up!Uusi - Volkswagen
up!Uusi - Volkswagen
up!Uusi - Volkswagen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Mekaanikko Yassin Rezai<br />
huoltaa <strong>Volkswagen</strong>eita<br />
Otaniemen Direct Express<br />
-korjaamossa.<br />
Edullista<br />
HUIPPUHUOLTOA<br />
Direct Express on <strong>Volkswagen</strong>in<br />
uusi korjaamokonsepti, joka on<br />
suunnattu hieman vanhempien<br />
automallien omistajille.<br />
Espoon Otaniemessä avattiin marraskuussa<br />
aivan uudenlainen<br />
<strong>Volkswagen</strong>-huoltamo: Direct<br />
Express. Korjaamokonsepti on<br />
suunnattu asiakkaille, jotka omistavat yli<br />
viisivuotiaan <strong>Volkswagen</strong>-henkilöauton.<br />
Direct Expressissä tehdään laadukkaasti<br />
nopeita korjauksia ja huoltoja – edulliseen<br />
hintaan. Otaniemen korjaamolla työskentelee<br />
joka arkipäivä työnjohtaja ja kolme<br />
mekaanikkoa.<br />
– Tämä on erittäin asiakaslähtöinen<br />
konsepti. Asiakkaat näkevät korjauksen,<br />
mikä on ollut heille selvästi positiivinen<br />
asia, työnjohtaja Jani Valli kertoo.<br />
Vierailijat ovatkin olleet harvinaisen<br />
tyytyväisiä, sillä korjaamo on saanut asiakastutkimuksessa<br />
huippuarvosanat. Keskiarvo<br />
on reilusti yli yhdeksän – asteikolla<br />
yhdestä kymmeneen.<br />
– Oma tavoitteeni on se, että asiakkaitamme<br />
palvellaan samalla tavalla kuin<br />
haluaisin itseäni palveltavan, Valli kertoo.<br />
30 <strong>Volkswagen</strong>
Change language