Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Itä-pohjoinen Painos
Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Itä-pohjoinen Painos
Pääkaupunkiseudun Koti & Auto 01-2017, Itä-pohjoinen Painos
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
16 <strong>Pääkaupunkiseudun</strong> koti & auto autouutiset.com autouutiset.com <strong>Pääkaupunkiseudun</strong> koti & auto 17<br />
HUOLTO<br />
palvelut<br />
Finntest Oy I Olarinluoma 16, 02200 ESPOO I Puh. <strong>01</strong>0 839 4400 I www.finntest.fi<br />
Uutta palvelua katsastuksessa<br />
Puhdistushuolto<br />
auton moottorille<br />
Katsastusalan yritykset kehittävät palvelujaan. A-Katsastuksen<br />
uusi palvelu on ennakoiva huolto, joka pitää auton<br />
moottorin käyntihäiriöt, kulutuksen ja päästöt kurissa.<br />
Puhdistushuoltoja on tehty jo tuhansien katsastusasiakkaiden<br />
autoihin.<br />
Kiristyneen hintakilpailun<br />
parissa painivat katsastusalan<br />
yritykset laajentavat<br />
pikkuhiljaa palvelujaan,<br />
jotta itse katsastuksen<br />
hinta saadaan pysymään<br />
kilpailukykyisenä.<br />
Monella katsastuskonttorilla<br />
on aloitettu esimerkiksi<br />
oheistuotteiden<br />
myynti. <strong>Auto</strong>onsa voi<br />
hankkia uudet pyyhkimien<br />
sulat tai valopolttimon<br />
sen pimeäksi menneen tilalle.<br />
<strong>Itä</strong>-Suomen A-Katsastusasemilla<br />
aloitettiin alkuvuodesta<br />
kokeilu, jossa<br />
asiakkaille tarjottiin apua<br />
auton moottorin käyntihäiriöihin.<br />
”Otimme myyntiin tuotteita,<br />
jotka poistavat ja<br />
liuottavat moottorista<br />
karstaa sekä puhdistavat<br />
polttoainejärjestelmän.<br />
Aineet lisäämme käsittelyn<br />
ostaneen asiakkaan<br />
auton polttoainesäiliöön<br />
paikan päällä. Asiakkaan<br />
ei siis itse tarvitse tehdä<br />
muuta kuin ajaa tankki<br />
tyhjäksi. Tämä on osoittautunut<br />
erittäin hyvin palveluumme<br />
sopivaksi lisäksi”,<br />
kertoo kehityspäällikkö<br />
Tarmo Kainulainen Iisalmen<br />
Pitkälahdenkadun<br />
katsastusasemalta.<br />
Vaikutus varmistettiin<br />
jälkitarkastusmittauksella<br />
Pilottikokeilussa asiakastyytyväisyys<br />
varmistettiin<br />
vielä jälkeenpäin puhelinkyselyillä<br />
ja tarjoamalla<br />
ilmainen päästöjen jälkitarkastusmittaus.<br />
Puhdistushuollon<br />
ostaneet katsastuksen<br />
asiakkaat kertoivat<br />
autonsa moottorin<br />
käyntihäiriöiden vähentyneen<br />
ja kadonneen tehon<br />
palanneen.<br />
”Kun karsta ja lika saadaan<br />
puhdistettua moottorista<br />
ja polttoainejärjestelmästä,<br />
tulee autosta<br />
mukavampi ajaa. Moottori<br />
vastaa herkemmin kaasuun.<br />
Myös polttoaineen<br />
kulutuksessa huomaa<br />
eron”, Kainulainen luettelee.<br />
Toimenpide on havaittu<br />
toimivaksi kaikenikäisissä<br />
autoissa. Puhdistamisesta<br />
on hyötyä sekä paljon että<br />
vähän ajetuissa autoissa.<br />
<strong>Itä</strong>-Suomen kokeilusta<br />
saatu asiakaspalaute on<br />
ollut niin myönteistä, että<br />
vuoden loppuun mennessä<br />
ennakoivaa huoltopalvelua<br />
tarjoavia A-Katsastusasemia<br />
oli koulutettu<br />
jo 70 kappaletta. Puhdistushuoltoja<br />
on tehty jo tuhansien<br />
katsastusasiakkaiden<br />
autoihin.<br />
Ennakoivaa huoltoa<br />
muutamalla kympillä<br />
Ennen uuden palvelun<br />
aloittamista A-Katsastuksen<br />
asiantuntijat tutkivat<br />
tarkkaan tarjolla olevia<br />
vaihtoehtoja.<br />
”Meille on tärkeää, että<br />
asiakas voi luottaa mei-<br />
Katsastuksen asiakkaan auton hiilivetyarvot (HC) ovat koholla.<br />
BG Karstanpoistoaineen käyttö olisi suotavaa.<br />
"Mikäli koholla olevan arvo johtuu moottorin likaantumisesta,<br />
on hyvin mahdollista, että 38€ arvoisella puhdistushuollolla<br />
saadaan hyviä tuloksia. Näin on usein käynyt vastaavassa tilanteessa",<br />
kertoo Tarmo Kainulainen A-Katsastuksesta.<br />
"BG puhdistushuolto olisi hyvä tehdä kerran vuodessa jo ennakoivasti,<br />
jotta häiriöiltä vältytään ja moottori toimii muutenkin<br />
kuten puhtaan moottorin tulee toimia."<br />
hin. Haluamme myyntiin<br />
oikeasti hyviä tuotteita,<br />
joita voimme asiakkaille<br />
suositella. Siksi päädyimme<br />
BG:n bensiini- ja dieselmoottoreille<br />
kehitettyihin<br />
ammattilaistuotteisiin.<br />
Niistä katsastajamme<br />
osaavat valita asiakkaan<br />
auton moottoriin juuri sopivan<br />
puhdistustuotteen.<br />
Tässä kohtaa osaamisemme<br />
yhdistyy hienosti uuteen<br />
palveluun. Olemme<br />
tehneet päästömittauksia<br />
jo pitkään ja tunnemme<br />
autojen tekniikan.”<br />
Katsastuksen asiakkaan<br />
näkökulmasta muutamia<br />
kymmeniä euroja maksava<br />
puhdistushuolto on<br />
edullinen tapa parantaa<br />
karstoittuneen moottorin<br />
toimintaa. Käyntihäiriöt<br />
voidaan saada kuriin<br />
ennen kuin esimerkiksi<br />
kalliisiin polttoainesuuttimien<br />
vaihtoihin tarvitsee<br />
ryhtyä.<br />
”Ennakoiva huolto on järkevää<br />
ja ympäristöystävällistä.<br />
Tällä tavalla se on<br />
myös vaivatonta”, sanoo<br />
Kainulainen. ”Eikä käsittely<br />
mene koskaan hukkaan.<br />
Moottoriin ja suuttimiin<br />
kertyy aina likaa ja<br />
karstaa.”<br />
Valtakunnallinen kattavuus<br />
kasvaa<br />
Kannustavien kokemusten<br />
myötä palvelun valtakunnallista<br />
kattavuutta<br />
tullaan vielä laajentamaan.<br />
Suunnitteilla ja kokeilun<br />
alla on myös muita uusia<br />
palveluja.<br />
”Tutkimme jatkuvasti<br />
uusia mahdollisuuksia. Jos<br />
"Käyntihäiriöt<br />
voidaan saada<br />
kuriin ennen<br />
kuin esimerkiksi<br />
kalliisiin<br />
polttoainesuuttimien<br />
vaihtoihin<br />
tarvitsee<br />
ryhtyä. "<br />
joku tuote tai palvelu tuntuu<br />
sopivalta, otamme sellaisen<br />
pilottikokeiluun yhdelle<br />
katsastusasemalle."<br />
Hyväksi koettu uusi palvelu<br />
vaikuttaa positiivisesti<br />
asiakastyytyväisyyteen.<br />
"Meillä on ollut paljon<br />
tuotteita myynnissä jo<br />
useamman vuoden ajan.<br />
Tähän mennessä parhaan<br />
palautteen olemme<br />
kuitenkin saaneet näistä<br />
ennakoivan huollon BGtuotteista”,<br />
summaa kokenut<br />
katsastusaseman esimies<br />
ja kehityspäällikkö.<br />
Täyden palvelun<br />
autokorjaamo Viikissä<br />
Isompiin tiloihin muuttanut Fixus-korjaamo <strong>Auto</strong> Sky<br />
tekee huoltoja ja korjauksia kaikenmerkkisiin autoihin.<br />
Uusin hankinta on oma maalauskammio vauriokorjauksia<br />
<strong>Auto</strong> Sky<br />
Viikintie 21<br />
00560 HELSINKI<br />
Puhelin: 040 762 4256<br />
Sähköposti:<br />
asiakaspalvelu@<br />
auto-sky.fi<br />
Internet: auto-sky.fi<br />
Avoinna:<br />
ma-pe 7.30–17.00<br />
Huollon voi maksaa myös<br />
laskulla tai osamaksulla.<br />
Aiemmin kolmannella<br />
linjalla Kalliossa sijainnut<br />
Fixus-korjaamo <strong>Auto</strong> Sky<br />
on muuttanut uusiin tiloihin<br />
Helsingin Viikkiin. Nyt<br />
tilaa on yhteensä noin<br />
1200 hallineliötä ja parkkitilaa<br />
jopa 5000 m 2 . ”Korjaamonostureita<br />
on nyt<br />
seitsemän, joten voimme<br />
palvella asiakkaitamme<br />
entistä joustavammin.<br />
<strong>Auto</strong> Sky on nyt täyden<br />
palvelun korjaamo. Juuri<br />
hankitun maalauskammion<br />
ansiosta saamme myös<br />
vauriokorjaukset tehtyä<br />
saman katon alla”, sanoo<br />
yrittäjä Alan Karim.<br />
Volvon merkkihuollossa<br />
aiemmin työskennellyt<br />
Karim käynnisti oman<br />
yrityksensä vuonna 2005.<br />
Nyt yritys työllistää jo 6-7<br />
ammattilaista. Tyypillisiä<br />
töitä ovat määräaikaishuollot,<br />
vuosihuollot, korjaukset,<br />
ilmastointihuollot,<br />
diagnostiikkapalvelut<br />
ja vauriokorjaukset maalauksineen.<br />
Korjaamolle on hankittu<br />
tarvittavat testerit ja erikoistyökalut<br />
kaikkien automerkkien<br />
korjaamiseen<br />
ja huoltoon. Uusimpana<br />
palveluna tehdään nelipyöräsuuntauksia<br />
uudella<br />
3D-kameratekniikkaa hyödyntävällä<br />
laitteella.<br />
Yksityisten asiakkaiden<br />
lisäksi <strong>Auto</strong> Sky palvelee<br />
yrityksia.<br />
Huollot ja korjaukset<br />
tehdään ripeästi. Tarvittaessa<br />
auto voidaan hakea<br />
<strong>Auto</strong> Skyn omalla hinausautolla.<br />
Korjaukset ja varusteasennukset<br />
<strong>Auto</strong> Skyn ammattilaiset<br />
toivottavat kaikki autoilijat<br />
yhtä tervetulleiksi. Olipa<br />
kyse sitten katsastuspalvelusta,<br />
öljynvaihdosta,<br />
pakoputken vaihdosta,<br />
jarrujen korjauksesta tai<br />
isommasta koneremontista.<br />
”Meillä onnistuvat kaikenlaiset<br />
korjaukset. Peltivaurioiden<br />
korjaamisessa toimimme<br />
yhteistyössä vakuutusyhtiöiden<br />
kanssa”,<br />
sanoo Karim.<br />
Lohkolämmittimet ja<br />
muut auton varusteet<br />
asennetaan ammattitaidolla.<br />
Rengashotellissa on<br />
vielä mukavasti tilaa kausisäilytysrenkaille.<br />
Korjaamonosturipaikkoja<br />
on seitsemälle autolle<br />
Hallitilaa on nyt yhteensä 1200 m 2 .<br />
Huollon ajaksi on mahdollista<br />
varata sijaisauto.<br />
Myös julkiset kulkuyh-<br />
Uusi osoite:<br />
Lampputie 1<br />
Säästä laadukkaasti!<br />
teydet ovat hyvät. Korjaamon<br />
edessä olevalta<br />
pysäkiltä pääsee kätevästi<br />
eri suuntiin viidellä eri<br />
bussilinjalla.<br />
Nyt myös Opelpakettiautot!<br />
Opel-henkilöautojen huoltoa<br />
ja korjausta vuodesta 1995<br />
Vankan Opel-merkkituntemuksen omaava korjaamomme<br />
Suutarilassa tarjoaa Sinulle ammattitaitoista työtä edullisesti.<br />
• Yksityinen korjaamo, toiminut vuodesta 1995<br />
• Korjaamon vetäjät Vesa Puurunen ja Ari Laire ovat hankkineet Opelin maahantuojan<br />
merkkikohtaisen koulutuksen ja toimineet Opel-piirimyyjän palveluksessa<br />
<strong>Auto</strong>-Oplia<br />
Lampputie 1, 00740 HELSINKI • Puh. 347 30 95 • Avoinna ma- to 8-17, pe 8-16 • www.oplia.com
Change language