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788 - Bugey-Cotiere.fr

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Miribel<br />

Office de tourisme de la CCMP<br />

Vers l’obtention de la<br />

marque qualité tourisme<br />

Mardi dernier, l’office de tourisme<br />

s’est réuni en assemblée<br />

générale. L’occasion<br />

pour la structure de faire le<br />

point sur l’année écoulée et<br />

sur les projets à venir.<br />

Rencontre avec Christine<br />

Sola, responsable d’accueil et<br />

chargée de développement<br />

touristique.<br />

’office de tourisme de la<br />

L Communauté de Communes<br />

de Miribel et du Plateau<br />

(CCMP) en chif<strong>fr</strong>es ça donne<br />

quoi ?<br />

L’Office de Tourisme (OT) de la<br />

CCMP a fêté cette année ses<br />

vingt ans. Il emploie trois salariées<br />

et a accueilli deux stagiaires<br />

en 2010. 11.554 personnes<br />

ont <strong>fr</strong>équenté les différentes manifestations<br />

de la Côtière l’an<br />

dernier ce qui représente une<br />

hausse de 27 %. Avec 2.921 visiteurs,<br />

l’accueil à l’OT est lui<br />

constant. En terme d’of<strong>fr</strong>e touristique,<br />

le territoire de la<br />

CCMP compte 12 prestataires en<br />

hébergement et une cinquantaine<br />

de restaurants. Pour le budget,<br />

il avoisine les 150.000 euros,<br />

l’équilibre entre les dépenses et<br />

les recettes est respecté.<br />

Quelles ont été les principales<br />

actions de l’office de tourisme<br />

en 2010 ?<br />

La première action ou devrais-je<br />

dire mission de l’office de tourisme<br />

est bien sûr l’accueil du<br />

public dans les locaux de<br />

Miribel. Il y a ensuite la gestion<br />

du site de la Madone au Mas<br />

Rillier et les animations qui en<br />

découlent comme le festival<br />

“Swing sous les étoiles” et les<br />

concerts du carillon. Nous<br />

avons également participé au<br />

carnaval avec la réalisation d’un<br />

char, aux journées européennes<br />

du patrimoine avec différentes<br />

actions sur les communes de la<br />

CCMP et deux journées découverte<br />

pour les scolaires, à la<br />

foire de la Saint-Martin et au<br />

8 décembre. Sans oublier la réalisation<br />

des vitrines, l’élaboration<br />

des documents de communication,<br />

les expositions<br />

mensuelles et le dossier marque<br />

qualité tourisme.<br />

Qu’est-ce que cette marque<br />

qualité tourisme ?<br />

En 2010, la fédération départementale<br />

des offices de tourisme<br />

et syndicats d’initiative de l’Ain<br />

a lancé un appel à candidature<br />

en vue de l’obtention de la<br />

Marque Qualité Tourisme<br />

(MQT). Cette dernière représente<br />

un gage de confiance, une<br />

sorte de certification qui atteste<br />

que la structure respecte un certain<br />

nombre de critères qualitatifs<br />

- le référentiel actuel comptant<br />

environ 170 critères - en vue<br />

d’une meilleure satisfaction du<br />

client. L’office de la CCMP fait<br />

6<br />

Christine Sola, responsable d’accueil et chargée du développement touristique<br />

ainsi partie du groupe pilote du<br />

département. Cela représente<br />

un important travail de fond en<br />

interne visant notamment à répertorier,<br />

diagnostiquer et améliorer<br />

les procédures actuellement<br />

suivies au sein de la<br />

structure. Via une commission<br />

spécifique, nous réalisons un<br />

manuel qualité qui définit les<br />

engagements de l’office de tourisme<br />

envers ses différents partenaires<br />

(collectivité de tutelle,<br />

institutionnels, socioprofessionnels,<br />

visiteurs…) et nous procédons<br />

à des études, analyses chif<strong>fr</strong>ées<br />

et actions correctives pour<br />

contrôler et continuer de développer<br />

l’aspect qualité. C’est<br />

comme un grand mode d’emploi<br />

en fait. La démarche qualité<br />

est cependant présente depuis le<br />

début à l’OT donc il s’agit simplement<br />

en fait de concrétiser ce<br />

travail par l’obtention de la<br />

marque. Si tout se passe bien,<br />

nous devrions l’obtenir d’ici<br />

quelques mois pour une durée<br />

de 3 ans si notre dossier est validé.<br />

Ensuite, nous aurons encore<br />

pas mal de travail pour la<br />

conserver.<br />

Quels sont les autres projets<br />

pour 2011 ?<br />

Il ne devrait pas y avoir de grandes<br />

nouveautés cette année.<br />

Nous allons plutôt essayer de pérenniser<br />

et de développer l’existant.<br />

Le budget prévisionnel<br />

pour 2011 est donc de 89.000<br />

euros pour l’OT et de 85.000<br />

euros pour le festival “Swing<br />

sous les étoiles”. A.L.<br />

Le Petit guide de la Côtière<br />

Le nouveau Petit Guide de la Côtière vient de sortir. Avec 40 pages<br />

contre 32 l’année passée, la quatrième parution de ce livret touristique<br />

édité par l’office de tourisme de la Communauté de<br />

Communes de Miribel et du plateau est plus complète et surtout<br />

plus diversifiée. Un calendrier intercommunal regroupant la plupart<br />

des grands rendez-vous<br />

festifs de la Côtière a notamment<br />

été intégré au<br />

guide. Une page sur les sentiers<br />

de randonnée pédestre<br />

et la programmation de<br />

l’office culturel de Miribel<br />

à l’Allégro font également<br />

leur apparition dans cette<br />

nouvelle édition. Sans oublier<br />

la traditionnelle liste<br />

des hébergements, restaurants<br />

et commerçants du<br />

secteur. Le Petit Guide de<br />

la Côtière est disponible<br />

gratuitement à l’office de<br />

tourisme et dans un certain<br />

nombre d’établissements<br />

administratifs, associatifs<br />

ou culturels de la CCMP.<br />

Merci de réserver vos achats<br />

à nos annonceurs<br />

Journal de la Côtière - N˚<strong>788</strong> du 5 au 11 mai 2011<br />

onia Chatellier, expliquez-<br />

Snous ce qu’est le Rotary club ?<br />

Le Rotary a été créé à Chicago en<br />

1905. Son fondateur, Paul Harris,<br />

avait à la base pour idée de promouvoir<br />

la solidarité entre les<br />

hommes d’affaires. Mais, au fil du<br />

temps, l’action humanitaire est<br />

devenue le principal objectif.<br />

Au regard de certaines personnes,<br />

le Rotary apparaît comme une<br />

loge maçonnique ou autre chose<br />

encore. Qu’en est-il réellement ?<br />

C’est une légende, absolument.<br />

Nous sommes une association loi<br />

1901 et nous fonctionnons en tant<br />

que tel. Le but du Rotary consiste<br />

“à encourager et à cultiver l’idéal<br />

de servir, considéré comme la<br />

base de toute entreprise honorable”.<br />

Toute personne peut en faire<br />

partie. Les donateurs sont des particuliers,<br />

des associations, ou des<br />

entreprises.<br />

Quels sont vos projets actuels ?<br />

Le projet phare de 2010 et 2011,<br />

c’est d’intervenir auprès de l’institut<br />

médico-éducatif Henry Lafay<br />

de Bourg-en-Bresse qui accueille<br />

POMPES FUNÈBRES<br />

PINAULT<br />

A votre service<br />

24h/24<br />

2 bis rue de la Gare<br />

01700 MIRIBEL<br />

Tél. 04 78 55 18 31<br />

www.pompes funebrespinault.com<br />

Questions à…<br />

Sonia Chatellier,<br />

présidente du<br />

Rotary Club<br />

Avec 1,2 millions d’adhérents,<br />

le Rotary est présent<br />

dans plus de 200 pays à travers<br />

35.000 clubs, dont 1.050<br />

en France. Organisation apolitique,<br />

il obéit à la devise<br />

“Servir d’abord”.<br />

Le Rotary club les Échets -<br />

Porte de la Dombes a été<br />

créé en 2007. Comme le symbolise<br />

son logo, une roue, le<br />

club local reste toujours en<br />

mouvement et propose de<br />

nombreuses activités réparties<br />

sur l’année. Entretien<br />

avec Sonia Chatellier, son actuelle<br />

présidente.<br />

L’emblème du Rotary local<br />

des enfants autistes. L’autre action<br />

phare : nous venons en aide aux<br />

enfants dont les parents sont incarcérés.<br />

Tout ceci est géré par la<br />

structure Relais enfants parents.<br />

Nous participerons une nouvelle<br />

fois à la foire de Saint Martin à<br />

Miribel le 5 novembre prochain.<br />

Le 21 mai prochain, nous organisons<br />

une visite au CERN à<br />

Genève. Le 25 juin prochain,<br />

comme chaque année, nous avons<br />

un concours de pétanque, sur la<br />

place en face de l’Allegro. Il nous<br />

tient également beaucoup à cœur<br />

de soutenir l’association Docteur<br />

clown et le Centre Romans<br />

Ferrari.<br />

Nous avons également des actions<br />

plus nationales ou internationales.<br />

À ce titre, nous aidons les<br />

clubs rotariens du Japon à apporter<br />

leur aide aux sinistrés de la récente<br />

catastrophe dans ce pays.<br />

Cela a permis la reconstruction<br />

d’écoles et de structures indispensables.<br />

F.C.<br />

Notez-le Notez-le<br />

> Inscriptions le 6 mai de 17h à 18h au centre socioculturel pour la<br />

sortie annuelle de l’amicale des donneurs de sang dans le Jura le<br />

samedi 21 mai.<br />

> Cérémonie commémorative le dimanche 8 mai à 10h30 au Mas<br />

Rillier, à la salle polyvalente puis au monument aux morts, et à<br />

11h30 place de la République.<br />

> Circulation interdite Montée Neuve jusqu’au mercredi 11 mai à<br />

18h entre la route de Rillieux et la route des Échets en raison de la<br />

vogue du Mas Rillier.<br />

> Projection du film “Illégal” à l’Allégro le mercredi 11 mai à 21h<br />

suivi d’un débat organisé par l’association “Les amis du foyer du<br />

Trêve” en présence de nombreux professionnels.<br />

> Théâtre de boulevard “La station Champbaudet” d’Eugène Labiche<br />

le jeudi 12 mai à 20h30 à l’Allégro.<br />

> Essai de circulation Montée de la Gare jusqu’au 31 mai. Circulation<br />

en sens unique entre la rue de l’hôtel de ville et l’avenue de la<br />

Gare dans le sens descendant et entre l’avenue de la Gare et l’avenue<br />

des Balmes dans le sens montant.<br />

= =<br />

* Selon le véhicule<br />

Abonnez-vous au<br />

Journal de la Côtière !<br />

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38€ pour les abonnés hors département de l’Ain<br />

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75€ pour les abonnés hors département de l’Ain<br />

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146€ pour les abonnés hors département de l’Ain<br />

règlement par chèque à l’ordre du Journal de la Côtière<br />

à retourner au 205 Grande Rue, 01120 Montluel.<br />

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Peugeot 308 1.6 l HDI 13.815 2009 Diesel 6 mois 14.700 €<br />

Peugeot 407 SW 2,0L HDI 112.064 2005 Diesel 3 mois 7.200 €<br />

Peugeot 307 HDI 2,0L 165.000 2002 Diesel 6 mois 5.200 €<br />

Citroen C1 1.510 2010 Essence Constructeur 6.800 €<br />

Citroen C2 1,4 HDI 92.000 2001 Diesel 3 mois 5.700 €<br />

2102, route de Genève - BEYNOST - Tél : 04 37 855 855<br />

Prix

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