hervé rivoaL - FITNESS CHALLENGES

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dossier
L’hygiène
le point noir des salles
C’est une réputation dont elles se passeraient bien : les salles de fitness brillent par leur manque d’hygiène.
Loi on ne peut plus floue sur le sujet, des gérants qui se préoccupent d’avantage de faire face à la crise que
de rendre leurs structures « clean », des membres insatisfaits… il plane comme une salle odeur dans le milieu.
il suffit de se rendre sur
la plupart des forums qui traitent du
sujet pour se rendre compte qu’en
matière d’hygiène, les salles de fitness
ont déjà perdu depuis longtemps
leur triple A. En témoigne le
post de Sarita sur l’un d’entre eux : « Certains
mecs ne mettent pas de serviette sur les appareils
de muscu. Ils s’entrainent souvent en tongs ou
pieds nus. Très agréable quand toi tu comptes
t’allonger après ! En plus, ils ne nettoient pas
les appareils de cardio alors qu’ils ont transpiré
comme pas possible. Sans parler des douches
et vestiaires... Si on doit passer notre temps à
juin 2012
nettoyer au lieu de s’entraîner… Et bien entendu,
les profs ne disent rien… Je ne suis pas chochotte
mais on paie pas mal pour le service ! »
Tout est dit : le manque de savoir vivre de
certains membres et le laxisme d’une majorité
de gérants, expliquent le pourquoi de cette
mauvaise réputation. En janvier 2009 déjà, la
Commission de la Sécurité des Consommateurs
(CSC) avait été saisie du sujet et alertée
sur les pratiques d’une salle parisienne, suite à
quoi elle avait décidé de mandater le Centre
régional d’innovation et de transfert technologique
(CRITT) pour enquêter sur l’offre de
service et de sécurité des utilisateurs dans les
par EmmanuEllE BraBant
salles. Via un questionnaire déposé sur le net,
l’organisme avait pu mesurer le degré de satisfaction
des membres, quand, dans le même
temps, une trentaine de faux adhérents s’était
rendue dans 32 salles dans le but d’inspecter
les lieux en se faisant passer pour d’éventuels
futurs adeptes. Conclusion : seuls 24 % des
clients se disaient « tout à fait satisfaits » de
la propreté générale de la salle fréquentée et
21 % de la propreté des sanitaires. Soit, un flop.
Le vrai problème tient surtout à la loi, ou plutôt
à l’absence de loi en la matière. Car si les salles
de fitness sont bel et bien régies par le code du
sport, se trouvant dans l’obligation de devoir