Minun Sonera
Minun Sonera
Minun Sonera
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong><br />
Matkapuhelinpalvelut Kuluttajahinnasto 12. 5. 2011<br />
SISÄLLYSLUETTELO<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> -matkapuhelinliittymä 1<br />
Puhepaketit 1<br />
Tekstaripaketit 1<br />
Multimediaviestipaketit 1<br />
Videopuhelupaketti 1<br />
Muut viestipalvelut 1<br />
SIM-kortin vaihto 1<br />
SIM-kortin aktivointi 1<br />
Liittymänumeron vaihto 1<br />
Omistussuhteen muutos 1<br />
Numerovaraus 1<br />
Suljetun liittymän avaaminen 2<br />
Tekstiviestit 2<br />
Multimediaviestit 2<br />
Videopuhelut 2<br />
Vastaaja 2<br />
Kontaktit 2<br />
Fax 2<br />
Fax Mail -palvelu 2<br />
Hakupalvelut 2<br />
<strong>Sonera</strong> Etu 2<br />
<strong>Sonera</strong> Liikkuva Netti 2<br />
<strong>Sonera</strong> SurfPort 2<br />
<strong>Sonera</strong> Spotify Premium 2<br />
Puhepalvelut 3<br />
Perhe-palvelu 3<br />
<strong>Sonera</strong> Kamu 3<br />
Neuvottelupuhelu 3<br />
Välipuhelu 3<br />
Koputus 3<br />
Puhelun edelleensiirto 3<br />
Tavoitettavuuspalvelu 3<br />
Soitonsiirrot 3<br />
Puhelunohjaus 3<br />
Kuka soitti 3<br />
Multi-SIM 3<br />
Saldo- ja maksupalvelut 3<br />
Saldosopimus 3<br />
Saldokysely 3<br />
Saldomuistutus 3<br />
Saldolataus 3<br />
Viikkosaldo 3<br />
Laskun puheluerittely 3<br />
Maksajan erittely 3<br />
Sähköinen lasku 3<br />
Maksuaikaa laskulle 3<br />
Laskutiedot tekstiviestillä 3<br />
Maksumuistutus 3<br />
Latauslipuke 3<br />
Puhelumaksun siirto 3<br />
Turvapalvelut 3<br />
PC:n tietoturva 3<br />
Estot ja rajoitukset 3<br />
Koneliittymät 3<br />
Control 3<br />
Control Plus 3<br />
Ulkomaanpuhelut 4<br />
Matkapuhelin ulkomailla 4<br />
Puhelut ja tekstiviestit ulkomailla 4<br />
Tiedonsiirto ulkomailla 4<br />
Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto 4<br />
<strong>Sonera</strong> Matkaetu 5<br />
Muut maksut 5<br />
Laskutus 5<br />
Viitenumerot 5<br />
Hinnastossa esiintyvät lyhenteet 5<br />
Asiakaspalvelu 5<br />
<strong>Sonera</strong>n oma numeropalvelu<br />
<strong>Sonera</strong>n oma numeropalvelu yhdistää samaan<br />
hintaan. Tallenna nyt numero 0200 1000<br />
puhelimeesi! Palvelu on yksinkertainen käyttää:<br />
kerro minne haluat soittaa ja me yhdistämme<br />
puhelusi ilman erillistä maksua. Hinnoitte lumme<br />
on helppoa: numeroon soittaminen maksaa 1 €<br />
ja puhuminen asiakaspalvelijamme kanssa<br />
1,50 €/minuutti + mpm/pvm. <strong>Sonera</strong>n oman<br />
numeropalvelun kautta yhdistetty puhelu on<br />
saman hintainen kuin suoraan numeroon soittaessasi.<br />
Hakemasi numeron saat auto maattisesti<br />
myös tekstiviestinä.<br />
Voit myös avata palveluja itsepalveluna<br />
Itsepalvelu toimii tekstiviestillä sekä matkapuhelimen<br />
selaimella osoitteessa m.surfport.fi (Omat<br />
Sivut > Liittymän- ja palvelunhallinta) ja internetissä<br />
osoitteessa www.sonera.fi/omatsivut<br />
All this information available in English at<br />
www.sonera.fi/matkapuhelin/hinnasto<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong><br />
-matkapuhelinliittymä €<br />
Kytkentä- ja vaihtomaksu 3,93<br />
- itsepalveluna 1,92<br />
Liittymän kk-maksu ilman puhelinta<br />
ja puhepakettia 1,99<br />
Puheluhinta ilman puhepakettia/min 1) 0,0796<br />
Tekstiviestihinta ilman<br />
tekstaripakettia/viesti 0,0796<br />
Multimediaviestihinta ilman multimediaviestipakettia/viesti<br />
7) 0,39<br />
Videopuheluhinta ilman videopuhelupakettia/min<br />
- toiseen <strong>Sonera</strong>n matkapuhelinliittymään 0,19<br />
- muihin matkapuhelinliittymiin 0,25<br />
Kotimaassa soitettujen puheluiden veloitus:<br />
liittymän minuuttihinta jokaiselta alkavalta minuutilta<br />
sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu mikäli<br />
käytössäsi ei ole mitään puhepakettia. Paketin ylimenevistä<br />
puheluista veloitetaan puhelun mukainen<br />
minuuttihinta jokaiselta alkavalta minuutilta<br />
sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu. Puhepaketeissa<br />
ei ole puhelun aloitusmaksua ja soittaminen<br />
kotimaassa vähennetään valitusta kokonaisminuuttimäärästä<br />
sekuntiperusteisesti. Lisää tietoa<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> -matkapuhelinliittymästä löydät<br />
osoitteesta www.sonera.fi/minunsonera<br />
Puhepaketit 2) €<br />
Puhepaketit/kk<br />
Puhe 50 5,95<br />
Puhe 100 9,95<br />
Puhe 250 15,90<br />
Puhe 350 19,99<br />
Puhe 600 28,10<br />
Puhe 900 37,20<br />
Puhe 1300 45,25<br />
Puhe 2500 76,50<br />
Puhe 3500 96,50<br />
Paketin ylimenevät puhelut/min 0,0998<br />
Kotimaassa soitettujen puheluiden veloitus:<br />
liittymän minuuttihinta jokaiselta alkavalta minuutilta<br />
sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu mikäli<br />
käytössäsi ei ole mitään puhepakettia. Puhepaketeissa<br />
ei ole puhelun aloitusmaksua ja soittaminen<br />
kotimaassa vähennetään valitusta kokonaisminuuttimäärästä<br />
sekuntiperusteisesti.<br />
- Puhepaketin suurentaminen 0,00<br />
- Puhepaketin pienentäminen 9,98<br />
- Puhepaketin pienentäminen<br />
Omilla Sivuilla 0,00<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> –matkapuhelinliittymän kk-maksu<br />
kytkypuhelimen kanssa määräytyy valitun puhepaketin<br />
ja puhelimen mukaan. Tarkemmat hintatiedot<br />
löydät <strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> –hinnastosta tai osoitteesta<br />
www.sonera.fi/minunsonerahinnat<br />
Tekstaripaketit €<br />
Tekstiviestipaketit/kk 7)<br />
Tekstari 50 1,90<br />
Tekstari 150 4,50<br />
Tekstari 500 9,95<br />
Tekstari 1000 11,99<br />
Tekstari 2500 19,99<br />
Paketin ylittävät tekstiviestit/viesti 0,0998<br />
Tekstaripaketit saatavilla vain <strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong><br />
–matkapuhelinliittymiin.<br />
Multimediaviestipaketit €<br />
Multsari 10<br />
Multsari 50<br />
1,90/kk<br />
6,95/kk<br />
Videopuhelupaketti €<br />
<strong>Sonera</strong> Videopuhelu 50<br />
Kuukausimaksu 4,90<br />
Kytkentämaksu 3,93<br />
Kytkentämaksu itsepalveluna 0,00<br />
Paketin ylimenevistä videopuheluista veloitetaan<br />
puhelun mukainen minuuttihinta jokaiselta alkavalta<br />
minuutilta sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu.<br />
Muut viestipalvelut<br />
SIM-kortin vaihto €<br />
Kortin vaihto/liittymä 7,99<br />
- itsepalveluna 3,99<br />
Tavallisen sim-kortin vaihto<br />
mikro-sim korttiin 0,00<br />
Mikro-sim kortin vaihto<br />
tavalliseen sim-korttiin 0,00<br />
SIM-kortin aktivointi €<br />
asiakaspalvelusta 7,99<br />
itsepalveluna 0,00<br />
Liittymänumeron vaihto €<br />
Liittymänumeron vaihto 3,99<br />
Omistussuhteen muutos €<br />
Omistussuhteen muutos/kytkentämaksu 3,99<br />
Omistussuhteen muutoksesta (esim. käyttäjästä<br />
liittymän omistajaksi) veloitetaan vain kytkentämaksu.<br />
Liittymään kuuluneet lisäpalvelut siirtyvät<br />
omistus suhteen muutok sessa maksutta uudelle<br />
omistajalle (poikkeuksena Yrityssopimukseen<br />
sisältyneet palvelut).<br />
Numerovaraus €<br />
Numerovarausmaksu 49,99<br />
1
Suljetun liittymän avaaminen €<br />
Liittymän avausmaksu 7,99<br />
- itsepalveluna 3,99<br />
Suljetun liittymän pika-avaus 29,99<br />
- itsepalveluna 15,99<br />
Tekstiviestit €<br />
Tekstiviestit ilman Tekstaripakettia/kpl 0,0796<br />
Tekstiviestin lähettäminen kotimaassa<br />
Viestikeskuksesta 5) 6) 0,09<br />
Tekstiviestin lähettäminen kotimaassa<br />
hakusanoilla TEKSTI, TEKSTIY, RT,<br />
RTY /viesti/vastaanottaja 0,09<br />
Tekstiviestit ulkomaisiin<br />
puhelinnumeroihin/kpl 0,29<br />
Sähköpostiviestin lähettäminen kotimaassa tekstiviestillä<br />
matkapuhelimesta hakusanoilla SPOSTI ja<br />
SPOSTIY/viesti 0,09<br />
Multimediaviestit €<br />
Multimediaviestin lähettäminen kotimaassa<br />
matkapuhelimesta tai Viestikeskuksesta<br />
/viesti 7) 0,39<br />
Videopuhelut €<br />
<strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymiin sekä<br />
TeleFinlandin liittymiin 9) 0,19<br />
Muihin puhelinliittymiin 0,25<br />
Videopuheluista veloitetaan puhelun mukainen<br />
minuuttihinta jokaiselta alkavalta minuutilta sekä<br />
aloitusmaksu 0,049 €/puhelu.<br />
Vastaaja €<br />
Kytkentämaksu (uuden liittymän avaamisen<br />
yhteydessä veloitukseton) 3,93<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Puheluhinta vastaajanumeroon/min<br />
- <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymistä 2) 0,17<br />
- kiinteästä verkosta<br />
arkisin ma-pe klo 7-17 0,24<br />
muina aikoina 0,16<br />
Suorakuuntelunumeron muutos 0,00<br />
Puheluista Vastaajaan veloitetaan puhelun mukainen<br />
minuuttihinta jokaiselta alkavalta minuutilta<br />
sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu.<br />
Kontaktit €<br />
Kontaktien lisäys tekstiviestillä 0,17<br />
Kontaktien ja ryhmien haku tekstiviestillä 0,17<br />
Fax €<br />
Kytkentämaksu 1,9156<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Lähtevästä faxpuhelusta laskutetaan liittymä tyypin<br />
mukainen matkapuhelumaksu.<br />
Fax Mail -palvelu €<br />
Kytkentämaksu 7,96<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 2,30<br />
Faksien tulostaminen ja lähettäminen/min 0,17<br />
- Tulostettaessa ulkomaille lisäksi valitun<br />
operaattorin upm<br />
Hakupalvelut €<br />
<strong>Sonera</strong> 0200 1000 Numeropalvelu<br />
Aloitusmaksu 1,00<br />
Palvelumaksu €/min 1,50<br />
+mpm/pvm<br />
Yhdistäminen 0,00<br />
Numerotiedot tekstiviestillä 0,00<br />
Veloitus yhdistämisen jälkeen on vastaava<br />
kuin suoraan haluttuun numeroon soitettaessa.<br />
<strong>Sonera</strong> 15400 Numerohaku<br />
Onnistunut haku 0,70<br />
Epäonnistunut haku 0,14<br />
Lisähakutulosviestien tilaaminen 0,11/<br />
lisäsivu<br />
<strong>Sonera</strong> Etu<br />
Etu<br />
Etu-ohjelmaan liittyminen on maksutonta. Voit<br />
liittää Etu-ohjelmaan kaikki nimissäsi olevat <strong>Minun</strong><br />
<strong>Sonera</strong>-matkapuhelinliittymät.<br />
<strong>Sonera</strong> Etu-tasot<br />
Tason määräytymiseen vaikuttava keskimääräinen<br />
kuukausilaskutus lasketaan siten, että edellisen<br />
tasonmääräytymiskauden <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymien<br />
laskujen yhteenlaskettu loppusumma<br />
jaetaan kuudella. Mikäli asiakas saa laskustaan<br />
muuta erillistä alennusta tai hyvitystä, tason määräytymisessä<br />
huomioidaan alennettu hinta.<br />
Asiakkuusikä lasketaan asiakkaan ensimmäisen<br />
<strong>Sonera</strong> matkapuhelinliittymän avauspäivämäärästä<br />
tason määräytymishetkeen. Asiakkuuden<br />
tulee olla yhtäjaksoinen.<br />
Kulloinkin voimassaolevat tasokohtaiset edut ja<br />
tasorajat voi tarkistaa internetistä osoitteesta<br />
www.sonera.fi/etu<br />
Sunnuntaipuhelut vain 1 €<br />
Kun teet määräaikaisen Euron Sunnuntaisopimuksen<br />
saat 1 € sunnuntaipuhelut koko<br />
vuodeksi. Eli puhut sunnuntaisin niin paljon kuin<br />
haluat vain yhdellä eurolla. Etu koskee kotimaan<br />
normaalihintaisia puheluita. Lisätietoja löydät<br />
osoitteesta www.sonera.fi/euronsunnuntai<br />
Sunnuntaipuhelut ja -tekstarit vain 1€<br />
Nyt kannattaa puhua ja tekstata sunnuntaisin!<br />
Euron Sunnuntai Ekstralla maksat kaikista<br />
normaalihintaisista kotimaan puheluista ja<br />
tekstiviesteistä sunnuntaisin yhteensä enintään<br />
yhden euron. Määräaikaisen, 18 kk:n sopimuksen<br />
liittäminen matkapuhelin liittymään tapahtuu<br />
käden käänteessä ja hyötyä riittää joka ainoalle<br />
sunnuntaille. Lisätietoja osoitteesta<br />
www.sonera.fi/euronsunnuntaiekstra<br />
<strong>Sonera</strong> Liikkuva Netti 3)<br />
Kun olet käyttänyt 80 % nettipaketistasi, saat<br />
muistutuksen tekstiviestillä ja ohjeet mahdollista<br />
lisätilausta varten. Kun pakettisi tulee täyteen,<br />
voit jatkaa internetin käyttöä kännykälläsi, mutta<br />
palvelun nopeus on enää 64 kbit/s. Fiksunetissä<br />
voi tilata 1 Gt ja Täysnetissä 5 Gt lisäpaketit hintaan<br />
1,90 euroa. Muihin nettipaketteihin on mahdollista<br />
tilata loppulaskutuskauden ajaksi puoleen hintaan<br />
uusi, saman kokoinen nettipaketti kätevästi<br />
tekstiviestillä. Maksiminopeudet (jopa 6 Mbit/s ja<br />
normaali vaihteluväli 0,4–3Mbit/s) ovat käytettävissä<br />
ainoastaan 3G-verkon alueilla.<br />
Kännykkään suositellut paketit<br />
Data Tunti €<br />
Rajaton tiedonsiirto €/alkava tunti 0,91<br />
Ei kytkentä- tai kuukausimaksua<br />
Koskee tiedonsiirtoa kotimaassa<br />
Pikkunetti €<br />
Kuukausimaksu 3,93<br />
Ei kytkentä- tai muutosmaksuja<br />
Sisältää 40 Mt tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden<br />
aikana<br />
Taskunetti €<br />
Kuukausimaksu 6,96<br />
Ei kytkentä- tai muutosmaksuja<br />
Sisältää 300 Mt tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden<br />
aikana<br />
Netti €<br />
Kuukausimaksu 9,98<br />
Ei kytkentä- tai muutosmaksuja<br />
Sisältää 1 Gt tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden<br />
aikana<br />
Läppärikäyttöön suositellut paketit<br />
(Mahdollista ottaa käyttöön myös matka puhelimeen)<br />
Fiksunetti €<br />
Kuukausimaksu 11,90<br />
Ei kytkentä- tai muutosmaksuja<br />
Sisältää 3 Gt tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden<br />
aikana.<br />
Täysnetti €<br />
Kuukausimaksu 17,90<br />
Ei kytkentä- tai muutosmaksuja<br />
Sisältää 20 Gt tiedonsiirtoa kotimaassa laskutuskauden<br />
aikana.<br />
sonera.fi/data<br />
Vinkki! Voit tarkistaa käyttämäsi tiedonsiirron<br />
kustannukset SurfPort -palvelussa tai tekstiviestillä:<br />
lähetä viesti GSALDO numeroon 15400<br />
(0,17 €). Paluuviestinä saat tiedonsiirron kustannukset<br />
kuluvalta laskutuskaudelta ja laskutuskauden<br />
vaihtumisen ajankohdan.<br />
Multi Data €<br />
Kytkentämaksu 3,939<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 4,141<br />
Data- ja fax-puheluhinta kaikkina aikoina €/min<br />
- 1 kanava (max. 14,4 kbit/s) 0,2222<br />
- 2-4 kanavaa (max. 57,6 kbit/s) 0,3232<br />
Lähtevä datapuhelu €/puhelu 3) 0,1111<br />
Vastaanotettu datapuhelu kaikkina aikoina €/min<br />
- 1 kanava (max. 14,4 kbit/s) -<br />
- 2-4 kanavaa (max. 57,6 kbit/s) 0,1111<br />
Wap-puhelu €/puhelu 0,1111<br />
+ 0,17 €/min<br />
<strong>Sonera</strong> SurfPort<br />
<strong>Sonera</strong> SurfPort -palveluista löydät monipuolisen<br />
ja kätevästi matkapuhelimeen mahtuvan hyötyja<br />
ajanviete palvelukokonaisuuden. Palveluiden<br />
käytöstä maksat yleensä vain tiedonsiirtomaksun.<br />
Mikäli palveluista veloitetaan erikseen, ilmoitetaan<br />
siitä aina ennen maksutapahtuman syntymistä.<br />
Lisää tietoa <strong>Sonera</strong> SurfPort -palvelusta löydät<br />
osoitteesta www.sonera.fi/surfport<br />
<strong>Sonera</strong> Spotify Premium<br />
<strong>Sonera</strong> Spotify Premium on musiikkipalvelu <strong>Sonera</strong>n<br />
matkapuhelinasiakkaille. Se tarjoaa laillisen<br />
mahdollisuuden tallentaa musiikkia tietokoneelle<br />
ja puhelimeen. Jatkuvasti kasvavassa musiikkikirjastossa<br />
on tällä hetkellä jo yli 10 miljoonaa kappaletta,<br />
joita palvelun tilaaja voi kuunnella ilman<br />
määrällistä rajoitusta. Premium käyttäjät voivat<br />
tallentaa enintään 3 333 kappaletta kuunneltavaksi<br />
ilman Internet-yhteyttä. Palvelua käytetään matkapuhelimeen<br />
ja/tai tietokoneeseen asennettavalla<br />
Spotify Premium -soittimella.<br />
Palvelun hinta on 9,95 €/kk. Palvelun käyttömaksu<br />
laskutetaan matkapuhelinlaskulla laskutuskausittain,<br />
käytetään palvelua sitten tietokoneella ja/tai<br />
matkapuhelimella. Tiedonsiirto ei sisälly palvelun<br />
käyttömaksuun. Lue lisää ja tilaa<br />
www.sonera.fi/spotify<br />
2
Puhepalvelut<br />
Perhe-palvelu €<br />
Kytkentämaksu/palvelu 3,93<br />
- itsepalveluna/palvelu 0,00<br />
Kuukausimaksu/palvelu 2-7 liittymää 6,95<br />
Yritysliittymän lisääminen Perhe-palveluun<br />
Kytkentä- ja muutosmaksu/liittymä 1) 3,93<br />
Kytkentä- ja muutosmaksu<br />
internetissä/liittymä 1) 0,00<br />
Lisää tietoa Perhe -palvelusta löydät osoitteesta<br />
www.sonera.fi/perhe<br />
1)<br />
Perhe-palvelun kytkennän yhteydessä yritysliittymien<br />
liittäminen palveluun sisältyy Perhe-palvelun<br />
kytkentämaksuun. Jälkikäteen liitetystä yritysliittymästä<br />
peritään kytkentämaksu.<br />
<strong>Sonera</strong> Kamu €<br />
Kytkentämaksu 0,00<br />
Kuukausimaksu / Kamu numero 1,00<br />
Numeroiden muutos jälkikäteen 1,00<br />
/liitetty numero<br />
- itsepalveluna 1,00<br />
/liitetty numero<br />
Maksuttomat tavoitettavuuspalvelut<br />
Neuvottelupuhelu 10)<br />
Välipuhelu 10)<br />
Koputus<br />
Puhelun edelleensiirto 11)<br />
Tavoitettavuuspalvelu<br />
Soitonsiirrot €<br />
Omasta puhelimesta itse aktivoituna soitonsiirtojen<br />
kytkentä on maksutonta.<br />
<strong>Sonera</strong>n kautta aktivoitu soitonsiirto/siirto 7,96<br />
Puhelumaksut<br />
- soitonsiirto Suomessa <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymään<br />
9) tai kiinteän verkon liittymään:<br />
maksuton.<br />
- soitonsiirto muiden operaatoreiden matkapuhelin -<br />
liittymiin: puhelun siirtäjä maksaa soitetusta<br />
puhelusta oman liittymänsä ja siirron<br />
vastaanottavan liittymän välisen puhelumaksun<br />
oman liittymätyyppinsä mukaisesti.<br />
- soitonsiirto Suomesta ulkomaille <strong>Sonera</strong>n<br />
liittymään: siirto on tekijälle maksuton.<br />
Vastaanottaja maksaa vastaanottomaksun.<br />
- soitonsiirto Suomesta ulkomaiseen numeroon:<br />
siirron tekijältä laskutetaan siirtyvästä puhelusta<br />
sama hinta kuin soitettaessa <strong>Sonera</strong>n<br />
990-hinnaston ulkomaanpuhelu ko. maahan.<br />
- soitonsiirto ulkomailta Suomeen: välitön<br />
soitonsiirto toiseen <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymään/omaan<br />
vastaajaan on tekijälle<br />
maksuton. Välillinen soitonsiirto maksaa<br />
vastaanottomaksun sekä kyseisen operaattorin<br />
puhelumaksun Suomeen roaming-hinnaston<br />
mukaisesti.<br />
- soitonsiirto ulkomailta ulkomaille: välittömän<br />
soitonsiirron tekijältä laskutetaan <strong>Sonera</strong>n<br />
990-puheluhinta siihen maahan, johon siirto on<br />
tehty. Välillinen soitonsiirto maksaa vastaanottomaksun<br />
sekä kyseisen operaattorin puhelumaksun<br />
roaming-hinnaston mukaisesti.<br />
Puhelunohjaus €<br />
Kytkentämaksu 7,96<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 2,07<br />
Käyttö tekstiviestillä<br />
- hallinnointiviestin lähetys/viesti 0,17<br />
Kuka soitti €<br />
Kytkentämaksu 3,93<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Multi-SIM €<br />
Kytkentämaksu 3,93<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 3,90<br />
Lisää tietoa Multi-SIM -palvelusta löydät<br />
osoitteesta www.sonera.fi/multisim<br />
Saldo- ja maksupalvelut<br />
Saldosopimus €<br />
Kytkentä- ja muutosmaksu 3,93<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 1,69<br />
Saldokysely €<br />
Tekstiviestillä 0,17<br />
Asiakaspalvelusta/kysely 0,91<br />
Internetissä ja matkapuhelimen selaimella 6) -<br />
Saldomuistutus €<br />
Kytkentä ja muutosmaksu 3,93<br />
-Itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 0,85<br />
Saldolataus €<br />
Kytkentämaksu 3,93<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 1,00<br />
Viikkosaldo €<br />
Kytkentä- ja muutosmaksu 3,93<br />
-itsepalveluna 0,00<br />
Kuukausimaksu 0,85<br />
Puheluerittely 14) €<br />
Kertaluontoinen puheluerittely<br />
- etukäteen tilattu/liittymä 9,00<br />
- jälkikäteen tilattu/liittymä 9,00<br />
Jatkuva puheluerittely<br />
- kytkentämaksu 9,00<br />
- kytkentämaksu itsepalveluna 0,00<br />
- kk-maksu/kk 2,0668<br />
Täydellinen puheluerittely käyttäjälle 9,00<br />
Liittymän sijaintitietoerittely/tilaus 9,00<br />
Laskutuslisä, mikäli erittely eri osoitteeseen<br />
kuin lasku/erittely 7,99<br />
Jos täydellinen puheluerittely käyttäjälle tai Liittymän<br />
sijaintitietoerittely halutaan laskutettavan erillisellä<br />
laskulla, peritään siitä lisäksi laskutuslisä 10,35<br />
Maksajan erittely €<br />
Kytkentämaksu 7,96<br />
Sähköinen lasku €<br />
Sähköpostilasku -<br />
E-lasku -<br />
Käyttö internetissä ja matkapuhelimen<br />
selaimella (Omat Sivut) 6) -<br />
Maksuaikaa laskulle €<br />
Hyväksy-viesti tekstiviestillä 0,17<br />
Internetissä ja matkapuhelimen selaimella 6) -<br />
Asiakaspalvelun kautta tehtävä<br />
maksusopimus 9,00/lasku<br />
Laskutiedot tekstiviestillä €<br />
Laskun tiedot automaattisesti<br />
matkapuhelimeen 15)<br />
Kytkentämaksu 3,93<br />
Kytkentämaksu itsepalveluna 1,92<br />
Laskun maksutietojen haku tekstiviestillä<br />
numerosta 15400 16)<br />
0,17 €/haku<br />
Maksumuistutus €<br />
Käyttö tekstiviestillä<br />
- maksumuistutuksen hallinnointi *) 0,17<br />
Käyttö internetissä -<br />
*)<br />
Mikäli asiakkaan matkapuhelinlasku toimitetaan<br />
vain sähköisesti, ovat Maksumuistutus-palvelun<br />
hallinnointiviestit maksuttomia.<br />
Latauslipuke €<br />
Internetistä ladattaessa 10 € 20 € 30 € 40 € 50 €<br />
- ei aktivointimaksua<br />
Sähköinen Latauslipuke<br />
(R-kioskista) 10 € 15 € 20 € 30 € 50 €<br />
- aktivointimaksu 1 € (ei koske Easy-liittymää)<br />
Painettu Latauslipuke 20 €<br />
- aktivointimaksu 1 € (ei koske Easy-liittymää)<br />
Puhelumaksun siirto €<br />
Kytkentämaksu 7,96<br />
Kuukausimaksu 0,846<br />
Turvapalvelut<br />
PC:n tietoturva €<br />
Kokonaisturva/kk 7,96<br />
Virusturva ja palomuuri/kk 6,96<br />
Lisätiedot www.sonera.fi/liikkuva/tietoturva<br />
Estot ja rajoitukset €<br />
Kytkentämaksu 0,00<br />
Muutosmaksu 7,96<br />
- itsepalveluna 0,00<br />
- Puheluiden rajoittaminen, kiinteä rajoitus<br />
- Lähtevän ja saapuvan tekstiviestin esto<br />
- Ulkomailla soitettujen ja/tai vastaanotettujen<br />
puheluiden esto<br />
- Ulkomaisen verkon käytön esto<br />
- Ulkomailla käytetyn tiedonsiirron esto<br />
- Multimediaviestin esto<br />
- dataliikenteen esto<br />
- Viihde- ja hyötynumeroesto<br />
- Viihde-, hyöty- ja aikuisviihdeviestiesto<br />
- Soittajan numeron näytön esto<br />
- Lähtevän ja/tai tulevan tekstin esto<br />
- Lähtevän ja/tai tulevan tekstiviestin esto<br />
ulkomaisessa verkossa<br />
Koneliittymät €<br />
Control 3) €<br />
Kytkentämaksu 1,23<br />
Kuukausimaksu 0,861<br />
Datapaketti 2 Mt/kk 1,23<br />
Datapaketti 5 Mt/kk 2,337<br />
Datapaketti 10 Mt/kk 2,583<br />
- kaikissa paketeissa paketin<br />
ylimenevä liikenne<br />
1,23 €/MB<br />
Tekstiviestipaketit minun sonera valikoimasta.<br />
Control liittymään voidaan myös liittää muut <strong>Sonera</strong>n<br />
tarjoamassa olevat datavaihtoehdot (Pikkunetti, Taskunetti,<br />
Netti, Fiksunetti ja Täysnetti)<br />
Control Plus 3) €<br />
Kytkentämaksu 8,2921<br />
Kuukausimaksu 6,7872<br />
Data (9,6 kbit/s) €/min 0,101<br />
Puhe 0,4141<br />
Tekstiviestihinta/viesti<br />
- kaikkiin matkapuhelinliittymiin 0,0808<br />
3
Ulkomaanpuhelut<br />
Ulkomaille soitettaessa laskutetaan liittymätyypin mukainen matkapuhelumaksu<br />
(mpm) sekä asiakkaan valitseman operaattorin ulkomaanpuhelumaksu.<br />
Matkapuhelumaksu on sama kuin liittymän puhelu maksu Suomen<br />
lankaverkkoon. Soitettaessa video puheluja ulkomaille laskutetaan valitun<br />
operaattorin mukainen ulkomaanpuhelumaksu ja videopuhelumaksu<br />
0,25 €/min. <strong>Sonera</strong> 990 ja 990 Pikahinnat ulkomaille voit tarkistaa internetistä<br />
osoitteesta www.sonera.fi/990hinnat<br />
Voit valita ulkomaanpuheluiden yhteydessä palveluntarjoajan valitsemalla<br />
haluamasi kansainvälisen teleliikenteen operaattoritunnuksen. Valitsemalla<br />
ulkomaantunnuksen ”00” tai ”+”-etumerkin (matkapuhelimesta) ilman operaattoritunnusta,<br />
ohjautuvat puhelut automaattisesti 990-verkkoon.<br />
Matkapuhelin ulkomailla<br />
Ulkomailla soitetut ja vastaanotetut puhelut sekä lisäpalvelut on jaettu hinnoittelun<br />
mukaan kuuteen hintaryhmään, joista jokaisella on oma vakiohintansa<br />
viikonpäivästä, kellonajasta ja operaattorista riippumatta.<br />
Seuraavan sivun taulukosta löydät puheluiden ja lisä palve luiden hinnat ulkomailla.<br />
Lisätietoja hintaryhmistä, ulkomaisista operaattoreista, kuuluvuudesta,<br />
lisäpalveluista ja hinnoista löydät internetosoitteesta www.sonera.fi/matkalla<br />
sekä kännykän nettiselaimella osoitteesta m.surfport.fi (Liittymäni -> Matkapuhelin<br />
ulkomailla). 6)<br />
Puhelut ja tekstiviestit ulkomailla<br />
Tiedonsiirto hintaryhmän 1 maissa<br />
Hintaryhmän 1 maissa tiedonsiirto 0,99 €/MB ja veloitusväli 1 kt kunnes päivähinta<br />
tulee täyteen päivän aikana (klo 00:00-23:59). Päivähinta, ja siihen sisältyvä<br />
päiväkäyttö, määräytyy liittymällä olevan kotimaan tiedonsiirtopalvelun<br />
mukaan. Päiväkohtaisen käytön ylittävälle käytölle päivän aikana on mahdollista<br />
tilata lisäpaketti. Lisäpaketin hinta veloitetaan tilattaessa kokonaisuudessaan.<br />
Lisäpaketti on voimassa tilauspäivän keskiyöhön asti.<br />
Tiedonsiirto hintaryhmien 2-6 maissa<br />
Hintaryhmien 2-6 maissa tiedonsiirto veloitetaan 50 kt veloitusvälillä. Hintaryhmän<br />
2 maissa tiedonsiirto maksaa 0,121 €/50 kt ja hintaryhmän 3-6 maissa<br />
0,605 €/50 kt.<br />
Control -liittymien tiedonsiirto<br />
Control-liittymien tiedonsiirto hintaryhmien 1-2 maissa 0,121 €/ 50 kt. Tiedonsiirto<br />
hintaryhmien 3-6 maissa 0,605 €/50 kt.<br />
Multimediaviestien lähettäminen ulkomailla maksaa 0,39 €/viesti + hintaryhmän<br />
mukaisen tiedonsiirron hinnan. Multimediaviestin vastaanotto ulkomailla<br />
maksaa ko. hintaryhmän tiedonsiirron mukaisen hinnan.<br />
Videopuheluiden hinnat voit tarkistaa internetistä osoitteesta<br />
www.sonera.fi/matkalla<br />
Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto<br />
Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto takaa, että matkapuhelinliittymällä ulkomailla<br />
käytetyn tiedonsiirron lasku pysyy alle 61,50 eurossa laskutuskaudessa.<br />
Ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto on ollut kaikissa <strong>Sonera</strong>n matkapuhelinliittymissä<br />
1.7.2010 alkaen.<br />
Hintaryhmä<br />
1<br />
Puhelu Suomeen,<br />
oleskelumaahan<br />
tai hintaryhmien<br />
1-2 maihin: €/min<br />
0,4797<br />
Puhelu hintaryhmien<br />
3-6 maihin:<br />
€/min<br />
1,6131<br />
Puhelun<br />
vastaanotto<br />
€/min<br />
0,1845<br />
Tekstiviestin<br />
lähetys<br />
€/kpl<br />
0,131<br />
Kun tiedonsiirtoa käytetään ulkomailla, käyttökaton rajan lähestyessä liittymälle<br />
lähetetään tekstiviestillä ohje tiedonsiirron käytön jatkamisesta. Mikäli<br />
käyttökaton rajaa ei muuteta suuremmaksi, tai käyttökattoa ei poisteta liittymältä,<br />
katkeaa tiedonsiirtoyhteys käyttökaton rajan tultua täyteen. Liittymä<br />
saa toisen varoitustekstiviestin hieman ennen yhteyden katkaisua.<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
0,4797<br />
2,6213<br />
2,1172<br />
1,8652<br />
1,6131<br />
2,9742<br />
2,9742<br />
2,9742<br />
0,1845<br />
1,0586<br />
1,6635<br />
1,8652<br />
0,131<br />
0,292<br />
0,292<br />
0,292<br />
Vaihtoehtoiset rajat ulkomaan tiedonsiirron käyttökatolle ovat 123 €, 369 €,<br />
615 € ja 6 150 € laskutuskaudessa. Ulkomaan tiedonsiirron käyttökattoon<br />
liittyvät muutokset ovat maksuttomia.<br />
Ulkomaan tiedonsiirron käyttökaton voi poistaa liittymältä, ja kytkeä 61,50<br />
käyttökaton liittymälle, tekstiviestillä numerosta 15400 17) . Tekstiviesti on kotimaasta<br />
maksuton, ulkomailta normaalin tekstiviestin hintainen.<br />
Lisätietoja osoitteesta www.sonera.fi/matkalla<br />
6<br />
2,9742<br />
2,9742<br />
1,6635<br />
0,292<br />
Hintaryhmä 1:<br />
Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia, Liettua<br />
Tekstiviestien vastaanottaminen on maksutonta kaikkialla maailmassa.<br />
Hintaryhmistä 1 ja 2 Suomeen, oleskelumaahan tai muihin hintaryhmien 1-2<br />
maihin soitettaessa minimiveloitus on 30 sekuntia, sen jälkeen veloitus tapahtuu<br />
1 sekunnin välein. Puheluiden veloitusjakso muissa hintaryhmissä on 30<br />
sekuntia. Puheluiden vastaanotto hintaryhmissä 1 ja 2 veloitetaan 1 sekunnin<br />
veloitusjaksolla, muissa hintaryhmissä 30 sekunnin.<br />
Hinnat koskevat normaalihintaisia puheluita ja tekstiviestejä, eivät erityishinnoiteltuja<br />
puheluita tai viestejä esim. palvelunumeroihin.<br />
Huomioithan, että ulkomailla paikallisiin palvelunumeroihin soittamisen hinta<br />
voi vaihdella operaattoreittain myös saman palvelunumeron osalta, ja puhelut<br />
veloitetaan paikallisen operaattorin <strong>Sonera</strong>lle ilmoittaman hinnan mukaan.<br />
Myös paikallisille asiakkaille tarjottavat maksuttomat palvelunumerot eivät<br />
välttämättä ole maksuttomia <strong>Sonera</strong>n asiakkaille.<br />
Tiedonsiirto ulkomailla<br />
Tiedonsiirron hinnoittelu hintaryhmän 1 maissa määräytyy liittymällä olevan<br />
kotimaan tiedonsiirtopalvelun mukaan alla olevassa taulukossa esitetyllä<br />
tavalla. Esimerkiksi, jos sinulla on kotimaassa käytössä netti tikussasi Fiksunetti<br />
-palvelu, hintaryhmässä 1 käytössäsi on 100 MB päivässä hintaan 9,99 €.<br />
Liittymän kotimaan<br />
tiedonsiirtopalvelu<br />
Nettitikuilla yleisimmin<br />
käytetyt kotimaan tiedonsiirtopalvelut<br />
Fiksunetti,<br />
Täysnetti ja Data kuukausi<br />
Matkapuhelimella yleisimmin<br />
käytetyt kotimaan<br />
tiedonsiirtopalvelut mm.<br />
Data Tunti, Pikkunetti,<br />
Taskunetti ja Netti.<br />
tai<br />
Liittymällä ei kotimaan<br />
tiedonsiirtopalvelua<br />
Hintaryhmä 1<br />
Käyttö päivän aikana<br />
Lisäpaketti päivälle<br />
0,99 €/MB 9,99 €/ 100 MB<br />
kuitenkin enintään<br />
9,99 €/päivä<br />
(käyttö enintään<br />
100 MB)<br />
0,99 €/MB 6,99 € / 50 MB<br />
kuitenkin enintään<br />
6,99 €/päivä<br />
(käyttö enintään<br />
50 MB)<br />
Hintaryhmä 2<br />
Tiedonsiirto<br />
€/MB<br />
2,48<br />
2,48<br />
Hintaryhmä 3<br />
Tiedonsiirto<br />
€/MB<br />
12,39<br />
12,39<br />
Hintaryhmä 2:<br />
Alankomaat, Andorra, Belgia, Bulgaria, Espanja ja Kanariansaaret, Färsaaret,<br />
Gibraltar, Guadeloupe, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia ml. Pohjois-Irlanti, Guernsey,<br />
Jersey ja Mansaari, Italia ml. San Marino ja Vatikaani, Itävalta, Kreikka, Kypros,<br />
Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Martinique, Monaco, Portugali, Puola,<br />
Ranska, Ranskan Guyana, Reunion, Romania, Saksa, Slovakia, Slovenia,<br />
Sveitsi, Tsekki, Unkari<br />
Hintaryhmä 3:<br />
Albania, Armenia, Azerbaidzan, Bosnia-Herzegovina, Georgia, Kazakhstan,<br />
Kirgisia, Kosovo, Kroatia, Makedonia, Moldova, Montenegro, Serbia,<br />
Tadzikistan, Turkki, Turkmenistan, Ukraina, Uzbekistan, Valkovenäjä, Venäjä<br />
Hintaryhmä 4:<br />
Kanada, Yhdysvallat (myös Havaiji, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret)<br />
Hintaryhmä 5:<br />
Australia, Etelä-Korea, Hong Kong, Intia, Japani, Kiina, Macau, Malesia,<br />
Singapore, Taiwan, Uusi-Seelanti<br />
Hintaryhmä 6:<br />
Afganistan, Alankomaiden Antillit, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda,<br />
Argentiina, Aruba, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda,<br />
Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Burkina Faso,<br />
Cayman-saaret, Chile, Costa Rica, Dominica, Dominikaaninen tasavalta,<br />
Ecuador, Egypti, El Salvador, Etelä-Afrikka, Etiopia, Fiji, Filippiinit, Gabon,<br />
Gambia, Ghana, Grenada, Grönlanti, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras,<br />
Indonesia, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Jemen, Jordania, Kambodza, Kamerun,<br />
Kap Verde, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kolumbia, Kuuba, Kuwait, Laos,<br />
Libanon, Liberia, Libya, Madagaskar, Malawi, Malediivit, Mali, Marokko,<br />
Mauritius, Meksiko, Mongolia, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Nepal,<br />
Nicaragua, Niger, Nigeria, Norsunluurannikko, Oman, Pakistan, Palestiina,<br />
Panama, Papua Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Qatar, Ranskan Polynesia,<br />
Risteilyalukset, St. Barthelemy, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent<br />
ja Grenadiinit, Sambia, Samoa, Saudi Arabia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone,<br />
Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syyria, Tansania, Thaimaa, Togo, Tonga, Trinidad &<br />
Tobago, Tsad, Tunisia, Turks- ja Caicossaaret, Uganda, Uruguay, Venezuela,<br />
Vietnam, Yhdistyneet Arabiemiraatit, Zimbabwe<br />
4
<strong>Sonera</strong> Matkaetu €<br />
<strong>Sonera</strong> Matkaetu on erikseen tilattava palvelu,<br />
jolla ei ole kytkentä- eikä kuukausimaksua.<br />
Puheluiden soittaminen/min 0,0796<br />
Puhelun aloitusmaksu/puhelu 0,49<br />
Tekstiviestien lähetys/viesti 0,0796<br />
Puheluiden vastaanottaminen /min 0,00<br />
Tekstiviestien vastaanottaminen 0,00<br />
<strong>Sonera</strong> Matkaetu -hinnat ovat voimassa soitettaessa<br />
normaalihintainen puhelu Telia<strong>Sonera</strong>n<br />
verkosta Suomeen, Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan,<br />
Viroon, Latviaan tai Liettuaan ja vastaanotettaessa<br />
puhelu tai lähetettäessä normaalihintainen tekstiviesti<br />
Telia<strong>Sonera</strong>n verkossa Ruotsissa, Norjassa,<br />
Tanskassa, Virossa, Latviassa tai Liettuassa.<br />
Puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen<br />
veloitetaan 60 sekunnin veloitusvälillä. Soitetuista<br />
puheluista veloitetaan aloitusmaksu.<br />
Hinnat ovat voimassa vain käytettäessä Telia<strong>Sonera</strong>n<br />
omia verkkoja, jotka ovat Telia Ruotsissa ja<br />
Tanskassa, Netcom Norjassa, EMT Virossa, LMT<br />
Latviassa ja Omnitel Liettuassa. Mikäli puhelin<br />
vaihtaa ulkomailla automaattisesti verkkoa, voi<br />
verkko vaihtua puheluiden välillä toiseksi. Tällöin<br />
puhelut hinnoitellaan yleisen Puhelut ja tekstiviestit<br />
ulkomailla -hinnaston mukaisesti.<br />
Muita maksuja €<br />
Hätänumero 112<br />
Palveluntarjoajien puhelinpalvelut<br />
0800-alkuiset numerot<br />
maksuton<br />
palveluntarjoajan<br />
hinnaston mukainen<br />
palvelumaksu +mpm<br />
maksuton<br />
Puhelut <strong>Sonera</strong> Cid-numeroon<br />
ks. palvelun-<br />
(0201-, 0203-, 0204-, 0205-, tarjoajan hinnasto<br />
ja 0207 -alkuiset numerot)<br />
Valtakunnalliset yritysnumerot<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
(tarkemmat tiedot numeroista<br />
internetissä osoitteessa www.ficora.fi)<br />
Muut yritysnumerot<br />
(tarkemmat tiedot numeroista<br />
internetissä osoitteessa www.ficora.fi)<br />
0424-alkuiset numerot<br />
071-alkuiset numerot (Kestonumero)<br />
Palveluntarjoajien sisältöpalvelut<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
mpm<br />
mpm<br />
ks. palveluntarjoajan<br />
hinnasto<br />
www.sonera.fi/omatsivut<br />
- salasanan haku maksuton<br />
<strong>Sonera</strong>n palvelutekstiviestien hakusana<br />
- lista €/haku 0,1313<br />
- ohjeviesti/viesti 0,1313<br />
Puheluhinta kiinteästä puhelinverkosta <strong>Sonera</strong><br />
Matkapuhelimeen 9)<br />
€/min<br />
- arkisin ma-pe klo 8-17 0,2424<br />
- muina aikoina 0,1616<br />
90101 -tunnuksella soitetut puhelut 0,17<br />
+ pvm (0,10 €/puhelu + 0,01€/min)<br />
- Numeropalvelutietojen muutos/liittymä 1,99<br />
PUK-koodi asiakaspalvelusta 3,99<br />
- itsepalveluna Omilta Sivuilta 0,00<br />
- itsepalveluna<br />
0200 17000-palveluvalikosta mpm/pvm<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong>-liittymä laitteella<br />
- Sopimuksen irtisanomismaksu 100,00<br />
(Lisäksi laskutetaan laitteen suositushinnasta laskettu<br />
laskuttamaton osuus)<br />
Laskutus €<br />
Paperilaskun toimitusmaksu<br />
8.12.2010 alkaen 1,90<br />
Ulkomaille lähetettävien laskujen<br />
laskutuslisä €/lasku 16,03<br />
Kopio lähetetystä laskusta €/lasku 9,00<br />
Maksukehotus (veroton) 5,00<br />
(lisäksi muut mahdolliset perinnästä aiheutuneet<br />
kulut)<br />
Asiakaspalvelun kautta tehtävä<br />
maksusopimus €/lasku 9,00<br />
Laskutuskauden muutos 7,99<br />
Laskulle/laskuille voi tehdä maksusopimuksen<br />
itsepalveluna tekstiviestillä, internetissä<br />
(www.sonera.fi/verkkolasku) tai matkapuhelimen<br />
selaimella (m.surfport.fi). Tekstiviestillä tehdyn<br />
sopimuksen Hyväksy -viestistä veloitetaan 0,17<br />
euroa. Internetissä tehdyt sopimukset ovat maksuttomia.<br />
Matkapuhelimen selaimella tehdyistä<br />
maksusopimuksista peritään tiedonsiirtomaksu.<br />
Maksun viivästymisestä laskutetaan vuotuista<br />
viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. Korkolain<br />
mukainen vuotuinen viivästyskorko on kulloinkin<br />
voimassa oleva Suomen Pankin vahvistama<br />
viitekorko lisättynä seitsemällä prosenttiyksiköllä.<br />
Viivästyskorko vuonna 2011 on 8 %.<br />
Laskutuskauden pituus on kuukausi. Uusi laskutusjakso<br />
alkaa aina kuukausittain samana päivänä<br />
(esim. alkaa kuun 8. päivä ja päättyy seuraavan<br />
kuun 7. päivä). Ensimmäinen laskutuskausi voi olla<br />
pidempi tai lyhyempi. Kuukausimaksua ei laskuteta<br />
liittymän avauskuukaudelta lukuunottamatta esimerkiksi<br />
puhe- ja tekstiviestipaketteja, joissa kuukausimaksu<br />
laskutetaan myös avauskuukaudelta.<br />
Liittymän kuukausimaksuun/paketteihin sisältyvien<br />
puheluiden ja/tai tekstiviestien käyttämättä jäänyttä<br />
osuutta ei hyvitetä asiakkaalle. Alle kuukauden kestävästä<br />
asiakassuhteesta laskutetaan 1 kk maksu.<br />
Laskua ei lähetetä laskutuskuukautena, jos yksityisasiakkaan<br />
laskun summa on alle 20 euroa tai<br />
yritysasiakkaan alle 50 euroa. Summa siirretään<br />
seuraavan kuukauden laskuun. Poikkeuksena<br />
<strong>Minun</strong> <strong>Sonera</strong> –tekstiviestipaketit, joissa laskutus<br />
tapahtuu yhden (1) kerran kuukaudessa.<br />
Kotimaassa soitettujen puheluiden veloitus: kunkin<br />
matkapuhelinliittymätyypin mukainen minuuttihinta<br />
jokaiselta alkavalta minuutilta sekä aloitusmaksu<br />
0,049 €/puhelu mikäli käytössäsi ei ole<br />
mitään puhepakettia. Puhepaketeissa soittaminen<br />
kotimaassa vähennetään valitusta kokonaisminuuttimäärästä<br />
sekuntiperusteisesti.<br />
Viitenumerot<br />
1) Puheluhinta ei koske puheluita erityismaksullisiin palvelu-<br />
tai yritysnumeroihin eikä ulkomaanpuheluita tai<br />
puheluita ulkomailla.<br />
2) Puhepakettiin sisältyvät puhelut: Normaalihintaiset kotimaan<br />
puhelut, Kotisoitto-puhelut ja puhelut Vastaajaan.<br />
Ei palvelu- ja yritysnumeroihin.<br />
3) Datayhteydestä veloitetaan aina, kun verkon kapasiteettia<br />
on varattu datayhteyttä varten. <strong>Sonera</strong> ei<br />
vastaa palveluntarjoajan järjestelmästä tai siitä, että<br />
palveluntarjoajan järjestelmä on käytettävissä tiettynä<br />
ajankohtana. <strong>Sonera</strong> ei vastaa siitä, että käyttäjien päätelaitteista<br />
ja niiden ominaisuuksista johtuen viestit jäävät<br />
lähtemättä tai saapumatta vastaanottajalle taikka niitä ei<br />
voida muuten käyttää. <strong>Sonera</strong> ei vastaa mahdollisesti<br />
katkenneen tiedonsiirtoyhteyden seurauksena hävinneistä,<br />
saapumatta jääneistä tai virheellisinä saapuneista<br />
tiedostoista tai tiedoston osista.<br />
4) Control-liittymän ns. datapuhelun aloitusmaksu 0,11 €/<br />
puhelu veloitetaan, kun puhelu on kestänyt 30 sek.<br />
5) Yhden tekstiviestin maksimipituus on 160 merkkiä. Joillakin<br />
päätelaitteilla ja Viestikeskuksesta on mahdollista<br />
kirjoittaa ja lähettää yli 160 merkkiä pitkiä tekstiviestejä.<br />
Tällaisissa tapauksissa viesti kulkee matkapuhelinverkossa<br />
160 merkin jaksoina, joista jokaisesta alkavasta<br />
jaksosta veloitetaan hinnaston mukainen tekstiviestin<br />
lähetysmaksu.<br />
6) Käytettäessä palvelua matkapuhelimen selaimella<br />
laskutetaan tiedonsiirtomaksu liittymässä olevan<br />
tiedonsiirtopalvelun mukaisesti.<br />
7) Tekstiviestipakettien kuukausimaksun tekstiviestit koskevat<br />
seuraavia tekstiviestejä: Normaalihintaiset kotimaan<br />
tekstiviestit matka puhelimesta matkapuhelimeen,<br />
myös Omilta Sivuilta lähetetyt viestit (myös tekstiviestit<br />
ryhmälle hakusanoilla TEKSTI, TEKSTIY, RT, RTY).<br />
8) Sisältää kohtuullisen käytön periaatteen mukaisen<br />
määrän (enintään 3 Gt/kk) tiedonsiirtoa kotimaassa<br />
laskutuskauden aikana. Asiakkaan ylittäessä tämän<br />
rajan on <strong>Sonera</strong>lla oikeus rajoittaa palvelun käyttöä.<br />
9) <strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymiin luetaan tässä hinnastossa<br />
lueteltujen liittymien lisäksi myynnistä poistetut<br />
<strong>Sonera</strong> Matkapuhelinliittymät, ja <strong>Sonera</strong> Easy -liittymät<br />
sekä <strong>Sonera</strong>n yritysliittymät.<br />
10) Laskutetaan erillisinä puheluina.<br />
11) Soittaja maksaa koko puheajan. Lisäksi siirtäjä maksaa<br />
jatkoyhteyden puheluiden loppuun.<br />
12) Puhelu- ja tekstiviestihinta laskutetaan asiakkaan edullisimman<br />
hinnan mukaan.<br />
13) Kiinteästä puhelinverkosta soitettaessa hintoihin<br />
lisätään ao. liittymäoperaattorin paikallisverkkomaksu.<br />
Mikäli kiinteän puhelin verkon asiakkaalla on <strong>Sonera</strong><br />
Puhesopimus tai <strong>Sonera</strong> Yrityspuhesopimus, veloitetaan<br />
matkapuhelinliittymiin soitetuista puheluista Puhesopimus-<br />
tai Yrityspuhesopimus hinnaston mukaisesti.<br />
Hinnastot ovat nähtävissä internetissä osoitteessa<br />
www.sonera.fi. 90101-tunnuksella soitetut lankamatkapuhelut,<br />
ks. tämän hinnaston s. 5. Muiden palvelun<br />
tarjoajien hinnat, ks. palvelutarjoajan hinnasto.<br />
14) 4 kk vanhemmista tiedoista laskutetaan kustannusten<br />
mukaan.<br />
15) Laskun tiedot lähetetään automaattisesti matkapuhelimeen<br />
laskun muodostuttua. Mikäli matkapuhelinlasku<br />
lähetetään vain sähköisesti, ei kytkentämaksua peritä.<br />
16) Laskutietojen haku hakusanalla LASKU numerosta<br />
15400.<br />
17) Ulkomaan tiedonsiirron käyttökaton poistaminen<br />
liittymältä TILAA POISTO numeroon 15400. Käyttökaton<br />
61,50 rajan kytkeminen liittymälle TILAA KÄYTTÖKATTO<br />
numeroon 15400.<br />
Hinnastossa esiintyvät lyhenteet<br />
mpm<br />
pvm<br />
upm<br />
matkapuhelumaksu<br />
paikallisverkkomaksu<br />
ulkomaanpuhelumaksu<br />
Asiakaspalvelu<br />
<strong>Sonera</strong> Asiakaspalvelu<br />
0200 17000<br />
(pvm/mpm)<br />
(ulkomailta soitettaessa<br />
+358 200 17000 +upm)<br />
ma-pe klo 8-20<br />
(arki) la klo 9-16.30<br />
Vikapalvelu<br />
0206 90101<br />
(pvm/mpm)<br />
ma-pe klo 8-20<br />
(arki) la klo 9-16.30<br />
www.sonera.fi<br />
1410055 • Tiedot perustuvat ajankohdan 05/2011 tietoihin.<br />
Hintoihin sisältyy alv. ja ne koskevat käyttöä kotimaassa.<br />
Telia<strong>Sonera</strong> Finland Oyj pidättää oikeuden muutoksiin.<br />
Katso viimeisimmät hintatiedot verkosta<br />
www.sonera.fi/matkapuhelin/hinnasto<br />
Telia<strong>Sonera</strong> Finland Oyj, Kotipaikka: Helsinki, Teollisuuskatu 15<br />
00510 Helsinki, Puh. 020401, Y-tunnus 1475607-9, ALV REK<br />
5
Change language