Sisällys1 Synopsis ...................................................................................................................... 3 2 Konseptisuunnitelma .................................................................................................. 4 2.1 Menetelmiä ja malleja ...................................................................................... 4 2.2 Palvelun käyttäjät ............................................................................................. 4 2.3 Sisältö ja rakenne .............................................................................................. 5 2.4 Ulkoasu ............................................................................................................. 5 3 Lähteet ........................................................................................................................ 7
31 SYNOPSISYrityksemme Elmisa on konsoli- ja tietokonepeleihin erikoistunut kauppa. Meillä ontällä hetkellä yksi liike Hervannassa ja asiakkailta kerätyn palautteen perusteella olemmekartoittaneet tarpeen verkkokaupalle. Verkkokaupan tarkoituksena on kasvattaaasiakaskuntaa ja lisätä tätä kautta liikevaihtoa. Verkkokauppa helpottaa asiakkaidenpelien saantia ja tuo samalla yrityksellemme kaivattua mainontaa. Tällä hetkellä meilläei ole vielä minkään asteista verkkoliiketoimintaa, joten tarvitsemme aivan uuden verkkopalvelun.Verkkokaupan toimipisteenä on myös Hervannassa sijaitseva liikkeemmejosta tapahtuu postitus ympäri Suomea.Tarkoituksenamme olisi luoda verkkosivut jotka ovat yksinkertaiset ja helpot selata.Niiden ei varsinaisesti ole tarkoitus houkutella uusia kuluttajia pelaamaan, mutta peleihintutustumattomienkin on kyettävä tutustumaan sivuston sisältöön ja tuotteisiin ilmanasiantuntemusta. Pääasiallinen kohderyhmämme on lähinnä jo nykyisin videopelejäpelaavat kuluttajat jotka haluavat ostaa videopelejä jo halvalla. Kohderyhmämme koostuualuksi lähinnä liikkeemme asiakkaista, mutta tarkoituksena on laajentaa kohderyhmääkoko Suomen kattavaksi.Perusidealtaan verkkosivumme on yksinkertainen: selaa tuotteita, lisää ostoskoriin, tilaaja maksa. Tämän jälkeen tilaus siirtyy käsittelyyn ja postitetaan. Ennen kello 16 tulleettilaukset ehtivät saman päivän postiin, mikäli kyseinen tuote löytyy varastosta. Palvelunetusivulla on yleisesti linkkejä uusin tuotteisiin, suosituimpien pelien listat, hakukenttä,mahdolliset tarjoukset, mainosbannerit, maksuvaihtoehdot, oma logo, linkki yrityksentietoihin, josta löytyvät yhteystiedot, yrityksen lyhyt historia ja kartta jossa näkyy liikkeensijainti.Tuotteet ovat kategorioitu sivustolla pelialustan ja –genren perusteella. Lisäksi konsolitarvikkeilleon oma kategoriansa. Jokaisen tuotteen kohdalla on kerrottu tuotteen tiedot,mahdollinen kansikuva ja traileri, sekä verkkopalvelu näyttää myös tuotteet saatavuudenHervannan liikkeessä. Palvelussa on käytössä ”ostoskori”, joka näyttää kaikki kuluttajanvalitsemat tuotteet. Linkki ostoskoriin on nähtävissä joka sivulla. Maksuvaihtoehtoinaovat suora pankkimaksu, luottokorttimaksu (Mastercard, Visa, Visa Electron), postiennakkomaksutai laskulla 14 päivän maksuajalla. Verkkopankin kautta tapahtuvat maksutovat integroituna pankkien kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti.Verkkopalvelun lähtökohtana on vastata tavoitteisiin olemalla yksinkertainen, toimivaja siten, että tietosuoja on kunnossa, eikä asiakkaiden tietoja vuoda kolmannelle osapuolelle.Verkkosivut toteutetaan alihankittuina kilpailutuksen perusteella, jolla saadaanselville yritys, jolla on paras hinta-laatusuhde. Yrityksellämme on tarkka visio siitä,millaisen verkkopalvelun haluamme ja sivuston suunnittelu toteutetaankin yhteistyössäohjelmisto-alan yrityksen kanssa. Toiveenamme olisi toteuttaa sivustot vesiputousmallianoudattaen. Kun verkkopalvelu on toimintakuntoinen ja otetaan käyttöön, yrityksemmepalkkaa tietoteknisen koulutuksen saanen henkilön pitämään yllä ja mahdollisesti kehittämäänverkkosivustoa. Verkkopalveluiden täytyy olla toimintakuntoisia kuuden kuukaudenkuluessa tilauksesta.