Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Länsi-Etelä painos
Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Länsi-Etelä painos
Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Länsi-Etelä painos
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
16 <strong>Pääkaupunkiseudun</strong> koti & auto autouutiset.com autouutiset.com <strong>Pääkaupunkiseudun</strong> koti & auto 17<br />
HUOLTO<br />
palvelut<br />
Finntest Oy I Olarinluoma 16, 02200 ESPOO I Puh. <strong>01</strong>0 839 4400 I www.finntest.fi<br />
Uutta palvelua katsastuksessa<br />
Puhdistushuolto<br />
auton moottorille<br />
Katsastusalan yritykset kehittävät palvelujaan. A-Katsastuksen<br />
uusi palvelu on ennakoiva huolto, joka pitää auton<br />
moottorin käyntihäiriöt, kulutuksen ja päästöt kurissa.<br />
Puhdistushuoltoja on tehty jo tuhansien katsastusasiakkaiden<br />
autoihin.<br />
Kiristyneen hintakilpailun<br />
parissa painivat katsastusalan<br />
yritykset laajentavat<br />
pikkuhiljaa palvelujaan,<br />
jotta itse katsastuksen<br />
hinta saadaan pysymään<br />
kilpailukykyisenä.<br />
Monella katsastuskonttorilla<br />
on aloitettu esimerkiksi<br />
oheistuotteiden<br />
myynti. <strong>Auto</strong>onsa voi<br />
hankkia uudet pyyhkimien<br />
sulat tai valopolttimon<br />
sen pimeäksi menneen tilalle.<br />
Itä-Suomen A-Katsastusasemilla<br />
aloitettiin alkuvuodesta<br />
kokeilu, jossa<br />
asiakkaille tarjottiin apua<br />
auton moottorin käyntihäiriöihin.<br />
”Otimme myyntiin tuotteita,<br />
jotka poistavat ja<br />
liuottavat moottorista<br />
karstaa sekä puhdistavat<br />
polttoainejärjestelmän.<br />
Aineet lisäämme käsittelyn<br />
ostaneen asiakkaan<br />
auton polttoainesäiliöön<br />
paikan päällä. Asiakkaan<br />
ei siis itse tarvitse tehdä<br />
muuta kuin ajaa tankki<br />
tyhjäksi. Tämä on osoittautunut<br />
erittäin hyvin palveluumme<br />
sopivaksi lisäksi”,<br />
kertoo kehityspäällikkö<br />
Tarmo Kainulainen Iisalmen<br />
Pitkälahdenkadun<br />
katsastusasemalta.<br />
Vaikutus varmistettiin<br />
jälkitarkastusmittauksella<br />
Pilottikokeilussa asiakastyytyväisyys<br />
varmistettiin<br />
vielä jälkeenpäin puhelinkyselyillä<br />
ja tarjoamalla<br />
ilmainen päästöjen jälkitarkastusmittaus.<br />
Puhdistushuollon<br />
ostaneet katsastuksen<br />
asiakkaat kertoivat<br />
autonsa moottorin<br />
käyntihäiriöiden vähentyneen<br />
ja kadonneen tehon<br />
palanneen.<br />
”Kun karsta ja lika saadaan<br />
puhdistettua moottorista<br />
ja polttoainejärjestelmästä,<br />
tulee autosta<br />
mukavampi ajaa. Moottori<br />
vastaa herkemmin kaasuun.<br />
Myös polttoaineen<br />
kulutuksessa huomaa<br />
eron”, Kainulainen luettelee.<br />
Toimenpide on havaittu<br />
toimivaksi kaikenikäisissä<br />
autoissa. Puhdistamisesta<br />
on hyötyä sekä paljon että<br />
vähän ajetuissa autoissa.<br />
Itä-Suomen kokeilusta<br />
saatu asiakaspalaute on<br />
ollut niin myönteistä, että<br />
vuoden loppuun mennessä<br />
ennakoivaa huoltopalvelua<br />
tarjoavia A-Katsastusasemia<br />
oli koulutettu<br />
jo 70 kappaletta. Puhdistushuoltoja<br />
on tehty jo tuhansien<br />
katsastusasiakkaiden<br />
autoihin.<br />
Ennakoivaa huoltoa<br />
muutamalla kympillä<br />
Ennen uuden palvelun<br />
aloittamista A-Katsastuksen<br />
asiantuntijat tutkivat<br />
tarkkaan tarjolla olevia<br />
vaihtoehtoja.<br />
”Meille on tärkeää, että<br />
asiakas voi luottaa mei-<br />
Katsastuksen asiakkaan auton hiilivetyarvot (HC) ovat koholla.<br />
BG Karstanpoistoaineen käyttö olisi suotavaa.<br />
"Mikäli koholla olevan arvo johtuu moottorin likaantumisesta,<br />
on hyvin mahdollista, että 38€ arvoisella puhdistushuollolla<br />
saadaan hyviä tuloksia. Näin on usein käynyt vastaavassa tilanteessa",<br />
kertoo Tarmo Kainulainen A-Katsastuksesta.<br />
"BG puhdistushuolto olisi hyvä tehdä kerran vuodessa jo ennakoivasti,<br />
jotta häiriöiltä vältytään ja moottori toimii muutenkin<br />
kuten puhtaan moottorin tulee toimia."<br />
hin. Haluamme myyntiin<br />
oikeasti hyviä tuotteita,<br />
joita voimme asiakkaille<br />
suositella. Siksi päädyimme<br />
BG:n bensiini- ja dieselmoottoreille<br />
kehitettyihin<br />
ammattilaistuotteisiin.<br />
Niistä katsastajamme<br />
osaavat valita asiakkaan<br />
auton moottoriin juuri sopivan<br />
puhdistustuotteen.<br />
Tässä kohtaa osaamisemme<br />
yhdistyy hienosti uuteen<br />
palveluun. Olemme<br />
tehneet päästömittauksia<br />
jo pitkään ja tunnemme<br />
autojen tekniikan.”<br />
Katsastuksen asiakkaan<br />
näkökulmasta muutamia<br />
kymmeniä euroja maksava<br />
puhdistushuolto on<br />
edullinen tapa parantaa<br />
karstoittuneen moottorin<br />
toimintaa. Käyntihäiriöt<br />
voidaan saada kuriin<br />
ennen kuin esimerkiksi<br />
kalliisiin polttoainesuuttimien<br />
vaihtoihin tarvitsee<br />
ryhtyä.<br />
”Ennakoiva huolto on järkevää<br />
ja ympäristöystävällistä.<br />
Tällä tavalla se on<br />
myös vaivatonta”, sanoo<br />
Kainulainen. ”Eikä käsittely<br />
mene koskaan hukkaan.<br />
Moottoriin ja suuttimiin<br />
kertyy aina likaa ja<br />
karstaa.”<br />
Valtakunnallinen kattavuus<br />
kasvaa<br />
Kannustavien kokemusten<br />
myötä palvelun valtakunnallista<br />
kattavuutta<br />
tullaan vielä laajentamaan.<br />
Suunnitteilla ja kokeilun<br />
alla on myös muita uusia<br />
palveluja.<br />
”Tutkimme jatkuvasti<br />
uusia mahdollisuuksia. Jos<br />
"Käyntihäiriöt<br />
voidaan saada<br />
kuriin ennen<br />
kuin esimerkiksi<br />
kalliisiin<br />
polttoainesuuttimien<br />
vaihtoihin<br />
tarvitsee<br />
ryhtyä. "<br />
joku tuote tai palvelu tuntuu<br />
sopivalta, otamme sellaisen<br />
pilottikokeiluun yhdelle<br />
katsastusasemalle."<br />
Hyväksi koettu uusi palvelu<br />
vaikuttaa positiivisesti<br />
asiakastyytyväisyyteen.<br />
"Meillä on ollut paljon<br />
tuotteita myynnissä jo<br />
useamman vuoden ajan.<br />
Tähän mennessä parhaan<br />
palautteen olemme<br />
kuitenkin saaneet näistä<br />
ennakoivan huollon BGtuotteista”,<br />
summaa kokenut<br />
katsastusaseman esimies<br />
ja kehityspäällikkö.<br />
Täyden palvelun<br />
autokorjaamo Viikissä<br />
Isompiin tiloihin muuttanut Fixus-korjaamo <strong>Auto</strong> Sky<br />
tekee huoltoja ja korjauksia kaikenmerkkisiin autoihin.<br />
Uusin hankinta on oma maalauskammio vauriokorjauksia<br />
<strong>Auto</strong> Sky<br />
Viikintie 21<br />
00560 HELSINKI<br />
Puhelin: 040 762 4256<br />
Sähköposti:<br />
asiakaspalvelu@<br />
auto-sky.fi<br />
Internet: auto-sky.fi<br />
Avoinna:<br />
ma-pe 7.30–17.00<br />
Aiemmin kolmannella<br />
linjalla Kalliossa sijainnut<br />
Fixus-korjaamo <strong>Auto</strong> Sky<br />
on muuttanut uusiin tiloihin<br />
Helsingin Viikkiin. Nyt<br />
tilaa on yhteensä noin<br />
1200 hallineliötä ja parkkitilaa<br />
jopa 5000 m 2 . ”Korjaamonostureita<br />
on nyt<br />
seitsemän, joten voimme<br />
palvella asiakkaitamme<br />
entistä joustavammin.<br />
<strong>Auto</strong> Sky on nyt täyden<br />
palvelun korjaamo. Juuri<br />
hankitun maalauskammion<br />
ansiosta saamme myös<br />
vauriokorjaukset tehtyä<br />
Myös luottohäiriöisille<br />
tapauksen mukaan!<br />
Maksuaika<br />
7 v. ilman<br />
käsirahaa!<br />
saman katon alla”, sanoo<br />
yrittäjä Alan Karim.<br />
Volvon merkkihuollossa<br />
aiemmin työskennellyt<br />
Karim käynnisti oman<br />
yrityksensä vuonna 2005.<br />
Nyt yritys työllistää jo 6-7<br />
Huollon voi maksaa myös<br />
laskulla tai osamaksulla.<br />
ammattilaista. Tyypillisiä<br />
töitä ovat määräaikaishuollot,<br />
vuosihuollot, korjaukset,<br />
ilmastointihuollot,<br />
diagnostiikkapalvelut ja<br />
vauriokorjaukset maalauksineen.<br />
Korjaamolle on hankittu<br />
Yli 250<br />
vaihtoautoa!<br />
NETTIAUTO!<br />
Nurmijärven Laatuauto Oy<br />
Alhonniituntie 2, Nurmijärvi • Ark. 9–18, la 10–14<br />
Puh. 276 91116, fax 276 91109. Myös vuokraus.<br />
tarvittavat testerit ja erikoistyökalut<br />
kaikkien automerkkien<br />
korjaamiseen<br />
ja huoltoon. Uusimpana<br />
palveluna tehdään nelipyöräsuuntauksia<br />
uudella<br />
3D-kameratekniikkaa<br />
hyödyntävällä laitteella.<br />
Yksityisten asiakkaiden<br />
lisäksi <strong>Auto</strong> Sky palvelee<br />
yrityksia.<br />
Huollot ja korjaukset<br />
tehdään ripeästi. Tarvittaessa<br />
auto voidaan hakea<br />
<strong>Auto</strong> Skyn omalla hinausautolla.<br />
Korjaukset ja varusteasennukset<br />
<strong>Auto</strong> Skyn ammattilaiset<br />
toivottavat kaikki autoilijat<br />
yhtä tervetulleiksi. Olipa<br />
kyse sitten katsastuspalvelusta,<br />
öljynvaihdosta,<br />
pakoputken vaihdosta,<br />
jarrujen korjauksesta tai<br />
isommasta koneremontista.<br />
Korjaamonosturipaikkoja<br />
on seitsemälle autolle<br />
Hallitilaa on nyt yhteensä 1200 m 2 .<br />
”Meillä onnistuvat kaikenlaiset<br />
korjaukset. Peltivaurioiden<br />
korjaamisessa toimimme<br />
yhteistyössä vakuutusyhtiöiden<br />
kanssa”,<br />
sanoo Karim.<br />
Lohkolämmittimet ja<br />
muut auton varusteet<br />
asennetaan ammattitaidolla.<br />
Rengashotellissa on<br />
vielä mukavasti tilaa kausisäilytysrenkaille.<br />
Huollon ajaksi on mahdollista<br />
varata sijaisauto.<br />
Myös julkiset kulkuyhteydet<br />
ovat hyvät. Korjaamon<br />
edessä olevalta<br />
pysäkiltä pääsee kätevästi<br />
eri suuntiin viidellä eri<br />
bussilinjalla.<br />
<strong>Auto</strong>KAUPPA<br />
Suomalaisilta tyrmäys<br />
tieverosuunnitelmille<br />
Suomalaiset vastustavat jyrkästi<br />
liikenne- ja viestintäministeriön Suomeen<br />
kaavailemaa tieveroa. Hanketta<br />
ajetaan silti voimakkaasti eteenpäin<br />
ilman, että julkisuuteen annetaan<br />
asiasta tarkempia tietoja.<br />
Liikenne- ja viestintäministeriö<br />
valmistelee ministeri<br />
Anne Bernerin johdolla<br />
valtion liikenneinfrastruktuurin<br />
siirtämistä uudelle<br />
yhtiölle. Yhtiö alkaisi<br />
suunnitelmien mukaan<br />
kerätä tienkäytöstä maksua.<br />
Suunnitelmasta ei ole<br />
vieläkään annettu mitään<br />
konkreettista tietoa, vaikka<br />
tavoitteena on uuden<br />
yhtiön ja maksujärjestelmän<br />
käyttöönottaminen<br />
jo vuoden päästä eli vuoden<br />
2<strong>01</strong>8 alusta. Näin suuren<br />
hankkeen salamyhkäinen<br />
valmistelu ei ole omiaan<br />
herättämään luottamusta<br />
kansalaisissa.<br />
<strong>Auto</strong>liitto teetti Taloustutkimuksella<br />
tutkimuksen,<br />
jossa selvitettiin<br />
suomalaisten mielipidettä<br />
moottoritiemaksuihin<br />
sekä paikannukseen perustuviin<br />
maksuihin tieliikenteessä.<br />
Tutkimuksen<br />
mukaan 65 % suomalaisista<br />
pitää melko (28 %)<br />
tai erittäin huonona (38<br />
%) ehdotuksena sitä, että<br />
moottoriteillä otettaisiin<br />
käyttöön tietullit.<br />
Kysyttäessä kantaa satelliittipaikannukseen<br />
perustuviin<br />
lisämaksuihin, jotka<br />
riippuvat mihin aikaan<br />
vuorokaudesta ja missä<br />
ajetaan, oli vastustus vielä<br />
jyrkempi. Peräti 69 % vastusti<br />
tällaisia suunnitelmia<br />
ja 45 % piti niitä erittäin<br />
huonona.<br />
”Satelliittiperusteisen<br />
maksun vastustuksesta<br />
voi päätellä, etteivät suomalaiset<br />
halua millään<br />
tekniikalla toteutettavaan<br />
seurantaan perustuvien<br />
tieverojen käyttöönottoa.<br />
Into tieverojen keräämiseen<br />
näyttäisi olevan poliittinen<br />
hanke, jota liikenne-<br />
ja viestintäministeriö<br />
ajaa kansalaisten mielipiteistä<br />
välittämättä. Se on<br />
suorastaan käsittämätöntä”,<br />
Nieminen sanoo.<br />
LVM tuntuu oppineen<br />
edellisestä yrityksestä sen,<br />
että nyt asiasta lobataan<br />
etukäteen julkisuuteen<br />
vain positiivisia asioita,<br />
mutta koko suunnitelma<br />
jää kertomatta.
Change language