ETUDES APRES 1 BAC ST2S - Académie de Nancy-Metz

SECRETAIRE MEDICALE
1.5. LES METIERS TRANSVERSAUX
Métier
La secrétaire médicale est le premier contact avant le médecin. Elle accueille les patients, transmet les messages, gère les rendez-vous et les
urgences. Elle sort les dossiers des patients, les met à jour, les range. Elle tape le courrier du médecin, le fait signer, l'envoie, encaisse les
honoraires, transmet les analyses à réaliser aux différents laboratoires.
Indispensable à la vie d’un cabinet ou d’un hôpital, la secrétaire est le lien entre l’univers médical et le monde extérieur. Elles représentent près
de 60 000 personnes en France et font preuve d’un grand sens du relationnel. (Par Léa Malek).
Profil :
La secrétaire ou assistante médicale est le pivot de la relation entre le médecin, le patient et l’institution. Attentive à leurs demandes, elle doit
faire preuve d’initiative, être discrète (secret professionnel oblige) et s’adapter à la personnalité des médecins.
Fonction :
Elle répond au téléphone, gère les rendez-vous, les plannings, assure l’accueil, la réception des clients et assiste parfois le médecin dans
certaines de ses interventions. Elle travaille dans le domaine médical (cabinet, hôpital), un service social (caisse d’assurance maladie, tribunal
pour enfants) ou dans une structure médico-sociale (dispensaire, maison de retraite) du secteur public ou privé. La secrétaire est polyvalente :
elle assure la gestion des dossiers des patients, saisit les comptes rendus de consultation, gère l’administration du cabinet et continue de se
former aux outils informatiques et d’Internet qui ont considérablement fait évoluer la profession.
Travaillant dans un domaine particulier, elle doit avoir une bonne connaissance de la fonction médicale, doit connaître la réglementation des
soins et les termes techniques du quotidien.
FORMATION
Comment y accéder?
Le CNED (centre national d'enseignement à distance) propose une formation de secrétaire médicale, homologuée niveau IV ouverte aux
titulaires d'un BEP du secteur tertiaire ou aux élèves d'un niveau seconde d'enseignement général. Des écoles privées préparent également au
diplôme de secrétaire médicale. Le bac ST2S est aussi une bonne formation.
Les formations générales de « secrétaire » peuvent aussi convenir le plus souvent en les complétant par une connaissance du milieu médical
(stages, missions intérimaires…)
Comment évoluer ?
Tout dépend de l'entreprise : dans le secteur privé, les possibilités d'évolution sont très réduites, dans le secteur public (hôpitaux...), des
concours internes permettent d'évoluer.
Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes
Formation CROIX ROUGE :
NANCY - BESANCON
Après le bac
Lycée Louis Lapicque – EPINAL - janvier 2009 - les Métiers du secteur sanitaire et social (B.CORMIER et G. GERARD) page 17