02/2007 - BusinessForum
02/2007 - BusinessForum
02/2007 - BusinessForum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NÄYTTÖRUUTU<br />
Hansel kilpailutti levyjärjestelmät<br />
VALTIONHALLINNON SAN- ja<br />
NAS-levyjärjestelmille on valittu<br />
uudet toimittajat sopimuksella,<br />
jonka kausi alkoi huhtikuun<br />
alussa ja joka kestää<br />
enimmillään maaliskuun 2011<br />
loppuun. Puitejärjestely pitää<br />
sisällään laajan valikoiman<br />
laitteisiin liittyviä palveluita, ja<br />
myös tuotteiden toimituksiin,<br />
asennuksiin ja päivityksiin liittyvät<br />
asennus-, käyttöönotto-<br />
ja ylläpitotehtävät ovat tämän<br />
puitejärjestelyn piirissä.<br />
Sopimuksessa tuotteet on<br />
hinnoiteltu esimerkkikokoonpanojen<br />
mukaisesti. Lisäksi<br />
toimittajat ovat liittäneet<br />
sopimuksiin kattavat tuoteja<br />
palveluhinnastot. Muun<br />
muassa HP ja IBM on valittu<br />
puitesopimuskumppaneiksi, ja<br />
Businessforum toimii näiden<br />
jälleenmyyjänä.<br />
Tiina on tähti<br />
BUSINESSFORUMIN asiantuntija<br />
Tiina Pehkonen on<br />
Suomen HP-sertifioitunein<br />
nainen ja sitä myötä aikamoisen<br />
kirjainarsenaalin hallitsija.<br />
Pehkonen on suorittanut<br />
koko Gonnabe ASE -tutkintoputken<br />
ja näin ollen varmistanut<br />
paikkansa ensi vuoden<br />
HP:n Technology Forumiin.<br />
Pehkosella on myös Proliant<br />
MASE- sekä Storage MASE<br />
-tutkinto ja lisäksi lukuisia<br />
muita HP:n AIS-, ASP-, APP ja<br />
APC-sertifikaatteja, yhteensä<br />
kaksitoista kappaletta.<br />
Microsoftin sertifikaateista<br />
Tiinalla on MCSE, VMwarelta<br />
Infrastructure 3 Certified Professional<br />
(VCP) sekä Lenovon<br />
tekninen myyntisertifikaatti<br />
ja Nokian Business Centerin<br />
tekninen sertifikaatti.<br />
– Että mistäkö innostus?<br />
Olen ollut kiinnostunut<br />
näistä. Välillä on ollut myös<br />
kannustavia kampanjoita, ja<br />
joskus on vaadittu tietty sertifikaatti<br />
tietyn kumppanuustason<br />
saavuttamiseksi, Tiina<br />
perustelee opiskeluintoaan.<br />
BF Newz onnittelee!<br />
ISTOCKPHOTO<br />
Ladyt Lutakossa<br />
BUSINESSFORUM ja IBM kutsuivat<br />
naispuolisia asiakkaitaan<br />
ja yhteistyökumppaneitaan<br />
Jyväskylän ammattikorkeakoulusta,<br />
Jyväskylän<br />
kaupungista, Keski-Suomen<br />
sairaanhoitopiiristä, Laukaan<br />
kunnasta, Puolustusvoimista,<br />
Viestikoelaitoksesta viettämään<br />
IT-ladyjen iltaa Jyväskylän<br />
Lutakkoon.<br />
Ennen vapaampaa ohjelmaa<br />
IBM:n Harri Puhilas kertoi<br />
“pökerryttäviä tietoja sähköisestä<br />
asioinnista ja identiteetin<br />
hallinnasta”.<br />
Tilaisuus osoittautui niin<br />
suosituksi, että erilaisten<br />
hoitojen tuottajia jouduttiin<br />
varaamaan lisää. Naiset hemmottelivat<br />
itseään kasvo- ja<br />
jalkahoidoilla ja intialaisella<br />
päähieronnalla. Saunaa, ruokaa<br />
ja juomaa kuului myös ohjelmaan,<br />
ja kaiken kruunasi huikean<br />
kaunis kevätilta.<br />
BF<br />
MIKKO MUI-<br />
LULLA tulee<br />
syksyllä viisitoista<br />
vuotta<br />
täyteen Businessforumissa.<br />
No, eihän se tässä<br />
firmassa ole aivan ihmeellistä<br />
mutta alalla kylläkin. Niinpä<br />
Mikolta on ihan pakko kysyä,<br />
että millä liimalla hänet on<br />
pidetty talossa niin pitkään?<br />
– Talossa on tapahtunut<br />
sopivin aikavälein muutoksia,<br />
jotka ovat pitäneet virkeänä,<br />
Muilu vastaa.<br />
Muilun oma työnkuvakin on<br />
muuttunut melko lailla. Hän<br />
aloitti talossa eri omistajien<br />
aikaan; tuolloin myytiin myös<br />
kuluttajille ja pidettiin omaa<br />
myymälääkin Kaisaniemessä.<br />
BUSINESS-<br />
FACE<br />
– Myymälässä oli mukava,<br />
kun koneet olivat esillä ja niitä<br />
pääsi kokeilemaan. Sitten<br />
meille tuli omat palvelupisteet.<br />
Kaiken kaikkiaan pidän asiakaspalvelusta,<br />
se on minun juttuni.<br />
Mutta kokeneen miehen<br />
taitoja halutaan tietysti<br />
hyödyntää laajemminkin.<br />
Nyt Muilu vaikuttaa kuuden<br />
työntekijän vahvuisessa, viime<br />
syksynä perustetussa backoffice-tiimissä.<br />
Hän seuraa tilauksia<br />
ja pyrkii varmistamaan, että<br />
kaikki sujuu asiakkaan kannalta<br />
parhaalla mahdollisella tavalla.<br />
Vaikka käytössä onkin pätevä<br />
sähköinen tilausjärjestelmä,<br />
ihmisen silmä näkee sellaista,<br />
mitä järjestelmä ei huomaa. Jos<br />
tilaus on vaarassa myöhästyä<br />
vaikkapa siksi, ettei päämiehellä<br />
ole tavaraa, Muilu pystyy<br />
kokemuksensa perusteella<br />
ehdottamaan toista vaihtoehtoa<br />
tai menettelytapaa.<br />
– Joskus neuvottelen muiden<br />
myyjien kanssa siitä, mikä<br />
olisi seuraava vaihtoehto, mutta<br />
näiden vuosien aikana on<br />
jo ehtinyt tulla jonkunlainen<br />
näkemys siitä, miten missäkin<br />
tilanteessa kannattaisi menetellä,<br />
Muilu sanoo.<br />
Nyt, kun Muilu tekee muutakin<br />
kuin myy, hän joutuu eri<br />
tavalla seuraamaan laitepuolen<br />
kehitystä kuin ennen.<br />
– Uusia tuotteita ja ominaisuuksia<br />
tulee hengästyttävää<br />
vauhtia. Onneksi niin Businessforum<br />
kuin päämiehetkin kouluttavat.<br />
Koetan käydä näissä<br />
tilaisuuksissa aina kun voin.<br />
JARMO TEINILÄ<br />
Mikko Muilu ei muiluta vaan toimii<br />
aina asiakkaan edusmiehenä.<br />
Nykyinen toimenkuva on<br />
entisiä laajempi.<br />
– Ennen hoidin omaa myyntiäni,<br />
nyt näen laajemmin, mitä<br />
| 6 | BUSINESSFORUM.FI
Change language