole kotona kun mittarinlukija tulee

käymään, hän jättää postilaatikkoon

mittarinlukuilmoituksen. Voit itse mer-

Asiakaspalvelu

Leila Kolari,

energialaskuttaja

Tarja Pekkanen,

markkinointisihteeri

Marjo Lassila,

asiakasneuvoja

kitä lukeman korttiin tai jos haluat, että

mittarinlukija tulee lukemaan mittarin

tiettynä päivänä, voit ottaa yhteyttä

asiakaspalveluumme ja sopia lukuajankohdasta.

Jos kulutuksessasi tapahtuu jotain

muutosta ja haluat tarkentaa kulutustasi,

voit toki laittaa mittarinlukemat meille

nettisivujemme kautta tai soittamalla

asiakaspalveluumme. •

Asiakaspalveluumme voit

soittaa tai tulla käymään

kaikissa mieltäsi askarruttavissa

energiakysymyksissä.

Toimistollamme voit myös käydä maksamassa

energia- ja Haminetti-laajakaistalaskusi

ilman lisäkuluja. Nykypäivän

lainsäädäntö asettaa lukuisia vaatimuksia

energialaskujen sisällölle. Mikäli kaipaat

lisäselvitystä laskuihisi, vastaamme

kysymyksiisi ilomielin. Jos epäilet jonkin

kodinkoneesi kuluttavan paljon sähköä,

lainaamme käyttöösi veloituksetta

energiankulutusmittarin, jolla voit helposti

itse tutkia asian.

Miksi sähkölaskutus ei tapahdu

todellisen kulutuksen

mukaan?

Todelliseen reaaliaikaiseen kulutukseen

perustuva laskutus vaatisi kaukoluettavia

mittareita. Se on energiayhtiölle huomattava

investointi. Tällä hetkellä mittarit

luetaan kerran vuodessa. Jos kulutustottumuksissa

ei tapahdu muutoksia, on

arviolaskutus melko luotettava, koska

se perustuu pitkäaikaiseen todelliseen

kulutukseen. •

Muistathan myös ilmoittaa meille muutostasi

asunnosta toiseen. Näin varmistat

omalta osaltasi laskujesi oikeellisuuden.

Muuttoilmoituksen voit tehdä vaivattomasti

puhelimitse tai nettisivujemme

kautta, tällä tavoin voit myös ilmoittaa

meille mittarinlukemasi.

Asiakaspalvelumme on avoinna

arkisin klo 8.00 - 16.00 ja

puhelinnumeromme on 020 175 8661

14 Vastaamme ilomielin

Ilopilkku 2. 04


Kiitos palautteesta!

Saimme ensimmäisestä uudesta Ilopilkusta paljon palautetta.

Kommentteja, ideoita ja parannusehdotuksia olemme hyödyntäneet jo tämän uuden

numeron toteutuksessa. Palautteiden lähettäjien kesken arvottiin digiboksi, jonka voitti

Leena Hyvärinen Haminasta.

Anna palautetta www-sivuista ja

VOITA LIPUT

KESÄISEEN TAPAHTUMAAN

Sivuilla 10 ja 11 esiteltiin uudistunut verkkopalvelumme.

Toivomme, että asiakkaamme saavat paljon hyötyä sähköisistä

palveluistamme sekä heitä kiinnostavaa tietoa.

Tämänkertainen kilpailummekin liittyy verkkopalveluun.

Vieraile osoitteessa www.haminanenergia.fi ja kerro, mitä

pidit uusista sivuista. Surffaa sivut läpi ja kerro, mikä on

hyvää, huonoa, mitä puuttuu?! Vaihtoehtoisesti voit myös

ehdottaa juttuaiheita seuraavaan Ilopilkkuun.

Palkinnoksi arvomme lippuja Haminan Kesäteatterin näytöksiin

sekä Hamina Bastionin tapahtumiin.

Voit lähettää palautteesi sähköpostitse osoitteeseen:

tarja.pekkanen@haminanenergia.fi

Palautteesi kirjeitse osoitteeseen:

Ilopilkku palaute

Haminan Energia Oy

Reutsinkatu 12

49400 HAMINA

Liitäthän mukaan nimesi ja yhteystietosi!

YHTEYSTIEDOT

Osoite:

Haminan Energia Oy

Reutsinkatu 12

49400 HAMINA

Asiakaspalvelu:

keskus@haminanenergia.fi

020 175 8661

Energian ja liittymien myynti:

020 175 8620

Energialaskutus

020 175 8651

Ilopilkku 2. 04 Kilpailu ja palaute 15


Langattoman liittymän tuki toimii

langattomasti. Paikallinen tukipalvelumme

tulee paikan päälle varmistamaan,

että yhteys toimii moitteettomasti.

Ja jos tekniikka joskus

pettää, löytyy apu läheltä –

nopeasti ja vaivattomasti.

Kysy lisää jälleenmyyjiltä.

Verkko-operaattori:

Haminan 16 Energia Oy Isoympyräkatu 13 Sibeliuskatu 38 Itätie 5, Virojoki Fredrikinkatu 7

Ilopilkku 2. 04

puh. 020 175 8661

puh. (05) 344 0200 puh. (05) 230 2070 puh. (05) 357 1197 puh. (05) 344 7557

Similar magazines