Etude sur la fréquentation et les publics des sites - Pôle international ...
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<strong>Etude</strong> <strong>sur</strong> <strong>la</strong> <strong>fréquentation</strong> <strong>et</strong> <strong>les</strong> <strong>publics</strong> <strong>des</strong> <strong>sites</strong><br />
liés à <strong>la</strong> préhistoire de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère<br />
____________________<br />
Rapport de synthèse<br />
_______________________<br />
Sylvie Lidgi<br />
Joseph Tomatis<br />
Novembre 2002<br />
02/06/02
Sommaire<br />
INTRODUCTION...........................ERREUR : SOURCE DE LA RÉFÉRENCE NON TROUVÉE<br />
L'enquête <strong>sur</strong> <strong>sites</strong> auprès <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> actuel<strong>les</strong>............................................................................5<br />
L'étude auprès <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> potentiel<strong>les</strong>..........................................................................................5<br />
Les clientè<strong>les</strong> actuel<strong>les</strong><br />
Traitement <strong>et</strong> analyse <strong>des</strong> résultats..................................................................................................8<br />
PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE...............................................................................10<br />
1. Les profils socio-démographiques................................................................................................10<br />
2. Connaissance du patrimoine de <strong>la</strong> préhistoire............................................................................10<br />
3. Séjours <strong>et</strong> processus de décision..................................................................................................11<br />
4. Les vi<strong>sites</strong> de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire........................................................................................12<br />
5. Le patrimoine préhistorique <strong>et</strong> sa valorisation............................................................................12<br />
6. Les remarques <strong>et</strong> commentaires spontanés <strong>des</strong> visiteurs.............................................................13<br />
7. "<strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire"........................................................................................14<br />
8. Les clientè<strong>les</strong> de haute saison <strong>et</strong> d’arrière saison.........................................................................14<br />
9. Galerie de portraits.....................................................................................................................15<br />
Les clientè<strong>les</strong> potentiel<strong>les</strong><br />
L’APPROCHE QUALITATIVE.......................................................................................................19<br />
La table ronde.................................................................................................................................19<br />
Le module dynamique.....................................................................................................................19<br />
L'UNIVERS DE LA PRÉHISTOIRE..................ERREUR : SOURCE DE LA RÉFÉRENCE NON<br />
TROUVÉE<br />
Les stéréotypes de « l’homme <strong>des</strong> cavernes ».................................................................................21<br />
Un rapport affectif mais difficile au passé lointain..........Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
Attractivité de <strong>la</strong> préhistoire...........................................................................................................24<br />
La préhistoire, un monde clos à l’hermétisme répulsif....................................................................26<br />
La littérature, le cinéma <strong>et</strong> <strong>les</strong> médias comme stimu<strong>la</strong>teur de séjours. Erreur : source de <strong>la</strong> référence<br />
non trouvée<br />
LA PRÉHISTOIRE DANS LA VÉZÈRE.........................................................................................29<br />
La Vézère : une notoriété à améliorer..............................Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
La nature préservée, caractéristique de <strong>la</strong> Vézère............Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
La Vallée de <strong>la</strong> Vézère, une <strong>des</strong>tination de vacances.......................................................................29<br />
Les faib<strong>les</strong>ses de <strong>la</strong> <strong>des</strong>tination touristique Vézère..........................................................................31<br />
L’image de Lascaux.........................................................Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
Perception <strong>des</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques concurrents..............Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
La préhistoire en trois concepts : parc récréatif didactique , espace muséal <strong>et</strong> grotte décorée<br />
authentique......................................................................Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
PRÉHISTOIRE + VÉZÈRE = DESTINATION TOURISTIQUE....................................................38<br />
Préparer un séjour dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère : <strong>les</strong> processus de décision.........Erreur : source de <strong>la</strong><br />
référence non trouvée
S’informer via Intern<strong>et</strong>....................................................Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
« <strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire » :.........................Erreur : source de <strong>la</strong> référence non trouvée<br />
Un nom : <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Préhistoire, Une signature : <strong>la</strong> préhistoire au vert......Erreur : source de <strong>la</strong><br />
référence non trouvée
Introduction<br />
L'étude <strong>sur</strong> <strong>la</strong> <strong>fréquentation</strong> <strong>et</strong> <strong>les</strong> <strong>publics</strong> <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire de <strong>la</strong> vallée de<br />
<strong>la</strong> VEZERE a débuté le 17 juill<strong>et</strong> 2002, avec <strong>la</strong> réunion de <strong>la</strong>ncement.<br />
C<strong>et</strong>te étude comporte deux vol<strong>et</strong>s complémentaires :<br />
∗ * Une partie quantitative avec une enquête <strong>sur</strong> site auprès <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> de l'été<br />
<strong>et</strong> <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> de l'arrière saison, en auto-administré par questionnaire fermé<br />
∗ * Une partie qualitative avec une table ronde <strong>et</strong> un module dynamique auprès<br />
de vacanciers - visiteurs potentiels<br />
L'enquête <strong>sur</strong> <strong>sites</strong> auprès <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> actuel<strong>les</strong><br />
Le vol<strong>et</strong> quantitatif a trois objectifs :<br />
∗ * Cerner le profil socio-démographique <strong>des</strong> <strong>publics</strong><br />
∗ * Examiner <strong>les</strong> représentations <strong>et</strong> <strong>les</strong> attentes <strong>des</strong> visiteurs, étudier leur<br />
satisfaction<br />
∗ * Analyser <strong>les</strong> perceptions de <strong>la</strong> dénomination " <strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong><br />
Préhistoire ", sa capacité à valoriser l'image <strong>des</strong> <strong>sites</strong> <strong>et</strong> son pouvoir<br />
d'attractivité.<br />
L'enquête <strong>sur</strong> <strong>sites</strong> a été conduite <strong>sur</strong> 8 journées entre le 9 août <strong>et</strong> le 20 septembre<br />
2002 par deux enquêtrices (soit 16 jours-enquêteur).<br />
Au total, 554 questionnaires ont été recueillis, soit 381 (69%) auprès de français <strong>et</strong> 173<br />
(31%) auprès d'étrangers. Certains étrangers ont répondu au questionnaire en<br />
français.<br />
L'étude auprès <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> potentiel<strong>les</strong><br />
Le vol<strong>et</strong> qualitatif est constitué de deux parties :<br />
1. Une table ronde auprès de vacanciers - visiteurs potentiels qui a permis de<br />
dégager <strong>des</strong> hypothèses en préa<strong>la</strong>ble à <strong>la</strong> réalisation du module dynamique. C<strong>et</strong>te<br />
partie de l'étude qualitative a fait l'obj<strong>et</strong> d'un rapport intermédiaire.<br />
La table ronde - discussion de groupe auprès de vacanciers - visiteurs potentiels a été<br />
organisée à Paris le 23 septembre 2002 de 18h30 à 22h. Elle avait pour obj<strong>et</strong> de traiter<br />
<strong>les</strong> facteurs suivants :<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 5
∗ appréhender l'univers mental de <strong>la</strong> préhistoire<br />
∗ cerner <strong>la</strong> notoriété de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère <strong>et</strong> <strong>les</strong> capacités de séduction <strong>des</strong><br />
<strong>sites</strong>.<br />
∗ vérifier l'adéquation <strong>des</strong> dénominations "<strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire" <strong>et</strong><br />
"Vallée de l'Homme".<br />
Le compte rendu analytique de <strong>la</strong> discussion de groupe doit être utilisé avec<br />
précautions. En eff<strong>et</strong>, <strong>la</strong> table ronde a permis de dégager <strong>les</strong> premiers axes d'analyse<br />
<strong>et</strong> de préparer le module dynamique qui a suivi en suggérant <strong>des</strong> hypothèses par<br />
rapport aux questions formulées dans le cahier <strong>des</strong> charges. Il ne s'agit en aucun cas<br />
de " conclusions définitives ", ces premières observations pouvant tout aussi bien<br />
être le résultat d'eff<strong>et</strong>s de groupe.<br />
2. Un module dynamique auprès de vacanciers - visiteurs potentiels, deuxième<br />
partie de l'approche qualitative, a pour obj<strong>et</strong> d'approfondir <strong>les</strong> axes de recherche mis<br />
en évidence précédemment <strong>et</strong> de traiter plus particulièrement <strong>les</strong> questions de<br />
notoriété <strong>et</strong> d'attractivité de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère <strong>et</strong> <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire.<br />
L'analyse <strong>des</strong> entr<strong>et</strong>iens dynamiques perm<strong>et</strong> d'établir un bi<strong>la</strong>n analytique perm<strong>et</strong>tant<br />
:<br />
∗ d'appréhender l'univers mental de <strong>la</strong> préhistoire<br />
∗ de cerner <strong>la</strong> notoriété de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère <strong>et</strong> <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire<br />
∗ d'identifier <strong>les</strong> éléments structurants de l'image <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère re<strong>la</strong>tifs à<br />
<strong>la</strong> préhistoire<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 6
LES CLIENTÈLES ACTUELLES<br />
SYNTHESE DES RESULTATS<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 7
Fiche technique de l’enquête <strong>sur</strong> <strong>sites</strong><br />
Langue du questionnaire<br />
Français 75,3%<br />
Ang<strong>la</strong>is 17,7%<br />
Allemand 5,1%<br />
Espagnol 2,0%<br />
Période d’enquête<br />
Août 2002 58,8%<br />
Septembre 2002 41,1%<br />
Lieu d’enquête<br />
Lascaux II 38,6 %<br />
Rouffignac 18,6 %<br />
Préhistoparc 17,0 %<br />
Le Thot - Espace Cro-Magnon 7,9 %<br />
Les Eyzies 7,6 %<br />
La Madeleine 6,0 %<br />
Combarel<strong>les</strong>, Cap B<strong>la</strong>nc ,Font de Gaume 4,3 %<br />
> Base 554<br />
Traitement <strong>et</strong> analyse <strong>des</strong> résultats<br />
Le traitement informatique (logiciel Modalisa) a consisté en un tri à p<strong>la</strong>t, <strong>des</strong> tris<br />
spécifiques <strong>et</strong> une série de tris croisés :<br />
∗ regroupement de <strong>sites</strong> d'enquête<br />
∗ français <strong>et</strong> étrangers (Q27)<br />
∗ âge (Q25)<br />
∗ avec ou sans enfant (Q24)<br />
∗ familiers de <strong>la</strong> préhistoire ou primo visiteurs (Q16)<br />
L'ensemble de ces traitements informatiques a été systématiquement analysé à l'aide<br />
d'outils statistiques (tests de Student, de Chi 2...). Les résultats de ces analyses, <strong>et</strong><br />
singulièrement <strong>des</strong> tris croisés, figurent dans le présent rapport uniquement s'ils<br />
présentent un caractère statistique significatif.<br />
Une analyse multidimensionnelle (typologie) a été effectuée afin de m<strong>et</strong>tre en<br />
évidence <strong>des</strong> configurations-type, sorte de "galerie de portraits" <strong>des</strong> visiteurs de <strong>la</strong><br />
préhistoire. Les variab<strong>les</strong> actives de <strong>la</strong> typologie sont :<br />
∗ A- Mois d’enquête<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 8
∗ Q2 - Motivation de <strong>la</strong> visite<br />
∗ Q3 - Durée du séjour en Dordogne Périgord<br />
∗ Q9 - Origine <strong>des</strong> informations touristiques <strong>sur</strong> l’endroit où nous sommes<br />
∗ Q13 - B1 La visite procure <strong>des</strong> émotions, <strong>des</strong> sensations<br />
∗ Q13 - B3 Ce qu’il y a à voir est présenté de façon vivante<br />
∗ Q13 - B4 Les mots Neandertal , Paléolithique, Magdalénien, <strong>et</strong>c. me sont aujourd’hui<br />
familiers<br />
∗ Q24 - Avec ou sans enfant<br />
∗ Q25 - Age<br />
∗ Q27 - Pays d’origine<br />
L’analyse typologique porte <strong>sur</strong> l’ensemble <strong>des</strong> 554 visiteurs de l’échantillon <strong>et</strong> fait<br />
apparaître quatre types de visiteurs.<br />
Rappelons que dans c<strong>et</strong>te étude, il ne s'agissait pas d'examiner <strong>les</strong> pratiques <strong>et</strong><br />
perceptions <strong>des</strong> visiteurs pour chacun <strong>des</strong> <strong>sites</strong> d'enquête individuellement.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 9
Principaux résultats de l'enquête<br />
1. Les profils socio-démographiques<br />
Les visiteurs <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère sont<br />
principalement <strong>des</strong> famil<strong>les</strong> avec (jeunes) enfants qui viennent accompagnés de leurs<br />
amis, ou bien <strong>des</strong> coup<strong>les</strong> plus âgés. Les visiteurs sont plutôt issus <strong>des</strong> c<strong>la</strong>sses<br />
moyennes urbaines.<br />
L'Ile de France <strong>et</strong> <strong>les</strong> départements limitrophes de <strong>la</strong> Dordogne (Gironde, Charente,<br />
Charente-Maritime) sont <strong>les</strong> principaux pô<strong>les</strong> ém<strong>et</strong>teurs français. Les visiteurs<br />
étrangers viennent principalement d'Europe du Nord.<br />
Les visiteurs de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère viennent principalement de l’Est (Sar<strong>la</strong>t -<br />
Montignac D704 ou <strong>la</strong> D7 <strong>et</strong> <strong>la</strong> D703 depuis Sar<strong>la</strong>t). Ce qui tendrait à prouver qu’ils<br />
passent d’abord par le Quercy (Rocamadour, Souil<strong>la</strong>c, Padirac) pour venir ensuite<br />
dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère. 8 visiteurs <strong>sur</strong> 10 sont en hébergement de proximité,<br />
principalement dans une zone autour de Sar<strong>la</strong>t (37%) — mouvement d’Est en ouest<br />
—, dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère même (28%), <strong>et</strong> un peu moins souvent dans <strong>la</strong> zone<br />
Bergerac-Périgueux (17%).<br />
2. Connaissance du patrimoine de <strong>la</strong> préhistoire<br />
On constate un fort renouvellement <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> : en eff<strong>et</strong>, plus d'un visiteur <strong>sur</strong><br />
deux vient pour <strong>la</strong> première fois en Dordogne Périgord, un tiers <strong>des</strong> visiteurs<br />
découvrent <strong>la</strong> préhistoire à l'occasion de leur séjour en Dordogne. Un second tiers<br />
étant déjà venu en Dordogne-Périgord a eu l’occasion de visiter un ou plusieurs <strong>sites</strong><br />
de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère. Un troisième tiers a l’expérience de ce type de découverte<br />
dans d’autres régions de France ou dans d’autres pays.<br />
Les <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire déjà visités (hors Vézère) se situent bien souvent à<br />
proximité de <strong>la</strong> Dordogne : Lot (Cougnac, Lacave, Rocamadour) 17%, Pyrénées<br />
(11%), Tautavel (Ariège) 7%. Citons aussi Altamira (9%).<br />
On observe également un é<strong>la</strong>rgissement de l’offre de vi<strong>sites</strong>. En eff<strong>et</strong>, si l’on s’en tient<br />
aux déc<strong>la</strong>rations <strong>des</strong> visiteurs, chacun a visité 4 à 5 <strong>sites</strong> (de <strong>la</strong> liste proposée) au<br />
moment de l’enquête <strong>et</strong> proj<strong>et</strong>te d'en visiter 2 à 3 autres dans <strong>les</strong> jours qui suivent.<br />
Lascaux II <strong>et</strong> le musée <strong>des</strong> Eyzies sont <strong>les</strong> <strong>sites</strong> phares par excellence, ils totalisent<br />
80% <strong>et</strong> 65% <strong>des</strong> vi<strong>sites</strong>, effectuées ou en proj<strong>et</strong>. Citons également le Thot, le<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 10
Préhistoparc, <strong>la</strong> grotte de Rouffignac.<br />
3. Séjours <strong>et</strong> processus de décision<br />
Le séjour dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère, ou en Dordogne Périgord, dure en moyenne<br />
une semaine : <strong>les</strong> famil<strong>les</strong> avec enfants restent un peu plus longtemps ; <strong>les</strong> seniors <strong>et</strong><br />
<strong>les</strong> jeunes, souvent sans enfants, restent quelques jours seulement. Majoritairement,<br />
le séjour en Dordogne se p<strong>la</strong>ce dans un contexte de vacances sédentaires, <strong>les</strong> circuits<br />
de découverte sont moins fréquents.<br />
La visite <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère relève de quatre<br />
processus déclencheurs :<br />
∗ Un processus de visite préméditée, c’est le plus fréquent : 52% <strong>des</strong> visiteurs se<br />
sont documentés <strong>sur</strong> le Périgord <strong>et</strong> <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère avant de partir en<br />
vacances ; 12% d’entre eux se sont focalisés <strong>sur</strong> <strong>la</strong> préhistoire.<br />
∗ Un processus d’organisation <strong>des</strong> vacances (29%) : <strong>la</strong> région Dordogne Périgord<br />
est choisie comme lieu de vacances. Les vi<strong>sites</strong> s’organisent une fois arrivé <strong>sur</strong><br />
p<strong>la</strong>ce, souvent au fur <strong>et</strong> à me<strong>sur</strong>e <strong>des</strong> opportunités.<br />
∗ Un comportement moins volontariste de découverte (13%) : <strong>la</strong> découverte de <strong>la</strong><br />
région n’est pas le motif principal du séjour, <strong>la</strong> visite du site résulte du conseil<br />
d’amis ou de personnes rencontrées dans <strong>la</strong> région.<br />
∗ Enfin, <strong>la</strong> visite est opportuniste (6%) : elle relève d’une décision plutôt<br />
impulsive <strong>et</strong> non préméditée. Le fait de se trouver à proximité déclenche l’envie<br />
de visiter.<br />
Le processus de visite préméditée est le plus fréquent par rapport à <strong>des</strong><br />
comportements plus opportunistes <strong>et</strong> impulsifs. Ce comportement est cependant<br />
différencié selon l'âge (plus fréquent chez <strong>les</strong> seniors que chez <strong>les</strong> juniors) <strong>et</strong> selon <strong>la</strong><br />
nationalité, <strong>les</strong> étrangers préparant davantage leur voyage que <strong>les</strong> français.<br />
Le séjour en Dordogne <strong>des</strong> visiteurs interrogés est orienté vers <strong>la</strong> découverte<br />
patrimoniale (préhistoire, châteaux, centres historiques urbains...) <strong>et</strong> re<strong>la</strong>tivement<br />
peu associé aux activités sportives <strong>et</strong> balnéaires.<br />
La performance <strong>des</strong> offices de tourisme est à souligner : c’est <strong>la</strong> principale source<br />
d'informations <strong>sur</strong> <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère, suivie de près par <strong>les</strong> gui<strong>des</strong> de librairie.<br />
L'information informelle ou de proximité vient souvent en renfort.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 11
4. Les vi<strong>sites</strong> de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire<br />
Les vi<strong>sites</strong> de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire témoignent d'un intérêt pour <strong>la</strong> préhistoire<br />
(29%), ou du moins pour le patrimoine culturel local (42%). La visite s’explique par<br />
le fait que le site soit emblématique pour 1 visiteur <strong>sur</strong> 4, <strong>la</strong> visite est alors perçue<br />
comme incontournable (25%). Enfin, <strong>la</strong> visite est considérée comme une activité de<br />
détente par 6% <strong>des</strong> visiteurs.<br />
Les vi<strong>sites</strong> durent en moyenne 1 à 2 heures (70%), rarement plus. Rappelons que <strong>la</strong><br />
visite guidée à l’intérieur de Lascaux II est de 20 minutes, l’ensemble du temps passé<br />
près de <strong>la</strong> grotte est inférieur à une heure (62%).<br />
Il semble que <strong>les</strong> étrangers aiment à flâner davantage dans ou auprès <strong>des</strong> lieux de<br />
visite : 12% d’entre eux déc<strong>la</strong>rent plus de 2 heures de visite. De même <strong>les</strong> famil<strong>les</strong><br />
avec enfants prennent le temps de visiter (62%), <strong>les</strong> coup<strong>les</strong> sans enfants passent<br />
moins de temps <strong>sur</strong> <strong>les</strong> lieux.<br />
Les famil<strong>les</strong> avec enfants sont préoccupées de faire découvrir <strong>la</strong> préhistoire à leurs<br />
enfants<br />
5. Le patrimoine préhistorique <strong>et</strong> sa valorisation<br />
Les visiteurs ne sont pas déçus : le site visité correspond à peu près à ce qu'ils avaient<br />
en tête ou « est différent mais en mieux ». Les impressions sont très bonnes dans<br />
l’ensemble : 66% <strong>des</strong> visiteurs, tous <strong>sites</strong> confondus, le conseilleraient<br />
« certainement » à leurs amis ; l'enthousiasme à l'égard de ce que l'on ressent <strong>et</strong> de ce<br />
que l'on voit semble croître avec l'âge.<br />
Les paramètres re<strong>la</strong>tifs au confort <strong>et</strong> aux contenus sont évalués de façon<br />
globalement positive mais avec d’importantes réserves <strong>sur</strong> <strong>les</strong> commentaires de<br />
visite qui devraient être plus nourris, plus approfondis <strong>et</strong> peut-être plus<br />
didactiques.<br />
∗ Le confort de <strong>la</strong> visite : le personnel <strong>des</strong> <strong>sites</strong> est jugé accueil<strong>la</strong>nt, le temps<br />
d'attente avant de commencer <strong>la</strong> visite est globalement acceptable (62%) de<br />
même que <strong>la</strong> gestion <strong>des</strong> flux de visiteurs malgré <strong>les</strong> 19% de visiteurs qui en<br />
font le reproche. La propr<strong>et</strong>é <strong>des</strong> sanitaires pourrait être améliorée, l’offre de<br />
souvenirs également.<br />
∗ L’intérêt de <strong>la</strong> visite : <strong>la</strong> visite est un bon moment de détente (50%). Elle procure<br />
<strong>des</strong> émotions, <strong>des</strong> sensations (40%), elle est stimu<strong>la</strong>nte pour l'esprit (46%) <strong>et</strong><br />
rend plus concr<strong>et</strong> ce que l'on peut lire dans <strong>les</strong> livres (47%). Ce qu'il y a à voir<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 12
est présenté de façon vivante (47%). La visite « n’est pas » trop rapide, on ne<br />
reste pas <strong>sur</strong> sa faim (68%), ce n’est pas « trop » cher pour ce qu’il y a à voir<br />
(67%).<br />
∗ Les explications savantes <strong>sur</strong> <strong>les</strong> hommes préhistoriques, <strong>les</strong> explications<br />
géologiques <strong>et</strong> scientifiques, <strong>les</strong> anecdotes <strong>sur</strong> l’aménagement <strong>des</strong> <strong>sites</strong><br />
correspondent aux attentes <strong>des</strong> visiteurs (juste bien : 70 à 73%) même si el<strong>les</strong><br />
nécessitent d’être développées davantage (pas assez : 22 à 27%). Les niveaux de<br />
<strong>la</strong>ngages <strong>et</strong> d’approfondissement <strong>des</strong> explications conviennent bien à 76% bien<br />
que jugée « réduites <strong>et</strong> un peu superficiel<strong>les</strong> » par 18%.<br />
∗ La dimension cognitive (« l’apprentissage », <strong>la</strong> découverte de l’univers<br />
préhistorique) souffre d’un déficit de satisfaction : <strong>les</strong> mots Néanderthal,<br />
Paléolithique, Magdalénien ne sont pas encore familiers (36%), le visiteur n’a<br />
découvert ni « comment vivaient nos ancêtres préhistoriques » (27%) ni « <strong>les</strong><br />
animaux <strong>et</strong> <strong>les</strong> ressources naturel<strong>les</strong> qu'il y avait autrefois » (18%). En outre, <strong>les</strong><br />
panneaux explicatifs pourraient être plus c<strong>la</strong>irs <strong>et</strong> plus instructifs (19%).<br />
∗ Les vi<strong>sites</strong> semblent plutôt bien adaptées aux enfants qui « s’amusent bien »,<br />
(jugement prononcé notamment par <strong>les</strong> famil<strong>les</strong>).<br />
Environ un visiteur <strong>sur</strong> 10, bien entendu parmi <strong>les</strong> plus jeunes, souhaite conserver<br />
un lien avec <strong>la</strong> préhistoire dans Vallée de <strong>la</strong> Vézère grâce à Intern<strong>et</strong> : informations<br />
par e-mail (12%), abonnement au réseau documentaire de <strong>la</strong> préhistoire via Intern<strong>et</strong><br />
(10%).<br />
6. Les remarques <strong>et</strong> commentaires spontanés <strong>des</strong> visiteurs<br />
Les remarques <strong>et</strong> commentaires spontanés <strong>des</strong> visiteurs soulignent abondamment <strong>la</strong><br />
qualité <strong>des</strong> prestations culturel<strong>les</strong> <strong>et</strong> manifestent leur admiration pour <strong>les</strong> <strong>sites</strong><br />
visités. Cependant, <strong>les</strong> critiques <strong>et</strong> deman<strong>des</strong> d’amélioration sont nombreuses (c’est<br />
<strong>la</strong> loi du genre !) :<br />
∗ Une insuffisance voire une absence d’explications, de démonstrations, de<br />
documentation <strong>sur</strong> <strong>les</strong> contenus <strong>des</strong> vi<strong>sites</strong><br />
∗ Des vi<strong>sites</strong> « industrialisées » (Lascaux II) qui gâchent le p<strong>la</strong>isir<br />
∗ Un manque d’ouverture linguistique : <strong>des</strong> traductions en ang<strong>la</strong>is <strong>et</strong> en espagnol<br />
pour <strong>les</strong> visiteurs étrangers sont demandées<br />
∗ Une mauvaise organisation <strong>des</strong> bill<strong>et</strong>teries <strong>et</strong> fi<strong>les</strong> d’attente, notamment pour<br />
<strong>les</strong> <strong>sites</strong> <strong>publics</strong><br />
∗ Une absence d’harmonisation de l’information, un déficit de coordination dans<br />
l’offre de prestations de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 13
7. "<strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire"<br />
L’un <strong>des</strong> objectifs de <strong>la</strong> présente étude, selon <strong>la</strong> demande initiale, est de d’analyser <strong>la</strong><br />
dénomination "<strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire" selon <strong>les</strong> perceptions <strong>des</strong> <strong>publics</strong>,<br />
sa capacité à valoriser l’image <strong>des</strong> <strong>sites</strong> <strong>et</strong> son pouvoir d’attractivité.<br />
"<strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire" est un nom peu évocateur (Ne sait pas 77%).<br />
Lorsque malgré tout le nom suscite <strong>des</strong> évocations, cel<strong>les</strong>-ci l’associent à un<br />
organisme public, lié au milieu sco<strong>la</strong>ire, chargé de gérer le patrimoine préhistorique.<br />
Principaux commentaires sémantiques : grandiloquent, pompeux, intellectuel,<br />
prétentieux, c’est du verbiage… ou bien publicité mensongère, accroche<br />
commerciale, business, Disney<strong>la</strong>nd.<br />
Ceci est confirmé par <strong>la</strong> question 20 : " Vallée de l'Homme " (39%) ou " Vallée de <strong>la</strong><br />
Vézère " (36%) sont jugés comme " le plus adapté à l’ensemble <strong>des</strong> <strong>sites</strong> " alors que le<br />
score de " PIP " est seulement de 20%. En tout état de cause, ce terme doit rester<br />
énoncé en français, sa traduction dans d’autres <strong>la</strong>ngues n’est pas pertinente (4%).<br />
8. Les clientè<strong>les</strong> de haute saison <strong>et</strong> d’arrière saison<br />
La différence de profil <strong>et</strong> de comportement <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> de haute saison <strong>et</strong> d’arrière<br />
saison est très marquée.<br />
8.1. Les clientè<strong>les</strong> de haute saison sont constituées essentiellement de famil<strong>les</strong> avec<br />
enfants (60%), qui viennent en p<strong>et</strong>its groupes d’amis (65%) pour une à deux<br />
semaines passer <strong>des</strong> vacances (60%). La recherche d‘information se fait <strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce, une<br />
fois arrivé. Les OTSI <strong>et</strong> en général l’information de proximité est recherchée quoique<br />
ces visiteurs bien souvent découvrent « à l'improviste », sans information<br />
particulière. Les vi<strong>sites</strong> de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire témoignent d’une intention<br />
pédagogique de <strong>la</strong> part <strong>des</strong> famil<strong>les</strong> de visiteurs du mois d’août qui déc<strong>la</strong>rent avoir<br />
cherché à faire découvrir <strong>la</strong> préhistoire à leurs enfants (21%).<br />
Les Aoûtiens privilégient <strong>les</strong> itinéraires d’Ouest en Est en empruntant <strong>les</strong> routes de<br />
Périgueux ou de Bergerac pour se rendre dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère (29%). Ou bien<br />
ils arrivent par l’Est <strong>et</strong> <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Beune (12%) plus souvent que <strong>les</strong> visiteurs<br />
d’arrière saison.<br />
Les Aoûtiens sont un peu plus intéressés par un « lien électronique » avec <strong>la</strong> Vallée<br />
de <strong>la</strong> Vézère — e-mail personnel ou abonnement Intern<strong>et</strong> au réseau documentaire de<br />
<strong>la</strong> préhistoire. Rappelons que <strong>les</strong> visiteurs d’arrière saison sont dans l’ensemble plus<br />
âgés, ceci explique peut être ce<strong>la</strong>…<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 14
8.2. Le noyau <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> d’arrière saison est constitué de r<strong>et</strong>raités (32%), du<br />
moins de quinquagénaires, qui viennent en couple (65%) <strong>et</strong>, sauf exception, sans<br />
enfant (94%). Les touristes étrangers privilégient semble-t-il l’arrière saison, sauf<br />
pour <strong>les</strong> Britanniques qui viennent tout au long de l’été <strong>et</strong> <strong>des</strong> Espagnols qui<br />
viennent peu (pas) en septembre. Les séjours sont plutôt courts : 56% <strong>des</strong> séjours<br />
sont de 1 à 5 jours tout au plus. Les visiteurs originaires <strong>des</strong> départements<br />
limitrophes sont plus nombreux en septembre qu’en août (Charente, Charente-<br />
Maritime, Gironde, Lot-<strong>et</strong>-Garonne : 12% versus 5%).<br />
En septembre, <strong>les</strong> vacanciers font plus volontiers un circuit de découverte (générale)<br />
de <strong>la</strong> région (26%) ou viennent spécialement visiter l’endroit où ils ont été interrogés<br />
(15%). Ils s’informent <strong>sur</strong> ce qu’il y a à voir <strong>et</strong> à faire auprès de leurs re<strong>la</strong>tions (22%)<br />
ou dans <strong>des</strong> gui<strong>des</strong> touristiques de librairie (28%). La visite du site d’enquête s’inscrit<br />
dans <strong>la</strong> découverte de <strong>la</strong> région : c’est une visite qui semble incontournable (32%) ou<br />
en avoir entendu parler excite <strong>la</strong> curiosité <strong>et</strong> donne envie de voir (31%).<br />
Dans l’enquête, parmi <strong>les</strong> <strong>sites</strong> visités liés à <strong>la</strong> préhistoire, <strong>la</strong> Grotte de Rouffignac, le<br />
Thot, le Préhistoparc <strong>et</strong> l’Abri du Cap B<strong>la</strong>nc sont <strong>sur</strong>-représentés en août <strong>et</strong> Lascaux<br />
II en septembre. Cependant, compte tenu de <strong>la</strong> procédure d’enquête, on ne peut de<br />
tirer <strong>des</strong> enseignements re<strong>la</strong>tifs à <strong>la</strong> saisonnalité. Rappelons également que <strong>la</strong><br />
réservation est obligatoire à Lascaux II, Font de Gaume <strong>et</strong> Combarel<strong>les</strong> qui « jouent à<br />
guich<strong>et</strong>s fermés ». En revanche, on constate que Rocamadour <strong>et</strong> Padirac sont<br />
également visités en août <strong>et</strong> en septembre.<br />
Les visiteurs de l’arrière saison sont très positifs dans leurs jugements <strong>sur</strong> le confort<br />
<strong>et</strong> l’intérêt <strong>des</strong> vi<strong>sites</strong> de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire.<br />
9. Galerie de portraits<br />
Une « galerie de portraits » <strong>des</strong> visiteurs <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire en Vézère offre<br />
un panorama opérationnel <strong>des</strong> profils <strong>et</strong> <strong>des</strong> comportements.<br />
Type I. Les vacanciers de l’été (38%)<br />
Le « vacancier de l’été » vient passer <strong>des</strong> vacances familia<strong>les</strong> en Dordogne Périgord,<br />
souvent avec <strong>des</strong> amis ou <strong>des</strong> parents accompagnés de leurs enfants. Durant <strong>les</strong><br />
vacances, <strong>la</strong> famille pratique <strong>des</strong> activités variées : promena<strong>des</strong> dans <strong>la</strong> campagne,<br />
dans <strong>les</strong> vil<strong>les</strong> de caractère, activités physiques ou sportives comme le canoë-kayak,<br />
<strong>et</strong>c. Pour son programme de vi<strong>sites</strong>, le vacancier de l’été se tourne vers <strong>les</strong> offices de<br />
tourisme ou profite d’une visite pour s’informer <strong>sur</strong> <strong>les</strong> autres <strong>sites</strong> intéressants. Le<br />
programme est improvisé au fil <strong>des</strong> opportunités car il n’a rien préparé avant de<br />
partir. Il visite ainsi <strong>les</strong> principaux <strong>sites</strong> qu’un touriste doit voir en sélectionnant ce<br />
qui lui semble le plus adapté aux enfants comme le Thot, le Préhistoparc ou <strong>la</strong> grotte<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 15
I. 38,4% Coutumiers N?ophytes de <strong>la</strong> Dordogne<br />
IV. 17,3%<br />
Vacanciers de l’?t?<br />
III. II. 22,0% 22,2% Excursionnistes de<br />
Multi-activit?s D?couvreurs<br />
<strong>la</strong> pr?histoire<br />
Centr?s Pr?histoire<br />
Familiers de <strong>la</strong> Dordogne, visiteurs opportunistes<br />
de patrimoine<br />
de Rouffignac. Mais ses choix<br />
portent tant <strong>sur</strong> le médiéval<br />
que <strong>sur</strong> le préhistorique ou<br />
<strong>sur</strong> tout autre site méritant le<br />
détour.<br />
Le « vacancier de l’été » est peu satisfait par ce qu’il voit,<br />
bien que ce<strong>la</strong> corresponde assez bien à ce qu’il avait en<br />
tête avant de venir. Il semble que son absence de connaissances, de références<br />
chronologiques <strong>et</strong> culturel<strong>les</strong> en matière de préhistoire le <strong>la</strong>isse <strong>sur</strong> sa faim, un peu<br />
déçu de ne pas tirer davantage de profit de sa visite. Peut-être s’est-il ennuyé ?<br />
Type II. Les découvreurs de patrimoine (22%)<br />
Les « découvreurs de patrimoine » forment un groupe assez homogène. Ce sont <strong>des</strong><br />
coup<strong>les</strong>, souvent <strong>des</strong> Britanniques ou <strong>des</strong> Allemands, d'âge moyen, qui viennent<br />
sans enfants pour passer de longues vacances dans <strong>la</strong> région. Ils se sont documentés<br />
activement <strong>sur</strong> <strong>la</strong> Dordogne avant le séjour, notamment <strong>sur</strong> <strong>les</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques.<br />
Ils semblent attirés par <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong> aspirent à approfondir leurs connaissances<br />
en <strong>la</strong> matière dans c<strong>et</strong>te région qu'ils ne connaissent pas mais qu'ils savent riche en<br />
<strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire. Leur programme de vi<strong>sites</strong> est chargé. L’intérêt qu’ils<br />
portent à c<strong>et</strong>te période de l'histoire <strong>et</strong> leurs connaissances antérieures <strong>les</strong> rend<br />
globalement satisfait de ce qu’ils visitent.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 16
Type III. Les familiers de <strong>la</strong> Dordogne, visiteurs opportunistes (22%)<br />
Les « familiers de <strong>la</strong> Dordogne, visiteurs opportunistes » sont de jeunes Français,<br />
sans enfants, souvent <strong>des</strong> étudiants. Ils connaissent déjà <strong>la</strong> Dordogne, ils viennent<br />
rendre visite à <strong>des</strong> connaissances qu'ils ont dans <strong>la</strong> région ou font une étape en se<br />
rendant vers une autre <strong>des</strong>tination. Pendant leur séjour, plutôt court, une visite de<br />
site préhistorique peut s'improviser <strong>sur</strong> <strong>les</strong> conseils d'un proche. Leur appréciation<br />
<strong>des</strong> vi<strong>sites</strong> est mitigée : c’est agréable, intéressant mais trop rapide. Pourtant ils<br />
apprécieraient de garder un contact via Intern<strong>et</strong> avec <strong>la</strong> région.<br />
Type IV. Les « excursionnistes » de <strong>la</strong> préhistoire (17%)<br />
Le visiteur de type IV., « l’excursionniste de <strong>la</strong> préhistoire » est un r<strong>et</strong>raité (ou proche<br />
de <strong>la</strong> r<strong>et</strong>raite), qui vient en arrière saison pour un court séjour en Dordogne. Il vient<br />
avec son conjoint, parfois en groupe organisé. Il vient presque en voisin de<br />
l’Aquitaine ou du Poitou-Charentes ou bien de très loin (Pays Bas, USA, Japon,…).<br />
Le type IV. est peu homogène, <strong>les</strong> visiteurs qu’il regroupe sont malgré tout assez<br />
variés.<br />
Les « excursionnistes de <strong>la</strong> préhistoire » font un circuit de découverte,<br />
soigneusement préparé <strong>et</strong> très orienté <strong>sur</strong> <strong>les</strong> vi<strong>sites</strong> patrimonia<strong>les</strong>, en particulier <strong>les</strong><br />
<strong>sites</strong> phare comme Lascaux. Ils sont enchantés de leurs vi<strong>sites</strong> tant de l’accueil, de<br />
l’aménagement <strong>des</strong> espaces que <strong>des</strong> prestations culturel<strong>les</strong> (qualité <strong>des</strong><br />
commentaires, présentations vivantes <strong>et</strong> didactiques…). Ils conseilleront sûrement à<br />
leurs amis de <strong>les</strong> imiter.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 17
LES CLIENTÈLES POTENTIELLES<br />
SYNTHESE DES RESULTATS<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 18
L’approche qualitative<br />
La table ronde<br />
La table ronde - discussion de groupe auprès de vacanciers - visiteurs potentiels<br />
organisée à Paris le 23 septembre 2002 de 18h30 à 22h a réuni :<br />
∗ pour moitié <strong>des</strong> personnes ayant passé <strong>des</strong> vacances en Périgord durant <strong>les</strong><br />
cinq dernières années, qui ont effectué au moins une visite patrimoniale<br />
(châteaux, basti<strong>des</strong>, abbayes, cloîtres) mais dont le séjour était peu orienté vers<br />
<strong>la</strong> préhistoire,<br />
∗ pour moitié <strong>des</strong> personnes n'ayant pas séjourné en Périgord depuis 5 ans mais<br />
qui, au cours de leurs séjours dans d'autres régions, pratiquent <strong>les</strong> vi<strong>sites</strong><br />
patrimonia<strong>les</strong>. En outre, ils devaient avoir visité au moins une fois un site lié à<br />
<strong>la</strong> préhistoire.<br />
Etaient présentes 7 personnes d'âges variés avec une répartition homme/ femme<br />
équilibrée.<br />
Le module dynamique<br />
Ce vol<strong>et</strong> repose <strong>sur</strong> un questionnement semi-directif selon une grille très structurée.<br />
Le questionnaire dynamique (voir en annexe) a été administré en face à face, <strong>sur</strong><br />
prise de rendez-vous préa<strong>la</strong>ble auprès de 60 personnes. Ainsi <strong>des</strong> visuels <strong>et</strong><br />
notamment un p<strong>la</strong>nche représentant une scène de chasse reconstituée, un p<strong>la</strong>nche<br />
représentant <strong>des</strong> bifaces <strong>et</strong> une p<strong>la</strong>nche représentant une reproduction <strong>des</strong> peintures<br />
de Lascaux, ont pu être montrés aux répondants.<br />
L'enquête a été conduite entre le 8 <strong>et</strong> le 16 octobre 2002 par une équipe d’enquêteurs<br />
qualitativistes.<br />
Des quotas de sexe <strong>et</strong> d'âge ont été définis. Un quota de <strong>fréquentation</strong> touristique a<br />
également été imposé : groupes A, B1 ou B2.<br />
∗ Le groupe A est constitué de personnes ayant séjourné (vacances) en<br />
Dordogne-Périgord durant <strong>les</strong> cinq dernières années, qui ont effectué au moins<br />
une visite patrimoniale (châteaux, basti<strong>des</strong>, abbayes, cloîtres) mais dont le<br />
séjour était peu orienté vers <strong>la</strong> préhistoire.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 19
∗ Le groupe B1 est constitué de personnes ayant séjourné en Dordogne-Périgord<br />
il y a longtemps (6 ans ou plus), <strong>et</strong> qui, au cours de leurs séjours dans d'autres<br />
régions, pratiquent <strong>les</strong> vi<strong>sites</strong> patrimonia<strong>les</strong>. En outre, ils devaient avoir visité<br />
au moins une fois un site lié à <strong>la</strong> préhistoire.<br />
∗ Le groupe B2 est constitué de personnes n'ayant jamais séjourné en Dordogne<br />
<strong>et</strong> qui, au cours de leurs séjours de vacances pratiquent <strong>les</strong> vi<strong>sites</strong><br />
patrimonia<strong>les</strong>. En outre, ils devaient avoir visité au moins une fois un site lié à<br />
<strong>la</strong> préhistoire.<br />
Les entr<strong>et</strong>iens ont duré de 40 à 50 minutes.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 20
L'univers de <strong>la</strong> préhistoire<br />
La préhistoire, dans l'univers mental <strong>des</strong> clientè<strong>les</strong> potentiel<strong>les</strong> (popu<strong>la</strong>tion cible), est<br />
structurée autour de quatre axes :<br />
∗ un environnement hostile où <strong>la</strong> lutte pour <strong>la</strong> <strong>sur</strong>vie est quotidienne.<br />
∗ une humanité archaïque avec <strong>la</strong>quelle l’affiliation est difficile<br />
∗ un espace-temps opaque, sans chronologie<br />
∗ un monde qui n’existe plus que par notre imagination<br />
Les types de « l’homme <strong>des</strong> cavernes »<br />
Voici, à grands traits, <strong>les</strong> stéréotypes qui imprègnent l’esprit de <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible,<br />
tous profils confondus.<br />
Les origines de l'humanité se situent au cœur de <strong>la</strong> préhistoire, terme associé à une<br />
époque où l’homme n’était pas encore ce qu’il est aujourd’hui. C’était <strong>la</strong> période <strong>des</strong><br />
grottes <strong>et</strong> <strong>des</strong> cavernes. Ces hommes s’appe<strong>la</strong>ient Cro-Magnon, Néanderthal, ou<br />
encore Homo Sapiens, Australopithèque, Homo Erectus, sans oublier Lucy, « notre<br />
mère à tous ».<br />
L’homme, du temps <strong>des</strong> cavernes, devait as<strong>sur</strong>er ses besoins primaires : se nourrir <strong>et</strong><br />
se protéger du froid <strong>et</strong> de l’hostilité <strong>des</strong> bêtes sauvages. Satisfaire d’autres besoins,<br />
comme <strong>les</strong> loisirs, ne lui était pas accessible.<br />
1- Les conditions d’existence sont ru<strong>des</strong><br />
Il faut trouver sa nourriture : <strong>la</strong> chasse, <strong>la</strong> pêche <strong>et</strong> <strong>la</strong> cueill<strong>et</strong>te perm<strong>et</strong>tent de<br />
<strong>sur</strong>vivre. Il faut se protéger du froid<br />
L’environnement est hostile, peuplé d’animaux gigantesques <strong>et</strong> féroces : <strong>des</strong> bisons,<br />
<strong>des</strong> ours mais <strong>sur</strong>tout <strong>des</strong> mammouths. La proximité <strong>des</strong> dinosaures est grande. La<br />
végétation aussi est hostile : <strong>la</strong> terre est couverte de forêts mystérieuses. C’est « <strong>la</strong> loi<br />
de <strong>la</strong> jungle ».<br />
L’alimentation est frugale, l’habitat est rudimentaire — <strong>des</strong> abris faits de<br />
branchages ou dans <strong>des</strong> grottes, <strong>des</strong> cavernes — pour se vêtir l’homme de Cro-<br />
Magnon utilise <strong>les</strong> peaux <strong>des</strong> bêtes qu’il a chassées. Pour sa <strong>sur</strong>vie, il fabrique <strong>les</strong><br />
premiers outils (pierres taillées), <strong>les</strong> premiers instruments de chasse… <strong>et</strong> de guerre,<br />
le silex étant perçu comme <strong>la</strong> matière première essentielle. La <strong>sur</strong>vie est étroitement<br />
liée au feu, à sa production <strong>et</strong> à sa conservation pour se protéger <strong>des</strong> bêtes sauvages,<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 21
pour se protéger du froid <strong>et</strong> pour cuire <strong>la</strong> nourriture.<br />
2- Une humanité archaïque<br />
En ces temps anciens, l'Homme est encore dominé par <strong>la</strong> nature, il ne <strong>la</strong> maîtrise<br />
pas : il est perçu comme très proche de <strong>la</strong> condition animale avec <strong>la</strong>quelle il rivalise<br />
(ou lutte) pour <strong>sur</strong>vivre.<br />
Ainsi, l'Homme préhistorique est perçu comme un être doué de <strong>la</strong> même intelligence<br />
que <strong>la</strong> nôtre, il enterre ses morts — signe de son humanité — mais sa vie sociale est<br />
encore très primitive : <strong>des</strong> c<strong>la</strong>ns, <strong>des</strong> pratiques barbares, sauvages. Ces hommes sont<br />
capab<strong>les</strong> de faire <strong>des</strong> découvertes <strong>et</strong> <strong>des</strong> inventions, ils ont acquis un savoir qu'ils<br />
transm<strong>et</strong>tront à leur <strong>des</strong>cendance mais le chemin qui reste à parcourir jusqu’à nous<br />
est encore long.<br />
C<strong>et</strong>te perception est paradoxale dans <strong>la</strong> me<strong>sur</strong>e où, dans l’imaginaire de <strong>la</strong><br />
popu<strong>la</strong>tion cible, l'Homme préhistorique vivait comme <strong>les</strong> animaux <strong>et</strong> dans le même<br />
temps possédait <strong>des</strong> normes, <strong>des</strong> règ<strong>les</strong>, <strong>des</strong> valeurs, <strong>des</strong> symbo<strong>les</strong> qui régissaient sa<br />
vie, au quotidien, l’art, <strong>les</strong> peintures rupestres marquant par exemple <strong>la</strong> réalité d’une<br />
vie spirituelle.<br />
L'Homme préhistorique est perçu simultanément comme…<br />
∗ vivant en société, mais selon un modèle d'organisation qui semble plus proche<br />
<strong>des</strong> sociétés anima<strong>les</strong> que de nos sociétés modernes. Le <strong>la</strong>ngage par exemple —<br />
mode de communication spécifique à l'Homme — n'était (selon l’enquête) pas<br />
encore organisé <strong>et</strong> restait proche de <strong>la</strong> communication animale (le cri).<br />
∗ sortant progressivement de l’état animal : c<strong>et</strong>te période marque <strong>les</strong> prémices<br />
d’une vie sociale organisée bien que <strong>la</strong> violence soit constamment présente — <strong>la</strong><br />
guerre pour le feu, l’hostilité entre tribus, <strong>la</strong> ru<strong>des</strong>se de <strong>la</strong> vie <strong>et</strong> <strong>des</strong> combats<br />
contre <strong>les</strong> animaux sauvages ou de <strong>la</strong> chasse.<br />
∗ ayant une organisation sociale certes primitive mais ressemb<strong>la</strong>nt davantage à <strong>la</strong><br />
nôtre qu’à celle <strong>des</strong> animaux (l’animalité restant un concept flou, aucune<br />
comparaison concrète n’est opérée). La vie quotidienne est marquée par une<br />
organisation c<strong>la</strong>nique, <strong>la</strong> ru<strong>des</strong>se ordinaire liée à <strong>la</strong> <strong>sur</strong>vie <strong>et</strong> l’importance du<br />
feu, où une p<strong>la</strong>ce est faite à l’art (ce qui distingue l’homme de <strong>la</strong> bête). « Parmi<br />
<strong>les</strong> êtres vivants, l’Homme est le seul capable de se donner <strong>des</strong> fins non<br />
inscrites dans sa nature » 1 .<br />
La filiation entre l'homme préhistorique <strong>et</strong> l'homme d'aujourd'hui n’est ressentie<br />
qu’en termes de prémices, d’embryon d’humanité <strong>et</strong> d’organisation en société.<br />
L’affiliation semble difficile : si l’homme de Cro-Magnon personnifie l’homme<br />
préhistorique, il n’est peut être pas l’ancêtre idéal, celui qu’on aimerait avoir : il<br />
manque de civilité, d’humanité, de douceur.<br />
1 R. Boudon, Déclin de <strong>la</strong> morale ? déclin <strong>des</strong> valeurs ?, PUF, Paris, 2002<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 22
3- Un espace temps opaque, sans chronologie<br />
De manière générale, <strong>la</strong> préhistoire n’est pas située (par <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible) dans un<br />
espace-temps c<strong>la</strong>ir <strong>et</strong> organisé :<br />
∗ La préhistoire, c’était avant l’histoire c’est à dire une période opaque sans<br />
datation, sans chronologie qui n’offre pas de repères évènementiels c<strong>la</strong>irs<br />
∗ La durée de c<strong>et</strong>te période (plusieurs milliers, voire millions d’années !) est si<br />
longue que sa perception <strong>la</strong> réduit à un point unique dans le temps : sorte de<br />
centre de gravité entre le temps <strong>des</strong> dinosaures <strong>et</strong> <strong>les</strong> temps néolithiques. De<br />
Lucy (<strong>et</strong> même antérieurement) à Cro-Magnon en passant pas l’homo erectus <strong>et</strong><br />
l’homme de Néanderthal,… tout semble dans un temps si lointain qu’il devient<br />
hors du temps.<br />
∗ Par exemple <strong>la</strong> découverte, l’apprivoisement du feu, pourtant perçu comme<br />
vital <strong>et</strong> source de l’évolution ultérieure de l’humanité, n’est pas daté : sa<br />
découverte précède-t-elle Cro-Magnon ? savait-il le conserver ? savait-il le<br />
produire ?<br />
Un rapport affectif mais difficile au passé lointain<br />
• L’intérêt porté aux obj<strong>et</strong>s de mémoire<br />
Les choses du passé — <strong>les</strong> obj<strong>et</strong>s de mémoire — éveillent généralement un vif intérêt.<br />
Les découvertes archéologiques, <strong>la</strong> visite de lieux chargés d’histoire ancienne ou de<br />
<strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire provoquent une grande émotion, font rêver à <strong>des</strong> lieux ou<br />
<strong>des</strong> époques nimbés de mystère <strong>et</strong> donnent aussi à réfléchir à <strong>la</strong> condition humaine.<br />
Malgré tout, ces hommes étaient nos ancêtres, ils avaient <strong>la</strong> même intelligence que<br />
nous ; leurs découvertes ont conduit l’humanité jusqu’à notre civilisation occidentale<br />
actuelle.<br />
Les découvertes scientifiques actuel<strong>les</strong> sont porteuses d’explications, de<br />
connaissance du passé historique (Antiquité gréco-romaine, Moyen - Age,<br />
Renaissance, <strong>et</strong>c. <strong>et</strong> aussi préhistoire) : el<strong>les</strong> nous apprennent comment vivaient nos<br />
ancêtres préhistoriques, ce qu’ils mangeaient, leurs activités quotidiennes <strong>et</strong><br />
quelques indices de leurs croyances <strong>et</strong> de leur vie spirituelle.<br />
Les lieux chargés d’histoire ancienne donnent accès à <strong>la</strong> conscience de nos origines <strong>et</strong><br />
nous font réfléchir <strong>sur</strong> un mode métaphysique à notre vie actuelle. Cependant, pour<br />
aller dans un endroit où « il y a beaucoup de choses à voir <strong>sur</strong> <strong>la</strong> préhistoire » il faut<br />
être “motivé” c’est à dire être intéressé par le suj<strong>et</strong>, y consacrer du temps, préparer le<br />
voyage, <strong>la</strong> visite : c’est un p<strong>la</strong>isir qui nécessite un savoir préa<strong>la</strong>ble !<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 23
• Un intérêt non dénué de scepticisme<br />
Les découvertes archéologiques éveillent parfois le scepticisme car finalement tout<br />
ce<strong>la</strong> ne serait que “de <strong>la</strong> fiction”. Les connaissances scientifiques semblent reposer<br />
<strong>sur</strong> <strong>des</strong> indices fossi<strong>les</strong> trop fragi<strong>les</strong> <strong>et</strong> épars pour être fiab<strong>les</strong> <strong>et</strong> crédib<strong>les</strong> puisque<br />
l’on n’est (<strong>et</strong> l’on ne peut être) sûr de rien. Pour "accrocher", il faut beaucoup<br />
d’imagination…<br />
Ainsi certains restent indifférents à <strong>des</strong> pério<strong>des</strong> mal connues de l’histoire, aux<br />
temps préhistoriques.<br />
Attractivité de <strong>la</strong> préhistoire<br />
• La connaissance <strong>des</strong> origines de l’humanité<br />
L’intérêt porté à <strong>la</strong> préhistoire réside fondamentalement dans <strong>la</strong> compréhension de<br />
l’origine de l’Homme, dans <strong>la</strong> réponse à <strong>la</strong> question : d’où venons nous ? Les<br />
connaissances (scientifiques) de <strong>la</strong> préhistoire perm<strong>et</strong>tent de connaître <strong>et</strong> de<br />
comprendre <strong>les</strong> sociétés humaines depuis <strong>les</strong> origines de l’humanité, à travers <strong>les</strong><br />
“messages” de nos lointains ancêtres qui nous sont parvenus.<br />
La connaissance <strong>des</strong> origines perm<strong>et</strong> d’appréhender l’évolution de l’humanité <strong>et</strong> de<br />
là nous aide à construire le futur. En donnant à comprendre <strong>les</strong> époques révolues, <strong>la</strong><br />
connaissance nous ras<strong>sur</strong>e <strong>sur</strong> l’état actuel de notre civilisation.<br />
• qui stimule une réflexion <strong>sur</strong> <strong>la</strong> condition humaine<br />
La connaissance <strong>des</strong> mo<strong>des</strong> de vie <strong>des</strong> hommes préhistoriques stimule <strong>la</strong> réflexion<br />
<strong>sur</strong> <strong>la</strong> condition humaine <strong>et</strong> <strong>la</strong> nature éphémère de notre existence, qui peut faire<br />
regr<strong>et</strong>ter à certains le temps où l’homme était proche de <strong>la</strong> nature <strong>et</strong> savait vivre en<br />
communauté.<br />
Cependant, <strong>sur</strong> un p<strong>la</strong>n philosophique <strong>et</strong> métaphysique, <strong>les</strong> connaissances <strong>sur</strong> <strong>la</strong><br />
préhistoire rem<strong>et</strong>tent en question <strong>des</strong> croyances axiomatiques de <strong>la</strong> religion<br />
catholique (Adam <strong>et</strong> Eve d’un côté, <strong>les</strong> grands primates de l’autre), « <strong>la</strong> science m<strong>et</strong> le<br />
dogme en difficulté ».<br />
• Du raisonnable à <strong>la</strong> fascination<br />
La connaissance de nos origines lointaines a <strong>des</strong> vertus cognitives <strong>et</strong> aussi sensib<strong>les</strong>.<br />
Elle procure <strong>des</strong> émotions.<br />
La fascination pour <strong>les</strong> découvertes scientifiques se manifeste à chaque fois qu'un<br />
crâne, un « bout d'os » vieux de plusieurs millénaires est mis à jour. Elle repose <strong>sur</strong><br />
l'opposition entre le peu d'éléments, de traces de ces hommes qui vivaient en <strong>des</strong><br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 24
temps reculés <strong>et</strong> <strong>la</strong> précision <strong>des</strong> hypothèses formulées, confortées de <strong>sur</strong>croît par <strong>la</strong><br />
technologie moderne. La notion de découverte scientifique se présente ici comme un<br />
jeu, une sorte de devin<strong>et</strong>te de groupe, dont l’intérêt est néanmoins re<strong>la</strong>tif (<strong>la</strong><br />
fascination n’agit pas mécaniquement).<br />
Ancrée dans le mystère de <strong>la</strong> vie, elle peut parfois agir comme un aimant. Une<br />
meilleure connaissance de <strong>la</strong> préhistoire pourra faire pénétrer le curieux dans ce<br />
monde fascinant. La connaissance <strong>des</strong> mo<strong>des</strong> de vie, <strong>des</strong> activités quotidiennes <strong>et</strong><br />
rituel<strong>les</strong>, <strong>des</strong> re<strong>la</strong>tions socia<strong>les</strong>, <strong>et</strong>c. autorise le processus d’affiliation mentale avec<br />
ces hommes d'autrefois. Le mystère de <strong>la</strong> vie renvoie aussi au beau, aux émotions<br />
esthétiques devant <strong>les</strong> œuvres de l'art pariétal.<br />
• Ainsi, l’anticipation du p<strong>la</strong>isir <strong>et</strong> de l’expérience à vivre donne envie d’aller voir<br />
<strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce …<br />
L’envie de se rendre <strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce pour voir, visiter <strong>les</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques est<br />
déclenchée par :<br />
∗ l’anticipation du p<strong>la</strong>isir, de l’émotion que l’on pourra ressentir : l’impression<br />
de vivre en direct, intensément, <strong>des</strong> bribes d’une époque révolue mais<br />
essentielle à <strong>la</strong> compréhension du monde actuel.<br />
∗ l’anticipation de l’expérience à vivre : visiter un site préhistorique perm<strong>et</strong>trait<br />
de ressentir <strong>les</strong> mêmes émotions que nos ancêtres qui y ont vécu, perm<strong>et</strong>trait de<br />
voyager dans le temps, dans un au delà intemporel.<br />
∗ l’anticipation de ce que l’on découvrira, de <strong>la</strong> façon dont l’affiliation pourra<br />
opérer.<br />
Cependant, l’idée de visiter <strong>des</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire ne vient pas spontanément à<br />
l’esprit, <strong>la</strong> (<strong>les</strong>) <strong>des</strong>tination(s) ne se présentent pas de façon immédiate. Visiter <strong>des</strong><br />
<strong>sites</strong> préhistoriques implique un processus de décision complexe avec l’intervention<br />
d’un facteur extérieur facilitateur qui agirait en amont de <strong>la</strong> décision.<br />
∗ Passer <strong>des</strong> vacances dans une région riche en ressources préhistoriques est un<br />
élément déclencheur<br />
∗ L’authenticité <strong>et</strong> <strong>la</strong> rar<strong>et</strong>é sont perçues comme garantie d’une expérience hors<br />
du commun…<br />
∗ Des conditions de visite optima<strong>les</strong> — pas d’affluence, un guide passionné <strong>et</strong><br />
pédagogue… — confèrent le même sentiment. Le visiteur potentiel ne veut pas<br />
être confondu avec le touriste ordinaire, il souhaite être traité en privilégié, en<br />
VIP : il est exigeant.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 25
La préhistoire, un monde clos à l’hermétisme répulsif<br />
La préhistoire est fondamentalement perçue, par <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible, comme un<br />
monde en soi, un univers fermé, connu <strong>des</strong> seuls initiés. Les non-initiés interrogent :<br />
comment faisaient <strong>les</strong> hommes <strong>des</strong> temps préhistoriques avant <strong>la</strong> découverte du<br />
feu ? avaient-ils un <strong>la</strong>ngage articulé ? comment communiquaient-ils entre eux ? sans<br />
obtenir de réponse satisfaisante.<br />
La notion d'enfermement s'organise dans trois directions :<br />
∗ Un univers qui renvoie à l’espace clos de <strong>la</strong> grotte. La grotte est sous terre,<br />
dans l'obscurité, elle est froide <strong>et</strong> humide, ce qui ne paraît pas attrayant pour <strong>les</strong><br />
vacances. Le sentiment d'asphyxie est ici physique mais aussi symbolique dans<br />
le fait de passer <strong>des</strong> vacances un peu trop culturel<strong>les</strong>.<br />
∗ Un univers hermétique lié au déficit de connaissance pratique. La préhistoire<br />
est un univers étrange, étranger, il fait figure de p<strong>la</strong>nète lointaine qui<br />
appartiendrait à une autre ga<strong>la</strong>xie. C’est un passé lointain que l'on cherche à<br />
r<strong>et</strong>rouver <strong>et</strong> à reconstruire où tout est supposition <strong>et</strong> supputation. De c<strong>et</strong>te<br />
histoire, avant l'écriture, il ne reste que <strong>des</strong> vestiges qui rendent c<strong>et</strong>te période<br />
immatérielle.<br />
L’attitude à l’égard de <strong>la</strong> préhistoire est marquée par un grand scepticisme. Il<br />
faut beaucoup d’imagination pour se représenter <strong>la</strong> vie en ce temps là. Les<br />
connaissances scientifiques reposent <strong>sur</strong> <strong>des</strong> hypothèses qui ressemblent<br />
davantage à <strong>des</strong> légen<strong>des</strong> (imagination) qu’à une réalité (scientifique). On n’est<br />
sûr de rien, voilà qui entr<strong>et</strong>ient le doute — un doute non pas philosophique<br />
mais un doute disqualifiant pour ce chapitre de l’histoire de l’humanité.<br />
∗ La préhistoire se perd dans <strong>la</strong> nuit <strong>des</strong> temps, <strong>des</strong> origines lointaines de<br />
l'humanité qui peut donner envie de chercher à r<strong>et</strong>racer notre passé lointain, ou<br />
bien désespérer de ne jamais r<strong>et</strong>rouver le début, <strong>la</strong> création de l'Homme. Le fait<br />
que <strong>la</strong> préhistoire soit une période si éloignée de nous peut engendrer un<br />
désintérêt total. C<strong>et</strong>te période est si ancienne, si fermée, qu'elle ne suscite pas<br />
d'émotions, ne "parle pas" à certaines personnes, elle se situe hors de leur<br />
champ cognitif.<br />
∗ La distance spatio-temporelle est grande : <strong>la</strong> préhistoire c’est un autre monde,<br />
un autre univers tant dans ses mo<strong>des</strong> de vie que dans ses préoccupations spirituel<strong>les</strong>.<br />
Le monde actuel est suffisamment vivant. Ainsi il ne génère pas le désir<br />
de découvrir <strong>des</strong> mon<strong>des</strong> nouveaux.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 26
La littérature, le cinéma <strong>et</strong> <strong>les</strong> médias comme stimu<strong>la</strong>teur de séjours<br />
• La préhistoire est très peu présente dans <strong>la</strong> culture <strong>des</strong> visiteurs potentiels<br />
Cependant, lorsqu'une porte s'entrouvre, l'envie d'entrer <strong>et</strong> de découvrir c<strong>et</strong> univers<br />
inconnu peut voir le jour. Le fait de raconter <strong>des</strong> histoires, <strong>des</strong> légen<strong>des</strong>, de formuler<br />
<strong>des</strong> hypothèses scientifiques, ou le fait d'être ému par l'art pariétal peut amener à<br />
s'intéresser à <strong>la</strong> préhistoire.<br />
De même, <strong>les</strong> films, <strong>les</strong> livres, <strong>les</strong> personnalités scientifiques de renom aident un peu<br />
notre imagination. Mais l’intérêt suscité ne se traduit pas nécessairement par l’envie<br />
d’aller voir <strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce, un “bon documentaire” fera l’affaire.<br />
A l’occasion d’une visite patrimoniale, le visiteur peut souhaiter concrétiser ses<br />
connaissances personnel<strong>les</strong> : le contact avec l’œuvre authentique lui procurera une<br />
satisfaction. Or, <strong>la</strong> période préhistorique est méconnue, n’offre pas de repères<br />
évènementiels c<strong>la</strong>irs, l’enseignement sco<strong>la</strong>ire notamment fait l’économie de c<strong>et</strong>te<br />
période : quelques mots en CE2 <strong>et</strong> quelques phrases en 6ème. La popu<strong>la</strong>tion cible<br />
n’est pas familiarisée avec c<strong>et</strong>te période. Ce faisant, celle-ci semble moins riche,<br />
moins porteuse d’intérêt que d’autres pério<strong>des</strong> tel<strong>les</strong> que <strong>la</strong> Renaissance, l’Antiquité<br />
gréco-romaine, Napoléon ou l’Egypte <strong>des</strong> pharaons par exemple.<br />
Une visite culturelle procure, généralement, un sentiment d’affiliation lié à <strong>la</strong><br />
possibilité de se proj<strong>et</strong>er dans <strong>la</strong> vie <strong>des</strong> grands de ce monde <strong>et</strong> d’une certaine<br />
manière de s’identifier à eux. Ce facteur relève d’un p<strong>la</strong>isir affectif <strong>et</strong> sensoriel <strong>et</strong><br />
d’un p<strong>la</strong>isir ludique. Or, dans le contexte de <strong>la</strong> préhistoire, l’affiliation de type Ga<strong>la</strong><br />
ou Images du Monde ne peut opérer : il n’y a pas de héros, de prince de légende, ni<br />
Sitting Bull, ni Atti<strong>la</strong>, ni Gengis Khan.<br />
• La littérature, le cinéma <strong>et</strong> <strong>les</strong> médias sont-ils <strong>des</strong> stimu<strong>la</strong>teurs de découverte ?<br />
Le film La guerre du feu (JJ Annaud), <strong>la</strong> saga Les enfants de <strong>la</strong> terre (J. Auel) <strong>et</strong> <strong>la</strong> série<br />
animée Il était une fois <strong>la</strong> vie sont <strong>les</strong> références cinématographiques <strong>et</strong> littéraires <strong>les</strong><br />
plus prégnantes. Les documentaires, reportages <strong>et</strong> talk show télévisés sont<br />
inégalement regardés : leur intérêt est fonction <strong>des</strong> programmes <strong>des</strong> autres chaines.<br />
Le zapping est de mise lorsque le téléspectateur n’est pas captivé.<br />
L’audience <strong>des</strong> magazines de presse écrite est plus faible <strong>et</strong> se concentre <strong>sur</strong> Science<br />
<strong>et</strong> vie, Géo <strong>et</strong> National Geographic.<br />
Dans son fauteuil, confortablement installé, le visiteur potentiel se prend à rêver à<br />
Cro-Magnon <strong>et</strong> à ses congénères dont il est question dans le reportage, à <strong>la</strong> télévision<br />
ou dans le roman qu’il a en main. L’envie lui vient d’aller voir <strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce, voir<br />
d’authentiques vestiges de ces temps révolus. Mais, c<strong>et</strong>te envie est rarement suivie<br />
d’eff<strong>et</strong>s. Lorsque <strong>la</strong> famille prépare <strong>les</strong> vacances, réfléchit à un lieu de séjour, l’idée<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 27
de Cro-Magnon (<strong>et</strong> du coup, de <strong>la</strong> Vézère) ne vient pas à l’esprit. Peut-être, si le<br />
vacancier se trouve quelque part en Dordogne, en passant près de Lascaux dont le<br />
nom lui est familier songera-t-il, un jour de mauvais temps, à visiter un site lié à <strong>la</strong><br />
préhistoire…<br />
Ils semble que <strong>les</strong> enfants soient très intéressés par <strong>les</strong> dinosaures <strong>et</strong> autres animaux<br />
antédiluviens, un peu moins par <strong>la</strong> préhistoire. Ce n’est pas une époque connue<br />
(notamment de leurs parents), on en parle peu à l’école, <strong>la</strong> chronologie<br />
évènementielle de c<strong>et</strong>te époque reste confuse, opaque, elle n’offre pas de repères<br />
tangib<strong>les</strong>. Si <strong>les</strong> enfants (à <strong>la</strong> rigueur) s’intéressent aux hommes de <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong><br />
aux vestiges parvenus jusqu’à nous, il semble d’après leurs parents que <strong>les</strong><br />
ado<strong>les</strong>cents aient totalement exclus ce thème de leurs centres d’intérêts.<br />
Les parents se sentent investis de <strong>la</strong> mission d’apprendre à leurs enfants à connaître<br />
l’histoire… <strong>et</strong> <strong>la</strong> préhistoire. Mais si eux même sont peu attirés…<br />
Il serait intéressant de se pencher <strong>sur</strong> <strong>les</strong> facteurs de réussite de deux ouvrages : <strong>la</strong><br />
série (6 volumes) de Jean Auel <strong>sur</strong> le C<strong>la</strong>n <strong>des</strong> Ours <strong>et</strong> <strong>sur</strong> le succès tant de librairie<br />
que <strong>des</strong> dérivés mark<strong>et</strong>ing de Harry Poter…<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 28
La préhistoire dans <strong>la</strong> Vézère<br />
La Vézère : une notoriété à améliorer<br />
La notoriété de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère est faible. Cependant, définie comme étant « un<br />
affluent de <strong>la</strong> Dordogne traversant le Périgord noir », <strong>la</strong> Vézère est localisée avec<br />
plus d’à propos.<br />
Lascaux <strong>et</strong> <strong>les</strong> Eyzies bénéficient d’une bonne notoriété assistée par une carte<br />
routière parmi <strong>les</strong> <strong>sites</strong> <strong>et</strong> localités de <strong>la</strong> Vallée. Citons également Sar<strong>la</strong>t, Montignac <strong>et</strong><br />
Périgueux. Divers lieux sont parfois attribués à <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère : le gouffre de<br />
Padirac, Domme, Brantôme…<br />
La nature préservée, caractéristique de <strong>la</strong> Vézère<br />
La Vallée de <strong>la</strong> Vézère est perçue comme une vallée verdoyante <strong>et</strong> encaissée : une<br />
vallée tortueuse, étroite, une rivière tranquille, <strong>des</strong> collines, <strong>des</strong> fa<strong>la</strong>ises, <strong>des</strong> forêts de<br />
chênes. C<strong>et</strong>te vallée, proche de <strong>la</strong> Dordogne, évoque <strong>des</strong> paysages riants <strong>et</strong><br />
ensoleillés, de jolis vil<strong>la</strong>ges aux toits de tui<strong>les</strong>. Et du vert, beaucoup de vert <strong>et</strong> de<br />
verdure. Un endroit très charmant, préservé de <strong>la</strong> pollution, qui a conservé son<br />
authenticité, sa pur<strong>et</strong>é, sa sérénité.<br />
La nature préservée est une composante forte de l'image de <strong>la</strong> vallée, <strong>la</strong>rgement<br />
corrélée à ses qualités d'authenticité :<br />
∗ <strong>les</strong> éléments visuels : <strong>des</strong> paysages magnifiques, hors de toute urbanisation.<br />
∗ <strong>la</strong> rivière — l'eau, élément vivant — qui coule dans <strong>la</strong> vallée suggérant un<br />
paysage qui a du caractère, suggérant <strong>des</strong> escarpements <strong>et</strong> un bel<br />
ensoleillement. Se promener dans un tel lieu procure <strong>des</strong> émotions.<br />
∗ <strong>la</strong> qualité de l'environnement où l'habitant peut se ressourcer, conforté par <strong>la</strong><br />
proximité re<strong>la</strong>tive de l'océan <strong>et</strong> le soleil <strong>des</strong> régions "du Sud".<br />
L'environnement — nature préservée, pur<strong>et</strong>é, soleil — est propice à <strong>la</strong> détente, celleci<br />
étant perçue comme un cocktail bien dosé de repos <strong>et</strong> d'activités de loisirs. L'accent<br />
est mis <strong>sur</strong> l'aspect re<strong>la</strong>xant <strong>des</strong> vacances dans <strong>la</strong> région. La diversité <strong>des</strong> activités<br />
que l'on peut pratiquer, notamment <strong>les</strong> activités nature (marche à pied, randonnée)<br />
est un facteur d'attractivité supplémentaire.<br />
La Vallée de <strong>la</strong> Vézère, une <strong>des</strong>tination de vacances<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 29
• Un séjour multi-activités<br />
Passer <strong>des</strong> vacances dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère inspire aux vacanciers potentiels,<br />
interrogés ici, une multiplicité d’activités réunissant <strong>les</strong> activités nature <strong>et</strong> culture :<br />
on mange bien, on se repose, on se promène, on découvre <strong>les</strong> richesses naturel<strong>les</strong> <strong>et</strong><br />
patrimonia<strong>les</strong> de <strong>la</strong> région. La région est décrite comme un pays de Cocagne qui<br />
réunit Lascaux <strong>et</strong> le foie gras dans un paysage enchanteur. Les vacances seront<br />
structurées autour de cinq axes :<br />
∗ le repos, <strong>la</strong> douceur de vivre<br />
∗ <strong>la</strong> gastronomie<br />
∗ <strong>les</strong> promena<strong>des</strong> <strong>et</strong> randonnées, à pied<br />
∗ <strong>les</strong> activités sportives, principalement le canoë-kayak<br />
∗ <strong>les</strong> vi<strong>sites</strong> patrimonia<strong>les</strong> : châteaux médiévaux <strong>et</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques<br />
La Vallée de <strong>la</strong> Vézère marie harmonieusement <strong>les</strong> différentes époques qui ont<br />
marquées <strong>la</strong> région <strong>et</strong> <strong>les</strong> pratiques sportives actuel<strong>les</strong>, en particulier le canoë-kayak.<br />
Le cours de <strong>la</strong> rivière structure le paysage qui semble avoir été conservé,<br />
immuablement, depuis <strong>des</strong> millénaires.<br />
En matière de patrimoine culturel, deux pério<strong>des</strong> dominent : <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong><br />
l’époque médiévale. Les vi<strong>sites</strong> de châteaux <strong>et</strong> de vil<strong>la</strong>ges médiévaux<br />
(essentiellement Sar<strong>la</strong>t) semblent être <strong>des</strong> <strong>des</strong>tinations plus spontanément imaginées<br />
que <strong>les</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques. Néanmoins, <strong>la</strong> présence de <strong>sites</strong> préhistoriques est<br />
évoquée : <strong>des</strong> grottes décorées, <strong>des</strong> abris <strong>et</strong> autres vestiges <strong>des</strong> hommes<br />
préhistoriques.<br />
• La visite culturelle, oui mais à p<strong>et</strong>ite dose<br />
Les vacances sont envisagées, par <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible, comme un temps de détente<br />
tant pour le corps que pour l'esprit, ce qui ne semble pas compatible avec un rythme<br />
soutenu de vi<strong>sites</strong>.<br />
La visite culturelle est perçue comme un effort, <strong>et</strong> pas seulement intellectuel.<br />
L'apprentissage suggère davantage un effort pas toujours couronné de succès,<br />
comme à l'école, qu'un p<strong>la</strong>isir, le p<strong>la</strong>isir d'apprendre, le p<strong>la</strong>isir de savoir.<br />
Ainsi Lascaux, "star" <strong>des</strong> vestiges de <strong>la</strong> préhistoire, renvoie aux manuels sco<strong>la</strong>ires qui<br />
ont "banalisé" <strong>les</strong> reproductions de l'art pariétal. Le manque d'accessibilité physique<br />
(complexité de <strong>la</strong> bill<strong>et</strong>terie, perçue <strong>et</strong> réelle) se conjugue dans l'esprit <strong>des</strong> vacanciers<br />
potentiels aux exigences sco<strong>la</strong>ires <strong>et</strong>, par une sorte de dépit, en provoque le rej<strong>et</strong>.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 30
• Faire p<strong>la</strong>isir à ses enfants<br />
Dans le cadre de vacances familia<strong>les</strong>, <strong>les</strong> parents ont à cœur de trouver <strong>des</strong> activités<br />
pour occuper leurs enfants, <strong>les</strong> p<strong>et</strong>its comme <strong>les</strong> ado<strong>les</strong>cents. Les vi<strong>sites</strong><br />
patrimonia<strong>les</strong> en font partie. Mais, dans <strong>les</strong> re<strong>la</strong>tions parents-enfants d'aujourd'hui, il<br />
n'est plus question d'imposer aux jeunes de suivre, sans mot dire, leurs aînés, même<br />
si l'expérience personnelle qu'en ont <strong>les</strong> parents <strong>les</strong> inciteraient à le faire. Ainsi <strong>la</strong><br />
visite patrimoniale, <strong>et</strong> singulièrement <strong>la</strong> visite de <strong>sites</strong> préhistoriques, doit être<br />
amusante <strong>et</strong> s'appuyer <strong>sur</strong> une sorte de pédagogie ludique, pour intéresser <strong>les</strong> moins<br />
de 12 ans, du moins pour faciliter <strong>la</strong> tâche <strong>des</strong> parents qui <strong>les</strong> accompagnent.<br />
Quant aux ado<strong>les</strong>cents, ces mêmes parents semblent en craindre <strong>les</strong> réactions. Selon<br />
eux, <strong>les</strong> ado<strong>les</strong>cents ont besoin d'adrénaline, il leur faut <strong>des</strong> équipements sportifs<br />
("canoë", "rafting", "deltap<strong>la</strong>ne"), <strong>des</strong> choses qui bougent. L'absence (perçue)<br />
d'infrastructures, le sentiment de pur<strong>et</strong>é quasi new-age de <strong>la</strong> nature ne sont pas<br />
porteurs de séduction à l'égard <strong>des</strong> ado<strong>les</strong>cents.<br />
L'ado<strong>les</strong>cence est un âge marqué par <strong>la</strong> quête d'une identité personnelle, une<br />
nouvelle naissance à l'orée de <strong>la</strong> vie adulte. Le parallèle avec <strong>les</strong> origines de<br />
l'humanité qui pourrait motiver leur intérêt a brillé par son absence dans <strong>les</strong><br />
réponses à l’étude.<br />
Les faib<strong>les</strong>ses de <strong>la</strong> <strong>des</strong>tination touristique Vézère<br />
• Déficit perçu d’animation <strong>et</strong> d’infrastructures pour <strong>des</strong> vacances<br />
La nature préservée, si elle confère <strong>des</strong> sentiments de calme <strong>et</strong> d'authenticité, a aussi<br />
un revers : l'absence d'équipements <strong>et</strong> d'infrastructures caractéristiques de <strong>la</strong><br />
modernité. Ce faisant, l'offre d'activités de détente, notamment d’activités nocturnes,<br />
serait insuffisante dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère. L'endroit est perçu comme trop calme,<br />
trop "France profonde" presque ringard. La référence aux personnes âgées perm<strong>et</strong> de<br />
souligner le manque de dynamisme attribué à <strong>la</strong> région.<br />
La modernité, le dynamisme s'ancrent aujourd'hui dans <strong>les</strong> nouvel<strong>les</strong> technologies<br />
de l'information <strong>et</strong> de <strong>la</strong> communication. La valorisation de <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong> <strong>des</strong> <strong>sites</strong><br />
liés à <strong>la</strong> préhistoire semble passer, inexorablement, par Intern<strong>et</strong> <strong>et</strong> par <strong>des</strong> images de<br />
synthèse.<br />
• L’endroit est trop peu connu <strong>et</strong> semble isolé<br />
La Vézère est perçue comme difficile d’accès :<br />
∗ par manque d’infrastructures routière <strong>et</strong> ferroviaire<br />
∗ par manque d’infrastructures d’hébergement<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 31
∗ par manque de médiatisation<br />
• Fréquentation touristique excessive<br />
La principale faib<strong>les</strong>se touristique perçue est <strong>la</strong> <strong>fréquentation</strong> touristique excessive.<br />
L’afflux touristique imaginé est synonyme de prix élevés, excessifs.<br />
Le sentiment d’un tourisme de masse est paradoxal puisqu’il s’oppose à l’idée<br />
<strong>la</strong>rgement développée d’absence d’infrastructures touristiques. La méconnaissance<br />
de <strong>la</strong> vallée <strong>et</strong> <strong>la</strong> relégation hors de l’univers clos de <strong>la</strong> préhistoire se conjuguent<br />
semble-t-il pour former c<strong>et</strong>te représentation dont l’eff<strong>et</strong> est répulsif. Ainsi, le<br />
vacancier craint d’être traité comme un élément anonyme de <strong>la</strong> masse <strong>des</strong> touristes,<br />
français <strong>et</strong> étrangers. Sans repères c<strong>la</strong>irs, il souhaite, au fond de lui, être reçu comme<br />
un VIP, être pris par <strong>la</strong> main pour apprendre en sans effort <strong>et</strong> découvrir <strong>la</strong><br />
préhistoire <strong>et</strong> <strong>les</strong> autres ressources touristiques.<br />
L’image de Lascaux<br />
Si <strong>la</strong> notoriété de <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère est faible, celle de Lascaux est élevée :<br />
Lascaux évoque pour (presque) tous, une grotte décorée de peintures rupestres.<br />
• Lascaux II, un fac similé<br />
La découverte fortuite de <strong>la</strong> grotte est spontanément associée au nom de Lascaux.<br />
L’aménagement d’une grotte factice mais conçue « à l’identique » pour que <strong>les</strong><br />
visiteurs puissent profiter <strong>des</strong> merveil<strong>les</strong> de l’art pariétal est connu <strong>et</strong> souvent bien<br />
accepté comme palliatif à l’altération <strong>des</strong> peintures de <strong>la</strong> grotte originale. Pourtant,<br />
certains acceptent mal <strong>la</strong> ferm<strong>et</strong>ure au public : l’idée qu’ils se font du fac-similé est<br />
celle d’une mauvaise imitation. Pourquoi faire du faux, du factice quand le vrai est<br />
là, tout près. Ainsi, si ce n’est pas <strong>la</strong> « vraie » grotte, pourquoi <strong>la</strong> visiter ? un<br />
documentaire à <strong>la</strong> télé ou un CD-Rom en offrent <strong>des</strong> substitutions très acceptab<strong>les</strong>.<br />
• Un lieu unique, un témoignage du passé à valeur <strong>international</strong>e<br />
Lascaux, héritage unique de notre lointain passé, est une référence <strong>international</strong>e en<br />
matière d’art pariétal : elle témoigne <strong>des</strong> capacités techniques <strong>et</strong> artistiques de nos<br />
ancêtres communs, elle atteste également d’une vie sociale déjà évoluée, preuve<br />
d’une sensibilité qui <strong>les</strong> différencient <strong>la</strong>rgement de l’animalité qui leur est parfois<br />
attribuée.<br />
La grande beauté <strong>des</strong> peintures, dans l’ambiance particulière de <strong>la</strong> grotte (obscurité,<br />
fraîcheur, sous terre) procure une émotion intense, dont on se souvient.<br />
Parfois, seule l’émotion contemp<strong>la</strong>tive joue : l’anthropologie préhistorique <strong>et</strong> <strong>les</strong><br />
techniques rupestres présentent peu d’intérêt mais <strong>la</strong> beauté <strong>des</strong> peintures soulève<br />
l’admiration.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 32
• Chez <strong>les</strong> connaisseurs de Lascaux ou Lascaux II, l’émotion prévaut<br />
Ceux qui ont visité Lascaux (ou Lascaux II) sont impressionnés par l’ancienn<strong>et</strong>é <strong>des</strong><br />
peintures. Il y a plusieurs dizaines de milliers d’années, <strong>des</strong> hommes, comme nous,<br />
sont venus dans ces cavernes, ont exploité <strong>les</strong> ressources du sol <strong>et</strong> utilisé <strong>des</strong><br />
techniques de coloration pour réaliser ces merveil<strong>les</strong>, dignes <strong>des</strong> plus grands artistes<br />
de l’époque historique (proche de nous <strong>et</strong> bien connue).<br />
Les visiteurs m<strong>et</strong>tent en avant l’émotion devant <strong>des</strong> images du passé, le lien avec <strong>les</strong><br />
origines de l’humanité, dans l’ambiance très particulière de <strong>la</strong> grotte. Ils estiment que<br />
Lascaux II est une reproduction fidèle <strong>et</strong> de qualité de <strong>la</strong> grotte originale. La<br />
proximité <strong>et</strong> <strong>la</strong> complémentarité de l’Espace Cro-Magnon est appréciée.<br />
Le facteur de conformité à <strong>la</strong> norme sociale qui perm<strong>et</strong> au visiteur de donner une<br />
image de soi gratifiante qui se r<strong>et</strong>rouve notamment dans l’attractivité <strong>des</strong> <strong>sites</strong><br />
phares (« j’ai fait Lascaux… ») est opérante.<br />
• Chez ceux qui n’ont pas visité Lascaux ni Lascaux II, une forte émotion est<br />
attendue<br />
Pour ceux qui ne connaissent Lascaux que de façon indirecte (ouï dire, livres,<br />
reportages…), le site symbolise l’art pariétal, « <strong>la</strong> » référence en <strong>la</strong> matière qui génère<br />
un désir d’expérimenter personnellement.<br />
Une forte émotion que l’art pariétal dans son contexte naturel peut procurer, est<br />
attendue.<br />
• Les faib<strong>les</strong>ses touristiques<br />
L’intérêt intellectuel pour <strong>la</strong> visite de Lascaux ou le facteur de conformité à <strong>la</strong> norme<br />
sociale qui perm<strong>et</strong> au visiteur de donner une image de soi gratifiante ne sont pas<br />
toujours assez puissants pour servir d’alibi ou lever <strong>les</strong> freins à <strong>la</strong> potentialité de <strong>la</strong><br />
visite.<br />
∗ Lascaux attire le tourisme de masse<br />
Lascaux évoque aussi le tourisme de masse, <strong>les</strong> “troupeaux” de visiteurs <strong>et</strong><br />
l’organisation commerciale qui en découle : l’affluence qui impose <strong>des</strong> fi<strong>les</strong> d’attente,<br />
<strong>des</strong> vi<strong>sites</strong> en groupe <strong>et</strong> un niveau de prix élevé<br />
∗ Lascaux II est une contrefaçon<br />
La grotte que l’on visite est un fac-similé : l’interprétation <strong>des</strong> personnes qui ne l’ont<br />
pas visité est celle d’une contrefaçon. Ce n’est pas du virtuel (moderne) mais un faux<br />
(comme un faux Picasso), ce faisant, l’émotion que l’on peut ressentir devant l’œuvre<br />
authentique dans l’ambiance particulière de <strong>la</strong> (vraie) grotte semble fre<strong>la</strong>tée dans <strong>la</strong><br />
grotte factice ; le virtuel donne à croire qu’il s’agit de béton…<br />
Il semble malgré tout que <strong>la</strong> conscience du fac-similé (plutôt que sa réalité) donne le<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 33
sentiment de tromperie. L’hypothèse à r<strong>et</strong>enir est <strong>la</strong> suivante : <strong>les</strong> conditions<br />
diffici<strong>les</strong> de visite — rapidité, simplification du commentaire, affluence, gêne<br />
occasionnée par <strong>la</strong> présence <strong>des</strong> autres groupes de visiteurs,… — génère le sentiment<br />
de grotte factice <strong>et</strong> provoque <strong>la</strong> déception.<br />
A ce<strong>la</strong> s’ajoute <strong>la</strong> sensation désagréable d’être enfermé, dans un lieu clos <strong>et</strong> sombre.<br />
• Lascaux, catalyseur d’autres vi<strong>sites</strong>…<br />
Lascaux, site quasi mythique, opère comme un catalyseur : ceux qui l’ont déjà visité<br />
souhaitent voir d’autres grottes décorées, ceux qui ne l’ont jamais visitée souhaitent<br />
voir Lascaux ou une autre grotte décorée.<br />
Lascaux est perçu comme un site incontournable, que chacun connaît depuis<br />
toujours, il fait partie du patrimoine culturel de <strong>la</strong> France, c’est un lieu où il faut aller<br />
au moins une fois, <strong>et</strong> plus tard y emmener ses enfants <strong>et</strong> ses p<strong>et</strong>its enfants.<br />
Ceux qui ont déjà visité Lascaux (ou Lascaux II) ne souhaitent pas vraiment y<br />
r<strong>et</strong>ourner mais envisagent volontiers de visiter une autre grotte décorée : ce serait<br />
voir autre chose, <strong>et</strong> <strong>sur</strong>tout de l’authentique.<br />
• Absence d’intérêt pour <strong>la</strong> grotte de Lascaux<br />
Certes, il faut avoir vu Lascaux une fois, mais une fois suffit. Car en somme…<br />
∗ Les grottes décorées se ressemblent toutes…<br />
∗ On ne visite plus <strong>la</strong> vraie grotte !<br />
∗ On peut en découvrir d’autres… le visiteur potentiel anticipe <strong>sur</strong> l’émotion<br />
combinée de <strong>la</strong> nouveauté <strong>et</strong> du p<strong>la</strong>isir contemp<strong>la</strong>tif. D’autant qu’une grotte<br />
moins connue sera peut être moins fréquentée…<br />
∗ Ce n’est pas <strong>la</strong> période “historique” préférée<br />
∗ Le sentiment d’enfermement est un frein puissant<br />
Perception <strong>des</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques concurrents<br />
La notoriété spontanée <strong>des</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques, de manière générale, est assez<br />
pauvre. La localisation <strong>des</strong> <strong>sites</strong> se caractérise par l'incertitude. Notons <strong>la</strong> confusion<br />
entre grotte décorée (trace de vie humaine de <strong>la</strong> préhistoire) <strong>et</strong> grotte à concrétions.<br />
En notoriété assistée, Carnac bénéficie d’une bonne reconnaissance (plus de 80%),<br />
ceux qui connaissent le site savent généralement le localiser en Br<strong>et</strong>agne.<br />
Tautavel est très peu connu : dans environ 7 cas <strong>sur</strong> 10, il n’évoque rien, on ne sait<br />
où il se trouve. Quelques personnes ont une vague idée mais très éloignée de <strong>la</strong><br />
réalité. La confusion avec <strong>la</strong> grotte de Chauv<strong>et</strong> est fréquente, compte tenu de <strong>la</strong><br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 34
médiatisation.<br />
La notoriété de Chauv<strong>et</strong> est mo<strong>des</strong>te : dans un peu plus de 4 cas <strong>sur</strong> 10, une réponse<br />
approximative ou floue est apportée. Les mieux informés ont r<strong>et</strong>enu qu’il s’agit<br />
d’une récente découverte, à <strong>la</strong> quelle un scandale est rattaché. Chauv<strong>et</strong> se trouve<br />
quelque part dans le sud de <strong>la</strong> France (en Ardèche), certains évoquent Marseille.<br />
Seule une personne <strong>sur</strong> 3 est à même de dire quelque chose à propos d’Altamira.<br />
Le plus souvent Altamira évoque l’Espagne, une grotte en Espagne. Mais Altamira<br />
est aussi associée au Maghreb, à l’Italie <strong>et</strong> même au Moyen Orient,<br />
La préhistoire en trois concepts : parc récréatif didactique , espace<br />
muséal <strong>et</strong> grotte décorée authentique (d’après <strong>les</strong> p<strong>la</strong>nches présentées)<br />
1. Parc récréatif didactique, avec reconstitutions de scènes préhistoriques<br />
Le concept de parc récréatif attire <strong>les</strong> p<strong>et</strong>its <strong>et</strong> sans doute aussi <strong>les</strong> grands. Il m<strong>et</strong> à <strong>la</strong><br />
portée de tous une connaissance qui resterait livresque <strong>et</strong> difficile d’accès. Il<br />
concrétise <strong>et</strong> contextualise ce que l’on peut (plus ou moins) connaître de <strong>la</strong><br />
préhistoire. Il perm<strong>et</strong> de côtoyer <strong>les</strong> hommes de <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong> ainsi de se<br />
familiariser avec leurs habitu<strong>des</strong>, leurs pratiques, leur mode de vie. Il perm<strong>et</strong> en<br />
outre de coupler activité culturelle <strong>et</strong> activité nature.<br />
Cependant, l’adulte craint d’être pris pour un enfant, on pourra penser qu’il n’est<br />
pas capable d’accéder à <strong>la</strong> connaissance de façon sérieuse, qu’il faut simplifier <strong>et</strong><br />
m<strong>et</strong>tre en scène pour qu’il comprenne. De fait, <strong>la</strong> faib<strong>les</strong>se de ses connaissances, de<br />
ses références en matière de préhistoire affaiblit son pouvoir critique, il se sent<br />
démuni. Ce peut être mal vécu d’autant que parfois <strong>les</strong> reconstitutions oublient<br />
d’être pédagogiques pour n’être qu’un attrape cha<strong>la</strong>nd, jouent <strong>sur</strong> <strong>la</strong> crédulité <strong>et</strong> sont<br />
peu respectueuses de <strong>la</strong> rigueur scientifique. Le scepticisme peut s’installer <strong>et</strong> jouer<br />
contre un moyen qui répond finalement aux attentes de <strong>la</strong> plupart <strong>des</strong> visiteurs peu<br />
avertis de <strong>la</strong> préhistoire : apprendre sans effort.<br />
Ce phénomène semble relever davantage d’un problème d’image que d’une réalité.<br />
Attribuer un <strong>la</strong>bel garantissant le sérieux <strong>et</strong> <strong>la</strong> qualité <strong>des</strong> reconstitutions <strong>et</strong> <strong>des</strong><br />
« attractions » perm<strong>et</strong>trait de lever au moins partiellement le frein.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 35
2. Les bifaces, présentés dans un musée ou un espace muséal<br />
Voir <strong>des</strong> bifaces ou d’autres pièces généralement exposées dans <strong>des</strong> musées suscite<br />
une émotion qui se cantonne dans l’éphémère, un désir d’apprendre rapidement<br />
assouvi. La découverte <strong>des</strong> pièces de musées ne repose pas <strong>sur</strong> un savoir antérieur<br />
consistant. Le pas à franchir pour donner du sens <strong>et</strong> de <strong>la</strong> cohérence à ce que l’on voit<br />
est trop grand pour réellement susciter l’intérêt.<br />
La dimension d’affiliation, face à <strong>des</strong> pierres taillées, si elle suscite une certaine<br />
émotion, un p<strong>la</strong>isir contemp<strong>la</strong>tif métaphysique (<strong>sur</strong> <strong>la</strong> condition humaine), reste<br />
somme toute assez pauvre. Le téléspectateur regardera peut être un film, un<br />
reportage ou un talk show (l’attitude est passive), mais il ne se dép<strong>la</strong>cera<br />
probablement pas au loin (ce qui demande une attitude plus active) pour observer<br />
<strong>des</strong> bifaces.<br />
La froideur statique d’une vitrine de musée n’est pas moins rej<strong>et</strong>ée que <strong>les</strong> parcs à<br />
qui usent du registre ludique, voire superficiel <strong>et</strong> sommaire.<br />
3. Grotte décorée <strong>et</strong> art pariétal<br />
La reproduction de peinture rupestre présentée aux interviewés est très <strong>la</strong>rgement<br />
identifiée comme telle, le cheval qui emprunte au relief de <strong>la</strong> roche est spontanément<br />
associé à Lascaux. Sa notoriété en fait une œuvre phare, comme Notre Dame ou <strong>la</strong><br />
Joconde. Ainsi, le visuel présenté évoque-t-il <strong>les</strong> grottes habitées, fréquentées par <strong>les</strong><br />
hommes préhistoriques : il renvoie aux représentations menta<strong>les</strong> de <strong>la</strong> préhistoire, à<br />
l’imaginaire de <strong>la</strong> vie quotidienne de Cro-Magnon. L’émotion esthétique <strong>et</strong><br />
l’authenticité sont ses atouts, l’étrang<strong>et</strong>é <strong>et</strong> l’opacité d’un monde distant sont ses<br />
faib<strong>les</strong>ses.<br />
Les représentations menta<strong>les</strong> re<strong>la</strong>tives aux hommes de <strong>la</strong> préhistoire <strong>et</strong> notamment<br />
aux artistes <strong>des</strong> grottes peuvent <strong>sur</strong>prendre : certains imaginent que nos ancêtres<br />
étaient trop peu évolués pour être capab<strong>les</strong> de produire ce que l’on voit à Lascaux <strong>et</strong><br />
dans d’autres <strong>sites</strong>.<br />
La reproduction de peintures de Lascaux est capable, en tant qu’obj<strong>et</strong> esthétique, de<br />
susciter une émotion à travers <strong>la</strong> perception qui en est faite. La reproduction<br />
présentée évoque <strong>la</strong> peinture rupestre authentique, elle p<strong>la</strong>it parce qu’elle évoque,<br />
suggère, illustre autre chose qu’elle même. Elle manifeste aussi <strong>des</strong> valeurs, <strong>des</strong><br />
normes : <strong>la</strong> vie spirituelle, <strong>les</strong> croyances religieuses, <strong>les</strong> rituels sacrés ou séculiers <strong>des</strong><br />
sociétés humaines d’avant l’écriture.<br />
L’émotion esthétique s’amplifie du fait de l’authenticité de l’obj<strong>et</strong> observé. Un facsimilé<br />
est un obj<strong>et</strong> esthétique artificiel, une copie d’original qui semble amoindrir<br />
notablement l’émotion ressentie, qui transforme « <strong>la</strong> chaleur » de l’émotion en<br />
« froideur de musée »<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 36
Les réactions négatives explicites au concept de grotte décorée sont peu nombreuses.<br />
Le manque d’intérêt général pour l’époque préhistorique est sous-jacent. La crainte<br />
d’une <strong>fréquentation</strong> touristique excessive noircit le tableau.<br />
4. Comparaison entre <strong>les</strong> trois concepts<br />
L’attrait pour <strong>les</strong> grottes décorées, authentiques, est le plus fort. L’admiration de <strong>la</strong><br />
p<strong>la</strong>nche présentée est suscitée par <strong>la</strong> réalisation artistique effectuée à l’aide de<br />
moyens perçus comme rudimentaires. L’intérêt que présente <strong>la</strong> visite d’une grotte<br />
décorée pour <strong>les</strong> enfants est à souligner.<br />
Le parc ludo-pédogogique a un bon pouvoir d’attraction puisque plus de <strong>la</strong> moitié<br />
<strong>des</strong> personnes interrogées auraient très ou assez envie d’y aller. Le parc est de toute<br />
évidence un lieu à fort potentiel pour <strong>les</strong> enfants.<br />
L’activité d’extérieur est un atout majeur, qui évacue le sentiment d’enfermement (de<br />
<strong>la</strong> grotte) puisque tout se passe en plein air, le contact avec le soleil <strong>des</strong> vacances<br />
n’est pas rompu. Une explication “ vivante ” <strong>et</strong> “ par<strong>la</strong>nte ” qui perm<strong>et</strong> de mieux<br />
concrétiser l’époque est un atout.<br />
Les réfractaires évoquent le manque de crédibilité <strong>et</strong> l’insuffisance de <strong>la</strong> rigueur<br />
scientifique.<br />
Le musée / l’espace muséal (d’après <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nche <strong>des</strong> bifaces) n’a qu’un faible potentiel<br />
d’attraction (re<strong>la</strong>tivement aux deux autres concepts), deux tiers <strong>des</strong> personnes<br />
interrogées n’ont qu’une faible “ envie d’aller visiter l’endroit où l’on peut voir <strong>les</strong><br />
bifaces ”. L’espace muséal apparaît être le moins intéressant à visiter pour <strong>les</strong><br />
adultes, <strong>et</strong> c’est un endroit qui semble, selon <strong>les</strong> adultes, ne pas intéresser <strong>les</strong> enfants.<br />
Dans un musée, <strong>les</strong> obj<strong>et</strong>s sont présentés hors de leur contexte, il ne font pas sens : <strong>la</strong><br />
présence d’un guide qui commentera <strong>la</strong> visite ou au moins de panneaux explicatifs<br />
est décrite comme impérative.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 37
Préhistoire + Vézère = <strong>des</strong>tination touristique<br />
Préparer un séjour dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère : <strong>les</strong> processus de<br />
décision<br />
Dans 8 cas <strong>sur</strong> 10 un voyage de quelques jours ou <strong>des</strong> vacances plus longues dans <strong>la</strong><br />
Vallée de <strong>la</strong> Vézère suivent un processus de décision identique.<br />
Dans <strong>les</strong> deux cas, l’option “ Partir un peu à l’aventure sans grande préparation ”<br />
semble <strong>la</strong> plus fréquente. En tout état de cause, <strong>la</strong> formule de forfait découverte<br />
ach<strong>et</strong>é en agence ne semble pas être adaptée à l’idée que se font <strong>les</strong> visiteurs<br />
potentiels d’un voyage dans <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère.<br />
• Partir un peu à l’aventure, sans grande préparation<br />
Le choix de c<strong>et</strong>te option relève du souci de liberté d’agir <strong>et</strong> de disposer de son temps<br />
à sa guise durant <strong>les</strong> vacances : ne pas avoir de contraintes ou d’organisation<br />
programmée d’activités qui fasse ressembler <strong>les</strong> vacances à <strong>la</strong> vie quotidienne en<br />
ville.<br />
…L’aventure contrôlée<br />
Le vacancier potentiel recherche l’aventure mais contrôlée, de l’imprévu mais pas<br />
trop. Il souhaite découvrir <strong>les</strong> <strong>sites</strong> <strong>et</strong> <strong>les</strong> lieux réputés au fil de ses envies <strong>et</strong> <strong>des</strong><br />
opportunités qui se présentent… une visite peut en cacher une autre.<br />
L’avis <strong>des</strong> habitants ou <strong>des</strong> professionnels du tourisme de <strong>la</strong> région est recherché<br />
pour informer <strong>sur</strong> <strong>les</strong> lieux d’intérêt <strong>et</strong> <strong>la</strong>isser l’impression de découverte<br />
personnelle.<br />
• Préparer soigneusement le voyage<br />
Parmi ceux qui préparent soigneusement leur voyage, trois catégories sont à<br />
distinguer : <strong>les</strong> “ organisés ”, <strong>les</strong> “ anxieux ” <strong>et</strong> <strong>les</strong> “ rêveurs ”.<br />
Les “ organisés ” rentabilisent le temps : ils ne veulent pas passer à côté de quelque<br />
chose d’important. Ils sont autonomes <strong>et</strong> réfractaires aux groupes organisés<br />
marchands. Ils préparent leur voyage selon quelques principes <strong>et</strong> se <strong>la</strong>isseront guider<br />
<strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce par <strong>les</strong> opportunités qui se présenteront. Ils sont semble-t-il plus nombreux<br />
que <strong>les</strong> anxieux <strong>et</strong> <strong>les</strong> rêveurs.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 38
L’intérêt majeur de <strong>la</strong> préparation est celle de <strong>la</strong> réservation de l’hébergement : hôtel,<br />
gîte, chambre d’hôte.<br />
Les “ anxieux ” : ils craignent l’imprévu, un peu obsessionnels de <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nification, il<br />
souhaitent ne rien <strong>la</strong>isser au hasard.<br />
Enfin, peu nombreux, <strong>les</strong> “ rêveurs ” apprécient de voyager d’abord dans leur<br />
imaginaire avant de se rendre <strong>sur</strong> p<strong>la</strong>ce.<br />
Bien que préparé, le voyage de vacances en Dordogne, dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère<br />
doit conserver son pesant de "découverte" <strong>et</strong> de "<strong>sur</strong>prise".<br />
Certains prépareraient “ soigneusement leur voyage ” dans le cadre d’un court<br />
séjour, en revanche il partiraient “ un peu à l’aventure ” pour un séjour plus long : <strong>la</strong><br />
nécessité de rentabiliser le temps est alors moins prégnante <strong>et</strong> <strong>la</strong>isse le loisir de <strong>la</strong><br />
découverte au gré de sa fantaisie <strong>et</strong> <strong>des</strong> opportunités.<br />
• Ne passer par une agence de voyage, ni ach<strong>et</strong>er un forfait découverte<br />
Un séjour de découverte patrimoniale <strong>et</strong> notamment de <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire,<br />
dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère, correspond, d'après <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible, à une démarche<br />
personnelle.<br />
Le vacancier <strong>et</strong> sa famille doivent "se prendre en mains" : préparer le séjour, plutôt<br />
itinérant, trouver <strong>les</strong> gîtes <strong>et</strong> chambres d'hôtes, s'informer auprès de leurs amis,<br />
ach<strong>et</strong>er <strong>des</strong> gui<strong>des</strong> en librairie, dégager un budg<strong>et</strong>, <strong>et</strong>c...<br />
Le séjour en vil<strong>la</strong>ge de vacances ou en hôtel club semble décalé par rapport au<br />
contexte "découverte de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère". Le forfait découverte semble offrir<br />
un avantage financier <strong>et</strong> un confort d’hébergement. Mais il fait peu d’adeptes.<br />
S’informer via Intern<strong>et</strong><br />
Plus d’une personne <strong>sur</strong> trois, dans <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion cible, utilise (utiliserait) Intern<strong>et</strong><br />
comme support d’information pour préparer <strong>des</strong> vacances en Vézère.<br />
Pour « trouver <strong>sur</strong> Intern<strong>et</strong> <strong>des</strong> informations <strong>sur</strong> <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Vézère, avant de<br />
partir en vacances », il suffit de <strong>la</strong>ncer un moteur de recherche avec pour mot clé :<br />
"vallée de <strong>la</strong> Vézère", "Préhistoire" ou "Lascaux". D’aucuns essaieront directement<br />
une adresse <strong>sur</strong> :<br />
"vezere.com", "vezere.fr", "www.valléede<strong>la</strong>vazere.fr",<br />
ou celle d’une administration régionale : département de <strong>la</strong> Dordogne, conseil<br />
général de Dordogne…<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 39
Intern<strong>et</strong> est utilisé comme une prise de contact avec <strong>les</strong> lieux, il sert à trouver<br />
quelques idées de visite ou d’activités <strong>et</strong> <strong>sur</strong>tout à relever <strong>des</strong> numéros de téléphone<br />
qui seront utilisés pour recevoir une information plus segmentée.<br />
Les informations recherchées portent principalement <strong>sur</strong> <strong>les</strong> possibilités<br />
d’hébergement <strong>et</strong> <strong>les</strong> tarifs pratiqués. Des informations <strong>sur</strong> <strong>les</strong> possibilités de vi<strong>sites</strong><br />
sont demandées pour procéder à <strong>la</strong> préparation du séjour, par exemple l’é<strong>la</strong>boration<br />
d’un circuit. La météo est le troisième élément d’information recherché.<br />
« <strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire » :<br />
• Un nom à éviter pour une <strong>des</strong>tination touristique<br />
L’un <strong>des</strong> objectif de l’étude était d’analyser <strong>la</strong> pertinence de <strong>la</strong> dénomination « <strong>Pôle</strong><br />
International de <strong>la</strong> Préhistoire ».<br />
« <strong>Pôle</strong> International de <strong>la</strong> Préhistoire » est perçu négativement : c’est une expression<br />
« prétentieuse », « ridicule », « un truc où on s’embête », pas très par<strong>la</strong>nt (« ça<br />
suggère pas », « on sait pas ce que c’est »). Il évoque davantage un « gros musée » ou<br />
une « salle de congrès » que <strong>les</strong> <strong>sites</strong> liés à <strong>la</strong> préhistoire dans <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère.<br />
• La marque recherchée<br />
La présence du mot "vallée" dans le nom de marque de <strong>la</strong> <strong>des</strong>tination touristique est<br />
perçue positivement. D’autres marqueurs apparaissent : “préhistoire ”, ou une<br />
déclinaison de “Préhisto”, “Lascaux”, “origine” ou encore “Cro-Magnon”. Le terme<br />
Vézère ne paraît pas (pour <strong>les</strong> répondants) être l’élément principal à m<strong>et</strong>tre en avant.<br />
Le nom désignant l'ensemble <strong>des</strong> <strong>sites</strong> préhistoriques de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère devait<br />
être : « un terme où il y a du mouvement », « qui suscite <strong>la</strong> curiosité de chacun »,<br />
« qui évoque <strong>la</strong> préhistoire ».<br />
Un nom : <strong>la</strong> Vallée de <strong>la</strong> Préhistoire<br />
Une signature : <strong>la</strong> préhistoire au vert<br />
• La Vallée de <strong>la</strong> Préhistoire<br />
Préhistoire en Périgord est perçu comme explicite mais trop terre à terre, il ne fait « pas<br />
rêver » <strong>et</strong> ne précise pas qu’il s’agit de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère.<br />
Vallée de l’Homme : le nom est jugé peu explicite, pas assez évocateur. La référence au<br />
masculin « homme » peut sembler sexiste malgré l’orthographe en majuscule. La<br />
proposition « vallée de l’Humanité » fait quant à elle penser au journal du même nom.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 40
Néanmoins nous n’avons pas procédé à un test rigoureux de <strong>la</strong> marque « Vallée de<br />
l’Homme » qui est, dans l’ensemble, plutôt bien acceptée.<br />
Vallée de <strong>la</strong> Préhistoire : <strong>la</strong> combinaison de “vallée ” <strong>et</strong> de “préhistoire” semble bien<br />
correspondre à <strong>la</strong> <strong>des</strong>tination touristique Vézère <strong>et</strong> à ses ressources préhistoriques,<br />
pour une majorité de répondants. En eff<strong>et</strong>, au même titre que “ <strong>la</strong> Vallée <strong>des</strong> Rois ”<br />
en Egypte, il indique une unité géographique, une concentration de <strong>sites</strong> <strong>et</strong> évoque <strong>la</strong><br />
richesse du lieu pour l’humanité.<br />
• La préhistoire au vert<br />
Les représentations pratiques de <strong>la</strong> vallée de <strong>la</strong> Vézère 2 comme <strong>des</strong>tination de<br />
vacances figure une succession d'images de <strong>la</strong> région : un château, <strong>des</strong> produits<br />
gastronomiques, un canoë-kayak, <strong>des</strong> jardins <strong>et</strong> <strong>la</strong> tour d'un château, le farniente au<br />
soleil, <strong>des</strong> souvenirs à rapporter de ses vacances.<br />
La présence de <strong>la</strong> rivière est marquée par une ligne qui serpente entre <strong>les</strong> différentes<br />
images, fil conducteur du choix <strong>des</strong> nombreuses activités possib<strong>les</strong>.<br />
La difficulté que représente <strong>la</strong> vision d’un univers clos est contournée par l’insertion<br />
de grottes décorées <strong>et</strong> autres vestiges magdaléniens dans le vert <strong>des</strong> paysages de <strong>la</strong><br />
vallée <strong>et</strong> dans le potentiel multiple <strong>des</strong> activités : quelques vi<strong>sites</strong> de grottes,<br />
châteaux, musées, pour ajouter au p<strong>la</strong>isir, dans un décor naturel splendide.<br />
Comme signature "<strong>la</strong> préhistoire au vert"…<br />
…avec pour identité visuelle :<br />
« Une rivière avec en arrière-p<strong>la</strong>n Lucy qui tient dans sa main comme un serpent<br />
mais ça serait <strong>la</strong> Vézère… »<br />
2 Il a été demandé aux participants de « représenter une affiche de promotion pour <strong>la</strong><br />
région ». C<strong>et</strong> exercice a été réalisé en sous groupes, par <strong>la</strong> méthode <strong>des</strong> col<strong>la</strong>ges. Pour ce faire, ils<br />
avaient à leur disposition <strong>des</strong> dépliants de <strong>la</strong> région <strong>et</strong> <strong>des</strong> magazines en lien avec <strong>la</strong> préhistoire.<br />
Détente Consultants & Corré<strong>la</strong>tion — Synthèse 41