L'analyse stratégique des projets - Rémi Bachelet - Ecole Centrale ...
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L’analyse <strong>stratégique</strong> <strong>des</strong> <strong>projets</strong><br />
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong><br />
La version la plus récente de ce<br />
cours est disponible ici : l’analyse<br />
<strong>stratégique</strong> <strong>des</strong> <strong>projets</strong><br />
Cette formation est également<br />
enregistrée en vidéo<br />
Ce cours, sa version vidéo et ses fichiers-source sont<br />
distribués sous licence Creative Commons<br />
selon les conditions suivantes :<br />
mars 13<br />
Mise à jour du 12 mars 2013<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Source <strong>des</strong> images indiquées Utilisation au-<strong>des</strong>sous ou copie ou interdites en cliquant sans sur citation l’image 1
Présentation <strong>des</strong> chapitres<br />
1. Fondamentaux de l'analyse <strong>stratégique</strong><br />
– Les « inventeurs », postulats de départ<br />
2. Exemple d’application<br />
– Autour d’un nouveau plan de circulation, situation, parties en présence<br />
3. Les concepts de l’analyse <strong>stratégique</strong> (1/2)<br />
– Enjeux, acteur, ressources, zone d’incertitude<br />
4. Les concepts de l’analyse <strong>stratégique</strong> (2/2)<br />
– Stratégie, Système d’action concret<br />
5. Synthèse de la démarche<br />
– Exemple d’application<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation
Fondamentaux de<br />
l'analyse <strong>stratégique</strong><br />
1. Les « inventeurs » de l’analyse <strong>stratégique</strong><br />
2. Différences avec les autres approches<br />
• Postulats de départ<br />
3. Concepts-clés de l'analyse <strong>stratégique</strong><br />
mars 13<br />
Chapitre 1/5<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
3
Les « inventeurs » de l’analyse <strong>stratégique</strong><br />
Théorie développée par Michel Crozier<br />
et Erhard Friedberg<br />
mars 13<br />
Bibliographie<br />
– Le Phénomène bureaucratique (63)<br />
– L’acteur et le système (77)<br />
– Le Pouvoir et la Règle (93)<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie Source interdites <strong>des</strong> images sans citation http://www.cso.edu 4
<strong>L'analyse</strong> <strong>stratégique</strong> : une<br />
approche particulière<br />
On adopte une approche inverse de celle <strong>des</strong> « théories <strong>des</strong><br />
organisations » classiques.<br />
– Classique : l’organisation forme et conditionne les individus<br />
approche holiste = <strong>des</strong>cendante<br />
– Ici : les individus se créent et exploitent <strong>des</strong> espaces de liberté<br />
Deux grands postulats :<br />
1. L'organisation est une construction sociale, la résultante <strong>des</strong><br />
actions <strong>des</strong> individus : individualisme méthodologique. =<br />
approche ascendante<br />
2. Les individus utilisent l’espace de 'jeu' entre les contraintes et<br />
c’est cette zone d’incertitude qui est le point-clé.<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 5
Concepts-clés de l'analyse<br />
Enjeu<br />
Acteur<br />
Zone d’incertitude …<br />
…. et pouvoir<br />
Stratégie<br />
Système d'action<br />
mars 13<br />
<strong>stratégique</strong><br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 6
Exemple d’application :<br />
autour d’un sens interdit<br />
1. La situation de départ<br />
• Un nouveau plan de circulation<br />
2. Les personnes en présence<br />
mars 13<br />
Chapitre 2/5<br />
• Les automobilistes, les riverains, le maire, les commerçants..<br />
Ce cas est basé sur <strong>des</strong> faits réels, mais j’ai omis ou modifié<br />
certaines informations pour les besoins de la démonstration.<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
7
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Un nouveau plan de circulation<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 22/05/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
8
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Concrètement : <strong>des</strong> sens interdits<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
9
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Les conséquences …<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
10
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Le comité de quartier<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 14/05/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
11
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
mars 13<br />
Les riverains,<br />
Source : la Voix du Nord 30/09/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
12
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
D’autres riverains<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 30/09/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
13
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Le maire adjoint à<br />
mars 13<br />
la sécurité<br />
Source : la Voix du Nord 30/09/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
14
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
mars 13<br />
Les commerçants<br />
Source : la Voix du Nord 07/09/2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
15
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
mars 13<br />
Le maire<br />
Source : www.marchespublics.net sept 2005<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
16
Les concepts de l’analyse<br />
<strong>stratégique</strong> (1/2)<br />
1. Enjeu, acteur, ressources<br />
2. Zone d'incertitude<br />
– et pouvoir…<br />
mars 13<br />
Chapitre 3/5<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
17
Quels sont les enjeux d’un projet ?<br />
• .. conséquences <strong>des</strong> changements envisagés<br />
mars 13<br />
Enjeux<br />
→ .. Pour une personne, ce qu’elle a à gagner ou<br />
à perdre<br />
Quels sont les enjeux dans une organisation ?<br />
• Aléas (machine tombe en panne…)<br />
• Points-clés (« de quoi dépend la réussite de l’entreprise »)<br />
• Tension et difficultés rencontrées<br />
→ Problèmes importants/récurrents non résolus<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 18
mars 13<br />
Acteur<br />
Individu concerné et capable d’intervenir sur un problème donné.<br />
• concerné : à partir <strong>des</strong> enjeux on trouve, les acteurs impliqués.<br />
• capable d’intervenir : l’acteur est d’autant plus influent qu’il peut<br />
mobiliser <strong>des</strong> ressources pertinentes<br />
L’enjeu fait l’acteur !<br />
Enjeu faible pour un acteur = l’acteur est peu motivé donc peu actif<br />
Si l’enjeu est commun, l’acteur peut être collectif = le « groupe d’individus qui<br />
partage cet enjeu »<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 19
mars 13<br />
Enjeu et acteur<br />
Pompiers<br />
Source : la Voix du Nord 11/10/2005<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 20
Acteur collectif : association<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 07/09/2005<br />
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – Utilisation ou copie interdites sans citation 21
Les ressources d’un acteur<br />
Ses atouts/handicaps pour influer sur la situation<br />
Les ressources mobilisables par un acteur peuvent prendre de<br />
nombreuses formes …<br />
– Hiérarchie (donner <strong>des</strong> ordres, infliger <strong>des</strong> sanctions)<br />
– Savoir-faire technique (faire fonctionner, réparer)<br />
– Relationnel (accéder à quelqu’un d’important, connaître le client)<br />
– Informations, connaissances (savoir analyser, anticiper)<br />
– …<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 22
mars 13<br />
Hiérarchie<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 23
Ressources techniques<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 24
Les automobilistes de passage..<br />
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
mars 13<br />
.. n’ont pas de<br />
ressources<br />
mobilisables !<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
25
Zone d'incertitude<br />
Part d'indétermination que comporte une situation et<br />
comment on peut agir sur elle.<br />
Ressources dont dispose un acteur mais aussi et surtout sa<br />
marge d'autonomie dans sa mise en œuvre<br />
Contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir<br />
… ou pas.<br />
Un acteur contraint d’agir d’une certaine manière n’a pas<br />
de Z.I. !<br />
Cas développé par Crozier : dans une usine, lorsqu’un poste de travail se libère, le chef<br />
d’atelier ne peut pas décider qui reprend ce poste il doit nommer la personne la plus<br />
ancienne en premier<br />
le chef d’atelier détient une ressource, mais pas la ZI correspondante.<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 26
<strong>Rémi</strong> BACHELET<br />
Acteurs contrôlant <strong>des</strong> ressources,<br />
mars 13<br />
mais pas de ZI<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
27
Incertitude et pouvoir<br />
"Plus la zone d'incertitude contrôlée par un individu<br />
ou un groupe sera cruciale, plus celui-ci disposera<br />
de pouvoir".<br />
Par exemple : votre mél ne marche plus<br />
A. Seul l’ingénieur informaticien (par ailleurs « très occupé »)<br />
peut résoudre votre problème : il a donc<br />
1) La maitrise de la ressource nécessaire<br />
2) La marge de manœuvre pour intervenir plus ou moins rapidement<br />
B. Vous attendez un mél important<br />
Z.I = son pouvoir sur vous = A X B<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 28
Les concepts de l’analyse<br />
<strong>stratégique</strong> (2/2) :<br />
application<br />
1. Diagramme de synthèse<br />
2. Stratégie, Système d’action concret<br />
– Idéaltypes<br />
mars 13<br />
Chapitre 4/5<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
29
L'organisation est une construction<br />
…. la résultante <strong>des</strong> actions <strong>des</strong> individus<br />
mars 13<br />
sociale<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 30
Enjeux « pour »<br />
=> Soutien<br />
(utilisent leurs<br />
ressources et ZI pour<br />
faire aboutir le projet)<br />
Schéma extrait de<br />
PICQ Thierry,<br />
« Manager une équipe projet »<br />
Dunod, 1999, pp 59-60<br />
Diagramme de synthèse<br />
Enjeux « contre » => Antagonisme croissant (utilisent<br />
leurs ressources et ZI pour pour faire échouer le projet)<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 31
Comité de<br />
quartier<br />
Maire<br />
adjoint à la<br />
sécurité<br />
Services<br />
techniques<br />
Diagramme de synthèse<br />
Le maire<br />
Journalistes<br />
mars 13<br />
Pompiers<br />
Parents d’élèves<br />
Les riverains<br />
automobilistes<br />
Les commerçants<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 32
mars 13<br />
Stratégie<br />
Ensemble cohérent de comportements qu’un acteur<br />
adopte en vue de préserver ses intérêts.<br />
– La stratégie est orientée par les enjeux et zones<br />
d’incertitu<strong>des</strong> contrôlées<br />
– Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui<br />
l'utilise<br />
… mais il y a plusieurs rationalités (selon l’appréhension de la<br />
situation « rationalité limitée », les facteurs culturels…)<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 33
Stratégie : fédérer les mécontents<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 34
Stratégie : « jouer la montre »<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 12/10/2005<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 35
Système d'action concret<br />
Extrait de « Métho<strong>des</strong> pour une sociologie de l'entreprise » -<br />
Renaud Sainsaulieu Françoise Piotet<br />
<strong>Rémi</strong> Presses BACHELET De Sciences Po<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation 36
Système d'action concret<br />
C’est la résultante <strong>des</strong> différentes stratégies, <strong>des</strong><br />
conflits et <strong>des</strong> alliances que peuvent nouer les<br />
acteurs.<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 37
Idéaltypes de S.A.C. (1/2)<br />
Extrait de « Métho<strong>des</strong> pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise<br />
Piotet<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Presses mars De 13 Sciences Po<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation 38
Idéaltypes de S.A.C. (2/2)<br />
Extrait de « Métho<strong>des</strong> pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise<br />
Piotet<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET mars Presses 13 De Sciences Po<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation 39
Synthèse de la démarche<br />
1. Démarche d'analyse <strong>stratégique</strong><br />
2. Aboutissement du plan de circulation<br />
mars 13<br />
Chapitre 5/5<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
40
<strong>Rémi</strong> BACHELET – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Concepts-clés de l'analyse<br />
Enjeu<br />
Acteur<br />
Incertitude …<br />
…. et pouvoir<br />
Stratégie<br />
Système d'action<br />
mars 13<br />
<strong>stratégique</strong><br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
41
Synthèse de la démarche<br />
Situation Stratégie<br />
Acteur<br />
Enjeux<br />
Ressources<br />
Zones d’incertitu<strong>des</strong><br />
mars 13<br />
Σ Stratégies = Système<br />
d'action concret<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 42
Démarche d'analyse <strong>stratégique</strong><br />
Étude en cinq étapes :<br />
1. Identifier les problèmes et les enjeux<br />
2. En déduire les acteurs (individus ou groupes)<br />
3. Étudier chaque acteur en détail. Ses enjeux, ressources,<br />
zones d’incertitu<strong>des</strong>. Prendre en compte sa rationalité, « se mettre à sa<br />
place ».<br />
4. En déduire les stratégies<br />
5. L’interaction entre les stratégies détermine le système<br />
d'action concret<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 43
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
mars 13<br />
L’issue finale…<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
44
Qui décide ?<br />
mars 13<br />
Source : la Voix du Nord 13/10/2005<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 45
Conclusion<br />
1. Intérêt de l'analyse <strong>stratégique</strong><br />
2. Une fois que l’on a trouvé le système d'action<br />
concret…<br />
– … que fait-on ?<br />
3. Pour approfondir<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
46
Voies ouvertes par l'analyse<br />
La connaissance du système d'action permet<br />
La compréhension <strong>des</strong> résistances : concevoir un<br />
projet acceptable par tous<br />
mars 13<br />
<strong>stratégique</strong><br />
L’anticipation de la dynamique du système et de la<br />
manière dont les soutiens/opposants vont s’exprimer<br />
Pointer les voies d’action possibles : acteurs à<br />
consulter, à convaincre, opposants à prévoir…<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 47
Mais une fois que l’on a trouvé le<br />
système d'action concret, que fait-on ?<br />
On ne s’arrête pas là ! Le but n’est pas de se limiter à un diagnostic<br />
… on met au point un plan d’action<br />
• Définir <strong>des</strong> objectifs précis dans chaque domaine (cf. cours outils<br />
d’organisation de projet)<br />
• Pour chacun, trouver les actions nécessaires pour l’atteindre<br />
– SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats = forces, faiblesses,<br />
opportunités, menaces).<br />
• Facteurs internes : forces : utiliser ses alliés // faiblesses convaincre ses opposants<br />
ou sinon les marginaliser,<br />
• Facteurs externes : opportunités exploiter les opportunités qui vont se présenter //<br />
menaces éviter les menaces<br />
– Bien réfléchir, être imaginatif : Métho<strong>des</strong> de résolution de problèmes,<br />
brainstorming.<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 48
Domaine<br />
Court terme :<br />
d’ici une<br />
semaine<br />
Moyen terme :<br />
d’ici trois mois<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Administratif et<br />
juridique<br />
Relations<br />
internes<br />
mars 13<br />
Le plan d’action..<br />
Communication avec le<br />
partenaire<br />
Technique<br />
Objectifs Actions Obj. Act. Objectifs Actions Obj. Act.<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
49
• Livres<br />
mars 13<br />
Pour aller plus loin<br />
– PIOTET F. ; SAINSAULIEU R. 94, « L'organisation<br />
enjeu de rapports <strong>stratégique</strong>s en entreprise», in<br />
"Métho<strong>des</strong> pour une sociologie de l'entreprise", éd.<br />
fondation <strong>des</strong> sciences politiques et ANACT. pp 119-<br />
154<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 50
Questions ?<br />
• Est-il moralement acceptable d’utiliser cet outil ?<br />
• À qui/comment communiquer une analyse <strong>stratégique</strong> ?<br />
• Exemple (non dispo sur internet) : Analyse_strategique Tableau acteurs projet<br />
centrale.pdf<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 51
Merci de votre attention !<br />
mars 13<br />
<strong>Rémi</strong> BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 52
• en vidéo :<br />
– Comment animer un Brainstorming, analyse <strong>stratégique</strong> <strong>des</strong> <strong>projets</strong>, Fondamentaux de la gestion<br />
de projet et Animation d’équipe-projet et motivation, utiliser les cartes conceptuelles, évaluer la<br />
valeur actuelle nette d’un investissement ou d’un projet.<br />
• en diapositives animées :<br />
– Fondamentaux de la gestion de projet<br />
– Les bases <strong>des</strong> outils d'organisation projet<br />
– Groupware et outils informatiques de gestion de <strong>projets</strong><br />
– Introduction à l'analyse <strong>stratégique</strong> en management de projet<br />
– et 4 topos de Métho<strong>des</strong> de Résolution de Problèmes<br />
– Cours d'analyse fonctionnelle<br />
– Introduction à la gestion <strong>des</strong> risques<br />
– Démarche de gestion <strong>des</strong> risques et plan de prévention<br />
• Enfin, voici <strong>des</strong> cartes conceptuelles résumant certaines de ces<br />
formations<br />
Cours de finance de marché<br />
Autres cours de sociologie <strong>des</strong> organisations<br />
cours de qualité et métho<strong>des</strong> de résolution de problèmes<br />
cours de référencement / SEO<br />
Wikipédia en tant que système de gestion <strong>des</strong> connaissances<br />
<strong>Rémi</strong> <strong>Bachelet</strong> – <strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
janvier 2010<br />
Mes autres cours :<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation<br />
53
<strong>Rémi</strong> BACHELET<br />
Enseignant-chercheur,<br />
<strong>Ecole</strong> <strong>Centrale</strong> de Lille<br />
Mon CV est disponible http://rb.ec-lille.fr<br />
Mes principaux cours à <strong>Centrale</strong><br />
Gestion de projet, sociologie <strong>des</strong> organisations, recueil, analyse et traitement de données,<br />
prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et métho<strong>des</strong> de<br />
résolution de problèmes, établir <strong>des</strong> cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et <strong>Centrale</strong>Wiki,<br />
formation au coaching pédagogique et à l'encadrement<br />
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation
mars 13<br />
Utilisation ou copie interdites sans citation
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