Mastercam X4 käyttöopas - Mastercam.fi

10 • MASTERCAM X4/ Käyttöopas• Perusteet -harjoituskirjasarja: Perusteet-sarjan oppaat sisältävätharjoituksia, joiden avulla uudet käyttäjät voivat tutustua Mastercamiin.Harjoituksiin liitty myös videoita. Harjoituskirjoja on hyödyllisintä käyttääjärjestyksessä, mutta niitä voidaan myös käyttää yksittäin. Lisätietoja saaMastercam-edustajalta.Mastercamin ohjelmistotuki ja palvelutTietoja Mastercamista on seuraavilla www-sivuilla:www.mastercam.fiwww.emastercam.comwww.mastercam.comwww.mastercamedu.comMaahantuojan suomenkielisetMastercam-sivutMastercamin käyttäjienmaailmanlaajuinen foorumiCNC Software -yhtiön Web-sivuCNC Software Inc:in oppilaitosyksikönWeb-sivustoOhjeita Mastercamin asennukseen, sen HASP- tai NetHASP-suojauspalikoista taiMastercamin käytöstä saat paikalliselta Mastercam-jälleenmyyjältä. Jos jälleenmyyjäei ole tavoitettavissa, voit soittaa CNC Technical Support Service-palveluunmaanantaista perjantaihin, klo 8:00–17:30 Yhdysvaltain itärannikon aikaa.Noudata soittaessasi seuraavia ohjeita:• Yritä ensin saada yhteys Mastercam-jälleenmyyjään ja esitä ongelma taikysymys hänelle.• Kirjoita muistiin SIM HASP- tai NetHASP-suojauspalikan sarjanumero.• Valmistaudu kuvailemaan ongelma yksityiskohtaisesti. Tee muistiinpanottapahtuneesta, jos et voi soittaa välittömästi ongelman synnyttyä.• Soita tietokoneesi äärestä.• Jos mahdollista, yritä saada vikatilanne toistumaan ennen soittoa. Myöstekninen tuki saattaa pyytää sinua toistamaan ongelman puhelun aikana.• Ota esille tietokoneesi tarkat tiedot kuten käyttöjärjestelmä, keskusyksikönprosessori, muistin määrä, grafiikkakortti ja sen ajuri.Oma jälleenmyyjäsi tai maahantuoja osaa auttaa varmasti henkilökohtaisemmin kuinCNC Softwaren tuki, joten jos suinkin mahdollista, ota yhteyttä heihin. Jos lähetätsähköpostia, liitä viestiisi:• SIM HASP- tai NetHASP-suojaimen sarjanumero.• Puhelinnumero ja yhteystiedot, josta sinut tavoittaa.