L'intégration perçue des canaux de distribution - Mémoire vivante du ...

Fiabilités de l’échelle de mesure
L’étude de la fiabilité interne des différents facteurs de notre échelle par l’Alpha de Cronbach
dans un premier temps et par le Rhô de Joreskog dans un deuxième temps témoigne d’une
bonne cohérence interne de notre échelle. Les Alpha de Cronbach varient dans notre cas entre
0,687 et 0,882 (Tableau 5) et les Rhô de Joreskog entre 0,689 et 0,832 (Tableau 6). Notons
que les Rhô de Joreskog sont plus fiables et plus stables que les Alphas de Cronbach car ils
sont moins sensibles au nombre d’items par facteur et plus adaptés à la méthode des équations
structurelles.
Validité convergente
L’étude des Rhô de la validité convergente témoigne d’une assez bonne à une bonne validité
convergente. Sur les 7 dimensions, 4 parmi elles se trouvent légèrement au-dessous de 0,5
(Tableau 6). Ceci demeure acceptable pour les premiers tests de l’échelle de mesure de
l’intégration perçue des canaux de distribution. Nous pouvons alors statuer d’une bonne
validité convergente de notre échelle de mesure.
Tableau 6 : fiabilité et validité convergente
Dimension Rhô de Joreskog Rhô de la validité convergente
Assortiment 0,779 0,540
Prix 0,701 0,445
Informations points de vente 0,689 0,441
Offres promotionnelles 0,710 0,451
Force de vente 0,789 0,489
Gestion de la fidélité 0,832 0,558
Logistique 0,796 0,571
Validité discriminante
L’étude des corrélations entre les dimensions de l’échelle de l’intégration perçue témoigne
d’une bonne validité discriminante de notre échelle. En effet, les différentes dimensions sont
très faiblement corrélés entre-elles. Ceci témoigne d’une validité discriminante satisfaisante
de l’échelle.
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